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文檔簡介
1、會計(jì)員工崗位工作總結(jié)范文 工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的。下面是我為大家整理的會計(jì)員工崗位工作總結(jié),希望能幫助到大家! 會計(jì)員工崗位工作總結(jié)1 _年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進(jìn)步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下: 一、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識 在日常的工作中,以自身實(shí)際行動加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行
2、、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為會計(jì),每天認(rèn)真核對賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)解決實(shí)際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的_人。 二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé) 在過去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處
3、理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。 三、增強(qiáng)防范意識 能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,
4、能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能及時(shí)向上級匯報(bào)等,確保二十四小時(shí)不失控,同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識到位,確保了安全無事故。 四、有成績也有不足之處 經(jīng)過一年的工作,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),各方面得到了長足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自已的專業(yè)知識,為成為一名合格的會計(jì)而奮斗。 會計(jì)員工崗位工作總結(jié)2 _年已經(jīng)過去,在這一年的時(shí)間里,作為一名財(cái)務(wù)工作者,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢
5、業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)會崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,為單位的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 一、以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為行動指南,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。在學(xué)習(xí)馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的過程中認(rèn)真做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得,明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認(rèn)識。在思想上、行動上與_中央保持高度一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了服務(wù)意識,為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。 二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作
6、用。 1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為單位的會計(jì)主管,在工作過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作要求,熟悉了會計(jì)業(yè)務(wù),積極做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。 2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員
7、更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我院會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。 3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧其他工作,做好預(yù)算,管理使用好各項(xiàng)資金,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。 4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,切實(shí)搞好會計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。 三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,做到秉公理財(cái)、清正廉潔。在實(shí)際工作中,結(jié)合醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn),規(guī)范財(cái)務(wù)行為,把好財(cái)務(wù)關(guān),堅(jiān)持
8、“厲行節(jié)約、勤儉辦事業(yè)”的方針,努力提高資金使用效益,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。 四、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),進(jìn)一步學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平及時(shí)得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。 綜上所述,_年,本人在整體工作上取得了一定成績,但仍存在一定問題和不足,今后,我將一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 會計(jì)員工崗位工作總結(jié)3 在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神
