2011年深圳寫字樓清潔服務(wù)委托合同范本

1、:法深圳清潔門戶網(wǎng)官方網(wǎng)址：htt p: /2011年深圳寫字樓清潔服務(wù)委托合同范本合同編號(hào): 委托方（以下簡稱甲方）：深圳地王大廈物業(yè)管理有限公司 受托方（以下簡稱乙方）：深圳xxx物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)為確保深圳地王大夏寫字樓物業(yè)的清潔衛(wèi)生質(zhì)量，根據(jù)中華人民共和國合同法、 管理?xiàng)l例及其它法律、法規(guī)的規(guī)定，甲方將深圳地王大廈寫字樓物業(yè)日常清潔服務(wù)工作委 托乙方承擔(dān)。為確保工作順利開展，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下 合同內(nèi)容供雙方遵守:清潔服務(wù)范圍及內(nèi)容: 1、日常清潔（保潔）服務(wù)的物業(yè)范圍如下: 1）A棟寫字樓大堂、大堂電梯廳及電梯;2）6樓至27樓的樓道走廊、電梯廳及衛(wèi)生

2、間;3）甲方臨時(shí)交派的工作任務(wù)。2、日常清潔（保潔）具體內(nèi)容和要求詳見附件一。清潔服務(wù)方式: 采用由乙方包工人、材料、設(shè)備、工具、管理的承包方式，甲方不提供清潔機(jī)器設(shè)備等工具。清潔服務(wù)要求和清潔考核標(biāo)準(zhǔn)見附件二。四、清潔器材見附件四。五、合同期限:合同期暫定壹年，自 年 月日起至 年 月日止。合同期內(nèi)，如乙方服務(wù)質(zhì)量及配合度經(jīng)考核不能達(dá)到甲方要求,甲方有權(quán)單方解除合同，更換保潔單位。合同期滿第3頁共8頁若乙方的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量及配合度能達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)，雙方可續(xù)簽合同。合約期滿前30天，乙方應(yīng)以書面形式告知甲方續(xù)約意愿，甲方如不愿續(xù)約，應(yīng)于合同期滿前30天以書面形式告知乙方，否則視甲乙雙方同意續(xù)

3、約。八、合同金額及付款方式:1、月包干服務(wù)費(fèi)用為1250元/崗位人數(shù)，日常保潔人數(shù)每月須經(jīng)甲方核準(zhǔn)后執(zhí)行。甲方每福利、培訓(xùn)、勞保費(fèi)用、工具、月支付給乙方的清潔服務(wù)費(fèi)用中已包括乙方聘用人員的工資、官方網(wǎng)址：htt p: /機(jī)器、材料費(fèi)用、勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用和發(fā)生工傷事故的賠償費(fèi)用及企業(yè)利潤、稅金等所有可能發(fā)生的費(fèi)用。 甲方根據(jù)進(jìn)場情況按實(shí)際進(jìn)場人數(shù)結(jié)算，如增加服務(wù)面積，經(jīng)甲乙雙 方共同核定人員編制后，按增加人員編制支付服務(wù)費(fèi)用。2、本合同暫定總價(jià)不作為合同結(jié)算依據(jù)，依據(jù)保潔人員數(shù)量據(jù)實(shí)結(jié)算。5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供當(dāng)月3、服務(wù)費(fèi)用每月支付一次；乙方負(fù)責(zé)在每個(gè)服務(wù)月度結(jié)束后，甲方費(fèi)用清單及發(fā)票（

4、乙方提供的費(fèi)用清單或發(fā)票必須經(jīng)甲方駐場物業(yè)總經(jīng)理簽字確認(rèn)） 在收到發(fā)票日起10個(gè)工作日內(nèi)，核查費(fèi)用清單無誤后支付上月服務(wù)費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е录追讲荒馨磿r(shí)支付委托服務(wù)費(fèi)用，支付期限順延。如甲方無正當(dāng)理由逾期付款， 則每日按逾期付款金額的0.5 %0向乙方支付違約金。七、甲方責(zé)任及義務(wù):1、為乙方免費(fèi)提供用水、用電，并提供臨時(shí)物料倉庫予乙方使用。2、對乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議，甲方應(yīng)予全力支持，甲方須確保其員工全力配合 乙方在現(xiàn)場工作。3、對未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方重做清潔工作。4、負(fù)責(zé)委派人員監(jiān)督清潔現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會(huì)乙方現(xiàn)場人員或現(xiàn)場管理人員。八、乙方責(zé)任及義務(wù): 1

