《政策與法規(guī)》模擬試題及標準答案()

1、政策與法規(guī)模擬試題及答案()作者： 日期：2011 年導游政策與法規(guī)考試模擬試題及答案(2)一、填空題 (在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共 10 分)1. 導游人員對旅游行政管理部門給予其的行政處罰和有關行政行為，不僅享有 權，而且還享有向人民法院提起行政訴訟權。2. 旅行社組織中國內地居民出境旅游的，應當為旅游團隊安排 全程陪同。3. 我國合同法在違約責任上采用 原則。4. 我國對旅游飯店星級的評定， 采取按星級飯店的必備條件與 相結合辦法綜合評定。5. 旅客要求辦理改乘手續(xù)實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出 的請求。6. 特別重大的旅游安全事故發(fā)生后， 應在 小時內寫出書面事故報告報

2、送有關部門。7. 旅游團隊領隊在帶領旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能危及旅游者人身安全的情況，向旅游者做出 ，并按照組團社的要求采取有效的措施，防止危害的發(fā)生。8. 文物收藏單位應當根據館藏文物的保護需要，按照國家有關規(guī)定建立、 健全管理制度，并報主管的文物行政管理部門備案。未經批準，任何單位或者個人不得 館藏文物。9. 旅游消費者參加旅游活動， 安全不受侵犯是其最基本的權利。10. 仲裁指由旅游糾紛雙方當事人將其爭議交付第三者居中評斷是非并做出裁決，該裁決對雙方當事人均具有 。二、單項選擇題 (下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案，多選、錯選或者 不選均不得分。每小題 0.5 分，

3、共 20分)1. 導游人員等級分為 ( )。A. 兩個系列、三個等級B. 兩個系列、四個等級C. 三個系列、三個等級D. 三個系列、四個等級2. 某高校學生小王向某飯店發(fā)送電子郵件，預定了一套客房。該合同屬于( )。A. El 頭合同B. 書面合同C. 以信件的形式訂立的合同D. 以合同書的形式訂立的合同3. 無導游證進行導游活動的， 由旅游行政部門責令改正并予以公告， 處人民幣 ( ) 的罰款。A. 500 元以下B. 1000 元以上 3 萬元以下C. 3000 元以上 1 萬元以下D. 3000 元以上 3 萬元以下4. 導游人員年審管理中， 要求導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉

4、辦的年審培 訓，每年累計培訓時間不得少于 ( ) 。A. 40 小時B. 48 小時C. 56 小時D. 64 小時5. 下列有關導游人員管理制度的表述中，不正確的是( )。A. 獲得導游人員資格證 3 年未從業(yè)的，資格證自動失效B. 所在地旅游行政管理部門在本行政區(qū)域內負責導游人員計分管理的具體執(zhí)行C. 高級導游人員的考核評定由省 (自治區(qū)、直轄市 )人民政府旅游行政管理部門負責D. 正在帶團過程中導游人員導游證被扣后， 可持旅游行政執(zhí)法單位出具的保留證明完成 團隊剩余行程6. 甲旅行社安排旅游團到某一景區(qū)游覽，到達后才知道該景區(qū)正在修架索道，根本無法 游覽。關于游客的損失，下列說法正確的是

5、( )。A. 游客無法游覽是因不可抗力所致，責任由其自負B. 旅行社應退還景點門票、導游費，并賠償同額違約金C. 旅行社應退還景點門票、導游費，并賠償退還費用20%的違約金D. 景點應退還景點門票、導游費，并賠償退還費用20%的違約金7.加強旅游法制建設的關鍵所在是( ) 。A. 依法治旅B. 有法可依C. 有法必依D. 執(zhí)法必嚴7天)8. 旅行社收取預付款后， 因旅行社的原因不能成行， 應提前 ( )天 (出境旅游應提前 通知旅游者，否則應承擔違約責任，并賠償旅游者已交預付款10%的違約金。A. 1B. 2C. 3D. 49. 導游人員未按國家或者旅游行業(yè)對客人服務標準的要求提供導游服務的，

6、經查屬實 后， ( )賠償旅游者所付導游費用的 2倍。A. 導游人員B. 旅行社C. 導游員及旅行社D. 管理質量保證金的旅游行政部門10. 導游人員邱某在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人管理，旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接損失，并賠償 ( )。A. 全部旅游費用 20%的違約金B(yǎng). 全部旅游費用 30%的違約金C. 支出的食宿費用 20%的違約金D. 支出的食宿費用 30%的違約金11. 旅行社要求導游人員和領隊人員承擔接待旅游團隊的相關費用的，由旅游行政管理 部門責令改正，處 ( )的罰款。A. 1 萬元以上 5 萬元以下B. 2 萬元以上 5 萬元以下C.

