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1、.八步趕蟬輕松搞定績(jī)效加薪一個(gè)組織如何有效地吸引、激勵(lì)和保留其人力資源已經(jīng)成為組織獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要的資源?,F(xiàn)如今,越來(lái)越多的企業(yè)強(qiáng)調(diào)組織的扁平化,努力提高組織的勞動(dòng)生產(chǎn)效率和人員配置效率,這樣使得組織內(nèi)部晉升的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。在這種情況下,企業(yè)為了鼓勵(lì)員工創(chuàng)造高級(jí)效,通常都會(huì)將加薪與員工的績(jī)效相關(guān)聯(lián),即依據(jù)員工考核的結(jié)果來(lái)安排員工的加薪,績(jī)效加薪能給員工更多的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)大多數(shù)月薪制的員工來(lái)說(shuō),績(jī)效加薪是 “為績(jī)效付酬的具體體現(xiàn)”,而 “為績(jī)效付酬 ”是當(dāng)今薪酬管理中最重要的兩大主題之一 (另一個(gè)主題是和為股東創(chuàng)造的價(jià)值相稱) 。絕大多數(shù)的員工都希望公司能根據(jù)他們的工作業(yè)績(jī)來(lái)支付報(bào)酬,
2、而績(jī)效加薪是實(shí)現(xiàn)這個(gè)期望的重要載體。因此,績(jī)效加薪的目的是激勵(lì)員工,為員工的工作業(yè)績(jī)提供獎(jiǎng)勵(lì),使員工的基本薪資和員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)、價(jià)值觀保持一致,而并非是要區(qū)別員工的績(jī)效差別。雖然績(jī)效加薪會(huì)導(dǎo)致員工之間的薪資差別,但這種差別能反映員工之間績(jī)效的差距,績(jī)效優(yōu)秀的員工的薪資理所當(dāng)然得到增加。當(dāng)然,績(jī)效優(yōu)秀的員工的薪資理所當(dāng)然應(yīng)當(dāng)?shù)玫皆黾?。但是,在決定給員工加薪時(shí),科學(xué)的薪資管理不但應(yīng)該考慮員工的績(jī)效,而且也需要考慮員工當(dāng)前的薪資對(duì)比率的水平(薪資對(duì)比率=(目前薪資 薪級(jí)下限) ÷(薪級(jí)上限 薪級(jí)下限) ×100%。薪資對(duì)比率計(jì)算請(qǐng)參考實(shí)施績(jī)效加薪的具體步驟三)。舉例來(lái)說(shuō):假如某
3、企業(yè)平均加薪為10%,對(duì)績(jī)效等級(jí)為優(yōu)秀的員工, 如果其薪資對(duì)比率在薪資等級(jí)內(nèi)的級(jí)別較低,薪資對(duì)比率 25%的話,那么可以給其增加 15%,甚至 20%的基本薪資;但是如果其薪資對(duì)比率處于50%的水平,則只能增加 10%的薪資;而如果其薪資對(duì)比率已經(jīng)處于 76%的水平了,則其績(jī)效加薪的比例會(huì)低于10%,甚至可能不能再增加其基本薪資了???jī)效加薪八步法步驟一、確定績(jī)效加薪的預(yù)算。假設(shè)公司對(duì)加薪預(yù)算為8%,公司發(fā)放的基本總薪資是2000 萬(wàn),則 8%的加薪預(yù)算是 160 萬(wàn);步驟二、匯總員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果,統(tǒng)計(jì)員工分布在各績(jī)效等級(jí)中的百分比例。假設(shè)績(jī)效等級(jí)比例為:優(yōu)秀20%( A等),良好 40%( B
