某某集團(tuán)公司管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方案

1、后危機(jī)時(shí)代下的xxxx公司所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境1.1 后危機(jī)時(shí)代下的2010中國(guó)經(jīng)濟(jì)明年世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，外需難以大幅反彈，主要發(fā)達(dá)國(guó)家財(cái)政和貨幣政策的擴(kuò)張空間有限，并且主要經(jīng)濟(jì)體失業(yè)率可能繼續(xù)惡化，消費(fèi)和投資自主增長(zhǎng)難有明顯起色，以技術(shù)進(jìn)步為支撐的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)尚未形成。受此影響，世界經(jīng)濟(jì)和國(guó)際市場(chǎng)需求短期內(nèi)難以出現(xiàn)大幅回升。 1.1.1 挑戰(zhàn)· 低端產(chǎn)能過剩下的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理 · 過度依賴國(guó)家基建投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) · 內(nèi)需不足，外需難以恢復(fù)（貿(mào)易保護(hù)抬頭） · 人力成本增高，老齡化、福利型社會(huì)轉(zhuǎn)變不可逆轉(zhuǎn) · 通貨膨脹、匯率上漲、資產(chǎn)價(jià)格泡沫壓力明

2、顯 1.1.2 機(jī)遇· 全面復(fù)蘇：GDP增長(zhǎng)8.5%10%· 全球經(jīng)濟(jì)恢復(fù)增長(zhǎng)，主要經(jīng)濟(jì)體仍保持救世政策 · 節(jié)能減排促生新產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)品契機(jī) · 城鎮(zhèn)化進(jìn)程拉動(dòng)內(nèi)需 · 低成本介入傳統(tǒng)全球運(yùn)營(yíng)體系 1.2 2010中國(guó)政府經(jīng)濟(jì)工作導(dǎo)向· 優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高自主創(chuàng)新能力數(shù)量到質(zhì)量 · 從保增長(zhǎng)到促轉(zhuǎn)變 · 轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式：擴(kuò)內(nèi)需、保民生l 發(fā)展新產(chǎn)業(yè)：新能源、新材料、生物醫(yī)藥、第三代移動(dòng)通信、三網(wǎng)融合等產(chǎn)業(yè)的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化 l 三農(nóng)、科技、教育、衛(wèi)生、文化等加大財(cái)政投入 · 推進(jìn)壟斷性行業(yè)體制改革，保護(hù)

3、民間投資合法權(quán)益 · 適度寬松貨幣政策 · 提高職工收入、個(gè)稅起征點(diǎn) · 抑制房?jī)r(jià)過快增長(zhǎng) · 行業(yè)加大兼并重組力度，政府支持淘汰落后產(chǎn)能 · 平衡通貨膨脹與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)首先，經(jīng)濟(jì)區(qū)域結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度將加大，將著力解決區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的問題，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度也將加大，將對(duì)產(chǎn)能過剩的行業(yè)進(jìn)行調(diào)整。特別是在低碳減排方面，政府可能會(huì)在排放、可替代性能源、解決環(huán)境污染等方面加大力度；其次，依賴出口、投資來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的模式，將轉(zhuǎn)變成消費(fèi)、投資和進(jìn)出口共同拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；第三，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式將從追求GDP增長(zhǎng)速度，轉(zhuǎn)到速度和質(zhì)量并重的方式上來。在結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，

4、放松壟斷行業(yè)管制將是2010年的重點(diǎn)，預(yù)期政府將大力放開壟斷和管制，鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，如石油、鐵路、電信、市政公用設(shè)施，以及醫(yī)療、社保、教育、文化傳媒等社會(huì)事業(yè)。 1.3 2010中國(guó)集團(tuán)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型· 優(yōu)化集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈布局 · 新一輪國(guó)際化：資源、品牌、生產(chǎn)、營(yíng)銷、研發(fā)本地化與全球化合作 · 多元化與產(chǎn)業(yè)鏈縱深：產(chǎn)業(yè)鏈上下游并購(gòu)重組、產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù) · 產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)聯(lián)盟：VMI、DI、OEM等 · 突出自主創(chuàng)新能力建設(shè) · 制度創(chuàng)新：法人治理、出資人監(jiān)管、所有權(quán)益管理、企業(yè)制度等 · 技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新：低碳、云

5、計(jì)算、綠色I(xiàn)T、新農(nóng)業(yè) · 商業(yè)模式創(chuàng)新：物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等 · 組織創(chuàng)新：職能結(jié)構(gòu)變革、業(yè)務(wù)流程重組 · 強(qiáng)化集團(tuán)管控執(zhí)行力 · 平衡“集權(quán)”與“分權(quán)” · 突出集團(tuán)規(guī)模與協(xié)同效益 · 全面預(yù)算與EVA績(jī)效考核 · 全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制 1.4 中國(guó)集團(tuán)企業(yè)價(jià)值觀轉(zhuǎn)型幸福企業(yè)· 企業(yè)價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變： · 1、從追求利潤(rùn)/股東收益最大化，轉(zhuǎn)向相關(guān)利益人最大化； · 2、從創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的工具，轉(zhuǎn)向健康、可持續(xù)發(fā)展的生命體。 1.5 V型復(fù)蘇下中國(guó)集團(tuán)企業(yè)的能力門檻· 全球化能力 

6、3; 跨國(guó)組織間的業(yè)務(wù)協(xié)同工作，語言習(xí)慣等； · 跨國(guó)之間的匯率變動(dòng)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅務(wù)制度、法律法規(guī)要求適應(yīng)能力； · 國(guó)際貿(mào)易涉及相關(guān)資金管理、內(nèi)部計(jì)價(jià)與考核體系等； · 多元文化融合能力。 · 多元化能力 · 多行業(yè)不同管控模式選擇與并存的能力； · 多行業(yè)預(yù)算與績(jī)效考核管理體系建設(shè)能力； · 多行業(yè)資源共享和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)配置能力； · 多行業(yè)組織機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程重組能力。 · 產(chǎn)業(yè)鏈橫向、縱向一體化能力 · 上下游企業(yè)協(xié)同資源配置、業(yè)務(wù)計(jì)劃與協(xié)同能力； · 多組織共享資源服務(wù)能力； &#

7、183; 多層級(jí)分權(quán)與監(jiān)管能力 · 多層級(jí)多主體風(fēng)險(xiǎn)管控能力 2 xxxx公司管理信息化建設(shè)目標(biāo)2.1 xxxx公司信息化總體規(guī)劃思路緊緊扣住xxxx公司的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，分解與明晰主要戰(zhàn)略舉措與實(shí)施策略，確定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并借助信息化手段優(yōu)化和固化核心業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)籌規(guī)劃支持和覆蓋所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用架構(gòu)、功能架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)以及應(yīng)用集成架構(gòu)，建立“決策層管理控制層業(yè)務(wù)操作層”縱向透明、各板塊橫向協(xié)同、可視化產(chǎn)業(yè)鏈布局的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，并結(jié)合必要的管理變革、組織調(diào)整、機(jī)制建設(shè)和制度保障解決集團(tuán)存在的核心問題，提高企業(yè)管理水平、決策能力、市場(chǎng)響應(yīng)速度和經(jīng)濟(jì)效益，支

