成為演講高手的九個(gè)步驟

1、 x3722x 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理. 版權(quán)歸原作者所有) 如果您不是在 3722x 網(wǎng)站下載此資料的, 不要隨意相信. 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)3722, 加入3722x必要時(shí)可將此文件解密九步成為演講高手你將從本章中學(xué)到： 對(duì)即將到來(lái)的演說(shuō)感到恐懼是一種健康、合理的表現(xiàn) 為什么說(shuō)恐懼是一種合理的現(xiàn)象 怎樣利用你的恐懼去做一次杰出的演說(shuō)我知道你正為你的下一個(gè)演講而感到緊張，這是可以理解的。一切都會(huì)好起來(lái)的！因?yàn)榫o張會(huì)帶給你所需的能量，讓你去進(jìn)行一次生動(dòng)活潑的講演，并帶著力量和信心將它傳達(dá)給你的聽(tīng)眾。為此而感到不安實(shí)在是個(gè)好兆頭，它表明你在意這次演講。它表明你想要做好，并想在以后不斷地提高。請(qǐng)別指望這

2、種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的感覺(jué)會(huì)乖乖溜走，成功的演講者就像運(yùn)動(dòng)員和娛樂(lè)圈里的人們一樣，認(rèn)識(shí)到不安的感覺(jué)是一種工具，可以幫助他們集中精力、準(zhǔn)備充分并最終表現(xiàn)出色。那些由你的身體所自然釋放出來(lái)的、阻撓你登上演講臺(tái)的生理壓抑反應(yīng)手心（以及上嘴唇、前額和腋下）出汗、喉嚨收緊、氣短、感覺(jué)胃里好像有只蒼蠅都來(lái)自于現(xiàn)實(shí)中的恐懼。事實(shí)上，這些都是很好的表現(xiàn)。你的身體在告訴你：“你正在進(jìn)行一場(chǎng)戰(zhàn)斗?！边@種焦慮可以被引導(dǎo)著，幫助你提升知覺(jué)、智力、創(chuàng)造性和動(dòng)機(jī)。如果你能在聽(tīng)眾面前高水準(zhǔn)地表現(xiàn)自己，并從他們那里獲得鼓勵(lì)，引出經(jīng)過(guò)深思熟慮后的提問(wèn)，那么你就已經(jīng)跨越了一個(gè)主要的障礙：你已經(jīng)在向那些來(lái)自演講的恐懼宣戰(zhàn)了。我無(wú)意讓你擺脫這

3、種恐懼，你的焦慮向我展示出你知覺(jué)敏銳，沒(méi)有任何偏執(zhí)妄想。你明白，當(dāng)你站在一群聽(tīng)眾面前的時(shí)候，每一張臉都代表著一個(gè)公平的聽(tīng)眾，你完全可以讓他們成為你的崇拜者，并為你、你的觀點(diǎn)和建議喝彩。不管你所在的報(bào)告廳有多么龐大，你所要做的就是與他們中的每個(gè)人都建立起一種強(qiáng)大的聯(lián)系。你可以做到這一點(diǎn)，而理解并接受你的恐懼則是第一步。我相信，最差的演講者反而是那些無(wú)所畏懼、永遠(yuǎn)不會(huì)出汗的人他們認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了，所以不在意提高其演講的影響力。很多失意的喜劇演員總是會(huì)抱怨：“哇，這些觀眾真是太苛刻了?！辈恢皇撬麄?，從咖啡館里的家長(zhǎng)們，到公司會(huì)議室里各位老板們以及那些每天在休息室里和你扯皮的同事，每一個(gè)聽(tīng)眾都對(duì)

4、演講者有著很高的要求。他們總是期待著遇到一個(gè)好的演講者，即使你是他們的“姐妹”或是“哥們”。聽(tīng)眾不喜歡失望。他們會(huì)立即拋棄一個(gè)沒(méi)有和他們建立起聯(lián)系的演講者。所以，你面前的任務(wù)就很清楚了。當(dāng)閃光燈聚焦在你身上的時(shí)候，永遠(yuǎn)不要讓聽(tīng)眾失望，做到這一點(diǎn)，你就變成了金子。而這實(shí)際上是一個(gè)你可以達(dá)到的目標(biāo)。這么多年坐在聽(tīng)眾之中并與他們交流，我感到聽(tīng)眾并非總是失之偏頗的。但是他們傾向于很快對(duì)演講的質(zhì)量做出判斷。一旦你明白了怎樣與聽(tīng)眾建立起聯(lián)系，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你每次都能取悅他們。只要聽(tīng)眾認(rèn)為他們需要你的主張、觀點(diǎn)和想法，他們就會(huì)不斷購(gòu)買(mǎi)你所推銷(xiāo)的一切。只要你取悅他們，他們就會(huì)為你喝彩并買(mǎi)你的帳。而如果你能一直取悅

5、他們，你就會(huì)徹底遠(yuǎn)離那些令人不悅的“噓”聲。這的確是個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃。因?yàn)楫?dāng)聽(tīng)眾厭煩你、蔑視你時(shí)，他們其實(shí)并不會(huì)直接噓你。噓聲要比嘲諷顯得更加仁慈一些。如果你沒(méi)能和聽(tīng)眾建立起有效的聯(lián)系，他們就會(huì)在你背后無(wú)情地嘲弄你。在接下來(lái)的一五到30分鐘的時(shí)間里，他們會(huì)對(duì)你譏諷不堪。畢竟，你就站在那里，在所有人面前；是你，在負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)著所有人的注意力。所以你感到害怕是很有道理的，聽(tīng)眾中到處是專(zhuān)業(yè)人士，他們只有在你和他們建立聯(lián)系、為他們提供信息、幫助他們時(shí)才會(huì)“熱愛(ài)你”。而如果你能夠遵循正確的步驟，你則每次都可以達(dá)到這三個(gè)目標(biāo)。如果只有一個(gè)星期的時(shí)間去準(zhǔn)備，而你的手心已經(jīng)開(kāi)始出汗，那么請(qǐng)你記住，你并不是唯一有這

6、種反應(yīng)的人。每一個(gè)人，當(dāng)他們剛剛站在聚光燈下的時(shí)候，就開(kāi)始體驗(yàn)這樣的恐懼。成功者會(huì)坦然接受這些恐懼，就像好萊塢電影中所刻畫(huà)的那樣一個(gè)表情漠然的、處于失業(yè)之中的金發(fā)沖浪者，正目光炯炯地直視著面前一五英尺高、猛烈敲打著海岸的大浪。這個(gè)被曬得黝黑的、口齒不清的家伙凝神注視著漸漸逼近的地平線(xiàn)，沖著海浪大喊：“來(lái)吧！伙計(jì)！一起來(lái)吧！”這就是自信、成功的演講者在一個(gè)小時(shí)或一個(gè)星期后面對(duì)聽(tīng)眾時(shí)的感受。真正專(zhuān)業(yè)的成功人士理解演講是一個(gè)兇險(xiǎn)的領(lǐng)域，他們知道它會(huì)帶來(lái)尷尬和痛苦，甚至?xí)谒麄兊穆殬I(yè)生涯和心理上“留下印記”；他們也知道恐懼創(chuàng)造出一種動(dòng)力，可以讓他們表現(xiàn)得很好，駕馭那令人疲憊不堪的環(huán)境，并為他們帶來(lái)振奮

7、人心的高回報(bào)。恐懼是件好東西，沒(méi)有人勸你應(yīng)當(dāng)拋棄它，現(xiàn)實(shí)中確有一些要懼怕的東西。我想要讓你看到你的恐懼，向你展示為什么它們不是想象出來(lái)的，并證明它們是你在進(jìn)行一次富有意義的、出色的演講前所要跨越的第一關(guān)。在這一方面付出努力是很值得的，當(dāng)你站在眾人面前張嘴說(shuō)話(huà)的時(shí)候，你一定會(huì)更加自信。對(duì)演講的恐懼之一：聽(tīng)眾會(huì)因?yàn)槲以谡加盟麄兊臅r(shí)間而挑我的毛病對(duì)了，他們的確會(huì)這樣做。占用聽(tīng)眾們的時(shí)間，就等于是拿走一樣他們永遠(yuǎn)都要不回來(lái)的東西，這就是為什么聽(tīng)眾總是表現(xiàn)得很殘酷的原因。其實(shí)聽(tīng)眾們并不是故意這樣不友好。差的演講者會(huì)引來(lái)聽(tīng)眾無(wú)情的評(píng)價(jià)、難以壓抑的憤怒和令人不愉快的看法，并且因無(wú)法調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的激情而被他們所唾

