人力資源《三級理論知識》復習題集(第3130篇)

1、2019年國家人力資源三級理論知識職業(yè)資格考前練習一、單選題1. 直線職能制是一種以()結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)。在總經(jīng)理領(lǐng)導下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實行總經(jīng)理統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。A、直線制B、職能制C事業(yè)部制D、矩陣制點擊展開答案與解析【知識點】：第 1 章 第 1 節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型【答案】： A【解析】：直線職能制是一種以直線制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，在廠長(總經(jīng)理)領(lǐng)導下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實行廠長(總經(jīng)理)統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。2. 工會首席代表由() 擔任或書面委托其他工會代表擔任。A、職工代表B、職工代表大會C行業(yè)工會主席D、工會主席點擊展開

2、答案與解析【知識點】：第 6 章 第 3節(jié) 簽訂集體合同的程序【答案】： D【解析】：工會首席代表由工會主席擔任或書面委托其他工會代表擔任。用人單位協(xié)商代表與職工協(xié)商代表不得相互兼任。代表一經(jīng)確認，必須履行義務(wù)，因故不能履行職責的，應(yīng)另行指派或推舉。3. 確保人力資源費用預(yù)算合理性的參照指標不包括() 。A、工資指導線B、勞動力市場價位C消費者物價指數(shù)D、最低工資標準點擊展開答案與解析【知識點】：第 1 章 第 4節(jié) 審核人力資源費用預(yù)算的基本要求【答案】： B【解析】：人工成本及人力資源管理費用的各項內(nèi)容應(yīng)按照政府有關(guān)部門定期發(fā)布的工資指導線、消費者物價指數(shù)、最低工資標準、勞動爭議處理辦法等

3、參照指標進行預(yù)算，同時兼顧企業(yè)自身發(fā)展情況，使企業(yè)人力資源費用規(guī)劃具有合理性。4. 企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的() 。A、基礎(chǔ)B、重要前提C依據(jù)D、必要條件點擊展開答案與解析【知識點】：第 1 章 第1 節(jié) 人力資源規(guī)劃【答案】： B【解析】：企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重要前提，而人力資源規(guī)劃又對企業(yè)人員的招聘、選拔、考評、調(diào)動、升降、薪資、福利，以及人力資源的培訓開發(fā)和企業(yè)內(nèi)部人員余缺的調(diào)劑等各種人力資源管理活動的目標、步驟與方法，作出了具體而詳盡的安排，充分顯示了人力資源規(guī)劃在企業(yè)人力資源管理活動中的重

4、要地位和作用。5. 為減少工作量，節(jié)約時間，在具體核算時可采用倒算的方法，求得本單位或個人加工某產(chǎn)品時的實耗工時。其計算公式正確的是() 。A、實耗工時=制度工時+缺勤工時-停工工時-非生產(chǎn)工時+停工被利用工時+加班加點工 時B、 實耗工時=制度工時-缺勤工時-停工工時-非生產(chǎn)工時+停工被利用工時+加班加點工時C、實耗工時=制度工時-缺勤工時-停工工時+非生產(chǎn)工時+停工被利用工時+加班加點工 時D、 實耗工時=制度工時-缺勤工時-停工工時-非生產(chǎn)工時-停工被利用工時+加班加點工時點擊展開答案與解析【知識點】：第 1 章 第 3節(jié) 產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計的方法【答案】： B【解析】：按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)

5、者個人統(tǒng)計匯總實耗工時，為減少工作量，節(jié)約時間，在具體核算時可采用倒算的方法，求得本單位或個人加工某產(chǎn)品時的實耗工時。其計算公式為：實耗工時=制度工時一缺勤工時一停工工時一非生產(chǎn)工時+停工被利用工時+加班加點工時這種方法適合于生產(chǎn)穩(wěn)定、大批大量生產(chǎn)的企業(yè)。故選 B 。6. ( ) 的優(yōu)點是對候選人的了解比較準確。A、校園招聘B、借助中介C獵頭公司D、熟人推薦點擊展開答案與解析【知識點】：第 2 章 第 1 節(jié) 外部招募的主要方法【答案】： D【解析】：熟人推薦的招聘方式，其長處是對候選人的了解比較準確；候選人一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作也會更加努力；招募成本也很低。7. 企業(yè)規(guī)章制度是企

