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1、保險(xiǎn)公司房責(zé)險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)11、根據(jù)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃以及業(yè)務(wù)單位各階段業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況,督導(dǎo)、推動(dòng)并對(duì)過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行評(píng)估;2、宣導(dǎo)及推動(dòng)各項(xiàng)激勵(lì)方案的,并解決過(guò)程中的常規(guī)問(wèn)題;3、建立、完善業(yè)務(wù)追蹤體系,并通過(guò)會(huì)議經(jīng)營(yíng)、報(bào)表追蹤等方式,跟蹤、指導(dǎo)業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成情況。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)21.負(fù)責(zé)制定公司法務(wù)管理相關(guān)制度及業(yè)務(wù)流程;2.負(fù)責(zé)審核公司法律文件和各類協(xié)議、合同,并負(fù)責(zé)公司訴訟案件的統(tǒng)籌管理;3.負(fù)責(zé)配合新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā),提供法律審核意見;4.負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查機(jī)構(gòu)的法務(wù)管理工作;5.其他法律事務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)31、協(xié)助具體實(shí)施

2、個(gè)人業(yè)務(wù)的銷#輔助策略、內(nèi)部促銷活動(dòng)的推動(dòng)以及組織代理人銷售競(jìng)賽活動(dòng)、會(huì)議等。2、協(xié)助新人訓(xùn)練,銜接訓(xùn)練。3、協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)分析,目標(biāo)、活動(dòng)量及結(jié)果追蹤及分析。4、部門總經(jīng)理布置的其他工作。5、協(xié)助各級(jí)業(yè)務(wù)人員招募流程的具體實(shí)施、入離司相關(guān)管理,協(xié)調(diào)。6、協(xié)助對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)分析及對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)面談及輔導(dǎo)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)4組織實(shí)施制式培訓(xùn)課程;早夕會(huì)經(jīng)營(yíng);根據(jù)業(yè)務(wù)的達(dá)成情況,適時(shí)地給予銷售人員輔導(dǎo)和訓(xùn)練;組織實(shí)施產(chǎn)品說(shuō)明會(huì);制作工作進(jìn)度報(bào)告。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)51、針對(duì)公司各項(xiàng)政令進(jìn)行有效宣導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的傳播;2、通過(guò)對(duì)相關(guān)材料的宣導(dǎo)和輔助工具的使用,推動(dòng)產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品

3、的銷售;3、對(duì)競(jìng)賽方案、目標(biāo)的達(dá)成、考核進(jìn)度等以相關(guān)報(bào)表、短信、關(guān)報(bào)表、短信、郵件等形式傳達(dá)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人;4、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況,在各層級(jí)例會(huì)上傳達(dá)同行業(yè)的情況、策略、動(dòng)態(tài),為部經(jīng)理和各層級(jí)業(yè)務(wù)人員提供參考、決策的基本法考核預(yù)警等。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)1、根據(jù)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃以及業(yè)務(wù)單位各階段業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況,督導(dǎo)、推動(dòng)并對(duì)過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行評(píng)估;2、宣導(dǎo)及推動(dòng)各項(xiàng)激勵(lì)方案的,并解決過(guò)程中的常規(guī)問(wèn)題;3、建立、完善業(yè)務(wù)追蹤體系,并通過(guò)會(huì)議經(jīng)營(yíng)、報(bào)表追蹤等方式,跟蹤、指導(dǎo)業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成情況。1. 負(fù)責(zé)制定公司法務(wù)管理相關(guān)制度及業(yè)務(wù)流程;2. 負(fù)責(zé)審核公司法律文件和各類協(xié)議、合同,并負(fù)責(zé)公

4、司訴訟案件的統(tǒng)籌管理;3. 負(fù)責(zé)配合新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā),提供法律審核意見;4.負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查機(jī)構(gòu)的法務(wù)管理工作;5.其他法律事務(wù)。1、協(xié)助具體實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)的銷#輔助策略、內(nèi)部促銷活動(dòng)的推動(dòng)以及組織代理人銷售競(jìng)賽活動(dòng)、會(huì)議等。2、協(xié)助新人訓(xùn)練,銜接訓(xùn)練。3、協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)分析,目標(biāo)、活動(dòng)量及結(jié)果追蹤及分析。4、部門總經(jīng)理布置的其他工作。5、協(xié)助各級(jí)業(yè)務(wù)人員招募流程的具體實(shí)施、入離司相關(guān)管理,協(xié)調(diào)。6、協(xié)助對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)分析及對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)面談及輔導(dǎo)。組織實(shí)施制式培訓(xùn)課程;早夕會(huì)經(jīng)營(yíng);根據(jù)業(yè)務(wù)的達(dá)成情況,適時(shí)地給予銷售人員輔導(dǎo)和訓(xùn)練;組織實(shí)施產(chǎn)品說(shuō)明會(huì);制作工作進(jìn)度報(bào)告。1、針對(duì)公司各

