論電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響與對策

1、. . . . 財經(jīng)學(xué)院本科學(xué)年論文論電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響與對策作 者院 系 商務(wù)學(xué)院 專 業(yè) 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 年 級 08 級 學(xué) 號指導(dǎo)教師導(dǎo)師職稱指導(dǎo)教師評語： 成績： 教師簽字： 年 月 日論電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響與對策摘要 隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的急速發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的作用越來越為重要，與時了解電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響，并將其運用到我國的對外貿(mào)易中，將對我國對外貿(mào)易的健康、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展起到極大的推動與促進作用。本文通過對我國的電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題，提出了積極可行對策，在機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，應(yīng)抓住電子商務(wù)帶來的機遇，以期在激烈的國際商務(wù)活動中站穩(wěn)腳跟。關(guān)鍵詞電子商

2、務(wù) 國際貿(mào)易 對策一、 電子商務(wù)的現(xiàn)狀和特點（一） 電子商務(wù)的現(xiàn)狀目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛，現(xiàn)以其為例說明中國電子商務(wù)發(fā)展迅速的現(xiàn)狀。據(jù)最新的統(tǒng)計，在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過B2C的交易額，而且全球B2B的年增長率將會保持在45%左右。資料來源：艾瑞咨詢網(wǎng)注：B2B電子商務(wù)市場營收規(guī)模是指電子商務(wù)平臺通過B2B相關(guān)業(yè)務(wù)獲得的營收之和；從2010年Q1開始，將統(tǒng)計B2B電子商務(wù)運營的全部營業(yè)收入，包括線下展會與雜志業(yè)務(wù)收入。從圖中可以看到，2010Q3中國B2B電子商務(wù)市場營收規(guī)模達(dá)到25.1億元，同比增長46.6%，環(huán)比增長3.6%。中小企業(yè)紛紛加大線上推廣費用

3、，以與核心運營商積極采取有效措施，是2010Q3中國B2B電子商務(wù)營收規(guī)模保持穩(wěn)定增長的主要原因。在宏觀經(jīng)濟持續(xù)回暖、外貿(mào)經(jīng)濟日益復(fù)的大背景下，2010Q3中國B2B電子商務(wù)市場營收規(guī)模增長的主要原因在于：第一，電子商務(wù)的優(yōu)勢凸顯，中小企業(yè)利用電子商務(wù)的意識提高，開始逐漸加大線上的推廣費用比例；第二，中國B2B電子商務(wù)運營商，也在積極采取有效措施，提供更加有效細(xì)致的增值服務(wù)，加大對中小企業(yè)的電子商務(wù)培訓(xùn)力度，努力提高中小企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)知程度。2008-2009年的金融危機，給中國的中小企業(yè)與人們的日常生活造成了很大的影響，在此情形下，企業(yè)更愿意利用電子商務(wù)來開拓銷售渠道，個人也傾向于通過網(wǎng)

4、絡(luò)購買性價比更高的產(chǎn)品，因此，金融危機給電子商務(wù)提供了發(fā)展機遇。另外，從2009年下半年開始，經(jīng)濟環(huán)境逐漸回暖，企業(yè)、個人信心都在增強，電子商務(wù)的發(fā)展勢頭更加良好。電子商務(wù)表現(xiàn)突出體現(xiàn)在：第一，傳統(tǒng)企業(yè)和各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷加入，電子商務(wù)日漸形成全網(wǎng)銷售態(tài)勢；第二，電子商務(wù)整體處于成長期，細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域仍存在大量市場機會；第三，電子商務(wù)發(fā)展帶動配套服務(wù)業(yè)的發(fā)展；第四，移動互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)企業(yè)運營的諸多環(huán)節(jié)，不斷提升運行效率和服務(wù)質(zhì)量。（二）電子商務(wù)的特點電子商務(wù)是Internet發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。它本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為

5、電子商務(wù)的在特征，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺為傳統(tǒng)商務(wù)活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間，其特點體現(xiàn)在以下幾方面：1. 商務(wù)流程的電子化、數(shù)字化一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率?；ヂ?lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會。處于世界任何角落的個人、公司或機構(gòu)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起，達(dá)到了信息共享，資源共享，智力共享等。 2市場的開放性和全球性