9、和工作部署,結(jié)合自己的崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。現(xiàn)將_年個(gè)人工作情況總結(jié)如下: 一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟 我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和制度規(guī)定,提高政治思想覺悟,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,做到廉潔奉公,忠于職守,竭誠為公司發(fā)展服務(wù),完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好的工作成績。我嚴(yán)格遵守中華人民共和國會計(jì)法等相關(guān)法律法規(guī)和國家財(cái)政、財(cái)務(wù)工作方針與財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到遵紀(jì)守法,廉潔從業(yè),提高會計(jì)工作質(zhì)量,確保會計(jì)工作和有關(guān)資料的真實(shí)性,維護(hù)自身形象。 二、刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)工作技能 我充分認(rèn)識到從事會計(jì)工作,需要學(xué)習(xí)和掌握國家財(cái)經(jīng)方面的相關(guān)法律法規(guī)與政策,需要
10、學(xué)習(xí)和掌握財(cái)會專業(yè)知識,還需要學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)、法律、金融、市場等相關(guān)知識,只有學(xué)好了這些內(nèi)容,掌握這些知識與技能,才能做好會計(jì)工作,提高會計(jì)工作效率,保證會計(jì)工作質(zhì)量。為此,我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)法等國家法律法規(guī)和現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的知識,經(jīng)常翻閱財(cái)務(wù)管理方面的書籍,留心財(cái)務(wù)管理工作的發(fā)展?fàn)顩r,切實(shí)提高自己的理論知識與業(yè)務(wù)技能,具有從事財(cái)務(wù)工作的崗位能力和技能,能夠獨(dú)立完成公司布置下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),確保把財(cái)務(wù)工作做好,獲得大家的滿意,為促進(jìn)單位健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。 三、勤奮工作,完成全部工作任務(wù) 我增強(qiáng)工作責(zé)任性和工作緊迫感,做到刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,全面規(guī)范會計(jì)核算
11、和財(cái)務(wù)管理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能,使自己在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,做到既當(dāng)家又理財(cái),認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展,提高生產(chǎn)經(jīng)營效益。 1、規(guī)范會計(jì)科目設(shè)置。規(guī)范會計(jì)科目設(shè)置是做好會計(jì)工作的基礎(chǔ),我按照房地產(chǎn)企業(yè)會計(jì)科目設(shè)置要求,科學(xué)合理設(shè)置會計(jì)科目,規(guī)范記賬憑證的編制,做到內(nèi)容完整、規(guī)范,全面提高會計(jì)工作的效率和質(zhì)量。 2、做好日常會計(jì)工作。我認(rèn)真、細(xì)致地做好會計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯(cuò)。在日常會計(jì)工作中,我嚴(yán)格審核票據(jù),對原始憑證采取審核金額、審核原始人
12、簽字、審核票據(jù)的真實(shí)性,保證基礎(chǔ)會計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和會計(jì)資料的真實(shí)完整。 3、按時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表。對于月度、季度、年度等各類財(cái)務(wù)報(bào)表,我提前做好準(zhǔn)備,按規(guī)定時(shí)間編制各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,按規(guī)定時(shí)間上報(bào)各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,決不遺留和延誤一張報(bào)表。 4、全面加強(qiáng)稅務(wù)管理。我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家稅收政策,掌握國家稅收政策內(nèi)容,做到正確合理納稅,避免出現(xiàn)多納稅情況,增加公司經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取他們對我們公司的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行合理避稅,為公司及職工減少稅收負(fù)擔(dān),增加經(jīng)濟(jì)效益。三是及時(shí)申報(bào)與繳納各項(xiàng)稅金,使各級政府部門對我們公司留下了良好的印象,為公司的健康
13、持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。 5、做好會計(jì)檔案管理工作。我按會計(jì)檔案管理的要求進(jìn)行會計(jì)檔案的整理、歸檔工作,做到所有財(cái)務(wù)憑證,及時(shí)整理、裝訂和保存,重要單據(jù)當(dāng)天處理,及時(shí)規(guī)整,杜絕單據(jù)凌亂現(xiàn)象的出現(xiàn),確保會計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用,也方便上級檢查工作時(shí)能夠及時(shí)出具。 6、認(rèn)真做好年末財(cái)務(wù)決算工作。為如實(shí)反映公司經(jīng)營現(xiàn)狀,確保年終工作圓滿完成,我認(rèn)真做好年末財(cái)務(wù)決算工作。一是通知各部門及時(shí)清理本年度發(fā)生的業(yè)務(wù),因各種原因沒有取得發(fā)票的,務(wù)必年底結(jié)賬前取得發(fā)票交由財(cái)務(wù)部門。二是通知各部門已經(jīng)取得發(fā)票但未到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷的業(yè)務(wù),務(wù)必年底結(jié)賬前到財(cái)務(wù)部門報(bào)賬。三是自己認(rèn)真進(jìn)行賬務(wù)處理,盡
