組織能力回顧

1、組織能力回顧n描繪導(dǎo)致供給無(wú)彈性的資源特性Barney（1991） 戰(zhàn)略要素市場(chǎng)：預(yù)期，運(yùn)氣和商業(yè)戰(zhàn)略 Peteraf （1993） 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石：資源觀點(diǎn)Dierickx & Cool（1989）資產(chǎn)存量積累和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力n企業(yè)組織能力的演變 企業(yè)組織進(jìn)化學(xué)派 Nelson&Winter（1982） 動(dòng)態(tài)能力學(xué)派Teece& Pisano &Shuen（1997）動(dòng)態(tài)能力和戰(zhàn)略管理資源基礎(chǔ)觀n20世紀(jì)80年代以來(lái)戰(zhàn)略領(lǐng)域內(nèi)具有廣泛而深遠(yuǎn)影響的學(xué)術(shù)流派。打開(kāi)企業(yè)黑箱，以資源為戰(zhàn)略邏輯中心，來(lái)分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成長(zhǎng)。n兩個(gè)重要假設(shè)：1）企業(yè)所擁有的資源具有異質(zhì)性

2、 2）資源在企業(yè)之間“不完備流動(dòng)性”n擁有稀有、獨(dú)特、難以模仿的企業(yè)獲競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源基礎(chǔ)觀下的組織能力n管理中的領(lǐng)導(dǎo)行為nSelznick（1957）n組織能力：獨(dú)特能力（Distinctive Commpetence） 能夠使一個(gè)組織比其他組織做的更好的特殊的因素就是組織的獨(dú)特能力。n特征：不同組織面臨不同的組織成熟度和組織環(huán)境，組織能力各不相同，對(duì)組織整體性的保護(hù)有利于獨(dú)特能力的發(fā)展。資源基礎(chǔ)觀下的組織能力n企業(yè)成長(zhǎng)理論nPenrose（1958）討論企業(yè)內(nèi)部的資源和能力和企業(yè)成長(zhǎng)n企業(yè)是“被一個(gè)行政管理框架協(xié)調(diào)并限定邊界的資源集合”，這種內(nèi)部的資源和能力決定企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)的組織能力即內(nèi)

3、部的資源資源基礎(chǔ)觀下的組織能力n資源視角下的公司資源視角下的公司-企業(yè)資源理論創(chuàng)立的標(biāo)志nWernerfelt（1984）n資源：給定時(shí)期企業(yè)擁有的有形或無(wú)形的資產(chǎn)：品牌，技術(shù)，雇傭的技術(shù)工人，貿(mào)易合同，有效的工序，資金等，構(gòu)成了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) n從資源角度而不是產(chǎn)品角度來(lái)探索公司，即從資源的角度來(lái)衡量組織能力。 n組織能力：即企業(yè)擁有的資源，應(yīng)同時(shí)具有資源位勢(shì)壁壘（首先獲得資源者,會(huì)控制這種資源的獲得成本和帶來(lái)的收益,以期建立障礙防止更多人的進(jìn)入.這種優(yōu)勢(shì)不僅表現(xiàn)在占有資源上,還包括它們的機(jī)制和體制上的優(yōu)勢(shì)）和進(jìn)入壁壘，才能發(fā)揮先行者優(yōu)勢(shì)。資源基礎(chǔ)觀下的組織能力n如何加強(qiáng)組織能力？ 1、通

4、過(guò)對(duì)資源的培育： 機(jī)器能力、顧客忠誠(chéng)、 生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo) 2、買(mǎi)賣(mài)非市場(chǎng)資源行為 相關(guān)補(bǔ)足 相關(guān)補(bǔ)充 3、企業(yè)用優(yōu)勢(shì)資源建立壁壘來(lái)支撐弱勢(shì)資源,而不可能所有的資源都占據(jù)優(yōu)勢(shì) 從而存在市場(chǎng)進(jìn)入順序 4、企業(yè)在發(fā)展資源優(yōu)勢(shì)時(shí),要注意拓展已有資源優(yōu)勢(shì)和開(kāi)發(fā)新資源的平衡（兼并合適嗎）資源基礎(chǔ)觀下的組織能力n關(guān)于公司的戰(zhàn)略理論nRumelt（1984）n如何維持組織間組織能力不被模仿：隔絕機(jī)制n隔絕機(jī)制：在企業(yè)之間的限制利潤(rùn)平等獲得的機(jī)制,有防御性.n通過(guò)占有稀缺資源的產(chǎn)權(quán)和其他有助于阻止模仿競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)權(quán)利就可以維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，機(jī)制包括信息不對(duì)稱(chēng)、原因不明、生產(chǎn)者學(xué)習(xí)、購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)換成本、搜尋成本、聲譽(yù)

