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1、項(xiàng)目效果評(píng)估流程制度一、項(xiàng)目效果評(píng)估的流程 1、設(shè)置效果評(píng)估機(jī)構(gòu)。即設(shè)立評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組,組成成員:卓越委員會(huì)執(zhí)行委員。 設(shè)置效果評(píng)估機(jī)構(gòu)的目的:(1)為推廣服務(wù);(2)結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)制定指導(dǎo)開展后評(píng)估的具體實(shí)施辦法和后續(xù)評(píng)估工作程序;(3)制定評(píng)估實(shí)施計(jì)劃;(4)選擇評(píng)價(jià)項(xiàng)目,組織培訓(xùn)后評(píng)估工作人員判斷評(píng)定質(zhì)量;(5)審核、監(jiān)督下屬所做的評(píng)估報(bào)告及工作,并向卓越委員會(huì)決策層提交審核報(bào)告及綜合報(bào)告,供決策參考。 2、為了保證評(píng)估效果、質(zhì)量,進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估時(shí)應(yīng)遵循以下流程:(1)提出問(wèn)題。明確項(xiàng)目評(píng)估的具體對(duì)象、評(píng)估的目的及具體要求。(2)籌劃準(zhǔn)備。主要任務(wù)是組建一個(gè)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組,并按評(píng)估要求制訂周詳?shù)?/p>

2、項(xiàng)目評(píng)價(jià)工作計(jì)劃。(3)深入調(diào)查。收集資料,主要任務(wù)是根據(jù)評(píng)估工作計(jì)劃制訂詳細(xì)的調(diào)查提綱,并開展實(shí)際調(diào)查工作,收集后評(píng)估所需的各種資料和數(shù)據(jù)。 (4)分析研究。采用定量和定性分析方法,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的分析研究。(5)制定評(píng)估報(bào)告。將分析研究的結(jié)果進(jìn)行匯總、整理,編制出項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。流程圖如下:制定報(bào)告分析研究深入調(diào)查籌劃準(zhǔn)備提出問(wèn)題二、項(xiàng)目效果評(píng)估的內(nèi)容項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容包括技術(shù)、適用、價(jià)值和發(fā)展四個(gè)方面。建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估,要針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn),結(jié)合項(xiàng)目投資主體的實(shí)際情況,兼顧項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的利益,以項(xiàng)目目標(biāo)、過(guò)程、效益、持續(xù)性評(píng)估、管理水平評(píng)估為主。1、目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)評(píng)估就是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)際產(chǎn)生的一些適

3、用、技術(shù)指標(biāo)與項(xiàng)目決策時(shí)確定的目標(biāo)進(jìn)行比較,檢查項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或達(dá)到目標(biāo)的程度,從而判斷項(xiàng)目是否成功。(1)與前期確定的問(wèn)題的條件和價(jià)值比較是否發(fā)生偏差;(2)檢查項(xiàng)目實(shí)際技術(shù)、產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或達(dá)到目標(biāo)的程度等。(3)投資使用情況評(píng)估。投資使用情況評(píng)估是指將項(xiàng)目原定的預(yù)算和資金投入計(jì)劃同實(shí)際發(fā)生的投資進(jìn)行對(duì)比分析,找出發(fā)生變化的原因及其影響。2、過(guò)程評(píng)估項(xiàng)目的過(guò)程評(píng)估是對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行回顧和檢查,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施效率作出評(píng)價(jià)。過(guò)程評(píng)價(jià)包括:設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)、設(shè)備采購(gòu)、建設(shè)實(shí)施、竣工驗(yàn)收等項(xiàng)工作的評(píng)估。主要內(nèi)容:(1)對(duì)實(shí)施開展準(zhǔn)備、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目造價(jià)、項(xiàng)目監(jiān)理評(píng)估;

4、(2)各種責(zé)任書簽訂情況評(píng)估;(3)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力和實(shí)際能力的驗(yàn)證;(4)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析;(5)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)效益分析、預(yù)測(cè);3、效益評(píng)估效益是衡量此項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素。效益評(píng)價(jià)包括項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和推行后的經(jīng)營(yíng)效益預(yù)測(cè)分析4、持續(xù)性評(píng)估持續(xù)性評(píng)估就是對(duì)項(xiàng)目在未來(lái)推廣、運(yùn)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)以及持續(xù)發(fā)揮效益的可能性進(jìn)行預(yù)測(cè)性分析。即:項(xiàng)目完成之后項(xiàng)目的既定目標(biāo)是否還可以持續(xù);項(xiàng)目是否可以順利持續(xù),實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。持續(xù)性評(píng)估是對(duì)項(xiàng)目是否持續(xù)發(fā)揮投資效益、企業(yè)發(fā)展?jié)摿瓦M(jìn)行內(nèi)涵性改造的前景等進(jìn)行分析評(píng)估,做出判斷,提出項(xiàng)目持續(xù)發(fā)揮效益需具備的內(nèi)部、外部條件和需要采取的措施。 5、管理水平評(píng)估管理水

