會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理考試押寶題

1、一、常用知識(shí)點(diǎn)：1.產(chǎn)品種類大幅度減少，是行業(yè)生命周期哪個(gè)階段的特點(diǎn)。（成熟期）2 .進(jìn)入成長期的企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)是：市場開發(fā)戰(zhàn)略3 .企業(yè)獲利競爭優(yōu)勢的方法少，潛在優(yōu)勢大，企業(yè)可采取（少量不相同的可獲利的戰(zhàn)略）4 .多樣化的戰(zhàn)略適用于獲取競爭優(yōu)勢的方法多，潛在優(yōu)勢大5 .在一個(gè)行業(yè)中，存在著 5 種基本的競爭力量，指出者是邁克爾？波特61 .當(dāng)企業(yè)主要競爭對(duì)手以可比價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)可以采用（產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略）7 .企業(yè)由于以下原因采取橫向一體化，除了（增加銷售量）8 .多元化發(fā)展戰(zhàn)略最初是由戰(zhàn)略學(xué)家（安索夫）在 20 世紀(jì) 50 年代提出。9 .美國學(xué)者魯梅爾特提出 4 個(gè)劃分多種經(jīng)營

2、的標(biāo)準(zhǔn)，以下為質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)是（集約/擴(kuò)散）11.能力學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略的目標(biāo)是（識(shí)別和開發(fā)競爭對(duì)手難以模仿的核心能力）12 .在資源配置時(shí)表現(xiàn)為隨著產(chǎn)品和市場壽命周期的變化而變化，這種戰(zhàn)略屬于（經(jīng)營單位戰(zhàn)略）13 .（經(jīng)營戰(zhàn)略）不屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略14 .戰(zhàn)略是根據(jù)（企業(yè)環(huán)境變化）的需要提出來的，他對(duì)組織形態(tài)也有反作用，會(huì)要求企業(yè)組織形態(tài)在一定的時(shí)期做出相應(yīng)的變化。15 .在經(jīng)營單位戰(zhàn)略中，資源配置主要是指：產(chǎn)品和市場壽命周期問題 16.企業(yè)在大型的多樣化市場進(jìn)行多種經(jīng)營，提供不相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)，企業(yè)可采?。浩髽I(yè)可從事業(yè)部結(jié)構(gòu)發(fā)展到戰(zhàn)略經(jīng)營單位結(jié)構(gòu)17 .動(dòng)蕩的環(huán)境易采取的戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)是開拓型戰(zhàn)略組

3、織結(jié)構(gòu)18 .企業(yè)文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，理性和邏輯是文化的中心，如果出現(xiàn)分歧，大家會(huì)一致認(rèn)為最合適的辦法是通過規(guī)章和制度來解決，穩(wěn)定、自尊以及相互尊重被看做與能力同樣重要。這種企業(yè)文化屬于:角色導(dǎo)向型19 .作為人事、評(píng)價(jià)企業(yè)形象的社會(huì)公眾，有著各自不同的認(rèn)知能力、理解水平和思維方式，這導(dǎo)致了同一個(gè)企業(yè)的形象在不同公眾心目中的差異性。這是企業(yè)形象特征的（主觀性）20 .當(dāng)企業(yè)新戰(zhàn)略與企業(yè)文化無潛在一致性，組織變化的要素少，此時(shí)（根據(jù)文化進(jìn)行管理）21 .新廠家進(jìn)入特定行業(yè)的可能性大小，取決于兩個(gè)因素：一是該行業(yè)對(duì)潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙大??；二是該行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)對(duì)進(jìn)入