4、 等),合格 30%( C 等),不合格10%( D 等);見圖 1績(jī)效評(píng)估等級(jí)特秀( A 等)良好( B 等)合格( C 等)不合格( D 等)員工分布比例( % )20%40%30%10%步驟三、根據(jù)公司的實(shí)際情況來(lái)統(tǒng)計(jì)員工薪資對(duì)比率取值范圍的百分比。假設(shè)薪資對(duì)比率處于四分位員工的百分比為 15%,處于三分位員工的百分比為40%,處于二分位員工的百分比為25%,處于一分位員工的百分比為20%。(薪資對(duì)比率 =(目前薪資 薪級(jí)下限) ÷(薪級(jí)上限 薪級(jí)下限) ×100%,薪資對(duì)比率25%的為一分位,薪資對(duì)比率在26%50% 范圍內(nèi)的為而分位,薪資對(duì)比率在51%75% 范圍
5、的為三分位,薪資對(duì)比率76%的為四分位);見圖 2薪資對(duì)比率四分位三分位二分位一分位 76%51%75%26%50% 25%員工分布比例15%40%25%20%步驟四、將員工績(jī)效等級(jí)的分布比例乘以員工薪資對(duì)比率的分布比例,確定績(jī)效矩陣圖中每個(gè)單元格的員工百分比,形成績(jī)效矩陣圖3,績(jī)效矩陣圖3,中(紅顏色)所有單元格的百分?jǐn)?shù)相加的總和等于 100%。( A1=3%,A2=8%,A3=5%,A4=4%;A1=3% 的意思是企業(yè)中有 3%的人員,他們的績(jī)效等級(jí)為 A 并且薪資比率處于上分位;B1 、B2 、B3 、B4 、以及 C1、 C2 、C3、 C4 同理);績(jī)效矩陣圖(3)步驟五、假設(shè)績(jī)效矩
6、陣圖3 中每個(gè)單元格中的員工基本薪資增長(zhǎng)如圖4 所示。(假設(shè)處于C1 方格中績(jī)效評(píng)估等級(jí)為 C 等且薪資對(duì)比率為上分位的員工績(jī)效加薪為1X ,處于 C2 方格中的員工績(jī)效加薪為1.2X ,處于 C3 方格中的員工績(jī)效加薪為1.4X ,處于 C4 方格中的員工績(jī)效加薪為1.6X ;其余績(jī)效等級(jí)為B 等、 A 等如圖所示,績(jī)效等級(jí)為D 的不.予績(jī)效加薪) ;績(jī)效矩陣圖(4)步驟六、將圖3 中(紅顏色)各單元格中的員工分布比例乘以圖4 中(紅顏色)各單元格中績(jī)效加薪的百分比,形成圖 5;績(jī)效矩陣圖(5)步驟七、將圖5 所有單元格中數(shù)字相加和味8%, 8%即公司績(jī)效加薪的預(yù)算,計(jì)算得出X 的值,再用X
7、 的值來(lái)計(jì)算不同績(jī)效等級(jí)員工的基本薪資調(diào)整的百分比。如圖6。績(jī)效矩陣圖(6)步驟八、根據(jù)預(yù)算情況,對(duì)績(jī)效矩陣圖中每個(gè)單元表格中加薪比例分別運(yùn)用到各部門之中,在總調(diào)薪成本不變條件下進(jìn)行微調(diào),知道各部門的績(jī)效加薪總和與預(yù)算加薪總額一致為止。.由于績(jī)效加薪是永久性的增加,如果每年都實(shí)施績(jī)效加薪,這樣會(huì)不斷增加企業(yè)的薪酬成本。于是很多企業(yè)選擇了一次性績(jī)效獎(jiǎng)金的方式。從廣義上來(lái)說(shuō),一次性績(jī)效獎(jiǎng)金也屬于績(jī)效加薪的范疇,是一種一次性支付的績(jī)效加薪。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),一次性績(jī)效獎(jiǎng)金具有兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):第一,一次性績(jī)效獎(jiǎng)金可以維持績(jī)效和薪酬掛鉤的情況下減少因基本薪資的累積性增加所引起的固定成本的增加;第二,可以保障企