5、、專(zhuān)有資產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)等，通過(guò)保護(hù)優(yōu)勢(shì)不被模仿維持租金流。（賀小剛）n重要性在于使公司在競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng)地位并有防御性,表現(xiàn)為先行者優(yōu)勢(shì).為公司提供穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源 資源基礎(chǔ)觀下的組織能力n戰(zhàn)略要素市場(chǎng)：預(yù)期，運(yùn)氣和商業(yè)戰(zhàn)略nBarney（1986）n構(gòu)成組織能力的資源哪里來(lái)？ 戰(zhàn)略要素市場(chǎng)：能獲得執(zhí)行戰(zhàn)略所需的必要資源的市場(chǎng)n戰(zhàn)略市場(chǎng)的性質(zhì)的影響: 完全競(jìng)爭(zhēng)-無(wú)超額利潤(rùn).獲得戰(zhàn)略性資源的成本=產(chǎn)品市場(chǎng)上價(jià)值.即使產(chǎn)品市場(chǎng)是不完全競(jìng)爭(zhēng)公司也不能獲得超額利潤(rùn)，因?yàn)樵谫?gòu)買(mǎi)資源的時(shí)候，資源能帶來(lái)的價(jià)值已經(jīng)被充分的預(yù)期到了。 不完全競(jìng)爭(zhēng)-超額利潤(rùn).各公司對(duì)資源將來(lái)帶來(lái)價(jià)值預(yù)期不同時(shí)，或存在運(yùn)氣,資源市場(chǎng)

6、就是不完全的了。種超額回報(bào)在于公司的運(yùn)氣，是否資源帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值能大于公司的預(yù)期資源基礎(chǔ)觀下的組織能力n促使組織能力具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，資源要滿足的條件：有價(jià)值性：稀缺性：不完全模仿性：不可替代性n分析組織能力角度n內(nèi)部分析：通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部分析，有哪些資源可以執(zhí)行戰(zhàn)略，這是別的公司不能做到的，如果擁有帶來(lái)高的回報(bào)的資源，而大多數(shù)公司沒(méi)有，就形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就得出了組織能力優(yōu)勢(shì)所在。 資源基礎(chǔ)觀下的組織能力n資產(chǎn)存量積累和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)存量積累和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)nDierickx&Cool（1989）n針對(duì)針對(duì)Barney，提出有的組織能力（交易者的忠誠(chéng)，研發(fā)的能力 ）不能通過(guò)在戰(zhàn)略要素市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)

7、來(lái)達(dá)到，需要在組織資產(chǎn)存量的積累來(lái)培育組織能力n浴缸比喻存量和流量。任何時(shí)候的存量好比浴缸里的水量表示，這是由于流進(jìn)流出的水即流量來(lái)決定。流量瞬間可以調(diào)整，但是存量卻不能，是長(zhǎng)期作用的結(jié)果 n選擇合適的戰(zhàn)略來(lái)確定流量，如研發(fā)的費(fèi)用，廣告的費(fèi)用，來(lái)決定存量的大小 即決定組織能力大小資源基礎(chǔ)觀下的組織能力n領(lǐng)先的資源地位依賴(lài)于資源多大程度上被替代、被對(duì)手模仿 資產(chǎn)存量的模仿壓縮時(shí)間的非經(jīng)濟(jì)性(time compression diseconomies) 資源積累效率(asset mass efficiencies) 資產(chǎn)存量的交互關(guān)聯(lián)性（interconnectedness of asset st

8、ock） 資產(chǎn)衰變性（Asset Erosion） 原因不明(causal ambiguity)資產(chǎn)存量的替代培育組織能力要注意什么：公司戰(zhàn)略應(yīng)含有最優(yōu)流量路徑培育組織能力要注意什么：公司戰(zhàn)略應(yīng)含有最優(yōu)流量路徑 因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)地位由存量決定因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)地位由存量決定 n競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石：資源視角nPeteraf（1993）n這篇論文以資源觀來(lái)闡明競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并把現(xiàn)有的觀點(diǎn)融合為簡(jiǎn)單的資源和公司表現(xiàn)的模型。然后討論把模型應(yīng)用到單業(yè)務(wù)和多業(yè)務(wù)公司的戰(zhàn)略n組織能力具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)滿足四條件 較優(yōu)資源 資源差異性（Ricardian和壟斷利潤(rùn)） 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)事后限制持續(xù)利潤(rùn) 資源不完全流動(dòng)性確保利潤(rùn)限制在公司之內(nèi) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)事前限