7、1萬元以上 l0 萬元以下D. 2 萬元以上 l0 萬元以下12. 一次事故造成旅游者重傷，或經濟損失在人民幣l 萬元(含1萬元)至 10萬元者屬于( ) 。A. 輕微事故B. 一般事故C. 重大事故D. 特大事故13. 經營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存質量保證金( )。A. 20 萬元B. 30 萬元C. 120 萬元D. 150 萬元14. 按 ( )來進行劃分，旅游糾紛可分為旅游民事糾紛、旅游經濟糾紛、旅游行政糾紛和 旅游刑事糾紛。A. 旅游糾紛的內容B. 旅游糾紛的性質C. 旅游糾紛的主體D. 旅游糾紛的成因15. 旅行社應當按照約定為旅游者提供各項服務，所提供的服務不得低于( )。

8、A. 國家標準或行業(yè)標準B. 合同標準和行業(yè)標準C. 國家標準或合同標準D. 合同標準或行業(yè)標準16. 航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了( )。A. 購票協議B. 行李運輸合同C. 訂座協議D. 航空運輸合同17. 旅行社通過招徠的方式，將赴同一旅行路線、地區(qū)或相同旅游景點的不同地方的旅 游者組織起來，分別按單項價格計算的旅游形式被稱為 ( )。A. 單項委托服務B. 選擇性旅游服務C. 旅游咨詢服務D. 組團業(yè)務18. 我國海關規(guī)定，旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣( )。A. 100 元B. 150 元C. 200 元D. 300 元19. 某商場門前貼著 “特

9、大喜訊： 迎國慶大酬賓， 全場商品一律五折， 打折商品概不退換的告示。游客楊某購買了一件打折商品，回去使用時發(fā)現有質量問題，找到商場要求退還。根據以上事實，下列表述正確的是 ( )。A. 商場應當退換B. 因為商場告示已經寫明，故不能退換C. 該商品因已經使用不能退換D. 由于楊某自愿購買，所以不能要求退換20. 下列有關中國公民出入境管理的規(guī)定，表述正確的是( ) 。A. 護照有效期 3 年，可申請延長B. 曾被判處過刑罰的中國公民不批準出境C. 中國公民申請辦理護照應向外交機關提出申請D. 中國公民因私事出境，應向戶口所在地的市、縣公安部門提出申請21. 違約金究其性質而言，是一種 ( )

10、的違約責任的承擔形式。A. 補償性B. 懲罰性C. 以懲罰性為主，補償性為輔D. 以補償性為主，懲罰性為輔22. 為了保證旅游水環(huán)境的水質標準和防止污染，我國水污染防治法規(guī)定，縣級以 上人民政府對生活飲用水源地、 風景名勝區(qū)水體、 重要漁業(yè)水體和其他具有特殊經濟文化價 值的水體， ( )。A. 采取保護措施B. 不允許開采C. 不允許使用D. 劃定保護區(qū)23. 旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法規(guī)定，被公告為 4A 級旅游景區(qū) ( )的方可申報 5A 級旅游景區(qū)。A. 半年以上B. 一年以上C. 兩年以上D. 三年以上24. 在風景名勝區(qū)內舉辦大型游樂活動，應當經( )審核后，依照有關法律、法規(guī)的規(guī)

11、定報有關主管部門批準。A. 大型活動舉辦單位的主管部門B. 風景名勝區(qū)管理機構C. 同級旅游行政管理部門D. 同級公安機關25. 風景名勝區(qū)條例規(guī)定，風景名勝區(qū)管理機構應當根據風景名勝區(qū)規(guī)劃，( )風景名勝資源。A. 限制開發(fā)B. 絕對保護C. 限制利用D. 合理利用26. 下列不是旅游保險合同中被保險人的義務的是( )。A. 繳納保險費B. 在索賠有效期內提出索賠申請C. 出具相關證明材料D. 計劃旅游行程27. 我國旅行社責任保險賠償中的責任者是( )。A. 承保公司B. 旅行社C. 第三者D. 不可抗力28. 食品生產經營者在食品中添加藥品的，下列有關主管部門的處罰措施中，錯誤的是 (