8、業(yè)內(nèi)薪資對(duì)比率處于上分位的那部分員工的薪酬不斷上漲,從而避免突破薪酬結(jié)構(gòu)范圍的問(wèn)題,還同時(shí)保護(hù)了高薪資員工的工作積極性。對(duì)員工來(lái)說(shuō),一次性績(jī)效獎(jiǎng)金相對(duì)于績(jī)效加薪的優(yōu)勢(shì)要少很多,從長(zhǎng)期過(guò)程來(lái)看,員工實(shí)際得到的獎(jiǎng)金數(shù)額肯定要比績(jī)效加薪的情況下要少得多。如果企業(yè)長(zhǎng)期采取一次性績(jī)效獎(jiǎng)金的方式,則有可能導(dǎo)致員工采取一些不利于提高績(jī)效的消極行為。實(shí)踐中,很多企業(yè)都采取績(jī)效加薪和一次性績(jī)效獎(jiǎng)金交替使用。至于采取何種加薪方式,企業(yè)需要根據(jù)具體情況而定。一般而言,對(duì)于處在初創(chuàng)期、快速成長(zhǎng)期的企業(yè)較多采用績(jī)效加薪的方式;而對(duì)于處在平穩(wěn)期、衰退期的企業(yè)則更多地采用一次性績(jī)效獎(jiǎng)金的方式;當(dāng)企業(yè)處在成熟期的時(shí)候,則是交
9、替使用的最佳時(shí)機(jī)。實(shí)施績(jī)效加薪應(yīng)該注意的問(wèn)題目前,由于很多企業(yè)本身制度的缺失,加薪毫無(wú)依據(jù),沒(méi)有按照一定的程序來(lái)科學(xué)合理的對(duì)高績(jī)效員工實(shí)施加薪,結(jié)果使得作為重要激勵(lì)手段的績(jī)效加薪,起不到應(yīng)有的效果。因此,為了使績(jī)效加薪合理并起到激勵(lì)作用,在實(shí)施績(jī)效加薪時(shí),應(yīng)該考慮以下幾個(gè)方面:績(jī)效加薪成功的前提盡管很多公司都努力嘗試讓績(jī)效加薪能發(fā)揮作用。但事實(shí)上,這些公司運(yùn)用績(jī)效加薪并不很成功。主要原因有兩個(gè)方面:一方面從公司的角度來(lái)看,績(jī)效加薪的幅度通常都很小,這使得員工的基本薪資不受其績(jī)效水平的影響;另一方面從員工的角度來(lái)看,許多態(tài)度調(diào)查顯示:?jiǎn)T工的高績(jī)效往往會(huì)招致同事的冷風(fēng)熱潮,使得同事相互之間更加缺乏
10、信任,從而影響同事之間的團(tuán)結(jié)與合作。要想成功實(shí)施績(jī)效加薪計(jì)劃,使之能發(fā)揮激勵(lì)作用,必須滿足兩個(gè)條件:第一、必須有一套科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估制度;第二、企業(yè)的管理者應(yīng)該向員工傳遞這樣的價(jià)值觀:企業(yè)能夠評(píng)價(jià)員工績(jī)效的差別,并能根據(jù)績(jī)效差異來(lái)支付報(bào)酬,作為管理者必須使員工知道為創(chuàng)造高績(jī)效而作的努力會(huì)增加他們的報(bào)酬???jī)效加薪幅度通常我們做績(jī)效加薪時(shí),有兩個(gè)方面需要考慮:.其一,員工的績(jī)效加薪幅度是否需要與公司的業(yè)績(jī)相關(guān)聯(lián)?如果在過(guò)去的一年里,公司的業(yè)績(jī)不好,是否會(huì)影響到下一年度的績(jī)效加薪預(yù)算?一般來(lái)說(shuō),不應(yīng)該影響下一年度的績(jī)效加薪預(yù)算。因?yàn)?,?jī)效加薪是影響未來(lái)的薪資水平,所以不適合作為載體來(lái)反映公司過(guò)去的
11、業(yè)績(jī)。而分紅、獎(jiǎng)金等其它可變薪酬則是反映過(guò)去績(jī)效的重要工具。其二,公司未來(lái)的前景是否會(huì)影響公司的加薪幅度?應(yīng)該影響,因?yàn)樾劫Y的增長(zhǎng)要通過(guò)未來(lái)的業(yè)績(jī)來(lái)補(bǔ)償。不管未來(lái)的前景如何,公司的前景對(duì)基本薪資增長(zhǎng)的影響都不應(yīng)該太大。因?yàn)楣拘枰行У匚捅A魞?yōu)秀員工,那么其基本薪資在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)都應(yīng)該是具有競(jìng)爭(zhēng)力的。