9、制防止成本抵消利潤(rùn)動(dòng)態(tài)能力理論n為彌補(bǔ)資源基礎(chǔ)理論存在的不足，Teece(1997)等學(xué)者提出了動(dòng)力能力理論 n戰(zhàn)略分析的基本元素不再是籠統(tǒng)的“資源”，而是有利于形成和維持動(dòng)力能力的組織過(guò)程、專(zhuān)有資產(chǎn)狀況和獲得這些資源和能力的路徑。組織過(guò)程從靜態(tài)講是整合和協(xié)調(diào)，反映一個(gè)企業(yè)重復(fù)某種任務(wù)的能力；從動(dòng)態(tài)講是學(xué)習(xí)和新資源或能力的開(kāi)發(fā)；從轉(zhuǎn)換的角度講是重組資源，即根據(jù)環(huán)境的變化重新在企業(yè)內(nèi)分配和使用內(nèi)、外部資源。企業(yè)的專(zhuān)有資產(chǎn)包括專(zhuān)有技術(shù)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、聲望資產(chǎn)、結(jié)構(gòu)資產(chǎn)、制度資產(chǎn)和市場(chǎng)資產(chǎn)和組織邊界等，這些是組成企業(yè)能力的基礎(chǔ)。動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n公司核心能力nPrahalad &Ha

10、mel（1990）n什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力n組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí)能力,尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能并且把多種技術(shù)整和在一起的能力(技術(shù)有效整合)n跨越組織邊界的溝通,參與以及對(duì)工作的高度投入.含蓋各種層面人員,各種職能.n隨應(yīng)用的增多而增強(qiáng).核心能力現(xiàn)有產(chǎn)品黏和劑,是開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)的動(dòng)力.核心競(jìng)爭(zhēng)力需要保護(hù)和培養(yǎng),知識(shí)不用就會(huì)消亡動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n如何確定組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力 1、核心競(jìng)爭(zhēng)力能為公司進(jìn)入多個(gè)市場(chǎng)提供方便,即廣闊市場(chǎng)上應(yīng)用的潛力(延伸性) 2、核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)對(duì)最終客戶帶來(lái)的價(jià)值有重大貢獻(xiàn)(價(jià)值性) 3、核心競(jìng)爭(zhēng)力難以復(fù)制(獨(dú)特性) 核心競(jìng)爭(zhēng)力是各項(xiàng)技術(shù)和技能的復(fù)雜融合,即

11、使學(xué)到技 術(shù),但復(fù)制其內(nèi)部協(xié)調(diào)與學(xué)習(xí)的整體模式難動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n為長(zhǎng)期建立或鞏固領(lǐng)先地位為長(zhǎng)期建立或鞏固領(lǐng)先地位,公司要在各個(gè)層面都成公司要在各個(gè)層面都成為勝利者為勝利者n 核心競(jìng)爭(zhēng)力方面 公司的目標(biāo)應(yīng)該是在某個(gè)具體類(lèi)別的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方面謀取世界領(lǐng)先地位n 核心產(chǎn)品方面 公司應(yīng)該力圖令份額達(dá)到最大.核心產(chǎn)品往往有各種 各樣的內(nèi)部和外部客戶,核心產(chǎn)品帶來(lái)的銷(xiāo)售收入和市場(chǎng)反饋反映了核心競(jìng)爭(zhēng)力改進(jìn)和擴(kuò)展的速度 定位準(zhǔn)確核心產(chǎn)品可以帶來(lái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n培育組織能力要克服SBU觀點(diǎn) SBU這個(gè)組織信條這樣的經(jīng)營(yíng)思想代價(jià)高昂.n代價(jià)1 令發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心產(chǎn)品