12、) 。A. 沒收違法所得和違法生產經營的食品B. 違法生產經營的食品貨值金額不足 l 萬元的，并處 2000 元以上 3 萬元以下罰款C. 違法生產經營的食品貨值金額不足 l 萬元的，并處 2000 元以上 5 萬元以下罰款D. 情節(jié)嚴重的，責令停產停業(yè)，直至吊銷許可證29. 旅行社由于飯店不能提供客房而對旅游者造成違約，( )應當向旅游者承擔違約責任。A. 旅行社B. 飯店C. 導游人員D. 旅游行政管理部門30. 下列文物中， ( )不能作為民間收藏文物。A. 王某依法繼承的文物B. 張某從文物商店購買的文物C. 李某在農業(yè)生產中發(fā)現的文物D. 某企業(yè)從經營文物拍賣企業(yè)購買的文物31. 設

13、立外商投資旅行社，由投資者向國務院旅游行政主管部門提出申請。國務院旅游行政主管部門應當自受理申請之日起 ( )對申請審查完畢，做出批準或者不批準的決定。A. 30 個工作日B. 60 日C. 60 個工作日D. 30 日32. 旅行社設立分社的，應當持旅行社業(yè)務經營許可證副本向分社所在地的工商行政管 理部門辦理設立登記，并自設立登記之日起( )內向分社所在地的旅游行政管理部門備案。A. 3 日B. 5 個工作日C. 7日D. 20 個工作日33. 旅行社向旅游者發(fā)出要約，旅游者對行程滿意，但表示價格過高，此時，旅游者的 意見表示構成 ( ) ，旅行社接受旅游者的要約，則旅行社的意思表示構成(

14、)。A. 承諾承諾B. 要約承諾C. 反要約承諾D. 要約邀請承諾34. 晉升高級導游人員須取得中級導游人員資格( )以上。A. 2 年B. 3 年C. 4年D. 5 年35. 根據消費者權益保護法，消費者協會不得從事( )。A. 消費信息和咨詢服務B. 支持消費者提起訴訟C. 商品經營和盈利性服務D. 調解服務5 人重傷，這36. 某旅行社組織的旅游團在途中發(fā)生車禍，造成3 名旅游者死亡，另有次事故屬于 ( )。A. 輕微事故B. 一般事故C. 重大事故D. 特大事故37. 判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，是要以( )為標準。A. 實踐B. 生產力C. “三個有利于 ”D. 老百姓滿不滿

15、意38. 我國社會主義建設的第三步戰(zhàn)略目標是( )。A. 人民生活達到發(fā)達國家水平B. 基本實現現代化C. 人民生活達到小康水平D. 國民生產總值翻一番39. 我國對外政策的基本立足點是 ( )。A. 加強同第三世界國家的團結與合作B. 加強和改善同發(fā)達國家的關系C. 共同發(fā)展D. 平等互利40. 正確處理國際關系，我國主張建立 ( )的國際政治、經濟新秩序。A. 反對霸權主義和強權政治B. 公正、合理C. 世界多極化D. 消除不安定因素三、多項選擇題 (下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，多選、少選 或者錯選均不得分。每小題 1 分，共 20分)1. 發(fā)生債的法律事實主要有

16、 ( )。A. 合同B. 侵權行為C. 不當得利D. 無因管理E. 違約行為2. 不得頒發(fā)導游證的情形有 ( )。A. 無民事行為能力或者限制民事行為能力的人員B. 患有傳染性疾病的人員C. 受過刑事處罰的人員，過失犯罪的除外D. 被吊銷導游證的人員E. 被吊銷導游證后又考取導游資格證的人員3. 根據我國導游人員管理條例的規(guī)定，導游人員是指( )。A. 依照本條例的規(guī)定取得導游資格證的人員B. 依照本條例的規(guī)定取得導游證的人員C. 接受旅行社委派的人員D. 為旅游者提供向導、講解的人員E. 為旅游者提供相關旅游服務的人員4. 旅館業(yè)治安管理辦法規(guī)定，飯店對旅客寄存的財物要建立( ) 。A. 登

