班主任如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通

1、一、班主任如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通不僅是學(xué)校問(wèn)題，更是一個(gè)亟 需解決的社會(huì)問(wèn)題首先，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通訊技術(shù)手段無(wú)限拓展了學(xué)生的社會(huì)空間，學(xué)生自由支配的機(jī)會(huì)和可能性越來(lái)越多，無(wú)論是家 長(zhǎng)還是學(xué)校，對(duì)學(xué)生的可控信息在其全部信息中的比重在下降，這對(duì)學(xué) 校教育構(gòu)成了極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，學(xué)校與家長(zhǎng)協(xié)同實(shí)現(xiàn)有效溝通，加強(qiáng)合 作從來(lái)沒(méi)有像今天這么需要和迫切。其次，學(xué)校教育只有取得家庭教育的配合、支持，才能保證良好的 教學(xué)績(jī)效?，F(xiàn)代教育科學(xué)一致認(rèn)同：家庭教育與學(xué)校教育的方向是否一 致，決定著教育的成敗。學(xué)校教育要實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生和諧的全面的發(fā)展” 離不開(kāi) 兩個(gè)教育者”一-校和家庭的密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致的配

2、合。學(xué)校和家庭，不僅要一致行動(dòng)，要向?qū)W生提出同樣的要求，而且要志 同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無(wú)論在教育的目的 上、過(guò)程上還是手段上，都不要發(fā)生分歧。還有，教育理念的發(fā)展變化，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到教育是一個(gè)系統(tǒng)整 體，學(xué)校教育與家庭教育在這個(gè)整體中相互依賴(lài)、相互作用，分別發(fā)揮 著不可替代的作用。所以，作為學(xué)校教育的主體角色，班主任如何與家長(zhǎng)取得有效溝通, 已不僅僅是學(xué)校問(wèn)題，更是一個(gè)亟需解決的社會(huì)問(wèn)題。、班主任與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的策略1、班主任要尊重家長(zhǎng)，打好與家長(zhǎng)溝通的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生家長(zhǎng)是 班主任與家長(zhǎng)取得有下溝通的首要條件，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家西鮑特（JWWhibaut）和凱利（

3、H kelley）提出的社會(huì)互動(dòng)理論（theory of social in teraction）認(rèn)為，任何人際關(guān)系的本質(zhì)是互動(dòng)，而互動(dòng)的核心是相互依賴(lài)，社會(huì)學(xué)中將這種相互依賴(lài)稱(chēng)之為相倚”，應(yīng)該說(shuō)，教師與家長(zhǎng)的 互動(dòng)追求應(yīng)當(dāng)是 彼此相倚”型的互動(dòng)，因?yàn)樵谶@種類(lèi)型的互動(dòng)中，才能 真正凸現(xiàn)雙方的主體地位，體現(xiàn)主動(dòng)性。但是現(xiàn)實(shí)中的情況往往是，教 師是互動(dòng)的主動(dòng)方，決定了互動(dòng)的激起、進(jìn)行和結(jié)束，而家長(zhǎng)屬于被動(dòng) 方，總是被 牽著鼻子走”，因此尊重家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)在心理上取得與教師 地位的平等，就為溝通打下了良好的基礎(chǔ)。尊重家長(zhǎng)首先要禮貌待人，要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，不論在任何情 況請(qǐng)家長(zhǎng)到校，應(yīng)主動(dòng)給家長(zhǎng)讓座

4、、倒水，要有為人師表的風(fēng)度和人格 魅力。第二，尊重家長(zhǎng)要有理智的情緒。對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生，要求學(xué)生家長(zhǎng)到校時(shí)更應(yīng)注意控制自己的情緒，不能出現(xiàn)愛(ài)屋及烏”的暈輪效 應(yīng)，本來(lái)是孩子的過(guò)錯(cuò)，由于惱怒而把不滿(mǎn)發(fā)泄到家長(zhǎng)的身上。第三, 尊重家長(zhǎng)要講求談話(huà)的方法和策略。盡可能先說(shuō)、多說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)，不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子，不管怎么樣，聽(tīng)別人訓(xùn)斥自己的 孩子肯定不好受?？上劝鸭议L(zhǎng)叫出辦公室，在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生 家長(zhǎng)說(shuō)明情況，形成一致意見(jiàn)。第四，尊重家長(zhǎng)要虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn) 和建議，現(xiàn)在的學(xué)生家長(zhǎng)很多都有很高的學(xué)歷，有很高的認(rèn)識(shí)水平和管理孩子的水平，如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)，會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得我