12、的投資不足令發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心產(chǎn)品的投資不足n代價(jià)2 資源充分利用受到限制資源充分利用受到限制n代價(jià)3 壓制創(chuàng)新壓制創(chuàng)新動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n經(jīng)濟(jì)變遷的演化理論nNelson&Winter（1982） 以演化的觀點(diǎn)看待經(jīng)濟(jì)過(guò)程和經(jīng)濟(jì)改變n動(dòng)態(tài)能力涉及很多方面，最重要的三個(gè)方面： 戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一個(gè)公司任何時(shí)候都能做好，擅長(zhǎng)的事情 戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的改變要有一致性，因?yàn)檫@兩個(gè)因素影響組織 核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n從進(jìn)化論的觀點(diǎn)來(lái)看，用一些資源生產(chǎn)一些產(chǎn)品，這公司不能永久的存在，為了生存，必須要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)新 n在技術(shù)創(chuàng)新重要的行業(yè)，公司要通過(guò)研發(fā)部門(mén)和技能、

13、經(jīng)驗(yàn)，來(lái)得到新的程序、新的決策過(guò)程。一個(gè)公司的生產(chǎn)、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)必須融合到動(dòng)態(tài)能力當(dāng)中，支持新產(chǎn)品的研發(fā)。n在新的環(huán)境下，公司必須要?jiǎng)?chuàng)新，必須有一致性的戰(zhàn)略來(lái)決定冒什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，躲避什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)需要支撐它的管理模式。n進(jìn)化論的角度看公司，沒(méi)有最好的戰(zhàn)略，因?yàn)榄h(huán)境太復(fù)雜，公司不能看清楚。一定戰(zhàn)略下一定組織結(jié)構(gòu)，好的管理方式，會(huì)建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力得到成功。動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n技術(shù)的演化技術(shù)的演化進(jìn)化過(guò)程，技術(shù)創(chuàng)新貫穿其中，帶來(lái)新工藝、新產(chǎn)品，提高組織能力技術(shù)模仿。當(dāng)一個(gè)公司成功的進(jìn)行創(chuàng)新，其他公司進(jìn)行模仿，在戰(zhàn)略和核心能力上相似的公司容易進(jìn)行成功的模仿 n公司組織的演化公司組織的演化Cha

14、ndler把組織理解為戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)，組織上的改變連同技術(shù)的改變同樣是經(jīng)濟(jì)演化過(guò)程的重要因素。新的技術(shù)的執(zhí)行需要新的組織能力。組織的不確定性要比技術(shù)革新的不確定性更大。組織能否適應(yīng)技術(shù)、能否有效支持動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力，是組織能力強(qiáng)弱的重大表現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n動(dòng)態(tài)能力和戰(zhàn)略管理（3P動(dòng)態(tài)能力）nTeece&Pisano&Shuen（1997）n明確提出動(dòng)態(tài)能力戰(zhàn)略觀：動(dòng)態(tài)能力框架分析企業(yè)面對(duì)技術(shù)迅速變化時(shí)創(chuàng)造財(cái)富的源泉和方法.全球競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)能夠及時(shí)反應(yīng)、快速、靈巧的產(chǎn)品創(chuàng)新、有效協(xié)調(diào)和重新組織企業(yè)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)力的能力 n動(dòng)態(tài)：強(qiáng)調(diào)企業(yè)能根據(jù)不斷變化的商業(yè)環(huán)境更新自己的能力。n能力：

15、強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理在整合企業(yè)內(nèi)外部組織技能、資源和功能能力，達(dá)到和外部不斷變化環(huán)境相適應(yīng)動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n術(shù)語(yǔ)術(shù)語(yǔ)n資源企業(yè)擁有的難以模仿的專(zhuān)用性資產(chǎn)，如：商業(yè)秘密、專(zhuān)用性生產(chǎn)設(shè)備、工程經(jīng)驗(yàn)等，由于交易成本、轉(zhuǎn)移成本的存在，及知識(shí)是默會(huì)的(tacit)，難以復(fù)制。n組織慣例能力當(dāng)企業(yè)專(zhuān)用性資產(chǎn)滲透于一個(gè)含個(gè)體，小組的整合群體中，這個(gè)群體能夠行使有特色的行為，這些行為構(gòu)成組織慣例和組織過(guò)程這在內(nèi)部可以應(yīng)用在多種產(chǎn)品線，在外部也可以擴(kuò)展到聯(lián)盟伙伴動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n術(shù)語(yǔ)n核心競(jìng)爭(zhēng)力可以從公司的產(chǎn)品和服務(wù)中看到核心競(jìng)爭(zhēng)力可以通過(guò)互補(bǔ)性資源得到核心競(jìng)爭(zhēng)力是否強(qiáng)大在于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否容易復(fù)制n動(dòng)態(tài)能

