弱項(xiàng)改善分析表模版

1、售前本本期期薄薄弱弱因因子子改改善善計(jì)計(jì)劃劃表表（每每個(gè)個(gè)階階段段檢檢核核周周期期不不超超過過1515天天）序序號號弱弱項(xiàng)項(xiàng)原原因因分分析析整整改改措措施施擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)人人檢檢核核時(shí)時(shí)間間點(diǎn)點(diǎn)（一一）1目標(biāo)A措施12措施21目標(biāo)B措施12措施2上上期期薄薄弱弱因因子子改改善善檢檢核核記記錄錄序序號號失失分分弱弱項(xiàng)項(xiàng)弱弱項(xiàng)項(xiàng)原原因因分分析析整整改改措措施施擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)人人1234售后本本期期銷銷售售薄薄弱弱因因子子改改善善計(jì)計(jì)劃劃表表（每每個(gè)個(gè)階階段段檢檢核核周周期期不不超超過過1515天天）序序號號失失分分弱弱項(xiàng)項(xiàng)弱弱項(xiàng)項(xiàng)原原因因分分析析整整改改措措施施擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)人人上上期期銷銷售售薄薄弱弱因因子子改改

2、善善計(jì)計(jì)劃劃表表（每每個(gè)個(gè)階階段段檢檢核核周周期期不不超超過過1515天天）序序號號失失分分弱弱項(xiàng)項(xiàng)弱弱項(xiàng)項(xiàng)原原因因分分析析整整改改措措施施擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)人人客客戶戶投投訴訴匯匯總總月月報(bào)報(bào)序序號號中中級級、重重大大投投訴訴案案例例受受理理時(shí)時(shí)間間用用戶戶姓姓名名1 12 23 34 45 5達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)要要求求未未達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)處處理理項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理者者檢檢核核人人 檢檢核核時(shí)時(shí)間間點(diǎn)點(diǎn)（二二）達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)要要求求檢檢核核時(shí)時(shí)間間點(diǎn)點(diǎn)（一一）達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)要要求求未未達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)處處理理項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理者者檢檢核核人人 檢檢核核時(shí)時(shí)間間點(diǎn)點(diǎn)（二二）檢檢核核時(shí)時(shí)間間點(diǎn)點(diǎn)（一一）達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)要要求求未未達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)處處理理項(xiàng)項(xiàng)目目

3、管管理理者者 檢檢核核人人 檢檢核核時(shí)時(shí)間間點(diǎn)點(diǎn)（二二）本本期期薄薄弱弱因因子子改改善善計(jì)計(jì)劃劃表表（每每個(gè)個(gè)階階段段檢檢核核周周期期不不超超過過1515天天）上上期期薄薄弱弱因因子子改改善善檢檢核核記記錄錄本本期期銷銷售售薄薄弱弱因因子子改改善善計(jì)計(jì)劃劃表表（每每個(gè)個(gè)階階段段檢檢核核周周期期不不超超過過1515天天）檢檢核核時(shí)時(shí)間間點(diǎn)點(diǎn)（一一）達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)要要求求未未達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)處處理理項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理者者檢檢核核人人 檢檢核核時(shí)時(shí)間間點(diǎn)點(diǎn)（二二）上上期期銷銷售售薄薄弱弱因因子子改改善善計(jì)計(jì)劃劃表表（每每個(gè)個(gè)階階段段檢檢核核周周期期不不超超過過1515天天）投投訴訴處處理理聯(lián)聯(lián)系系電電話話投投訴訴內(nèi)

4、內(nèi)容容責(zé)責(zé)任任人人客客戶戶投投訴訴匯匯總總月月報(bào)報(bào)中中級級、重重大大投投訴訴案案例例未未達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)處處理理項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理者者檢檢核核人人達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)要要求求未未達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)處處理理項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理者者檢檢核核人人達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)要要求求未未達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)處處理理項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理者者檢檢核核人人本本期期薄薄弱弱因因子子改改善善計(jì)計(jì)劃劃表表（每每個(gè)個(gè)階階段段檢檢核核周周期期不不超超過過1515天天）上上期期薄薄弱弱因因子子改改善善檢檢核核記記錄錄本本期期銷銷售售薄薄弱弱因因子子改改善善計(jì)計(jì)劃劃表表（每每個(gè)個(gè)階階段段檢檢核核周周期期不不超超過過1515天天）達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)要要求求達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)要要求求未未達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)處處理理項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理者者檢檢核核人人上上期期銷銷售售薄薄弱弱因因子子改改善善計(jì)計(jì)劃劃表表（每每個(gè)個(gè)階階段段檢檢核核周周期期不不超超過過1515天天）責(zé)