5、 們當(dāng)班主任的比較民主、誠(chéng)實(shí)可信，有利于班主任和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。2、班主任與家長(zhǎng)要建立相互信任的平臺(tái)：溝通是一種復(fù)雜的社會(huì) 與心理現(xiàn)象，信任是合作的臺(tái)階，沒(méi)有高度的信任就不可能有非常成功 的溝通。信任是班主任實(shí)現(xiàn)與學(xué)生家長(zhǎng)良好溝通、 開(kāi)展合作的心理基礎(chǔ)。能使交談氣氛和諧一致，提高雙方的心理相容度。與家長(zhǎng)談話(huà)，是教師 和家長(zhǎng)的雙邊活動(dòng)，是語(yǔ)言、情感的雙向交流。家長(zhǎng)的為人、閱歷、性 格特征、心理因素等直接影響著談話(huà)效果。班主任首先要設(shè)身處地的理解家長(zhǎng)。因?yàn)槲覀兪墙處?，我們的教育閱歷、方法、理智感等要比家長(zhǎng)更高一點(diǎn)。理解家長(zhǎng)望子成龍”望女 成鳳”的愿望與我們 望生成才”的愿望是一致的，理解家長(zhǎng)生活質(zhì)

6、量、文化素質(zhì)及對(duì)教育的理解與看法與我們教師都是有偏差的，很多家長(zhǎng)把 孩子送入學(xué)校后不管不問(wèn)，這也正是家長(zhǎng)對(duì)教育的期望和對(duì)教師的尊 重，他們受傳統(tǒng)的教育理念的影響，相信學(xué)校相信教師，他們一致認(rèn)為 學(xué)校是教育人的地方，教師一定能有好多方法，教育好他們的孩子，他 們不知道現(xiàn)代教育的多元性和復(fù)雜性，更不知道現(xiàn)代教育的統(tǒng)一性和互 動(dòng)性。有了這樣的心理前提，我們就會(huì)取得家長(zhǎng)的理解從而達(dá)到溝通的 可能。班主任還要讓家長(zhǎng)理解自己的誠(chéng)懇的負(fù)責(zé)任的態(tài)度，就是要讓家長(zhǎng) 知道你對(duì)他的孩子特別重視，溝通的認(rèn)真，而不是虛與委蛇。事前要對(duì) 該學(xué)生的方方面面作充分的了解，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，家庭基本情況以及你

7、為這個(gè)學(xué)生做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單 的提綱，這樣做的一個(gè)好處是：你在與家長(zhǎng)交流時(shí)，就能讓他感覺(jué)到你 對(duì)他的孩子特別關(guān)心、重視，以及你工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象，家 長(zhǎng)也會(huì)提升其責(zé)任心；這樣從情感上容易迅速溝通。3、班主任要堅(jiān)持多元化原則，因人而異的采取合理有效的方法。常言說(shuō)人過(guò)一百，各色各樣”，交流要因人而異，因時(shí)而異，因情 而異。換言之，與不同的家長(zhǎng)，在不同的情況下交流，需要有不同的方 法策略。 對(duì)于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映，主動(dòng) 請(qǐng)他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，充分肯定和采納他們的 合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長(zhǎng)一起，同心協(xié)力，共 同做好