6、電子商務(wù)是以因特網(wǎng)作為其交易的載體的，而因特網(wǎng)的一個重要特征就是全球連通，在因特網(wǎng)上沒有明顯的地域和國家界限，通過任何一臺聯(lián)網(wǎng)的電腦都可以訪問世界任何一個角落的服務(wù)器，商家可以在因特網(wǎng)所到之處搜尋資源，也可以向因特網(wǎng)所到之處推銷產(chǎn)品，因特網(wǎng)使得遠(yuǎn)距離的交易不僅成為可能，而且可以經(jīng)常發(fā)生。于是，電子商務(wù)主體面對的就不僅僅是一個地區(qū)的市場，而是全球的大市場。由此，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。 3低成本、高效率電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力；電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的

7、直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。 4.互動性通過互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的，而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋與時調(diào)查產(chǎn)品種類與服務(wù)品質(zhì),做到良性互動。 綜合以上優(yōu)勢，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式和傳統(tǒng)的交易方式相比，電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時間限制，使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿(mào)易。它的快捷、迅速、自由和交換的低成本為人們所樂道。二、 電子商務(wù)存在的問題與對國際貿(mào)易的影響（一）存在的問題電子商務(wù)的興起，對中國來說是挑戰(zhàn)大于機遇。中國在電子商務(wù)發(fā)展過程中遇到的

8、問題，遠(yuǎn)比一般發(fā)達(dá)國家多得多，不僅需要解決EDI商務(wù)由封閉到開放的轉(zhuǎn)變問題、因特網(wǎng)商務(wù)宗交易的和安全問題，以與電子納稅與其管理問題等等，而且還亟待解決一系列特有的主要問題：1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題。要想實現(xiàn)真正實時的網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和較高的帶寬，這必須由硬件提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。我國網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。另一方面，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴(yán)重制約著網(wǎng)絡(luò)的進一步發(fā)展。同時，與銀行、稅務(wù)等十幾個部門的聯(lián)網(wǎng)尚未實現(xiàn)。因此，如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落

9、后面貌，應(yīng)是促進電子商務(wù)應(yīng)用普與的首要問題。2. 人員素質(zhì)和技能問題。電子商務(wù)是新生事物，它的知識亟需普與。全世界因特網(wǎng)網(wǎng)上的商業(yè)用戶和家庭用戶急劇增加，但因特網(wǎng)的使用者仍集中在年齡為1550歲之間、中上收入水平、受過中等以上教育的中青年，并且以男性為主。對中國來說，特別需要提高商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能。3. 信息網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境、條件和安全問題。作為一個安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。對于中國來說，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是“舶來品”，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術(shù)、人為等因素的影響

10、，不安全因素更顯突出。4電子商務(wù)法律問題。做生意就避免不了發(fā)生糾紛，而網(wǎng)上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏“警察”的信息公路，它缺少協(xié)作和管理，信息的跨地區(qū)和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，也就是說，如果沒有一個成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進行仲裁，糾紛就不可能解決。那么，這個法律系統(tǒng)究竟應(yīng)該如何制定，由誰來制定、應(yīng)遵循什么樣的原則與其效力如何保證，這些都是現(xiàn)在制定法律時應(yīng)該考慮的問題。5跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)問題。參與電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方，更重要的是，它還涉與工商行政管理、海關(guān)、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)與不同國家，這就需要有統(tǒng)一的法律、行政框架以與強有力的綜合協(xié)調(diào)組織。6

11、. 市場成熟問題。電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域主要分兩類：企業(yè)間的交易即B2B模式和個人消費者與企業(yè)之間的交易即B2C模式。就其發(fā)展過程來看，它又必然經(jīng)歷一個從簡單的商情查詢到網(wǎng)上購物和實現(xiàn)交易的階段。中國的市場與其體系還不健全、不規(guī)，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙拐騙時有發(fā)生，市場行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會監(jiān)督。在這種情況下，要發(fā)展電子商務(wù)，必須加速培育市場，使其盡快成熟起來，以利于傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)順利轉(zhuǎn)變。（二）電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響1影響國際貿(mào)易的主體國際貿(mào)易中的交易成本主要指買賣過程中的信息搜尋、交易磋商、合同簽訂與履行、售后服務(wù)等方面的成本，而電子商務(wù)則可以使這方面的成本大大降低。同時，大