4、者的預(yù)期反應(yīng)22 .競爭者的戰(zhàn)略假設(shè)主要因素是企業(yè)的歷史和文化23 .處于成熟期的產(chǎn)品的成功關(guān)鍵因素是：控制成本25 .處于投入期的產(chǎn)品的成功關(guān)鍵因素是：銷售、消費(fèi)者的信任、市場份額26 .競爭者的戰(zhàn)略假設(shè)主要因素是：企業(yè)的歷史和文化27（產(chǎn)品革新能力）不能幫助企業(yè)預(yù)測競爭對(duì)手的下一輪行動(dòng)29 .處于成長期的產(chǎn)品的成功關(guān)鍵因素是：提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加花色品種31 .制造業(yè)獲得成本優(yōu)勢的一個(gè)重要來源是：交易的組織形式32 .競爭能力分析不是資源均衡狀況評(píng)估的內(nèi)容33 .外部環(huán)境分析其目的就是要了解企業(yè)所處的戰(zhàn)略環(huán)境，掌握各環(huán)境因素的變化規(guī)律和發(fā)展趨勢，為制定戰(zhàn)略打下良好的基礎(chǔ)的34 .戰(zhàn)略實(shí)施的成

5、功與否取決于管理者激勵(lì)員工的能力和處理人際關(guān)系的技能35 .1962 年，美國著名管理學(xué)家錢得勒出版了新書，此書的出版正式揭開了現(xiàn)代戰(zhàn)略研究的序幕，此書是戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)36 .計(jì)劃學(xué)派的代表人物是安索夫37 .如果企業(yè)在 24 年內(nèi)可以利用企業(yè)現(xiàn)有的能力，最有效的戰(zhàn)略就是（混合戰(zhàn)略）38 .差異化的基本途徑有：產(chǎn)品，服務(wù)，人事，形象39 .根據(jù)不同國家的不同的市場，提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲆蟮漠a(chǎn)品和服務(wù)，這使企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略中的：多國本土化戰(zhàn)略40 .集中行業(yè)處于生命周期成熟期），會(huì)產(chǎn)生明顯的集中趨勢。41 .對(duì)核心能力整合的基本方式有技術(shù)復(fù)合，技術(shù)融合，技術(shù)的功能性組合42 .可以節(jié)約企業(yè)共同費(fèi)

6、用，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，可以使生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)更加密切配合，加速生產(chǎn)流程，縮短生產(chǎn)周期，節(jié)約運(yùn)輸、倉儲(chǔ)費(fèi)用的購弁戰(zhàn)略是（縱向購弁）43 在收購公司提出購弁要求之后，被購弁公司接受收購條件，這種收購稱為（善意收購）44 .收購公司不用支付大量現(xiàn)金，既可以保持良好的財(cái)務(wù)狀態(tài)，又可防止控制權(quán)的轉(zhuǎn)移的購弁方法是（總綜合證券收購）45 .被購弁企業(yè)是否先天具有許多不可克服的風(fēng)險(xiǎn)不是彼得？德魯克提出的企業(yè)成功詬病的原則46 .經(jīng)營過程重組是美國的哈默和（達(dá)文泡特）在 1990 年提出的一種新的組織模式。47 .市場戰(zhàn)略選擇的幾種模式是單一市場集中化，市場專業(yè)化，全面進(jìn)入.市場專業(yè)化，大規(guī)模定制48 .一般而言，常見

7、的戰(zhàn)略調(diào)整方法有常規(guī)戰(zhàn)略變化有限的戰(zhàn)略變化徹底的戰(zhàn)略變化企業(yè)轉(zhuǎn)向提前變化49 .盡管各公司核心能力的表現(xiàn)形式有所差異，但衡量和評(píng)價(jià)核心能力能否形成可持續(xù)競和優(yōu)勢的標(biāo)準(zhǔn)是相同的即占用性，耐久性，轉(zhuǎn)移性.復(fù)制性50 .戰(zhàn)略目標(biāo)的基本目標(biāo)有：利潤目標(biāo)，市場目標(biāo)，競爭目標(biāo)，發(fā)展目標(biāo)51 .緊縮型戰(zhàn)略的類型有，轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略，放棄戰(zhàn)略，清算戰(zhàn)略52 .市場戰(zhàn)略選擇的幾種模式是：單一市場集中化.市場專業(yè)化.產(chǎn)品專業(yè)化.全面進(jìn)入大規(guī)模定制53 .企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，常遇到具體生產(chǎn)問題，影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些問題是：物料方面的問題，制造管理方面的問題54 .技術(shù)創(chuàng)新的特征：時(shí)滯性；（復(fù)雜性；累積性）55 .

