會展策劃師國家職業(yè)資格三級理論知識仿真模擬試卷

1、會展策劃師國家職業(yè)資格三級理論知識仿真模擬試卷一、單項(xiàng)選擇(選擇一個正確的答案,將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中,每題1分,滿分80分1、職業(yè)道德不具有以下( D特點(diǎn)。A、職業(yè)道德具有適用范圍的有限性B、職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性C、職業(yè)道德兼有強(qiáng)烈的紀(jì)律性D、職業(yè)道德具有強(qiáng)烈的統(tǒng)一性2、從業(yè)人員的下列幾種做法中,(D是不恰當(dāng)?shù)?。A、對于不能干的工作,向上司如實(shí)講清楚B、對上司有意見,背后找上司交流看法C、維護(hù)上級的威信,一般不越級匯報工作D、對上司的錯誤批評不予理睬3、從內(nèi)在屬性上看,職業(yè)道德具有(C。A、社會功能上的無限性B、歷史發(fā)展上的跳躍性C、職業(yè)內(nèi)容上的穩(wěn)定性D、表現(xiàn)形式上的單一性4、

2、關(guān)于愛崗敬業(yè),下列(A的說法是正確的。A、認(rèn)真對待自己的崗位,對自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底,無論在任何時候,都尊重自己的崗位職責(zé),對自己的崗位勤奮有加。B、僅服從上司的領(lǐng)導(dǎo),唯領(lǐng)導(dǎo)命令是從C、對于關(guān)系好的朋友,可以疏忽自己的職業(yè)操守D、自己家人的利益高與一切5、關(guān)于電話文明禮貌用語,下列做法錯誤的是(D。A、喂,您好,我是*,請問您是哪位?有什么事嗎?B、喂,您好,我是*,麻煩請您找一下*,好嗎?C、對不起,現(xiàn)在正在開會(值班、他本人不在的,請您稍后再打來(請您用其他方式再聯(lián)系吧!D、喂,正忙著呢!(啪,掛了6、以下關(guān)于誠實(shí)守信的說法中,( D是錯誤的。A、誠實(shí)守信是人類的漫長交往實(shí)踐中總結(jié),凝結(jié)

3、出來的B、誠實(shí)守信是做人的基本原則C、堅持做到誠實(shí)守信一個人的成長十分重要D、誠實(shí)守信有時候重要,有時候不重要7、會展行業(yè)是一個(C的服務(wù)行業(yè)。A、知識含量小B、勞動稀疏型C、勞動密集型D、行業(yè)精英型8、會展業(yè)具有( D和社會效益。A、生態(tài)效益B、集聚效益C、文化效應(yīng)D、經(jīng)濟(jì)效益9、處于(B狀態(tài)的市場往往更適用于舉辦展覽會。A、賣方市場B、買方市場C、自由市場D、競爭市場10、策劃的本質(zhì)特征是(C。A、有整合的可能性B、概念創(chuàng)新和理念創(chuàng)新C、達(dá)到預(yù)期目標(biāo)D、有資源11、會展策劃的基本原則中系統(tǒng)原則是指(C。A、可執(zhí)行性原則B、整合原則C、全局原則D、應(yīng)變原則12、下面有關(guān)策劃與決策的說法錯誤的

4、是( C。 P59-60A、決策就是做決定,重在優(yōu)選方案B、策劃強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意、創(chuàng)新C、決策是決定干好干壞D、決策是決定干與不干13、從理論上說,一份完整的會展策劃,基本上包括( C和策劃效果的評估等要素。A、策劃者和策劃對象B、策劃依據(jù)C、策劃方案D、策劃預(yù)算14、(D屬于科學(xué)會展策劃基本程序。A、鎖定目標(biāo)、總結(jié)方案B、選擇方案、檢查方案C、執(zhí)行方案、設(shè)計方案D、確定主題、宣傳營銷15、一般來說會展策劃策略不包括( B。A、宣傳造勢策略B、主動性策略C、創(chuàng)意策略D、知已知彼策略16、會展策劃方法中,利用現(xiàn)有產(chǎn)品中不足的,加以改進(jìn)并創(chuàng)造出新的東西,該方法屬于( E。A、智能放大法B、博弈法C、優(yōu)點(diǎn)酶