8、棄。我向來(lái)不會(huì)同情那種在一次失敗的演講中“跌倒了就爬不起來(lái)”的演講者，我覺(jué)得這簡(jiǎn)直就是惡有惡報(bào)。無(wú)論如何，這些演講者的準(zhǔn)備就是不到家。懶惰的演講者就像小偷一樣：偷竊他人的時(shí)間。聽(tīng)眾們把他們最寶貴的財(cái)產(chǎn)投資在你的身上。他們把一大塊生命都交給了你。他們渴望投資能有回報(bào)，希望在把一五30分鐘交給了你之后會(huì)使自己的生活變得更美好。每個(gè)人都期望在某樣?xùn)|西上投資之后會(huì)得到相應(yīng)的報(bào)償，他們想要他們所花的錢(qián)、他們的時(shí)間和他們的投資都有所回報(bào)。他們并不希冀著這回報(bào)能有多大：一些新穎的觀點(diǎn)、一些能夠幫助他們的東西以一種令人愉快的方式傳達(dá)給他們這就是他們所要的一切。但是他們已經(jīng)失望了太多次。不僅沒(méi)有回報(bào)，甚至更糟，

9、連本金都虧掉了。生命中失去的那30分鐘他們已經(jīng)再也要不回來(lái)了，而他們還找不到任何有關(guān)賠償政策的條文。更可怕的是，所有這些都發(fā)生在一個(gè)封閉的沒(méi)有民主色彩的會(huì)議室里。這是一種暴政。在這段時(shí)間里，你就是這個(gè)房間里全能的君主，你一味地傾倒出你的信息，而聽(tīng)眾們只能別無(wú)選擇地傾聽(tīng)并吸收它們。每個(gè)人都接受這種設(shè)定，因?yàn)檫@就是演講的典型場(chǎng)景。聽(tīng)眾們接受它，而當(dāng)你作為聽(tīng)眾中的一員、被你的演講者所控制的時(shí)候，你也會(huì)接受它。我們都默許了站在房間前面那個(gè)統(tǒng)治者的存在。而且只要這種規(guī)則是令人愉快的，我們會(huì)一直這樣做。一個(gè)演講場(chǎng)景的要點(diǎn)就在于，為了維持一個(gè)演講的進(jìn)行，房間里的每個(gè)人都必須停止交談以便于你可以說(shuō)話(huà)，而且這不

10、是像在雞尾酒會(huì)上那樣持續(xù)一兩分鐘就可完成的事情，而是需要一五30分鐘的時(shí)間。在這段時(shí)間里，你不僅是自己的中心，也是他們的中心。他們被困在那兒，聽(tīng)你嗦，而且社會(huì)習(xí)俗的規(guī)定也要求他們至少表現(xiàn)得好像正在傾聽(tīng)一樣。但這是一種虛假的統(tǒng)治。讓人懊惱的是，演講者其實(shí)并沒(méi)有真正的權(quán)力，聽(tīng)眾才有。這就是為什么隨著演講的臨近，你的胃會(huì)攪動(dòng)得越來(lái)越厲害的原因。自從你作為一個(gè)“偽統(tǒng)治者”在這個(gè)房間里實(shí)行一種非常脆弱的統(tǒng)治時(shí)，你就處在了聽(tīng)眾們腦海中混亂的、集體反叛的危險(xiǎn)之中。如果你全情投入，能夠用你的演講去幫助你的聽(tīng)眾，并且讓他們感到演講的價(jià)值，那么他們就不會(huì)介意賦予你權(quán)力，他們知道你才是老大。只要你聯(lián)系他們，他們就會(huì)

11、愉快地接受你的虛假統(tǒng)治并且不介意你一直說(shuō)下去。如果他們喜歡你駕馭權(quán)力的方式，他們馬上就會(huì)要你再說(shuō)一遍。這清楚地表明他們享受你的虛假權(quán)威，而且還想要再體驗(yàn)一次。如果你能讓他們感到快樂(lè)，那么他們就會(huì)反過(guò)來(lái)讓你感覺(jué)到，當(dāng)你說(shuō)話(huà)而他們?cè)趦A聽(tīng)的時(shí)候，他們的感覺(jué)非常好。而即便這個(gè)問(wèn)答的過(guò)程是專(zhuān)制性的，也是如此。演講者自己決定著誰(shuí)能被號(hào)召起來(lái)、誰(shuí)會(huì)響應(yīng)他的號(hào)召。一旦你停止聯(lián)系你的聽(tīng)眾們，你就不再是一個(gè)仁慈的統(tǒng)治者了。聽(tīng)眾會(huì)認(rèn)為你很殘暴，于是他們就開(kāi)始反抗。一切會(huì)很快地變得丑陋不堪，而等你明白過(guò)來(lái)的時(shí)候已經(jīng)太晚了。他們會(huì)譏諷你、在背后說(shuō)你的壞話(huà)，甚至開(kāi)始在背后策反你，無(wú)視你長(zhǎng)久以來(lái)的努力。經(jīng)過(guò)幾次這樣乏善可陳

12、的演講，你會(huì)意識(shí)到當(dāng)你站在講臺(tái)前的時(shí)候，其實(shí)一點(diǎn)權(quán)力都沒(méi)有，群情激憤可不是好玩的；而如果讓他們感覺(jué)到和你的聯(lián)系，你就能將“暴民”馴服成溫和的有責(zé)任心的公民。這才是聽(tīng)眾想要的，這是當(dāng)我坐在聽(tīng)眾中間的時(shí)候所想到的。我會(huì)很高興地把我的時(shí)間和注意力交付給一個(gè)我樂(lè)于傾聽(tīng)的、能夠教給我一些東西的演講者。體會(huì)1：如果你令聽(tīng)眾的一天更加充實(shí)，他們就會(huì)對(duì)你的演講給與更多的寬容和積極的評(píng)價(jià)。對(duì)演講的恐懼之二：聽(tīng)眾不會(huì)聽(tīng)我講他們已經(jīng)被其他演講者弄得很煩了這種恐懼是在你面對(duì)一群被差勁的演講折磨到心碎的聽(tīng)眾時(shí)所感受到的。他們想要的是美妙的會(huì)議室體驗(yàn)，但可惜那些演講總是令他們感到空洞無(wú)味。因此，對(duì)于每個(gè)站在他們面前的演講

13、者，他們都保留了一種默認(rèn)的懷疑態(tài)度。他們本來(lái)希望聆聽(tīng)到一個(gè)內(nèi)容豐富的演講，但卻被那些糟糕的演講者一次次地傷害了、誤導(dǎo)了、欺騙了，這些人一點(diǎn)都不真誠(chéng)，并且一直在浪費(fèi)他們的時(shí)間。這就是為什么聽(tīng)眾會(huì)懷疑你，即使你剛剛走到麥克風(fēng)旁還沒(méi)開(kāi)始講話(huà)。我知道這就是你我在作為聽(tīng)眾時(shí)所感受到的一切?！斑@次演講會(huì)精彩還是很無(wú)聊呢？會(huì)浪費(fèi)我的時(shí)間嗎？哦，我就知道，不可能很有意思的！真希望現(xiàn)在正在辦公室里干自己的活兒。為什么我當(dāng)初要同意來(lái)參加這個(gè)會(huì)議？”這樣的判斷自然是不公正的，但它來(lái)自于那些不走運(yùn)的經(jīng)歷?，F(xiàn)在事情顛倒過(guò)來(lái)了。當(dāng)你走到房間的時(shí)候，你就知道，所有那些注視著你的、有時(shí)透著鼓勵(lì)的眼神之中都隱藏著懷疑甚至無(wú)情的

14、武斷就像你以前作為聽(tīng)眾所做的那樣。對(duì)于你做的每件事情，他們都會(huì)給你打分。就好像你在這房間里所做的有關(guān)于生產(chǎn)或營(yíng)銷(xiāo)的演講是“美國(guó)小姐”(Miss America)的選秀一樣。聽(tīng)眾們不會(huì)僅僅因?yàn)槟愕男量喽蕾p你，你必須每次都去贏得他們的心。從你張嘴開(kāi)始一直到你坐下為止，他們都會(huì)在心中分門(mén)別類(lèi)地、清晰地記下你的表現(xiàn)。你太了解這個(gè)中乾坤了。你知道聽(tīng)眾們可以是刻薄的、沒(méi)有同情心的，同時(shí)卻也會(huì)在演講者講述無(wú)聊的笑話(huà)時(shí)有禮貌地鼓掌，并報(bào)以敷衍式的微笑。對(duì)，沒(méi)錯(cuò)。我完全可以宣稱(chēng)你其實(shí)也是一個(gè)本性刻薄、缺乏寬容精神的人。我知道自己也是這樣，而且以后還是如此。我認(rèn)為任何人，只要不是這個(gè)演講者的父母或者子女，都會(huì)在