根據(jù)績(jī)效確定績(jī)效加薪績(jī)效加薪是為員工的績(jī)效改進(jìn)而不是新的工作職責(zé)付酬。所以績(jī)效加薪的增幅和調(diào)整薪資后的薪資等級(jí)應(yīng)該與績(jī)效相關(guān)聯(lián),也就是說(shuō),員工的績(jī)效加薪的增資幅度應(yīng)該與員工的考核結(jié)果成正比。能同時(shí)考慮員工的績(jī)效水平和現(xiàn)行薪資對(duì)比率對(duì)績(jī)效加薪的影響的常見工具是績(jī)效矩陣。實(shí)踐中,我們給績(jī)效最好的
12、員工加薪額度,給績(jī)效最差的員工加薪額度,這兩者的績(jī)效加薪差額應(yīng)該大致等同于其績(jī)效的差異???jī)效加薪的時(shí)效性從績(jī)效加薪的頻率來(lái)看,很多公司基本上是每年一次。而具體加薪的時(shí)間段通常分兩種:第一種是根據(jù)各員工的入職周年進(jìn)行,就是員工的工作年資每滿一年就做一次績(jī)效加薪。這種方式一般不會(huì)占用主管很多時(shí)間,但是每月都要做績(jī)效加薪,勢(shì)必會(huì)造成管理上的負(fù)擔(dān)。第二種就是對(duì)所有員工的績(jī)效評(píng)估和加薪集中在一個(gè)時(shí)間段進(jìn)行,某個(gè)時(shí)間段內(nèi)造成主管工作量過(guò)大,但是能夠容易減輕管理負(fù)擔(dān)。實(shí)踐中,大多數(shù)企業(yè)是采用的第二種方式。盡管大多數(shù)公司的績(jī)效加薪是每間隔12 個(gè)月進(jìn)行一次, 但并不意味著這些公司是在同一時(shí)間段做加薪的。實(shí)踐中
13、,我們對(duì)試用期的員工以及新晉升的員工的考核和加薪應(yīng)該更加頻繁,在員工通過(guò)了試用期或提拔后的一段時(shí)間內(nèi)應(yīng)及時(shí)為其加薪。相反,如果員工在崗位上已經(jīng)成熟而且薪資也高,那么我們則可以將績(jī)效加薪的間隔延長(zhǎng)到18 個(gè)月 24個(gè)月也很正常。因?yàn)殡S著員工的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富,履行工作職責(zé)越來(lái)越嫻熟,員工在工作中新增加的價(jià)值也將會(huì)越來(lái)越少。隨著員工績(jī)效改善速度的放慢,其薪資的增長(zhǎng)速度也相應(yīng)減慢,這樣就可以保持績(jī)效與薪資增加的一致性了??傊m當(dāng)延長(zhǎng)薪資調(diào)整的間隔期是有利的,因?yàn)樗环矫婵梢允剐劫Y調(diào)整更健康、更具有激勵(lì)作用;另一方面,它能有效地減少每隔 12 個(gè)月調(diào)整一次薪資所帶來(lái)的副作用,如同事之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)、認(rèn)為薪資調(diào)整是一項(xiàng)應(yīng)得的權(quán)利等等???jī)效加薪的公平性很多奉行 “為績(jī)效付酬 ”理念的企業(yè)的薪資增長(zhǎng)只有兩種形式: 績(jī)效加薪和晉升加薪。 但是現(xiàn)實(shí)工作中, 還有很多的薪資增長(zhǎng)不是基于績(jī)效的,例如:普調(diào),由于生活費(fèi)用的提高而進(jìn)行的薪資調(diào)整;公平加薪,如公司或者部門合并,需要將低的一方薪資提高到與另一方持平;基于薪酬競(jìng)爭(zhēng)力的加薪,因?yàn)檎{(diào)查顯示公司的薪酬水平落后于業(yè)界平均水平;基于挽留的加薪,如員工被挖腳了等。這類加薪不是基于績(jī)效和貢獻(xiàn)的,我們不能稱之為績(jī)效加薪,而只能稱之為 “公平加薪 ”可能更為合適。績(jī)效加薪的保密性
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