5、化法D、頭腦風(fēng)暴法E、缺點(diǎn)枚舉法17、(A不屬于會展項(xiàng)目結(jié)束階段的內(nèi)容。A、會展成本預(yù)算B、會展結(jié)束總結(jié)C、會展效益評估D、會展信息反饋18、市場營銷中的“4P”不包括(C。A、ProductB、PriceC、PalaceD、Promotion19、會展配套服務(wù)一般不包括(D。A、媒體宣傳B、展品運(yùn)輸服務(wù)C、住宿服務(wù)D、普通公眾的接站送站20、下列關(guān)于商務(wù)信函說法正確的是(B。A、商務(wù)信函在當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)社會已經(jīng)落伍了B、商務(wù)信函寫作決定了賣方是否以專業(yè)的方式跟買方進(jìn)行有效的溝通,其在業(yè)務(wù)往來中占據(jù)著舉足輕重地位C、商務(wù)信函與一般的社交信函無差別D、商務(wù)信函與普通信函的格式完全相同21、根據(jù)<

6、中華人民共和國海關(guān)暫時進(jìn)出境貨物管理辦法>(2006年5月境內(nèi)展覽會的辦展人以及出境舉辦或者參加展覽辦展人,參展人應(yīng)當(dāng)在展覽品進(jìn)境或出境( A日前,向主管地海關(guān)提交有關(guān)部門備案證明或者批準(zhǔn)文件及展覽品清單等相關(guān)辦理備案手續(xù)。A、20B、10C、15D、722、展覽知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法經(jīng)商務(wù)部、國家工商總局、國家版權(quán)局、國家知識產(chǎn)權(quán)局審議通過。已經(jīng)在(B年3月1日施行了。 P10A、2007B、2006C、2005D、200223、在正式的會展市場調(diào)展中,收集、整理和分析與市場營銷有關(guān)的質(zhì)料和數(shù)據(jù)的方式,必須是系統(tǒng)的和(D。A、詳細(xì)的B、定量的C、集中的D、客觀的24、下列不屬于會展信息功能的

7、是(C。 P4A、制定企業(yè)銷售計劃的重要工具B、實(shí)行正確營銷決策的基礎(chǔ)C、完成銷售任務(wù)的重要參考D、實(shí)施營銷控制的重要條件25、會展市場信息收集的基本程序是擬定計劃、根據(jù)計劃收集信息和( C。A、撰寫調(diào)研報告B、提供資料C、加工處理信息D、審核信息26、會展市場信息的系統(tǒng)性是指加工后的會展市場信息能夠反映市場活動(D。A、現(xiàn)狀和未來B、問題和困難C、發(fā)展和旋律D、變化和特征27、會展市場信息傳遞環(huán)節(jié)中所提倡“費(fèi)用省”是指信息傳遞的( B。A、時效性高B、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)原則C、信息流量大D、可信度高28、會展市場信息資料的分組編碼法的優(yōu)點(diǎn)是(A。A、追加分類容易B、留有備用代碼C、適于分類D、方法簡單

8、29、將會展市場信息資料的來源部門分為若干大類、中類、小類,并按分類順序排放資料是(C。P10A、資料形式分類B、資料內(nèi)容分類C、來源部分分類D、按登陸號存放30、指導(dǎo)性文摘屬于(B。P10A、簡介B、詳細(xì)摘要C、歷史資料D、現(xiàn)實(shí)資料31、企業(yè)營銷管理組織即是會展市場信息流通渠道,又是( A。P11A、會展市場信息系統(tǒng)的工作機(jī)構(gòu)B、會展市場信息系統(tǒng)的管理機(jī)構(gòu)C、會展市場信息系統(tǒng)的平級機(jī)構(gòu)D、會展市場信息系統(tǒng)的上級機(jī)構(gòu)32、會展市場信息系統(tǒng)的管理包括設(shè)計和運(yùn)行兩個部門,確定工作制度和工作程序?qū)儆?B。P12A、計劃B、運(yùn)行C、管理D、設(shè)計33、系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)當(dāng)保證系統(tǒng)的可靠性、經(jīng)濟(jì)性和(D。P13A