6、業(yè)內(nèi)部的() 。A規(guī)則B、法律C規(guī)章D、制度點擊展開答案與解析【知識點】：第 5 章 第 1 節(jié) 薪酬管理制度【答案】： B【解析】：企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和，也稱為內(nèi)部勞動規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)部的“法律 ”。薪酬管理制度的實質(zhì)是薪酬體系的制度化產(chǎn)物，它是讓員工和雇主都滿意的有關(guān)薪酬體系的設(shè)計理念、設(shè)計方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等內(nèi)容的規(guī)定性說明，其內(nèi)容不僅包括薪酬的組成要素和結(jié)構(gòu)，還包括薪酬理念、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬等級等。8. 在管理培訓、() 人士培訓中，參與式的培訓經(jīng)常被培訓設(shè)計者采用。A、企業(yè)管理B、公司管理C集團管理D、工商管理 點擊展開

7、答案與解析【知識點】：第 3 章 第 2節(jié) 培訓課程的設(shè)計策略【答案】： D【解析】：培訓者的作用是對學員進行啟發(fā)引導，可以用小組學習方式，通過頭腦風暴法、游戲法、演講法、角色扮演法等，調(diào)動學員的積極性。在管理培訓、工商管理人士培訓中，參與式的培訓經(jīng)常被培訓設(shè)計者采用。9. 薪酬制度體現(xiàn)為企業(yè)() 、任務(wù)和手段的選擇。A、對薪酬管理的設(shè)計政策B、對薪酬管理內(nèi)容的體現(xiàn)C對薪酬管理運行的目標D、對薪酬管理水平的體現(xiàn)點擊展開答案與解析【知識點】：第 5 章 第 1 節(jié) 薪酬管理制度【答案】： C【解析】：具體地說，薪酬制度體現(xiàn)為企業(yè)對薪酬管理運行的目標、任務(wù)和手段的選擇，包括企業(yè)對員工薪酬所采取的競

8、爭策略、公平原則、薪酬成本與預(yù)算控制方式等內(nèi)容?；谝陨隙x，薪酬制度是一個比較寬泛的概念，它涉及企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的內(nèi)容。 10.()是指由于員工在規(guī)定時間之外工作，企業(yè)為了鼓勵員工這種行為而支付的獎金。A超時獎B、績效獎C傭金D、建議獎點擊展開答案與解析【知識點】：第 5 章 第 1 節(jié) 獎金制度的制定【答案】： A【解析】：本題考查的是超時獎的內(nèi)涵。11. () 是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。A、工序定額水平B、車間定額水平C勞動定額水平D、企業(yè)定額水平點擊展開答案與解析【知識

9、點】：第 1 章 第 3節(jié) 勞動定額水平的概念和種類【答案】： C【解析】：勞動定額水平是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。12. 下列選項中不屬于企業(yè)薪酬管理基本原則的是( ) 。A對外具有競爭力原則B、對內(nèi)具有公正性原則C對內(nèi)具有競爭力原則D、對成本具有控制性原則點擊展開答案與解析【知識點】：第 5 章 第 1 節(jié) 薪酬管理【答案】： C【解析】：目前，企業(yè)普遍認為進行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：1 對外具有競爭力原則。2對內(nèi)具有公正性原則。3對員工具有激勵性原則。4對成本具有控制性原則。13. ( ) 是指蘊涵在個體身上的勞動能力。A、潛