5、項(xiàng)政令進(jìn)行有效宣導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的傳播;2、通過(guò)對(duì)相關(guān)材料的宣導(dǎo)和輔助工具的使用,推動(dòng)產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品的銷售;3、對(duì)競(jìng)賽方案、目標(biāo)的達(dá)成、考核進(jìn)度等以相關(guān)報(bào)表、短信、關(guān)報(bào)表、短信、郵件等形式傳達(dá)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人;4、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況,在各層級(jí)例會(huì)上傳達(dá)同行業(yè)的情況、策略、動(dòng)態(tài),為部經(jīng)理和各層級(jí)業(yè)務(wù)人員提供參考、決策的基本法考核預(yù)警等。1、協(xié)助業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成,并提供業(yè)務(wù)推動(dòng)的建議,作為業(yè)務(wù)主管經(jīng)營(yíng)的參考,2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓(xùn)練的計(jì)劃。3、參與業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)課程的規(guī)執(zhí)行和授課。4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員間的溝通與輔導(dǎo)5、參與策劃業(yè)務(wù)單位競(jìng)賽活動(dòng)及各項(xiàng)會(huì)議匯報(bào)活動(dòng)6、參與業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)活

6、動(dòng)管理及績(jī)效分析7、協(xié)助業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)行政管理工作8、協(xié)助落實(shí)與報(bào)行公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)9、協(xié)助業(yè)務(wù)主管作好內(nèi)部管理工作10、其他臨時(shí)事務(wù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)【篇1:保險(xiǎn)公司人員管理崗位說(shuō)明書】保險(xiǎn)公司人員管理崗位說(shuō)明書第一節(jié)人員管理室主任崗位概述人業(yè)務(wù)人力、組織的健康、持續(xù)發(fā)展。崗位職責(zé)為營(yíng)業(yè)單位提供人力發(fā)展中所需的人力數(shù)據(jù)支持、基本法宣導(dǎo)資料等進(jìn)行檢查、追蹤、管控報(bào)會(huì)能與綜合素質(zhì)線提供有力支持報(bào)報(bào)利用人員管理室在基本法利益分析、人力數(shù)據(jù)分析方,并組織科室成員及人員管理員編寫相關(guān)教材報(bào)報(bào),并提出有關(guān)建議報(bào)報(bào)對(duì)人員管理員進(jìn)行基本法、相關(guān)管理政策、人員管理工作知識(shí)技能及操作流程、電腦技能等方面的培訓(xùn)

7、報(bào)報(bào)直接定級(jí)人員的資格審核報(bào)報(bào)對(duì)人員管理員工作質(zhì)量進(jìn)行追蹤、管控與評(píng)估第二節(jié)人員管理崗崗位概述考核、異動(dòng)、人力狀況分析、職級(jí)調(diào)整文件的下發(fā)等。崗位職責(zé)報(bào)報(bào)新人基本信息錄入情況管控報(bào)報(bào)并存檔報(bào)報(bào)每月16日后進(jìn)行正式考核計(jì)算報(bào)報(bào)所轄機(jī)構(gòu)考核結(jié)論查詢與跟蹤報(bào)報(bào)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后進(jìn)行個(gè)案處理報(bào)報(bào)下發(fā)考核結(jié)果文件報(bào)報(bào)考核資料歸檔報(bào)報(bào)晉升、維持的相關(guān)職級(jí)調(diào)整報(bào)報(bào)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并通報(bào)相關(guān)人員每月打印離職人員清單并存檔定期為所轄機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)人員考核預(yù)警報(bào)表及相關(guān)分析業(yè)務(wù)員信息維護(hù)人員清單的打印與存檔證明第三節(jié)證件管理崗崗位概述與支持。崗位職責(zé)資格證號(hào)的錄入工作領(lǐng)取保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證書并下發(fā)一一到期代理證的換發(fā)工作一一

8、果進(jìn)行總結(jié)與通報(bào)收集辦理保險(xiǎn)從業(yè)人員展業(yè)證書的相關(guān)資料一一員清單制作展業(yè)證書并下發(fā)下發(fā)【篇2:保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及安排】天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展計(jì)劃1(業(yè)務(wù):陳健華)通過(guò)與自己公司的多數(shù)客戶進(jìn)行交流,作為一位管理經(jīng)理,和你的銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作,一位領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是幫助自己團(tuán)隊(duì)的成員成為更好的銷售人員,你的價(jià)值在于,要讓顧客知道,你公司的管理層對(duì)和他們做生意以及他們的滿意度非常在意,另一種職責(zé)是,作為在與顧客談判中的更高一級(jí)的管理人員來(lái)支持自己的銷售人員,增添分量,提高利潤(rùn)或增加知名度,你能夠向自己的客戶提供什么樣的高層次的管理支持。當(dāng)你想要請(qǐng)進(jìn)一位經(jīng)理來(lái)打動(dòng)客戶時(shí),誰(shuí)又能和你一起去見他們。