8、撐xxxx公司登上行業(yè)的頂峰。xxxx公司信息化規(guī)劃思路2.2 xxxx公司信息化總體目標(biāo)經(jīng)過以上的系統(tǒng)分析和歸納總結(jié)，xxxx公司管理信息化的總目標(biāo)確定為：利用先進(jìn)實(shí)用的硬設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，快速、準(zhǔn)確的采集和利用生產(chǎn)、市場(chǎng)、客戶信息，借助信息化技術(shù)規(guī)范和優(yōu)化所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，建立“決策層管理控制層業(yè)務(wù)操作層”縱向透明、各業(yè)務(wù)板塊橫向協(xié)同的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)響應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商及客戶的深層次協(xié)同和服務(wù)。以技術(shù)為先導(dǎo)，建立覆蓋關(guān)鍵領(lǐng)域的知識(shí)管理體系，利用商業(yè)智能和決策支持系統(tǒng)提高企業(yè)管理水平、決策能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。建立IT組織體系與運(yùn)行維護(hù)體系，統(tǒng)一規(guī)劃和管理集團(tuán)信息化建

9、設(shè)，支撐xxxx公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)。具體包括：· 建立PDM/DCS/MES/ERP/EAM/SCM/GPS緊密集成的物料信息、生產(chǎn)信息、質(zhì)量信息、設(shè)備信息、物流信息集成系統(tǒng)，支持扁平化管理、統(tǒng)一調(diào)度指揮的生產(chǎn)管理模式；· 利用手機(jī)平臺(tái)、移動(dòng)設(shè)備、電子商務(wù)平臺(tái)遠(yuǎn)程采集經(jīng)銷商、代理商以及零售終端的銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)匯總和掌握第一手的市場(chǎng)銷售信息，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度；· 建立集團(tuán)級(jí)管理系統(tǒng)，推行集團(tuán)規(guī)范化的制度和流程，實(shí)現(xiàn)xxxx公司戰(zhàn)略管理、資金管理、融投資管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源、知識(shí)管理、固定資產(chǎn)管理、內(nèi)外部門戶、協(xié)同辦公、商業(yè)智能等管理支持系統(tǒng)的建設(shè)與完

10、善，支持關(guān)鍵管理領(lǐng)域的持續(xù)改進(jìn)；· 建立支持xxxx公司發(fā)電、水泥、焦化、貿(mào)易、房地產(chǎn)、商品混凝土等各大板塊業(yè)務(wù)的研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、制造執(zhí)行、質(zhì)量管理、設(shè)備資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、市場(chǎng)管理、分銷管理、客戶關(guān)系管理、工程項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，提高運(yùn)作效率、降低成本、提高客戶服務(wù)水平；· 建立xxxx公司從“決策層管理控制層業(yè)務(wù)操作層”縱向透明的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)，保證信息的真實(shí)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，為經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)；· 建立xxxx公司各大板塊所有橫向關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)，對(duì)公司人、財(cái)、物、信息資源進(jìn)行全面整合，促進(jìn)集團(tuán)總部事業(yè)部分/子公司更好地協(xié)調(diào)與控

11、制，滿足集團(tuán)戰(zhàn)略管控的需求，使集團(tuán)的整體運(yùn)作能力及整體對(duì)外回應(yīng)能力獲得提高，強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行能力；· 建立xxxx公司統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控平臺(tái)，加強(qiáng)異常和重大事項(xiàng)的監(jiān)控與回饋機(jī)制，幫助公司更有效地對(duì)下屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及項(xiàng)目部進(jìn)行監(jiān)控，降低公司整體運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；· 建立全集團(tuán)統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范、IT政策、管理制度、運(yùn)營(yíng)維護(hù)組織體系和流程，提高IT服務(wù)水平，運(yùn)用信息流及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映xxxx公司的資金流、物流與人員流，滿足決策、管理和運(yùn)營(yíng)的需要。3 xxxx公司信息化總體架構(gòu)3.1 總體構(gòu)架設(shè)計(jì)原則xxxx公司作為集團(tuán)化管理模式的企業(yè)，信息化戰(zhàn)略應(yīng)用框架必須圍繞集團(tuán)總部與不斷擴(kuò)張的下屬

12、分/子公司的整體應(yīng)用來展開。今后的信息化建設(shè)既不能產(chǎn)生信息孤島，也不能局限在當(dāng)前管理組織架構(gòu)和已經(jīng)滯后的信息技術(shù)路線領(lǐng)域，既要滿足于集團(tuán)本部資源和風(fēng)險(xiǎn)管控職能要求，也要求滿足各業(yè)務(wù)板塊事業(yè)部、子公司內(nèi)部各部門、各區(qū)域間的協(xié)同經(jīng)營(yíng)。xxxx公司管理信息化的總體構(gòu)架設(shè)計(jì)原則必須遵從以下原則：Ø 戰(zhàn)略一致性原則：信息化戰(zhàn)略是依托xxxx公司20102014年的戰(zhàn)略目標(biāo)而產(chǎn)生的，信息化藍(lán)圖構(gòu)架必須符合與xxxx公司“以全球?yàn)槭袌?chǎng)、人才為核心、技術(shù)為先導(dǎo)、資本為紐帶、信息為基礎(chǔ)，借助IT技術(shù)和金融工具，通過各業(yè)務(wù)板塊的有效協(xié)同和全球化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資源的綠色開發(fā)和總體衍生價(jià)值最大化”的集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略

13、相一致的要求。Ø 國(guó)際信息技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展的原則：我國(guó)的信息技術(shù)自誕生以來就一直與國(guó)際信息技術(shù)的發(fā)展步調(diào)是一致的，xxxx公司的信息化戰(zhàn)略就必須保證在未來35年不會(huì)落后與淘汰，務(wù)必以IT戰(zhàn)略發(fā)展的眼光著手信息化建設(shè)。Ø 集中管理與分散控制的原則：xxxx公司是一個(gè)多元化企業(yè)集團(tuán)，信息化藍(lán)圖構(gòu)架的設(shè)計(jì)既要服務(wù)于大型集團(tuán)企業(yè)的資源集中、風(fēng)險(xiǎn)管控思想，又要兼顧“各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同”的多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。Ø IT組織管理與信息資源管理的原則：xxxx公司目前信息化組織與管理體系還存在較大的薄弱環(huán)節(jié)，整個(gè)信息化建設(shè)提升到企業(yè)管理戰(zhàn)略層面，勢(shì)必需要整個(gè)IT組織管理與信息資產(chǎn)管理的體系

14、加強(qiáng)，那么信息化構(gòu)架中就必須涉及到信息資產(chǎn)管理體系與信息規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)層面的管理要求。Ø 統(tǒng)籌規(guī)劃與分步建設(shè)的原則：按照董事會(huì)的信息化要求，不僅僅是為了信息化而信息化，更是xxxx公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求，整體信息化構(gòu)架的規(guī)劃藍(lán)圖與建設(shè)實(shí)施步驟就要形成切實(shí)可行的匹配原則。Ø 成熟性與先進(jìn)性的原則：總體構(gòu)架設(shè)計(jì)到信息技術(shù)的實(shí)用性和前瞻性要求，既不能很快就不適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，也不能做信息化前沿技術(shù)的實(shí)驗(yàn)品，結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外最佳業(yè)務(wù)管理實(shí)踐，增強(qiáng)信息技術(shù)自主創(chuàng)新能力。3.2 應(yīng)用框架設(shè)計(jì)結(jié)合上述IT需求分析和企業(yè)管理職能分析，對(duì)xxxx公司戰(zhàn)略定位、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式、集團(tuán)管控以及總體IT需求