14、量保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全面完整,做好一年一度的年終報(bào)表,為公司決策提供第一手財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。 7、加強(qiáng)與各個(gè)部門的配合。財(cái)務(wù)工作與公司各個(gè)部門工作都有緊密的聯(lián)系,我切實(shí)加強(qiáng)與各個(gè)部門的配合,使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作,完成工作任務(wù),提高工作質(zhì)量。在做好自己本職工作的同時(shí),我堅(jiān)持公司工作一盤棋,積極配合相關(guān)部門的工作,做好力所能及的工作,完成其他相關(guān)工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的努力。 四、加強(qiáng)建設(shè),培育良好工作作風(fēng) 我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持精益求精,一絲不茍的原則,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二是
15、在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,加強(qiáng)工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,力爭取得更大成績。三是加強(qiáng)個(gè)人道德品質(zhì)建設(shè),努力踐行社會主義核心價(jià)值觀,為公司發(fā)展多作貢獻(xiàn),力爭當(dāng)一名優(yōu)秀會計(jì)。 五、嚴(yán)格要求,爭當(dāng)清正廉潔員工 我是一名會計(jì),負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作,要求自己做到三個(gè)正確對待:一是正確對待權(quán)力,我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識,權(quán)力就是責(zé)任的理念,做到盡心盡責(zé)、恪盡職守,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為公司服務(wù)。二是正確對待利益,我堅(jiān)持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正
16、之風(fēng)和_行為。三是正確對待自己,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,做到自省、自警、自勵,慎獨(dú)、慎微、慎欲,做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護(hù)的清正廉潔員工。 六、存在不足問題 _年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但是與公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點(diǎn)不多,這些不足問題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。 會計(jì)員工崗位工作總結(jié)4 時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利的完成了今年的財(cái)務(wù)工作。按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步
17、的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也算是對自己的一種鞭策吧。 回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們的工作著重于內(nèi)部費(fèi)用的控管、成本、費(fèi)用的核算以及對集團(tuán)下屬各公司的財(cái)務(wù)制度的完善、緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將_年個(gè)人工作總結(jié)如下: 一、費(fèi)用的規(guī)范管理 嚴(yán)格按照集團(tuán)內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對費(fèi)用進(jìn)行控制,如小車費(fèi)用定補(bǔ)到位,差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)根據(jù)不同的省市進(jìn)行定額補(bǔ)助,填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理,分門別類的核算到每個(gè)部門,為方便下年做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門的各種費(fèi)
18、用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個(gè)部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。 二、會計(jì)的基礎(chǔ)工作 (1)規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行核查,看賬實(shí)是否相符。強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理,使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊,以便日后備查等。 (2)按規(guī)定時(shí)間及要求編制集團(tuán)公司所需要的財(cái)務(wù)報(bào)表,以便領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)準(zhǔn)確的了解公司內(nèi)部資金、費(fèi)用、成本、利潤等情況。 (3)每月按時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作。 (4)不斷加強(qiáng)對公司固定資產(chǎn)的管理,每個(gè)辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導(dǎo)簽字的申購報(bào)告及實(shí)物發(fā)票入賬,核實(shí)到每個(gè)部門,每個(gè)責(zé)任人
19、,登記成冊入檔,以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過固定資產(chǎn)管理模塊進(jìn)行報(bào)廢處理或者清理處理。 (5)每月按時(shí)核算職工的工資及費(fèi)用,準(zhǔn)備無誤的統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬各公司的貸款情況,為領(lǐng)導(dǎo)提供最新最準(zhǔn)的公司資金信息。 三、財(cái)務(wù)核算與管理工作 (1)按領(lǐng)導(dǎo)要求對_村賓館的門市部及餐飲部不定時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn),核算門市部及餐飲部的收入、成本及費(fèi)用,以便能夠及時(shí)準(zhǔn)確的掌握其經(jīng)營動態(tài)。同時(shí)提出了對門市部經(jīng)營管理的見議,以便日后核算與管理。 (2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。 (3)由于公司以