9、當(dāng)你參與這個(gè)客戶業(yè)務(wù)時(shí),客戶得到了銷售代表和他們經(jīng)理的雙重服務(wù),在處理的客戶業(yè)務(wù)中是否有同時(shí)擁有銷售代表和經(jīng)理的雙重服務(wù)并從中獲益!規(guī)劃、設(shè)計(jì)、督導(dǎo)、考核和評(píng)估等業(yè)務(wù)工作同時(shí)去激勵(lì)并領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),也是核心工作!一、工作職能市場(chǎng)職能:1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)摸底,通過(guò)對(duì)一切相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)情況進(jìn)行摸底,選擇目標(biāo)客戶。2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)細(xì)分,通過(guò)目標(biāo)客戶的選擇,按客戶經(jīng)營(yíng)方式特性,區(qū)別業(yè)務(wù)流程及政策。3、及時(shí)搜集并反饋行業(yè)同類型產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格、運(yùn)作方式及業(yè)務(wù)政策,以備公司根據(jù)市場(chǎng)情況,及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)。業(yè)務(wù)職能:1、推進(jìn)所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域或者是業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶開發(fā),完成銷售任務(wù)。2、積極拜訪客戶,了解客戶合作意

10、向,發(fā)展業(yè)務(wù)接洽,建立良好的業(yè)務(wù)合作。3、做好與客戶發(fā)生的業(yè)務(wù)往來(lái)帳目,將負(fù)責(zé)的客戶每月情況等帳目信息做好管理,避免不同客戶的價(jià)格混淆。服務(wù)職能:1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶的定單跟進(jìn)。2、保單體檢服務(wù)(展業(yè)要求):1)熟悉保險(xiǎn)項(xiàng)目。2)熟悉保險(xiǎn)價(jià)格。3)保單打分,并用專業(yè)理論為客戶提建議(顧問(wèn)式銷售)。4)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)算和演示的能力。5)建立保障體系,為客戶的保單提供全程服務(wù)。6)建立短信服務(wù)平臺(tái),取得與客戶溝通、信息反饋、加深客情關(guān)系等。二、業(yè)務(wù)工作安排(一)市場(chǎng)規(guī)劃業(yè)務(wù)第一項(xiàng)工作為市場(chǎng)調(diào)查,按公司人員架構(gòu),區(qū)域分配情況如下:姓名:區(qū)域:車友俱樂(lè)部和協(xié)會(huì)、商會(huì)、4s維修店店、維修部及公共區(qū)域姓名:區(qū)域:小區(qū)

11、停車場(chǎng)、社會(huì)停車場(chǎng)和其它停車場(chǎng)姓名:區(qū)域:中小企業(yè)姓名:區(qū)域:車行姓名:區(qū)域:10000個(gè)有車一族電話營(yíng)銷姓名:區(qū)域:提供政策,開發(fā)、溝通、協(xié)調(diào)各人壽保險(xiǎn)渠道人員加盟。姓名:區(qū)域:政府招投標(biāo)。1、以上為小車營(yíng)銷渠道區(qū)域規(guī)劃。姓名:區(qū)域:摩托車維修部姓名:區(qū)域:小區(qū)姓名:區(qū)域:摩托車車行姓名:區(qū)域:提供政策,開發(fā)、溝通、協(xié)調(diào)各人壽保險(xiǎn)渠道人員加盟。姓名:區(qū)域:辦證大廳門口流動(dòng)辦證人員及培訓(xùn)班和小賣部。姓名:區(qū)域:其它2、以上為摩托車營(yíng)銷渠道區(qū)域規(guī)劃。3、復(fù)制營(yíng)銷模式,開發(fā)各縣網(wǎng)點(diǎn),原則是:充分利用和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,形成行業(yè)優(yōu)勢(shì)。4、重視、統(tǒng)一、加強(qiáng)策劃企劃方案,加強(qiáng)人力資源管理,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理等