5、平評(píng)估是指對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程各階段管理者的工作水平做出評(píng)估。主要內(nèi)容:(1)分析和評(píng)估他們是否能有效地管理項(xiàng)目的各項(xiàng)工作;(2)他們是否與政策機(jī)構(gòu)和其他組織建立了必要的聯(lián)系;(3)人才和資源是否使用得當(dāng);(4)他們是否有較強(qiáng)的責(zé)任感等。三、項(xiàng)目效果評(píng)估的方法成功度分析法成功度分析法是對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的成敗程度給出一個(gè)定性的結(jié)論。成功度就是對(duì)成敗程度的衡量標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō),成功度可分為五個(gè)等級(jí),各個(gè)等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)完全成功的。用AA來(lái)表示,表明項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)都已全部實(shí)現(xiàn)或超過(guò);相對(duì)成本而言,項(xiàng)目取得了很大的效益和影響。(2)成功的。用A來(lái)表示,表明項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)都已全部實(shí)現(xiàn);相對(duì)成本而言,項(xiàng)

6、目達(dá)到了預(yù)期的效益和影響。(3)部分成功的。用B來(lái)表示,表明項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了原定的部分目標(biāo);相對(duì)成本而言,項(xiàng)目取得了一定的效益和影響。(4)不成功的。用C來(lái)表示,表明項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)非常有限;相對(duì)成本而言,項(xiàng)目幾乎沒(méi)有取得什么效益和影響。(5)失敗的。用D來(lái)表示,表明項(xiàng)目的目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的,根本無(wú)法實(shí)現(xiàn);相對(duì)成本而言,項(xiàng)目不得不終止。在測(cè)定各項(xiàng)指標(biāo)時(shí),采用打分制,按評(píng)定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)A、B、C、D四個(gè)等級(jí)來(lái)表示。通過(guò)指標(biāo)重要性分析和單項(xiàng)成功度結(jié)論的綜合,可以得到整個(gè)項(xiàng)目成功度指標(biāo),也用A、B、C、D表示,填在表的最后一行。四、績(jī)效獎(jiǎng)罰:通過(guò)對(duì)完成項(xiàng)目(或規(guī)劃)的目的、執(zhí)行過(guò)程、效益、作用和影響進(jìn)行系統(tǒng)的、客觀

7、的分析,檢驗(yàn)項(xiàng)目預(yù)期的目標(biāo)是否達(dá)到,項(xiàng)目或規(guī)劃是否合理有效,項(xiàng)目的主要效益指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),形成整體項(xiàng)目效果評(píng)估總結(jié)報(bào)告。并按照方案規(guī)定的項(xiàng)目等級(jí)執(zhí)行績(jī)效:1、績(jī)效考核:績(jī)效考核執(zhí)行依據(jù):方案考核標(biāo)準(zhǔn)、完成效果主次程度、時(shí)間控制情況。具體詳見(jiàn)下表:l 績(jī)效考核執(zhí)行依據(jù)考核評(píng)定依據(jù)具體考核標(biāo)準(zhǔn)方案考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目使用材料、實(shí)施效果、進(jìn)度情況如全部未達(dá)標(biāo),將按項(xiàng)目等級(jí)、責(zé)任劃分、沖減獎(jiǎng)勵(lì)額度的50%。如C級(jí)項(xiàng)目為500010000元,則應(yīng)沖減25005000元完成效果主次程度如次要部分未按時(shí)按量完成,而主要、關(guān)鍵部分按項(xiàng)目方案效果完成未達(dá)到60%,經(jīng)效果評(píng)估委員會(huì)評(píng)估審核通過(guò),則按項(xiàng)目責(zé)任劃分沖減獎(jiǎng)勵(lì)額度

8、的40%。如C級(jí)項(xiàng)目為500010000元,則應(yīng)沖減20004000元如主要、關(guān)鍵部分未按方案規(guī)定完成,而次要部分完成,則按項(xiàng)目等級(jí)、責(zé)任劃分、沖減獎(jiǎng)勵(lì)額度的30%。如C級(jí)項(xiàng)目為500010000元,則應(yīng)沖減15003000元時(shí)間進(jìn)度控制情況如未按方案時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成,將按項(xiàng)目等級(jí)、責(zé)任劃分沖減獎(jiǎng)勵(lì)額度的20%。如C級(jí)項(xiàng)目為500010000元,則應(yīng)沖減10002000元2、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn):項(xiàng)目完成質(zhì)量和效果和實(shí)施進(jìn)度控制、推廣效果的保障。詳見(jiàn)下表:l 獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目完成質(zhì)量和效果和實(shí)施進(jìn)度經(jīng)效果評(píng)估委員會(huì)評(píng)估審核項(xiàng)目達(dá)標(biāo),質(zhì)量和效果達(dá)到60%以上,則按項(xiàng)目等級(jí)、方案責(zé)任劃