16、力公司調(diào)整自己適應(yīng)外部環(huán)境的創(chuàng)新能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n決定組織能力的因素有：n過(guò)程（prosess）企業(yè)的組織和管理過(guò)程，是指企業(yè)做事的方式，如慣例，當(dāng)前的時(shí)間和學(xué)習(xí)的模式等 n位勢(shì)（position）當(dāng)前的企業(yè)專(zhuān)用性資產(chǎn)：技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、互補(bǔ)性資產(chǎn)、顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，與供應(yīng)商和對(duì)手的關(guān)系 一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略位勢(shì)不僅受過(guò)程決定，而且受專(zhuān)用性資產(chǎn)的影響。這些資產(chǎn)包括難以交易的知識(shí)資產(chǎn)，聲譽(yù)和關(guān)系資產(chǎn)，金融資產(chǎn)等n路徑（path）企業(yè)可選擇的戰(zhàn)略、有無(wú)遞增收益的存在 路徑依賴(lài) 路徑依賴(lài) 公司往哪里發(fā)展，依賴(lài)于以前發(fā)展道路，即過(guò)去的事情對(duì)現(xiàn)在有影響。學(xué)習(xí)是從以前的活動(dòng)中獲得的是嘗試反復(fù)的過(guò)

17、程n過(guò)程（prosess）企業(yè)的組織和管理過(guò)程，是指企業(yè)做事的方式，如慣例，當(dāng)前的時(shí)間和學(xué)習(xí)的模式等，組織和管理過(guò)程有3種作用n協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)/整合整合：戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)要求一體化外部行為和技術(shù)（戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬公司、購(gòu)買(mǎi)商-供應(yīng)商關(guān)系和技術(shù)合作），協(xié)調(diào)慣例的重要性n學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，可以使任務(wù)完成的越來(lái)越好，越來(lái)越快。學(xué)習(xí)有幾個(gè)性質(zhì) 1）學(xué)習(xí)不僅包括個(gè)體，也包括組織，個(gè)體的學(xué)習(xí)依賴(lài)于雇傭關(guān)系，尤其是環(huán)境。學(xué)習(xí)過(guò)程具有社會(huì)性和集體性，不僅是個(gè)體之間的模仿或復(fù)制（師徒），包括對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的理解的共同貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)需要交流 2）通過(guò)這些行為產(chǎn)生的組織知識(shí)進(jìn)入組織帶來(lái)新的邏輯n重組重組 在變化迅速的

18、環(huán)境下，及時(shí)重組企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)能力是有重大價(jià)值的動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n對(duì)組織能力的復(fù)制和模仿n復(fù)制 把一種能力從一種環(huán)境應(yīng)用到另外的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中總體來(lái)說(shuō)，即使明白支持核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持因素也不太容易復(fù)制，優(yōu)勢(shì)來(lái)源是復(fù)雜的n模仿是對(duì)手的復(fù)制，更難除了優(yōu)勢(shì)的來(lái)源復(fù)雜性，還在于工業(yè)體系如產(chǎn)權(quán)，商標(biāo)，商業(yè)秘密等n動(dòng)態(tài)能力是什么nEisenhardt&Martin（2000）n對(duì)3P模型的擴(kuò)展n組織能力：獨(dú)特的流程做為動(dòng)態(tài)能力n獨(dú)特流程實(shí)際上是由可鑒別的且特定的慣例所組成n明確指出動(dòng)態(tài)能力是一種學(xué)習(xí)機(jī)制；回避了根據(jù)企業(yè)績(jī)效來(lái)定義動(dòng)態(tài)能力；突出管理者在獲取動(dòng)態(tài)能力過(guò)程中作用動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n

19、現(xiàn)實(shí)世界的交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)現(xiàn)實(shí)世界的交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)nLanglois（1991）n能力 知識(shí)的一種。由于專(zhuān)業(yè)化的限制和認(rèn)知的限制，個(gè)體和組織對(duì)于對(duì)于如何有效的做事情是有局限的 組織擁有的知識(shí)有,技術(shù)和功能是兩個(gè)方面,組織能力大于個(gè)體能力簡(jiǎn)單加總，除了實(shí)物資產(chǎn)的技能還包括如何把人和機(jī)器連接到一起的技能，即如何組織。動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n能力分類(lèi)1包含在公司實(shí)物資產(chǎn)中即機(jī)器中的知識(shí)。通過(guò)把任務(wù)轉(zhuǎn)換成慣例，通過(guò)有技能的機(jī)器把勞動(dòng)力轉(zhuǎn)到有技能的工人。2公司人力資本含的知識(shí)。慣例（Nelson和Winter）：是機(jī)器的技能。Polanyi認(rèn)為是人類(lèi)行為的技能如運(yùn)動(dòng)藝術(shù)等，是“默會(huì)知識(shí)”（tacit k