12、。5、在實(shí)際工作中可以逐步調(diào)整整合資源和區(qū)域。市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容:1、每位業(yè)務(wù)人員需要攜帶公司介紹、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品政策及個(gè)人名片。與客戶溝通的內(nèi)容包括:自我介紹、公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)介紹、產(chǎn)品利潤(rùn)及對(duì)客戶帶來(lái)的好處、留下個(gè)人聯(lián)系方式。3、以上溝通內(nèi)容完成以后,有禮貌地索要客戶名片,及時(shí)登記客戶信息登記表。4、當(dāng)天結(jié)束全部拜訪工作以后,根據(jù)拜訪客戶的客戶信息登記表,回憶分析與客戶溝通的情況,在客戶信息登記表上記錄下客戶合作意向評(píng)定,作為二次拜訪的參考。5、每天早上遞交昨天所有拜訪的客戶信息登記表給公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,以備早會(huì)會(huì)議分析。(二)業(yè)務(wù)跟進(jìn)1、公司每周一會(huì)議分析客戶信息,根據(jù)客戶合作意向的篩選,篩選出重點(diǎn)客

13、戶,作為本周重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶,每個(gè)業(yè)務(wù)員要找出客戶進(jìn)一步合作的障礙或不滿意的地方(價(jià)格、保項(xiàng)或其它),準(zhǔn)備好二次解答的方案,及時(shí)二次登門拜訪。2、對(duì)合作意向明顯,但仍然有信任方面顧慮的客戶,可以請(qǐng)求業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助進(jìn)一步談判,或者邀請(qǐng)客戶上門了解詳情。3、在對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行二次回訪以后,盡量促成合作,同時(shí)繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)排查范圍,繼續(xù)拜訪新客戶。(三)業(yè)務(wù)達(dá)成1、對(duì)已經(jīng)達(dá)成業(yè)務(wù)合作的客戶,及時(shí)做好檔案管理,并將業(yè)務(wù)開單、送單、回款全套流程跟蹤完成,以及時(shí)服務(wù)客戶,了解業(yè)務(wù)流程。2、每家客戶單獨(dú)建立往來(lái)臺(tái)帳,隨時(shí)查看合作進(jìn)度和時(shí)間間隔,及時(shí)電話詢問(wèn)客戶的銷售情況,及下次需要的時(shí)間和項(xiàng)目,以持續(xù)跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展,

14、對(duì)客戶高度重視,避免客戶流失。3、公司統(tǒng)一將業(yè)務(wù)達(dá)成的客戶,建立檔案表,有條件的可以拍下客戶在展業(yè)時(shí)展示,或者現(xiàn)場(chǎng)使用的效果圖片,做成宣傳單頁(yè),以作為拜訪新客戶的重要參考資料,以吸引新客戶的興趣。為盡快打開市場(chǎng),輔助業(yè)務(wù)人員工作的開展,某月開始,公司的媒體宣傳將針對(duì)全市大范圍展開。1、公司信息人員,根據(jù)公司定位的目標(biāo)客戶群,從大黃頁(yè)中或其它渠道篩選出所有的潛在客戶,并一一將產(chǎn)品資料郵寄給目標(biāo)客戶。(或電郵)2、公司信息人員在寄(發(fā))出資料以后,必須做好客戶來(lái)電咨詢的信息登記,并詳細(xì)詢問(wèn)來(lái)電客戶的單位、電話、姓名,建立電話咨詢客戶資料。3、公司業(yè)務(wù)人員根據(jù)來(lái)電客戶的所在區(qū)域,分別由各自區(qū)域的業(yè)務(wù)

15、人員登記拜訪,詳細(xì)洽談合作事宜。4、對(duì)所有公司登記的來(lái)電信息中達(dá)成合作的業(yè)績(jī),全部計(jì)入所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)中。5、根據(jù)直郵的效果,公司將進(jìn)一步與更多的個(gè)人企業(yè)公司接洽,在大型新建小區(qū)內(nèi)做戶外展示宣傳,通過(guò)發(fā)放單頁(yè)、提供咨詢服務(wù)等多種方式,結(jié)合公司在一條龍等服務(wù)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合進(jìn)行推廣。四、業(yè)績(jī)考評(píng)及獎(jiǎng)勵(lì)本月銷售任務(wù)分解為:姓名:目標(biāo)銷售任務(wù):姓名:目標(biāo)銷售任務(wù):2、銷售任務(wù)完成及獎(jiǎng)勵(lì):(略)陳健華2011年5月16日【篇3:保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)】保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé):1、按照國(guó)家關(guān)于各項(xiàng)保險(xiǎn)征收規(guī)定及公司有關(guān)規(guī)定,按時(shí)完成收繳工作做到不拖欠、不漏費(fèi)。2、建立健全各項(xiàng)保險(xiǎn)個(gè)人賬戶登記,完善收

