Uber創(chuàng)始人清華演講全文：偉大創(chuàng)業(yè)者的8個特質(zhì)

1、Uber 創(chuàng)始人清華演講全文:偉大創(chuàng)業(yè)者的 8個特質(zhì)Uber 創(chuàng)始人清華演講全文:偉大創(chuàng)業(yè)者的 8個特質(zhì) 9月 8日晚 7點, Uber 創(chuàng)始人特拉維斯 卡拉尼克(TravisKalanick 在清華大 學(xué)發(fā)表主題 偉大創(chuàng)業(yè)者的 8個特質(zhì) 的演講。 這位當(dāng)紅的創(chuàng)業(yè)家未經(jīng)主持人介 紹,就徑直走到主席臺用中文開始講話:同學(xué)們好!贏得全場掌聲?？ɡ峥?18歲開始創(chuàng)業(yè),經(jīng)歷多次失敗與挫折,百折不撓、愈挫愈奮,終于成 為創(chuàng)業(yè) Master 。 2009年創(chuàng)立 Uber ,短短 6年, Uber 已從舊金山擴展到全球 60個國家和地區(qū)的 330多個城市, 市值超過 400億美元, 成為全球發(fā)展最快的非上

2、 市公司。 他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷與馬云、王興有很多相似之處?？ɡ峥苏J為 , 偉大的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備 8個特質(zhì):演講全文(整理如下:我從大學(xué)一年級起就成為了一名創(chuàng)業(yè)者。 我當(dāng)時就讀于加州大學(xué)洛杉磯分校電子 工程和計算機科學(xué)專業(yè)。 我好像從來沒考慮作為創(chuàng)業(yè)者意味著什么, 但我的確一 直就是一個創(chuàng)業(yè)者。 我想, 如果回到一個理工類大學(xué)的校園和各位同學(xué)談?wù)劤蔀?一個真正的創(chuàng)業(yè)者都需要哪些特質(zhì), 是十分有趣的事情。 我要講的, 不僅僅是如 何成為一個創(chuàng)業(yè)者, 而是如何成為一個偉大的創(chuàng)業(yè)者。 以下, 我將分享偉大創(chuàng)業(yè) 者的 8個特質(zhì):1. 目標(biāo)首先是目標(biāo)。 目標(biāo)是一個非常明確的概念, 它關(guān)乎意義所在, 它關(guān)乎我們

3、為什么 存在、信奉什么,關(guān)乎為之保持激情。我就從 Uber 的使命談起:“ 讓出行像流 水一樣可靠,隨處可在,連接你我 ” ,非常明確。這就是我們每天在做的事情。當(dāng)我提起 Uber 時大家都知道是什么,但它真正 意味著什么并且由此衍生而來我們的宗旨是什么? Uber 的第一價值觀,我們稱 之為 “ 擁抱城市,為城市喝彩 ” ,我們做的任何事都是為了讓城市變得更美好。在 許多方面,我們覺得自己就是設(shè)計師,助力建設(shè)未來之城。至于交通,它意味著 什么?嗯, 它意味著你在未來之城中高效出行, 再也不會看到現(xiàn)在這樣擁堵的交 通, 乃至交通堵塞最終消失。 為什么?因為車輛一鍵而至, 該車可以每天還可以 服

4、務(wù)另外 30 個人。一輛車服務(wù) 30 個人,而非 30 個人擁有 30 輛車,上路 的汽車自然少得多。我們還有另一個產(chǎn)品,叫做 UberPOOL ,當(dāng)按下按鈕叫到車后,開門上車時, 車上已有其他乘客, 因為他們正好在相同時間去往相同方向。 這樣一輛車可以搭 乘兩個人,否則他們會分乘兩輛車。因為數(shù)學(xué),因為算法,因為我們進行高效地匹配, 這樣的產(chǎn)品對兩位乘客都很方便, 并且便宜得多。 未來之城的出行應(yīng)該類 似這樣的狀態(tài),而非今天我在北京遇到的那樣擁擠的交通狀況。創(chuàng)造工作機會是 Uber 為城市所帶來的另一方面改變。 當(dāng)我們與這些車輛擁有者 合作時,他們可以得到以前可能無法獲得的收入?，F(xiàn)在我們在中國