9、分獎(jiǎng)勵(lì)全額的20%。如C級(jí)項(xiàng)目為500010000元,則應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)10002000元經(jīng)效果評(píng)估委員會(huì)評(píng)估審核項(xiàng)目完成質(zhì)量和效果及進(jìn)度達(dá)標(biāo),將按項(xiàng)目等級(jí)、方案責(zé)任劃分獎(jiǎng)勵(lì)全額的40%,剩余60%待推廣實(shí)施達(dá)標(biāo)后發(fā)放;經(jīng)效果評(píng)估委員會(huì)評(píng)估審核項(xiàng)目完成質(zhì)量和效果及進(jìn)度超過(guò)預(yù)期的效果,將按項(xiàng)目等級(jí)、方案責(zé)任劃分獎(jiǎng)勵(lì)全額的50%并加獎(jiǎng)10%,剩余50%待推廣實(shí)施達(dá)標(biāo)后發(fā)放。通過(guò)項(xiàng)目效果評(píng)估后,如未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、存在問(wèn)題,及時(shí)下達(dá)整改、糾正通報(bào);如評(píng)估項(xiàng)目效果達(dá)標(biāo),可推廣實(shí)施,則制定以下項(xiàng)目成果推廣方案,推動(dòng)項(xiàng)目推廣組實(shí)施。附項(xiàng)目成果推廣方案項(xiàng)目成果推廣方案一、指導(dǎo)思想項(xiàng)目成果的推廣應(yīng)用是項(xiàng)目取得效益的直接體

10、現(xiàn),也是項(xiàng)目成果普及的過(guò)程,推廣實(shí)施實(shí)際上是在更廣闊的企業(yè)中通過(guò)再實(shí)踐去完善原有成果的科學(xué)性、普適性和成熟度。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)成果,有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成果的創(chuàng)新和效益。通過(guò)這種方式形成一個(gè)整個(gè)企業(yè)全員成果推廣的的氛圍。二、基本思路與內(nèi)容(一)基本思路與預(yù)期目標(biāo)通過(guò)“評(píng)估篩選”、“轉(zhuǎn)化”、“驗(yàn)證”、“普及”、“深化”五個(gè)環(huán)節(jié)的操作研究,探索出推廣項(xiàng)目成果的運(yùn)行機(jī)制;力求通過(guò)成果的轉(zhuǎn)化研究,探索出能促使項(xiàng)目成果在企業(yè)推廣機(jī)制。(二)重點(diǎn)與方向1理念層面:以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益為目的,最終達(dá)到個(gè)人與企業(yè)共贏。2實(shí)際操作層面:激發(fā)卓越委員會(huì)不斷發(fā)揮效率,實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀。(三)基本原則1理論聯(lián)系實(shí)際的原則。在卓越委員會(huì)流程

11、制度和專家指導(dǎo)下研究,在實(shí)踐基礎(chǔ)上驗(yàn)證、檢驗(yàn),使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。以統(tǒng)一思想,統(tǒng)帥推廣研究工作。在推廣研究過(guò)程中,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合,凸顯項(xiàng)目成果推廣的操作性和實(shí)效性。2點(diǎn)面結(jié)合、循序漸進(jìn)的原則。項(xiàng)目成果推廣過(guò)程中,貫徹點(diǎn)面結(jié)合的原則。一方面,注重整體性。在推廣領(lǐng)導(dǎo)小組的的指導(dǎo)下,先單店樹立推廣標(biāo)桿,后整體,以標(biāo)桿店的推廣為先導(dǎo),摸索推廣經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)在整個(gè)企業(yè)鋪開,互相促進(jìn),共同發(fā)展。另一方面,注重全面性。必須面向整個(gè)企業(yè),全方位、多角度、多層面的實(shí)施推廣,最大限度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成果最大效益。3主體性原則。充分發(fā)揮推廣領(lǐng)導(dǎo)小組主導(dǎo)作用,以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際實(shí)施效果為最終目標(biāo)。三、基本方法與實(shí)施步驟為了保證項(xiàng)