9、、成本效益性B、技術(shù)前瞻性C、管理科學(xué)性D、環(huán)境適應(yīng)性34、消費(fèi)者人口環(huán)境、購買力水平和購買動機(jī)是(B的重點(diǎn)。P13A、市場環(huán)境調(diào)查B、會展市場需求調(diào)查C、會展市場供給調(diào)查D、會展市場營銷事務(wù)調(diào)查35、區(qū)域性市場調(diào)查屬于(D。P15A、地區(qū)性調(diào)查B、城市市場調(diào)查C、國際市場調(diào)查D、國內(nèi)市場調(diào)查36、當(dāng)你想了解價格與銷售量、廣告與銷售之間的關(guān)系時,可選用( A。P16A、因果性調(diào)查B、預(yù)測性調(diào)查C、探測性調(diào)查D、描述性調(diào)查37、電話調(diào)查是一種非常省力、省時的直接調(diào)查方法,但它的主要問題是(A。P20-21A、代表性差B、訪問量少C、費(fèi)用太大D、溝通不暢38、下列屬于概率抽樣方法的有( B。P23

10、A、判斷抽樣B、分層隨即抽樣C、方便抽樣D、配額抽樣39、“請列舉您知道的冰箱的品牌名字。”這樣的問題設(shè)計屬于( C。P25A、二項(xiàng)選擇題B、傾向偏差法C、回想法D、聯(lián)想法40、科學(xué)分析法根據(jù)某類事物中部分對象與某種屬性之間的必然聯(lián)系,推論出該類事物都具有或不具有的屬性,因而屬于(B。P27A、完全歸納法B、不完全歸納法C、簡單枚舉法D、演繹分析法41、調(diào)查項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名和負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)名稱應(yīng)放在( D。P30A、概要頁B、結(jié)論頁C、附錄頁D、標(biāo)題頁42、參展商經(jīng)常使用的新聞工作方式除記者招待會之外,還包括(A。P53-54A、編輯系列新聞稿B、組織才藝展示C、直接登門拜訪D、通過網(wǎng)絡(luò)聊天43、會展

11、策劃的核心工作不包括(D。P63-64A、行業(yè)展會分析B、展覽項(xiàng)目構(gòu)思C、展覽項(xiàng)目立項(xiàng)D、展覽項(xiàng)目展望44、(D不屬于記者招待會策劃中后續(xù)工作的內(nèi)容。P55A、向表示出興趣但未能出席的記者寄送資料袋B、向出席的記者催促發(fā)稿C、總結(jié)D、發(fā)送新聞資料袋及禮品等45、記者招待會舉辦的成功與否,其關(guān)鍵在于( C。P55A、計劃B、評估C、內(nèi)容D、材料收集46、通常情況下,開籌備會時,組織方最好由(A參加并主持會議,項(xiàng)目經(jīng)理或協(xié)調(diào)人主講。 P58A、最高領(lǐng)導(dǎo)B、中級領(lǐng)導(dǎo)C、基層領(lǐng)導(dǎo)D、普通干事47、會議的立項(xiàng)包括三方面,下列(C不屬于會議立項(xiàng)需要確定的核心問題。A、明確會議的目的B、確定會議主題C、確定

12、會議的主辦方D、確定會議的目標(biāo)48、設(shè)計一個好的公關(guān)活動的主題要考慮的三方面因素,以下不屬于的一項(xiàng)是(B。A、公關(guān)活動目標(biāo)B、信息特征C、公眾心理D、活動方式49.會展招展宣傳的第一項(xiàng)重要工作是(B。P57A、建立招展對象數(shù)據(jù)庫B、決定招展對象C、準(zhǔn)備宣傳資料D、確定招展宣傳方式50、設(shè)計和制作會展招展書時,營銷人員應(yīng)具備的理念是( A。A、會展是針對現(xiàn)實(shí)客戶、潛在參展商、群眾及他們能夠得到的利益B、會展是針對組展單位的C、完全以現(xiàn)實(shí)客戶的需求為導(dǎo)向D、以組展單位的領(lǐng)導(dǎo)偏好為導(dǎo)向51、在會展招展書宣傳過程中( A,群體為主要的目標(biāo)對象。 P51A、潛在參展前B、競爭對手C、場館周圍群眾D、組展

