案例教學法有助于提高商務英語語言能力和商務交際技能

1、案例教學法有助于提高商務英語語言能力和商務交際技能    摘要：案例教學法具有一定的仿真性，注重師生的雙向交流和能力的培養(yǎng)，有利于調(diào)動學生的學習積極性。在商務英語教學中，使用案例教學法不僅有助于提高學生的語言能力和商務交際技能，而且有助于提高他們解決實際問題的能力。關(guān)鍵詞：案例教學法；商務英語；教學方法商務英語是英語語言知識與技能在商務語境中的運用，商務英語課程是一門實踐型和應用型較強的課程。我國引進案例教學法，主要運用于實踐性較強的學科，如：法學、醫(yī)學和管理學等。而在英語教學中應用，目前還只是一種嘗試，在實際操作中難免會存在一些問題，有待進一步探討和解

2、決。一、商務英語的特點商務英語類課程最大的特點就是要求英語語言技能與商務專業(yè)知識密切結(jié)合。這一特殊性決定了教師在商務英語課程教學中既要重視對學生英語語言能力的培養(yǎng)，還要強化學生的商務專業(yè)技能。商務英語比普通英語更側(cè)重于應用。因此，在教學中應突破傳統(tǒng)語言教學法，減少基礎(chǔ)語言知識傳授的比例，以培養(yǎng)學生語言應用能力為目的，增加產(chǎn)出性的數(shù)量和權(quán)重。教學中，要將教師授課與學生自主學習結(jié)合起來，建立以學生自主學習為中心的立體化、多樣化、個性化的教學模式，以意義交流為目的，要求學生在認知學習過程中掌握專業(yè)的商務知識，在實踐和運用中鞏固和加強專業(yè)技能，內(nèi)化認知學習，使學生真正能夠以英語為媒體正確地理解、處理及

3、回答各種商務活動中的問題，并與業(yè)務伙伴建立及保持商務聯(lián)系，提高商務交流能力。因此，商務英語教學效果的評估標準應當是學生語言交際的有效性和運用商務知識的準確性。歸根到底，實用性是商務英語最大的特點，這是其他英語培訓課程所沒有的。它主要應用于特定商務活動，在實際商務活動中，英語主要應用于電話、會議、社交、談判和報告。開設(shè)商務英語課程的目的是為了提高和加強大學生英語口語水平和對外交往能力，為今后在工作崗位上能盡早適應環(huán)境、進入商業(yè)管理者的角色、開展對外交往活動打下堅實的基礎(chǔ)。二、傳統(tǒng)系統(tǒng)講授法的局限性目前，我國高職院校商務英語課程教學大多采用的是傳統(tǒng)的講授法(詞匯-語法-翻譯教學法)，強調(diào)通過分析英

4、語中某些句子的語法現(xiàn)象，比較詞義及表達方法進行逐句的翻譯。很顯然，這種教學方法忽視了學生個人情況和學生間的能力差異，缺少雙向交流溝通的機會，課堂氣氛沉悶、單調(diào)，難以有效地幫助學生提高學習興趣，逐步具備以英語為媒體進行商本務交流的能力。這種課堂以教師為中心(teacher-centered)，內(nèi)容圍繞語言點展開，練習多是英漢互譯、單項選擇等，缺乏具體的實務應用。誠然，系統(tǒng)講授法有著容量大、成本低和通用性強的特點，但如果以此作為商務英語的教學模式，往往容易誤導學生的學習方向，難以幫助學生獲得以英語為媒體掌握商務知識、進行商務交流的能力，難以培養(yǎng)出能夠靈活運用商務知識并能獨立思考解決問題的符合現(xiàn)代商

5、務業(yè)務要求的人才。因此，商務英語的特殊性決定了在教學中教師必須運用與傳統(tǒng)的系統(tǒng)講授法不同的新型教學方法，創(chuàng)造學習情境，激發(fā)學習動機，以學生為中心(student-centered)展開教學活動，才能完成教學任務，達到教學目的。三、案例教學法概述案例教學法是指在學生在掌握了有關(guān)基礎(chǔ)知識和基本技能操作理論的基礎(chǔ)上，教師根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的要求，運用典型案例，引導學生利用所學的知識就具體問題進行思考分析，最終解決實際問題的教學方法。在教學中，教師利用案例作為講課的題材，以案例教材的具體事實與經(jīng)驗作為討論的依據(jù)，預設(shè)一個場景，同時協(xié)助學生回答問題，傾聽、鼓勵學生發(fā)言，最后歸納與總結(jié)。案例教學法是一