15、架構(gòu)的理解，結(jié)合國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)xxxx公司未來5年（2010至2014年）的管理信息化建設(shè)總體架構(gòu)概括為“一個(gè)協(xié)同門戶，兩套保障體系，三大支撐平臺(tái)，四層業(yè)務(wù)應(yīng)用”。總體應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)如下：xxxx公司的信息化總體應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖根據(jù)xxxx公司目前的管理現(xiàn)狀和信息化狀況結(jié)合其信息化戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，xxxx公司管理信息化總體應(yīng)用架構(gòu)可以概括為“一個(gè)協(xié)同門戶，兩套保障體系，三大支撐平臺(tái)，四層業(yè)務(wù)應(yīng)用”。一個(gè)協(xié)同門戶：建立xxxx公司具有全局性、可擴(kuò)展的辦公和業(yè)務(wù)協(xié)同架構(gòu)，涵蓋決策分析與企業(yè)門戶。單個(gè)應(yīng)用程序是無法包容業(yè)務(wù)部門的全部需求的，即使是設(shè)計(jì)了一個(gè)全面解決方案，也仍然可能因

16、為企業(yè)或市場(chǎng)的變化致使新需求的產(chǎn)生，如何對(duì)市場(chǎng)快速做出反應(yīng)，擴(kuò)展現(xiàn)有應(yīng)用程序或是通過新的應(yīng)用來支持業(yè)務(wù)需求？xxxx公司將構(gòu)建一個(gè)可擴(kuò)展、具有張力和彈性的基礎(chǔ)協(xié)同架構(gòu)。這里不僅僅指簡(jiǎn)單的企業(yè)門戶，實(shí)質(zhì)上在一個(gè)協(xié)同中可以解決在內(nèi)部專網(wǎng)環(huán)境下業(yè)務(wù)集成的需要，將應(yīng)用程序的不同服務(wù)通過這些服務(wù)之間定義好的接口和契約聯(lián)系起來。使得xxxx公司現(xiàn)在或?qū)淼膽?yīng)用可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行自由的交互。兩套保障體系：保密安全防護(hù)體系和運(yùn)行維護(hù)管理體系。xxxx公司的企業(yè)戰(zhàn)略建設(shè)過程中，整個(gè)集團(tuán)內(nèi)的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都將在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳輸，整個(gè)集團(tuán)的大部分核心業(yè)務(wù)也將以電子信息的形式進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障、病毒攻

17、擊、黑客入侵或是人員誤操作，輕則使集團(tuán)的業(yè)務(wù)陷于停滯，重則導(dǎo)致產(chǎn)品業(yè)務(wù)的內(nèi)部數(shù)據(jù)外泄、重要數(shù)據(jù)丟失。不論哪種情況出現(xiàn)都將給集團(tuán)帶來極大損失。誰來為xxxx公司的管理信息化保駕護(hù)航呢？我認(rèn)為應(yīng)該設(shè)計(jì)了兩套體系安全防護(hù)管理體系和運(yùn)行維護(hù)管理體系。它們能夠成為xxxx公司管理信息化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中的護(hù)航衛(wèi)士。三大支撐平臺(tái)：硬件支撐平臺(tái)、支撐軟件平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)。其中應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)又分為集團(tuán)管控應(yīng)用層、經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用層和業(yè)務(wù)管理應(yīng)用層三個(gè)層面。集團(tuán)管控應(yīng)用層是整個(gè)xxxx公司的信息收集、分析、決策的數(shù)據(jù)中心，是預(yù)算與績(jī)效管理的控制中心；經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用層指企業(yè)資源管控層所涉及的應(yīng)用系統(tǒng)（例如人、財(cái)、物、技術(shù)等資

18、源管理），在未來多種業(yè)務(wù)發(fā)展方面也將得到支撐和管控；業(yè)務(wù)管理應(yīng)用層主要滿足目前發(fā)電、水泥、焦化、貿(mào)易、房地產(chǎn)、商品混凝土方面所涉及的應(yīng)用系統(tǒng)要求，其中協(xié)同供應(yīng)鏈將貫穿整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中基礎(chǔ)物資協(xié)同供應(yīng)與計(jì)劃管理，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)具體內(nèi)容進(jìn)行全方位的支撐。四層業(yè)務(wù)應(yīng)用：xxxx公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理的核心就在這四層業(yè)務(wù)應(yīng)用上，結(jié)合協(xié)同門戶的應(yīng)用，那么就包括門戶與電子商務(wù)、決策支持管理、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、審計(jì)管理、知識(shí)與檔案管理、協(xié)同辦公管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、資產(chǎn)設(shè)備管理、車間制造執(zhí)行系統(tǒng)與DCS/PCS等工業(yè)控制系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、銷售分銷管理、工程項(xiàng)目管理、協(xié)同供應(yīng)鏈管理。

19、 從xxxx公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展的目標(biāo)分析可見，xxxx公司需要建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一、集中、協(xié)同、高效的管理信息化平臺(tái)，以改善目前系統(tǒng)分散應(yīng)用的弊端，本次信息化管理模式，其核心思想就是“集中管理、業(yè)務(wù)協(xié)同、核心管控”。“集中管理、業(yè)務(wù)協(xié)同、核心管控”理念能否順利實(shí)現(xiàn)是xxxx公司信息化管理解決方案能否成功應(yīng)用的重要基礎(chǔ)保障。3.3 數(shù)據(jù)邏輯架構(gòu)xxxx公司（包括下屬企業(yè)）信息化要保證數(shù)據(jù)共享與流程暢通，以信息流貫穿業(yè)務(wù)運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)管理與高層決策?？v觀企業(yè)信息化的發(fā)展歷程，經(jīng)過大量企業(yè)集團(tuán)信息化實(shí)踐分析，真正實(shí)現(xiàn)信息共享和信息流暢通，需要數(shù)據(jù)平臺(tái)層的支撐，而不是依靠無止境、無頭緒的系統(tǒng)接口來保障和實(shí)

20、現(xiàn)。平臺(tái)層的數(shù)據(jù)共享支撐的核心是業(yè)務(wù)管理層面的主數(shù)據(jù)管理，技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面的應(yīng)用集成平臺(tái)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)。數(shù)據(jù)邏輯架構(gòu)圖3.3.1 主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)主數(shù)據(jù)管理用于描述xxxx公司核心業(yè)務(wù)實(shí)體，包括人員、資產(chǎn)、銀行賬戶、科目、客戶、供貨商、產(chǎn)品、庫(kù)存以及公共的分類體系、編碼體系等公共屬性和基本檔案，它是xxxx公司企業(yè)已經(jīng)存在的涉及到價(jià)值鏈核心業(yè)務(wù)流程的各個(gè)IT系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。更為具體的說，對(duì)于ERP系統(tǒng)客戶，供貨商、物料、BOM、產(chǎn)品、合同、訂單等都應(yīng)該是最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，對(duì)于項(xiàng)目管理系統(tǒng)而言，項(xiàng)目信息、WBS信息則是最基本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。而對(duì)于CRM系統(tǒng)客戶、銷售項(xiàng)目則是最基本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上升到主