15、一個(gè)乏味演講開(kāi)始的10分鐘后情緒急轉(zhuǎn)直下，變得牢騷滿(mǎn)腹。但這是好的現(xiàn)象！可能有點(diǎn)恐怖，但的確是好的。意識(shí)到聽(tīng)眾是不太容易相信演講者的這一事實(shí)，其實(shí)是贏得他們的信任并繼續(xù)支持你的第一步，只要你做出切實(shí)的努力使他們信任你，他們就會(huì)熱情地、真心地為你鼓掌；第二天他們還會(huì)在喝咖啡的時(shí)候告訴別人，你是多么的專(zhuān)業(yè)和受歡迎。只要聯(lián)系起你的聽(tīng)眾，你就會(huì)打碎演講中的那些枷鎖。體會(huì)2：只要你把愉快的經(jīng)歷帶給你的聽(tīng)眾，他們就會(huì)忘記自己曾經(jīng)被欺騙過(guò).對(duì)演講的恐懼之三：聽(tīng)眾不打算理睬我如果你建立起與聽(tīng)眾的聯(lián)系，他們就不會(huì)對(duì)你不理不睬；如果你能很好地利用他們?cè)谀闵砩系耐顿Y，聽(tīng)眾就會(huì)追隨你。這就是演講的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)(the

16、law of presentation macroeconomics)（我剛杜撰出來(lái)的）：當(dāng)聽(tīng)眾持續(xù)獲得某種回報(bào)時(shí)，他們就會(huì)不斷投資。在健身房里，當(dāng)你在對(duì)著仰臥舉重機(jī)上的第十二道標(biāo)志線(xiàn)憋得滿(mǎn)臉通紅、而事實(shí)上你只達(dá)到了第十一道線(xiàn)的成績(jī)時(shí)，就像旁觀者說(shuō)的那樣：“伙計(jì)，這完全是你自己的事！看你的了！”是的，你和聽(tīng)眾之間的聯(lián)系，有聯(lián)系和無(wú)聯(lián)系，都是你的事，與任何其他人無(wú)關(guān)，就像那人說(shuō)的那樣“這完全是你自己的事！”演講的成功與否僅僅取決于你，而你每次都可以成功。但是要做到這一點(diǎn)，首先你要否定那些有關(guān)注意力的延續(xù)時(shí)間越來(lái)越短的傳言。請(qǐng)你避免讓自己相信，聽(tīng)眾因?yàn)楦咚俚幕ヂ?lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、iPod、和Xbox游

17、戲機(jī)的普及而沒(méi)有精力去傾聽(tīng)重要的觀點(diǎn)（哦，當(dāng)然是你的重要觀點(diǎn)）。當(dāng)你這樣想的時(shí)候，你聽(tīng)上去就像一個(gè)可憐的老家伙，還在懷念那些在數(shù)字高速公路之類(lèi)的玩意兒未誕生之前、只有三個(gè)廣播站和你用屋頂天線(xiàn)的日子，你要回到那些人們會(huì)真正傾聽(tīng)的日子，回到那些人們真正討論問(wèn)題的日子。不要試圖這樣去想。你要相信自己完全能夠控制這一切，你可以做得很棒，而寬帶網(wǎng)絡(luò)的推廣和普及根本不能阻止你！每每聽(tīng)到有人在雞尾酒會(huì)上宣稱(chēng)，我們的集體注意力的時(shí)長(zhǎng)正在逐年減退時(shí)，我都不禁忿忿。我不是一個(gè)社會(huì)學(xué)家、聽(tīng)覺(jué)矯治專(zhuān)家、神經(jīng)病理學(xué)家，但我每天都會(huì)接觸到大量的并非建立在研究基礎(chǔ)上的證據(jù)，它們讓我確信數(shù)字媒體不應(yīng)被指責(zé)為“我們不再對(duì)任何事

18、發(fā)生任何關(guān)注”的罪魁禍?zhǔn)?。我要說(shuō)，我們依然會(huì)關(guān)注我們覺(jué)得有利可圖的東西；否則，我們就是在逃避現(xiàn)實(shí)。將減退的注意力時(shí)長(zhǎng)歸罪于科技的做法，就像那種確信他的女朋友不肯接受他的求婚是因?yàn)樗昂ε鲁兄Z”的男人的想法一樣。她不是“害怕承諾”，而是“害怕他不值得自己承諾”。我們?nèi)匀魂P(guān)注重要的東西，而不管衛(wèi)星電視天線(xiàn)能提供出多少個(gè)頻道。如果我們覺(jué)得在一件事情上投入的時(shí)間是值得的，那么我們關(guān)注它的時(shí)長(zhǎng)，一定比關(guān)注無(wú)聊的泡沫劇中場(chǎng)景切換的時(shí)間要長(zhǎng)得多。我從未看到過(guò)有父母會(huì)在他們五歲女兒首次登臺(tái)表演時(shí)走來(lái)走去、自顧自地看書(shū)或者用手機(jī)閑聊。我從未沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有父母在球場(chǎng)的看臺(tái)上坐著說(shuō)：“我要看完今天的華爾街雜志再看兒子的

19、壘球比賽?！蔽艺J(rèn)為我們的注意力時(shí)長(zhǎng)從未縮減。不要擔(dān)心聽(tīng)眾因?yàn)榻佑|到的媒體或信息過(guò)多而無(wú)法傾聽(tīng)你的觀點(diǎn)。當(dāng)我們相信有一些東西值得關(guān)注時(shí)，我們中的每個(gè)人都會(huì)在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里對(duì)它加以注意。如果你的孩子在臺(tái)上，你就會(huì)被吸引；如果你在看一出有趣的音樂(lè)劇，當(dāng)燈光亮起來(lái)的時(shí)候你就會(huì)感到很失望；泰坦尼克號(hào)的放映時(shí)間要比吉格里和杜德（Gigli and Dude）與我的汽車(chē)在哪兒（Where誷 My Car?）加起來(lái)都要長(zhǎng)，但那并沒(méi)有阻止大批狂熱的觀眾反復(fù)欣賞這部影片。如果你在麥克風(fēng)前表現(xiàn)出色的話(huà)，就會(huì)引起聽(tīng)眾注意；如果你做得很差，他們就會(huì)對(duì)你不屑一顧，而你甚至都不知道這一點(diǎn)。而且他們很會(huì)隱藏自己的真實(shí)感受，

20、他們甚至可能會(huì)直視你，但是卻沒(méi)有在關(guān)注你，他們可能會(huì)微笑、點(diǎn)頭，但實(shí)際上卻早已開(kāi)始走神了。所以，你害怕他們不理睬你的恐懼是真實(shí)的。充分利用這一點(diǎn)，將其作為一種動(dòng)力，去做一次生動(dòng)活潑的、有趣的、有意義的演講，當(dāng)作對(duì)聽(tīng)眾所付出的時(shí)間的回報(bào)。你可以因?yàn)楹芏嗖蛔哌\(yùn)的事情責(zé)怪他人，但是不能責(zé)怪聽(tīng)眾不喜歡你的演講，因?yàn)檫@是你自己進(jìn)行控制的結(jié)果。體會(huì)3：聽(tīng)眾不會(huì)對(duì)你不理不睬，如果你能將結(jié)果控制得好的話(huà)。對(duì)演講的恐懼之四：聽(tīng)眾不會(huì)喜歡我，因?yàn)槲視?huì)犯錯(cuò)這是一種其實(shí)并不現(xiàn)實(shí)的恐懼。你會(huì)犯錯(cuò)，但我要說(shuō)聽(tīng)眾根本就不會(huì)在意而且可能根本就不會(huì)記得你的錯(cuò)誤，你的那點(diǎn)小小失誤對(duì)他們來(lái)說(shuō)根本就微不足道。他們期待看到卓越，但卻也

21、習(xí)慣了平庸。那些沮喪的演講者們說(shuō)：“我每一分鐘、每一次都必須做到完美?！倍也贿@么認(rèn)為。聽(tīng)眾不期待完美，也不會(huì)為此而贊賞你。所以，請(qǐng)?jiān)囍ネ洝巴昝馈?。我認(rèn)為，聽(tīng)眾們是富有同情心的、寬容的，他們并不介意演講者出錯(cuò)，只是不想它持續(xù)太久以及完全失控。所以繼續(xù)向前吧！有那么一兩秒鐘你的嗓子就像被噎住了一樣，你不得不咳嗽一下，感覺(jué)自己有點(diǎn)失控。你可能把“百萬(wàn)”(million)說(shuō)成了“十億”(billion)。但是請(qǐng)保持冷靜，不要引起別人的注意，然后繼續(xù)。當(dāng)你按順序在一兩秒鐘內(nèi)翻過(guò)你的筆記、找到感覺(jué)后，聽(tīng)眾就會(huì)默默地、寬慰地想：“嗯，我就知道他（她）一定行的?！甭?tīng)眾們?cè)敢庠徥≌?，只要這個(gè)失敗者很快