17、記制度B. 領取制度C. 交接制度D. 查驗制度E. 保管制度5. 經營漂流旅游的企業(yè)應該明確告示患有( )疾病的患者不宜參加漂流旅游。A. 精神病B. 心臟病C. 高血壓D. 癡呆病E. 高血脂6. 投訴者認為旅游經營者 ( )，可以向旅游投訴管理機關投訴。A. 不履行合同或者協議B. 沒有提供質價相符的旅游服務C. 故意造成投訴者行李物品破損或丟失D. 過失造成投訴者行李物品破損或丟失E. 欺詐投訴者7. 下列在中國旅游的外國旅游者中，不準出境的是( )A. 刑事案件的被告人B. 人民法院通知有未了結民事案件的C. 有其他違反中國法律的行為尚未處理，經有關主管機關認定需要追究的D. 公安機

18、關或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人E. 持用無效出境證件的8. 屬于集體所有或私人所有的 ( )，其所有權受法律保護。A. 紀念建筑物B. 古建筑C. 祖?zhèn)魑奈顳. 古墓葬E. 石刻9. 承運人對運輸過程中貨物的毀損、 滅失承擔賠償責任， 但承運人若能證明貨物的毀損、 滅失是由于 ( )等原因造成的，不承擔損害賠償責任。A. 不可抗力B. 貨物本身的自然性質C. 貨物本身的合理損耗D. 托運人、收貨人的過錯E. 意外事件10. 經營者和消費者進行交易，應當遵守 ( )的原則。A. 自愿B. 平等C. 公平D. 誠實守信E. 合法11. 消費者權利包括 ( )。A. 保障安全權B. 知

19、悉真情權C. 公平交易權D. 依法求償權E. 依法結社權12. 旅行社為旅游者提供服務，應當與旅游者簽訂旅游合同并載明( )。A. 旅行社的名稱及其經營范圍、地址、聯系電話和旅行社業(yè)務經營許可證編號B. 簽約地點和日期C. 旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準D. 旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱E. 旅游者應當交納的旅游費用及交納方式13. 旅行社條例第 2 條所稱招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務，主要包 括( )。A. 安排交通服務B. 安排住宿服務C. 安排餐飲服務D. 導游、領隊服務E. 旅游咨詢、旅游活動設計服務14. 下列屬于我國旅游法所調整的主要社會關

20、系是( )。A. 某市旅游局與該市一飯店之間的關系B. 某位旅游者與組織該旅游者旅游的旅行社之間的關系C. 某位消費者在超市購物與該超市之間的關系D. 有業(yè)務合作關系的旅行社與旅行社之間的關系E. 某旅行社與其職工的關系15. 根據職責不同，我國旅游投訴管理機關分為( )。A. 縣級旅游投訴管理機關B. 省級旅游投訴管理機關C. 國家旅游投訴管理機關D. 地方旅游投訴管理機關E. 市級旅游投訴管理機關16. 我國文物保護工作應貫徹的基本原則是( )。A. 保護為主B. 搶救第一C. 合理利用D. 加強管理E. 規(guī)范開發(fā)17. 下列行為中，構成不正當競爭行為的是( )。A. 某旅店為了招徠顧客，

21、 到車站碼頭接客時以路近、 有熱水洗澡、 代購車票機票船票為 條件誘使顧客住宿。當承諾不到位，顧客退房時，索要“服務費 ”、“損失費 ”等B. 某旅行社為擴大客源，許諾凡介紹游客參加其組織的旅游團付給中間團費5%的傭金C. 某餐館在顧客訂座時說好每桌 500 元，結賬時辯稱， 每桌 500 元僅指酒菜， 不包括房 間費、服務費、空調費、娛樂費等D. 某個體工商戶的服裝本價 100 元，標價 300 元，再以 “降價大出血 ”拋售E. 某出租車司機故意不打開計時器，聲稱l0 元一趟，到達目的地時又稱，他說的是每人 l0 元一趟，害得乘客多掏錢18. 旅游保險的特點有 ( )。A. 保證性B. 科

