培訓(xùn)師21項技能修煉(上)(2)

1、第一章：知己知彼性格分析工具的選用一、分析：分析學(xué)員背景、分析學(xué)員對于課程的具體需求、分析學(xué)員的個性二、性格分析的原理：冰山理論、趨同理論、因材施教、情境培訓(xùn)原理1、成人學(xué)習(xí)的兩大特點(diǎn)：沒有學(xué)習(xí)的習(xí)慣、不會迷信權(quán)威2、性格分析在培訓(xùn)中的作用：幫助老師知己知彼、所長避短、因材施教，有針對性的實(shí)施 個性化培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量三、DISC性格分析1、與性格相磁的概念有三個：氣質(zhì)、性格、人格2、DISC人格測評工具： MBTI、 PDP、九型人格及 DISC人格，最主要用 DISC。3、DISC性格分析的維度：遵循情感傾向性（外向、內(nèi)向） 、遵循思維傾向性（任務(wù)、關(guān)系）4、DISC每種個性的整體特征：

2、D：天生的領(lǐng)袖、 I 快樂天使、 S和諧使者、 C思想巨人四、性格分析在培訓(xùn)中的運(yùn)用1、快速區(qū)分學(xué)員個性（望：觀察學(xué)員、聞：聽學(xué)員說話、問：問問題看學(xué)員反應(yīng)、切：用 專業(yè)工具測試）2、各種性格類型學(xué)員的認(rèn)同點(diǎn)和反感點(diǎn)各不同3、掌握老師自己在課程開發(fā)及授課中的各種狀況（優(yōu)點(diǎn)：D 重點(diǎn)突出、 I生動活潑、 S和風(fēng)細(xì)雨、 C思路清楚。缺點(diǎn)： D 生動不足、 I思路混亂、 S控場不足、 C要點(diǎn)不明）五、關(guān)于性格分析的答疑及工具1. 關(guān)于性格分析的疑問 ：疑問 1：為什么要將性格分析用在課程開發(fā)中？答：掌握學(xué)員個性是因材施教，培訓(xùn)是在與人打交道，性格分析不僅用在課程開發(fā)中，還可用在授課環(huán)節(jié)中。 疑問 2

3、：性格可以貼標(biāo)簽嗎？答：不可以，性格很復(fù)雜，屬于 D 型性格的人不代表他沒有其他特征，性格特征指的是特質(zhì)不是具體 的人。2.關(guān)于性格測評的工具 ：DISC最好用第二章 尋根問底培訓(xùn)需求調(diào)查的流程和方法一、培訓(xùn)需求調(diào)查存在的問題1. 忽視培訓(xùn)需求調(diào)查2. 培訓(xùn)需求調(diào)查存在的其他問題 （調(diào)查做得不深入、方法單一、需求調(diào)查和講課內(nèi)容脫節(jié)）3. 培訓(xùn)需求調(diào)查存在問題的三個原因 （企業(yè)培訓(xùn)管理者的問題、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)問題、培訓(xùn)師的問題二、培訓(xùn)需求調(diào)查的管理學(xué)原理和作用1. 培訓(xùn)需求調(diào)查的管理學(xué)原理 （對癥下藥、 20/80 法則、目標(biāo)導(dǎo)向原則）2. 培訓(xùn)需求調(diào)查的三個重要作用 （確定主題、確定內(nèi)容、確定目標(biāo)）

4、三、培訓(xùn)需求調(diào)查的類型和流程1. 培訓(xùn)需求調(diào)查的三種類型 （沒有限定范圍， 全面調(diào)查；先限定范圍再做需求調(diào)查， 目的是確定主題； 主題已定，要確定具體的內(nèi)容）2. 培訓(xùn)需求調(diào)查的基本流程 （1、確定調(diào)查范圍和對象； 2、確定調(diào)查方法和內(nèi)容； 3、實(shí)施調(diào)查； 4、 調(diào)查結(jié)果分析； 5、確定課程內(nèi)容）四、培訓(xùn)需求調(diào)查的方法和主要內(nèi)容1. 培訓(xùn)需求調(diào)查的方法 （觀察法、問卷法、訪談法、考核法、資料調(diào)查法、抽樣調(diào)查法）2. 培訓(xùn)需求調(diào)查的兩項重點(diǎn)內(nèi)容 （一是培訓(xùn)背景調(diào)查，包括企業(yè)狀況、培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員狀況等；二是培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)查）五、培訓(xùn)需求調(diào)查的分析確定目標(biāo) （解決問題、提升能力、提高績效）1. 確定培訓(xùn)