22、能轉(zhuǎn)敗為勝。所以請(qǐng)不要在小錯(cuò)面前大驚失色：“我太愚蠢了。是百萬(wàn)，不是十億，笨蛋！唉，我是這么無(wú)能，這么沒(méi)有頭緒，真是個(gè)不折不扣的失敗者?！边@種自責(zé)使每個(gè)人都感到不舒服，所以你千萬(wàn)不要這么做。聽(tīng)眾實(shí)際并沒(méi)有期待得到完美的東西。對(duì)于演講者來(lái)說(shuō)，這也不是一個(gè)正確的目標(biāo)。 你可以輕易地甩掉這種“追求完美”的恐懼。它不現(xiàn)實(shí)，也不重要。體會(huì)4：聽(tīng)眾會(huì)容忍你所犯的錯(cuò)誤，并且不會(huì)用這個(gè)來(lái)對(duì)付你。對(duì)演講的恐懼之五：聽(tīng)眾會(huì)否定我的觀點(diǎn)，還有我本人這是一個(gè)我不能忽略的棘手的恐懼，是所有恐懼中最沉痛的一種，它是合理的，而且就像其他的恐懼一樣，是真實(shí)存在著的。成年人并不總是用他們少年時(shí)的那些刻薄的形容方式來(lái)貶抑對(duì)方，例

23、如“失敗者”、“小丑”、“傻瓜”、“癡呆”等等；成年人會(huì)用更加講究的、但卻更加損人的語(yǔ)句：“無(wú)能”、“沒(méi)深度”、“繡花枕頭”、“不著調(diào)”、“準(zhǔn)備不足”，或者更加糟糕的評(píng)語(yǔ)：“無(wú)聊”。但對(duì)遭受否定深感恐懼恰恰意味著你已經(jīng)克服了之前的恐懼。太好了！這意味著你擔(dān)心聽(tīng)眾會(huì)基于他們自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)你的表現(xiàn)。你的注意力現(xiàn)在已經(jīng)集中到了你的工作、想法、希望、分析、智慧和你的動(dòng)機(jī)上了。這是一種對(duì)于不被認(rèn)真對(duì)待的恐懼。這是對(duì)聽(tīng)眾認(rèn)為你“不知道自己到底在說(shuō)什么”的恐懼。天下沒(méi)有比這更糟糕的職業(yè)評(píng)判了，而這恰是你所害怕的。但是，它卻會(huì)推動(dòng)你認(rèn)真地準(zhǔn)備演講，以便使聽(tīng)眾能夠尊重你的想法和觀點(diǎn)，即使他們不會(huì)對(duì)此表示贊同，

24、而這對(duì)于任何一個(gè)演講來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)巨大的勝利。要使演講與聽(tīng)眾密切相關(guān)，首先要保證任何一個(gè)占用他們時(shí)間的觀點(diǎn)都能在你們之間建立起一種聯(lián)系。如果聽(tīng)眾仍然堅(jiān)持坐在那里，理解和思考著你的觀點(diǎn)，那么他們就沒(méi)有否定你，他們可能并不贊同你的觀點(diǎn)，但他們會(huì)傾聽(tīng)并嘗試?yán)斫饽?。一旦?zhàn)勝了這種恐懼，便是成功的一半。體會(huì)5：當(dāng)你的每個(gè)觀點(diǎn)都能與聽(tīng)眾建立起某種聯(lián)系時(shí)，聽(tīng)眾就會(huì)尊重你。你將從本章中學(xué)到： 為何你需要一個(gè)主題句去聯(lián)系你的聽(tīng)眾 怎樣為你的下一個(gè)演講準(zhǔn)備一個(gè)主題句 怎樣為你的主題句搭配支持性的陳述現(xiàn)在，你意志堅(jiān)定；你正在直面演講的恐懼，讓我們一起來(lái)打倒它！主題句（A Power Sound Bite）為你站在人

25、前、調(diào)動(dòng)大家的注意力提供了一個(gè)令人信服的、清楚的、明確的理由。這一章將教你利用這個(gè)強(qiáng)大的、簡(jiǎn)潔的，甚至是難忘的語(yǔ)句去引導(dǎo)你的聽(tīng)眾，出色地完成你的演講，從而徹底打垮你的恐懼，使其無(wú)法翻身。擁有了一個(gè)主題句，你就為完成一個(gè)難忘的演講奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一些演講被人們攻擊為“惡心”、“沉悶”或“一個(gè)真正的打呼嚕盛宴”，而它們之所以得到如此下場(chǎng)是因?yàn)檠葜v者沒(méi)有制定一個(gè)主題句并支持它，這些演講者考慮不周，他們只是把一堆未經(jīng)規(guī)范、整理的信息一股腦地丟給聽(tīng)眾，并以為這會(huì)自然而然地堆砌出一個(gè)聰明的結(jié)論。我要說(shuō)事實(shí)不是這樣。聽(tīng)眾需要而且想要被引導(dǎo)，而這才是他們同你聯(lián)系的關(guān)鍵。用一個(gè)難忘的主題句去引導(dǎo)他們，并不斷地

26、在你的演講中重復(fù)這句話(huà)，這樣你就能和你的聽(tīng)眾間維持一種堅(jiān)固的聯(lián)系。一些人總是對(duì) “主題句”這個(gè)詞匯報(bào)以一種不敬和敵意。讓我們來(lái)看我們能對(duì)他們這種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)做些什么，并幫助你為你的下一次演講準(zhǔn)備一個(gè)強(qiáng)大的主題句。這些人認(rèn)為我們每個(gè)人都生活在一個(gè)由話(huà)語(yǔ)構(gòu)成的世界里，令人不快的是，他們總是帶著鄙夷的神情去評(píng)價(jià)這一事情，仿佛嗅到了什么骯臟的空氣一般；他們干脆認(rèn)為利用話(huà)語(yǔ)進(jìn)行溝通本身就是有問(wèn)題的。在演講中使用主題句其實(shí)并不是一件糟糕的事情，也絕不是什么新奇的事物。我甚至認(rèn)為，我們應(yīng)該感謝那些優(yōu)秀的演說(shuō)家，多年以來(lái)，他們一直在設(shè)法使他們的演講變得更加精彩，而使我們都能從中受益。如果你向他們學(xué)習(xí)，來(lái)聽(tīng)你演講

27、的聽(tīng)眾也會(huì)從中受益。我相信具有啟發(fā)性的、表達(dá)清晰的語(yǔ)句或者可資引用的核心思想本身就是所有演講的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下面，讓我們來(lái)看看三個(gè)我們都熟悉的、彼此相隔數(shù)十年的演講和其中的主題句。每一個(gè)主題句都使演講者緊密地聯(lián)系起了他們各自的聽(tīng)眾。1933年，當(dāng)弗蘭克林羅斯福（Franklin Roosevelt）宣誓就任美國(guó)總統(tǒng)時(shí)，他就利用了主題句的重要性。那時(shí)候的美國(guó)人正在經(jīng)歷著一場(chǎng)可怕的經(jīng)濟(jì)衰退，他們處在丟掉工作的威脅之中，不得不接受微薄的工資，忍受貧困的生活他們甚至喪失了基本的溫飽保證，無(wú)處安身。在聽(tīng)過(guò)羅斯福的就職演說(shuō)后，多數(shù)的美國(guó)人默念著“我們唯一值得恐懼的就是恐懼本身”（The only thing

28、we have to fear is fear itself）的信條安然入睡。雖然這次演說(shuō)持續(xù)了20分鐘，美國(guó)人卻特別記住了這一句精彩的話(huà)語(yǔ)。這一信條在后來(lái)的七十年之中一直跟隨著他們，讓這個(gè)國(guó)家把自己從令人絕望的大蕭條中拯救出來(lái)。七十多年過(guò)去了，我們?nèi)匀挥浀媚莻€(gè)清晰的、鼓舞人心的語(yǔ)句。羅斯福創(chuàng)造了這樣一個(gè)主題句，它積極向上、充滿(mǎn)哲理而又淺顯易懂，同時(shí)傳達(dá)了一種希望，讓美國(guó)人拋棄他們的懦弱和恐懼。1963年8月，在林肯紀(jì)念堂的臺(tái)階上，馬丁路德金（Martin Luther King Jr.）說(shuō)出了我們這個(gè)電子化時(shí)代最深刻的一句話(huà)，在社會(huì)動(dòng)蕩和文化劇變的情境中，他把自己樂(lè)觀的信念告知這個(gè)國(guó)家，如今