20、nowledge）這些技能是通過(guò)模仿和重復(fù)的，但是并不意味不能創(chuàng)新n動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)：能力隨時(shí)間會(huì)改變 公司自身會(huì)變“能力”更強(qiáng)，公司越來(lái)越多的活動(dòng)會(huì)變成“慣例”，管理能力會(huì)提高動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n獲得兩種組織能力n內(nèi)部能力n公司需要內(nèi)部化一種生產(chǎn)過(guò)程，因?yàn)檠a(bǔ)充的能力在市場(chǎng)上沒(méi)有或更昂貴。這是內(nèi)部化的能力論解釋n外部能力n外部能力說(shuō)的是公司可以通過(guò)合同獲得的能力。當(dāng)公司如果內(nèi)部化之后管理成本很高的話那么就可以通過(guò)合同來(lái)獲得外部能力 動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n公司知識(shí)、整合能力和技術(shù)復(fù)制nKogut&Zander（1992）n強(qiáng)調(diào)組織能力中知識(shí)重要性n組織內(nèi)部的個(gè)體和部門(mén)之間進(jìn)行知識(shí)的分享

21、和轉(zhuǎn)移。這些知識(shí)包括信息和技能n知識(shí)被個(gè)體所擁有，同時(shí)在個(gè)體合作的社會(huì)性團(tuán)體（如部門(mén)組織、網(wǎng)絡(luò)組織）以規(guī)則的形式來(lái)體現(xiàn)。對(duì)于組織能力的分析必須要知識(shí)從組織內(nèi)部個(gè)體合作的原則角度來(lái)理解n n更加動(dòng)態(tài)的能力觀點(diǎn)整合能力 組織學(xué)習(xí)n一種矛盾：公司努力通過(guò)復(fù)制自身的技術(shù)來(lái)達(dá)到公司的成長(zhǎng)，提高的了被模仿的可能性。發(fā)展了一種更加動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)：公司通過(guò)重新組合當(dāng)前的能力來(lái)學(xué)習(xí)新的知識(shí)。公司積累的知識(shí)能為公司在未來(lái)不確定的市場(chǎng)發(fā)展提供選擇。 n學(xué)習(xí)的對(duì)象：知識(shí)n信息-一種知識(shí)，被譯成普通的文字不會(huì)喪失完整性，包括實(shí)事、通則陳述、象征符號(hào)，公司用來(lái)向利益相關(guān)者報(bào)告信息便于分析和評(píng)價(jià) 技能-實(shí)際積累的知識(shí)，如何更有

22、效順利做事情 n難以復(fù)制和轉(zhuǎn)移？ 可編碼性（codifiability）編篡是公司把知識(shí)轉(zhuǎn)化為可識(shí)別、易于交流的規(guī)則的能力。有的知識(shí)是難以編碼的。復(fù)雜性：計(jì)算機(jī)角度定義，解決一個(gè)問(wèn)題的一系列的操作信息，或定義一個(gè)系統(tǒng)的一系列的參數(shù)。動(dòng)態(tài)能力理論下的組織能力n新的學(xué)習(xí)如“創(chuàng)新”是公司的“組合能力”，是在現(xiàn)有的知識(shí)上創(chuàng)造新的應(yīng)用的結(jié)果?！敖M合能力”是公司開(kāi)發(fā)現(xiàn)有知識(shí)的能力與探索未開(kāi)發(fā)技術(shù)能力的交點(diǎn)n當(dāng)組織能力中擁有至少一種“瓶頸能力”，模仿及可以被制止。如：專(zhuān)利、壟斷、在消費(fèi)者中的名譽(yù) n相關(guān)多樣化，核心能力和公司表現(xiàn)nMarkides&Williamson（1994）n組織能力核心競(jìng)爭(zhēng)力