21、數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)多個(gè)應(yīng)用、多層級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)信息共享的必然前提，一個(gè)或一類的主數(shù)據(jù)產(chǎn)生在一個(gè)源IT系統(tǒng)中，例如人員信息（最基本的部分，例如編碼、姓名、職務(wù)、隸屬公司和部門等），以人力資源管理系統(tǒng)產(chǎn)生，并形成集團(tuán)所有系統(tǒng)中的唯一源頭，多個(gè)其他的IT系統(tǒng)中均會(huì)共享使用。主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)圖集團(tuán)企業(yè)，尤其是xxxx公司這樣的大型集團(tuán)企業(yè)，缺乏主數(shù)據(jù)管理造成的最大問題就是完整性和一致性，有些是本身主數(shù)據(jù)不完整或缺失，有些則是主數(shù)據(jù)在多個(gè)系統(tǒng)中存在拷貝和更新，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一致。引起企業(yè)主數(shù)據(jù)問題的重要因素之一是信息彼此隔離。當(dāng)前在xxxx公司中，主數(shù)據(jù)分布在各公司彼此單獨(dú)使用的系統(tǒng)中。這些單獨(dú)配置的系統(tǒng)包含對(duì)業(yè)務(wù)

22、至關(guān)重要的數(shù)據(jù)，但由于系統(tǒng)本身的缺陷，導(dǎo)致這些數(shù)據(jù)的定義并不一致，系統(tǒng)間也無法協(xié)調(diào)這些主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，使得在集團(tuán)范圍內(nèi)無法形成“單一”視圖。通過搭建主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，可以說明xxxx公司創(chuàng)建并維護(hù)整個(gè)集團(tuán)單位范圍內(nèi)主數(shù)據(jù)的單一視圖(Single View)，保證單一視圖的準(zhǔn)確性、一致性以及完整性，從而提供數(shù)據(jù)質(zhì)量、統(tǒng)一實(shí)體的定義，簡(jiǎn)化改進(jìn)流程并提高業(yè)務(wù)的響應(yīng)速度。從變化的頻率來看，主數(shù)據(jù)和日常事務(wù)數(shù)據(jù)不一樣，變化相對(duì)緩慢，另外，主數(shù)據(jù)由于跨各個(gè)系統(tǒng)，所以對(duì)數(shù)據(jù)的一致性、實(shí)時(shí)性以及版本控制要求很高。xxxx公司的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)邏輯架構(gòu)圖3.3.2 應(yīng)用集成平臺(tái)xxxx公司將來會(huì)使用多種異構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)，根

23、據(jù)總體應(yīng)用架構(gòu)中涉及的應(yīng)用系統(tǒng)，其多系統(tǒng)的應(yīng)用集成平臺(tái)，應(yīng)該提供一組應(yīng)用集成工具套件，包含下列內(nèi)容：xxxx公司管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用集成構(gòu)架圖一、企業(yè)服務(wù)總線（ESB）企業(yè)服務(wù)總線可以將xxxx公司的所有業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用程序進(jìn)行協(xié)調(diào)與協(xié)作，包括收集xxxx公司信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和流程信息，以及對(duì)它們的管理從而使企業(yè)的應(yīng)用程序和用戶可以方便快速的實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。企業(yè)服務(wù)總線是SOA架構(gòu)最好的實(shí)現(xiàn)方法，可以將企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用程序進(jìn)行協(xié)調(diào)與協(xié)作，包括收集企業(yè)的數(shù)據(jù)和流程信息，以及對(duì)它們的管理從而使企業(yè)的應(yīng)用程序和用戶可以方便快速的實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。ESB從根本上改變了對(duì)企業(yè)應(yīng)用的設(shè)計(jì)、開發(fā)和集成的方

24、式。它倡導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用的模塊化服務(wù)、增量開發(fā)、便捷集成和重用。ESB可以實(shí)現(xiàn)可靠的消息傳遞、服務(wù)的虛擬化、服務(wù)的發(fā)現(xiàn)和調(diào)用、策略管理，可以將應(yīng)用程序和分離的集成組件拉在一起，以產(chǎn)生服務(wù)裝配組合從而形成復(fù)合的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而自動(dòng)化一個(gè)實(shí)時(shí)企業(yè)中的業(yè)務(wù)功能。企業(yè)服務(wù)總線提供了SOA的核心價(jià)值企業(yè)集成服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)服務(wù)聯(lián)通、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)路由、服務(wù)審計(jì)、服務(wù)組裝等重要功能，從而實(shí)現(xiàn)多異構(gòu)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。二、元數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)是對(duì)數(shù)據(jù)資源的描述，英文名稱是“Metadata”，通常被解釋為data about data，即關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)是信息共享和交換的基礎(chǔ)和前提，用于描述數(shù)據(jù)集的內(nèi)容、質(zhì)量、表示方式、

25、空間參考、管理方式以及數(shù)據(jù)集的其他特征。元數(shù)據(jù)管理提供了可視化的模型設(shè)計(jì)器和豐富的元數(shù)據(jù)管理功能，能夠滿足企業(yè)對(duì)元數(shù)據(jù)的管理要求。三、目錄服務(wù)管理（LDAP）目錄服務(wù)管理主要提供用戶管理、身份認(rèn)證和分級(jí)權(quán)限管理等功能。其主要應(yīng)用目標(biāo)是為不同應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的身份認(rèn)證服務(wù)，此認(rèn)證服務(wù)可結(jié)合Portal產(chǎn)品，解決多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶統(tǒng)一認(rèn)證問題，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄（SSO）、訪問控制、并采用相關(guān)的安全機(jī)制，增強(qiáng)用戶身份認(rèn)證過程的安全性。四、消息集成引擎消息集成引擎支持手機(jī)短信、電子郵件、系統(tǒng)消息等多方面的消息集成，包括消息通知和消息審批。同時(shí)，消息傳遞方式可以進(jìn)行靈活配置，從多層次進(jìn)行消息發(fā)送，確保企業(yè)決

26、策及時(shí)、有效。五、流程集成引擎配合企業(yè)服務(wù)總線（ESB），流程集成引擎可以對(duì)業(yè)務(wù)流和審批流的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、監(jiān)控、分析及改進(jìn)提供全面支持；說明用戶在業(yè)務(wù)過程中，全面記錄過程流、協(xié)作流、信息流的內(nèi)容；說明用戶依據(jù)流程運(yùn)行的事實(shí)和結(jié)果，進(jìn)行有效的流程分析，以優(yōu)化過程流的環(huán)節(jié)、降低協(xié)作流的時(shí)滯、壓縮資源流的成本，實(shí)現(xiàn)流程的改進(jìn)。xxxx公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可以采用使用“服務(wù)”的方式，只與應(yīng)用集成平臺(tái)發(fā)生關(guān)系，使用應(yīng)用集成平臺(tái)上的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以從這些服務(wù)中獲取xxxx公司已有的例如財(cái)務(wù)、人力資源應(yīng)用系統(tǒng)中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，或者觸發(fā)生成其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)單據(jù)。同時(shí)，這些數(shù)據(jù)也可以是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)數(shù)據(jù)的來源，經(jīng)過