10、在勞動B、流動勞動C凝固勞動D、積極勞動點擊展開答案與解析【知識點】：第 5 章 第 1 節(jié) 薪酬體系設(shè)計的基本要求【答案】： A【解析】：潛在勞動是指蘊涵在個體身上的勞動能力。它是企業(yè)在人力資源招聘和配置時對個體價值進行預(yù)測的基本依據(jù)，也是區(qū)分不同人力資源對企業(yè)未來貢獻大小的重要指標。14. 現(xiàn)在有些單位也通過() 來測試應(yīng)聘者的性格和興趣。A、游戲B、筆試C公文處理D、野外互動 點擊展開答案與解析【知識點】：第 2 章 第 1 節(jié) 筆試的適用范圍【答案】： B【解析】：一般知識和能力包括一個人的社會文化知識、智商、語言理解能力、數(shù)字才能、推理能力、 理解速度和記憶能力等。專業(yè)知識和能力即與

11、應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識和能力，如財務(wù)會計知識、 管理知識、人際關(guān)系能力、觀察能力等?，F(xiàn)在有些單位也通過筆試來測試應(yīng)聘者的性格和興趣，但性格與興趣通常要運用心理測試的專門技術(shù)來測試僅靠筆試中的一部分題目很難得出準確的結(jié)論。15. 最低工資標準每( ) 年至少調(diào)整一次。A、 1B、 2C、 3D、 4點擊展開答案與解析【知識點】：第 6 章 第 2節(jié) 最低工資標準的確定和調(diào)整【答案】： B【解析】：本題考查的是確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素。最低工資標準發(fā)布實施后，如制定最低工資標準所應(yīng)考慮的相關(guān)因素發(fā)生變化，應(yīng)當適時調(diào)整。最低工資標準每兩年至少調(diào)整一次。16. 素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良

12、好的作業(yè)習慣，嚴格遵守行為規(guī)范，而不需要別人督促。不需要領(lǐng)導檢查。這是() 活動的核心。A、 3SB、 4SC、 5SD、 6S點擊展開答案與解析【知識點】：第 2 章 第 3節(jié) 加強現(xiàn)場管理的5S 活動【答案】： C【解析】：素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣，嚴格遵守行為規(guī)范，而不需要別人督促，不需要領(lǐng)導檢查，這是5S 活動的核心。具體實施方法如下：(1)繼續(xù)推動前4s活動。(2)建立共同遵守的規(guī)章制度。(3)將各種規(guī)章制度可視化。(4)實施各種教育培訓。(5)違反規(guī)章制度的要及時給予糾正。(6)受批評指責者應(yīng)立即改正。17. 有關(guān)績效管理委員會說法不正確的是() 。A、負

13、責績效管理體系的總體設(shè)計和重大事項的管理B、是績效考評的領(lǐng)導機構(gòu)C由企業(yè)高層和相關(guān)部門負責人組成D、是績效考評的執(zhí)行機構(gòu)點擊展開答案與解析【知識點】：第 4 章 第 2節(jié) 績效申訴及處理【答案】： D【解析】：績效考評機構(gòu)一般由績效管理委員會和績效管理日常管理小組組成，前者主要負責績效管理體系的總體設(shè)計和重大事項的管理，是績效考評的領(lǐng)導機構(gòu)，主要由企業(yè)高層和相關(guān)部門負責人組成；后者是績效考評的執(zhí)行機構(gòu)，負責績效考評的具體工作，一般設(shè)在人力資源部。18. 企業(yè)經(jīng)營總成本包括直接成本和() 。A、人力資源人工成本B、經(jīng)營材料成本C企業(yè)管理費用D、間接成本點擊展開答案與解析【知識點】：第 1 章 第

14、 4節(jié) 審核人工成本預(yù)算的方法【答案】： D【解析】：企業(yè)經(jīng)營成本的構(gòu)成人力資源人工成本材料成本企業(yè)管理費用銷售費用()日19. 由企業(yè)一方將簽字的集體合同文本及說明材料一式三份，在集體合同簽訂后的 內(nèi)報送縣級以上政府勞動行政部門審查。A、 7B、 8C、 9D、 10點擊展開答案與解析【知識點】：第 6 章 第 3節(jié) 簽訂集體合同的程序【答案】： D【解析】：在政府勞動行政部門審核中，由企業(yè)一方將簽字的集體合同文本及說明材料一式三份，在集體合同簽訂后的10 日內(nèi)報送縣級以上政府勞動行政部門審查。20. 企業(yè)的目標和勞動者的目標是有差異的，企業(yè)的目標是() 。A、利潤最大化B、社會效益最大化C