29、它依然釋放著一種深入骨髓的震撼力，令人熱淚盈眶，他說(shuō)：“我有一個(gè)夢(mèng)想（I have a dream）?！边@個(gè)閃光的、簡(jiǎn)單的理想，在一篇3 000多字的演講中反復(fù)出現(xiàn)。他的夢(mèng)想并不是僅僅他自己的愿望，而是表達(dá)了一種對(duì)于和平、友好和公正的信念，試圖建立一個(gè)惠及所有人的世界。他所夢(mèng)想的以光明和平靜的未來(lái)代替眼下的不公正已成為了全球?yàn)樯鐣?huì)公正而戰(zhàn)的所有戰(zhàn)斗的主題語(yǔ)。在1980年的一次也是唯一一次的總統(tǒng)競(jìng)選辯論中，羅納德里根（Ronald Reagan）對(duì)于期望連任的吉米卡特（Jimmy Carter）所做出的激烈回應(yīng)，可以歸結(jié)為他對(duì)美國(guó)人提出的一個(gè)具有說(shuō)服力的主題句：“你們比四年前過(guò)得更好嗎？”八天后

30、，里根靠這句讓所有美國(guó)人深思的話(huà)（還有那個(gè)隱含的“不”的回答）贏得了他們的投票。這一微妙又尖銳的諷刺性語(yǔ)句把當(dāng)時(shí)令人不滿(mǎn)的社會(huì)狀況一下子變成了眾矢之的，這影響了那些搖擺的選民們，最終把白宮交到了共和黨人的手中。沒(méi)錯(cuò)，里根確實(shí)還有一整套詳細(xì)的議程和方案，里面列滿(mǎn)了他所要進(jìn)行的變革，但他卻把焦點(diǎn)集中在使選民確信卡特政府的無(wú)能上。他用一個(gè)具有說(shuō)服力的問(wèn)題涵括了那套議程，他贏了。與后來(lái)我們?cè)诤芏噙x舉人身上所看到的那些激進(jìn)的、敵對(duì)的、兇惡的攻擊相比，這種簡(jiǎn)單的、基本上非常溫和的方法看起來(lái)既高雅體面又行之有效。當(dāng)你圍繞一個(gè)主題句來(lái)展開(kāi)你的演講時(shí)，你是在盡力消除一種不信任和不祥的預(yù)感，這種感覺(jué)在你登上講臺(tái)之

31、初就已經(jīng)存在。而你所選用的主題句會(huì)向聽(tīng)眾展示很多東西：它表明你想要讓你的演講成為聽(tīng)眾的一種積極的體驗(yàn)；它顯示了你是一個(gè)值得尊敬的演講者，你試圖完成一個(gè)易于領(lǐng)會(huì)的、絕不令人產(chǎn)生任何居高臨下之感的演講。你那邏輯統(tǒng)一、令人記憶深刻的思想，你的主題句，將立刻在你和聽(tīng)眾之間產(chǎn)生一種聯(lián)系，消除他們對(duì)你的不信任。讓我們記住，他們?cè)?jīng)飽受折磨。當(dāng)你走到演講廳的前面開(kāi)始你的下一次演講時(shí)，你已經(jīng)在回?fù)裟切┪覀冊(cè)诘谝徽轮兴v到的恐懼了。從威廉莎士比亞（William Shakespeare）的“存在，還是毀滅”，到莎莉菲爾德（Sally Field，美國(guó)著名女演員，曾多次獲得奧斯卡獎(jiǎng)）的“你喜歡我，你就是喜歡我！”

32、，以不同形式出現(xiàn)的主題句都創(chuàng)造出歷久彌新、令人難忘的時(shí)刻。你我可能永遠(yuǎn)都不會(huì)扮演一個(gè)富于悲劇色彩的英雄人物、在一個(gè)真人秀中演出或是獲得奧斯卡獎(jiǎng)，但是我們要學(xué)習(xí)這些人物的表達(dá)方式。只有明確的圖像和言辭才能夠在人們腦海中存留長(zhǎng)達(dá)24小時(shí)。這是經(jīng)常出現(xiàn)的情況，以后也永遠(yuǎn)是。辭令藝術(shù)使所有的文化得以口口相傳，在衛(wèi)星電視和可視手機(jī)產(chǎn)生之前，辭令藝術(shù)就已經(jīng)很重要了，而今天同樣如此。演說(shuō)辭令會(huì)對(duì)你演講的成功起到關(guān)鍵的作用，掌握這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，你就能和你的聽(tīng)眾建立起緊密的聯(lián)系。在每一次演講中，你都能創(chuàng)造出強(qiáng)有力的主題句。下面，你的第一個(gè)任務(wù)就是戰(zhàn)勝我們?cè)诘谝徽轮姓劦降乃锌謶植⒕奶釤挸瞿阍谙乱淮窝葜v中對(duì)聽(tīng)眾說(shuō)出

33、的那句主題語(yǔ)。我希望你能明白，這很關(guān)鍵，這是你進(jìn)行演講的基礎(chǔ)。你需要一個(gè)主題句去為你的演講勾畫(huà)出一副藍(lán)圖，并將其作為此次演講的重要參照。當(dāng)你帶著足夠的信心將這個(gè)句子說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，它就會(huì)令整個(gè)演說(shuō)大廳如沐春風(fēng)，并立刻創(chuàng)造出一種活躍的氣氛。當(dāng)然，聽(tīng)眾不一定會(huì)認(rèn)同這一語(yǔ)句，但沒(méi)關(guān)系，因?yàn)槟悴豢赡茉诿恳淮窝葜v中都贏得完全的贊賞。相反，你的目標(biāo)應(yīng)該是聯(lián)系你的聽(tīng)眾，贏得他們的尊敬，并讓他們?nèi)ブ鲃?dòng)思考你所提出的觀點(diǎn)。這就是將聽(tīng)眾拉到你這邊的第一步。這也解釋了為什么最優(yōu)秀的演講家會(huì)花大量的時(shí)間為他們的演講準(zhǔn)備一個(gè)主題句。他們完全明白這其中的奧妙：對(duì)于每一次演講來(lái)說(shuō)，這樣的一個(gè)句子能夠贏得很多聽(tīng)眾，使他們照此行

34、事。而一旦你找到了這個(gè)主題句，你就會(huì)很容易地弄明白你要說(shuō)的一切。要為你的演講準(zhǔn)備一個(gè)主題句，你可以問(wèn)自己以下兩個(gè)問(wèn)題： 當(dāng)聽(tīng)眾離開(kāi)報(bào)告廳的時(shí)候，我希望他們會(huì)在腦海中重復(fù)我所提出的哪個(gè)觀點(diǎn)？ 我希望第二天他們會(huì)在朋友和同事面前重復(fù)我的哪個(gè)觀點(diǎn)？只保留一個(gè)觀點(diǎn)，而不是三個(gè)或者六個(gè)。沒(méi)人會(huì)想要帶著五個(gè)“絕對(duì)重要”的觀點(diǎn)離開(kāi)這個(gè)房間；沒(méi)人能在第二天喝咖啡的時(shí)候完整地重復(fù)你提出的六個(gè)鮮明主題。但是他們會(huì)記住、并且完全能夠重復(fù)一個(gè)強(qiáng)大的、擲地有聲的觀點(diǎn)。拜托，不要逼你的聽(tīng)眾用心記憶你的三個(gè)、四個(gè)甚至五個(gè)關(guān)鍵詞，那太過(guò)分了。為什么他們就應(yīng)該那么辛苦呢？你沒(méi)有那么出色（別發(fā)火，的確沒(méi)有人能做到那么出色），他們

35、也沒(méi)有。即便不去費(fèi)力消化那些自相矛盾的甚至是令人困惑的觀點(diǎn)，坐在你面前的每一個(gè)人都已經(jīng)度過(guò)了足夠難熬的一天，他們只想要一個(gè)觀點(diǎn)，并且想讓你舉出一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)觀點(diǎn)。其實(shí)你所重復(fù)和支持的一個(gè)關(guān)鍵詞就是幫助你維持與聽(tīng)眾間聯(lián)系的最好的方法，不管他們多么想要把注意力投向一場(chǎng)臆想中的球賽。你所談?wù)摰脑?huà)題可能很復(fù)雜。好的演講者喜愛(ài)復(fù)雜的話(huà)題，并努力使聽(tīng)眾很容易地理解他們?cè)谶@些復(fù)雜話(huà)題上的觀點(diǎn)。當(dāng)你讓聽(tīng)眾覺(jué)得你的觀點(diǎn)很容易理解，并愿意去關(guān)注你的觀點(diǎn)的時(shí)候，你就可以很容易地吸引他們的注意力。這就是我為什么要你找到一個(gè)主題句，并用它去帶動(dòng)你的聽(tīng)眾的原因?，F(xiàn)在，你可能會(huì)說(shuō)：“哦，糟糕，我沒(méi)法兒把這些東西歸結(jié)為一