23、的作用 核心競(jìng)爭(zhēng)力是戰(zhàn)略性資產(chǎn)積累的催化劑（戰(zhàn)略性資產(chǎn)應(yīng)該是可以用來(lái)維持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不完全被模仿，不完全被替代 ）在動(dòng)態(tài)世界，不斷建立新的戰(zhàn)略性資源很重要，核心競(jìng)爭(zhēng)力要在業(yè)務(wù)單元之間轉(zhuǎn)移。就多樣化來(lái)講，相關(guān)多樣化好于不相關(guān)多樣化，戰(zhàn)略性多樣化好與市場(chǎng)多樣化，公司應(yīng)注意培養(yǎng)這些方面的能力:品牌建立 渠道管理 營(yíng)銷(xiāo)能力 團(tuán)隊(duì)管理等n某個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元具有競(jìng)爭(zhēng)力，把這種競(jìng)爭(zhēng)力在業(yè)務(wù)單元之間轉(zhuǎn)移更有效，如，一個(gè)單元的員工派到另一個(gè)單元共同完成一項(xiàng)任務(wù)，或?qū)⑹袌?chǎng)信息在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元間共享，促進(jìn)了戰(zhàn)略性資源的積累，這就是催化劑作用。n幾個(gè)問(wèn)題n組織能力究竟是什么？n組織能力如何測(cè)量？n組織能力源泉是什么？n組

24、織能力（賀小剛，2006）n指在企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，為順利實(shí)施組織內(nèi)部各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)家所發(fā)現(xiàn)的潛在市場(chǎng)價(jià)值及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而由多種資源、要素所組合的，并對(duì)其進(jìn)行整合的一種機(jī)制。n包含一些相對(duì)動(dòng)態(tài)或靜態(tài)的特定要素，如知識(shí)、技術(shù)、信息、制度、財(cái)務(wù)、聲譽(yù)、機(jī)構(gòu)、地理位置等（Teece等，1997）n由此類(lèi)要素而組合的某一經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)或者獨(dú)特流程，如生產(chǎn)制造、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等。n還包括動(dòng)態(tài)地管理資源、利用資源、積累資源的路徑、如持續(xù)的資源甄選、組合與淘汰機(jī)制n組織能力形成過(guò)程n能力位勢(shì) 位勢(shì)1 位勢(shì)2 位勢(shì)3 位勢(shì)4 n資源管理資源流入資源組合資源淘汰資源沉淀n組織能力特性n有價(jià)值性有助于企

25、業(yè)構(gòu)建或?qū)嵤└纳破湫屎托Ч膽?zhàn)略，有助于企業(yè)利用機(jī)會(huì)或平衡風(fēng)險(xiǎn)，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)潛在市場(chǎng)價(jià)值，這是組織能力的核心。n歷史積累性組織能力的形成是長(zhǎng)期的路徑依賴(lài)的過(guò)程n系統(tǒng)性組織能力并非專(zhuān)指企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程某一環(huán)節(jié)、職能或單個(gè)要素，而是技巧/知識(shí)、技術(shù)制度、管理制度、企業(yè)文化等多種內(nèi)生要素相互綜合的結(jié)果。n動(dòng)態(tài)性從資源的流入、組合、淘汰到最后的沉淀整個(gè)流程之中組織能力具有不同的程度的表現(xiàn)。n組織能力的測(cè)量維度nLeonard-Barton（1992） 四個(gè)維度： 技巧/知識(shí)、技術(shù)制度、管理制度、價(jià)值觀nTeece等（1997） 三個(gè)維度：組織與管理過(guò)程、資源位勢(shì)、路徑nHenderson&

26、Cockburn（1994） 兩個(gè)維度：成分能力、結(jié)構(gòu)能力n賀小剛n六個(gè)維度 客戶價(jià)值導(dǎo)向 技術(shù)及其支持系統(tǒng) 制度支持系統(tǒng) 組織結(jié)構(gòu)支持系統(tǒng) 持續(xù)更新的動(dòng)力 戰(zhàn)略隔絕機(jī)制n客戶價(jià)值導(dǎo)向n早期戰(zhàn)略管理主流觀點(diǎn)：企業(yè)只有通過(guò)為顧客創(chuàng)造額外的價(jià)值才有可能在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)nPorter（1997）:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于為客戶所創(chuàng)造的價(jià)值nPrahalad&Hamel（1990）：應(yīng)對(duì)最終產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者的福利做出貢獻(xiàn)，組織能力核心所在。n技術(shù)及其支持系統(tǒng)n有助于提高組織效率和效益的各種經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)及其輔助性設(shè)施的有機(jī)結(jié)合。n作用在于為組織實(shí)現(xiàn)其效率和效益提供了潛在的方式和方法、可能性及壓倒