15、福利最大化D、保護環(huán)境點擊展開答案與解析【知識點】：第 6 章 第1 節(jié) 職工代表大會制度【答案】： A【解析】：在勞動關(guān)系的運行中，資本與勞動存在著下述兩個矛盾：其一， 企業(yè)目標與勞動者目標的差異。企業(yè)的目標是利潤的最大化，勞動者的目標是福利的最大化。在企業(yè)經(jīng)營狀況給定的條件下，職工福利與利潤此消彼長。21. ()是薪酬設(shè)計的前提和基礎(chǔ)。A、環(huán)境分析B、崗位分析C崗位評價D、崗位等級劃分點擊展開答案與解析【知識點】：第 5 章 第1 節(jié) 崗位薪酬體系設(shè)計【答案】： A【解析】：環(huán)境分析就是通過調(diào)查分析，了解企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，它是薪酬設(shè) 計的前提和基礎(chǔ)。22. 下列選項中，不

16、屬于課程目標分析內(nèi)容的是() 。A、受訓人員分析B、培訓師分析C任務(wù)分析D、課程目標分析點擊展開答案與解析【知識點】：第 3 章 第 2節(jié) 培訓課程設(shè)計的項目與內(nèi)容【答案】： B【解析】：課程目標分析主要包括受訓人員分析、任務(wù)分析、課程目標分析。23. 招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人數(shù)除以() 再乘以百分之百。A、為其付出的總量B、為其付出的成本C為其付出的總費用D、為其付出的利潤點擊展開答案與解析【知識點】：第 2 章 第 2節(jié) 招募環(huán)節(jié)的評估【答案】： C【解析】：某招募渠道收益成本比=(某招募渠道吸引的人數(shù)+為其付出的總費用)X 100%24. 績效申訴受理內(nèi)容包括結(jié)果方面的和(

17、) 。A、審核方面的B、核實方面的C流程方面的D、程序方面的點擊展開答案與解析【知識點】：第 4 章 第 2節(jié) 績效申訴及處理【答案】： D【解析】：績效申訴受理內(nèi)容主要包括兩個部分：一是結(jié)果方面的，如果員工對于自身的績效結(jié)果無法認同，或發(fā)現(xiàn)績效考評數(shù)據(jù)不準確可以向人力資源部提出申訴，并闡明申訴理由；二是程序方面的，如果員工認為考評者在進行績效考評時，違反了相關(guān)程序和政策，或存在 失職行為，也可以進行績效申訴，要求人力資源部進行處理。25. ()采用更直接的工作績效衡量的指標，通常適用于非管理崗位的員工。A績效標準法B、目標標準法C直接指標法D、短文法點擊展開答案與解析【知識點】：第 4 章

18、第2節(jié) 結(jié)果導向型考評方法【答案】： A【解析】：績效標準法與目標管理法基本接近，它采用更直接的工作績效衡量的指標，通常適用于非管理崗位的員工，衡量所采用的指標要具體、合理、明確，要有時間空間、數(shù)量質(zhì)量的約 束限制，要規(guī)定完成目標的先后順序，保證目標與組織目標的一致性。26. ()是指評估學員對課程的滿意程度。A、反應(yīng)評估B、學習評估C行為評估D、結(jié)果評估點擊展開答案與解析【知識點】：第 3 章 第1 節(jié) 培訓有效性評估的技術(shù)【答案】： A【解析】：一級評估：反應(yīng)評估。所謂反應(yīng)評估，是指評估學員對課程的滿意程度。27. 表示各級行政負責人或員工主要職責范圍的圖是( ) 。A組織機構(gòu)圖B、組織職