36、個(gè)觀點(diǎn)。我的意思是說(shuō)，這些（找一個(gè)適合你的例子：意外傷害保險(xiǎn)的選擇、跨學(xué)科的問(wèn)題、投資策略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、生產(chǎn)制造計(jì)劃、就業(yè)法的變化等等）實(shí)在是比你說(shuō)的那些東西要復(fù)雜很多?！蹦闶钦_的，我也沒(méi)錯(cuò)。只要你能夠把你要做的事情歸結(jié)為一個(gè)單一的主題句，并以此為起點(diǎn)去拓展一個(gè)復(fù)雜的觀點(diǎn)，你就走上了一條康莊大道，并最終成為一個(gè)頗受聽(tīng)眾歡迎的演講者。你的話(huà)題不可能比羅斯福、馬丁路德金或者里根所面臨的問(wèn)題更加復(fù)雜、更加叫人頭痛。你不需要把你的國(guó)家拉出大蕭條的深淵，不需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)平等的國(guó)家，也不需要成為美國(guó)的領(lǐng)袖。那些演講者明白，問(wèn)題越復(fù)雜、越富爭(zhēng)議性，聽(tīng)眾就越會(huì)期待聽(tīng)到一個(gè)統(tǒng)一的、清晰的主題句。作為演講者和整個(gè)報(bào)

37、告廳中的“統(tǒng)治者”，你的任務(wù)就是把一個(gè)強(qiáng)大的主題句傳達(dá)給你的聽(tīng)眾。如果你不屑于去創(chuàng)造、支持和重復(fù)這個(gè)主題句，你就是自毀其路，使自己淪落為同事們?cè)诳Х葟d里聊天的笑料和批評(píng)的對(duì)象。大多數(shù)讓你覺(jué)得很乏味的演講者其實(shí)都不愿費(fèi)力去創(chuàng)造一個(gè)主題句，他們認(rèn)為幫助聽(tīng)眾理解話(huà)題的最好方法是盡可能多地背誦出自己的各種觀點(diǎn)。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為，吐出來(lái)的觀點(diǎn)越多越全面，他們的表現(xiàn)就越發(fā)讓人記憶深刻。這些被誤導(dǎo)的演講者們想象著他們的聽(tīng)眾在信步走出大廳的時(shí)候會(huì)說(shuō)：“哇！真全面??！這個(gè)演講里面充斥了這么多互相對(duì)立的觀點(diǎn)和主題，我都數(shù)不過(guò)來(lái)了。真是難忘！”但聽(tīng)眾們真正說(shuō)的卻是：“這半個(gè)小時(shí)真是浪費(fèi)了，他到底在說(shuō)什么?。课茵I了，哪

38、里有面包賣(mài)？”相反，如果你花費(fèi)時(shí)間和精力去創(chuàng)造你的主題句，你就可以避免這樣的情形發(fā)生。創(chuàng)造這個(gè)主題句，你應(yīng)該花費(fèi)大約一個(gè)小時(shí)。利用這一個(gè)小時(shí)，專(zhuān)心地把你的想法列在一張紙上，事實(shí)上這是一種極好的投資，這樣在你演講中的每一刻，你都將不斷得到這種投資的回報(bào)。就像你從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得把時(shí)間花在健身房里或者進(jìn)行慢走鍛煉是一種浪費(fèi)一樣，創(chuàng)造一個(gè)主題句花費(fèi)的時(shí)間會(huì)為你帶來(lái)滿(mǎn)意的感受?，F(xiàn)在讓我們回到正題上來(lái)，探討一下如何創(chuàng)造你所用的主題句。相信我，你完全可以做到。你所要做的就是去理解你需要做什么，以及怎么做。我將告訴你如何去“理解”，然后啟發(fā)你自己去發(fā)掘“規(guī)則”。在所有的演講中，通過(guò)主題句來(lái)聯(lián)系聽(tīng)眾的演講者都并不

39、比你聰明多少，他們只是擁有一些你所不具備的東西。他們記住了那些規(guī)則，從而創(chuàng)造出了令人記憶深刻的主題，而現(xiàn)在你也即將獲得這些！遵循下面這些指導(dǎo)，你就會(huì)在聽(tīng)眾們離開(kāi)演講大廳時(shí)聽(tīng)到他們默念你所說(shuō)過(guò)的話(huà)了。那可真是一種不錯(cuò)的感覺(jué)！它會(huì)把我們?cè)诘谝徽轮兴吹降哪切┛謶众s到更遠(yuǎn)的地方去！你的主題句不一定需要瑯瑯上口、鼓舞人心或是自作聰明。那些技巧是為政客和喜劇演員而準(zhǔn)備的。我們所要達(dá)到的目標(biāo)是與聽(tīng)眾建立起一種聯(lián)系并讓他們記住你的觀點(diǎn)，而不是去創(chuàng)造一條標(biāo)語(yǔ)或是寫(xiě)一段富于挑逗性的歌詞。有哲理、令人肅然起敬和反映現(xiàn)實(shí)的主題句才能達(dá)到最好的效果?，F(xiàn)在，讓我們來(lái)看看你在構(gòu)思這個(gè)句子時(shí)要遵循什么樣的規(guī)則。針對(duì)你的聽(tīng)眾

40、來(lái)確定你的主題句聽(tīng)眾想要你談?wù)撍麄兯P(guān)心的事情，只要你能向他們展示出你的觀點(diǎn)將怎樣幫助、觸動(dòng)或影響他們，他們就會(huì)積極傾聽(tīng)你的演講。要做到這一點(diǎn)，最好的辦法就是直接針對(duì)聽(tīng)眾的情況來(lái)制定你的主題句的內(nèi)容。你要記住，他們坐在那里不是要為了對(duì)你表示敬意，而是希望你能幫助他們使他們更好地完成工作和任務(wù)，使他們的生活變得更加美好。要實(shí)現(xiàn)你對(duì)聽(tīng)眾的這一承諾，你就要以令人信服的、具有啟發(fā)性的方式，向他們表明，你的觀點(diǎn)不僅僅是大體上說(shuō)得過(guò)去，不僅僅只是你自己所喜愛(ài)的觀點(diǎn)，而且是專(zhuān)門(mén)針對(duì)他們的需要提出的。 優(yōu)秀的主題句：你們是這一地區(qū)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。你們會(huì)向所有其他人展示怎樣才能獲得優(yōu)異的成績(jī)。我很高興，也很榮幸能

41、夠和你們一起走向成功。 差勁的主題句：我的目標(biāo)是讓我們的團(tuán)隊(duì)成為這個(gè)地區(qū)的第一名。不管付出什么樣的代價(jià)，我們都一定要做到。作為你們的領(lǐng)導(dǎo)者，我會(huì)保證這一點(diǎn).評(píng)價(jià)：優(yōu)秀的主題句以“你們”為主，從聽(tīng)眾角度出發(fā)，差勁的主題句則完全從演講者本人出發(fā)。創(chuàng)造表意直接、強(qiáng)大而形式簡(jiǎn)單的主題句優(yōu)秀的、深得人心的主題句都表達(dá)著一種堅(jiān)定的立場(chǎng)。記住，聽(tīng)眾把他們的時(shí)間擠出來(lái)送給你，他們想要的是激烈的思想碰撞和深刻的觀點(diǎn)，即便他們無(wú)法一下子就接受它。如果你還在一個(gè)重要的問(wèn)題上舉棋不定，你大可以也把這個(gè)告訴你的聽(tīng)眾。只要你能制造出一個(gè)強(qiáng)大的、明確的主題句說(shuō)明你為何為難就行了。聽(tīng)眾們總是被強(qiáng)大的、深刻的、直接關(guān)乎他們所思

42、所想的陳述所吸引。 優(yōu)秀的主題句：如果你們以我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中所確定的方向?yàn)槟繕?biāo)，你們就會(huì)為公司迎來(lái)收益豐厚的一年，就會(huì)更好地贏得顧客。 差勁的主題句：我相信在你們聽(tīng)完我在演講中所陳述的所有這些事實(shí)后，你們就會(huì)做出正確的決定，達(dá)到我們的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。評(píng)價(jià)：優(yōu)秀的主題句表意直接，并傳達(dá)著積極的思想，而差勁的主題句則包含了“我相信你們會(huì)做出正確的決定”這樣模糊的、居高臨下的表達(dá)。創(chuàng)造攻擊型而非防守型的主題句防守型的口吻永遠(yuǎn)無(wú)助于你的表達(dá)。它們會(huì)被聽(tīng)眾利用，用來(lái)傷害你自己。你的表達(dá)可以是激進(jìn)的、強(qiáng)大的、義憤填膺的，但是一定也要是正面的、積極的。防守型的主題句聽(tīng)上去很糟糕，無(wú)論是在今天、明天，還是在下一個(gè)十