16、繳手續(xù),做到季結(jié)年清。3、搞好與財(cái)務(wù)的協(xié)調(diào)配合,及時(shí)提供收繳依據(jù)。4、對(duì)公司的投保明細(xì)表要妥善保存,做好續(xù)保、出險(xiǎn)、理賠登記,防止過(guò)期失效。5、出險(xiǎn)時(shí)要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),并報(bào)案。同時(shí)深入了解出險(xiǎn)情況,提取有關(guān)資政,編制索賠申請(qǐng),報(bào)主管審核后辦理索賠事宜。工作標(biāo)準(zhǔn):1、不準(zhǔn)私自報(bào)批案件或弄虛作假、虛報(bào)冒領(lǐng)。2、對(duì)不符合規(guī)定條件,違章違法的案件,一律拒絕理賠。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡責(zé)做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。公司業(yè)務(wù)崗位職責(zé)一、客戶銷售增長(zhǎng)(一)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃(市場(chǎng)潛力-差異-目標(biāo)-措施推進(jìn)-考核激勵(lì))1、對(duì)所轄區(qū)域的消費(fèi)市場(chǎng)負(fù)責(zé)。通過(guò)有效的市場(chǎng)調(diào)查(黃頁(yè)、走訪客戶、歷史數(shù)據(jù)),熟悉

17、并掌握所轄區(qū)域的資源狀況:企業(yè)公司數(shù)量、各企業(yè)公司收入水平、公司消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。2、對(duì)所轄市場(chǎng)的定單滿足率負(fù)責(zé)。根據(jù)定單與市場(chǎng)目標(biāo)的差異分析出各網(wǎng)絡(luò)的差距。從網(wǎng)絡(luò)能力的角度,分析判斷銷售目標(biāo)與實(shí)際差異的主要原因是網(wǎng)絡(luò)數(shù)量不夠還是現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)能力不夠。如占據(jù)100市場(chǎng)的100客戶是否都已進(jìn)入,各種結(jié)盟的業(yè)態(tài)是否已進(jìn)入,現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)是否是當(dāng)?shù)?00客戶,等等.3、結(jié)合具體市場(chǎng),規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),確定網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的途徑、進(jìn)度和目標(biāo),按進(jìn)度推進(jìn)網(wǎng)絡(luò),確保定單滿足率100%。4、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升,根據(jù)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,有計(jì)劃有目標(biāo)地提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,如打造品牌網(wǎng)站、品牌網(wǎng)上商城等。(二)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)宣傳管理(

18、最佳位置、最佳擺放、最佳宣傳)1、與企業(yè)公司溝通(借力于整體優(yōu)勢(shì))確定最佳銷售和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),并始終保持位置上的第一競(jìng)爭(zhēng)力。(參考其他公司業(yè)務(wù)價(jià)格的考察標(biāo)準(zhǔn))2、按照公司標(biāo)準(zhǔn)化出樣的規(guī)劃要求和擺放要求布置,突出主推、新品和差異化型號(hào)。(參考標(biāo)準(zhǔn)化出樣標(biāo)準(zhǔn))3、展示位布置,搶占共享空間利用精品物和創(chuàng)新方案突出精品、新品的展示。4、宣傳品的標(biāo)準(zhǔn)化利用,產(chǎn)品演示和pop、海報(bào)、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、條幅等參照公司標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)結(jié)合當(dāng)?shù)鼗瘜?shí)際,根據(jù)季節(jié)等作到及時(shí)變化和調(diào)整。(從光、聲、色、奇、專等角度出發(fā)創(chuàng)新)(三)直銷員管理(建直銷班-培訓(xùn)-目標(biāo)-考核激勵(lì))1、將直銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為自主管理的sbu直銷

19、團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持每天兩會(huì)(晨會(huì)喊口號(hào)和晚日清會(huì)總結(jié)),通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)手優(yōu)秀做法結(jié)合自己好的做法進(jìn)行提煉創(chuàng)新的展示方案、活動(dòng)方案、賣點(diǎn)方案、打擊對(duì)手的口徑、服務(wù)口徑等。對(duì)直銷組長(zhǎng)一定授權(quán),真正作到管理監(jiān)督作用,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理開展工作,每個(gè)賣場(chǎng)都要體現(xiàn)出hr團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。2、直銷員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、推銷技巧和hr文化等的熟知,能靈活運(yùn)用到實(shí)踐中,體現(xiàn)出高素質(zhì)的hr人形象,每人都有搶單意識(shí)創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)意識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)方面一方面?zhèn)€人要有良好的自我學(xué)習(xí)能力,另外有公司規(guī)范的培訓(xùn)體系作保障。推銷技巧方面一方面通過(guò)老的優(yōu)秀的員工的幫帶、經(jīng)驗(yàn)推廣,另一方面開展公司組織的專業(yè)培訓(xùn)講座及員工溝通會(huì)、辯論會(huì)和各種競(jìng)賽活動(dòng)等。h