19、務(wù)圖C組織職能圖D、組織功能圖點擊展開答案與解析【知識點】：第 1 章 第1 節(jié) 組織結(jié)構(gòu)圖的繪制【答案】： C【解析】：組織機構(gòu)圖是說明公司各個部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相互關(guān)系的 圖。組織職務(wù)圖是表示各機構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖。組織職能圖即表示各級行政負責人或員工主要職責范圍的圖。組織功能圖即表示某個機構(gòu)或崗位主要功能的圖。28. 下列選項中屬于人力資源費用中人工成本的是() 。A招聘費用B、培訓費用C勞動爭議處理費用D、工資點擊展開答案與解析【知識點】：第 1 章 第 4節(jié) 企業(yè)人力資源費用的構(gòu)成【答案】： D【解析】：本題考查的是人力資源費用中人工成本的內(nèi)

20、涵。人工成本是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期 ( 一般為一年) 內(nèi)， 支付給員工的全部費用，主要包括以下三個方面的內(nèi)容。1 工資項目。2保險福利項目。3其他項目。29. 從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，六級傷殘為() 個月的本人工資。A、 10B、 12C、 14D、 16點擊展開答案與解析【知識點】：第 6 章 第 5節(jié) 工傷保險待遇【答案】： D【解析】：從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，標準為：五級傷殘為18 個月的本人工資，六級傷殘為16 個月的本人工資。30. 設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會收到勞動能力鑒定申請后，應(yīng)當從其建立的醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)熘须S機抽取3名或者()

21、名相關(guān)專家組成專家組，由專家組提出鑒定意見。A、 5B、 11C、 15D、 17點擊展開答案與解析【知識點】：第 6 章 第 5節(jié) 勞動能力鑒定【答案】： A【解析】：設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會收到勞動能力鑒定申請后，應(yīng)當從其建立的醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)熘须S機抽取3 名或者 5 名相關(guān)專家組成專家組，由專家組提出鑒定意見。設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會根據(jù)專家組的鑒定意見作出工傷職工勞動能力鑒定結(jié)論；必要時， 可以委托具備資格的醫(yī)療機構(gòu)協(xié)助進行有關(guān)診斷。31. 人工費用比率的計算公式為( ) 。A、B、C、D、點擊展開答案與解析【知識點】：第 5 章 第 3節(jié) 人工成本核算程序【答案】： D【解析】

22、：人工費用比率=人工費用+銷售收入=(人工費用 +員工總數(shù))/(銷售收入 一員工總數(shù))= 薪酬水平/ 單位員工銷售收入32. ()信息是指培訓的實施與需求在時間上是否相對應(yīng)。A培訓及時性B、培訓有效性C培訓廣泛性D、培訓可信性點擊展開答案與解析【知識點】：第 3 章 第 1 節(jié) 培訓有效性評估的內(nèi)容【答案】： A【解析】：本題考查的是培訓及時性的相關(guān)知識培訓及時性信息是指培訓的實施與需求在時間上是否相對應(yīng)。培訓的實施必須有前瞻性，不能何時需要何時再培訓，應(yīng)當在崗位工作需要前就做好培訓，以適應(yīng)新工作的需要。同時，培訓也不能太提前，這樣有可能在工作需要時再進行補充培訓或強化培訓，否則會因為受訓人忘

23、記培訓內(nèi)容而失去或者削弱培訓作用，使培訓效果大打折扣。33. 省、自治區(qū)、直轄市勞動保障行政部門應(yīng)將本地區(qū)最低工資標準方案報省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準，并在批準后() 日內(nèi)在當?shù)卣珗笊虾椭辽僖环N全地區(qū)性報紙上發(fā)布。A、 5B、 7C、 10D、 14點擊展開答案與解析【知識點】：第 6 章 第 2節(jié) 最低工資標準的確定和調(diào)整【答案】： B【解析】：省、自治區(qū)、直轄市勞動保障行政部門應(yīng)將本地區(qū)最低工資標準方案報省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準，并在批準后7 日內(nèi)在當?shù)卣珗笊虾椭辽僖环N全地區(qū)性報紙上發(fā)布。省、自治區(qū)、直轄市勞動保障行政部門應(yīng)在發(fā)布后10 日內(nèi)將最低工資標準報人力資源社會保