6、種以案例為基礎(chǔ)的教學法(case-basedteaching)，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，本論文由無憂論文網(wǎng)整理提供而教師在教學中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，不像傳統(tǒng)的教學方法，教師是一位很有學問的人，扮演著傳授知識者的角色。案例教學法的過程，大致可以歸納如下：1.收集班級真實生活情境資料；2.根據(jù)所收集資料設(shè)計教學案例；3.進行班級團體討論或班級小組討論；4.討論中，成員輪流擔任領(lǐng)導者角色；5.歸納各組或團體意見。在案例討論過程中，小組成員可以質(zhì)疑他人的想法，學習如何發(fā)問，進而提高獨立思考、與人相處、解決沖突、尊重他人等能力。四、案例教學法

7、在商務英語教學中的實踐環(huán)節(jié)在商務英語教學實踐中，案例教學法包括如下四個環(huán)節(jié)：1.案例準備。案例的選擇很大程度上決定教學的成功與否。最理想的情況是，案例直接反映真實公司所面臨的現(xiàn)實情況，并隨著時間的推移加入新的內(nèi)容。學生在處理動態(tài)案例的過程中，同時關(guān)注現(xiàn)實中該公司所采取的行動，以及形勢的變化和其他各種變量，從而可以實現(xiàn)最大的親臨感和參與度。但由于條件所限，更多的教師采用的是靜態(tài)的案例。這種案例的優(yōu)點是不需很長時間，因此教師可以根據(jù)需要設(shè)定學生完成任務的期限。通常一個短小精辟的案例，在一次課堂活動中就可以完成，這樣的活動易于操控，但缺點是缺乏參與感。在提供案例材料的同時，教師還需要設(shè)計若干個案例問

8、題。在問題的設(shè)計上既要注意問題要與相關(guān)的商務知識緊密聯(lián)系，又要充分考慮學生的語言能力和知識水平。2.案例分析。與傳統(tǒng)的課堂不同，在采用案例教學法的課堂內(nèi)，教師起到的作用不再是傳達知識，而是組織者。學生被分為若干小組，在閱讀完案例材料后，用英語進行組內(nèi)討論，這時教師的工作是確保所有的學生都積極參與，鼓勵他們闡述自己的觀點，并指出可供辯論的問題。在每個小組得出結(jié)論后，選出代表，向全班學生闡述本組觀點。此時教師不發(fā)表自己的觀點，否則會影響學生的判斷。當有意見不一時，教師可酌情鼓勵進行討論。如果討論偏離正題，教師則及時干預，使討論回到正題。3.案例總結(jié)。這個環(huán)節(jié)由教師開展，主要是對學生在闡述過程中提出

9、的問題予以解答，并對遺漏或需要強調(diào)的內(nèi)容加以總結(jié)。4.撰寫報告。作為最終的教學產(chǎn)出，學生以組為單位提交報告，對小組得出的結(jié)論進行總結(jié)。這對學生的寫作能力提出較高的要求。教師可根據(jù)情況適當對報告進行講評，但在評分時，書面報告所占比例最好不超出分析討論環(huán)節(jié)過多，以免影響到日后案例教學時學生參與的積極性。五、結(jié)語案例教學法無論對教師和學生而言，都是一種新的教學與學習方式。它著重學習的過程，強調(diào)以學習者為中心，重視學習者的學習主動性，每個學習者都有提問和回答問題的權(quán)利與責任。在學習過程中，學生可以提高反思能力及解決問題能力。然而，案例教學法在教學實施的過程中也存在著一些問題。例如，它以學生的積極參與為

10、前提，以教師的有效組織為保證，以精選出來的能說明一些問題的案例為材料，而要做到這些方面的有機結(jié)合往往較為困難，有時會耗費時間較多而收效甚微。另外，案例可能使學生形成一些不正確的概括化認識。因為有時某一或兩個案例所展現(xiàn)出來的信息非常吸引人，學生也深受影響，但在這一兩個案例上形成的概括化認識，也許遠遠不能說明事物整體，這樣就出現(xiàn)了一種“過度概括化”的現(xiàn)象。因此，案例教學法在商務英語教學中的應用仍處于摸索階段。在實際操作中，存在一些問題在所難免，如何在教學實踐中更好地運用這一方法、發(fā)揮它的最大優(yōu)勢，需要我們的共同努力。參考文獻：1.羅海軍，科學教師專業(yè)課程中的案例教學的研究J，科技創(chuàng)新導報，2007