27、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)的分析形成最終結(jié)果，在戰(zhàn)略決策系統(tǒng)中進(jìn)行展現(xiàn)。戰(zhàn)略決策系統(tǒng)也可以根據(jù)集成服務(wù)規(guī)范，在應(yīng)用集成平臺(tái)上發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。這個(gè)服務(wù)的主要消費(fèi)者應(yīng)該是xxxx公司企業(yè)門戶系統(tǒng)。門戶系統(tǒng)可以把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)分別制作成單獨(dú)的組件，這些組件只對(duì)xxxx公司的高層領(lǐng)導(dǎo)賦予訪問權(quán)利。這樣在高級(jí)管理層登陸門戶系統(tǒng)的時(shí)候，就能夠看到幾天中最新、最全面、最準(zhǔn)確的資料了。3.4 應(yīng)用部署架構(gòu)根據(jù)xxxx公司的管控需要，應(yīng)用系統(tǒng)的部署方案要從邏輯集中和物理集中兩方面去論述和考慮。3.4.1 物理部署架構(gòu)物理部署側(cè)重主機(jī)服務(wù)器、存儲(chǔ)和局域網(wǎng)建設(shè)等，是應(yīng)用運(yùn)行的最重要的計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源，其具體分布和部署

28、結(jié)構(gòu)分為數(shù)據(jù)中心區(qū)、基礎(chǔ)應(yīng)用區(qū)、系統(tǒng)管理區(qū)、測(cè)試驗(yàn)證區(qū)、外部信息區(qū)、公共服務(wù)區(qū)、集團(tuán)應(yīng)用區(qū)和業(yè)務(wù)應(yīng)用區(qū)等8個(gè)部分。xxxx公司物理部署架構(gòu)圖一、數(shù)據(jù)中心區(qū)包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、光纖交換機(jī)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)磁盤陣列或服務(wù)器等。部署Oracle、DB2、SQL Server等數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)管理軟件等。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器建議采用中高端主機(jī)服務(wù)器，并做雙機(jī)集群應(yīng)用。二、基礎(chǔ)應(yīng)用區(qū)基礎(chǔ)應(yīng)用區(qū)配置目錄服務(wù)、安全認(rèn)證等系統(tǒng)，中端服務(wù)器配置即可，部署LDAP服務(wù)（例如MS AD等）、CA認(rèn)證軟件，必須是經(jīng)過安全認(rèn)證并大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用的CA產(chǎn)品或服務(wù)，例如iTrusCA等。三、系統(tǒng)管理區(qū)該區(qū)部署用于系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理的相應(yīng)平臺(tái)、

29、工具，例如防病毒、入侵檢測(cè)、主機(jī)資源監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。四、測(cè)試驗(yàn)證區(qū)本區(qū)部署服務(wù)器主要用于軟件系統(tǒng)功能驗(yàn)證、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)壓力測(cè)試、用戶體驗(yàn)與培訓(xùn)、系統(tǒng)應(yīng)用問題定位等。建議采用VML技術(shù)進(jìn)行快速部署、加載和清除。五、外部信息區(qū)外部信息區(qū)主要部署在外網(wǎng)防火墻的DMZ區(qū)，提供面向互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，例如企業(yè)外部網(wǎng)站、郵件服務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用延伸，以及移動(dòng)辦公和業(yè)務(wù)處理等。該部分的建議僅部署輕量級(jí)應(yīng)用，以及可以公開公布的信息，不涉及企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和核心數(shù)據(jù)。六、公共服務(wù)區(qū)本區(qū)服務(wù)器部署的應(yīng)用包括企業(yè)門戶、辦公自動(dòng)化、自助服務(wù)等。提供面向企業(yè)所有員工的日常業(yè)務(wù)處理和系統(tǒng)注冊(cè)表入口。七、集團(tuán)應(yīng)用

30、區(qū)部署集團(tuán)集中管控的相應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)，包括集團(tuán)財(cái)務(wù)、人力資源、資金管理、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、商業(yè)智能等應(yīng)用，根據(jù)權(quán)限劃分和技術(shù)形態(tài)，分別集成到企業(yè)門戶上。八、行業(yè)應(yīng)用區(qū)為避免硬件資源的重復(fù)購(gòu)置、機(jī)房場(chǎng)地的重復(fù)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)人力資源的冗余配置，可以把實(shí)體、貿(mào)易、服務(wù)等業(yè)務(wù)板塊應(yīng)用的主機(jī)服務(wù)器放在中心機(jī)房，系統(tǒng)級(jí)的維護(hù)和管理由集團(tuán)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，而應(yīng)用的具體功能級(jí)和使用級(jí)的維護(hù)，由各業(yè)務(wù)主體負(fù)責(zé)。3.4.2 邏輯部署架構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)在邏輯上的部署如下圖所示：xxxx公司邏輯部署架構(gòu)圖為構(gòu)建數(shù)據(jù)中心的需要，建議數(shù)據(jù)庫(kù)層采用大型商用的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，并做高可靠、并行處理和冗余設(shè)計(jì)，同時(shí)考慮本地和異地的數(shù)據(jù)備份策略，配置

31、相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)和工具。應(yīng)用層采用統(tǒng)一的平臺(tái)和技術(shù)架構(gòu)，支持動(dòng)態(tài)應(yīng)用服務(wù)器集群擴(kuò)充，利用大型商用的應(yīng)用服務(wù)器（Websphere、Weblogic等）集群技術(shù)，將多個(gè)物理應(yīng)用服務(wù)器虛擬成功能強(qiáng)大的應(yīng)用計(jì)算平臺(tái)，部署財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)、系統(tǒng)辦公系統(tǒng)和企業(yè)門戶等應(yīng)用。在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間，采用應(yīng)用集成平臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)交換、信息集成。隨著技術(shù)平臺(tái)的逐步統(tǒng)一，以及統(tǒng)一應(yīng)用的逐步推廣，除業(yè)務(wù)特征必須個(gè)性化設(shè)計(jì)和開發(fā)的系統(tǒng)外，采用盡可能集中的部署策略，以減少數(shù)據(jù)交換與應(yīng)用集成的成本。3.5 關(guān)鍵應(yīng)用系

32、統(tǒng)xxxx公司的產(chǎn)業(yè)鏈從發(fā)電、水泥、焦化、貿(mào)易、房地產(chǎn)、商品混凝土等多個(gè)板塊，相互關(guān)聯(lián)協(xié)同，為了實(shí)現(xiàn)各個(gè)板塊的集中管理、業(yè)務(wù)協(xié)同的核心應(yīng)用目的，需要多個(gè)系統(tǒng)支持。3.5.1 信息系統(tǒng)集成企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用不僅僅是單一孤立系統(tǒng)的應(yīng)用，需要過個(gè)系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行，以滿足企業(yè)在管理上、業(yè)務(wù)上的日常與變更需求。集成方案采用系列中間件產(chǎn)品作為底層的中間件支撐平臺(tái)。由系列中間件提供一個(gè)安全穩(wěn)定、擴(kuò)展靈活的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)可靠的消息通訊，實(shí)現(xiàn)構(gòu)件的管理和協(xié)同；通過工作流中間件和報(bào)表工具等開發(fā)設(shè)施的協(xié)助，中間件產(chǎn)品使得快速構(gòu)建復(fù)雜應(yīng)用，輕松應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)變化成為可能。其中包括： 第30頁第30頁，共246頁l 主數(shù)據(jù)l