24、障部。34. 下列選項中不屬于合理確定人工成本方法的是（） 。A、勞動分配率基準法B、效率分配率基準法C銷售凈額基準法D、損益分歧點基準法點擊展開答案與解析【知識點】：第 5 章 第 3節(jié) 合理確定人工成本的方法【答案】： B【解析】：由于企業(yè)之間不斷以高薪爭取稀缺人才，以及物價上漲和生活水準提高等因素的推動，工資持續(xù)上升的趨勢是不可扭轉(zhuǎn)的。如何確定人工費支出的極限，可采用以下三種方法。（一 ）勞動分配率基準法（二 ）銷售凈額基準法（三 ）損益分歧點基準法35. 停工留薪期最長不超過（） 。A、 6 個月B、 12 個月C、 18 個月D、 24 個月點擊展開答案與解析【知識點】：第 6 章

25、第 5節(jié) 工傷保險待遇【答案】： D【解析】：職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的期間為停工留薪期，停工留薪期一般不超過12 個月。傷情嚴重或者情況特殊，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會確認，可以適當延長，但延長不得超過12 個月。所以最長是24 個月。E、 .()薪酬模式是一種與企業(yè)組織扁平化相適應(yīng)的新型設(shè)計。A、寬帶B、扁平C寬幅D、扁幅點擊展開答案與解析【知識點】：第 5 章 第1 節(jié) 崗位薪酬體系設(shè)計【答案】： A【解析】：寬帶薪酬模式是一種與企業(yè)組織扁平化相適應(yīng)的新型設(shè)計。37 . 以定額工時綜合反映出總的勞動成果，其計算公式正確的是( )A、B、C、D、點擊展

26、開答案與解析【知識點】：第 1 章 第 3節(jié) 勞動定額完成程度指標的計算方法【答案】： D【解析】：在生產(chǎn)多種產(chǎn)品的情況下，為了考核企業(yè)、車間、班組和個人的勞動定額完成情況，只能采用工時定額的形式，以定額工時綜合反映出總的勞動成果。其計算公式為故選D 。38 . 在情境模擬測試方法中，() 的每個應(yīng)試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好記錄。A、決策模擬競賽法B、即席發(fā)言法C無領(lǐng)導小組討論D、公文筐測試 點擊展開答案與解析【知識點】：第 2 章 第 1 節(jié) 情境模擬測試方法【答案】： D【解析】：向被測者介紹有關(guān)的背景材料，然后告訴被測者，他現(xiàn)在就是這個崗位上的任職者，負責全

27、權(quán)處理文件簍里的所有公文材料。要使被測者認識到，他現(xiàn)在不是在做戲，也不是代人理職。 他現(xiàn)在是名副其實的當權(quán)者，要根據(jù)自己的經(jīng)驗、知識和性格在給定的時間內(nèi)解決問題。他不能說自己將如何去做，而應(yīng)是真刀真槍地處理每一件事。由此，每個被測者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，這是每個被測者工作成效的最好記錄。39 .企業(yè)參加招聘會的主要程序包括：招聘人員的準備；招聘會的宣傳工作；準備資料和設(shè)備；準備展位；與協(xié)作方的溝通聯(lián)系；招聘會后的工作。排序正確的是（ ） 。A、 B、 C、 D、 點擊展開答案與解析【知識點】：第 2 章 第 1 節(jié) 參加招聘會的主要程序【答案】： A【解析】：參加招聘會的主要程序（一