8、戰(zhàn)略管理的要素包括：（產(chǎn)品與市場領(lǐng)域，成長方向，競爭優(yōu)勢，協(xié)同彳用）56 .企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括：（宏觀環(huán)境.產(chǎn)業(yè)環(huán)境.競爭環(huán)境）57 .戰(zhàn)略能力分析主要包括：財(cái)務(wù)能力.營銷能力.組織職能分析.企業(yè)文化業(yè)績與問題5817.一體化戰(zhàn)略的類型有：橫向一體化.縱向一體化.混合一體化59 .衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要選擇有：領(lǐng)先戰(zhàn)略.觀望戰(zhàn)略.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略.快速退出戰(zhàn)略60 .投資組合戰(zhàn)略的影響因素有：盈利與風(fēng)險(xiǎn)/經(jīng)營規(guī)模/產(chǎn)業(yè)性質(zhì)61 .對(duì)核心能力整合的基本方式有？技術(shù)復(fù)合/技術(shù)融合/技術(shù)的功能性組合2、戰(zhàn)略方針：指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)，所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)遵循的基本原

9、則、指導(dǎo)規(guī)范和行動(dòng)方略。3、企業(yè)形象：指一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的總體印象和綜合評(píng)價(jià)。它是衡量企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)劣的一把尺子，也是展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌的一面鏡子。4、.反應(yīng)式防御戰(zhàn)略：指當(dāng)對(duì)手的進(jìn)攻發(fā)生后或挑戰(zhàn)來臨時(shí)，針對(duì)這種進(jìn)攻或挑戰(zhàn)的性質(zhì)、特點(diǎn)和方向，采取相應(yīng)對(duì)策，頂住壓力，維持原有的競爭地位及經(jīng)營水平而采取的防御戰(zhàn)略。5、規(guī)模經(jīng)濟(jì)：指在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加而降低的現(xiàn)象。6、 .企業(yè)文化：在學(xué)會(huì)對(duì)外適應(yīng)環(huán)境、對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)一體化的過程中形成的行為方式。它體現(xiàn)在儀式、禮儀、神話、傳奇、傳說、故事、象征、語言、比喻、價(jià)值觀、信念、英雄等形式中，概括起來包括價(jià)值觀、英雄人物、典禮和儀式

10、、文化網(wǎng)絡(luò)四個(gè)基本要素。7、企業(yè)形象：指一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的總體印象和綜合評(píng)價(jià)。它是衡量企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)劣的一把尺子，也是展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌的一面鏡子。62.弁購后兩個(gè)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)主要體現(xiàn)在:生產(chǎn)協(xié)同.經(jīng)營協(xié)同.財(cái)務(wù)協(xié)同.人才技術(shù)協(xié)同63.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程是由三個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善動(dòng)態(tài)管理過程組成，它們是定.戰(zhàn)略實(shí)施:戰(zhàn)略分析.戰(zhàn)略制64.企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有：高層次性./整體性.競爭性.動(dòng)態(tài)性65.根據(jù)波特教授對(duì)競爭對(duì)手的分析，對(duì)競爭對(duì)手的分析有四個(gè)方面主要內(nèi)容即競爭對(duì)手的性.自我假設(shè).潛在能力:未來的目標(biāo).替代66.經(jīng)營資源中的無形資源包括：技術(shù)資源.組織資源.商譽(yù).人力資

11、源.財(cái)務(wù)資源67.戰(zhàn)略目標(biāo)的特征有：可接受性，可檢驗(yàn)性，可預(yù)測性，可挑戰(zhàn)性68.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，常遇到具體生產(chǎn)問題，影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些問題是管理方面的問題:物料方面的問題/制造69.技術(shù)創(chuàng)新的特征有：時(shí)滯性，.復(fù)雜性，累積性70.戰(zhàn)略管理的要素包括：產(chǎn)品與市場領(lǐng)域.成長方向.競爭優(yōu)勢.協(xié)同作用71.企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括72 政府對(duì)競爭的影響表現(xiàn)在爭:宏觀環(huán)境，產(chǎn)業(yè)環(huán)境，競爭環(huán)境:為某些產(chǎn)業(yè)建立起進(jìn)入壁壘，直接參與流通，通過立法減免稅，通過政策法令約束行業(yè)競73 .進(jìn)入壁壘高低的因素主要有：規(guī)模經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品差異優(yōu)勢，資本需求，轉(zhuǎn)換成本74 .核心能力的主要標(biāo)準(zhǔn)有：占用性，耐久性