12、量的售后服務(wù)也可以在網(wǎng)上自動完成，通過互聯(lián)網(wǎng)解決顧客常見的問題，這樣也降低了售后服務(wù)的費用。據(jù)美國福布斯的統(tǒng)計，電子商務(wù)可以為企業(yè)節(jié)省5%10%的交易成本。這種交易成本的降低，也使中小企業(yè)獲得和大企業(yè)一樣的開拓國際市場的機會，有利于中小企業(yè)的發(fā)展。（1）電子商務(wù)有利于中小企業(yè)發(fā)揮其產(chǎn)品優(yōu)勢。在傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模營銷的環(huán)境下，人們趨向于以最低的價格購買標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，這往往使具有規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢、大批量生產(chǎn)能力的大企業(yè)，具有成本上的優(yōu)勢，從而在與中小企業(yè)的競爭中處于優(yōu)勢地位。而電子商務(wù)為顧客提供了直接面對廠商訂購個性化產(chǎn)品的途徑，顧客可以通過訪問企業(yè)的，在線描述自己對產(chǎn)品的要求，大規(guī)模生產(chǎn)的模式

13、轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化的訂制。對企業(yè)而言大規(guī)模生產(chǎn)的成本優(yōu)勢讓位于個性化訂制所要求的產(chǎn)品差異化優(yōu)勢。中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相對靈活，信息在企業(yè)部傳遞速度快，可以更加與時地對顧客的要求做出反應(yīng)，生產(chǎn)出個性化產(chǎn)品，滿足顧客需求。（2）中小企業(yè)與國際大型企業(yè)在國際市場上競爭成為可能。電子商務(wù)在創(chuàng)造了全新的企業(yè)信息傳遞方式的同時也創(chuàng)造了全新的企業(yè)組織方式即電子虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)利用現(xiàn)代通信手段與信息網(wǎng)絡(luò)集中一批獨立的中小公司的采購或銷售權(quán)限，利用世界各地的勞動力為其進行生產(chǎn)，從而節(jié)約了大量的人工成本，使中小企業(yè)與國際大型企業(yè)在國際市場上競爭成為可能。同時，電子商務(wù)技術(shù)還簡化了國際貿(mào)易的流程，為中小企業(yè)進入國際市場提

14、供了極為便利的通道，擴大了國際貿(mào)易經(jīng)營主體。2. 影響國際貿(mào)易的手段電子商務(wù)技術(shù)如EDI、計算機網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)平臺等在國際貿(mào)易領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，給國際貿(mào)易手段帶來了巨大的影響。EDI(電子數(shù)據(jù)交換)技術(shù)的本質(zhì)是將企業(yè)之間的商業(yè)來往，以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)的文件格式，采用電子化的方式，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計算機應(yīng)用系統(tǒng)之間進行傳遞，而整個過程無需人工介入和紙文件。利用EDI技術(shù)的進出口企業(yè)可將日常往來的訂單、發(fā)票、提貨單、海關(guān)申報單和進出口許可證等貿(mào)易單證，按照協(xié)議用國際標(biāo)準(zhǔn)化的文件通過網(wǎng)絡(luò)進行傳送，從而可以拋棄人工與紙面的傳遞方式，實現(xiàn)了信息傳遞的電子化、自動化。例如，生產(chǎn)企業(yè)憑借EDI系統(tǒng)，可使從收到產(chǎn)品訂單到

15、產(chǎn)品交付整個貿(mào)易處理過程的無紙化與自動化。在國際貿(mào)易中，EDI是把訂單、發(fā)貨、報關(guān)、商檢和銀行結(jié)算集合在一起，使整個貿(mào)易過程的效率大大提高的電子商務(wù)技術(shù)。因此，EDI取代了傳統(tǒng)的人工與紙面的貿(mào)易工具，已成為國際貿(mào)易的主要手段。近日，中國國際電子商務(wù)中心主任俊生則表示,電子商務(wù)已經(jīng)從單純的EDI發(fā)展成為涵蓋全貿(mào)易流程的新型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易形式,大大提高了企業(yè)貿(mào)易效率、拓寬了貿(mào)易渠道、優(yōu)化了交易流程，而且已經(jīng)突破了基于EDI以與VAN(增值網(wǎng))的初級應(yīng)用階段，呈現(xiàn)高速發(fā)展的趨勢，在安全認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、在線支付、信用服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域取得技術(shù)突破，技術(shù)的發(fā)展也催生了電子商務(wù)服務(wù)的各種新模式。由此可見，電子商務(wù)的