5、目標(biāo)的原則 （去偽存真、抓大放小、注意關(guān)鍵人物）2. 確定培訓(xùn)目標(biāo)的思路和方法 （從問題出發(fā)、從績效出發(fā)、 從能務(wù)出發(fā)、培訓(xùn)目標(biāo)所包含的基本內(nèi)容）六、課程名稱設(shè)計方法1. 設(shè)計課程名稱的意義 （給課程設(shè)計一個即專業(yè)又有吸引力的名稱，是課程開發(fā)中的一個重要環(huán)節(jié)， 一個好名字是塑造一個好品牌的基礎(chǔ)）2. 設(shè)計課程名稱的流程 （1、明確培訓(xùn)對象； 2、明確培訓(xùn)主題； 3、設(shè)計課程名稱）3. 規(guī)范的課程名稱的要求 （第一，講什么；第二，講給誰。規(guī)范：對象 +主題；主題 +對象 +量化；雙 標(biāo)題）4. 常見的課程名稱設(shè)計失誤 （有對象無主題型、有主題無對象型、聳人聽聞型、不知所云型、包羅萬 象型、唯我獨(dú)

6、尊型、以偏概全型）七、關(guān)于需求調(diào)查的答疑及工具1.關(guān)于需求調(diào)查的五個疑問疑問 1：所有培訓(xùn)都要做需求調(diào)查嗎？是的疑問 2：什么樣的調(diào)查方法更好？每種各有各的優(yōu)勢。疑問 3：需要同時用幾種調(diào)查方法嗎？可以的。疑問 4：依據(jù)調(diào)查結(jié)果設(shè)計培訓(xùn)主題和課程內(nèi)容疑問 5：如何讓調(diào)研對象配合？（ 1、整個調(diào)研活動需要宣導(dǎo)； 2 、調(diào)研的內(nèi)容與對象有關(guān)系； 3、提 高個人魅力）2. 關(guān)于需求調(diào)查的工具 （1、選擇課程結(jié)構(gòu)模型， 2、培訓(xùn)背景調(diào)查表， 3、培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)查表） 第三章 邏輯清晰 結(jié)構(gòu)設(shè)計的模型和工具一、結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)1.結(jié)構(gòu)混亂的典型案例 （缺乏開發(fā)課程的思路和流程，沒有完事的邏輯結(jié)構(gòu)，不能有效運(yùn)用

7、電梯電間 將課程呈現(xiàn)出來）2.結(jié)構(gòu)設(shè)計的常見問題 （需求調(diào)查不明，內(nèi)容不規(guī)范；結(jié)構(gòu)混亂，或者沒有結(jié)構(gòu)）二、結(jié)構(gòu)設(shè)計的管理學(xué)原理和作用1.結(jié)構(gòu)設(shè)計的管理學(xué)原理 （1 金字塔原理， 2 電梯時間：開場、正文、結(jié)尾）2.結(jié)構(gòu)設(shè)計的作用 （1 讓內(nèi)容邏輯清楚，便于表達(dá)； 2 科學(xué)組織內(nèi)容順序，便于理解）三、課程結(jié)構(gòu)化的具體流程和方法1. 結(jié)構(gòu)設(shè)計的依據(jù) （ 1、需求調(diào)查所獲得的信息， 2、培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)， 3、5W2H）2.結(jié)構(gòu)設(shè)計的流程 （第一分析內(nèi)容的內(nèi)在結(jié)構(gòu)是以什么方式組合，然后看看有幾種分析思路；第二選 擇主要的結(jié)構(gòu)模式，將最容易闡述和理解的作為主要結(jié)構(gòu)，第三內(nèi)容歸類）3. 結(jié)構(gòu)化的步驟 （第一