33、 流程集成l 企業(yè)建模l 數(shù)據(jù)交換l 認(rèn)證服務(wù)l ESBl ETL3.5.2 供應(yīng)鏈管理xxxx公司的各個(gè)板塊都涉及到供應(yīng)鏈應(yīng)用，從應(yīng)用系統(tǒng)集中管控、業(yè)務(wù)協(xié)同的目標(biāo)出發(fā)，集中部署供應(yīng)鏈的應(yīng)用服務(wù)，建設(shè)符合GMP、GSP規(guī)范的物資進(jìn)銷存供應(yīng)鏈系統(tǒng)。其中包括：采購(gòu)系統(tǒng)l 采購(gòu)需求管理l 采購(gòu)計(jì)劃管理l 采購(gòu)合同管理l 采購(gòu)價(jià)格管理l 采購(gòu)質(zhì)量管理l 采購(gòu)結(jié)算管理l 采購(gòu)費(fèi)用管理l 供應(yīng)商管理l 集中采購(gòu)管理l 大宗物資采購(gòu)管理l 招議標(biāo)管理l 采購(gòu)分析管理銷售管理l 銷售需求管理l 銷售計(jì)劃管理l 銷售合同管理l 銷售信用管理l 銷售價(jià)格管理l 銷售結(jié)算管理l 銷售費(fèi)用管理l 客戶（終端）管理l

34、銷售價(jià)保管理l 銷售返利管理l 分銷管理l 純銷管理l 代銷（招標(biāo)）管理l 外貿(mào)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理l 基礎(chǔ)設(shè)置管理l 入庫(kù)管理l 出庫(kù)管理l 在庫(kù)管理物流管理l 基礎(chǔ)設(shè)置管理l 計(jì)劃管理l 調(diào)度管理l 任務(wù)管理l 結(jié)算管理l 費(fèi)用管理l 簽收管理l 追蹤管理內(nèi)部交易管理l 基礎(chǔ)設(shè)置管理l 調(diào)撥申請(qǐng)管理l 調(diào)撥訂單管理l 內(nèi)部交易結(jié)算l 內(nèi)部交易追蹤3.5.3 生產(chǎn)制造管理xxxx公司的化工板塊生產(chǎn)制造應(yīng)用，在嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量規(guī)范的前提下，按照生產(chǎn)特點(diǎn)，采用多種部署方式集中或分布應(yīng)用，以達(dá)到最佳的應(yīng)用效果。其中包括：l 基礎(chǔ)設(shè)置管理l 需求管理l 配方管理l 生產(chǎn)計(jì)劃管理l 生產(chǎn)訂單管理l 物料需求計(jì)劃l

35、 車間作業(yè)管理l 車間物料管理l 工序物料平衡l 放行管理l 委外管理l 質(zhì)量管理l 檢修管理l 制造執(zhí)行系統(tǒng)l 成本管理3.5.4 財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理是xxxx公司實(shí)行集團(tuán)化管理的重要經(jīng)營(yíng)與控制手段，通過集團(tuán)角度的財(cái)務(wù)管控，資產(chǎn)的統(tǒng)一監(jiān)管，可以充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在企業(yè)中的核心作用。其中包括：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)l 總賬管理l 現(xiàn)金管理l 應(yīng)收管理l 應(yīng)付管理l 報(bào)銷管理l 固定資產(chǎn)l 存貨核算l資金管理l 資金結(jié)算l 網(wǎng)上銀行l(wèi) 存款管理l 信貸管理l 資金預(yù)測(cè)l 商業(yè)匯票l 資金計(jì)劃l 綜合授信l 資金監(jiān)控l 資金調(diào)度l 內(nèi)部賬戶管理預(yù)算管理l 全面預(yù)算l 費(fèi)用預(yù)算資產(chǎn)管理l 資產(chǎn)信息l 資產(chǎn)配置

36、l 資產(chǎn)使用l 資產(chǎn)運(yùn)維l 資產(chǎn)變動(dòng)l 資產(chǎn)處置3.5.5 決策分析與企業(yè)績(jī)效管理企業(yè)業(yè)績(jī)管理，通過數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)后反饋于決策，幫助企業(yè)及時(shí)修正戰(zhàn)略。讓各級(jí)決策者、管理者從繁瑣的分析數(shù)據(jù)組織與整理的工作中解放出來，投入到更具價(jià)值的分析決策和分析模型的實(shí)踐與創(chuàng)新中去，從而提升企業(yè)營(yíng)運(yùn)效率和經(jīng)營(yíng)績(jī)效，并最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與營(yíng)運(yùn)高效聯(lián)結(jié)，將企業(yè)業(yè)績(jī)管理貫穿于戰(zhàn)略執(zhí)行和日常經(jīng)營(yíng)的循環(huán)中。依托先進(jìn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)2.0設(shè)計(jì)模式與商業(yè)智能技術(shù)，從企業(yè)業(yè)績(jī)管理發(fā)展的規(guī)劃、體系建設(shè)、物理架構(gòu)、安全可行性多方面綜合考慮，設(shè)計(jì)了一套安全的、深入的、端到端的企業(yè)業(yè)績(jī)管理整體解決方案。并從標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)業(yè)績(jī)管理、行

37、業(yè)化企業(yè)業(yè)績(jī)管理、個(gè)性化企業(yè)業(yè)績(jī)管理，分為三個(gè)層次逐步深入，描繪企業(yè)業(yè)績(jī)管理的建設(shè)過程與管理訴求并予以專業(yè)的解答。其中包括：l 智能平臺(tái)l 智能分析l 績(jī)效工具l 智能報(bào)表l 模擬分析l 數(shù)據(jù)整合3.5.6 人力資源管理人力資源管理是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的管理工具，主要包括三個(gè)部分： 人力資源戰(zhàn)略、人力資源管理流程、IT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件技術(shù)。因此企業(yè)的運(yùn)作要實(shí)現(xiàn)三方面轉(zhuǎn)型：戰(zhàn)略、流程和技術(shù)。戰(zhàn)略通過確定企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向得以明確，它包括：公司總體戰(zhàn)略，含人力資源戰(zhàn)略（招聘戰(zhàn)略、留人戰(zhàn)略、開發(fā)戰(zhàn)略）；流程的目標(biāo)是整合內(nèi)部資源和能力，主要包括：HR規(guī)劃流程、薪酬管理流程、職業(yè)管理流程

38、等；技術(shù)是我們實(shí)現(xiàn)運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變的手段，人力資源管理技術(shù)主要體現(xiàn)在分析、綜合、判斷上，在實(shí)現(xiàn)人力資源管理e化過程中，業(yè)績(jī)考核、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)與崗位評(píng)估是非常典型的HR管理工具，整體上提高運(yùn)作效率。其中包括：l 人力資源規(guī)劃l 職務(wù)智能管理l 人員信息管理l 人員招聘管理l 員工調(diào)配管理l 員工離職管理l 考勤管理l 休假管理l 出差管理l 薪酬管理l 保險(xiǎn)管理l 福利管理l 勞動(dòng)合同管理l 制度管理l 績(jī)效管理l 培訓(xùn)管理（在線學(xué)習(xí)平臺(tái)）l 自助服務(wù)3.5.7 OA辦公自動(dòng)化l 協(xié)同應(yīng)用l 一體化文檔l 表單應(yīng)用l 日程會(huì)議計(jì)劃l 綜合辦公l 郵件應(yīng)用l 公文管理l 公共信息管理l Office應(yīng)