16、發(fā)展速度勢不可擋。3.對國際貿(mào)易市場營銷的影響電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易營銷是通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進行的市場營銷，與傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷方式相比較有著諸多特點。(1) 電子商務(wù)條件下的國際貿(mào)易營銷的產(chǎn)品策略。電子商務(wù)環(huán)境下強調(diào)供應(yīng)鏈上的核心價值從制造環(huán)節(jié)前移到消費環(huán)節(jié)，要求企業(yè)各部門之間、供應(yīng)商、顧客與產(chǎn)品之間要保持連續(xù)的互相溝通和協(xié)作，在產(chǎn)品和服務(wù)中創(chuàng)造顧客的智能價值，為供應(yīng)商的經(jīng)營和發(fā)展提供幫助。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以通過信息網(wǎng)絡(luò)所提供的各項便利條件更加迅速快捷的進行產(chǎn)品創(chuàng)新，并可以在互聯(lián)網(wǎng)上對新產(chǎn)品進行虛擬推廣、調(diào)研與改進，從而使產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷與服務(wù)等環(huán)節(jié)可以實現(xiàn)信息共享、互相交

17、流。在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，客戶可以隨時對企業(yè)提出意見、反饋，并可以提出各種個性化需求。企業(yè)也可以將新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能等相關(guān)問題發(fā)布到網(wǎng)上，進而收集客戶對產(chǎn)品的意見。而在整個新產(chǎn)品開發(fā)過程中都是通過計算機網(wǎng)絡(luò)，將市場的各個環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，形成高度互動。這種網(wǎng)絡(luò)式的產(chǎn)品開發(fā)過程與傳統(tǒng)直線形的產(chǎn)品開發(fā)過程相比，對于新產(chǎn)品開發(fā)本身復(fù)雜性、不確定性的特點更能適應(yīng)當(dāng)今社會的快速發(fā)展，提高了產(chǎn)品開發(fā)的速度，提高了新產(chǎn)品的性能與質(zhì)量，從而使顧客價值最大化。（2）電子商務(wù)對國際貿(mào)易分銷策略的影響。傳統(tǒng)產(chǎn)銷分離型分銷渠道模式，以生產(chǎn)者為起點、消費者為終點，眾多的批發(fā)商、零售商、代理商為中介環(huán)節(jié)，這樣不僅影響產(chǎn)品的實

18、際銷售效果，而且影響價格、促銷等其他營銷組合因素的決策。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，生產(chǎn)者與消費者之間的直接交易成為了可能，大大的縮短了產(chǎn)品在生產(chǎn)者與消費者之間的傳遞距離。另外，網(wǎng)絡(luò)虛擬商場能夠把現(xiàn)實的商業(yè)購物空間轉(zhuǎn)化為虛擬的信息購物空間，能夠大網(wǎng)上操作談判、定貨、簽單、支付、運送、服務(wù)等環(huán)節(jié)。顧客可以不用出門就能暢游虛擬商場，瀏覽貨架上各種各樣的商品，選中所需的商品后只要敲擊鼠標(biāo)便可購買。4對國際貿(mào)易運作方式的影響通常我們可以將外貿(mào)業(yè)務(wù)從運作角度籠統(tǒng)地分為三個階段：交易準(zhǔn)備階段、交易磋商階段和合同履行階段?，F(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用逐漸充斥到了外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)。如在交易準(zhǔn)備階段，以互聯(lián)網(wǎng)與其技術(shù)為核心的電

19、子商務(wù)階段，通過因特網(wǎng)能達(dá)到意想不到的效果；在交易磋商階段，電子訂單代替了紙面的合同和簽字方式；在合同履行階段，電子商務(wù)的作用更是不能小看。從長遠(yuǎn)的發(fā)展看，實施信息技術(shù)的外貿(mào)企業(yè)將在物流、資金流和信息流三個方面進行有效的整合。另外，互動性多媒體國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使全球信息交流的障礙越來越少，電子商務(wù)的飛速發(fā)展也使得傳統(tǒng)中間商的地位發(fā)生了動搖。國外的研究表明，傳統(tǒng)低附加值的中間商服務(wù)終究要被電子商務(wù)的發(fā)展所代替。5. 虛擬市場的形成據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計，目前互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋了世界近200個國家和地區(qū)，終端用戶以每年30%的速度遞增；我國的上網(wǎng)計算機目前已達(dá)7，000萬臺，互聯(lián)網(wǎng)用戶

