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文檔簡介

1、精品文檔 化妝品月工作總結(jié) 化妝品月工作總結(jié)20XX 年的工作即將成為歷史, 一年的忙碌就要在此告一段 落了。今年的 10 月份,我走進了 xx ,截至到在,已經(jīng)在公 司沉淀 4 個月了,對于 xx 彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握, 化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這 4 個月的工作,有太 多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下 總結(jié):工作經(jīng)歷我進入公司后,在公司內(nèi)部接受到了 xx 彩妝的專業(yè)知識 培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng) 過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù) 代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始 了我的出差生活。此次出差的

2、目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項:前期 的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會, 后期的工作主要是市 場服務(wù)。一、年終答謝會 初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經(jīng) 開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20XX年11月30開展了 20XX 年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約 60 人,會上請2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)1/ 8精品文檔到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式, 下午 由臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受 到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚 上請到了專業(yè)的

3、演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演, 我榮欣的擔(dān)任主持人, 很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及 主持能力。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有 的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,碧恩彩妝品牌為主 打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有 30 萬。會后客 戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很 多。二、市場服務(wù)我在貴州市場一共出差了一個多月,服務(wù)了 5 個店家, 3 家日化店, 2 家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價 格來區(qū)分,xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作 安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理 想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌

4、握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧, 促進店員專業(yè)帶動銷 售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不 是很理想,但基本還是可以保持每個店家 3000 元以上的銷 售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的, 又上了一個新的臺階。工作感想在 xx 這份工作,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作, 我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司 是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、 包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。 在和大家的相處 中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓 我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里 的人都很

5、好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛 圍我很喜歡 !在過去的這四個月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售 是一門永遠也學(xué)不完的課程,這 4 個月里,我學(xué)會了慢慢的 去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。XX、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會了去了解顧客的消 費能力,從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要 提高自身的影響力, 才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店 家持續(xù)銷售。 在貴州出差的期間, 協(xié)助了年終答謝會的開展, 從而了解到了終端會議的籌備和開展, 為以后我自己籌備終 端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,我也 清楚地明白了會員對于店家的重要性。 這些都

6、將成為我實現(xiàn) 夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這 4 個月時間里,有 太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記 新年計劃新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。 為了提高工作效率, 我制定了以下的新年計劃:一、在銷售方面,要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高 自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代 理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝 通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁, 代理商和店家之間的橋梁。二、在講課方面, 要提高個人自身影響力, 鼓勵店員學(xué)習(xí), 帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己

7、獨特的 講課風(fēng)格。以上就是本人 20XX 年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作 計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定 會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題 與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。 請大家拭目以待?;瘖y品月工作總結(jié)時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了 20XX 年。但是我依然 清晰的記得,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在 海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要 克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在 ??谧畲蟮?* 超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是 否有能力挑起這幅重擔(dān) ?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊

8、全 等特點,心 想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中, 盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。 就這樣拼搏完成了一個 月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客 認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā) 展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。這半年來, 經(jīng)過堅持不懈地努力工作, 成績突出有兩個月, 在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它 月份銷量均在 45008500 元之間。 要做好促銷工作,我體 會深刻有三點:第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客 流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功, 我們很容 易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣

9、注意力會 不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反 過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如 去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技 巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。 所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難, 我們則需要 有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么 容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺 得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強她對你的 信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。第三、 抓到顧客后, 切記不要一味的說產(chǎn)品。 現(xiàn)在品牌多, 促銷員

10、更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn) 品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去, 使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你, 接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要 針對性介紹完產(chǎn)品, 在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話 題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的 .在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技 巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補 短,做出更好的成績。20XX 年讓我有點依依不舍, 曾流過辛勤的汗水, 也流過激 動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷 成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望

11、自己今后能 快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂 !化妝品月工作總結(jié)回顧這一個年來, 自己的工作情況, 捫心自問, 坦言總結(jié)。 在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作 思想,端正意識, 提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定 程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。作為我們一名化妝品的銷售人員, 我們的首要目標(biāo)就是架 起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效 績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動 顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以 后的銷售工作中,我必須努力提高強化

12、說服顧客,打動其購 買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階 段工作積累寶貴經(jīng)驗。其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客 就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言, 細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有 來到我們妮薇雅化妝品店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹 立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌, 更樹立起我們的 優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不 論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一 個人日后事業(yè)上的成功或失敗, 而我們的專賣銷售工作中更 是如此。 如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛 勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以 主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都 能豐富自己人生的經(jīng)歷??傊?,通過理論上對自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)

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