5、、乙方應(yīng)嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方深圳地王大夏寫字樓之清潔人員，遵守甲方及乙方公司所訂規(guī)章制度， 保持良好的生活環(huán)境和秩序，愛護(hù)甲方的財(cái)物，注意言行舉止以維護(hù)甲方良好的形象。如發(fā)現(xiàn)有違反甲方上述有關(guān)規(guī)章制度，并經(jīng)查實(shí)屬乙方人員所為時(shí)，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重扣罰乙方當(dāng)月1 % 10 %的服務(wù)費(fèi)。甲方在行使此權(quán)力時(shí)必須按照合理的機(jī) 制，并予乙方答辯機(jī)會(huì)。2、乙方必須依照深圳 xxx物業(yè)管理有限公司清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量完成甲方所指定范圍和 規(guī)定工期內(nèi)的清潔服務(wù)工作。3、乙方所有工具、材料及易消耗品均需有產(chǎn)品合格證明，甲方有權(quán)要求乙方單位隨時(shí)提供 證明以作檢查，并對不符合甲方標(biāo)準(zhǔn)、檔次要求的用具、耗材等

6、乙方應(yīng)立即更換。4、乙方必須提供安全設(shè)施予清潔工人，以保障其工作安全， 否則一切后果，概由乙方承擔(dān)。倘若甲方因此遭受牽連，則乙方必須賠償甲方一切名譽(yù)及金錢損失。滬深圳清潔門戶網(wǎng)官方網(wǎng)址：htt p: /5、乙方應(yīng)積極聽取甲方意見， 認(rèn)真配合并完成特殊清潔事項(xiàng)。如遇水浸、火災(zāi)等意外情況, 有義務(wù)在甲方統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作。6、乙方要有足夠的培訓(xùn)及監(jiān)管，以便清潔員工要能勝任清潔工作及熟練使用工具。7、注意防火及工作安全，避免走火、漏水及走電情況。&乙方現(xiàn)場管理人員須配置通訊工具，以便甲方公司人員聯(lián)絡(luò)并及時(shí)進(jìn)行處理跟進(jìn)。9、乙方必須指派有經(jīng)驗(yàn)、懂管理、有責(zé)任心的工作人員全面負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作

7、的管理，及 時(shí)處理甲方有關(guān)開荒工作方面的要求。10、清潔員工進(jìn)出甲方公司時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定。11、在工作過程中，如乙方工人不慎出現(xiàn)人員傷亡事故，均與甲方無關(guān)，由乙方公司負(fù)責(zé)。12、未得甲方書面同意，乙方不得將合同全部或任何部分轉(zhuǎn)包與第三方。九、賠償責(zé)任:1、乙方單位的任何員工因意外受傷，而須根據(jù)勞動(dòng)法處理時(shí)，甲方概不負(fù)責(zé)。乙方須賠償 甲方因應(yīng)付此類索賠遭受的一切損失及所支付的費(fèi)用。2、因清潔工作進(jìn)行中而招致任何人士身體傷亡事件，或招致任何動(dòng)產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)損失，導(dǎo)致 本公司遭受控告索賠時(shí)，乙方須負(fù)全責(zé)任，并賠償甲方所遭控告的一切損失以及所支付的費(fèi) 用。3、在清潔工作過程中，乙方使用的清潔劑或化學(xué)品

8、，不得損壞設(shè)施、材料及裝置，若有損 壞將照價(jià)賠償。4、在執(zhí)行本合同時(shí)，倘乙方單位或其屬員工因任何疏忽或故意行為導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)或代管財(cái)然后向乙產(chǎn)受損壞時(shí)，甲方得先進(jìn)行修補(bǔ)工程，乙方有權(quán)參與甲方修補(bǔ)承包商價(jià)款之談判,方索償此項(xiàng)工程的全部費(fèi)用，屆時(shí)乙方須依照甲方所開列的價(jià)單繳付。十、相關(guān)說明:1、深圳地王大廈物業(yè)管理有限公司不提供乙方清潔員工的住宿地方。2、若無特別工作需要，不準(zhǔn)許乙方員工在地王大廈廣場項(xiàng)目留宿駐守。甲方有權(quán)要求更換員工，乙方不能反對，亦不得借此要求任何補(bǔ)償。甲方可以調(diào)整其工作要求，在合理情況下，不調(diào)整費(fèi)用。如物價(jià)大幅上漲,同行業(yè)薪資上7坤游深圳清潔門戶網(wǎng)SB* _丄巧業(yè)=/丄官方網(wǎng)址