20、超過1.72億，數(shù)量已經(jīng)超過131萬個。建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)成為全球統(tǒng)一的虛擬化交易市場。虛擬市場開辟了商務(wù)活動的又一運作空間，雖然它與傳統(tǒng)市場具有一些共同的市場本質(zhì)容，但是兩者的不同之處在于，虛擬市場突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件，使全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個統(tǒng)一的大“市場”，商品與服務(wù)等有關(guān)信息能在全球圍充分、準(zhǔn)確地流動，表現(xiàn)出公開、完整和實時等特性，減少了進出口雙方信息的不對稱性，從而避免或減少了市場信息不完全而引起的扭曲，保證了價值規(guī)律能充分發(fā)揮的作用。三、 中國利用電子商務(wù)促進對外貿(mào)易的對策 對于一國的貿(mào)易發(fā)展來講，電子商務(wù)是機遇與挑戰(zhàn)并存。無論是機遇還是挑

21、戰(zhàn)，電子商務(wù)取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。作為發(fā)展中國家，我國只有快速發(fā)展電子商務(wù)，才可能在21世紀(jì)貿(mào)易競爭中占據(jù)主動地位，贏得與發(fā)達(dá)國家站在同一起跑線上的機會。（一）進一步加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。電子商務(wù)是在電信網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展起來的，先進的計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和寬松的電信就成為發(fā)展電子商務(wù)的前提。目前，我國在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，雖然取得了一定的成績，已初步形成了一些較大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，如中國教育與科研計算機網(wǎng)、中國科技網(wǎng)、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)、中國金橋信息網(wǎng)，等等。但是，與發(fā)達(dá)國家相比，還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也比較低，公眾使用費用比較高。所以，為了進一步促進電子商務(wù)在我國的發(fā)展，必

22、須加速網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這就需要政府加大投入，盡快形成電子商務(wù)的外在支撐環(huán)境，為電子商務(wù)的發(fā)展提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。另外，我們還要打破行業(yè)分割管理體制，提高資源效益。同時，改革現(xiàn)行收費制度，把過高的資費降下來，這是提高我國社會公眾對電子商務(wù)的接受水平，促進我國電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。（二）培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才。電子商務(wù)是信息化與商務(wù)運營的有機結(jié)合，在實際操作層面，需要大量既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又精通現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù)的復(fù)合型人才。就目前而言，我國在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和實際人才需求中出現(xiàn)了不對稱現(xiàn)象：一方面國電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏。根據(jù)國家工商局統(tǒng)計，我國登記在冊的企業(yè)已超過870萬家，其中型企業(yè)就

23、有10萬多家，以每家大中型企業(yè)需要引進一名電子商務(wù)人才來計算，就需要10萬余名，可見我國企業(yè)對電子商務(wù)人才的潛在需極其巨大的；另一方面進一步加強電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)，人才培養(yǎng)要和市場需求緊密結(jié)合。各類高等院校應(yīng)該對于當(dāng)前的教學(xué)知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整，對學(xué)生進行有針對性的培訓(xùn)和職業(yè)輔導(dǎo)。同時，在教學(xué)中引進企業(yè)人員，通過一線實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳授，縮短高校學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)工作崗位的時間?？傊?，高校與企業(yè)要密切合作，共同培養(yǎng)社會、企業(yè)和用人單位需要的電子商務(wù)人才。（三）健全電子商務(wù)法律法規(guī)。法律法規(guī)和安全問題對于電子商務(wù)的健康發(fā)展至關(guān)重要。目前，我國電子商務(wù)的法律法規(guī)正在逐步走向完善，近年來相繼出臺了有關(guān)的法律法規(guī)，這一系列政策文件，明確了電子商務(wù)的戰(zhàn)略方向，對很多具體操作辦法進行了規(guī)，有力促使電子商務(wù)走上務(wù)實發(fā)展的軌道。但是，這些法律法規(guī)還需進一步健全和完善。例如，2005年4月1日起