5、每月創(chuàng)造近 10萬個新的工作。為什么?因為人們需要在城市出行。由此,在全世界以及中 國的城市, 我們創(chuàng)造著大量工作機會, 這對于很多人的謀生方式、 賺取收入的途 徑、產(chǎn)出并為社會作出貢獻的形式會產(chǎn)生很大不同。2. 魔力何在第二個原則, 或者說, 優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)公司的第二大特質(zhì), 就是要能夠發(fā)現(xiàn) 魔力所在, 而且要能夠創(chuàng)造魔力。 魔力是什么?不知道大家是否看過一部老電影, 叫低俗小說 (Pulp Fiction。如果沒看過,建議你看看。在那部片子里有一個 公文包, 在整個電影中都不知道里面是什么, 但只要任何時候有人看到里面的東 西就會為之錯愕, 瞪大雙眼, 因為公文包里的東西有種魔力, 可

6、以超越和激發(fā)觀 者的想象力。所以當(dāng)你建立自己的公司時 -我相信會有很多公司由今晚在座各位 創(chuàng)建-請想想這一點,能怎樣創(chuàng)造出超越和激發(fā)人們想象力的魔力。魔力似乎是個抽象的概念,那么魔力究竟存在何處?在 Uber ,魔力比比皆是。 其中一點是時間。 如果可以幫人們贏回更多時間, 甚至比他們原來預(yù)期可以節(jié)省 的時間更多, 那么就已經(jīng)創(chuàng)造了魔力。 如果可以為他們的生活或在各地的出行帶 來安寧或?qū)庫o, 那么就已經(jīng)創(chuàng)造了魔力。 如果可以給用戶帶來很大的喜悅感, 那 么就已經(jīng)創(chuàng)造了魔力。 最后, 如果用戶在一天內(nèi)獲得更多的收入, 甚至超出了他 們原來的預(yù)期, 或者讓他們節(jié)省更多的開銷, 那么就已經(jīng)創(chuàng)造了魔力

7、。 如果能夠 同時實現(xiàn)以上所有, 你就能個真的給大家?guī)眢@喜, 對別人有所激勵, 而我們在 Uber 正在實現(xiàn)所有?，F(xiàn)在看看我們?nèi)粘Ｊ褂卯a(chǎn)品的神奇之處吧。 這是史蒂夫 ·喬布斯在 2006年得到的 專利申請文件的照片, 大家應(yīng)該感覺很熟悉。 這個在 2005 年就提出申請的專利, 與今天我口袋里的手機界面幾乎相同。 當(dāng)他和團隊設(shè)計出這個方案時, 萬萬沒想 到這會變成令人振奮的現(xiàn)實。 環(huán)顧生活中的常用產(chǎn)品很重要, 它們有的來自偉大 的創(chuàng)意, 有的需要精湛的工藝, 這些令它們看起來精致, 簡潔和優(yōu)雅。 史蒂夫 ·喬 布斯和他的 iPhone 正是這樣的作品。再看看其他類型的創(chuàng)新

8、,大家都知道 Airbnb ?，F(xiàn)在人們可以上網(wǎng),找到類似這 樣不可思議的希臘式別墅入住,如果沒有 Airbnb ,你很難找到這樣的選擇和旅 行的體驗,這是另一種形式的神奇體驗。有時魔力難以定義,但當(dāng)你看到時,你 會感受到。這是舊金山金門大橋,全球最著名的大橋之一。舊金山是 Uber 總部所在地, 我最近 10 年在此居住。當(dāng)你站在橋上時,你會有感覺,自己站在很特別的地 方。 走在大橋上的人會情不自禁地拍照。 在舊金山其實有兩座大橋, 北部有金門大橋,東部有海灣大橋。但當(dāng)你通過海灣大橋時,毫無神奇之處。美是創(chuàng)造神奇 的一部分,而且是很大的部分。3. 要足夠難如果你的創(chuàng)新足夠神奇和也令人振奮, 但

9、如果人人都可以復(fù)制它, 那她會失去魔 力。作為創(chuàng)業(yè)者,你必須選擇做最難的事,其他人未必能做到。而是我們的確在 做非常難的事情。這是 Uber 與卡內(nèi)基梅隆大學(xué) (CMU 合作的匹茲堡高新技術(shù)研發(fā)中心里的汽車。 這輛汽車正在創(chuàng)建全球 3D 地圖。這意味著什么?它意味著當(dāng)你在本地查找街 道信息時, 你將會看到整條街道的三維外觀模型。 因為在未來你會想選擇無人車 出行。 這聽起來很難, 對吧?但有還有一些事情很難從表面看出它有多難做。 當(dāng) 我們使用 iPhone 時,那些看不到的 “ 后臺技術(shù) ” 讓系統(tǒng)優(yōu)雅運行,且只消耗 1小 時的電量而不是 2小時。完成大量有趣的科技和算法創(chuàng)新其實很難。這是紐約

