【工作總結(jié)范文】房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)三篇

1、房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)三篇時光如梭，又到年底了，總結(jié)下自已這一年來的工作情況。剛到 公司工程部時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、 新事物比擬陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地 產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩 重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了 一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì)，高標準的 要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個市區(qū)房地產(chǎn)市場的 動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合 格的銷售人員。針對即將

2、結(jié)束的20XX年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩 個方面進行總結(jié)：一、本人在銷售部工作的一點感想和回憶1、營銷部銷售人員比擬年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一 定的親和力，但在經(jīng)驗上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問 題上我覺得存在著較大的欠缺；2、通過前期的工程運作，作為我們銷售人員從能力和對工程的理 解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的 培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。我認為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一 致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗 有些積重難返的感覺，好似有時候有一些建議或意見，但卻

3、無從述說， 現(xiàn)在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、 簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我 認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小 都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會 對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明 確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產(chǎn)品及你 個人有哪些看法，這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要 在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在

4、每一次溝通結(jié)束之后 我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的 溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而到達令雙方都滿意的 溝通效果在每一次與客戶進行溝通之后，我覺得自己進行各方面審查 的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu) 勢，不斷使自己的銷售技能得到改善 . 對此，我深有感觸，比方，在銷 售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要 的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問。同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于 一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種 客戶可能采用迂回、或以柔克剛的

5、方式更加有效，所以，今后要收斂 脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān) 切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否那么，他們有問題 可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我 們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡， 時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可 以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客 帶的機率。篇二在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了，在銷售方面還有待提高。雖然 自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得 到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平

6、。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售 過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢 慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在 對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出 來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享 一下：1、最根本的就是在接待當中，始終要保持熱情；2、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有 于后期的銷售工作，方便展開；3、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)；加強客戶的購置信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求， 為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使

7、客戶的選擇性 大一些，防止在集中在同一個戶型，這樣也方便了自己的銷售。4、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)；在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓 客戶更加的想信自己，從而促進銷售。5、多從客戶的角度思考問題；這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子， 解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。6、學會運用銷售技巧，營造一種購置的欲望及氣氛，適當?shù)谋瓶?戶盡快下定；7、良好的心態(tài)。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能 反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不 完善，他們樂意不斷向好的方向改良和開展，而消極、悲

8、觀者那么怪罪 于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什 么樣的生活 .對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄 的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累， 一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。篇三又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在 昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到 困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就 伴隨著新年即將臨近。回想去年剛剛開始找工作的那段時間，很迷茫，不知道該找什么 工作，面對著電腦登上了招聘網(wǎng)，開始我的求職之旅。腦海中頓時想 起兩個字，高薪，所以我毅然決

9、然的選擇了房地產(chǎn)行業(yè)。不久我有幸 參加了這個榮耀的團隊學習，于我而言這是一份填補空白的新工作， 陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關(guān) 心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有主管給我們嘔心瀝血每天加 班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進 入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的開展方向也有 了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比擬多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼?觀望的比擬多當然同行的競爭也劇烈，一度停歇各樓盤也紛紛的做各 種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而 不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約 客戶到工程