12、，轉(zhuǎn)移性，復(fù)制性75 .多元化的戰(zhàn)略利益有：實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，增加競爭力量76 .戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問題：慎重選擇合作伙伴，建立合理的組織關(guān)系，加強(qiáng)溝通77 .產(chǎn)品組合戰(zhàn)略是決定產(chǎn)品組合的：產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)，寬度，長度78 .生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有：發(fā)展戰(zhàn)略，.有重點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整戰(zhàn)略79 .優(yōu)秀戰(zhàn)略就是適應(yīng)戰(zhàn)略，具體講就是戰(zhàn)略要與（環(huán)境，資源，組織）相適應(yīng)。80 .決定替代品壓力大小的主要因素有：替代品的盈利能力，替代品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營策略，購買者轉(zhuǎn)換成本81 .處于不同環(huán)境下企業(yè)可采用的研究與開發(fā)戰(zhàn)略有：基本型，滲透型，反應(yīng)型知識(shí)點(diǎn)1、縱向一體化戰(zhàn)略：指在向前和向后兩個(gè)可能的方向

13、上，擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。8、資源：指企業(yè)用以為顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)要素。9、創(chuàng)新：通過新知識(shí)，更典型的情況是通過現(xiàn)有知識(shí)的組合，創(chuàng)造新的產(chǎn)品或生產(chǎn)工藝，就叫發(fā)明。對(duì)發(fā)明的商業(yè)化叫創(chuàng)新。創(chuàng)新一旦發(fā)生弁成功會(huì)很快擴(kuò)散：因?yàn)樾枨笊项櫩偷馁徺I，供給上通過競爭對(duì)手的模仿來擴(kuò)散。當(dāng)然,發(fā)明不一定能轉(zhuǎn)為創(chuàng)新，有些是不能，有些是不愿。10、大規(guī)模定制：個(gè)性化定制產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)，即以大規(guī)模生產(chǎn)的價(jià)格實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化甚至個(gè)性化的定制。11、自然壟斷：的定義由一家企業(yè)生產(chǎn)全部的產(chǎn)品最有效率，多家企業(yè)生產(chǎn)會(huì)導(dǎo)致總成本提高的情況。這種情況通常由自然環(huán)境造成。12、核心競爭力：讓消費(fèi)者得

14、到真正好于、高于競爭對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導(dǎo)產(chǎn)品（服務(wù)）是核心競爭力的精髓。簡答類：1、戰(zhàn)略管理有什么特點(diǎn)？（1）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。它必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)方能順利進(jìn)行。（2）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理。是一項(xiàng)涉及企業(yè)所有部門以及所有相關(guān)因素的管理活動(dòng)。（3）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)性管理。外部環(huán)境因素是不斷發(fā)生變化的，所以企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)也必須隨之調(diào)整。2、企業(yè)戰(zhàn)略分為哪幾個(gè)方面的層次？（1）網(wǎng)絡(luò)層戰(zhàn)略。（2）公司層戰(zhàn)略。（3）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。.（4）職能層戰(zhàn)略。.3、何為 PEST 分析？（1）政治與法律環(huán)境。.（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