20、r文化是靈魂,要求每個(gè)員工不僅要熟知,而且要在工作中體現(xiàn)。對(duì)以上幾個(gè)方面開展每月書面考試的形式進(jìn)行強(qiáng)化。3、直銷員要能根據(jù)市場(chǎng)的整體銷售情況、去年同期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等狀況制定工作目標(biāo),保證第一份額、最大份額。目標(biāo)要合理有競(jìng)爭(zhēng)力。(不是第一的一定要限期達(dá)第一,已是第一的要做到第2-3名的倍數(shù)等)4、對(duì)直銷員的考核,從工資及激勵(lì)方面注意導(dǎo)向。不僅要確保公平、公正,充分調(diào)動(dòng)人員積極性,而且一定要服從公司意志,加強(qiáng)份額、利潤(rùn)、造勢(shì)產(chǎn)品占比、老品樣機(jī)處理等工作內(nèi)容的考核。5、對(duì)部分優(yōu)秀員工(尤其直銷班長(zhǎng))進(jìn)入業(yè)務(wù)經(jīng)理后備人才庫(kù),進(jìn)行全程監(jiān)督,參加公司視頻會(huì)、工貿(mào)例會(huì)等。二、客戶毛利率(保證客戶有合理利潤(rùn)?要

21、賣得多、賺得多)(一)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定(各類政策受控-貨源受控、嚴(yán)禁竄貨-價(jià)格受控-亂價(jià)查處)1、返利政策,所有返利政策須簽合同且及時(shí)、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),私放政策及晚簽等影響客戶返利的要向責(zé)任人索賠。2、承兌政策受控,將承兌免息(約2%)作為政策利用起來(lái),嚴(yán)禁私自承諾.3、工程政策受控,嚴(yán)禁造假工程。4、資源受控,嚴(yán)禁盜串。(二)合理利潤(rùn)的控制1、客戶對(duì)利潤(rùn)的要求是無(wú)止境的。但考慮到品牌市場(chǎng)的運(yùn)做,企業(yè)必須通過(guò)行業(yè)分析,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際以及投入產(chǎn)出效益等多方面因素制定價(jià)格指導(dǎo),做出合理利潤(rùn)的標(biāo)準(zhǔn)線,在此標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上微調(diào)。2、嚴(yán)厲打擊低價(jià)拋售現(xiàn)象,尤其低于限價(jià)和進(jìn)貨價(jià),這是市場(chǎng)危機(jī)的征兆。3、堅(jiān)決杜絕暴利行為

22、,不利于市場(chǎng)的開拓和發(fā)展,但對(duì)新品及特有產(chǎn)品考慮到先期投入成本較大的情況可以提高利潤(rùn)點(diǎn)要求。4、合理利潤(rùn)的控制要結(jié)合不同產(chǎn)品不同時(shí)期不同規(guī)劃的原則,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行有計(jì)劃有目的的調(diào)整,是統(tǒng)一或局部統(tǒng)一行為。三、客戶周轉(zhuǎn)速度(合理周轉(zhuǎn)期是?要賣得快)(一)促銷活動(dòng)a、活動(dòng)類別1、公司月度、季節(jié)性整體活動(dòng):由公司策劃部根據(jù)本地市場(chǎng)情況進(jìn)行策劃編制,關(guān)鍵要整合各產(chǎn)品、各商城、各媒體等資源,分析投入產(chǎn)出比,作好活動(dòng)預(yù)算并確立預(yù)期目標(biāo),確定統(tǒng)一主題,制作統(tǒng)一物料,擬定各項(xiàng)推進(jìn)排期,現(xiàn)場(chǎng)控制到位。2、區(qū)域性活動(dòng)方案策劃:如“啤酒節(jié)之hr經(jīng)典網(wǎng)站展”等區(qū)域性、本土性、民俗性特征較強(qiáng)的活動(dòng)范圍局限于某區(qū)域整體

23、或區(qū)域渠道性的活動(dòng)方案。該類活動(dòng)方案的策劃要求可執(zhí)行性強(qiáng)、社會(huì)宣傳影響力大、活動(dòng)主題不能偏離集團(tuán)當(dāng)時(shí)整體宣傳主題范圍。3、新網(wǎng)開業(yè)、老網(wǎng)站站慶及網(wǎng)上商城自行策劃活動(dòng):如xx商城第x屆啤酒節(jié),一方面我們要整合自己各產(chǎn)品資源造大勢(shì)、強(qiáng)勢(shì),另一方面要借力商城資源為我所用,如聯(lián)合dm報(bào)廣、吊旗及其他共享空間的搶占等,此類活動(dòng)要注意互動(dòng)責(zé)任狀的簽署,通過(guò)文性的協(xié)議來(lái)約束商家,控制投入產(chǎn)出比,盡可能的爭(zhēng)取商家資源,達(dá)到預(yù)期活動(dòng)目標(biāo)。b、活動(dòng)策劃及執(zhí)行注意事項(xiàng)1、促銷活動(dòng)的策劃要結(jié)合回款、銷售、份額目標(biāo)等進(jìn)行,要及時(shí)掌握商城庫(kù)存(包括老品、樣品、滯銷品等),了解對(duì)手促銷動(dòng)態(tài),能針對(duì)性的開展當(dāng)?shù)夭町惢牟煌W(wǎng)