10、, Uber 眼中的紐約。這些點和線顯示的是當(dāng)時的用車需求,為了確保 您在全世界任何地方都可在三分鐘內(nèi)叫到車, 我們必須提前預(yù)測需求, 預(yù)測人們 會在何時打開 APP 。如果你只看到了紐約地圖,這些曲線,事實并不是這么簡 單。 我們必須確保車輛供應(yīng), 向需求和潛在需求所在地移動, 通過動態(tài)供給圖來 配置車輛供應(yīng)。你問我是怎么做到的?我的答案是,沒錯,這的確很難。這是我從網(wǎng)上找到的 LinkedIn 個人社交圖譜。一個網(wǎng)站如何實現(xiàn)將我需要認識 的人介紹給我自己呢?還要選那些對我事業(yè)有幫助的人?現(xiàn)在 Linkedin 似乎很 輕松的讓我聯(lián)系上了他們, 但實現(xiàn)這些需要非常復(fù)雜的后臺算法。 當(dāng)然, 如

11、果你 在這方面做得足夠好,那么就沒人能夠輕松超越你。小米在做的事情也是這樣,他們制造的手機很漂亮,運行像 iPhone 一樣穩(wěn)定, 但成本僅是蘋果的一小部分。4. 感知 vs 真相善于辨別感知和真相之間的差異, 是創(chuàng)業(yè)者必須具備的另一個特質(zhì)。 感知, 是世 界上可能絕大多數(shù)人認為是真的東西, 真相則是真實情況。 有時候他們是一致的, 比如問 50個人二加二是什么,包括在座的絕大多數(shù)人會說是四。但也有很多問 題,人們給出的答案或許很相似,或許以相似方式回答,但未必是真相。當(dāng)感知和真相并不一樣時, 優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者需要能夠真正擅長發(fā)現(xiàn)差異 當(dāng)人們 認為是一回事, 但實際上是另一回事時, 我們要尋找的就

12、是那樣的時刻、 地方和 時間 。事實上,如果感知和真相差距越大,對于創(chuàng)業(yè)者來說機會越大。 不過,創(chuàng) 業(yè)者必須判斷正確。 因為也有另一種可能, 別人的認知就是真相, 但是當(dāng)你以不 同方式看待且你自己判斷錯誤,作為創(chuàng)業(yè)者的你就會面臨失敗。在創(chuàng)業(yè)者人生和日常生活中最常發(fā)生的事是, 我們需要做一百個決策并且決策必 須聚焦, 完全聚焦于真相。 當(dāng)我們認為真相完全不同于任何其他人的認知時, 我 們會特別興奮。出現(xiàn)這種情況時,它可能令人困惑,但你知道自己是正確時,你必須樂意堅持到底并且做不同于任何其他人所做的事情。正如阿爾伯特 ·愛因斯 坦的名言, “ 隨眾逐流之人往往不會超越大眾。而獨辟蹊徑之人

13、卻能處于萬人莫 及之位。 ” 如果你想成為一個創(chuàng)業(yè)者,如果你特別具有天賦洞察真相,那么也必 須擅長獨辟蹊徑。 比如當(dāng)看到小貓, 那么人們的反應(yīng)跟遇到一只獅子是完全不同 的。 當(dāng)人們都認為這是獅子, 他們會跑開 但有可能他們看到的是鏡子里的東 西, 如果你看到的是小貓, 最好你是對的, 否則如果它是獅子, 你的手會被咬了。 有時, 你跟別人看到一樣的風(fēng)險。 你的感知或許是真相, 但如果能夠以不同于任 何其他人的專家方式管理該風(fēng)險, 那么你或許能夠做其他人無法做的事情。 面對 這座橫跨深淵的鋼索時,我會說 “ 哦,不可能 ” ,但這個完全可以做到。能夠處理 好此類事情的人就可以做普通人無法做到的事