8、步確定標(biāo)題名稱，第二步確定三段式結(jié)構(gòu)（開場、正文、結(jié)尾） ，第三步確定 主要內(nèi)容的各式模塊，第四步分解各個模塊，第五步充實(shí)內(nèi)容。 ）4. 結(jié)構(gòu)設(shè)計最常用的模式 （時間式、分類組件式、 A/B 式、案例分析式、矩陣式、對比式、復(fù)合式）5. 選擇結(jié)構(gòu)模式的三個依據(jù)（事物本身的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、便于表達(dá)和理解的模式、選擇培訓(xùn)師最擅長的模 式）四、PRM課程開發(fā)模型1.PRM課程開發(fā)模型 （現(xiàn)象呈現(xiàn)、原因分析、措施及解決方案）五、關(guān)于課程開發(fā)的答疑及工具1.關(guān)于課程開發(fā)的兩個疑問疑問一：課程內(nèi)容除了可以通過需求調(diào)查得到， 還有有什么方式可以得到 （可上網(wǎng)搜索， 但不能照搬， 要有所改變、有所創(chuàng)新、有所提升）2

9、. 關(guān)于課程開發(fā)的三個工具 （ TTT培訓(xùn)背景調(diào)查表、 TTT培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)查表、選擇課程結(jié)構(gòu)模型）第四章 渾然一體課程鏈接的方法和技巧一、課程松散的表現(xiàn)1.課程松散的典型案例 ：培訓(xùn)師在臺上意氣風(fēng)發(fā)，臺下學(xué)員卻是云里霧里2.課程松散的典型表現(xiàn) （1 內(nèi)容上沒有鏈接，沒有有效的設(shè)計， 2 呈現(xiàn)方式?jīng)]有鏈接， 3 過渡顯得突 兀，不符合邏輯， 4用口頭禪過渡，方式太過簡單， 5 選用的鏈接方式不合理）二、課程鏈接的管理學(xué)原理和作用1.課程鏈接的管理學(xué)原理 （1 斷橋效應(yīng)， 2 位差原理）2.課程鏈接的作用 （1順利過渡 2將全部內(nèi)容形成一個整體 3 引導(dǎo)學(xué)員 4 引導(dǎo)培訓(xùn)師）三、課程鏈接的原則和方法

10、1.課程鏈接的原則 （1 自然鏈接 2鏈接緊密）2.課程鏈接的兩種情景 ：1 課程內(nèi)容設(shè)計中的鏈接（內(nèi)在和外在的鏈接）2 課堂呈現(xiàn)時的鏈接（過渡方法：關(guān)聯(lián)詞過渡、聲音過渡、身體語言過度、設(shè)問過渡；銜接方法：關(guān)聯(lián)詞語法、重復(fù)關(guān)鍵詞法、 前后呼應(yīng)法、交叉引用法、排比句法、列舉法、總結(jié)連接法）四、關(guān)于課程鏈接的答疑及工具1.關(guān)于課程鏈接的疑問 疑問一：思路不清、忘了內(nèi)容、跑了太遠(yuǎn)怎么么辦（結(jié)構(gòu)化你的內(nèi)容，重新整理你的結(jié)構(gòu)，板書，不 要忘了電腦或者投影，上面有你的講課內(nèi)容，將自己置身于事外）2.關(guān)于課程鏈接的工具 ：緊密鏈接工具第五章 一鳴驚人 開場白的設(shè)計原則和方法一、錯誤的開場導(dǎo)入1.錯誤開場白的

11、典型案例 ：沒有開場白2.常見的錯誤開場白 ：1直奔主題式 2 裝腔作調(diào)式 3自我貶低式 4枯燥無味式 5 啰里啰唆式 6推 卸責(zé)任式 7離題萬里式 8自我吹噓式 9虛張聲勢式 10 狐假虎威式 11 熱鬧非凡式 12重復(fù)開場二、開場白設(shè)計的管理學(xué)原理和作用1.開場白設(shè)計的管理學(xué)原理 ： 1權(quán)威暗示效應(yīng)、 2破冰原理、 3三三三原則2.設(shè)計開場白的作用 ：1集中學(xué)員的注意力 2 這培訓(xùn)定調(diào) 3 吸引學(xué)員三、專業(yè)開場白的設(shè)計原則和方法1.開場白設(shè)計的三個原則 ：1 為主題服務(wù) 2 吸引力 3新穎2.九種常用的開場白 ：1 提問法 2 講故事法 3 引經(jīng)據(jù)典法 4案例運(yùn)用法 5 數(shù)據(jù)列舉法 6 實(shí)