43、年當(dāng)中，都是如此。我們已經(jīng)從兩位美國(guó)總統(tǒng)那里學(xué)到了這一課：理查德尼克松（Richard Nixon）的“我不是騙子”和比爾克林頓（Bill Clinton）的“我沒(méi)有和那個(gè)女人發(fā)生過(guò)性關(guān)系”之類(lèi)的負(fù)面的、防守型的主題句所引發(fā)的嘲弄和羞恥會(huì)被諷刺性地濫用。如果你采用這種防守型的策略，那你就讓你的批評(píng)者有機(jī)可乘，借勢(shì)攻擊你。畢竟，這些話(huà)是你自己主動(dòng)說(shuō)出來(lái)的。克林頓總統(tǒng)還有另一個(gè)現(xiàn)在已被引為笑談的防守型的言論：“我不吸（大麻）?！彪m然這不是他在1992年新聞發(fā)布會(huì)上發(fā)言的主題，但即使是克林頓的鐵桿支持者和辯護(hù)者都不得不承認(rèn)，這實(shí)在是個(gè)天大的笑柄。 優(yōu)秀的主題句：盡管面臨著很多障礙，也缺乏同行的支持，

44、我們的團(tuán)隊(duì)還是在生產(chǎn)方面取得了出色的成績(jī)，很好地滿(mǎn)足了顧客的需求。我們將會(huì)不斷取得成功。 差勁的主題句：我不接受銷(xiāo)售部門(mén)所做出的指責(zé)，我們并沒(méi)有使公司的業(yè)績(jī)下滑，我們又不是專(zhuān)門(mén)來(lái)這里讓顧客失望的。評(píng)價(jià)：優(yōu)秀的主題句是積極的、鼓舞人心的。而差勁的那個(gè)則因提到“讓公司業(yè)績(jī)下滑”而令所有人不快，盡管本意是否定那種說(shuō)法。主題句推動(dòng)人們?nèi)ゲ扇∪碌?、不同的行?dòng)你所提出的主題句應(yīng)當(dāng)討論那些你希望聽(tīng)眾聽(tīng)取的觀點(diǎn)和行動(dòng)方案。然而，聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但往往令人吃驚的是，還是有很多聽(tīng)眾會(huì)問(wèn)：“他到底想要我們做什么？”很多演講者并沒(méi)有意識(shí)到演講的目的并不僅為了影響別人，更是為了告訴別人應(yīng)該做什么和怎么做。記住，他們所賜

45、予你的只是有限的統(tǒng)治權(quán)力，不要因?yàn)橹活欔愂鍪聦?shí)、不啟發(fā)聽(tīng)眾去采取行動(dòng)而毀了你的演講。 優(yōu)秀的主題句：未來(lái)幾年內(nèi)，能確保我們成功的唯一途徑，是每半年都抽出一些時(shí)間去研究軟件設(shè)施的發(fā)展為審計(jì)行業(yè)所帶來(lái)的變化。 差勁的主題句：軟件設(shè)施的發(fā)展為審計(jì)行業(yè)所帶來(lái)的變化將會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。評(píng)價(jià)：優(yōu)秀的主題句給聽(tīng)眾以明確的方向，就是“要抽出時(shí)間去研究”，而差勁的主題句則是拐了個(gè)彎，需要聽(tīng)眾自己去弄明白該去做些什么。讓我們回過(guò)頭來(lái)看看在特定的演講中的三種截然不同的主題句。然后，我們將逐個(gè)分析每個(gè)主題句的有效性并選出最棒的那個(gè)。案例：銷(xiāo)售演講情境你為一家制造印刷電路板的公司工作，你現(xiàn)在要面對(duì)客戶(hù)廠商的工程師和采購(gòu)

46、經(jīng)理做一次演講。他們知道你的公司已經(jīng)擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)規(guī)模，并具有很好的質(zhì)量信譽(yù)，但是他們從未向規(guī)模這么小的業(yè)內(nèi)公司采購(gòu)過(guò)東西。讓我們來(lái)看三個(gè)不同的主題句，看看它們可以怎樣幫助你說(shuō)服這家客戶(hù)。主題句A：我們可能不是最大的，但我們是最好的。主題句B：我們提供業(yè)內(nèi)最具創(chuàng)新性的工程解決方案。主題句C：當(dāng)你們選擇我們的同時(shí)，你就等于選擇了一個(gè)可靠的合作伙伴，因?yàn)檫@個(gè)伙伴會(huì)同你們一起密切關(guān)注每一個(gè)從生產(chǎn)線(xiàn)上下來(lái)的產(chǎn)品。下面，讓我們來(lái)仔細(xì)評(píng)估并檢驗(yàn)每一個(gè)主題句。A：我們可能不是最大的，但我們是最好的。缺點(diǎn)1：這種防守型的陳述是任何演講中最薄弱的一環(huán)。一旦你承認(rèn)了你的弱點(diǎn)或者弱勢(shì)的市場(chǎng)地位，你就等于把球傳到了你的對(duì)

47、手腳下。缺點(diǎn)2：這根本就是陳詞濫調(diào)。對(duì)于聽(tīng)眾而言，那些已經(jīng)用濫了的表達(dá)方式根本就是毫無(wú)意義的，他們可以完全對(duì)此裝聾作啞。這種表達(dá)雖然表面風(fēng)光，但其實(shí)陳腐、平庸，就如同小淘氣（一部美國(guó)影片）中的一句臺(tái)詞所描寫(xiě)的那樣：“哎呀，先生，能給我們一個(gè)機(jī)會(huì)嗎？我們雖然不是這里最大的，但我們肯定是最好的。讓我們?cè)谀碾娨晞≈醒莩霭?！”嗨，看到了嗎？就是這種。缺點(diǎn)3：這一陳述完全就是為你自己而設(shè)計(jì)的。它只是對(duì)于某種靜止?fàn)顟B(tài)的描述，而沒(méi)有告訴別人你希望他們?nèi)ゲ扇∈裁礃拥男袆?dòng)。“我有一個(gè)夢(mèng)想”并不是僅僅關(guān)乎馬丁路德金自己，而是一種號(hào)召人們?yōu)楹椭C、和平和公正而戰(zhàn)的呼聲。“我們唯一值得恐懼的就是恐懼本身”表達(dá)了一種對(duì)

48、于未來(lái)經(jīng)濟(jì)前景的樂(lè)觀態(tài)度，也是終結(jié)那種無(wú)力的自我懷疑的行為的一種呼喚?！澳銈儽人哪昵斑^(guò)得更好嗎？”巧妙地鞭笞了現(xiàn)任政府，呼喚了新的領(lǐng)導(dǎo)力量的誕生。B：我們提供業(yè)內(nèi)最具創(chuàng)新性的工程解決方案。這個(gè)主題句的大方向是對(duì)的。它比A要好很多，但卻不是最好的。優(yōu)點(diǎn)：它表達(dá)了信心和力量，并且沒(méi)有上一例中所透露出的那種自責(zé)的情緒。優(yōu)點(diǎn)：它包含著一種非常巧妙的自夸式的表達(dá)，能讓潛在的客戶(hù)豎起耳朵聽(tīng)下去。你在大談特談他們最喜歡的東西：他們的行業(yè)。他們會(huì)想要留下來(lái)，看看你是否能為他們提供重要的支持。缺點(diǎn)：它依然是以“你自己”為中心的一種陳述，而與所謂“期望”無(wú)關(guān)。如果你想要吹噓你自己多有能耐，很重要的一點(diǎn)是你必須提到

49、聽(tīng)眾將怎樣從你的本事中獲益。忽略聽(tīng)眾的后果，就使你失去了一個(gè)與他們建立強(qiáng)大聯(lián)系的機(jī)會(huì)。C：當(dāng)你們選擇我們的同時(shí)，你就等于選擇了一個(gè)可靠的合作伙伴，因?yàn)檫@個(gè)伙伴會(huì)同你們一起密切關(guān)注每一個(gè)從生產(chǎn)線(xiàn)上下來(lái)的產(chǎn)品。這是一個(gè)絕佳的、具有轟動(dòng)效應(yīng)的主題句！優(yōu)點(diǎn)：它完全針對(duì)聽(tīng)眾，從“你們的選擇”、“你們的生產(chǎn)線(xiàn)”這些詞匯中就可見(jiàn)一斑。優(yōu)點(diǎn)：這種表達(dá)既明確、直接，也十分優(yōu)雅。它仿佛一位魅力四射、氣質(zhì)沉靜的女士在對(duì)你說(shuō)：“您從我們這里買(mǎi)到的東西將會(huì)極大地幫助您的公司取得成功?！眱?yōu)點(diǎn)：它具備一些美妙的、行動(dòng)導(dǎo)向的描述性詞匯，如“選擇”、“伙伴”等。這一最后“勝出”的主題句是一個(gè)絕佳的、在幾乎所有的銷(xiāo)售類(lèi)演講中屢試

