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文檔簡(jiǎn)介
1、2019年銀行實(shí)習(xí)心得體經(jīng)典例文-范文匯編到銀行實(shí)習(xí)了一段時(shí)間 ,很多同學(xué)表示深有體會(huì)。小編為大家搜集一些關(guān)于2019銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) ,希望對(duì)你們有幫助! 【2019銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)一】 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期 ,曾思念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng) ,自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律 ,每天準(zhǔn)時(shí)上下班 ,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天 ,有點(diǎn)緊張 ,也有點(diǎn)沖動(dòng) ,因?yàn)椴恢谰烤够湔l家。幸運(yùn)的是 ,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友 ,他們也是來實(shí)習(xí)的 ,我們受到了康經(jīng)理和
2、林經(jīng)理的熱情接待 ,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個(gè)團(tuán)結(jié)而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí) ,我先被安排到貸后效勞的崗位。 因?yàn)槲乙郧皼]接觸過 ,對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。師傅是一個(gè)隨和而又豪爽的人 ,從第一天起 ,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下 ,我各方面進(jìn)步都很快 ,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著認(rèn)認(rèn)真真工作 ,堂堂正正做人的原那么 ,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇 ,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù) ,不能草率敷衍了事 ,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶
3、誰就是最后的勝利者。 一顆急躁的心歸于平靜 ,但不缺乏耐心。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心 ,而從事工作后 ,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的開展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能 ,更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神 ,即做事能沉得下心。這主要表達(dá)在日常工作的許多小事上 ,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的今天 ,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外 ,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平 ,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手 ,更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的效勞。同時(shí) ,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的 ,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西 ,即你要成功 ,你想
4、得到你所希望的狀態(tài) ,首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后 ,我們才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易 ,而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí) ,更是一種叫做自學(xué)的能力。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外 ,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代 ,知識(shí)更新太快 ,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨 ,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方 ,自己要虛心請(qǐng)教他人 ,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰! 我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛 ,也最欣賞她一句話:即使不成功 ,也不至于成
5、為空白。成功女神并不垂青所有的人 ,但所有參與、嘗試過的人 ,即使沒有成功 ,他們的世界也不是一份平淡 ,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的 ,也是充實(shí)的。生活的空間 ,須借清理挪減而留出 ,心靈的空間 ,那么經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí) ,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂 ,我快樂實(shí)習(xí)工作著 ,游刃有余。 【2019銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)二】 由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí) ,同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由 ,因此 ,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬 ,本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。 實(shí)習(xí)第一
6、天 ,內(nèi)心懷著忐忑與新奇 ,以一身干凈的著裝踏入了銀行 ,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員 ,要求有統(tǒng)一的著裝 ,即上身需穿白色襯衫 ,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶著帶 ,而女性的皮鞋要求前不露腳趾 ,后不露跟。簡(jiǎn)而言之 ,需保持一種干練 ,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生 ,雖不具有完全一致的服飾 ,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服 ,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后 ,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行 ,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。 縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活 ,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩局部 ,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。 原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用 ,然而事實(shí)不然。
7、它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個(gè)方面 ,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況 ,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的局部指導(dǎo)等 ,要有一種處理全局 ,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。 以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)那么以及廳堂效勞標(biāo)準(zhǔn) ,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班 ,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。 表格的填寫方面 ,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行 ,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行 ,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策 ,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的
8、為人民銀行支付清算系統(tǒng)) ,在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi) ,此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外 ,同城轉(zhuǎn)賬假設(shè)轉(zhuǎn)到5大國有銀行 ,那么需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));假設(shè)為異地轉(zhuǎn)賬 ,那么需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬那么無需填寫表格。至于其他 ,如借記卡辦理業(yè)務(wù) ,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一局部。 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作 ,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要答復(fù)客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。 此外 ,由于理財(cái)
9、經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息 ,因而 ,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略 ,很多東西還要請(qǐng)老師幫助 ,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對(duì)了。如:辦理錢生錢業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天 ,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大 ,但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理 ,需5萬元以上 ,而在網(wǎng)上銀行辦理 ,那么需5萬2千元以上。同時(shí) ,目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票) ,因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外 ,也了解了申購與認(rèn)購的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。 在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況 ,比方 ,在7月23日停電一天 ,險(xiǎn)些造成銀行備用電供給
10、缺乏。在這種盡量關(guān)閉電腦 ,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響 ,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒 ,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn) ,讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理 ,也使銀行內(nèi)其他人員比擬滿意。 對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù) ,對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金 ,而對(duì)公那么主要涉及各類票據(jù)。由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程 ,同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作 ,因而在本人的申請(qǐng)下 ,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。 在此期間 ,首先了解了點(diǎn)鈔的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。起初有些生硬 ,還險(xiǎn)些
11、拿不穩(wěn)一捆 ,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下 ,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右 ,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后 ,我得知 ,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間 ,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核 ,頗有一定的壓力。 當(dāng)然 ,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下 ,向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí) ,同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程 ,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始 ,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn) ,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比方 ,在開戶前需要檢查是否已開根本賬戶 ,是在哪家銀行 ,是否屬于空頭支票黑名單戶 ,此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回憶 ,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。 出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行
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