泰州市公需科目《專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力培訓(xùn)教程》100分.

1、泰州市公需科目專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力培訓(xùn)教程100 分1. 多選題【本題型共 10 道題】1. 根據(jù)制度的作用不同，制度分為幾種類型。A管理制度B管理規(guī)定、C管理辦法D實施細則、2. 技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力體現(xiàn)在A信息服務(wù)力B安裝調(diào)試服務(wù)力C維修服務(wù)力D遠程協(xié)助服務(wù)力3. 執(zhí)行力在群體中的作用包括A執(zhí)行力是群體合作的基礎(chǔ)B執(zhí)行力是群體持續(xù)發(fā)展的助力器C執(zhí)行力是群體能夠打勝仗的保障D組織執(zhí)行力是凝聚組織力量的源泉4. 克服執(zhí)行力問題的舉措包括A樹立重視執(zhí)行的意識B強化服務(wù)的動機C要有愛崗敬業(yè)的精神D樹立克服困難的勇氣5. 促成制度創(chuàng)新的因素有幾種：A市場規(guī)模的變化B生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展C市場規(guī)模的縮小

2、D由此引起的一定社會集團或個人對自己收入預(yù)期的變化。6. 提高創(chuàng)新服務(wù)力制度的系統(tǒng)性的路徑包括A深化創(chuàng)新服務(wù)力制度認(rèn)識B實現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)力制度系統(tǒng)整合C構(gòu)建創(chuàng)新服務(wù)力制度科學(xué)體系D提高創(chuàng)新服務(wù)力制度建設(shè)的質(zhì)量和水平7. 組織創(chuàng)新服務(wù)力的培養(yǎng)包括A對創(chuàng)新服務(wù)力觀念的認(rèn)同B對創(chuàng)新服務(wù)力思維的激勵C對創(chuàng)新服務(wù)力的訓(xùn)練D改善組織的結(jié)構(gòu)特征8. 創(chuàng)造能力構(gòu)成可歸結(jié)為三個方面：A知識信息和知識是創(chuàng)造的基礎(chǔ)和原材料B智能因素C智力因素D非智力因素9. 構(gòu)建規(guī)范管理執(zhí)行程序的要素包括A價值觀體系B利益體制C人事和諧D管理思想10. 執(zhí)行不力的表現(xiàn)主要有以下幾種：A不知“執(zhí)行力”為何物。B服從能力C執(zhí)而不行。D執(zhí)行

3、受阻。2. 判斷題【本題型共 15 道題】1. 科學(xué)技術(shù)史表明，重大創(chuàng)新成果通常都是在對權(quán)威理論進行質(zhì)疑和批判的前提下做出的。Y對N錯2. 智能因素包含三種能力：一是一般智能；二是創(chuàng)造性思維能力；三是特殊智能。Y對N錯3. 執(zhí)行力是一個組織成功的必要條件，組織的成功離不開好的執(zhí)行力。Y對N錯4. 組織執(zhí)行力存在于組織與群體、個體之中。組織執(zhí)行力與群體執(zhí)行力、個體執(zhí)行力有緊密關(guān)系，但不是個體執(zhí)行力的簡單總和。Y對N錯5. 培育和提升組織執(zhí)行力，并不需要堅持以組織發(fā)展階段為執(zhí)行的目標(biāo)定位原則。Y對N錯6. 制度是由個人或組織生產(chǎn)出來的，所以它是一種私有物品。Y對N錯7. 對于技術(shù)開發(fā)來說，最重要的

4、創(chuàng)新保護機制是知識產(chǎn)權(quán)制度；對于觀念創(chuàng)新服務(wù)力來說，最重要的保護是允許探索、允許失敗。Y對N錯8. 組織執(zhí)行力是在組織成長發(fā)展過程中逐步培育形成。Y對N錯9. 協(xié)調(diào)能力是指執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)溝通才能。Y對N錯10. 觀念創(chuàng)新的本質(zhì)在于超越，在于對原有觀念的突破。Y對N錯11. 組織關(guān)系是指組織人員在組織中的地位和相互關(guān)系，如組織的機構(gòu)設(shè)置以及管理權(quán)限劃分。Y對N錯12. 愛崗敬業(yè)就是熱愛自己所在的崗位，敬畏自己承擔(dān)的職責(zé)，恪盡職守，盡職盡責(zé)。Y對N錯13. 組織執(zhí)行力在加強內(nèi)部凝聚力的同時， 通過組織的各種宣傳活動， 通過專業(yè)技術(shù)人員與社會各界的交流等，有意識地去反映組織的價值觀念和文化內(nèi)涵，從而使社會更了解組織，樹立起組織良好的社會形象。Y對N錯14. 專業(yè)技術(shù)人員遵循“實踐、認(rèn)識、再實踐、再認(rèn)識”的認(rèn)識規(guī)律，正確把握好學(xué)與用、知與行的關(guān)系。Y對N錯15. 社會人是指人有社會人與自然人的雙