2019年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)踐

1、2019年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)踐2019年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告： 門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)踐是一篇好的范文， 感覺(jué)寫(xiě)的不錯(cuò)，希望對(duì)您有幫助，希望大家能有所收獲。更多社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 ，社 會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，毛概社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào) 告,請(qǐng)關(guān)注社會(huì)實(shí)踐報(bào)告欄目！寒假已經(jīng)結(jié)束了，一個(gè)完美的寒假對(duì)我來(lái)說(shuō)，讓我成長(zhǎng)了很多，在過(guò)去的 寒假兩個(gè)月中，我參加到社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中鍛煉了自己的能力，可以說(shuō)，自 己成長(zhǎng)了很多，我相信自己在過(guò)去一段時(shí)間的努力是值得的。 這一次實(shí)踐給我的 總體感受就是我成長(zhǎng)了很多，對(duì)社會(huì)有了很重要的認(rèn)識(shí)，我相信在今后的工作中， 我可以做的更好的，

2、我相信自己在以后的工作中一定會(huì)走的更遠(yuǎn)！又一次門(mén)店實(shí)踐結(jié)束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)踐的二十天， 充實(shí)的二十天，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)踐主要的就是接觸銷(xiāo)售，銷(xiāo)售電 腦，推銷(xiāo)自己。老大講，門(mén)店實(shí)踐銷(xiāo)售是王道。的確銷(xiāo)售可以提高我的交際能力， 能鍛煉我們的口才。銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。 在二十天的實(shí)踐當(dāng)中 接待了很多客戶(hù)，也不斷地累積著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。 從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只 是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的 藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷(xiāo)售技巧：、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠(chéng)“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來(lái)講最能奪得客

3、戶(hù)的信 任。一般就說(shuō)：“這好說(shuō)，我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。 我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒，最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站我 理解你們，所以我不想讓你后悔。考慮好了來(lái)找我，我給你參謀參謀?！逼鋵?shí)我 一直覺(jué)得碩市生在銷(xiāo)售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷(xiāo)售員來(lái)比的話(huà)沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可 言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶(hù)介紹每 一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶(hù)服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧 客的！、打消客戶(hù)對(duì)自己的抵觸情緒一一“哥們戰(zhàn)術(shù)”其實(shí)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系很微妙， 需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶(hù)的心扉, 打消那一層隔閡。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了

4、。我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開(kāi)朗的客戶(hù)打招呼都是：“兄 弟，來(lái)瞅瞅華碩的筆記本？”語(yǔ)氣較平?；?，易打消客戶(hù)對(duì)你的抵觸情緒?！班?， 我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧，應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè) 小游戲，還要做做編程什么的吧?！?“是啊，主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi) 什么錢(qián)，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?！笨闯鰜?lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì) 我的界限了。“哥們兒戰(zhàn)術(shù)”成功！三、高端機(jī)型的推薦分價(jià)錢(qián)一分貨很多的客戶(hù)本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶(hù)不一定喜歡“性?xún)r(jià)比”高的 機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是

5、價(jià)位卻差了一千多元。TOP 10（范文排行這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?！捌鋵?shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工（給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處），n80 的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng)，表面非常平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè) 耳機(jī)孔周?chē)蔷o緊貼在模具上的， 根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板，同樣的 配置，主板從400多到3000的都有，您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊?！边@樣講 他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。四、“欲擒故縱“法再不了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型，甚至不能使 勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸

6、。 這樣他們是不會(huì)相信你的?！拔医o您買(mǎi)電腦的過(guò)程中提一些建議吧， 這個(gè)電腦不 想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，注意， 我說(shuō)的是塞！要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的。范文寫(xiě)作像一款高端 的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不一定考 慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓 力就增大了。要是他要選擇降低成本的話(huà)，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上 就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn)。畢竟買(mǎi)電腦不是個(gè)小事兒嘛。”我沒(méi)有可以讓他選擇華碩的， 但是他應(yīng)該 已經(jīng)完全信任我了。這姑

7、且叫做欲擒故縱吧。五、轉(zhuǎn)機(jī)型關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型” vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到 的爭(zhēng)執(zhí)還是在vista的問(wèn)題。我想舉個(gè)例子。比如說(shuō)，從 k40e30in 1g 250g帶 k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問(wèn)題。其實(shí)主要 系統(tǒng)的問(wèn)題。我們可以針對(duì)不同的客戶(hù)做不同的分析：對(duì)于 很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人（他們往往對(duì)于正版只是一味的迷 信），就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上，對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略，甚 至不提;或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(hù)（他們比較不喜歡vista ，甚至根本不想 用vista的系統(tǒng)）就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì)。之后又了解到“