20、往內(nèi)部往來管理不嚴(yán)產(chǎn)生漏洞的缺陷,倒至賬面數(shù)額過大,占用了公司的大部分資金流量,在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時(shí),加大了對往來賬務(wù)的核對與清查,對年限過長的客戶往來進(jìn)行了仔細(xì)的核對。 (4)積極配合工程部對去年及今年的_公路及其它工程進(jìn)行驗(yàn)收核算。 四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作 作為基層工作者,我充分認(rèn)識到自己是一個(gè)執(zhí)行者,無論何時(shí)何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)都能及時(shí)并努力的去完成,遇到問題努力去詢問,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。 五、工作中存在的問題 所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會出錯(cuò),在這一年的工作之中還有很多待改的地方: 1、財(cái)務(wù)會計(jì)知識要學(xué)的太多,需要努力學(xué)習(xí)提高自身的
21、業(yè)務(wù)素質(zhì)。 2、努力學(xué)習(xí)盡快把合并報(bào)表的編制原理弄懂,并學(xué)之以用。 3、工作中有時(shí)會馬虎,值得去改進(jìn)。 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。 會計(jì)員工崗位工作總結(jié)5 根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下,完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),確保工作有序、較好地履行了會計(jì)職能,為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個(gè)個(gè)人總結(jié)。 一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)
22、合具體情況,全年的工作總結(jié)如下: 一、完成的主要工作: 1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。 2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。 3、對各類會計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì) 1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。 3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能
23、的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。 4、不斷改進(jìn),講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。 三、存在的不足 盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足: 1、理論水平不高,當(dāng)前社會會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。 2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法
24、、工作制度少,工作有廣度,沒深度。 3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。 四、嚴(yán)格履行會計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作 1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。 2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。 會計(jì)員工崗位工作總結(jié) 【以下內(nèi)容免費(fèi)閱讀:銀行金融部個(gè)人工作總結(jié)5篇!】 銀行金融部結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,銀行金融部個(gè)人
25、工作總結(jié)怎么寫?下面是我為大家整理的關(guān)于銀行金融部個(gè)人工作總結(jié),希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)! 銀行金融部個(gè)人工作總結(jié)1 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。 分配那天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)Ji動,因?yàn)椴恢谰烤够湔l家。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中
26、我們能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。 因?yàn)槲乙郧皼]接觸過,對個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?!皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。 在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。 一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏Ji情。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安
27、靜的心,而從事工作后,我的體會就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。 這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場Ji烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。 同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自
28、己的理財(cái)能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。 參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰! 我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,
29、也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。 銀行金融部個(gè)人工作總結(jié)2 20_年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?,F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下: 一、取得的工作成績 20_年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機(jī)會銷售銀行理
30、財(cái)產(chǎn)品,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險(xiǎn)萬元,銀行卡萬元。 二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平 20_年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平