12、物展示法7 活動游戲法 8、回顧法 9 綜合運(yùn)用法四、關(guān)于開場白設(shè)計的答疑及工具 1.關(guān)于開場白設(shè)計的疑問疑問一：每次都需要開場白嗎？是的疑問二 :開門見山不可以嗎？可以，適合兩種情況，一種是在校學(xué)生，二是有助教破過冰了 疑問三：專門設(shè)計開場白是不是顯太作 ?不是作，是專業(yè) 疑問四：除了以上方法還有什么方法可以讓開場白更精彩？新穎性、生動性、賦予情感 疑問五：開場白需要多長時間？兩個原則：一是占課程的10%，二是一般為三分鐘左右，不要超過五分鐘。2.關(guān)于開場白的工具 ：主持人的開場白模式工具、培訓(xùn)師的開場白模式、第六章 血肉豐滿案例組織的原則和方法一、案例設(shè)置不科學(xué)的表現(xiàn)1.案例不當(dāng)?shù)奈鍌€常見

13、問題 ：1案例有爭議 2 案例不具有典型性 3 案例陳舊 4案例不能證明觀點(diǎn) 5 細(xì)節(jié)有問題經(jīng)不起推敲二、案例設(shè)置的管理學(xué)原理和作用1.案例設(shè)置的管理學(xué)原理 ：證實(shí)偏見原理、以點(diǎn)帶面原理 、奧卡姆剃刀原理 、美學(xué)原理2.設(shè)置案例的作用 ：證明觀點(diǎn)、充實(shí)內(nèi)容、豐富形式三、案例設(shè)置的原則和方法1.選擇案例的四個原則 ：能夠證明觀點(diǎn)、具有典型性、具有可靠性、具有新穎性2.選擇案例的兩大注意事項 ：第一，并不是每個事件都可能作為案例，案例必須具有典型性，對于案 例要有所取舍。第二案例并不是原生態(tài)，必須經(jīng)過合理的加工，要來自生活，高于生活3. 案例的三個來源 ：（1、直接引用：培訓(xùn)需求調(diào)查所得， 公司公

14、布的資料， 專業(yè)雜志、網(wǎng)格，2 改編： 改變內(nèi)涵、改變角色、改變情節(jié)、提升案例的含義； 3 自編：自已聽說的案例，身邊人的案例，自已 經(jīng)歷的案例）4. 案例加工 ：（案例加工的原則、案例加工的思路）5. 案例的呈現(xiàn)方式 （PPT呈現(xiàn)、以講授的方式來呈現(xiàn)、發(fā)放資料、視頻呈現(xiàn)、人物扮演）四、關(guān)于案例設(shè)置的答疑及工具1.關(guān)于案例設(shè)置的三個疑問 疑問一：案例包括什么？一個場景、一個故事、一個笑話、一段話、一個數(shù)據(jù)、一張圖片。 。 疑問二：如何收集案例？凡事留心、做好記錄、團(tuán)隊合作、老師的心態(tài) 疑問三：案例很平實(shí)，缺乏吸引力，如何使之精彩？增強(qiáng)新穎性、情節(jié)性、趣味性、哲理性 2.關(guān)于案例設(shè)置的工具：案例

15、設(shè)置考核表從典型性、新穎性、趣味性、多樣性、可靠性、認(rèn)證性、數(shù) 量和來源及表達(dá)的流暢性考核。第七章 有張有弛課程重點(diǎn)設(shè)置及課堂時間管理一、課程重點(diǎn)設(shè)置中存在的問題1.沒有重點(diǎn)2.現(xiàn)場把握不好3. 課堂時間管理的七個問題 （前緊后松、前松后緊、平均分配、嚴(yán)重超時、提前結(jié)束、不管不顧、太 露骨）二、關(guān)于課程重點(diǎn)設(shè)置的管理學(xué)原理和作用1.課程重點(diǎn)設(shè)置的管理學(xué)原理 （20/80 法則、目標(biāo)導(dǎo)向原理、因材施教原理）2.課程重點(diǎn)設(shè)置的作用 （1保證內(nèi)容重點(diǎn)突出， 確保培訓(xùn)效果； 2做好課程規(guī)劃， 確保培訓(xùn)順利進(jìn)行； 3 符合學(xué)員認(rèn)知習(xí)慣，幫助大家掌握培訓(xùn)內(nèi)容）三、重點(diǎn)設(shè)置以及課堂時間管理的方法1.課堂時間