12、目成果推廣的達(dá)到預(yù)期目的,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,我們確定項(xiàng)目成果推廣研究周期,具體分為三個(gè)階段:1.試點(diǎn)推廣階段。確定一個(gè)店為重點(diǎn)推廣探索,出具方法和經(jīng)驗(yàn)。由推廣領(lǐng)導(dǎo)小組組織,具體開展推廣實(shí)施。 2.分區(qū)域選點(diǎn)推廣實(shí)施階段。選定一個(gè)區(qū)域幾家店重點(diǎn)推廣。3.整個(gè)企業(yè)推廣實(shí)施階段。全方位、多層面的實(shí)施推廣。推廣小組督導(dǎo),加強(qiáng)各店日常交流與研討,對(duì)推廣研究進(jìn)程、成果、典型事例、出現(xiàn)的問(wèn)題及原因等進(jìn)行全方位的反饋、總結(jié)、分析,集體討論,提出修訂意見(jiàn)。整理有關(guān)研究材料,對(duì)推廣研究取得的成果進(jìn)行評(píng)估、深化推廣。推廣領(lǐng)導(dǎo)小組寫出研究報(bào)告,召開整個(gè)企業(yè)項(xiàng)目成果推廣表彰大會(huì)。聘請(qǐng)企業(yè)總經(jīng)理、專家組鑒定驗(yàn)收推廣研究成果。

13、四、基本措施與條件保障(一)基本措施1加強(qiáng)跟蹤,明確項(xiàng)目實(shí)施、推廣的目的。(1)成果推廣領(lǐng)導(dǎo)小組要定期組織跟蹤項(xiàng)目實(shí)施系列成果,總結(jié)跟蹤。(2)成果推廣領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)項(xiàng)目成果實(shí)施和推廣情況通報(bào),對(duì)具體操作實(shí)施進(jìn)行研究方法培訓(xùn),促進(jìn)指導(dǎo)。(3)成果推廣領(lǐng)導(dǎo)小組采取多種形式具體實(shí)施進(jìn)行的培訓(xùn)、指導(dǎo)。 2分解實(shí)施,加強(qiáng)協(xié)作促進(jìn)。項(xiàng)目成果的推廣由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織召開工作交流會(huì),了解推廣應(yīng)用和研究情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探討解決帶有共性的問(wèn)題。3加強(qiáng)交流,深化研究成果。項(xiàng)目成果推廣小組和專家指導(dǎo)小組每期(半個(gè)月或一個(gè)月)舉辦一次成果推廣論壇,總結(jié)改進(jìn)。4機(jī)制促進(jìn),激勵(lì)推動(dòng)。制定相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)項(xiàng)目推廣研究

14、工作中取得顯著的員工或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。5做好檔案資料工作。建立項(xiàng)目推廣實(shí)施檔案,推廣實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)研究資料,如研究原始數(shù)據(jù)及相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),員工等相關(guān)人員的反饋、評(píng)價(jià)資料,實(shí)施成功或失敗的情況及反思的資料,專家指導(dǎo)、評(píng)價(jià)的資料,照片、課件、錄音、錄像等資料。(二)條件保障1組織保障。卓越委員會(huì)成立項(xiàng)目成果推廣領(lǐng)導(dǎo)小組和專家工作組。(1) 推廣領(lǐng)導(dǎo)小組。例如:組長(zhǎng):穆榮副組長(zhǎng):岳永霞、李俊明成員:黃富強(qiáng)、胥紅亮、杜建剛、趙永喜、馬宏元職責(zé):負(fù)責(zé)項(xiàng)目成果推廣工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和管理及各種活動(dòng)的組織策劃和條件保障,對(duì)項(xiàng)目成果研究中的大問(wèn)題作出決策,制定并實(shí)施激勵(lì)政策,保證投入。(2)專家指導(dǎo)小組。例如:組長(zhǎng):馬鴻亮副組長(zhǎng):肇先、長(zhǎng)征、杜銳成員: 符亞男、何海生、高文毅、王振宇職責(zé):為項(xiàng)目成果提供理論支持;制訂項(xiàng)目成果推廣研究方案;主持項(xiàng)目成果推廣研究工作;統(tǒng)一指導(dǎo)企業(yè)項(xiàng)目成果的推廣研究;總結(jié)項(xiàng)目研究成功經(jīng)驗(yàn),組織交流、宣傳推廣成果應(yīng)用研究的新經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)推廣工作穩(wěn)步、健康地開展。2經(jīng)費(fèi)保障卓越委員會(huì)根據(jù)項(xiàng)目成果推廣工作的需要,設(shè)立成果推廣專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保證研究活動(dòng)的順利開展,用于培訓(xùn)、成果推廣應(yīng)用研究、經(jīng)驗(yàn)交流與推廣以及表彰獎(jiǎng)勵(lì)在推廣工作中作出突出成績(jī)或貢獻(xiàn)的員工或團(tuán)隊(duì)。五、主要活動(dòng)安排例如:201x年x月“xxx”項(xiàng)目

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