39、用l 移動(dòng)商務(wù)3.5.8 工程項(xiàng)目管理采用現(xiàn)代化的管理思想以及科學(xué)的數(shù)據(jù)處理方法，借助信息化手段，以信息標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)信息編碼統(tǒng)一為基礎(chǔ)，服務(wù)于基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目的整個(gè)生命周期的全過程管理，對(duì)項(xiàng)目的前期、投標(biāo)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工（包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全）、合同、材料、設(shè)備、文檔等各方面進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范的管理和控制。涵蓋了項(xiàng)目前期管理、招投標(biāo)管理、合同管理、設(shè)備管理、物資管理、勞務(wù)管理、安全管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、檔案管理等業(yè)務(wù)及流程，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的投資方、業(yè)主、總承包商、監(jiān)理及分包商等各方的管理與協(xié)調(diào)。為企業(yè)各級(jí)管理者提供工程項(xiàng)目管理相關(guān)的業(yè)務(wù)處理和輔助決策，并形成項(xiàng)目管理基本信

40、息、統(tǒng)計(jì)分析信息和知識(shí)庫(kù)，提高企業(yè)工程管理工作的效率和總體水平。實(shí)現(xiàn)一體化業(yè)務(wù)協(xié)同，工程服務(wù)管理系統(tǒng)與采購(gòu)物流系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)等系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)集成，真正構(gòu)建xxxx公司一體化信息化系統(tǒng)和平臺(tái)。l 基礎(chǔ)信息庫(kù)l 投標(biāo)管理l 招標(biāo)采購(gòu)管理l 工程進(jìn)度管理l 合同管理l 付款管理l 分包管理l 勞務(wù)管理l 成本管理l 設(shè)備管理l 質(zhì)量安全環(huán)境管理l 風(fēng)險(xiǎn)管理l 竣工管理l 技術(shù)管理和檔案管理l 知識(shí)管理4 xxxx公司信息化實(shí)施規(guī)劃4.1 實(shí)施階段計(jì)劃4.1.1 實(shí)施階段劃分的必要性 從第一個(gè)中國(guó)企業(yè)應(yīng)用信息化管理至今已有三十年的歷史，而最近的十年才是中國(guó)企業(yè)信息化管

41、理真正發(fā)展的十年，這十年是信息系統(tǒng)實(shí)施的艱辛歷程，有著失敗和成功的體驗(yàn)。不管是信息系統(tǒng)軟件的供應(yīng)商還是實(shí)施信息系統(tǒng)的企業(yè)，不管是成功者還是失敗者，除了他們的嘆息和慶幸之外，他們?cè)谶@十年艱辛歷程中做了最有價(jià)值的探索，從實(shí)踐中為中國(guó)企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)找到了一條成功之路。 4.1.2 信息系統(tǒng)實(shí)施階段的定義 其實(shí)，信息系統(tǒng)實(shí)施階段不需要有一個(gè)嚴(yán)格的定義，信息系統(tǒng)實(shí)施階段是一種信息系統(tǒng)的實(shí)施步驟，是保證企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施成功的一種最佳順序，是評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)應(yīng)用程度的一種階段性標(biāo)準(zhǔn)。它將企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)的所有內(nèi)容分為三個(gè)部分，分別稱為基礎(chǔ)建設(shè)階段（第一階段）；全面推廣階段（第二階段）和升級(jí)優(yōu)化階段（第三階段）

42、，并且這三個(gè)階段是相互包容和相互關(guān)聯(lián)的。這樣的劃分就是一個(gè)實(shí)施步驟，這樣的步驟遵循了由簡(jiǎn)到繁的原則，符合循序漸進(jìn)的一般事務(wù)進(jìn)展規(guī)律，能夠保證企業(yè)管理數(shù)據(jù)的可承接性，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化編碼以后，能夠最好的達(dá)到數(shù)據(jù)共享，并且在實(shí)施后續(xù)模塊時(shí)具有數(shù)據(jù)共享的延續(xù)性，充分體現(xiàn)信息系統(tǒng)整體應(yīng)用給企業(yè)帶來的價(jià)值。 此外，信息系統(tǒng)的模塊分為企業(yè)核心應(yīng)用、擴(kuò)展應(yīng)用。其中企業(yè)核心應(yīng)用是分別構(gòu)成信息系統(tǒng)的必要模塊（人、財(cái)、物），這些必要的模塊就是信息系統(tǒng)在不同階段的應(yīng)用程度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。而擴(kuò)展應(yīng)用中的模塊在任何一個(gè)階段都是可以選擇應(yīng)用的，它能夠使企業(yè)在核心模塊應(yīng)用的基礎(chǔ)上，充分利用已經(jīng)具備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，擴(kuò)大應(yīng)用范圍

43、或使已有應(yīng)用增值。4.1.3 實(shí)施階段劃分縱觀五年的項(xiàng)目計(jì)劃，xxxx公司信息化建設(shè)大致分為三個(gè)重要階段，循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)xxxx公司的信息化建設(shè)目標(biāo)：基礎(chǔ)建設(shè)階段（第一階段）；全面推廣階段（第二階段）和升級(jí)優(yōu)化階段（第三階段）。實(shí)施階段規(guī)劃示意圖4.1.3.1 第一階段：基礎(chǔ)應(yīng)用實(shí)施階段xxxx公司實(shí)施信息系統(tǒng)就是要改變粗放式管理為精細(xì)化管理，實(shí)施信息系統(tǒng)從第一階段開始，就意味著要首先解決繁瑣的數(shù)據(jù)記錄及處理問題。實(shí)施第一階段完成人、財(cái)、物業(yè)務(wù)同步管理，就是要用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來記錄企業(yè)管理的每一步操作，代替成百上千種單據(jù)所起的作用。這是xxxx公司實(shí)施信息系統(tǒng)要做到的第一步，也是最基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)，

44、做到了這一步，也就是xxxx公司走上了信息化管理的道路。通過第一階段系統(tǒng)的深入應(yīng)用，做到人、財(cái)、物同步管理就可依據(jù)憑證追溯到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，達(dá)到真正的業(yè)務(wù)監(jiān)控，也使得xxxx公司的各種計(jì)劃和預(yù)算都有可能隨時(shí)得到控制, xxxx公司以財(cái)務(wù)管控為核心的集團(tuán)管控模式初步建立。4.1.3.2 第二階段：核心應(yīng)用集成階段實(shí)施了第一階段以后，企業(yè)已經(jīng)做到了人、財(cái)、物同步管理，也就是完成了物流和資金流的統(tǒng)一。第一階段實(shí)施完成后實(shí)際上也意味著xxxx公司已經(jīng)建成了初級(jí)的信息系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)使得xxxx公司可以用信息化的手段對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行精打細(xì)算。然而對(duì)于xxxx公司來講，僅僅能夠精打細(xì)算是不夠的。全集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊之