27、對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)n包括：利用現(xiàn)有的成熟技術(shù)，生產(chǎn)用戶所需的產(chǎn)品或服務(wù)的能力；獲取和創(chuàng)造新技術(shù)的能力；培育并利用工程技能和生產(chǎn)作業(yè)技術(shù)的能力n技術(shù)支持系統(tǒng)：計(jì)算機(jī)集成系統(tǒng)、柔性制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等n組織結(jié)構(gòu)支持系統(tǒng)nChandler（1997，1990）：戰(zhàn)略的實(shí)施應(yīng)有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)予以支持n技術(shù)這種影響企業(yè)進(jìn)化的因素，在真空中是沒(méi)有任何價(jià)值的，只有扎根在組織結(jié)構(gòu)之中，并支撐組織發(fā)展，才能體現(xiàn)出價(jià)值（Nelson，1981），即只有借助組織結(jié)構(gòu)的作用，才有可能實(shí)現(xiàn)技術(shù)的效率、效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。n制度支持系統(tǒng)n制度相對(duì)于影響的技術(shù)支持系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)更具有隱形特征，它代表了企業(yè)組織內(nèi)部具體規(guī)范員工

28、的行為，及對(duì)行動(dòng)的結(jié)果賦予相應(yīng)的激勵(lì)或懲罰的所有規(guī)程和準(zhǔn)則。n如人力資源管理作用：如全面質(zhì)量管理、敏捷制造；與核心員工形成穩(wěn)定的雇傭關(guān)系、對(duì)多技能的員工進(jìn)行長(zhǎng)期的培訓(xùn)、內(nèi)部晉升制度n制度支持機(jī)制強(qiáng)調(diào)要有助于組織知識(shí)的積累、戰(zhàn)略反應(yīng)能力的提高、組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的靈活性n戰(zhàn)略隔絕機(jī)制n資源、能力的不可模仿性、不完備移動(dòng)性，這是資源成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的必要條件之一，是維持租金流的重要機(jī)制。n可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)，如稀缺資源的產(chǎn)權(quán)的占用，阻止模仿競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)權(quán)利（quasi-rights）如原因不明等n持續(xù)更新的能力：組織變革與學(xué)習(xí)n組織變革n企業(yè)必須持續(xù)的變革。有價(jià)值的能力將不斷被更好的能力所替代，或者被

29、同一競(jìng)爭(zhēng)水平的其他威脅所替代，所以必須革新n動(dòng)態(tài)環(huán)境下，產(chǎn)品生命周期的縮短快速改變競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)，出現(xiàn)以時(shí)間、速度為關(guān)鍵資源的競(jìng)爭(zhēng)。n持續(xù)更新的能力：組織變革與學(xué)習(xí)n組織學(xué)習(xí)n市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)要求企業(yè)要不斷的學(xué)會(huì)忘卻，即管理者必須忘卻傳統(tǒng)的實(shí)踐、流程和戰(zhàn)略，并接受新的實(shí)踐、流程和戰(zhàn)略，即企業(yè)要有學(xué)習(xí)型導(dǎo)向的心智（Seng，1990）n組織學(xué)習(xí)可以通過(guò)借助模仿來(lái)實(shí)現(xiàn)，如通過(guò)與戰(zhàn)略投資者進(jìn)行聯(lián)盟、合作而學(xué)習(xí)，通過(guò)與上下游企業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)與其他成功企業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)以及組織內(nèi)部崗位輪換等方式學(xué)習(xí)。n組織學(xué)習(xí)克服三大陷阱n熟悉陷阱：路徑依賴(lài)下，企業(yè)組織在某個(gè)特有領(lǐng)域就更容易學(xué)習(xí)也更容易處理問(wèn)題，吸收能力也更強(qiáng)

30、，這就能導(dǎo)致放棄進(jìn)入到其他不熟悉的領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展的情況，此時(shí)能力剛性就增加n成熟陷阱：已成立的組織往往傾向于在已得到很好發(fā)展的成熟技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行革新，而放棄其他新興技術(shù)n近鄰陷阱：已成立的組織眼光狹隘地傾向于在現(xiàn)存的解決方案附近找新的解決辦法。n組織能力的源泉：企業(yè)家能力n一、企業(yè)家決定了組織能力的積累路徑和位勢(shì)n二、企業(yè)家培育了組織能力的生態(tài)環(huán)境n參考文獻(xiàn)nBarney,J.B.,1986,Stragegic Factor Markets:Expectations,Luck,and Business Strategy,Management Science,Vol.32,No.10,OctobernDierickx,I.&Cool,K.,1989，Asset Stock Accumulation and Sustainability of Competitive Advantag