13、單位工作人員52、按照廣告的發(fā)目的,可將廣告分為贏利性廣告和( A。A、非營利性廣告B、商業(yè)廣告C、勞務(wù)廣告D、企業(yè)廣告53、(C是向大量的潛在客戶傳遞銷售信息的最節(jié)省的方式。P74A、廣告B、電話C、郵寄D、演講54、關(guān)于邀請函的主要功能,以下說法正確的是( C。A、提供廣告素材B、提高組展單位的知名度C、把展覽項(xiàng)目的相關(guān)信息告之參展方D、收取會議報名費(fèi)的依據(jù)55、展會邀請函的文案撰寫要注意文案的撰寫時機(jī)和( D。A、封面設(shè)計B、背景色設(shè)定C、前言說明D、文案的具體內(nèi)容56、關(guān)于目標(biāo)市場營銷,以下說法正確的是( A。A、營銷者對整體市場進(jìn)行細(xì)分,選定目標(biāo)市場,針對某特定需求開發(fā)與之相適應(yīng)的營

14、銷組合,滿足其需求的過程B、營銷者選定目標(biāo)市場,并對其進(jìn)行細(xì)分的過程C、營銷者對整體市場進(jìn)行細(xì)分,并針對每個細(xì)分市場開發(fā)出相應(yīng)的營銷組合,滿足其需求的過程D、營銷者負(fù)責(zé)整合市場,并對其進(jìn)行管理57、參展商的需求層次十分復(fù)雜,但歸根結(jié)底都是為了( A。A、展示產(chǎn)品和洽談業(yè)務(wù)B、與組展單位進(jìn)行交流C、到展會購買產(chǎn)品D、以上說法均為錯誤58、電話會展?fàn)I銷產(chǎn)生的回復(fù)率平均是直接郵寄產(chǎn)生的回復(fù)率的( A倍。A、2.510B、01C、1020D、305059、(C不是接近客戶的手段。A、電話B、直接拜訪C、信函D、市場調(diào)查60、尋找潛在客戶是指( A。A、獲得潛在客戶名單的活動B、接觸老客戶,并對其進(jìn)行跟

15、蹤服務(wù)C、對客戶進(jìn)行現(xiàn)場演示D、逐步接近客戶61、下列不屬于會展?fàn)I銷人上門銷售前要掌握的3K銷售原則的是(C。P65A、了解自己B、了解競爭對手C、了解銷售的產(chǎn)品D、了解潛在客戶62、( A包括對一項(xiàng)較大的有組織的銷售活動的計劃、實(shí)施和控制。A、銷售管理B、制定銷售計劃C、選定目標(biāo)市場D、以上說法均為錯誤63、(C是指會展企業(yè)為了宣傳推廣某個會議或展覽會,專門申請一個獨(dú)立的域名,單獨(dú)建立一個網(wǎng)站。A、公共網(wǎng)站B、WWW主頁C、主題網(wǎng)站D、電子郵件64、在進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計時,( C是內(nèi)容設(shè)計者應(yīng)時刻注意的第一要旨。A、重鑄公司的業(yè)務(wù)模式B、處處最重要客戶,培養(yǎng)人氣C、為訪問者提供有價值的服務(wù)

16、D、結(jié)合企業(yè)文化策劃網(wǎng)站的內(nèi)容65、一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃報告不包括以下哪些內(nèi)容(B。A、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研B、報告撰寫人個人信息C、制定網(wǎng)絡(luò)營銷計D、網(wǎng)絡(luò)計劃的實(shí)施66、網(wǎng)絡(luò)營銷首先要(A。A、進(jìn)行市場調(diào)研B、制定營銷計劃C、做好宣傳D、建立營銷系統(tǒng)67、在Email營銷的三大基礎(chǔ)中( A與Email營銷最終效果的關(guān)系最為直接。A、郵件內(nèi)容B、郵件形式C、郵件長波D、郵件頻率68、為了提高參展商的滿意度,提高參觀效率,提高會展品牌,會展現(xiàn)場客戶咨詢服務(wù)主要針對的對象一般不包括(C。A、觀眾和媒體B、參展商 C、場館工作人員D、搭建商工作人員69、在事前就可以預(yù)料到有可能發(fā)生的突發(fā)事件,屬于可預(yù)見的突發(fā)事

17、件。例如,(B就是此類事件。A、地震B(yǎng)、展位失火C、火山爆發(fā)D、恐怖襲擊事件70、為預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生,在(D,還應(yīng)該馬上全面細(xì)致的清理展館地面,尤其注意清理地面由于布展,特裝等遺留的水漬、油漬以及其他可能給參觀者帶來人員傷害的物品。A、展中B、布展前C、展后D、布展搭建工作結(jié)束后71、會展現(xiàn)場出現(xiàn)人員密度過大,非常擁擠的現(xiàn)象時,不應(yīng)該(D。A、及時引出和疏導(dǎo)B、控制入場,打開備用出口C、加大安全宣傳和安全保護(hù)措施D、設(shè)置障礙控制出口72、報送、報告突發(fā)事件信息,不應(yīng)當(dāng)(D。A、及時B、客觀C、真實(shí)D、隱報瞞報73、在展會舉辦過程中,發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛時,主辦方應(yīng)該( C。A、趕快做出結(jié)論,要求展