11、，(33)：2032.鄧李肇，商務英語及其教學的ESP理論視角J，湖北廣播電視大學學報，2008，(8)3.鐘瑜寧，高職高專商務英語主要教學方法重析J，商場現(xiàn)代化，2008案例教學法有助于提高商務英語語言能力和商務交際技能張瓊賴鋒華鐘瑩賀鯤摘要：案例教學法具有一定的仿真性，注重師生的雙向交流和能力的培養(yǎng)，有利于調(diào)動學生的學習積極性。在商務英語教學中，使用案例教學法不僅有助于提高學生的語言能力和商務交際技能，而且有助于提高他們解決實際問題的能力。關(guān)鍵詞：案例教學法；商務英語；教學方法商務英語是英語語言知識與技能在商務語境中的運用，商務英語課程是一門實踐型和應用型較強的課程。我國引進案例教學法，主

12、要運用于實踐性較強的學科，如：法學、醫(yī)學和管理學等。而在英語教學中應用，目前還只是一種嘗試，在實際操作中難免會存在一些問題，有待進一步探討和解決。一、商務英語的特點商務英語類課程最大的特點就是要求英語語言技能與商務專業(yè)知識密切結(jié)合。這一特殊性決定了教師在商務英語課程教學中既要重視對學生英語語言能力的培養(yǎng)，還要強化學生的商務專業(yè)技能。商務英語比普通英語更側(cè)重于應用。因此，在教學中應突破傳統(tǒng)語言教學法，減少基礎(chǔ)語言知識傳授的比例，以培養(yǎng)學生語言應用能力為目的，增加產(chǎn)出性的數(shù)量和權(quán)重。教學中，要將教師授課與學生自主學習結(jié)合起來，建立以學生自主學習為中心的立體化、多樣化、個性化的教學模式，以意義交流為

13、目的，要求學生在認知學習過程中掌握專業(yè)的商務知識，在實踐和運用中鞏固和加強專業(yè)技能，內(nèi)化認知學習，使學生真正能夠以英語為媒體正確地理解、處理及回答各種商務活動中的問題，并與業(yè)務伙伴建立及保持商務聯(lián)系，提高商務交流能力。因此，商務英語教學效果的評估標準應當是學生語言交際的有效性和運用商務知識的準確性。歸根到底，實用性是商務英語最大的特點，這是其他英語培訓課程所沒有的。它主要應用于特定商務活動，在實際商務活動中，英語主要應用于電話、會議、社交、談判和報告。開設(shè)商務英語課程的目的是為了提高和加強大學生英語口語水平和對外交往能力，為今后在工作崗位上能盡早適應環(huán)境、進入商業(yè)管理者的角色、開展對外交往活動

14、打下堅實的基礎(chǔ)。二、傳統(tǒng)系統(tǒng)講授法的局限性目前，我國高職院校商務英語課程教學大多采用的是傳統(tǒng)的講授法(詞匯-語法-翻譯教學法)，強調(diào)通過分析英語中某些句子的語法現(xiàn)象，比較詞義及表達方法進行逐句的翻譯。很顯然，這種教學方法忽視了學生個人情況和學生間的能力差異，缺少雙向交流溝通的機會，課堂氣氛沉悶、單調(diào)，難以有效地幫助學生提高學習興趣，逐步具備以英語為媒體進行商本務交流的能力。這種課堂以教師為中心(teacher-centered)，內(nèi)容圍繞語言點展開，練習多是英漢互譯、單項選擇等，缺乏具體的實務應用。誠然，系統(tǒng)講授法有著容量大、成本低和通用性強的特點，但如果以此作為商務英語的教學模式，往往容易誤