24、站的促銷活動(dòng)。提升自我,打壓對(duì)手,競(jìng)爭(zhēng)中生存。2、促銷活動(dòng)物資、物料的發(fā)放利用和日程推進(jìn)要排期并監(jiān)控到位,責(zé)任到人,現(xiàn)場(chǎng)布置要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對(duì)促銷活動(dòng)的過(guò)程和效果要進(jìn)行監(jiān)控考核,激勵(lì)。3、促銷活動(dòng)策劃方案要總結(jié)整理,點(diǎn)評(píng)優(yōu)劣案例,推廣創(chuàng)新點(diǎn)。4、最重要的一點(diǎn)就是一定要作好活動(dòng)預(yù)算,定好預(yù)期目標(biāo)、分析投入產(chǎn)出比;確定可執(zhí)行后要提前對(duì)相關(guān)責(zé)任人培訓(xùn)到位,利用dm、報(bào)廣、電視幕、大篷車下鄉(xiāng)趕集、村級(jí)服務(wù)站喇叭、廣播、網(wǎng)絡(luò)廣告等宣傳方式全面宣傳到位;活動(dòng)期間作好活動(dòng)咨詢工作,保證相應(yīng)問(wèn)題有問(wèn)必答。(二)定單準(zhǔn)確1、客戶進(jìn)行“進(jìn)需求分析”,倒推客戶銷售的需求。2、管轄區(qū)域客戶定單的獲取,確保定單滿足銷售目

25、標(biāo)。3、所轄市場(chǎng)的客戶定單準(zhǔn)確率負(fù)責(zé),結(jié)合銷售、公司業(yè)務(wù)及在途信息,提高有效定單的準(zhǔn)確率。四、客戶問(wèn)題處理(有理有利,保持正常順暢的業(yè)務(wù)關(guān)系)(一)客戶關(guān)系處理1、建立客戶檔案卡,一方面掌握網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)狀況,另一方面掌握客戶內(nèi)部組織構(gòu)成和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并保持對(duì)客戶主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的往來(lái)和關(guān)系。2、與客戶簽訂服務(wù)協(xié)議,公司根據(jù)年度發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,要求按簽約進(jìn)度、簽約額度計(jì)劃要求等進(jìn)行簽訂年度服務(wù)協(xié)議。規(guī)劃要求合理并保證一定競(jìng)爭(zhēng)力。3、準(zhǔn)確掌握各產(chǎn)品的銷售政策(如月度、季度等沖臺(tái)階)及時(shí)與客戶溝通,并指導(dǎo)客戶正確理解運(yùn)用。4、新產(chǎn)品及有關(guān)資源信息、特價(jià)等信息及時(shí)與客戶通知發(fā)布所轄網(wǎng)站和直銷人員。(二)及時(shí)到

26、位的服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)1、溝通、碰頭、座談的制度化,溝通走訪要準(zhǔn)備的資料及要處理的問(wèn)題。2、及時(shí)解決客戶業(yè)務(wù)問(wèn)題:如返利兌現(xiàn)、不合格產(chǎn)品免費(fèi)修改、舊版改新版處理、賬務(wù)問(wèn)題、促銷費(fèi)用兌現(xiàn)等。3、加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部及售后部門的交流溝通。4、不得向客戶私自承諾政策(未經(jīng)工貿(mào)書面授權(quán)),不得向公司借錢、借物等。5、定期書面排查客戶問(wèn)題,加蓋公章或財(cái)務(wù)章,責(zé)任到人限期解決到位。6、創(chuàng)造客戶感動(dòng)故事。公司業(yè)務(wù)崗位職責(zé)【篇1:業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)】業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)崗位名稱:業(yè)務(wù)員崗位描述:在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下按公司政策完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售、客情維護(hù)、渠道管理、信息收集、招投標(biāo)等工作。任職資格:任職人員應(yīng)滿足以