18、商撤出侵權(quán)展品B、馬上撥打110C、請相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)到場進(jìn)行處理D、任由爭論雙方自行協(xié)商解決74、根據(jù)會議和展覽規(guī)模的大小,可以做出不痛的展品運(yùn)輸方式選擇。如果會展項(xiàng)目不是在本國召開,同時會議規(guī)模比較大的國際展覽項(xiàng)目,可以選擇(A搬運(yùn)展品和材料。A、國際貨運(yùn)代理B、場館周圍的游擊運(yùn)輸隊C、快遞公司D、國內(nèi)場館75、會展現(xiàn)場為觀眾提供的服務(wù)不包括( B。A、登記B、睡覺房間C、信息咨詢D、引導(dǎo)76、培訓(xùn)臨時員工的最終目的不是為了( D。A、提高工作效率B、提高臨時員工的素質(zhì),提高會展項(xiàng)目的品牌C、減少失誤D、收取臨時員工的培訓(xùn)費(fèi)77、一般相對而言,臨時員工的培訓(xùn)方式中較有效的是( B。A、自學(xué)B、

19、理論知識學(xué)習(xí),實(shí)操模擬,實(shí)地考核相結(jié)合C、學(xué)習(xí)理論D、師傅帶徒弟,邊看邊學(xué)邊做78、會展從業(yè)人員的在職員工培訓(xùn)的內(nèi)容日益(C。A、簡單化B、單一化C、全面化D、同一化79、會展企業(yè)臨時員工的短期培訓(xùn)課程的設(shè)置要(B。A、適合所有的會展的普遍性培訓(xùn)B、針對某會展項(xiàng)目做針對性培訓(xùn),最后落實(shí)到操作和任務(wù)的完成C、了解性培訓(xùn),了解即可D、學(xué)習(xí)性培訓(xùn),懂了即可80、現(xiàn)場為展商提供的資料服務(wù)不包括( D。A、會展舉辦期間的相關(guān)活動的通報B、展位示意圖和會展日程C、本屆參展回執(zhí)表D、會刊二、判斷題(將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“”,錯誤的填“×”。每題1分,滿分20分。81、(職業(yè)道德承載著企業(yè)

20、文化和凝聚力,影響深遠(yuǎn)。P482、(×從業(yè)人員只需要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示辦事就行了。83、(第一屆世界博覽會在英國召開。84、(×目前,我國展會多是市場化的商業(yè)性展會。85、(作為現(xiàn)代大型博覽會的“世博會”,定性于19世紀(jì)中葉,起源于英國。86、(×未來我國電子商務(wù)的高速發(fā)展將會取代展覽會,也就不存在會展業(yè)了。87、(會展信息管理的特點(diǎn)包括非消耗性、時效性。88、(×舉辦全國行業(yè)技術(shù)交易會,須經(jīng)國務(wù)院主管部門或全國性行業(yè)協(xié)會審批,同時報國家科部委備案后方可實(shí)施。P789、(×對一時難以確定的目標(biāo),可以利用預(yù)測性調(diào)查,從而判斷問題的癥結(jié)所在。P17

21、90、(我國流行的二維CAD系統(tǒng)主要包括AutoCAD、中望、浩辰等。91、(×主辦單位和支持單位是最為核心和最為重要的辦展機(jī)構(gòu)。92、(×在CAD軟件中,刪除一個對象的操作步驟分為三步:一是點(diǎn)擊刪除命令,二是點(diǎn)擊空格,三是選擇對象。93、(會展策劃案的詳細(xì)說明包括策劃的背景資料和創(chuàng)意的關(guān)鍵點(diǎn)。94、(×廣告活動可以是免費(fèi)的,也可以是付費(fèi)的,由廣告代理商決定。95、(標(biāo)準(zhǔn)的組織流程和服務(wù)流程決定了會展網(wǎng)站擁有專業(yè)化的功能,及這些功能細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化。96、(×網(wǎng)上展會具有雙向溝通的優(yōu)勢,其提供的平臺僅供辦展方和參展商溝通交流。97、(會展現(xiàn)場火災(zāi)疏散預(yù)案包括