8、轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。就是在客戶(hù)在別處問(wèn)到的機(jī)型，覺(jué)得價(jià)位不合適，還要去別的華碩店面問(wèn)價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見(jiàn)的， 而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶(hù)“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對(duì)于客戶(hù)不是最 合適的，而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上（一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子）客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得很滿(mǎn) 意。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷(xiāo)售過(guò)程中，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn) 機(jī)型”這個(gè)技巧，還要想著千萬(wàn)別讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”你的客戶(hù)。要做到這一點(diǎn)就很難做到了，在考慮給客戶(hù)推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。六、幽默法有時(shí)候在跟客戶(hù)交流的過(guò)程中適當(dāng)?shù)亻_(kāi)些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的實(shí)例：那次的客戶(hù)是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂

9、的人。 我感覺(jué)她對(duì)我 說(shuō)的東西有點(diǎn)一頭霧水，她問(wèn)了各種問(wèn)題，比如“這個(gè)cpu到底是什么的好啊？” 等等比較業(yè)余的問(wèn)題，我就知道她對(duì)于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說(shuō)：“對(duì)于選電腦，應(yīng)該先看的是它的處理器，因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一 個(gè)作用的。你想啊，你問(wèn)一個(gè)孩子怎么樣，人家一定會(huì)先說(shuō)，不錯(cuò)，挺聰明的。 是啊，這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙，這個(gè)家伙要是好的話(huà)，那么您的電腦一定非常好用。 而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器，范文內(nèi)容地圖也基本處在一個(gè)中高 檔的這么個(gè)情況?！敝笪矣珠_(kāi)始介紹顯卡，內(nèi)存硬盤(pán)。也基本上都用這種比

10、較通俗易懂的話(huà)來(lái)說(shuō)的，這種語(yǔ)氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。這樣給客戶(hù)的感覺(jué)就是你這個(gè)人比較可信，那自然在你這里買(mǎi)電腦的幾率 就要大很多。又比如問(wèn)“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊，它們是什么個(gè)意思?！?我就說(shuō)：“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多，不是很專(zhuān)業(yè)是分不出它們的差不多的。相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子，都考了很高的分?jǐn)?shù)，只不多一個(gè)在6-1班另一個(gè)6-2 班念書(shū)而已?！边@么一說(shuō)她就明白了很多了。七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)我就解釋道：其實(shí)剛開(kāi)始我也覺(jué)得這個(gè) 就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯就相當(dāng)于 f6，它長(zhǎng)的好看但是太貴了，買(mǎi)上也要是跟客戶(hù)聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你留下比較深刻的印象。而 且還能更好地跟客戶(hù)交流。有一

11、次一個(gè)客戶(hù)問(wèn)到k40的機(jī)子。她問(wèn)道這個(gè)機(jī)子性 價(jià)比挺高的，但就是長(zhǎng)得又那么點(diǎn)難看。 機(jī)子不怎么好看，但是相處的時(shí)間久了，紅樓夢(mèng)里面的香菱，而你看那邊那個(gè)不合適啊。還說(shuō)，呦,那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。她聽(tīng)完之后覺(jué)得挺好玩兒的，心得體會(huì) 你還看紅樓夢(mèng)啊，不錯(cuò)啊。我說(shuō)還好吧，就是涉獵一點(diǎn)而已。八、“米飯饅頭”法我們跟客戶(hù)的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說(shuō)事兒，這樣可以 緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛，也能消除客戶(hù)對(duì)你的距離感。舉例：客戶(hù)是一對(duì)情侶，他們想買(mǎi) 一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性?xún)r(jià)比算是最高的，因?yàn)樗昧?t8100的處理器，價(jià)錢(qián)只有五千出頭。因?yàn)樗彩?個(gè)學(xué)