22、學性C. 補償性D. 長期性E. 短期性19. 下列選項中，不屬于旅客的有 ( )。A. 在旅館就餐不在飯店住宿的甲B. 在旅館就餐又在飯店住宿的乙C. 長期租用旅館客房作為居室的其公司經理D. 來看望乙的朋友丙E. 前來洽談業(yè)務的丁20. 社會主義初級階段的含義是 ( )。A. 我國的社會主義性質還不是社會主義B. 我國的社會主義性質已經是社會主義C. 我國的社會主義還沒有發(fā)展成熟D. 我國的社會主義已經成熟E. 我國的社會主義比較成熟四、判斷題 (在每小題后面的括號內填入判斷結果，正確的用“表”示，錯誤的用 “x”表示。每小題 1 分，共 10分)1. 導游人員擅自安排旅游者到非旅游部門指

23、定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅 行社應賠償旅游者的全部損失。 ( )2. 凡是取得導游資格證書后工作滿 1 年，經考核合格者，即可成為初級導游人員。( )3. 省旅游局星級評定委員會負責評定四星級和五星級飯店。( )4. 對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機關可以縮短其在中國停留的期限。( )5. 對偽造、涂改出入境證件的，公安機關可以處以警告或10 日以下的拘留處罰。 ( )6. 未經旅游者同意，旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務。( )7. 無論消費者在購買商品或接受服務前是否已經知道其存在瑕疵，經營者都應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下， 其所提供的商品或服

24、務具有質量、 性能、 用途和有效 期限。 ( )8. 一方當事人利用自己的優(yōu)勢或者利用對方沒有經驗，致使雙方的權利義務明顯違反公平、等價、有償的原則，可以定為顯失公平。 ( )9. 根據導游人員管理條例的規(guī)定，導游證分為正式導游證和臨時導游證，兩者的區(qū) 別只是有效期限的不同。 ( )10. 旅游投訴管理機關做出的處理決定應當用旅游投訴處理決定書在10 日內通知相關人員。 ( )五、簡答題 (每小題 5分，共 20 分)1. 在我國是怎樣加強對導游人員的管理的?2. 旅游運輸合同終止的主要形式有哪些?3. 旅游安全事故處理的一般程序是什么?4. 旅行社享有哪些權利 ?六、案例分析題 (每小題 1

25、0 分，共 20 分 )1. 游客李某參加某旅行社組織的新、馬、泰旅游團，并交付費用5600元。 4月 30日該旅游團抵達出境口岸深圳， 不料羅湖海關以李某護照上 “我國公安機關蓋章 ”一欄漏蓋了公章 為由拒絕了他的出關申請， 造成了游客李某滯留深圳不能隨團出國旅游的后果。 為此， 李某 到旅游質量監(jiān)督管理所投訴， 要求旅行社雙倍賠償旅游費用和滯留期間支出的食宿費、 交通費、補辦護照費及精神損失費共計 21300 元。 旅行社則辯稱： 此次事故的責任應由公安機關 承擔，與我社無關。請回答以下問題：(1) 旅行社的辯解是否成立 ?為什么 ?(2) 旅行社的行為是否構成了欺詐 ?何謂欺詐 ?旅游質

26、量監(jiān)督管理所應如何處理此起投訴2. 高中生王某隨其父親參加某旅行社組織的普陀山等地5 E1 游，其中旅行社承諾為每位游客投保 30 萬元的旅游意外保險，并向每位游客收取了相應的保險費。在旅游活動進行 到第三天下午， 即 8月 5 日下午，應一些旅游者要求， 隨團導游人員同意游完普濟寺和小西 天兩景點后， 留出一些時間， 讓旅游者去海濱浴場游泳。 王某等 7 名旅游者從普陀山小西天 下山后，在地接社導游人員的帶領下，直接到了百步沙海濱浴場。 由于初次下海， 幾個人就 在海灘邊的淺水處游玩， 一陣海浪襲來， 驚慌過后，人們才發(fā)覺少了王某。 有關部門隨即組 織尋找，但沒有結果。直到 9 日下午，才在