28、 ）準備展位為了吸引求職者，參加招聘會的關(guān)鍵是在會場設(shè)立一個有吸引力的展位。（二 ）準備資料和設(shè)備在招聘會上，通?？梢园l(fā)放一些宣傳品和招聘申請表，這些資料需要事先印制好，而且準備充足的數(shù)量，以免很快發(fā)完。（三 ）招聘人員的準備參加招聘會的現(xiàn)場人員最好有人力資源部的人員，也要有用人部門的人員，所有現(xiàn)場人員都應(yīng)該做好充分的準備。（四 ）與協(xié)作方的溝通聯(lián)系在招聘會開始之前，一定要與協(xié)作方進行溝通。（五 ）招聘會的宣傳工作如果是專場招聘會，會前要做好宣傳工作，可以考慮利用報紙、廣告等媒體，40 .（ ） 是一種主要用來測評被測者人際關(guān)系處理能力的情境模擬測試法。A綜合評價法B、角色扮演法C模擬演藝法D

29、、考察評估法點擊展開答案與解析【知識點】：第 2 章 第 1 節(jié) 情境模擬測試方法【答案】： B【解析】：它要求被角色扮演法是一種主要用來測評被測者人際關(guān)系處理能力的情境模擬測試法。測者扮演一個特定的管理角色來處理日常管理問題，借此可以了解被測者的心理素質(zhì)和潛在能力。二、多選題1. 績效管理的考評階段需要從( ) 方面做好組織實施工作。A、考評方法的再審核B、考評的準確性C考評結(jié)果的反饋方式D、考評的公正性E、考評使用表格的再檢驗點擊展開答案與解析【知識點】：第 4 章 第 1 節(jié) 績效管理系統(tǒng)總體設(shè)計流程【答案】： B,C,D【解析】：從以下幾個方面做好考評的組織實施工作：考評的準確性、考評

30、的公正性、考評結(jié)果的反饋方式。 2. 下列各選項屬于專業(yè)技術(shù)培訓情況的是( ) 。A、技術(shù)水平B、技能素質(zhì)C培訓檔次D、技術(shù)種類E、培訓的難易程度點擊展開答案與解析【知識點】：第 3 章 第 4節(jié) 企業(yè)各項培訓制度的起草【答案】： A,B,D,E【解析】：本題考查的是受訓者的培訓檔案內(nèi)容：(1)員工的基本情況，包括學歷、進公司年限、所從事過的崗位、目前崗位工作情況等。(2)上崗培訓情況，包括培訓時間、培訓次數(shù)、培訓檔次、培訓成績等。(3)升職晉級培訓情況，包括任職時間、提拔晉升等情況。(4)專業(yè)技術(shù)培訓情況，包括技術(shù)種類、技術(shù)水平、技能素質(zhì)以及培訓的難易程度。(5)其他培訓情況，比如在其他地方

31、參加培訓的經(jīng)歷、培訓的成績等。(6)考核與評估情況，包括考核定級的檔次、群眾評議情況等。3. 校園招聘通常用來選拔() 以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級水平人員。A、工程B、財務(wù)C會計D、計算機E、法律點擊展開答案與解析【知識點】：第 2 章 第1 節(jié) 外部招募的主要方法【答案】： A,B,C,D,E【解析】：校園招聘通常用來選拔工程、財務(wù)、會計、 計算機、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級水平人員。一般來說，工作經(jīng)驗少于3 年的專業(yè)人員約有50是在校園中招聘到的。4. 培訓獎懲制度應(yīng)該包含的內(nèi)容是() 。A培訓獎懲制度制定的目的和意義B、獎懲對象說明C獎懲情況認定標準以及相應(yīng)的獎懲標準D、獎懲制度的執(zhí)

32、行組織和程序E、實施獎懲的執(zhí)行方式方法點擊展開答案與解析【知識點】：第 3 章 第4節(jié) 企業(yè)各項培訓制度的起草【答案】： A,B,C,D,E【解析】：培訓獎懲制度應(yīng)該包含以下內(nèi)容：培訓獎懲制度制定的目的和意義；獎懲對象說明；獎懲情況認定標準以及相應(yīng)的獎懲標準；獎懲制度的執(zhí)行組織和程序；實施獎懲的執(zhí)行方式方法。5. 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足有( ) 。A、容易造成組織機構(gòu)重疊B、管理人員膨脹現(xiàn)象C各事業(yè)部獨立性過強D、日常行政管理事務(wù)繁雜E、考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益點擊展開答案與解析【知識點】：第 1 章 第1 節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型【答案】： A,B,C,E【解析】：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要