15、.（3）社會(huì)文化環(huán)境。.（4）技術(shù)環(huán)境。.4、國際市場進(jìn)入方式有哪幾種類型。（1）貿(mào)易型市場進(jìn)入模式.；（2）契約型市場進(jìn)入模式.；（3）投資型市場進(jìn)入模式.o5、戰(zhàn)略控制應(yīng)遵循哪些原則？（1）領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略相適應(yīng)的原則，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須對(duì)戰(zhàn)略的制訂和執(zhí)行負(fù)責(zé)；（2）組織與戰(zhàn)略相適應(yīng)的原則，即企業(yè)戰(zhàn)略必須有合適的組織結(jié)構(gòu)相配合；（3）行動(dòng)計(jì)劃與戰(zhàn)略相適應(yīng)的原則，即企業(yè)的戰(zhàn)略必須有起作用的行動(dòng)計(jì)劃給予支持；（4）資源分配與戰(zhàn)略相適應(yīng)的原則，即資源分配必須支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（5）企業(yè)文化與戰(zhàn)略相適應(yīng)的原則，即企業(yè)文化，特別是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的心理必須與執(zhí)行戰(zhàn)略相適應(yīng)；6、簡述企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素安索夫在

16、其著作企業(yè)戰(zhàn)略論一書中，企業(yè)戰(zhàn)略由 4 要素組成，即經(jīng)營范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。.（1）經(jīng)營范圍是確定企業(yè)的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域。.（2）成長方向是指在上述產(chǎn)品與市場領(lǐng)域，企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)該向什么方向發(fā)展。.（3）競爭優(yōu)勢是戰(zhàn)略管理的目的。.（4）協(xié)同效應(yīng)是指若干因素的有效組合可以比各個(gè)因素單獨(dú)作用產(chǎn)生更大的效果。7、企業(yè)戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對(duì)激烈競爭的市場環(huán)境，通過對(duì)企業(yè)過去、現(xiàn)狀與未來的預(yù)測所做出的對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展所作的長遠(yuǎn)的、全局性的謀劃或方案。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、抗?fàn)幮耘c風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。就戰(zhàn)略而言，發(fā)展比生存更重要，英特爾采取其他的選擇也可能生存，因此戰(zhàn)略主要是要選擇一

17、種長期的盈利模式和業(yè)務(wù)。.8、識(shí)別行業(yè)壽命周期階段的主要標(biāo)志有哪些？識(shí)別行業(yè)壽命周期階段的主要標(biāo)志有市場銷售增長率、市場需求增長率、產(chǎn)品品種、競爭者數(shù)量、進(jìn)入退出壁壘、技術(shù)變革、用戶購買行為等。其中市場銷售增長率、市場需求增長率、產(chǎn)品品種和競爭者數(shù)量是最重要的標(biāo)志。9、衰退行業(yè)競爭戰(zhàn)略有哪些？(1)領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略。(2)合適地位戰(zhàn)略。.(3)收獲戰(zhàn)略。.(4)迅速放棄戰(zhàn)略。10、水平一體化發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的條件？(1)規(guī)模的擴(kuò)大可以提供很大的競爭優(yōu)勢時(shí)；.(2)企業(yè)具有成功管理更大規(guī)模企業(yè)所需要的資金和人才；.(3)競爭者經(jīng)營不善而發(fā)展緩慢或停滯。11、競爭戰(zhàn)略的要旨和核心是什么？競爭戰(zhàn)略的要旨就是

18、針對(duì)決定產(chǎn)業(yè)競爭的各個(gè)作用力，建立有利的、持久的競爭地位。(2)競爭戰(zhàn)略的選擇由兩個(gè)中心問題構(gòu)成，一個(gè)是由產(chǎn)業(yè)長期盈利能力及其影響因素所決定的產(chǎn)業(yè)的吸引力；一個(gè)是決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)相對(duì)競爭地位的因素。.(3)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心是競爭優(yōu)勢。.12、美國紅十字公司的業(yè)務(wù)使命是：改善人們的生活質(zhì)量；提高自力更生的能力和對(duì)別人心程度；幫助人們避免意外事故，為意外事件做好充分的準(zhǔn)備，處理意外事故。根據(jù)該公司對(duì)其業(yè)務(wù)使命的表達(dá)，簡要回答對(duì)企業(yè)使命表述的認(rèn)識(shí)。企業(yè)使命一般包括三個(gè)方面：企業(yè)生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)形象。企業(yè)的使命應(yīng)當(dāng)比較寬泛以使企業(yè)有創(chuàng)造性的發(fā)展空間。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自己能夠?yàn)轭櫩吞峁┦裁礃拥膬r(jià)值。

