質(zhì)量管理體系文件權(quán)責(zé)區(qū)分表

1、權(quán)責(zé)部門 ISO9000質(zhì)量管理體系文件公司管理層公司總機(jī)技術(shù)委員會(huì)技術(shù)中心市場營銷部產(chǎn)品管理部設(shè)計(jì)部開發(fā)部測試部質(zhì)量部信息中心人力資源部研究中心企業(yè)事務(wù)部采購部序號(hào)文件編號(hào)文件名稱1質(zhì)量管理手冊(cè)2質(zhì)量體系文件控制程序3質(zhì)量體系文件編寫指南4技術(shù)文件管理規(guī)定5記錄控制程序6合同管理制度7信息管理規(guī)定8質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)管理目標(biāo)管理程序9內(nèi)部溝通控制程序9A郵件請(qǐng)示及批復(fù)規(guī)定10計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定11管理評(píng)審程序12人力資源管理程序13崗位職責(zé)說明書14培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書15基礎(chǔ)設(shè)施管理程序16投標(biāo)支持過程控制程序17計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定18計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書19計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)施管理作業(yè)指導(dǎo)書

2、20其他設(shè)施管理作業(yè)指導(dǎo)書21系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)規(guī)范管理辦法22合同評(píng)審管理程序23界面設(shè)計(jì)過程控制程序24采購控制程序25供方評(píng)價(jià)和選擇作業(yè)指導(dǎo)書26計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備采購作業(yè)指導(dǎo)書27廣告宣傳及相關(guān)印刷品采購作業(yè)指導(dǎo)書28辦公用品及其他設(shè)備采購作業(yè)指導(dǎo)書29軟件產(chǎn)品交付控制程序軟件授權(quán)管理辦法30計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成作業(yè)程序31客戶服務(wù)過程控制程序32客戶技術(shù)服務(wù)管理規(guī)范33客戶財(cái)產(chǎn)控制程序34產(chǎn)品防護(hù)控制程序35文檔備份管理規(guī)定36監(jiān)視和測量裝置控制程序37客戶滿意度調(diào)查控制程序38客戶投訴處理控制程序39內(nèi)部質(zhì)量審核程序40公司通用類產(chǎn)品發(fā)布管理流程41遠(yuǎn)光服務(wù)體系手冊(cè)42不合格品控制程序43數(shù)據(jù)分析控制程序44糾正措施控制程序45預(yù)防措施控制程序46即時(shí)通訊工具使用管理規(guī)定47計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定48公司印刷品制作管理辦法49公司項(xiàng)目管理辦法50標(biāo)準(zhǔn)化集成需求操作流程51市場業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法52公司物流管理制度53配電室及發(fā)電機(jī)房管理規(guī)定54公司車輛管理辦法55招聘管理辦法56辦公樓設(shè)施管理等規(guī)定57市場資料后期制作規(guī)