22、會展場所主要疏散通道應(yīng)直通疏散出口,并確保通暢。98、(場館內(nèi)的搭建材料決不允許用易燃的材料。99、(會議簡報的組成部分包括報頭。100、(宣傳資料的發(fā)放應(yīng)根據(jù)對象的身份不同的內(nèi)容而發(fā)放不同而發(fā)放不同的內(nèi)容,不如針對媒體記者要另加新聞稿。會展策劃師國家職業(yè)資格三級專業(yè)能力模擬試卷 一、案例分析（第 1 題 20 分，第 2 題第 3 題，每題 30 分，共 80 分） （危機(jī)處理：P112） 試題一 2004 年 9 月，上海成功舉辦了 F1 國際賽事活動，十多萬人現(xiàn)場觀看了比賽，數(shù)以千萬的市民關(guān)注該項(xiàng)活動。 為了辦好國際頂級的賽事活動，市政府在兩年前就組織了專門籌備班子，撥巨款在嘉定建造了國

23、際一流水平的 上海國際賽車場。組織者又成功地落實(shí)了贊助商。由于宣傳推廣得力，出票情況也相當(dāng)好。據(jù)賽后報道，不僅收支平 衡，還略有盈余。 為了方便觀眾觀賽，組委會安排了二十余條專線車，并在賽車現(xiàn)場搭建了二萬平方米的臨時看臺，并培訓(xùn)和安 排了數(shù)百名志愿者做好服務(wù)于管理，從而使各方面都非常滿意。 1、根據(jù)案例內(nèi)容，請闡述舉辦一次成功的大型活動應(yīng)包括哪些主要環(huán)節(jié)? （1）在兩年前就組織了專門籌備班子； （3）成功地落實(shí)了贊助商； （7）培訓(xùn)和安排了數(shù)百名志愿者。 2、試分析在大型活動中，應(yīng)該遵循什么原則來解決所遭遇的種種問題? （1）組建或確定組織機(jī)構(gòu)，按照分工，盡早開展各項(xiàng)籌備工作； （2）盡早制定

24、活動的總體策劃方案，使各項(xiàng)籌備工作有序進(jìn)行； （3）對舉辦地的基礎(chǔ)設(shè)施條件、接待能力、自然環(huán)境進(jìn)行調(diào)查與分析，解決基礎(chǔ)設(shè)施不足、接待能力不夠和避 免氣候條件的不利影響等問題； （4）有計劃地開展宣傳推廣工作，吸引更多人參與的積極性，提高活動在社會上的影響力； （5）盡早落實(shí)贊助商，以解決活動經(jīng)費(fèi)不足； （6）招聘臨時工作人員，提高活動服務(wù)水平； （7）編制活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算，合理控制經(jīng)費(fèi)開支，實(shí)現(xiàn)活動效益的最大化； （8）制定突發(fā)事件預(yù)案，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。 答：1、舉辦一次成功的大型活動的主要環(huán)節(jié) （1）對原始資料的分析。如對會展舉辦地的現(xiàn)狀、接待能力、會展場館面積、配套設(shè)施狀況、舉辦地社會經(jīng)濟(jì)

25、 承載力、當(dāng)?shù)刈匀粭l件的；如案例中介紹的“市政府在兩年前就組織了專門籌備班子等，還成功落實(shí)了贊助商”。 （2）擬定大型活動設(shè)計策劃原則，據(jù)上述調(diào)查的材料，開始確定會展規(guī)模，擬定空間布局及功能分區(qū)和總體藝 術(shù)構(gòu)圖等。 （3）提出各種設(shè)計方案供評估，在媒體上發(fā)布信息，公示已提出的設(shè)計方案，讓專業(yè)人士和社會各界人士知曉、 評估，注意大力宣傳的手段，案例中的二十余條專線車臨時看臺等，都是值得借鑒的。 （4）對已有方案研究并優(yōu)選，包括交通、通信、保安、超市、大賣場狀況，當(dāng)?shù)匦姓芾砟芰右匝芯浚_始 設(shè)計最佳方案落實(shí)大型活動。 2、解決種種問題 大型活動本身就是一個媒體，集中傳播了大量的各種信息，應(yīng)注意