33、不足：容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹現(xiàn)象；各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。因此， 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適合那些經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化、市場環(huán)境差異大、要求較強適應(yīng)性的企業(yè)。故選 A,B,C,E 。6. 專業(yè)知識和能力即與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識和能力，包括( ) 等。A、社會文化能力B、觀察能力C財務(wù)會計知識D、管理知識E、人際關(guān)系能力點擊展開答案與解析【知識點】：第 2 章 第 1 節(jié) 筆試的適用范圍【答案】： B,C,D,E【解析】：對基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力的測試，一般包括兩個層次，即一般知識和能力與專業(yè)知識和能力。一般知識和能力包括一個人的社會文化知識、智商、語言理解能力、數(shù)

34、字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。專業(yè)知識和能力即與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識和能力，如財務(wù)會計知識、管理知識、人際關(guān)系能力、觀察能力等。7. 參與式培訓法使受訓者在與培訓者的互動中學習，具體形式包括( ) 。A案例研究法B、特別任務(wù)法C頭腦風暴法D、個別指導法E、模擬訓練法點擊展開答案與解析【知識點】：第 3 章 第 3節(jié) 參與式培訓方法【答案】： A,C,E【解析】：參與式培訓法的主要形式有自學、案例研究法、頭腦風暴法、模擬訓練法、敏感性訓練 法和管理者訓練法。8. 起草培訓配套的激勵制度時，主要包括() 方面的基本內(nèi)容。A、完善的崗位任職資格要求B、公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準C公平競爭

35、的晉升規(guī)定D、以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌tE、考核評估的晉升制度點擊展開答案與解析【知識點】：第 3 章 第4節(jié) 企業(yè)各項培訓制度的起草【答案】： A,B,C,D【解析】：起草培訓配套的激勵制度時，主要應(yīng)當包括以下幾個方面的基本內(nèi)容。(1)完善的崗位任職資格要求。(2)公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準。(3)公平競爭的晉升規(guī)定。(4)以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t。9. 目前，通行的薪酬體系類型主要有() 。A、崗位薪酬體系B、技能薪酬體系C績效薪酬體系D、效益薪酬體系E、職能薪酬體系點擊展開答案與解析【知識點】：第 5 章 第1 節(jié) 薪酬體系【答案】： A,B,C【解析】：目前，通行的薪酬體系類

36、型主要有崗位薪酬體系、技能薪酬體系和績效薪酬體系三種。其中，崗位薪酬體系是應(yīng)用最為廣泛，同時也是最為穩(wěn)定的薪酬體系類型。10. 工傷職工因日常生活或者就業(yè)需要，經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認，可以安裝() 等輔助器具，所需費用按照國家規(guī)定的標準從工傷保險基金支付。A、假肢B、矯形器C假眼D、假牙E、配置輪椅點擊展開答案與解析【知識點】：第 6 章 第 5節(jié) 工傷保險待遇【答案】： A,B,C,D,E【解析】：工傷職工到簽訂服務(wù)協(xié)議的醫(yī)療機構(gòu)進行康復性治療的費用，從工傷保險基金支付。工傷職工因日常生活或者就業(yè)需要，經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認，可以安裝假肢、矯形器、假眼、假牙和配置輪椅等輔助器具，所需費用按照國家規(guī)定的標準從工傷保險基金支付。11. 定員標準的各項內(nèi)容相互要協(xié)調(diào)，有關(guān) ()等項目， 都應(yīng)盡量與其他有關(guān)的技術(shù)標準、工藝規(guī)范相一致。A、工種名稱B、工序結(jié)構(gòu)C崗位劃分D、工作