人力資源管理1-答案

1、人力資源管理模擬題 1、填空題：人力資源的特點是 根據(jù)時間跨度來劃分， 工作分析的步驟分為 面試文件主要有 （面試記錄 ）、（面試評估表） 影響人際吸引力的因素有 （態(tài)度的相似性）、選擇題： （下列題中有一個或多個正確答案，1、下面哪些人不屬于人力資源統(tǒng)計的范圍（A、學(xué)生2、（ BCA、排序法AC典型事例法BD ）是非量化的工作評價方法因素比較法B 、工作排序法職務(wù)形狀是上山型的有（ C辦公室職員B、工程師A ）是不變薪酬基本薪金B(yǎng)、績效薪金用海氏法進(jìn)行工作評價時屬于訣竅的構(gòu)成因素是（人際關(guān)系的技巧B、管理訣竅C、思維環(huán)境屬于有益實質(zhì)性沖突的是（AC ）兩個技術(shù)人員在產(chǎn)品設(shè)計時發(fā)生矛盾后使各自

2、在設(shè)計時考慮得更周到 人力資源部兩個負(fù)責(zé)人為制定一項新的人事政策而爭執(zhí)不下結(jié)果制定的制度未得C、財務(wù)經(jīng)理與采購經(jīng)理的關(guān)系不好財務(wù)經(jīng)理從帳目中查出采購經(jīng)理的違法行為D 、員工因個人對上級不滿而故意拖延生產(chǎn)導(dǎo)致交貨延期9、 人的需要的基本特征有（ABCD ）A、多樣性B、結(jié)構(gòu)性C、社會性D、發(fā)展性10、 在進(jìn)行薪酬設(shè)計時應(yīng)遵循的原則是（ABCD ）A、公平性B、激勵性C、競爭性D、合理性1、2、3、4、5、3、A、4、A、5、A、6、A、7、A、8、 A、B、主動性） 、 （時效性） 、 （可再生性） 。 人力資源計劃可以分為（長期計劃） 、 （中期計劃） 、 （短期計劃） 。（準(zhǔn)備階段） 、 （

3、調(diào)查階段） 、 （分析分階段） 、 （完成階段） 四個階段B、家庭婦女是工作分析的方法B、問卷法 是績效評中的行為法B、書面法O、（需要的互補(bǔ)性） 、（興趣愛好的一致性） 。 把正確的答案寫在括號里，選錯或少選不得分）DC、服役軍人C、訪問法C、固定行為等價法C、海氏法）C、銷售經(jīng)理C、紅利D、D 、喪失勞動能力者D、因素分析法D 、圖示評估法D 、分類法股票期權(quán)AB ）D 、職務(wù)責(zé)任到真正的貫徹落實三、名詞解釋：人力資源： 是指推動社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運轉(zhuǎn)的人的勞動能力。終身就業(yè)制： 從各類學(xué)校畢業(yè)的求職者，一經(jīng)企業(yè)正式錄用直到退休始終在同一企業(yè)供職，除非出于勞動 者自身的責(zé)任，企業(yè)主避免解雇員工

4、的雇傭習(xí)慣。招聘： 指組織根據(jù)人力資源計劃，按照一定的程序和方法，募集、挑選、錄用具備資格條件的求職者擔(dān)任 一定職位工作的系列活動。溝通： 是指將某一信息（或意思）傳遞給客體或?qū)ο?，以期取得客體作出相應(yīng)反應(yīng)的過程。股票期權(quán)計劃： 就是企業(yè)給予其核心人才在一定期限內(nèi)按照某個限定的價格購買一定數(shù)量的企業(yè)股票的一 種權(quán)利四、 辨析題：（判斷下列說法是否正確，并說明理由）1、組織在選聘人員時，應(yīng)該錄用最優(yōu)秀的人才。這種說法不正確因為組織在選聘人員時應(yīng)遵循的原則之一就是適人適位， 選擇高于職位要求的可能留不住， 低于職位 要求的又不能勝任。 而最優(yōu)秀的人才不一定是最合適的。 因而組織在選聘人員時應(yīng)該選擇

5、最適合崗位要求的。2、組織中的沖突越少對組織發(fā)展越有利。這種說法不正確因為組織中沖突的存在是客觀的，是不可避免的。對于沖突對組織影響應(yīng)該一分為二的看，如果能把沖突處理好就會把沖突給組織帶來的弊轉(zhuǎn)化成利，否則反之。但并不能說組織中的沖突越少對組織越有利，因為這種情況有可能是大家對組織已經(jīng)失去了信心，都采取漠視不關(guān)心的態(tài)度而形成的表面沒有矛盾實際卻存在潛在的危機(jī)，這對組織發(fā)展是不利的。五、簡述題：1、人力資源、人口及勞動力之間的關(guān)系是什么？2、建立新的企業(yè)文化可以從人力資源管理的哪些具體環(huán)節(jié)入手?3、跨國公司人力資源管理的基本模式有哪些？4、工作特性理論的內(nèi)容是什么？參考答案:1、答:人口喪失勞動

6、能力者人力資源學(xué)生、失業(yè)者勞動力2、答：人力資源管理是企業(yè)建立新的企業(yè)文化的一個有效途徑，具體通過以下幾個環(huán)節(jié)：（1）、人員調(diào)動，通過外部招聘和內(nèi)部流動將新的思想觀念帶到組織中來。（2）、員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓員工了解企業(yè)的新文化。（3）、績效評估和激勵，通過改變績效評估和獎勵的標(biāo)準(zhǔn)以形成對員工行為的新規(guī)范。（4）、溝通，通過溝通過程向員工闡明組織文化改變的重要性及對員工的影響。3、答：跨國公司的人力資源管理主要有四種基本模式：（1）、民族主義中心原則，母公司的政策全部移植到子公司。（2）、多中心原則，各子公司根據(jù)所在地的實際情況制定具體的人力資源管理政策。（3）、地區(qū)中心原則，子公司按照地區(qū)分類，各個地區(qū)內(nèi)部的人力資源管理政策盡可能協(xié)調(diào)。（4） 、全球中心原則，公司總部與各個子公司構(gòu)成一個全球性的網(wǎng)絡(luò)，既有在整個網(wǎng)絡(luò)中普遍適用的政策,也可以有局部適用的政策。4、答：工作特性理論的內(nèi)容是：當(dāng)員工存三種心理狀態(tài)時即感受到工作的意義、對工作責(zé)任感和了解工作的結(jié)果，將產(chǎn)生四種好的結(jié)果即高度的內(nèi)在的工作積極性、高質(zhì)量的工作績效、高工作滿意度 及低缺勤率和離職率。上述三種心理狀態(tài)是由工作的