27、普陀山朝陽閣附近的礁石間發(fā)現了溺水身亡的 王某。普陀山海濱浴場依照門票上約定的人身意外傷害保險及相關責任，向王某家人支付了5 萬元保險金及 3 萬元賠償金。王某家人對此表示滿意，不再向浴場提其他要求。王某家人在有關部門的主持下與旅游社就善后事宜進行了幾次協商，要求依照旅游合同中的旅游意外保險的規(guī)定，賠償保險金。 對于王某家人的索賠要求，旅行社稱：由于發(fā)團時 間比較急，沒來得及投保，但依據保險規(guī)定，被保險人的年齡應在16 周歲至 65 周歲之間，而王某不在此列 ;另外，普陀山海濱浴場不是旅行社安排的旅游項目，王某罹難屬擅自活動 而發(fā)生的意外， 即使旅行社事先投保，保險公司也不會理賠。 旅行社表示

28、， 出于道義上的原 因，愿意向王某家人給付數千元的補償。王某家人以旅行社未給王某上旅游意外保險為由， 要求旅行社支付相應的旅游意外保險金。請回答以下問題：(1) 本案例中王某的行為是否屬于自行活動 ?為什么 ?(2) 旅行社 “依據保險規(guī)定，被保險人的年齡應在 16 周歲至 65 周歲之間，而王某不在此 列”的辯解是否成立 ?為什么 ?(3) 王某能否得到 30 萬元的意外保險賠償 ?由誰來賠償 ?參考答案一、填空題1.申請復議 2.領隊 3.嚴格責任 4.檢查評分 5.變更合同6.24 7.真實說明和明確警示8.調取 9.人身、財產 10.約束力二、單項選擇題1.B 2.B 3.B 4.C5

29、.C 6.C 7.C 8.C 9.B10.B11. D 12.B 13.C14.B 15.A16.D 17.B18.D19.A20.D21. D 22.D 23.B24.B 25.D26.D 27.B28.B29.A30.C31.A 32.A 33.C34.C 35.C36.D 37.C38.B39.A40.B三、多項選擇題1.ABCD 2.ABCDE 3.BCDE 4.ABC 5.ABCD 6.ABCDE 7.ABCD 8.ABC 9.ABCD10.ABCD 11.ABCDE 12.ABCDE 13.ABCDE 14.ABCDE 15.CD 16.ABCD 17.ACDE18.ACE l9.

30、ACDE 20.BC四、判斷題1.2 .3 .4 .5 .6 .7.8. 9 .1 0.五、簡答題1.為了加強導游隊伍建設，提高導游人員素質，維護旅游市場和消費者的合法權益，必 須加強導游人員的管理，主要是計分管理和年審管理。(1) 導游人員的計分管理。根據導游人員管理實施辦法，國家對導游人員實行計分 管理。國務院旅游行政部門負責制定全國導游人員計分管理政策并組織實施、 監(jiān)督檢查。省 級旅游行政管理部門負責本行政區(qū)域內導游人員計分管理的組織實施和監(jiān)督檢查。具體來 說，導游人員的計分辦法實行年度 10分制。如果 10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政執(zhí) 法單位保留其導游證，并于 10日內通報導游人

31、員所在的旅游行政管理部門和登記注冊單位。(2) 國家對導游人員實行年度核審制度。導游人員必須參加年審。年審以考評為主，考 評等級分為通過年審、 暫緩通過年審和不予通過年審三種。 導游人員必須參加所在地旅游行 政管理部門舉辦的年審培訓。每年累計培訓時間不得少于 56 小時。2.旅游運輸合同的終止即承運人與旅客之間的權利義務關系的消滅，一般有以下幾種情形：自然終止，即旅客支付了票款或者運輸費用， 承運人按照約定旅游線路將旅客安全、快 捷、舒適、正點送達約定地點，旅客離開交通工具開始，旅游運輸合同終止 ;延期終止 .如果 旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐，應當在約定的時間辦理延期乘坐的手續(xù)， 如果在旅客超出客票所約定的承運區(qū)間， 應當向承運人補交客票款， 在這種情形下，承運人 與旅客之間形成新的旅游運輸合同關系，旅游運輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的旅游運輸合同終止 ; 驅逐終止，旅客如果在乘運期間實施各種犯罪行為， 或者違反國家有關旅游交通法規(guī)， 承運人有權單方解除合同，將其驅逐，雙方旅游運