16、管理的三個原則 （重點(diǎn)突出、松緊一致、符合浮動要求）2.如何設(shè)置重點(diǎn) ：依據(jù)目標(biāo)導(dǎo)向，最能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的就是重點(diǎn)3. 有效管理課堂時間的七個方法 ：（1、預(yù)先設(shè)計，反復(fù)演練 2 過程監(jiān)控器 3 科學(xué)設(shè)置結(jié)束部分的內(nèi) 容簡介 4控制好回答問題的時間 5 用緊急結(jié)尾法應(yīng)對時間不足 6 用總結(jié)法填滿時間 7巧妙地判斷時 間）四、關(guān)于重點(diǎn)設(shè)置及課堂時間管理的答疑及工具1.課堂管理時間的三個疑問 疑問一：培訓(xùn)師需要看時間嗎？需要，但有技巧疑問二：可以借助外力判斷時間嗎？可以，靠助理、鐘 疑問三：如果時間到了，內(nèi)容沒有講完，怎么辦？衡量課程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，不是你講了多少，而是 學(xué)員學(xué)了多少，這才是關(guān)鍵。2.時間

17、管理的工具 ：開場時間占 10%，正文 80%（第一方面非重點(diǎn)占 20%，次重要占 30%，重點(diǎn) 50%，） 結(jié)尾 10%第八章 意猶未盡 結(jié)尾設(shè)計的原則和方法一、課程結(jié)束時的常見失誤1.課程結(jié)束失誤的典型案例 ：沒有結(jié)尾，結(jié)尾不佳2.課堂結(jié)尾不當(dāng)?shù)钠叻N表現(xiàn) ：借口式結(jié)尾、過分謙虛式、自我否定式、 啰唆式、威肋式、歇斯底里式、 有頭無尾式二、關(guān)于課堂結(jié)尾的管理學(xué)原理和作用1.關(guān)于課堂結(jié)尾的管理學(xué)原理 ：近因效應(yīng)，無論前面講的多好，一定要充分設(shè)計后最好的內(nèi)容，以促 進(jìn)學(xué)員將培訓(xùn)所學(xué)的實(shí)際運(yùn)用，確保培訓(xùn)真正有效2.課堂結(jié)尾的作用 ：強(qiáng)化主題、突出重點(diǎn)、提煉思想、促進(jìn)行動、三、科學(xué)結(jié)尾的原則和方法1

18、.科學(xué)結(jié)尾的四個原則 ：必須要有結(jié)尾、結(jié)尾要完整、結(jié)尾要積極、結(jié)尾不是結(jié)束2.科學(xué)結(jié)尾常用的九種方法 ：總結(jié)提煉法、發(fā)出號召法、展望未來法、推崇法、引而不露法、引經(jīng)據(jù) 典法、故事法、綜合法、緊急結(jié)尾法、四、關(guān)于課堂結(jié)尾的答疑及工具1.關(guān)于課堂結(jié)尾的四個疑問 疑問一：必須要有結(jié)尾嗎？是的，必須要有 疑問二：結(jié)尾必須要有力嗎？是不是太正式了 ?必須有力。 疑問三：虎頭蛇尾怎么樣？設(shè)計一個響尾蛇的尾巴 疑問四：什么是雙結(jié)尾方式？在培訓(xùn)的最后階段出現(xiàn)兩次結(jié)尾，這主要是培訓(xùn)師在提問+回答問題環(huán)節(jié)要采用的方式2.關(guān)于課堂結(jié)尾的工具 ：第一步總結(jié)全部內(nèi)容，第二步強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，第三步結(jié)尾，第四步結(jié)束語，第五 步邀