31、,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。 三、樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作 作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)
32、知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識,為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。 20_年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 銀行金融部個(gè)人工作總結(jié)3 20_年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營
33、銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下: 一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能 作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)
34、銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。 二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作 作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會按照產(chǎn)品的特點(diǎn)給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20_年,我全年銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元,其中:基
35、金萬元,保險(xiǎn)萬元,銀行卡萬元。 三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作 我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。 20_年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行
36、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。 銀行金融部個(gè)人工作總結(jié)4 20_(請自填)年上半年以來,根據(jù)省公司“保增長、報(bào)增效”的工作要求,我局明確了今年“保規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、上活期、增效益”的目標(biāo),金融業(yè)務(wù)局強(qiáng)化責(zé)任意識,樹立明確目標(biāo),堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合,均衡處理好了規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在上半年度取得了一定成績。截至目前,我局金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況如下: 一、上半年度工作完成情況 (一)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 1、跨年度競賽完成情況 無錫局累計(jì)完成綜合指標(biāo)量102479.8萬元,完成計(jì)劃指標(biāo)的127.3%;跨年度期間累計(jì)凈增活期平均余額17267
37、萬元,完成計(jì)劃的88.6%;完成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)11186.36萬元,完成計(jì)劃的64.47%。 其中營業(yè)部門完成情況如下:跨年度期間累計(jì)新增加權(quán)余額115108.55萬元,完成計(jì)劃的142.99%;累計(jì)新增活期平均余額13736萬元,完成計(jì)劃的70.48%;完成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)11186.36萬元,完成計(jì)劃的64.47%。 2、3-12月新增活期平均余額、標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)完成情況 6月較2月28日累計(jì)新增活期序時(shí)進(jìn)度計(jì)劃為9000萬元,截至目前,較2月底累計(jì)凈增活期平均余額為負(fù)90萬元,其中3至6月各月均未能完成活期平均計(jì)劃。 截至目前,3-6月累計(jì)凈增標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)3157萬,完成3-12月計(jì)劃的24.3%。 3、六大重
38、點(diǎn)營銷項(xiàng)目完成情況 商易通:截至目前,商易通新增沉淀資金為3400萬元,完成計(jì)劃的41.47%,同時(shí)完成力爭目標(biāo)的27.65%;累計(jì)發(fā)展商易通51臺,完成計(jì)劃的5.67%。 代發(fā)工資:我局今年代發(fā)工資目標(biāo)戶數(shù)為17500,截至目前,我局累計(jì)完成戶數(shù)為3636戶,完成目標(biāo)的20.78%。 繳費(fèi)寶:截至目前,我局開辦繳費(fèi)寶綠卡戶數(shù)186157戶,截至目前已成功代扣帳戶數(shù)位86325戶,代扣率達(dá)到46.37%。 綠卡通:_年我局綠卡通發(fā)展目標(biāo)數(shù)位17500戶,截至6月底,累計(jì)發(fā)卡138張,目前進(jìn)度比較緩慢。 基金定投:_年我局基金定投新增戶數(shù)目標(biāo)為1680戶,截至目前累計(jì)新增戶數(shù)為17戶,目前進(jìn)展比
39、較緩慢。 期繳保險(xiǎn):截至6月30日,我局期繳產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)529.53萬元。其中城區(qū)營業(yè)局、錫山區(qū)分局、惠山區(qū)分局、濱湖區(qū)分局已完成各自目標(biāo)數(shù)。 (二)上半年度工作開展情況 縱觀上半年工作開展情況,取得以上成果主要有以下幾點(diǎn): 1、積極有效地組織開展郵儲跨年度競賽活動。 積極有效地開展郵儲跨年度競賽活動,是我局保持郵儲余額持續(xù)增長的“致勝法寶”。在營業(yè)部門跨年度郵儲競賽活動期間,組織非營部門也展開跨年度儲蓄競賽活動,并組建高級營銷團(tuán)隊(duì),同時(shí)各職能部室與營業(yè)部門積極掛鉤,積極走訪營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并協(xié)助解決網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需求和困難。全體員工緊緊抓住元旦、春節(jié)這兩大黃金吸儲季節(jié),大力開展郵儲跨年度競賽活動,獲得
