護(hù)士崗位能力設(shè)置與評(píng)價(jià)

1、護(hù)士崗位能力設(shè)置與評(píng)價(jià)護(hù)士崗位能力設(shè)置與評(píng)價(jià)一、概述 背景、理解、制定二、實(shí)例介紹 護(hù)士長(zhǎng)、骨干護(hù)師、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士 背 景 根據(jù)衛(wèi)生部及有關(guān)行政管理部門規(guī)定要求，醫(yī)院各醫(yī)療技術(shù)崗位均要有崗位職責(zé)。 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審和管理年工作在“護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)”中要求“有全院各崗位護(hù)士的職責(zé)、技術(shù)能力要求和工作標(biāo)準(zhǔn)” 理 解崗位職責(zé)：崗位是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的。職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。崗位技術(shù)能力：完成崗位職責(zé)所必需的技術(shù)能力要求。崗位工作標(biāo)準(zhǔn)：該崗位保證工作質(zhì)量的要素，也是崗位工作達(dá)到的程度要求。崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)價(jià)崗位工作質(zhì)量完成情況的依據(jù)、準(zhǔn)繩。制 定 崗位職責(zé)：參照衛(wèi)生部網(wǎng)上推薦和醫(yī)院實(shí)際工

2、作情況制定。 分兩個(gè)系列： 1. 行政工作崗位：護(hù)士長(zhǎng)、主班護(hù)士、治療班護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、夜班護(hù)士等 2. 業(yè)務(wù)技術(shù)工作崗位：主任護(hù)師、副主任護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士 崗位技術(shù)能力：根據(jù)崗位職責(zé)需求提出技術(shù)能力要求。 主要從三個(gè)方面闡述： 基礎(chǔ)理論和專科理論掌握情況 基礎(chǔ)操作技術(shù)與?？撇僮骷夹g(shù)熟練程度 開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)能力與掌握情況 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)崗位職責(zé)概括性的描述其要完成的程度。 “標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定”。任何人完成該項(xiàng)工作所應(yīng)達(dá)到的程度。 崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：依照崗位技術(shù)能力要求和工作標(biāo)準(zhǔn)制定崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要具體，可衡量、易操作，具有普遍意義。 二、實(shí)例介紹 護(hù)

3、士長(zhǎng) 骨干護(hù)師 責(zé)任護(hù)士 護(hù)士例：文本樣式例1 護(hù)士長(zhǎng) 工作職責(zé) 1在科主任領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計(jì)劃，制訂本病房的具體計(jì)劃，并組織實(shí)施。 2負(fù)責(zé)檢查本病房的護(hù)理工作，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 3隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)會(huì)診及大手術(shù)或新開(kāi)展的手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。 4負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員的政治思想工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。 5組織本病房護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診，積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工

4、作 6組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基”訓(xùn)練。 7負(fù)責(zé)做好病房管理工作，包括護(hù)理人員的合理分工，病房環(huán)境的整潔、安靜、安全，病人和陪住、探視人員的組織管理，以及各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。 8負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實(shí)習(xí)護(hù)生與進(jìn)修人員，并指定護(hù)師或有經(jīng)驗(yàn)、有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。 9督促檢查衛(wèi)生員、配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。 10定期召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作等方面的意見(jiàn)，并研究制定病房管理改進(jìn)措施。 例1 護(hù)士長(zhǎng) 業(yè)務(wù)能力要求：1.具有系統(tǒng)的基礎(chǔ)護(hù)理理論和專科護(hù)理理論知識(shí)；2.掌握常用護(hù)理技術(shù)操作及搶救技術(shù)操作；3.掌握專科護(hù)理技術(shù)和本科常見(jiàn)疾病護(hù)理常規(guī)。4.具有從事科研、教學(xué)

5、和探索新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的能力；5.具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和指導(dǎo)?？谱o(hù)理工作的能力。 例1 護(hù)士長(zhǎng) 工作標(biāo)準(zhǔn) 1能夠規(guī)范制定本科室護(hù)理工作計(jì)劃并落實(shí)，落實(shí)各項(xiàng)管理制度和操作技術(shù)規(guī)程。 2做好本科室護(hù)理質(zhì)量管理與控制，尤其是危重癥病人護(hù)理管理。 3 做好護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)及?？谱o(hù)理培訓(xùn)。做好護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。 4 能夠完成護(hù)理教學(xué)任務(wù)，并做好護(hù)理帶教管理工作。 5做好醫(yī)療安全管理和教育工作，落實(shí)不良事件報(bào)告制度。 6做好護(hù)理科研的管理及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展及推廣工作。 例2 骨干護(hù)師工作職責(zé)：1在護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。2負(fù)責(zé)督促檢查本科護(hù)理工作質(zhì)量，