8、對(duì)學(xué)生的教育工作。 對(duì)于溺愛(ài)型的家庭，交談時(shí)，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生的 良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng)， 然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分 尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性，使對(duì)方在心理上能 接納你的意見(jiàn)。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛(ài)對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害,耐心熱情地幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式來(lái)教育子女，啟發(fā)家長(zhǎng)實(shí)事 求是地反映學(xué)生的情況，千萬(wàn)不要袒護(hù)自己的子女，因溺愛(ài)而隱瞞子女 的過(guò)失。 對(duì)于放任不管型的家庭，班主任在交談時(shí)要多報(bào)喜，少報(bào)憂(yōu)，使 學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)心與期望心理, 改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度， 吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同 時(shí)，

9、還要委婉地向家長(zhǎng)指出放任不管對(duì)孩子的影響，使家長(zhǎng)明白，孩子生長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛(ài)心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)心 程度，加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女間的感情， 為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán) 境。 對(duì)性格粗暴，剛愎自用、甚至蠻不講理的家長(zhǎng)，要以冷對(duì)熱”, 以靜制動(dòng)，以柔克剛。越是難以理喻，就越要堅(jiān)持曉之以理；要做到先 傾聽(tīng)而后以動(dòng)。要寬容、理解。除此之外還要考慮溝通形式的多樣化。例如，用信函方式與學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)溝通信息雖然非常費(fèi)事，但也有 其獨(dú)特的適用面，寫(xiě)信適用于兩種情況：一是學(xué)生家長(zhǎng)個(gè)性固執(zhí)或性情 暴躁，與其交談，難以形成共識(shí)，容易引起負(fù)作用，而用聯(lián)系信指出問(wèn) 題，分析原因，提示方法，容易被學(xué)生

10、家長(zhǎng)接受，并觸發(fā)一些冷靜思考, 從而改進(jìn)教育孩子的方法。二是遇到不宜面談的問(wèn)題。如學(xué)生有偷摸、 早戀等行為，向家長(zhǎng)面對(duì)面挑明，一則家長(zhǎng)臉上無(wú)光、很尷尬，再則容 易導(dǎo)致家長(zhǎng)的過(guò)激行為，如打孩子。而通過(guò)家長(zhǎng)聯(lián)系信，可以含蓄地指 出學(xué)生在校內(nèi)外的有關(guān)表現(xiàn)， 分析問(wèn)題的嚴(yán)重性，引起家長(zhǎng)的警覺(jué)和重 視。三、班主任與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題1、克服互相埋怨情緒。在面對(duì)后進(jìn)生的時(shí)候，教師與家長(zhǎng)間易互 相埋怨，一方怨老師不會(huì)教，一方怨家長(zhǎng)不會(huì)養(yǎng)。這樣，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生 對(duì)立情緒。班主任老師在與家長(zhǎng)交流時(shí)， 要具體分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因及 其解決辦法，防止只 揭短”告狀”的現(xiàn)象。2、避免傷害家長(zhǎng)的感情。班主任往往對(duì)喜

11、歡的學(xué)生大力表?yè)P(yáng)，而 對(duì)一些不稱(chēng)心的學(xué)生指責(zé)有加，在家長(zhǎng)面前大力批評(píng)，好事沒(méi)一份，壞 事份份有。這樣，導(dǎo)致家長(zhǎng)感情受到了傷害，遷怒于孩子。結(jié)果造成學(xué) 生家長(zhǎng)怕見(jiàn)老師，于是影響了家校的聯(lián)系。因此，在與家長(zhǎng)交往中，教 師要客觀對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤，以商量的口氣與家長(zhǎng)共商教育方法。3、正確評(píng)價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長(zhǎng)的接觸，往往離不開(kāi)評(píng)論學(xué)生。這時(shí)，首先要了解家長(zhǎng)的道德修養(yǎng)水平，先請(qǐng)家長(zhǎng)談學(xué)生在家的表現(xiàn), 隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn)， 這樣避免家長(zhǎng)由于學(xué)生在校出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn) 生心理壓力，搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生，不能好的都好, 壞的全壞。應(yīng)讓家長(zhǎng)聽(tīng)到教師的肺腑之言，使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長(zhǎng)談話(huà)時(shí)，千萬(wàn)要避免只告狀”除將孩子的問(wèn) 題告訴家長(zhǎng)，對(duì)