供水系統(tǒng)人大代表履職報(bào)告人大代表履職報(bào)告l.doc

1、供水系統(tǒng)人大代表履職報(bào)告_人大代表履職報(bào)告l人 大 代 表 述 職 報(bào) 告尊敬的各位指導(dǎo)、同志們：大家好！擔(dān)任市人大代表以來(lái)，我不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加人大常委會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng)，依法行使代表職權(quán)，履行代表義務(wù)，獲得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將履職情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：二、忠心代言，樂(lè)為群眾解疑難。根據(jù)市人大常委會(huì)的統(tǒng)一要求，在干好本職工作的同時(shí)，我充分發(fā)揮供水企業(yè)客戶多、聯(lián)絡(luò)面廣等優(yōu)勢(shì)，深化基層掌握社情民意，在每次代表小組或人大常委會(huì)組織的各種會(huì)議和活動(dòng)上，都能結(jié)合實(shí)際發(fā)表見(jiàn)解，提出一些具有可行性的意見(jiàn)和建議。如，針對(duì)水水可能出現(xiàn)的污染情況，以及老百姓對(duì)飲用水平安的重視，及時(shí)提出了

2、加強(qiáng)水地防護(hù)，保障平安供水的建議，并從多個(gè)層面、多個(gè)角度，提出了峽山水庫(kù)綜合防護(hù)的措施，引起了有關(guān)部門的重視。另外，為提升飲用水水質(zhì)口感和應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的水突發(fā)事件，我又屢次邀請(qǐng)清華大學(xué)王占生教授親臨水廠指導(dǎo)，就公司開(kāi)展的給水深度處理實(shí)驗(yàn)，進(jìn)展數(shù)據(jù)研討，制水工藝進(jìn)一步改善，水質(zhì)處理得到強(qiáng)化，使居民在各類應(yīng)急情況下，持續(xù)喝上平安水有了可靠保障。三、用心效勞，甘為社會(huì)做奉獻(xiàn)。作為一名基層人大代表，立足企業(yè)實(shí)際，能為經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展奉獻(xiàn)一份力量，實(shí)在讓群眾滿意，政府放心，員工受益就是對(duì)我的最高嘉獎(jiǎng)。一年來(lái)，我堅(jiān)持為了保證水質(zhì)，不計(jì)本錢，盡最大努力，讓老百姓喝上放心水的理念，使供水消費(fèi)和效勞，文化建立，黨的

3、建立在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)中獲得了新成效。一是加快開(kāi)提質(zhì)，讓群眾喝上安康水。在市委、市政府的支持下，先后施行了提升飲用水口感、加強(qiáng)水地建立、自來(lái)水深度處理研究等提標(biāo)改造工程。在美國(guó)杜邦專家、清華大學(xué)王占生教授的論證指導(dǎo)下，用純二氧化氯代替液氯消毒，雖然制水本錢大幅增長(zhǎng)，但飲用水水質(zhì)和口感明顯改善。新建、改造6眼深水井作為備用水，與城區(qū)管網(wǎng)連接，保障了應(yīng)急供水需求。自制壓力噴淋除冰系統(tǒng)，解決了自水廠建成以來(lái)，沉淀池冬季結(jié)冰的難題，“沉淀池的防結(jié)冰裝置”被授為國(guó)家實(shí)用新型專利。目前，該專利在濰坊周邊水司得到推廣應(yīng)用，收到較好效果。積極開(kāi)展清潔消費(fèi)，節(jié)能降耗，被評(píng)為濰坊市首家供水行業(yè)清潔消費(fèi)優(yōu)秀企業(yè)。

4、另外，公司平安供水工作也得到了各級(jí)指導(dǎo)的肯定，3月22日，濰坊市委杜昌文書記在視察南湖水廠后，對(duì)公司的水質(zhì)處理、水質(zhì)檢測(cè)工作給予充分肯定。8月27日，在濰坊市供水標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)立活動(dòng)表彰會(huì)上，公司被評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)，水廠被評(píng)為五星級(jí)水廠。二是優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)效勞，讓群眾喝上滿意水。公司堅(jiān)持客戶至上的效勞宗旨，以客服大廳為載體，引導(dǎo)員工舉止友善，提供親情化效勞；開(kāi)展用水異常提醒業(yè)務(wù)，建立和諧供用水關(guān)系。同時(shí)，深化承諾效勞，建立短信和微信平臺(tái)，明確現(xiàn)場(chǎng)效勞時(shí)限，樹(shù)立了誠(chéng)信形象。圍繞精細(xì)化效勞，開(kāi)通24小時(shí)熱線錄音 ，并借助民生網(wǎng)、市長(zhǎng)熱線和客戶來(lái)電，有效、快速解答客戶提出的各類用水咨詢。此外，在全市設(shè)置管

5、網(wǎng)壓力點(diǎn)和流量點(diǎn)79個(gè)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水壓水量，保障居民需求。建立完善了管網(wǎng)運(yùn)行管理機(jī)制，實(shí)行供水區(qū)域網(wǎng)格化管理，管道損失率降到10%；開(kāi)展供水普查，完善用戶信息，群眾用水更加明白放心；裝備多功能搶修車，并屢次開(kāi)展搶修應(yīng)急演練，優(yōu)化、串聯(lián)所有供水管網(wǎng)，各水廠實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)供水，群眾不連續(xù)用水得到保障。多方式、多層次的效勞得到了群眾的認(rèn)可，“嘉”效勞品牌被評(píng)為山東省效勞名牌。三是履行社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)做奉獻(xiàn)。始終堅(jiān)持以人為本，積極在企業(yè)中營(yíng)造“人水和諧”的場(chǎng)面，從維護(hù)員工權(quán)益入手，以召開(kāi)職代會(huì)的形式，擴(kuò)大和深化員工參與企業(yè)管理。每年為優(yōu)秀員工增加一級(jí)崗位工資，定期組織安康查體，發(fā)放保健書籍，參加醫(yī)療互助保障

6、方案，為考入高校的員工子女發(fā)放助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)，并結(jié)合實(shí)際開(kāi)展文體活動(dòng)等，增強(qiáng)了員工的歸屬感。另外，開(kāi)展“德”的教育，進(jìn)步道德素質(zhì)，建立善行義舉四德榜，傳播正能量，公司涌現(xiàn)出勇救落水兒童、主動(dòng)救助街頭暈倒老人等好人好事。同時(shí)，開(kāi)展“供水效勞進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，宣傳節(jié)水知識(shí)，提供免費(fèi)效勞。支持并參與助學(xué)工作，在兒童節(jié)、老師節(jié)、聾人節(jié)，為中小學(xué)送去學(xué)慣用品；參與公益事業(yè)，開(kāi)展“慈心一日捐”等捐款活動(dòng)，累計(jì)捐款36.2萬(wàn)元。帶著員工參加春蕾女童救助行動(dòng)，資助了7名兒童繼續(xù)學(xué)業(yè)。公司成功入圍山東省最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)，并被評(píng)為高密市最具社會(huì)責(zé)任感十佳企業(yè)。今年，公司被中華全國(guó)總工會(huì)評(píng)為“全國(guó)模范職工之家”。一年來(lái)，我認(rèn)真履行代表職責(zé)，做了一些工作，獲得