9、：htt p: /調(diào)，續(xù)簽合同時(shí)甲方應(yīng)考慮適度上調(diào)包干制人員費(fèi)用。5、乙方在清潔過程中應(yīng)節(jié)約用水用電。終止合同及違約責(zé)任:1、如乙方工作未能符合合同規(guī)定，經(jīng)甲方以書面通知，二十四小時(shí)內(nèi)仍未能提供改善方案,或未能滿足甲方要求時(shí)，甲方有權(quán)隨時(shí)終止合同。2、乙方在未獲得甲方同意而擅離職守視為毀約,甲方有權(quán)要求賠償，依據(jù)甲方的損失2倍的第#頁共8頁金額賠償，并沒收全部履約保證金（人民幣/元整）。十二、其它事項(xiàng):1、嚴(yán)禁乙方以任何方式向甲方人員提供私人便利、行賄或進(jìn)行非正常商務(wù)宴請，否則一經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)單方終止合同，且乙方須承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切后果；嚴(yán)禁甲方人員以任何方 式明、暗示乙方請吃、請喝、收受乙

10、方禮金、禮品或接受乙方提供的其他私人便利或利益,02X-87809200;傳真:如有發(fā)生乙方可向甲方監(jiān)察部門舉報(bào)，舉報(bào)渠道：電話: 02X-87809200 ;電子郵箱：xintiandiwuye# 。2、在本合同生效后，如有未盡事宜，雙方經(jīng)友好協(xié)商同意后，以正式文件補(bǔ)充，補(bǔ)充的文件與本合同具有同等效力。 本合同的內(nèi)容和附件具有同等的效力，蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理。3、本合同未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決，若協(xié)商不成，向甲方所在地人民法院提起訴訟。本合同一式四份，具同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)貳份，簽章后生效。附件一：清潔（保潔）具體內(nèi)容和要求 附件二：清潔服務(wù)質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)附件三：清潔器材甲方簽章：

11、深圳xxx物業(yè)管理有限公司乙方簽章：深圳xxx物業(yè)服務(wù)有限公代表人（簽字）：代表人（簽字）：年 月曰附件一:清潔（保潔）具體內(nèi)容和要求序號(hào)場所定期作業(yè)每日工序每周工序每月工序I每季工序第;計(jì)深圳清潔門戶網(wǎng)丄刁丄=I !廣= 官方網(wǎng)址：htt p: /1大堂電梯廳1.掃、拖地面；2.清潔地 毯;3.清潔入口處周圍 地面4.擦拭不銹鋼電 梯門及飾板；5.擦拭服 務(wù)臺(tái)消防設(shè)備；6.玻璃 門、柱擦凈;7.噴灑空氣 清新劑；8.煙灰缸垃圾 清理、擦凈；9.門扉扶手 擦凈;10.大理石拋光、 保養(yǎng);11.云石墻壁擦 拭。12.垃圾桶清洗1.洗地毯；2.云石墻面 除塵；3.刮物業(yè)玻璃；4.入口大門玻璃清 洗

12、；5.大理石地面水晶 保養(yǎng)；6.消防通道及設(shè) 施清潔；7.電梯溝槽清 理；8.不銹鋼電梯門保 養(yǎng)；1.洗地打蠟并拋光；2. 擦拭壁面；3.排風(fēng)口、 空調(diào)口清潔；4.墻面清 洗5.指示牌清潔；6.大 理石晶面保養(yǎng)；7.玻璃 不銹鋼全面清洗；8.消 防通道清洗；1. 高位照明燈具清潔；2. 高位空調(diào)清潔。2樓層電梯廳1.掃拖地面；2.擦拭扶 手、玻璃窗；3.垃圾收 集清運(yùn)處理；4.垃圾桶 清洗。5.墻身擦拭6. 巡回清掃；7.隔門、門 扉、窗臺(tái)擦凈；8.電梯 按鍵擦拭。9.垃圾筒清 洗1.墻面除塵；2.擦拭消 防設(shè)備、窗臺(tái)；3.地面 清洗；4.天花除塵；5. 地腳線擦拭；6.玻璃刮 洗。1.地面洗

13、凈；2.洗垃圾 桶；3.排風(fēng)口清洗；4. 墻面清洗5.走火梯清 洗、拖凈；6.客戶大門 外清潔。1.高處、天花除塵；2. 照明燈具清潔；3.洗防 火門；4.高位消防設(shè)施 清洗；5.機(jī)房、管井房 清洗。3電梯1.掃、拖地面；2.擦拭 不銹鋼；3.擦拭電梯 門；4.按鍵擦凈；5.電 梯溝槽吸塵。1.擦拭高處壁面；2.擦 拭頂部鏡面；3. 上保護(hù) 油；4.電梯除塵；5.立 體面除污。1.洗地面；2.墻面清洗；3. 天花、地腳線除塵；4. 不銹鋼清潔保養(yǎng)；5.電梯門槽除污、拋光；6.排風(fēng)口清潔。1.照明燈具清潔；2.天 花除塵；3.不銹鋼門槽 保養(yǎng)。4消防樓梯1.地面清掃1.清潔門；2.垃圾桶清 洗。

