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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上函 件致送:雅豪酒店總經(jīng)理-周雄輝先生 文號:YH發(fā)出:雅豪酒店營銷部-羅飛龍先生 密級:AA事宜:十一月份營銷與推廣方案 頁碼:共2頁日期:2012年10月28日抄送:財務(wù)部、人事部、客房部、咖啡廳抄報:雅豪酒店董事會-黃敢先生長沙雅高酒店管理公司文件內(nèi)容 本月從月初開始營業(yè)收入穩(wěn)步上升,為使酒店在12份出租率達到80%,營業(yè)總收入達到30萬,針對前期營業(yè)期間的經(jīng)營情況,本次制定12月份的營銷與推廣方案。具體如下:一、 制定酒店宣傳冊 為了在營銷過程中更形象、直觀地推介酒店,酒店宣傳冊非常重要,我認為酒店宣傳冊要重點突出酒店的房型、茶餐廳、會議室等完善的配套設(shè)施、良
2、好的硬件條件,突出我們的優(yōu)點,彰顯我們的特色。二、 時單特價銷售策略為了應(yīng)對附近酒店的競爭策略,爭取更大的優(yōu)勢和宣傳效應(yīng),把三樓的時尚單人間作為一個特價房來吸引客人,房價定為98元/晚,達到一個星級廉價的口碑效應(yīng)。三、 入住立送金卡活動主要針對散客,凡第一次入住我酒店的客戶開房即送贈送一張金卡,吸引第二次入住,提高散客的回頭率。四、 本月平安夜、圣誕節(jié)活動的推廣1、 為了營造良好的圣誕節(jié)日氣氛,在酒店大廳布置圣誕老人和圣誕樹2、 目的:為提高酒店的入住率,做到節(jié)日滿房入住。3、 平安夜禮品派送活動,通過短信向客戶和潛在客戶發(fā)送祝福和促銷活動內(nèi)容。五、金卡充值優(yōu)惠活動:內(nèi)容為充1000送300
3、充2000送700 充3000送1200 充5000送2000,充得越多送得越多,促進酒店客源穩(wěn)定,保證營業(yè)額。六、 協(xié)議單位送劵活動:目的:減少空頭協(xié)議單位,促進協(xié)議的有效性,刺激消費。方式:針以協(xié)議單位免費贈送客房和茶餐廳的優(yōu)惠劵.七、 團隊合作,共創(chuàng)佳績不論是營銷還是前臺、客房、茶餐廳,我們都是一個團隊,都是為雅豪酒店服務(wù),因些我們必須做到通力合作,坦誠交流,全面提升服務(wù)質(zhì)量,真正做到讓客戶有一種賓至如歸的感覺,把雅豪當作一個溫暖的家。一、 推廣活動具體內(nèi)容:1、 本次活動推廣時間為11月1日至11月30日;2、 充值1000送300消費,充值2000送600消費;3、 短信平臺發(fā)送本次
4、活動短信(針對客戶發(fā)送短信及電話拜訪)。4、 鐘點房為60元/3小時,午夜房為98元/間·夜(不含自助早餐)。5、 價格體系調(diào)整(詳見附表),以配合本次活動推廣。6、 所有客戶消費累計達到500元或以上可贈送會員卡一張。7、 活動期間咖啡廳消費8.8折(酒水、香煙、特價、宴席、團隊除外)。8、 咖啡廳消費滿100送50元現(xiàn)金券一張,消費滿200送50元現(xiàn)金券兩張;9、 所有住客在咖啡廳消費,憑房卡可享受8折優(yōu)惠。10、 所有客戶延房至下午14:00退房,免收半日租。11、 按活動價格入住,非充值卡結(jié)賬,退房結(jié)賬時送現(xiàn)金券一張。12、 辦理入住時,按活動價格抵現(xiàn)金券,則不含自助早餐。二
5、、 客房房型與本此活動價格: 房型活動價 協(xié)議價/會員價時尚單間 168元/間·夜 138元/間·夜精品單/雙間 198元/間·夜 168元/間·夜豪華單間 238元/間·夜 198元/間·夜 休閑單間 268元/間·夜 228元/間·夜 休閑套房 388元/間·夜 348元/間·夜商務(wù)套房 428元/間·夜 388元/間·夜會議室 800元/場 600元/場棋牌室 25元/小時(100元/場) 自助早餐 15元/位 以上價格每間房含兩位自助早餐,在入住時客人要求不需含早,則
6、在此價格上優(yōu)惠20元。說明:1、水牌為三塊,一塊為推廣內(nèi)容,一塊為活動房價,一塊為咖啡廳活動(詳見附件一、二、三)。2、目標與提成方案(詳見附件四)。擬定: 批示:附件一:客房房型與活動期間房價房 型 活動價格 協(xié)議價/會員價時尚單間 168元/間·夜 138元/間·夜精品單/雙間 198元/間·夜 168元/間·夜豪華單間 238元/間·夜 198元/間·夜 休閑單間 268元/間·夜 228元/間·夜 休閑套房 388元/間·夜 348元/間·夜商務(wù)套房 428元/間·夜 388元
7、/間·夜會議室 800元/場 600元/場棋牌室 25元/小時(100元/場) 自助早餐 15元/位注明:每間房含兩位自助早餐。附件二:活動推廣水牌內(nèi)容1、本次活動推廣時間為:11月1日至11月30日。2、充值1000送300元消費;充值2000送600元消費;3、鐘點房為60元/3小時,午夜房為98元/間·夜(不含自助早餐);4、所有客戶消費累計達到500元或以上可贈送金卡一張。5、活動期間咖啡廳消費8.8折(酒水、香煙、特價、宴席、團隊除外)。6、所有客戶延房至下午14:00退房,免收半日租。7、按活動價格入住,非充值卡結(jié)賬,退房結(jié)賬時送現(xiàn)金券一張。8、入住時,按活動價
8、格抵用現(xiàn)金券,則不含自助早餐。附件三:歐雅咖啡廳推廣水牌內(nèi)容1、本次活動推廣時間為:11月1日至11月30日。2、消費滿100送50元現(xiàn)金券一張,消費滿200送50元現(xiàn)金券兩張;3、活動期間咖啡廳消費8.8折(酒水、香煙、特價、宴席、團隊除外)。4、所有住客在咖啡廳消費,憑房卡可享受8折優(yōu)惠。附件四目標管理與提成方案1、金卡充值提成:11月份金卡充值提成按充值金額的3%計算提成。3、客房部員工:每天做房衛(wèi)生超過10間以上的,則按3元/間計算,棋牌房與套房按5元計算3、營業(yè)目標:11月份營業(yè)收入目標為28萬元;其中:客房收入:22萬元 會議收入:1.5萬元咖啡廳收入:4.5萬元A、考核時間:2012年11月1日2012年11月30日;B、達成目標的獎勵標準: 如總收入與部門收入全部達到,則按如下獎勵標準進行:總經(jīng)理:500元 經(jīng)理:300元 主 管:200元 領(lǐng)班:150元 員工:100元 如總收入達到
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