14、情。 他們能夠以專家的方式規(guī)避風(fēng) 險, 這讓他們具有超過任何其他人的優(yōu)勢。 當(dāng)其他人都在一邊躊躇不前時, 這個 人能夠跨過河流。我們可以看到這些情況在日常生活和創(chuàng)業(yè)中時常發(fā)生。5. 分析力與創(chuàng)造力下一個特質(zhì), 我稱之分析力與創(chuàng)造力。 它是什么意思?這里我們大部分人都是工 程師, 知道如何把組裝機器、 拆分并再次組裝; 知道如何以十種不同語言編寫代 碼; 當(dāng)一堆牙簽掉到地上時, 我們可能知道有多少根牙簽從牙簽盒里掉出來。 這 些說明我們有分析能力,但作為創(chuàng)業(yè)者還不夠,創(chuàng)業(yè)者還必須有創(chuàng)造天性。 知道如何拆分機器和再次組裝還不夠, 創(chuàng)業(yè)者必須創(chuàng)造其他人沒見過的、 能夠激 勵他人的全新機器,這就需要創(chuàng)

15、造力。比如這臺叫做 “ 巴貝奇 ” 的機器,盡管在設(shè) 計后 150年才制造出來, 但重要的是它是人類設(shè)計的第一臺計算機。 大家知道, 我們或許能夠想出一些東西,會雙擊一些東西,但這都還不夠。例如在 Uber , 每天我們按下按鈕并叫車, 這是我們和用戶都在做的事情。 但某年某日, 你按下 按鈕, 冰淇淋卡車給你送來了冰淇淋。 這始于啟發(fā)靈感的創(chuàng)造沖動, 是我們在近 350個城市做的事情。比如在杭州,我們通過無人機提供冰淇淋。你按下按鈕, 然后無人機飛向你并放下冰淇淋。 讓這一切運行需要涉及一些工程設(shè)計, 但同時 給人們帶來了靈感啟發(fā), 這是創(chuàng)業(yè)者成功之道。 在 Uber , 我們努力做的事情是

16、, 公司的每個人都具有創(chuàng)業(yè)者精神,可以提出這些點子并讓其變成現(xiàn)實。6. 推向市場是的,你有了好的想法,有很好的創(chuàng)意,但還面臨商業(yè)推廣的問題。您需要知道 如何把東西推向市場。在硅谷,人們稱之為 growth hacking。您必須知道如何能 創(chuàng)造病毒式傳播效果,如何創(chuàng)造一個創(chuàng)意、內(nèi)容或視頻、產(chǎn)品或一個手機軟件, 并找到方法,讓人們不但愿意使用它、喜愛它,還愿意與其他人分享它。這的確 是一門學(xué)問,但重要的是必須找出其具有創(chuàng)意的一面。因此,與別人合作,與名 人合作,在交流中產(chǎn)生出火花、產(chǎn)生好的創(chuàng)意,也是推向市場的重要一環(huán)。 7. 享受過程現(xiàn)在回頭看,我從 18 歲開始就創(chuàng)業(yè),并一直在創(chuàng)業(yè)的路上,已經(jīng)

17、創(chuàng)業(yè) 20 年。 在絕大部分時間里, 我遭遇了很多次失敗。 在上一家公司, 我每天給一百人打電 話,然后得到一百次 “ 不 ” 。當(dāng)你連續(xù)六七年都一直這樣,這意味著被幾十萬人拒 絕過。 所以必須篤定你的目標(biāo), 必須有足夠的信念, 哪怕被人一次又一次的否定, 你仍能享受每個時刻。這意味著:既然上場,無論發(fā)生什么,始終對你做的事情 保有一份熱愛。 即使輸, 也要熱愛這場創(chuàng)業(yè)游戲。 況且絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)本來就都注 定會失敗。但只要跌倒后還能不斷爬起來,就不算失敗。8. 冠軍思維我稱為的 “ 冠軍思維 ” ,包括要面對逆境。許多人想到 “ 冠軍 ” 時,會想到姚明,或 者想到勒布朗 ·詹姆斯扣籃, 但那都不是冠軍思維。 成為冠軍, 要懂得面對逆境。 把一切置之度外,無論如何都要取勝。這就是成為冠軍的意義。想起冠軍,大家 也許會想到很多體育明星, 以及他們都擁有的成功。 但生活中的真