19、13、市場戰(zhàn)略選擇的模式有哪幾類？(1)單一市場集中化.(2)市場專業(yè)化.o(3)產(chǎn)品專業(yè)化.。(4)全面進(jìn)入.。(5)大規(guī)模定制.。14 生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有幾種？(1)發(fā)展戰(zhàn)略.O(2)有重點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略.O(3)調(diào)整戰(zhàn)略.O(4)退出戰(zhàn)略.O15、一般而言，常見的戰(zhàn)略調(diào)整方法有哪些？(1)常規(guī)戰(zhàn)略變化。.(2)有限的戰(zhàn)略變化。.(3)徹底的戰(zhàn)略變化。.(4)企業(yè)轉(zhuǎn)向。)16、簡述戰(zhàn)略目標(biāo)的重要作用。(1)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的平衡，促進(jìn)企業(yè)長期協(xié)調(diào)發(fā)展。.(2)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí)。(3)戰(zhàn)略目標(biāo)為了戰(zhàn)略方

20、案的決策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)。(4)戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對(duì)各級(jí)管理人員和廣大員工有很大的激勵(lì)作用。17、簡述企業(yè)市場細(xì)分的目的。(1)便于掌握不同顧客不需求特點(diǎn)(2)便于掌握市場分布情況發(fā)現(xiàn)市場縫隙(3)有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場。.18、簡述國際化企業(yè)進(jìn)行總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的主要因素。(1)國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及競爭發(fā)展趨勢。.(2)國際市場競爭狀況及競爭發(fā)展趨勢。.(3)目標(biāo)市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策。.(4)國內(nèi)外市場的價(jià)格水平和其它市場因素。.(5)企業(yè)本身的出口能力和條件。.19、國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型有哪些？(1)國際戰(zhàn)略。(2)多國本土化戰(zhàn)略。.(3)全

21、球化戰(zhàn)略。.(4)跨國戰(zhàn)略。.20、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有哪些具體類型？(1)簡化產(chǎn)品.o(2)改進(jìn)設(shè)計(jì).。(3)材料節(jié)約.o(4)降低人工費(fèi)用.o(5)生產(chǎn)創(chuàng)新21、企業(yè)業(yè)績分析主要包括哪些內(nèi)容？(1)目標(biāo)的完成情況.(2)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況.(3)成績與經(jīng)驗(yàn)(4)失敗與教訓(xùn).論述類1.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施有什么作用？企業(yè)文化具有以下 5 個(gè)方面的作用：(1)導(dǎo)向作用，即把企業(yè)員工個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。(2)約束作用，企業(yè)文化是用一種無形的文化上的約束力量，形成的一種行為規(guī)范，制約員工的行為，以此來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。(3)凝聚作用，文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量。(4)激勵(lì)作用，良好的文化

22、氛圍，往往能產(chǎn)生一種激勵(lì)機(jī)制。(5)輻射作用，企業(yè)文化塑造企業(yè)形象，企業(yè)形象除了對(duì)本企業(yè)具有很大的影響之外，還會(huì)對(duì)本地及國內(nèi)外的其他一些企業(yè)產(chǎn)生一定的影響。.2 .試述戰(zhàn)略選擇中常見的幾種誤區(qū)。(1)盲目跟風(fēng)。盲目地追隨市場領(lǐng)導(dǎo)者或目前流行的戰(zhàn)略態(tài)勢，從而造成失誤。(2)墨守成規(guī)。在開拓新業(yè)務(wù)時(shí)，不加創(chuàng)新，采取守株待兔的做法，希望能夠再次取得成功，結(jié)果往往是令人失望的。.(3)針鋒相對(duì)。這樣做的結(jié)果或許能夠這企業(yè)帶來銷售收入的增長，但卻可能由于廣告，促銷，研究開發(fā)，制造成本等方面費(fèi)用的更大增長而使得企業(yè)的盈利水平反而下降，結(jié)果兩敗俱傷，得不償失。(4)過度多元。由于企業(yè)內(nèi)部時(shí)間、精力、資金等方