6、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。3解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)危重、疑難患者護(hù)理計(jì)劃的制定及實(shí)施。4負(fù)責(zé)指導(dǎo)本科的護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診，對(duì)護(hù)理業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)。5對(duì)本科發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)、事故進(jìn)行分析、鑒定，并提出防范措施。6負(fù)責(zé)對(duì)本科責(zé)任護(hù)師、護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬定培訓(xùn)計(jì)劃，編寫教材，負(fù)責(zé)講課。7負(fù)責(zé)護(hù)理本科、?？?、中專學(xué)生的臨床帶教，授課和考核。8協(xié)助本科護(hù)士長(zhǎng)制定科研護(hù)理計(jì)劃和技術(shù)革新計(jì)劃，并在其指導(dǎo)下實(shí)施。9協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好護(hù)理質(zhì)量管理和護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)工作。例2 骨干護(hù)師 技術(shù)能力要求： 1熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理理論和?？谱o(hù)理理論。 2熟知和落實(shí)護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)。 3掌握常用護(hù)理技術(shù)操作

7、及本?？谱o(hù)理操作技術(shù)和護(hù)理常規(guī)。 4具有解決本專業(yè)護(hù)理工作疑難問(wèn)題的能力，并能指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)工作。 5具有課堂教學(xué)和臨床帶教工作能力。 6具有從事科研、教學(xué)和探索新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的能力；例2 骨干護(hù)師 工作標(biāo)準(zhǔn) 1較好的完成本職工作。 2較好的完成危重癥病人的護(hù)理與管理工作。 3較好的完成課堂教學(xué)和臨床帶教工作。 4協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好護(hù)理質(zhì)量管理與控制工作。 5協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好護(hù)理人員培訓(xùn)與考核工作。 6做好護(hù)理科研計(jì)劃和管理，并指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員完成課題研究。例3 責(zé)任護(hù)師 工作職責(zé)：1在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和骨干護(hù)師業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。2參加病房的護(hù)理臨床實(shí)踐，

8、認(rèn)真執(zhí)行并指導(dǎo)護(hù)士正確執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。3參與危重、疑難患者的護(hù)理工作及難度較大的護(hù)理技術(shù)操作，完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實(shí)踐。4協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)擬定病房護(hù)理工作計(jì)劃，參與病房管理工作。5參加骨干護(hù)師組織的護(hù)理查房、會(huì)診和病例討論。6協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)本病房護(hù)士和進(jìn)修護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及對(duì)護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作考核。7參加臨床帶教工作。8協(xié)助骨干護(hù)師對(duì)病房出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)、事故進(jìn)行分析，提出防范措施。例3 責(zé)任護(hù)師 技術(shù)能力要求熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理理論和專科護(hù)理理論。熟練掌握本科常見(jiàn)疾病護(hù)理常規(guī)和健康 教育知識(shí)。熟練掌握常用護(hù)理技術(shù)操作及專科護(hù)理 技術(shù)操作。能夠?qū)ο录?jí)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。具有臨床帶教能力

9、。 例3 責(zé)任護(hù)師 工作標(biāo)準(zhǔn)熟知護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)。較好完 成本職工作。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好護(hù)理人員及進(jìn)修人員培訓(xùn)及考 核工作。較好的完成危重癥病人的護(hù)理與管理工作。較好的完成護(hù)理科研的臨床實(shí)踐。較好的完成臨床帶教工作。例4 護(hù)士 工作職責(zé)1在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任護(hù)師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。2認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。3做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理和心理護(hù)理工作，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告，并配合醫(yī)生做好危重患者的搶救工作。4協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行各種診療工作，負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本，監(jiān)測(cè)生命體征。5對(duì)所管患者完成各項(xiàng)護(hù)理工