12、生，應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出 100塊錢(qián)的。我也是學(xué)生，所以我 也這么認(rèn)為。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子。我跟他講：“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭，就能把這臺(tái)電腦省出來(lái)了 ！ ”然后這個(gè)客戶(hù)就笑了，說(shuō):“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機(jī)子，就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦 買(mǎi)下來(lái)?！钡诙和其N(xiāo)自己前面說(shuō)過(guò)，實(shí)踐一個(gè)是銷(xiāo)售電腦，另外一個(gè)就是推銷(xiāo)自己。不光是向前來(lái) 買(mǎi)電腦的客戶(hù)推銷(xiāo)自己，也是向平時(shí)接觸的任何一個(gè)人去推銷(xiāo)自己。一實(shí)踐讓我們懂了更多的人情世故記得有一次開(kāi)會(huì)我說(shuō)，你們說(shuō)真心話(huà)，你們覺(jué)得實(shí)踐累不。然后大家都說(shuō) 其實(shí)門(mén)店實(shí)踐的確挺累的。光是在賣(mài)場(chǎng)站整整一天，更是因?yàn)閯e的因素

13、的作用， 挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)和孤獨(dú)。夏天說(shuō)自己住在宿舍里面，整個(gè)樓層就她一個(gè)人；鐘星說(shuō)他所在的店里成天都不讓他坐一小會(huì)兒；超建說(shuō)他實(shí)踐所在的店的店長(zhǎng)整天 不茍言笑;我還能看到我們的碩市生經(jīng)常要去庫(kù)房替店里拿貨，扛著，提著，拽 著我們的實(shí)踐的確沒(méi)有我們想象的那么美好， 熱門(mén)思想?yún)R報(bào)有時(shí)候我們甚至 有點(diǎn)吃不消了。但是實(shí)踐就是一個(gè)接觸社會(huì)的窗口，我們見(jiàn)到的僅僅是一小點(diǎn)。 也許這就是這次實(shí)踐給我最多的東西一一人情世故。二實(shí)踐讓我們學(xué)會(huì)有目的地去做事情說(shuō)實(shí)話(huà)，這個(gè)標(biāo)題寫(xiě)的很中性。就是沒(méi)有褒貶的意思在里面。有目的去做 事情，目的可以是學(xué)習(xí)，當(dāng)然還可以是個(gè)人利益。起初實(shí)踐的時(shí)候跟店面的店員 都不是很熟悉，我們

14、好多碩碩都費(fèi)盡心思去叩開(kāi)他們的心扉。有的主動(dòng)幫著他們 打掃衛(wèi)生，有的幫著他們買(mǎi)飯，有的幫著他們拿貨我們都表現(xiàn)得很積極， 但 是我敢說(shuō)這些事情我們并不是情愿去做的。 最起碼不全是。其實(shí)這就是有目的地 去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們?cè)谝院髮?shí)踐的日子里面好好相處，所以我們努力去做事情，去表現(xiàn)自己，去做其他人最不想做的事情，雖然這些事情我們自己 也不想去做，但是為了自己心里的那個(gè)目的，就必須去做了。有些時(shí)候我們的目的藏得很深，有時(shí)候卻路人皆知。有些時(shí)候我們的目的 是公開(kāi)的，有些時(shí)候卻不敢那么做。我們現(xiàn)在還只是個(gè)學(xué)生，好多心思自以為藏 得比較深，但是在那些熟諳世事的人來(lái)講，我們卻那么透明。這就引起我好長(zhǎng)

15、時(shí) 間的思考，到底我該不該變得像個(gè)“大人” ？該不該變得圓滑？記得上次去師大開(kāi) 會(huì)是就說(shuō)到了這個(gè)問(wèn)題。海薇就說(shuō)，我們沒(méi)有必要去考慮別人的想法和做法， 他 們圓滑就讓他們?nèi)A滑去，我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度， 只要自己活的 開(kāi)心就好了。是啊，話(huà)是這么講，但是要是我們總是像個(gè)長(zhǎng)不大的孩子一樣，好 多社會(huì)上的“禮節(jié)”我們都看不懂，好多人的話(huà)我們都讀不通，好多人的做法我 們更猜不透。工作總結(jié)都這樣什么都不會(huì)我還怎么稱(chēng)得上人才呢！我們開(kāi)始有目的地做事情，我們開(kāi)始變得有眼色，我們開(kāi)始變得像個(gè)社會(huì) 人有一天在店里，正跟一個(gè)店員劉婷聊天。這時(shí)候看見(jiàn)店長(zhǎng)在張望著什么, 我一想肯定是在找姚洋。因?yàn)槲覄偪匆?jiàn)他