23、面的制約，實(shí)際上很難同時(shí)兼顧所有項(xiàng)目的發(fā)展需要，最終必須是蜻蜒點(diǎn)水，面面俱到。盡管企業(yè)在許多市場上建立了弱小地位，但卻沒有一個(gè)市場的地位是強(qiáng)大鞏固，從而導(dǎo)致經(jīng)營業(yè)績的惡化.(5)孤注一擲。在戰(zhàn)略決策上就傾向于認(rèn)為既然已以投入了這么多的資金，就決不能隨便放棄、半途而廢，而應(yīng)該再投入一些力量以爭取成功，結(jié)果在最后失敗時(shí)浪費(fèi)了更多的資源。(6)本末倒置。在市場開拓與產(chǎn)品促銷上投入大量的資金，而不在解決產(chǎn)品質(zhì)量及性能上下功夫，將研究開發(fā)精力放在企業(yè)力量單薄的產(chǎn)品上，而不是放在企業(yè)有實(shí)力的產(chǎn)品上，將降氏現(xiàn)有產(chǎn)品成本擺在中心位置，而忽視了怎樣抓住機(jī)會(huì)，以便在選定的市場面中建立較強(qiáng)的競爭地位。(7)顧此失彼

24、。許多面臨困境的企業(yè)往往傾向于將更多的精力用于改正缺點(diǎn)，而不是想方設(shè)法利用自己的優(yōu)點(diǎn)來獲益。這種顧此失彼的做法，最終導(dǎo)致企業(yè)浪費(fèi)大量資源，加劇企業(yè)面臨的困境。3 .試論述中小型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。(1)靈活經(jīng)營的思想。(2)特色經(jīng)營的思想、(3)快速應(yīng)變的思想。(4)補(bǔ)缺經(jīng)營思想。(5)集中經(jīng)營的思想。(6)聯(lián)合經(jīng)營的思想。案例分析類：1、中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)，是我國第一家國有控股的股份制保險(xiǎn)公司，也是中國第一家有外資參股的全國性保險(xiǎn)公司。在世紀(jì)之初平安保險(xiǎn)又將爭創(chuàng)“世界 500 強(qiáng) 400優(yōu)”視為自己的理想目標(biāo)。平安吸

25、收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化。平安的企業(yè)使命是：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國家。平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價(jià)值的人，公司形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，平安為員工描繪的遠(yuǎn)景和抱負(fù)是：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。請(qǐng)回答以下問題：(1)哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方？如果有請(qǐng)你用一句話來為平安描述生存目

26、的，你如何描述？企業(yè)生存目的：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障。不足之處：過于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險(xiǎn)，祈禱平安。(2)在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)？對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國家。、(3)哪些話是對(duì)企業(yè)愿景(未來展望)的描述？平安的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？答：愿景：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng)“世界 500 強(qiáng) 400 優(yōu)”2、山居小棧位于一個(gè)著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到這個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)游覽。羅先生兩年前買下山居小棧時(shí)是充滿信心的，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富

27、的旅游者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間一一舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有線電視。像公共游泳池等沒有收益的，,，(略)(1)導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么？對(duì)顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因：旅游局對(duì)當(dāng)?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)果顯示：78%的游客在選擇旅館的時(shí)候非常重視休閑娛樂設(shè)施，但羅生認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間。(2)如何改變山居小棧現(xiàn)在的不利局面？注重服務(wù)：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務(wù)。特色經(jīng)營：現(xiàn)實(shí)表明低價(jià)已不是主要的競爭形式，因此應(yīng)針對(duì)自己的市場定位突出特色。加強(qiáng)營銷力度：40%的游客提前兩個(gè)月預(yù)定房間，針對(duì)這一點(diǎn)，羅生一方面應(yīng)該加大對(duì)山居小棧的宣傳力度；要建立有效的游客預(yù)定旅店的渠道，如積極加強(qiáng)與旅行社等旅游機(jī)構(gòu)和訂