40、了圓滿的成績。 2、積極發(fā)揮客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)作用,發(fā)展個(gè)人中間業(yè)務(wù) 上半年完成對無錫郵政代理金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理管理辦法的修訂,制定了客戶經(jīng)理隊(duì)伍運(yùn)作流程方案,進(jìn)一步落實(shí)客戶經(jīng)理每天日志的上報(bào)工作,抓好每月客戶資料的整理及工作計(jì)劃總結(jié)的填報(bào)工作。同時(shí)每月召開客戶經(jīng)理例會,例會上對客戶經(jīng)理的業(yè)績進(jìn)行通報(bào),并由優(yōu)秀的經(jīng)理交流經(jīng)驗(yàn),分享心得,每次例會后對客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。與去年相比,客戶經(jīng)理整體素質(zhì)、營銷意識、專業(yè)知識有很大的提高。從這支團(tuán)隊(duì)的建立到一步步的成長,本著打造郵儲理財(cái)精英團(tuán)隊(duì)的理念,這支隊(duì)伍已經(jīng)成為發(fā)展郵儲中間業(yè)務(wù)必不可少的中堅(jiān)力量。 3、做好_年各項(xiàng)金融重點(diǎn)業(yè)務(wù)營銷方案的制訂與推進(jìn),促進(jìn)我
41、局金融業(yè)務(wù)有效增長 根據(jù)職代會提出的余額達(dá)到75億,活比達(dá)到18%的要求,同時(shí)爭取中間業(yè)務(wù)兩年翻番,根據(jù)各局實(shí)際情況,年初下達(dá)了3-12月份凈增活期平均2.5億和標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)1.3億的目標(biāo)。 同時(shí)為積極貫徹落實(shí)省公司、省分行文件精神,搶抓市場發(fā)展機(jī)遇,加快郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)局、行郵政金融業(yè)務(wù)的長效發(fā)展。局、行共同在全局、行范圍內(nèi)開展郵政金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)營銷項(xiàng)目活動,成立重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)小組,制定商易通、繳費(fèi)寶、代發(fā)工資、綠卡通、基金定投和期繳保險(xiǎn)等六大重點(diǎn)營銷項(xiàng)目的方案并做推進(jìn)。 6-8月有大量華安金龍客戶到期,為進(jìn)一步推動保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,以及維護(hù)好這些客
42、戶資源,制定了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo),即6-8月凈增標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)7500萬。自階段性目標(biāo)下達(dá)后,金融業(yè)務(wù)局及時(shí)將到期客戶發(fā)至城區(qū)營業(yè)局、各區(qū)分局及各網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)給每一位客戶寄遞了告客戶書,在告知的同時(shí)并宣傳我局其他理財(cái)業(yè)務(wù),并要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)客戶經(jīng)理主動聯(lián)系客戶、走訪客戶,積極做好后期維護(hù)和接轉(zhuǎn)工作。 4、做好網(wǎng)點(diǎn)人員各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及網(wǎng)點(diǎn)檢查工作配合銀行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部門做好郵儲二類網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽署合規(guī)承諾書工作,同時(shí)邀請人民銀行專家為二類網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)講座,針對“反洗錢”內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn);發(fā)放銀行合規(guī)管理實(shí)用手冊電子光盤,組織網(wǎng)點(diǎn)人員學(xué)習(xí);為防范風(fēng)險(xiǎn),并配合郵儲銀行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部門
43、做好網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)自查活動;配合省行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的基金、保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)檢查;為防止郵儲資金案件的發(fā)生,打造平安郵政金融,局、行成立郵政金融網(wǎng)點(diǎn)案件風(fēng)險(xiǎn)檢查小組,組織網(wǎng)點(diǎn)儲蓄業(yè)務(wù)員進(jìn)行“合規(guī)管理年”活動考試,同時(shí)并組織網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行“反洗錢”知識培訓(xùn)考試;組織網(wǎng)點(diǎn)儲蓄業(yè)務(wù)員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),并組織了相關(guān)考試。 二、上半年業(yè)務(wù)發(fā)展中存在問題 1、跨年度競賽后余額規(guī)模出現(xiàn)下跌,活期規(guī)模止步不前。截至目前,總余額較_年12月31日凈增8.2億,其中營業(yè)部門總余額凈增7.86億,營業(yè)定期凈增7.2億,營業(yè)活期平均凈增6681萬元。但與跨年度競賽結(jié)束后相比,我局總余額下跌5635萬元,其中營業(yè)部門總余
44、額下跌526萬,營業(yè)定期下跌4629萬元,營業(yè)活期平均下跌1393萬元。_年12月31日活比為17.4%,而目前活比為16.3%,活比下降較多。離職代會提出的余額達(dá)到75億,活比達(dá)到18%仍有一定距離??缒甓雀傎惤Y(jié)束后,從外界因素看,負(fù)債業(yè)務(wù)進(jìn)入常規(guī)的清淡期,金融危機(jī)的影響仍在繼續(xù)影響,而股市、房市又逐漸開始升溫;從內(nèi)部因素看,各營業(yè)部門對金融業(yè)務(wù)的發(fā)展思想上有所松懈,特別是在如何進(jìn)一步發(fā)展活期業(yè)務(wù),通過項(xiàng)目為抓手來推動的具體措施有所缺失;此外非營部門協(xié)儲任務(wù)逐漸減輕,非營余額下跌較多且較難掌控,也給全局活期余額的凈值長帶來一定壓力。 2、重點(diǎn)營銷項(xiàng)目啟動緩慢。目前除了保險(xiǎn)項(xiàng)目外,商易通、繳費(fèi)寶、代發(fā)工資、基金定投及綠卡通進(jìn)展緩慢。主要原因是,一保險(xiǎn)項(xiàng)目各部門都非常重視且做了周密的布置,但是其他項(xiàng)目有的部門不是很重視,有的甚至計(jì)劃都沒有分解下去,或者說只是簡單的分解沒有具體的措施,工作布置不細(xì)致;
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