50、不爽的實(shí)例。通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)積極的、可以充分表明你的建議的陳述，你就可以一舉聯(lián)系所有的聽(tīng)眾?，F(xiàn)在，他們開(kāi)始饒有興味地傾聽(tīng)了。圍繞主題句來(lái)展開(kāi)你的演講如果你已經(jīng)確定了你的主題句并且頗引以為豪，那么你就要開(kāi)始準(zhǔn)備講演的其他部分了。現(xiàn)在，我要你想出用來(lái)支持主題句的三個(gè)最棒的論述。它們必須能夠反映出你想要聽(tīng)眾考慮并采取的行動(dòng)。我想要聽(tīng)眾記?。ㄟ@個(gè)主題句），這樣他們就會(huì)理解為什么我們應(yīng)該（支持性論述 1）把這個(gè)練習(xí)重復(fù)兩遍：我想要聽(tīng)眾記住（這個(gè)主題句），這樣他們就會(huì)理解為什么我們應(yīng)該（支持性論述 2）我想要聽(tīng)眾記?。ㄟ@個(gè)主題句），這樣他們就會(huì)理解為什么我們應(yīng)該（支持性論述 3）現(xiàn)在你就準(zhǔn)備好運(yùn)用你那充溢著希

51、望和啟示的言辭吧！你已經(jīng)創(chuàng)造出了一個(gè)主題句和支持你核心觀點(diǎn)的一些特定的東西，再加上一些很棒的故事（參考第三章），這樣你就準(zhǔn)備好一個(gè)美妙的演講了。讓我們結(jié)合已經(jīng)創(chuàng)造出的一個(gè)主題句，來(lái)看看我們?cè)鯓硬拍茏龅竭@一點(diǎn)。主題句及支持性論述 1：你們是這一地區(qū)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。你們會(huì)向所有其他人展示怎樣才能取得優(yōu)異的成績(jī)。我很高興，也很榮幸能夠和你們一起走向成功。你們應(yīng)該理解我們?yōu)槭裁磻?yīng)該改變我們的服務(wù)方式，為那種逐一追蹤的銷(xiāo)售模式劃上一個(gè)句號(hào)，并創(chuàng)造一個(gè)新的系統(tǒng)，讓我們隨時(shí)了解生產(chǎn)線(xiàn)上每一產(chǎn)品的表現(xiàn)（輔以從逐一追蹤模式到新系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的好處）。主題句及支持性論述 2：你們是這一地區(qū)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。你們會(huì)向所

52、有其他人展示怎樣才能取得優(yōu)異的成績(jī)。我很高興，也很榮幸能夠和你們一起走向成功。你們會(huì)理解為什么我們都應(yīng)該接受并掌握總部所投資的新型的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（輔以對(duì)新的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及這一系統(tǒng)將怎樣幫助這個(gè)團(tuán)隊(duì)的討論）。主題句及支持性論述 3：你們是這一地區(qū)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。你們會(huì)向所有其他人展示怎樣才夠取得優(yōu)異的成績(jī)。我很高興，也很榮幸能夠和你們一起走向成功。你們將會(huì)理解為什么我們應(yīng)當(dāng)恭喜并支持詹妮弗，我們打算提升她為地區(qū)總監(jiān)（輔以詹妮弗的新職責(zé)和她之所以勝任這一工作的原因）。以下三個(gè)行動(dòng)導(dǎo)向的陳述在主題句的帶領(lǐng)下（當(dāng)然可以在修辭上再潤(rùn)色一些）顯得合情合理：1. 改變銷(xiāo)售追蹤系統(tǒng)2. 學(xué)習(xí)新軟件的操作3.

53、任命詹妮弗為新的地區(qū)總監(jiān)所有的三個(gè)陳述都被統(tǒng)一在這個(gè)主題句之下：“這就是我們要做的一切如果我們想要做到最好的話(huà)?！碑?dāng)你發(fā)展出這三個(gè)陳述來(lái)支持你的主題句時(shí)，你已經(jīng)充分展開(kāi)了你的演講。我之所以倡議找到三個(gè)支持性的陳述，是因?yàn)閾?jù)說(shuō)“三”是個(gè)容易掌握并記住的數(shù)量。你的聽(tīng)眾會(huì)感到他們能夠非常容易地領(lǐng)會(huì)你的觀點(diǎn)，你也能更加順暢地整理你的思路。我喜歡這種劃分，并且看到它在很多優(yōu)秀的演講者身上都被運(yùn)用得很好。如果你偏偏想要四個(gè)支持性論述，或者更多，也不妨去嘗試。有了一個(gè)主題句和三個(gè)支持性的觀點(diǎn)，你就為一個(gè)出色的演講奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把這些想法寫(xiě)在紙上或者敲到你的電腦屏幕上，你就準(zhǔn)備好要和你所聽(tīng)說(shuō)過(guò)、崇拜過(guò)的偉

54、大的演說(shuō)家們同臺(tái)競(jìng)技了！在第五章里，我會(huì)告訴你怎樣利用無(wú)處不在的幻燈片，幫助你把主題句和支持性陳述放在你面前的屏幕上，以一種快捷、高效的方式，使你的演講變得和你設(shè)想中一模一樣。重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)我同意那些傳播學(xué)專(zhuān)家們的觀點(diǎn)：你需要不斷地重復(fù)你的核心信息。但我不同意他們得出這一結(jié)論所依據(jù)的“原理”“常人需要聽(tīng)六遍才能記住某個(gè)信息”。我認(rèn)為你之所以需要不斷重復(fù)你的核心信息是因?yàn)榈谝淮文憧赡鼙磉_(dá)得不夠好。當(dāng)我說(shuō)“你”的時(shí)候，我的意思是所有人：我，甚至“他們”。不要試圖投機(jī)取巧。你一定要在你的演講中不斷重復(fù)你的主題句。偉大的演說(shuō)家從來(lái)都不會(huì)想當(dāng)然地以為聽(tīng)眾會(huì)聽(tīng)到他們所說(shuō)的一切。他們知道自己需要極為努力

55、才能留住聽(tīng)眾。在任何時(shí)候，你永遠(yuǎn)都不會(huì)知道你是否能夠贏得聽(tīng)眾的心。令自己常勝不敗的唯一途徑就是在你的演說(shuō)中每幾分鐘就重復(fù)一遍你的主題句，讓你的演講變得與眾不同，又巧妙地為聽(tīng)眾帶來(lái)一種舒適的享受氛圍。行動(dòng)方案：1. 創(chuàng)造一個(gè)主題句： 從聽(tīng)眾角度出發(fā) 直接、強(qiáng)有力并且簡(jiǎn)單 不是防守型的 告訴聽(tīng)眾去采取新的或不同的行動(dòng)2. 創(chuàng)造三個(gè)支持你的主題句的論述3. 在這三個(gè)論述之下，組織你的思想、觀點(diǎn)和事例4. 早點(diǎn)開(kāi)始、經(jīng)常性地重復(fù)你的這一主題句好了，現(xiàn)在，我們來(lái)學(xué)習(xí)怎樣去講故事。你將從本章中學(xué)到： 為什么你需要講故事以支持你的主題句 從現(xiàn)在開(kāi)始，怎樣學(xué)會(huì)講故事 這些故事怎樣幫助你提升你的演講效果 為什么

56、你應(yīng)當(dāng)避免引用名人名言講故事是讓你的演講從優(yōu)秀走向卓越、從僅僅“有用”變得鼓舞人心的一劑良藥。我們準(zhǔn)備好主題句和支持性論述，現(xiàn)在我要你設(shè)計(jì)并講述一個(gè)有見(jiàn)地的故事，使每個(gè)陳述都在觀眾心目中變得生動(dòng)起來(lái)。我會(huì)告訴你們究竟怎樣去做。精心準(zhǔn)備的、得體的故事為你的演講賦予生命，并能夠使你和聽(tīng)眾之間的聯(lián)系變得更加堅(jiān)固。運(yùn)用詞匯去勾畫(huà)一幅圖，讓他們看到你所看到的東西，這樣你就使你的演講具備了一種不可忽視的力量。故事使事實(shí)更加易于被人們接受，使呆板的形象和遙遠(yuǎn)的概念變得親切。它是演講者與聽(tīng)眾間建立聯(lián)系的重要媒介。五歲的孩子不會(huì)央求他們的爺爺在睡前再“背誦一遍事實(shí)”。熱情好客的男主人或女主人不會(huì)只擁有“一堆事實(shí)”。周一早晨在咖啡館中進(jìn)行的聊天不會(huì)圍繞著“有關(guān)瘋狂而熱烈的周末旅行的事實(shí)