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文檔簡介

1、管理的定義精華經(jīng)過他人把事情做完的藝術(shù)管理就是經(jīng)過他人來完成任務(wù)預(yù)測和方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的才干 管理的定義精華如何制造本人與員工的不同一個組織的績效表現(xiàn)來自于消費顧客喜歡的東西.以適當(dāng)?shù)膬r錢來滿足顧客需求. 了解耿直與信任是很重要的.對數(shù)字老實是企業(yè)求生存的不二法門管理實際的真正目管理實際的真正目的是提高普通經(jīng)理的是提高普通經(jīng)理人的表現(xiàn)人的表現(xiàn). .全球化就是經(jīng)理人必需學(xué)會將本身的文化背景與全球市場的需求獲得調(diào)和.不只靠本錢優(yōu)勢來與人競爭,更要靠競爭戰(zhàn)略來獲得優(yōu)勢.企業(yè)是為顧客發(fā)明價值而存在,價值往往來自于觀念與發(fā)明力.管理所要作的是提供一套大家認(rèn)管理所要作的是提供一套大家認(rèn)同的價值

2、觀同的價值觀, ,讓大家在自我管理讓大家在自我管理時有所依從時有所依從. . 執(zhí)行是指點人最重要的任務(wù),也是因應(yīng)變革或轉(zhuǎn)型的最好方法.執(zhí)行不只是一種管理的原那么,它是一種達(dá)成果效的原那么. 執(zhí)行可以跨越戰(zhàn)略與現(xiàn)實之間的宏大鴻溝 ,也是甩開競爭對手的關(guān)鍵.唯有以執(zhí)行為目的,文化變革才干勝利.繼續(xù)不懈地慎選員工繼續(xù)不懈地慎選員工, ,是企業(yè)長期績優(yōu)的保是企業(yè)長期績優(yōu)的保證證. .不是只評量員工目前的不是只評量員工目前的表現(xiàn)表現(xiàn), ,還要看能否有才干還要看能否有才干處置明天的任務(wù)處置明天的任務(wù). .員工不會由于老板喜歡他而遭到員工不會由于老板喜歡他而遭到拔擢拔擢, ,拔擢是由于他們的表現(xiàn)符拔擢是由于

3、他們的表現(xiàn)符合規(guī)范合規(guī)范, ,并對公司的勝利有最重并對公司的勝利有最重要的奉獻(xiàn)要的奉獻(xiàn). .設(shè)定目的這件事是不能授權(quán)的,業(yè)績這件事也是不能授權(quán)的.他采用什么做為他采用什么做為衡量的規(guī)范衡量的規(guī)范,就會就會得到什么樣的成得到什么樣的成果果.執(zhí)行才是今日企業(yè)界所忽略的最艱苦問題,欠缺執(zhí)行是阻撓企業(yè)勝利的最大妨礙. 承諾與成果之間的鴻溝清楚可見,但是有一道鴻溝卻尚無人覺察,那就是公司指點人所期望達(dá)成的目的與組織達(dá)成目的的才干之間的落差.假設(shè)不知道如何執(zhí)行,指點人的努力注定會事倍功半.未先衡量組織的執(zhí)行才未先衡量組織的執(zhí)行才干干, ,就不能夠規(guī)劃出像樣就不能夠規(guī)劃出像樣的戰(zhàn)略的戰(zhàn)略. .執(zhí)行是一套系統(tǒng)

4、化流程,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目赜懭绾闻c是什么,提出質(zhì)疑,不厭其煩的追蹤進(jìn)度,確保權(quán)責(zé)清楚.指點人要做好執(zhí)行的任務(wù),必需管理三項中心流程,挑選各級主管,設(shè)定戰(zhàn)略方向,主導(dǎo)營運執(zhí)行必需成為組織文執(zhí)行必需成為組織文化的一部份化的一部份, ,驅(qū)策各階驅(qū)策各階層一切主管的行為層一切主管的行為. .諾貝爾獎得主的勝利,是由于他們能準(zhǔn)確地執(zhí)行某項證明的一切細(xì)節(jié),并讓他人可重作,驗證或運用此項證明.當(dāng)企業(yè)進(jìn)展艱苦改革時,應(yīng)特別留意把適當(dāng)?shù)娜瞬虐差D于關(guān)鍵的職位上,同時必需強化中心流程,以化解員工的對抗確保方案的執(zhí)行.過去我們怎樣做,并不代表我們未來一定也要這樣做,我們必需求有開放心胸,勇于改革和創(chuàng)新他必需隔一段時間就晉用他必

5、需隔一段時間就晉用一些新進(jìn)員工一些新進(jìn)員工, ,才干激發(fā)出才干激發(fā)出新的點子新的點子, ,否那么就很難推否那么就很難推陳出新陳出新, ,他曾經(jīng)聽夠老員工他曾經(jīng)聽夠老員工意見意見, ,也該聽聽新進(jìn)者嶄新也該聽聽新進(jìn)者嶄新的觀念的觀念. .沒錯,達(dá)成目的數(shù)字是他的職責(zé)所在,問題是要如何達(dá)成?一個指點人假設(shè)說: “我列了十項重點,表示他根本未進(jìn)入情況.由于他還沒有抓住重點即使有了簡單明確的目即使有了簡單明確的目的的, ,假設(shè)沒有人把它當(dāng)回假設(shè)沒有人把它當(dāng)回事事, ,也不論用也不論用. .教授閱歷的技巧首重發(fā)問藝術(shù),提出一針見血的問題,能迫使受教者去思索,反省與發(fā)現(xiàn).不論他口頭上如何宣揚指點風(fēng)格,員工還是默默察看他的實踐行為.員工所表現(xiàn)出來的行為員工所表現(xiàn)出來的行為, ,就是指點人所示范或容就是指點人所示范或容忍的行為忍的行為, ,要改動公司文要改動公司文化化, ,就要由改動指點人的就要由改動指點人的行為著手行為著手. .員工的素質(zhì),才是競爭高人一籌的最正確利器.不論以什么方式,指點人都至少要花40%的時間與精神來教育挑選,評價與培育員工.最有執(zhí)行力的人才: 可以激發(fā)員工活力,面對棘手問題,可以迅速做出正確決議,懂得透過他人完成義務(wù),不事事躬親,以及會做后續(xù)追蹤.要做好評價,主管必需仔細(xì)察看人們是如何完成義務(wù)的過程本錢.員工表現(xiàn)不佳,并不表示他們

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