19、請主持人上臺，第六交接麥克風(fēng)，下場。第九章 錦上添花 PPT制作的方法和技巧一、培訓(xùn)師課件制作常見的十個誤區(qū)：1.誤區(qū)一：過于依賴 PPT2.誤區(qū)二3.誤區(qū)三：工具落后世界十多年：把做 PPT 當(dāng)成課程開發(fā)4.誤區(qū)四5.誤區(qū)五6.誤區(qū)六：把 PPT及其交叉學(xué)科相互混淆：把 PPT當(dāng)成提詞稿：過于追求圖片型 PPT7.誤區(qū)七8.誤區(qū)八：過于鉆研 PPT動畫：生搬硬套別人的作品9.誤區(qū)九：不分講師版與學(xué)員版10.誤區(qū)十：不懂排版，毫無美感二、基礎(chǔ)招短時間改善你的 PPT1.第一招：課程類 PPT設(shè)計的標(biāo)尺及三大原則 （原則一：一目了然，原則二：視覺記憶，原則三：實(shí) 用主義）2.第二招：定義 PPT

20、 的風(fēng)格3. 第三招：如何收集與你課程相關(guān)的 PPT案例 （方法一：搜索引擎，方法二：網(wǎng)盤搜索）4. 第四招：改變行距讓文字更容易“瞟” ：設(shè) 1.5 倍行距5. 第五招：把干巴巴的列表變成可視化圖形 ：6. 第六招：找圖片素材的實(shí)用方法 ：與內(nèi)容有投射關(guān)系，有視覺沖擊性，有輔助內(nèi)容。方法一：直接 在 PPT里插入網(wǎng)上的圖片，方法二：用搜索引擎搜索，方法三：在專門的圖片共享與交易平臺尋找或 購買7. 第七招：怎樣又快又好地使用圖片 ：（方法一：用形狀剪裁讓圖片使用藝術(shù)，方法二：如何去掉圖 片上的 LOGO等水印元素，方法三：圖片的壓縮）8. 第八招：用多媒體點(diǎn)綴你的課程 ：9. 第九招：任何時

21、候都需要考慮對齊（方法一：對齊命令。方法二：輔助線。方法三：表格）10. 第十招：善用擦除動畫 （用途一：在線條中，用途二：在 SMRTART中，用途三：在數(shù)據(jù)圖表中三、提升招讓你的演示更專業(yè)1.第十一招：高效之源母版2.第十二招：讓舊的剪貼畫重獲青春3. 第十三招：讓數(shù)據(jù)圖表化4. 第十四招：善用線條輔助排版5. 第十五招：發(fā)什么講義給印務(wù)公司講義制作6. 第十六招：被問要課件怎么辦如何保護(hù)文檔（建議一： PDF 講義，建議二：將內(nèi)容轉(zhuǎn)成圖片，建議三：加密）7. 第十七招：上臺前的檢查 （1 是否所有外部的鏈接在復(fù)制到演示用的電腦上時依然有效， 有無缺失？ 2 是否把使用到的特殊字體都嵌入了

22、 PPT，或者轉(zhuǎn)化成了圖片） 3 演示用的 OFFICE版本與自己做的 PPT 兼容性怎么樣？ 4 演示前是否都退出了所有可能會出現(xiàn)彈窗的軟件，如實(shí)時殺毒、日程提醒，下載任 務(wù)等，5 是否關(guān)閉了屏幕保護(hù)模式？ 6音樂及視頻播放軟件是否刪除了不該出現(xiàn)的歷史記錄， 7連接 投影儀的 VGA接口所有觸針是否都完好，沒有彎折。 8 聲音通過音頻連接后入得出來嗎，尤其是用 HDMI 連接投影儀時 9 翻頁筆是否正常，激光指示是否清晰，電池夠用嗎）8. 第十八招：在平板電腦上演示 PPT9. 第十九招：演示時非常有用的技巧 （技巧一：自定義放映，技巧二：演示時的快捷鍵）10. 第二十招：除了 PPT 還有什么可用的演示工具 （工具一： Keynote,工具二：思維導(dǎo)圖，工具三： prezi四、骨灰級招讓你有模有范兒1.第二十一招：雙屏演示讓你功力倍增第十章 精彩紛呈讓課程更精彩的四個法寶一、課程缺乏精彩表現(xiàn)1.課程缺乏精彩表現(xiàn)的幾種情況 :1 在論證上存在的問題：觀點(diǎn)模糊，含糊不清；論據(jù)不夠充分；論證 的邏輯有問題。 2沒有融入感情 3 整個培訓(xùn)沒有新意 4缺