移動公司值班長競聘演講

1、移動公司值班長競聘演講尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導：上午好！參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存， 我愿在求真務(wù)實中 全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及#年的營收班長工作經(jīng)歷， 我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。我叫王晶，#歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時， 感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展 示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。自加入移動公司的那天起， 我就立志把全部精力奉獻給我所 熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，#年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風， 這是干好工作

2、所必須的基礎(chǔ)。二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。#年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟移動公司辦公室主任 競聘演講稿。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員， 還是和其他部門間， 總能把關(guān)系 協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健 康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的 任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木?。自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干， 就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信， 經(jīng)過努力，我一定能成功！營收班長是管理者，更是執(zhí)行

3、者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積 極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導分憂、下為營業(yè)員 服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點 和落腳點。#年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān) 系，如何和客戶進行溝通， 在處理和溝通的過程中讓我學到了更 豐富的社會移動客服經(jīng)理競聘演講稿經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的。信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠 的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展， 得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的 方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標，做好自己的

4、工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點。 在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹 立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍， 主動巧妙的推廣我們目 前最新的優(yōu)惠政策。做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛， 及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事， 下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下， 我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進，服務(wù)質(zhì)量就隨 之更上一層樓了。當然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴移動渠道經(jīng)理競聘演講稿。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心

5、，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案， 同時不急不躁，微笑地去和 用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開 話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了， 自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：#、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、 督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。 維護領(lǐng)導的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。#、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主 動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。#、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務(wù)學 習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新 思路、新辦法。#年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也 就成了我最真實的、 發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想， 而這也正是我 參加這次競聘的源動力。 我沿著我的夢走上了今天的講臺