10、作并進(jìn)行健康教育，結(jié)合患者具體情況，做好出院指導(dǎo)工作。 6辦理入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)及有關(guān)登記工作。7負(fù)責(zé)患者的被服更換，床單位清潔，病室通風(fēng)，探視人員管理等工作。8及時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)護(hù)理文件的記錄與書(shū)寫。9認(rèn)真參加護(hù)理教學(xué)和科研工作，指導(dǎo)護(hù)生、進(jìn)修人員，護(hù)理員及衛(wèi)生員的工作。10在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好病房管理，消毒、隔離，物資器材使用、保管等工作。例4 護(hù)士 技術(shù)能力要求掌握基礎(chǔ)護(hù)理理論和?？谱o(hù)理理論。掌握常用護(hù)理技術(shù)操作，熟悉本專科護(hù) 理技術(shù)操作。熟練掌握本科常見(jiàn)疾病護(hù)理常規(guī)和健康 教育知識(shí)。具有書(shū)寫和記錄各種護(hù)理文件能力。具有指導(dǎo)護(hù)生、護(hù)理員工作的能力。 例4 護(hù)士 工作標(biāo)準(zhǔn)：1熟知和落實(shí)護(hù)理

11、工作制度、崗位職責(zé)。較 好完成本職工作。2較好完成住院病人的護(hù)理及健康教育和管 理工作。3較好完成各種護(hù)理文件的書(shū)寫記錄。4協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房消毒、隔離及物資使 用保管工作?？?評(píng) 考評(píng)工作由護(hù)理部組織，科護(hù)士長(zhǎng)參與。上半年做階段性評(píng)價(jià)，年終做總結(jié)性評(píng)價(jià)并排序。 查記錄查記錄 查病歷查病歷 現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)與考核現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)與考核 現(xiàn)場(chǎng)察看病人現(xiàn)場(chǎng)察看病人 三基考試三基考試?yán)汗歉勺o(hù)師考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)骨干護(hù)師考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)包括4個(gè)方面： 業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力 科研能力 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 工作質(zhì)量業(yè)務(wù)技術(shù)能力考評(píng) 1熟練掌握本專業(yè)理論及專科技術(shù)操作，具有解決本專業(yè)護(hù)理工作疑難問(wèn)題的能力，并能指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)工作。 查護(hù)理

12、業(yè)務(wù)查房記錄，每季度不少于2次。 查護(hù)理記錄書(shū)寫病例，查3份/季。 查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄，每季度不少于2次。 現(xiàn)場(chǎng)查危重或一級(jí)護(hù)理病人1例，要求提出護(hù)理問(wèn)題和指導(dǎo)措施。 現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)分級(jí)護(hù)理內(nèi)容。 2熟知和落實(shí)護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)及護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程。 理論考試85分。 技術(shù)操作考核90分。 現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)工作制度和崗位職責(zé)。 3能較好地完成課堂教學(xué)或臨床帶教工作。 查閱教學(xué)辦有關(guān)記錄及授課班級(jí)班主任、 學(xué)生干部。 調(diào)查帶教學(xué)生，查閱“實(shí)習(xí)學(xué)生手冊(cè)”。 拋磚引玉 共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步、發(fā)展一、概述 背景、理解、制定二、實(shí)例介紹 護(hù)士長(zhǎng)、骨干護(hù)師、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士 例：文本樣式例2 骨干護(hù)師 技術(shù)能力要求： 1熟練掌

13、握基礎(chǔ)護(hù)理理論和專科護(hù)理理論。 2熟知和落實(shí)護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)。 3掌握常用護(hù)理技術(shù)操作及本?？谱o(hù)理操作技術(shù)和護(hù)理常規(guī)。 4具有解決本專業(yè)護(hù)理工作疑難問(wèn)題的能力，并能指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)工作。 5具有課堂教學(xué)和臨床帶教工作能力。 6具有從事科研、教學(xué)和探索新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的能力；例3 責(zé)任護(hù)師 工作職責(zé)：1在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和骨干護(hù)師業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。2參加病房的護(hù)理臨床實(shí)踐，認(rèn)真執(zhí)行并指導(dǎo)護(hù)士正確執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。3參與危重、疑難患者的護(hù)理工作及難度較大的護(hù)理技術(shù)操作，完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實(shí)踐。4協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)擬定病房護(hù)理工作計(jì)劃，參與病房

14、管理工作。5參加骨干護(hù)師組織的護(hù)理查房、會(huì)診和病例討論。6協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)本病房護(hù)士和進(jìn)修護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及對(duì)護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作考核。7參加臨床帶教工作。8協(xié)助骨干護(hù)師對(duì)病房出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)、事故進(jìn)行分析，提出防范措施。例4 護(hù)士 工作職責(zé)1在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任護(hù)師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。2認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。3做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理和心理護(hù)理工作，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告，并配合醫(yī)生做好危重患者的搶救工作。4協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行各種診療工作，負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本，監(jiān)測(cè)生命體征。5對(duì)所管患者完成各項(xiàng)護(hù)理工作并進(jìn)行健康教育，結(jié)合患者具體情