14、1.裝飾品、指示牌清 潔；2.燈照清潔。1.天花、高位除塵；2. 高位燈照清潔；3.高位 空調(diào)清潔；4.高位消防 設(shè)施清潔。5洗手間1.掃、拖地面；2.處理 垃圾；3.擦拭垃圾桶周 圍；4.擦拭隔板、門。5.清洗衛(wèi)生陶器并消毒；6.清潔鏡子；7.刮玻璃；8.補(bǔ)充衛(wèi)生紙、 皂液及香球。1.沖洗地面；1.用洗地機(jī)洗地面；2. 全面刷洗墻壁；3.洗垃 圾桶；4.擦拭排風(fēng)扇。1.擦拭燈管盤。附件二：清潔服務(wù)要求和清潔考核標(biāo)準(zhǔn)地面材質(zhì)清潔效果要求備注第5頁共8頁打馬-深圳清潔門戶網(wǎng)官方網(wǎng)址：htt p: /花崗巖/大理石拋光磚/瓷磚水泥地面地面無水漬、無垃圾、無灰塵、無污漬、 光亮墻面無灰塵、無污跡、光

15、亮1、2、a.b.c.d.e.f.g.h.1、2、3、a.b.c.d.e.f.g.跡1、a.b.c.d.e.不銹鋼架無污跡、無灰塵結(jié)構(gòu)鋼架無污跡、無灰塵玻璃門無灰塵、無手印防火門無污跡、無手印、上方無灰塵 衛(wèi)生桶光亮、無異味植物花盆無污跡、無灰塵、光亮指示牌無灰塵、無手印、光亮電梯門、按鍵無手印照明燈具無灰塵消防器材無灰塵地面光亮、無灰塵、無紙屑墻面無污跡、無灰塵不銹鋼光亮、無灰塵、無污跡、無手印包括（a-l）之花崗巖地面上 之附屬清潔衛(wèi)生衛(wèi)生桶光亮、無異味 開關(guān)、照明燈具無灰塵 指示燈無灰塵包括（a-g）之拋光磚/瓷磚地面上之附屬清潔衛(wèi)生防火門無灰塵、無污跡、光亮地腳線無灰塵、無污跡天花無灰

16、塵、無污跡、天棚無灰塵、無污地面無水漬、無污跡、無灰塵、 照明燈具無灰塵開關(guān)無灰塵門光亮、無灰塵、無手印消防設(shè)施無灰塵特別事務(wù)跟進(jìn)及時(shí)雜物包括（a-e）之水泥地面上附屬清潔衛(wèi)生第7頁共8頁八7坤滬深圳清潔門戶網(wǎng)官方網(wǎng)址：htt p: /1. 乙方于每月28日前向甲方客服中心提交下月工作計(jì)劃，并于每周五下午到甲方客服中4分。心參加周會(huì)，報(bào)告每周保潔情況。如未按時(shí)提交計(jì)劃予甲方客服中心或未按時(shí)參加會(huì)議報(bào) 告保潔情況，每次扣罰3分。2. 乙方須對照合同保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常保潔工作，如有未完善之處，甲方客服中心視情況 發(fā)現(xiàn)整改通知書，對甲方客服中心發(fā)現(xiàn)的整改通知書應(yīng)按照規(guī)定期限完成整改， 期限內(nèi)未完成的扣

17、罰清潔考核3. 乙方須按計(jì)劃進(jìn)行日常保潔工作，4. 乙方清潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一佩戴工作證，違反的每次扣罰方確認(rèn)樣式訂制，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5. 定期或視情況及時(shí)清掃樓層垃圾，如發(fā)現(xiàn)裝滿后未及時(shí)清理的，6. 乙方人員須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)工作時(shí)間有偷懶、視情況每次每人扣罰1-5 分。未按計(jì)劃和規(guī)定程序完成保潔工作的，0.5 分;扣罰1-2分。 制服樣式按甲1-2 分。每次扣罰閑談、頂撞客戶等不檢行為,7. 客戶對清潔工作方面的投訴，經(jīng)查屬實(shí)者，每次視情況扣罰 重大影響的（如盜竊、傷人等），乙方需對造成的損失承擔(dān)一切責(zé)任，而且管理公司有權(quán) 終止合約。8. 其他違反合同及有損甲方形象的行為，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況做岀適當(dāng)扣罰。 每月月末甲方對乙方做岀總體評估，支付費(fèi)用。評核采用百分制，標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）每月扣分少于20分（含20分），可全額支付費(fèi)用，另將根據(jù)實(shí)際加分情況予以獎(jiǎng) 勵(lì)。（2）每月扣分超過20分的，每超1分表示其指標(biāo)率遞減，支付費(fèi)用時(shí)，將以每分 元扣減。（3）如月扣罰累計(jì)超過 40分的，則表明乙方工作水平已達(dá)不到要求，除扣減費(fèi)用外， 甲方有權(quán)選