16、去廁所抽煙了，怕店長(zhǎng)對(duì)姚洋有意見(jiàn), 我就故意比較大聲的更劉婷講：姚洋失去倒垃圾去了呵 ！其實(shí)我說(shuō)這話(huà)不是說(shuō)給 劉婷聽(tīng)的，而是說(shuō)給店長(zhǎng)的。這就應(yīng)該算是圓滑了，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不由自 主地改變了。其實(shí)這些東西我本不該多說(shuō)的，我想大家在實(shí)踐過(guò)程中跟店員們和 客戶(hù)們接觸的過(guò)程中已經(jīng)體會(huì)到了。看到我們跟他們之間的差距到底有多大 ！三門(mén)店實(shí)踐讓我們更勇敢地接觸陌生人也許大家也比較納悶，為什么要去接觸陌生人呢？其實(shí)我們接觸的人越多對(duì) 我們的成長(zhǎng)越有利。不知道為什么，實(shí)踐的時(shí)候我就特別喜歡跟陌生人交流， 包 括問(wèn)問(wèn)他們干的活累不累啊，包括跟他們打趣著開(kāi)玩笑。住的地方附近一賣(mài)煮面 的老阿姨。每次去吃面都跟他打

17、趣說(shuō)，個(gè)人簡(jiǎn)歷您給的面是不是太多了， 每回吃 得都撐得慌。雖是這么講，但每次阿姨給的面都還是很多的。 其實(shí)跟陌生人打交 道也是很講究技巧的，我們雖然是善意地去接觸他們，但是他們也許不那么認(rèn)為。 當(dāng)然別人跟我們接觸時(shí)候我們也應(yīng)該多留個(gè)心眼兒，不能輕易相信一個(gè)陌生人。 禮貌是必然的，但是信任就不太應(yīng)該了。周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質(zhì)的活動(dòng)，我總是想湊過(guò)去去看看他們活 動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置。包括音響和棚子的擺放，還有燈光，展臺(tái)和主持人。因?yàn)槲覀兊?路演形式跟這些活動(dòng)都也差不多，想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動(dòng)中學(xué)到些東西。 我還主動(dòng)幫著他們架棚子，其實(shí)就是想去學(xué)這個(gè)棚子怎么架起來(lái)， 想去問(wèn)問(wèn)這個(gè) 棚子租一個(gè)多少

18、錢(qián)，從哪里可以租的到。等的開(kāi)學(xué)辦set要嘗試夜場(chǎng)的時(shí)候，是 不是可以租到一個(gè)大燈。這就是跟陌生人打交道的好處。四、實(shí)踐讓我們明白自己的不足每天下班了，在公交車(chē)上我總是在想：畢業(yè)了，我能干什么？我到底能值多少錢(qián)的月薪？因?yàn)閷?shí)踐時(shí)候我發(fā)現(xiàn)好多的東西我都不懂， 跟店員都差很多！也就是 說(shuō)我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個(gè)好的 offer!每天在學(xué)校里面為了各種各樣的事 情奮斗，為了各種各樣的人做事，現(xiàn)在想想甚至覺(jué)得自己有點(diǎn)盲目！我到底學(xué)到了什么！為什么兩年的學(xué)習(xí)還是讓我像個(gè)白癡一樣什么都不會(huì) ！我們平日里自以 為是，覺(jué)得以后畢業(yè)怎么著還不弄個(gè)工作先混著，以后能混到買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)。但是現(xiàn) 在看來(lái)真的覺(jué)得好渺茫，就因?yàn)槲铱吹阶约禾嗵嗟牟蛔恪Ｂ?tīng)超建講，他們店里有一個(gè)畢業(yè)于人民大學(xué)的店員。我覺(jué)得詫異的很，人大畢業(yè)出來(lái)當(dāng)?shù)陠T！結(jié)束語(yǔ):實(shí)踐圓滿(mǎn)的結(jié)束了，但是它帶給我的思考卻剛剛開(kāi)始，或者是引導(dǎo)到了一 個(gè)新的高度。繼續(xù)成長(zhǎng)。不過(guò)我知道前面的困難還多的是呢， 自己要面對(duì)的困難 不是一點(diǎn)點(diǎn)，而是非常多，不過(guò)我相信最終我都會(huì)努力克服困難， 最終實(shí)現(xiàn)自己 的價(jià)值。在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展， 相信自己一定能夠做好。也許有一天 自己能夠做好，不過(guò)現(xiàn)在鍛煉好自己，我一定會(huì)成功 ！這是篇好范文參考內(nèi)容，主要描述我們、這個(gè)、自己、客戶(hù)、實(shí)踐、一個(gè)、 他們、