45、間的協(xié)調(diào)管理才是xxxx公司信息化戰(zhàn)略之所在。要做好各大板塊之間的協(xié)調(diào)，唯有通過實(shí)施生產(chǎn)管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、全面預(yù)算系統(tǒng)等來實(shí)現(xiàn)。所以把第一階段稱為企業(yè)分步實(shí)施信息系統(tǒng)的第一步就是因?yàn)樗堑诙A段的一個(gè)基礎(chǔ)，如果沒有人、財(cái)、物的同步管理，生產(chǎn)管理、成本管理、資產(chǎn)管理、MES、全面預(yù)算管理也是無法實(shí)施的。 綜上所述第二階段計(jì)劃在2012年1月至2012年12月，在進(jìn)一步完善系統(tǒng)框架平臺(tái)基礎(chǔ)上，深化財(cái)務(wù)、物資、人力資源系統(tǒng)應(yīng)用的同時(shí)，在試點(diǎn)單位推進(jìn)與生產(chǎn)相關(guān)的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。主要包括：Ø 財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步深化（成本管理）應(yīng)用；Ø 集團(tuán)管控系統(tǒng)的應(yīng)用

46、主要是全面預(yù)算系統(tǒng)；Ø 集團(tuán)人力資源招聘，培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用；Ø 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)Ø 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的質(zhì)量管理，計(jì)量管理，運(yùn)輸管理的運(yùn)用；Ø 資產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用Ø 生產(chǎn)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用；Ø MES/DCS/PCS管理系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)應(yīng)用；通過上述幾項(xiàng)實(shí)施工作的開展，xxxx公司核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)在各主要板塊的單位得到應(yīng)用和實(shí)現(xiàn)，為下一步的擴(kuò)大應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，也積累了經(jīng)驗(yàn)。這一階段主要解決的核心問題就是建立xxxx公司的生產(chǎn)管理體系、成本管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理、MES管理系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)。第二階段的實(shí)施，基本上意味著傳統(tǒng)管理方式的徹

47、底改變。這種傳統(tǒng)管理方式就是指匯報(bào)管理制。在xxxx公司信息化管理系統(tǒng)實(shí)施前，在企業(yè)管理的各個(gè)層次中，上級(jí)對(duì)情況的了解，基本上是通過下級(jí)的匯報(bào)來進(jìn)行的。這種匯報(bào)制除了有滯后性的特征外，還有一個(gè)最大的弊端就是掩蓋了隱患，因?yàn)槿说谋灸艽偈瓜录?jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂。xxxx公司各大板塊整體信息化管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，將使這種傳統(tǒng)的匯報(bào)制沒有存在的必要。上級(jí)對(duì)經(jīng)營(yíng)情況完全可以通過信息系統(tǒng)有清晰的了解，當(dāng)上級(jí)主動(dòng)找下級(jí)時(shí)，多半是問其為什么出現(xiàn)問題，準(zhǔn)備怎樣處理解決?；蛘呔褪窍录?jí)表現(xiàn)出色要給予獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)。4.1.3.3 第三階段：系統(tǒng)優(yōu)化完善階段盡管第二階段的實(shí)施已經(jīng)使得xxxx公司在信息化管理的追求中達(dá)到了

48、較高的層次，然而管理的進(jìn)步仍然不會(huì)就此終止，第三階段計(jì)劃在2013年1月至2014年12月，在各個(gè)板塊業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)應(yīng)用取得初步成果的基礎(chǔ)上，逐步將系統(tǒng)應(yīng)用擴(kuò)大到全集團(tuán)相關(guān)的所有業(yè)務(wù)部門，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，同時(shí)啟動(dòng)外圍應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施推進(jìn)工作，使得xxxx公司具備數(shù)字化企業(yè)的基本形態(tài)。主要工作包括：Ø 人力資源進(jìn)一步深化（績(jī)效管理）應(yīng)用；Ø 生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用推廣應(yīng)用；Ø MES/DCS/PCS管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用；Ø 內(nèi)部管理相關(guān)知識(shí)內(nèi)容管理，在得到核心業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持下開始系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用；Ø 高層應(yīng)用，如決策支持和戰(zhàn)略管理在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支撐下開

49、始實(shí)施和應(yīng)用；通過本階段的實(shí)施，在確保核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的應(yīng)用逐步在企業(yè)管理的內(nèi)部和外部深化和擴(kuò)展，最終形成xxxx公司應(yīng)用系統(tǒng)的整體框架。上述實(shí)施計(jì)劃和階段的劃分主要是基于xxxx公司當(dāng)前信息化現(xiàn)狀和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)由淺入深的客觀規(guī)律來確定的。xxxx公司所涉及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)浩大的工程，也事關(guān)xxxx公司未來的發(fā)展，因此在項(xiàng)目實(shí)施和建設(shè)過程中必需采取積極穩(wěn)健的建設(shè)策略，確保系統(tǒng)建設(shè)的成功。在上述階段的劃分上，應(yīng)首先考慮的是在項(xiàng)目的啟動(dòng)階段夯實(shí)系統(tǒng)的技術(shù)平臺(tái)基礎(chǔ)和管理平臺(tái)基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有保留系統(tǒng)的平臺(tái)整合和最基本的人事、財(cái)務(wù)、物資的管理，為后續(xù)的系統(tǒng)應(yīng)用提供必要的技術(shù)、管理和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

50、然后在重點(diǎn)板塊實(shí)現(xiàn)xxxx公司關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用。最后才在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支持下實(shí)現(xiàn)企業(yè)高層和外圍的擴(kuò)大應(yīng)用。盡管可能由于各種內(nèi)外部因素，在2014年底并不見得能夠完全達(dá)到所有的預(yù)定目標(biāo)。但系統(tǒng)建設(shè)的階段過程仍然需要遵循系統(tǒng)建設(shè)循序漸進(jìn)的基本規(guī)律?？紤]到信息化系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)不斷完善并螺旋上升的過程，因此在系統(tǒng)建設(shè)基本完成后，也還需要根據(jù)各系統(tǒng)及整體的實(shí)際應(yīng)用情況，進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和提升。通過不斷的深化應(yīng)用，xxxx公司的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)必將不斷的邁上更新更高的臺(tái)階。4.1.4 第一階段實(shí)施規(guī)劃第一階段實(shí)施規(guī)劃示意圖說明：（1）、組織建設(shè)：組織建設(shè)包括應(yīng)用體系、信息體系、技術(shù)體系、安全體系、IT管控體系，建設(shè)時(shí)間從2010年底完成初步的系統(tǒng)建設(shè)工作，2011年開始進(jìn)入執(zhí)行、監(jiān)管、改進(jìn)期間。（2）、基礎(chǔ)設(shè)施：基礎(chǔ)設(shè)置包括硬件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、調(diào)優(yōu)改進(jìn)，建設(shè)時(shí)間從2010年底完成初步的系統(tǒng)建設(shè)工作，隨后進(jìn)入運(yùn)維、調(diào)優(yōu)期間。（3）、平臺(tái)系統(tǒng)：平臺(tái)系統(tǒng)包括企業(yè)應(yīng)用集成平臺(tái)和主數(shù)據(jù)管理，企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)時(shí)間為2010年底完成平臺(tái)建設(shè)工作。主數(shù)據(jù)管理建設(shè)時(shí)間從