27、下條件:1.高中及以上學(xué)歷。2. 懂得基本的商業(yè)禮儀。3. 品德良好,在交際中能被客戶和同事充分認(rèn)可。4. 勤勞,熱愛(ài)銷售工作,能遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。5. 有良好的心態(tài),不會(huì)因?yàn)楸痪芙^而氣餒或自我否定,能越戰(zhàn)越勇。6.有良好的溝通理解能力,能準(zhǔn)確的理解公司的各項(xiàng)政策并完整的傳達(dá)給客戶。7. 有良好的學(xué)習(xí)能力,能及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和新的銷售技能。崗位職責(zé):在崗人員應(yīng)做好以下幾方面的事情1.了解公司及公司產(chǎn)品的情況。8. 了解市場(chǎng)情況,根據(jù)公司銷售策略尋找目標(biāo)客戶。9. 做好客情維護(hù)。管理好客戶的銷售網(wǎng)絡(luò),維護(hù)公司產(chǎn)品在終端網(wǎng)絡(luò)的銷售。10. 勤跑市場(chǎng),按公司規(guī)定完成銷售任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交代的臨

28、時(shí)任務(wù)。11. 收集市場(chǎng)信息,掌握招投標(biāo)動(dòng)態(tài),對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況,及時(shí)反饋回公司,協(xié)助招標(biāo)人員做好招投標(biāo)工作。6.自行或協(xié)助公司處理好客戶投訴。工作標(biāo)準(zhǔn):1. 了解公司及公司產(chǎn)品的情況1.1 了解公司的基本情況,包括公司基本戰(zhàn)略、未來(lái)發(fā)展方向、年產(chǎn)量、以及基本組織結(jié)構(gòu)等。1.2 了解公司各產(chǎn)品的情況,包括產(chǎn)品生產(chǎn)流程、包裝規(guī)格、儲(chǔ)存環(huán)境、運(yùn)輸條件等。2. 了解市場(chǎng)情況,根據(jù)公司銷售策略尋找目標(biāo)客戶。2.1了解負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的基本情況,包括市場(chǎng)總?cè)萘浚饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,主要客戶情況等。2.2尋找目標(biāo)客戶,制定拜訪計(jì)劃,選擇一到兩家作為公司在當(dāng)?shù)貐^(qū)域的總經(jīng)銷,建立合作關(guān)系。3. 做好客情維護(hù)。管理好

29、客戶的銷售網(wǎng)絡(luò),維護(hù)公司產(chǎn)品在終端網(wǎng)絡(luò)的銷售。3.1 定期拜訪客戶,積極與客戶做好溝通工作,把公司的銷售政策及時(shí)跟客戶講解,對(duì)客戶的需求在公司政策許可的情況下給予滿足。對(duì)來(lái)訪的客戶,積極配合公司做好接待工作。3.2 督促客戶按公司規(guī)定渠道銷售產(chǎn)品,每月10號(hào)前上交客戶上個(gè)月的銷售流向。3.3 根據(jù)實(shí)際情況定期走訪終端渠道,了解終端網(wǎng)絡(luò)的銷售情況,協(xié)助客戶做好公司產(chǎn)品在終端網(wǎng)絡(luò)的銷售。4. 勤跑市場(chǎng),按公司規(guī)定完成銷售任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)任務(wù)。4.1 每月在市場(chǎng)時(shí)間不少于15天(特殊情況除外)。4.2在部門規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售回款和發(fā)貨。4.3 對(duì)公司或部門領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)任務(wù)及時(shí)給予回復(fù),緊急任務(wù)

30、1 小時(shí)內(nèi)答復(fù),一般任務(wù)72小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。5.收集市場(chǎng)信息,掌握招投標(biāo)動(dòng)態(tài)。1.1 對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)新的情況(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格調(diào)整,促銷方案的改變;當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門出臺(tái)新的政策法規(guī)等),及時(shí)反饋回公司。1.2 積極關(guān)注負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的招投標(biāo)動(dòng)態(tài),招投標(biāo)公告公示后72小時(shí)內(nèi)必須得到公示信息并買回招標(biāo)文件。1.3 協(xié)助公司招投標(biāo)人員制作投標(biāo)資料,配合招投標(biāo)人員做好投標(biāo)工作。6. 自行或協(xié)助公司處理好客戶投訴。6.1 對(duì)客戶的投訴24小時(shí)內(nèi)給予解決,解決不了的24小時(shí)內(nèi)拿出解決方案并告知客戶。【篇2:商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)部各崗位職責(zé)】中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行昆明市分行公司業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行昆明市分行公司業(yè)務(wù)部崗

31、位職責(zé)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行昆明市分行公司業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行昆明市分行公司業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)【篇3:公司銷售人員崗位職責(zé)】商洛永利農(nóng)牧集團(tuán)銷售員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分

32、析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。8. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。9. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作。10. 辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。11. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。12. 對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。13. 收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)

33、公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。14. 填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。15做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個(gè)月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。18、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。今年以來(lái),在省公司的正確下,我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國(guó)壽在全國(guó)不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強(qiáng)我國(guó)壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來(lái)所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下:一、及時(shí)推

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