15、導學生的學習方向，難以幫助學生獲得以英語為媒體掌握商務知識、進行商務交流的能力，難以培養(yǎng)出能夠靈活運用商務知識并能獨立思考解決問題的符合現(xiàn)代商務業(yè)務要求的人才。因此，商務英語的特殊性決定了在教學中教師必須運用與傳統(tǒng)的系統(tǒng)講授法不同的新型教學方法，創(chuàng)造學習情境，激發(fā)學習動機，以學生為中心(student-centered)展開教學活動，才能完成教學任務，達到教學目的。三、案例教學法概述案例教學法是指在學生在掌握了有關(guān)基礎(chǔ)知識和基本技能操作理論的基礎(chǔ)上，教師根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的要求，運用典型案例，引導學生利用所學的知識就具體問題進行思考分析，最終解決實際問題的教學方法。在教學中，教師利用案例作

16、為講課的題材，以案例教材的具體事實與經(jīng)驗作為討論的依據(jù)，預設(shè)一個場景，同時協(xié)助學生回答問題，傾聽、鼓勵學生發(fā)言，最后歸納與總結(jié)。案例教學法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學法(case-basedteaching)，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，本論文由無憂論文網(wǎng)整理提供而教師在教學中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，不像傳統(tǒng)的教學方法，教師是一位很有學問的人，扮演著傳授知識者的角色。案例教學法的過程，大致可以歸納如下：1.收集班級真實生活情境資料；2.根據(jù)所收集資料設(shè)計教學案例；3.進行班級團體討論或班級小組討論；4.討論中，成員輪流擔任領(lǐng)導者角色；5.歸納各

17、組或團體意見。在案例討論過程中，小組成員可以質(zhì)疑他人的想法，學習如何發(fā)問，進而提高獨立思考、與人相處、解決沖突、尊重他人等能力。四、案例教學法在商務英語教學中的實踐環(huán)節(jié)在商務英語教學實踐中，案例教學法包括如下四個環(huán)節(jié)：1.案例準備。案例的選擇很大程度上決定教學的成功與否。最理想的情況是，案例直接反映真實公司所面臨的現(xiàn)實情況，并隨著時間的推移加入新的內(nèi)容。學生在處理動態(tài)案例的過程中，同時關(guān)注現(xiàn)實中該公司所采取的行動，以及形勢的變化和其他各種變量，從而可以實現(xiàn)最大的親臨感和參與度。但由于條件所限，更多的教師采用的是靜態(tài)的案例。這種案例的優(yōu)點是不需很長時間，因此教師可以根據(jù)需要設(shè)定學生完成任務的期限

18、。通常一個短小精辟的案例，在一次課堂活動中就可以完成，這樣的活動易于操控，但缺點是缺乏參與感。在提供案例材料的同時，教師還需要設(shè)計若干個案例問題。在問題的設(shè)計上既要注意問題要與相關(guān)的商務知識緊密聯(lián)系，又要充分考慮學生的語言能力和知識水平。2.案例分析。與傳統(tǒng)的課堂不同，在采用案例教學法的課堂內(nèi)，教師起到的作用不再是傳達知識，而是組織者。學生被分為若干小組，在閱讀完案例材料后，用英語進行組內(nèi)討論，這時教師的工作是確保所有的學生都積極參與，鼓勵他們闡述自己的觀點，并指出可供辯論的問題。在每個小組得出結(jié)論后，選出代表，向全班學生闡述本組觀點。此時教師不發(fā)表自己的觀點，否則會影響學生的判斷。當有意見不

19、一時，教師可酌情鼓勵進行討論。如果討論偏離正題，教師則及時干預，使討論回到正題。3.案例總結(jié)。這個環(huán)節(jié)由教師開展，主要是對學生在闡述過程中提出的問題予以解答，并對遺漏或需要強調(diào)的內(nèi)容加以總結(jié)。4.撰寫報告。作為最終的教學產(chǎn)出，學生以組為單位提交報告，對小組得出的結(jié)論進行總結(jié)。這對學生的寫作能力提出較高的要求。教師可根據(jù)情況適當對報告進行講評，但在評分時，書面報告所占比例最好不超出分析討論環(huán)節(jié)過多，以免影響到日后案例教學時學生參與的積極性。五、結(jié)語案例教學法無論對教師和學生而言，都是一種新的教學與學習方式。它著重學習的過程，強調(diào)以學習者為中心，重視學習者的學習主動性，每個學習者都有提問和回答問題的權(quán)利與責任。在學習過程中，學生可以提高反思能力及解決問題能力。然而，案例教學法在教學實施的過程中也存在著一些問題。例如，它以學生的積極參與為前提，以教師