26、： （1）延伸貿(mào)易作用，通過大型活動，吸引的參展商，有助于促進(jìn)貿(mào)易或進(jìn)一步尋找供應(yīng)商。 （2）要注意提高效果，吸引目標(biāo)受眾，調(diào)動現(xiàn)場觀眾的積極性，并有助于他們搜集各種有用的信息。 （3）要注重現(xiàn)場的安全服務(wù)，包括消防安全管理及意外事故的查處等。 （4）注重編制預(yù)算表，有助大型活動策劃的執(zhí)行與控制，實(shí)現(xiàn)投入最少，產(chǎn)出最大效益化等。 試題二 （P91） （2）撥巨款在嘉定建造了國際一流水平的上海國際賽車場； （4）宣傳推廣得力； （5）安排了二十余條專線車，方便觀眾觀賽（6）搭建了二萬平方米的臨時看臺； 一個規(guī)模很小的地方性協(xié)會力圖將自己表現(xiàn)成是一個以大型協(xié)會并列組織。他們認(rèn)定實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的主要方法

27、就 是為了組織建立一個網(wǎng)頁。負(fù)責(zé)市場營銷的員工將這一概念匯報給了首席執(zhí)行官，說這是未來的發(fā)展趨勢，現(xiàn)在他們 已經(jīng)落伍了，并宣稱“沒有網(wǎng)絡(luò)存在，就沒有尊重”。首席執(zhí)行官同意了，他讓這個員工調(diào)查一下市場上可選的幾家網(wǎng) 站設(shè)計公司的情況，然后回來報告。老板不知道的是這位員工有一個朋友開辦了一家很小的網(wǎng)站設(shè)計和維護(hù)公司。這 個概念就是來自于他的朋友， 很明顯他的朋友期望可以得到這筆網(wǎng)站設(shè)計的業(yè)務(wù)。 他提出了一個很低的價格和很高的 承諾，首席執(zhí)行官批準(zhǔn)了這個計劃。 協(xié)會很快就建立了自己的主頁并舉辦了聲勢浩大的促銷活動，著重宣傳網(wǎng)站的方便性和刺激性以及所有人可以 通過互聯(lián)網(wǎng)與協(xié)會保持日常接觸和獲得最新信息

28、的機(jī)會，不必再等待郵件或電話的到來?！傲钊伺d奮”和“及時更新”是 促銷的主要重點(diǎn)。 最開始，對于以協(xié)會為驕傲的那些會員來說，這個網(wǎng)站的確是“令人興奮”和“及時更新”的，但是，隨著時間的流 逝， 內(nèi)容沒有發(fā)生任何變化。 設(shè)計保持原樣沒有增加任何新的特點(diǎn)： 新聞已不再是發(fā)生在昨天的事， 而是去年的夏天。 網(wǎng)站不再及時更新當(dāng)然也不再令人興奮。關(guān)于年會報道照字面上的意思就是去年年會的報道，與最新的年會相重疊。 領(lǐng)導(dǎo)者變更頁沒有被更新，圖片是舊的，有許多自從網(wǎng)站成立以來就沒有換過。小的網(wǎng)站設(shè)計者能夠設(shè)計網(wǎng)站，卻不 能對其進(jìn)行維護(hù)和更新。由于協(xié)會員工沒有網(wǎng)絡(luò)專家，網(wǎng)站一直這樣停滯不前，成為協(xié)會的一個尷尬所

29、在。在陷入這 種困境兩年以后，協(xié)會終于痛定思痛，在超出預(yù)算的價格重新聘請了一家在制作動態(tài)、實(shí)時、交互性主頁上很有經(jīng)驗(yàn) 的設(shè)計公司。 1、會展網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些方式?請具體說明這些方式的內(nèi)涵。（15 分） （1）門戶網(wǎng)站 門戶網(wǎng)站要結(jié)合自己的實(shí)際情況來設(shè)計，將有關(guān)單位或活動的信息在網(wǎng)站發(fā)布，供有關(guān)人員點(diǎn) 擊、查閱，網(wǎng)站可以設(shè)置在線咨詢、下載和報名等功能； （2）搜索引擎排名 注冊搜索引擎的數(shù)量和在搜索結(jié)果中的排名來增加會展網(wǎng)站的訪問量； （3）網(wǎng)站交換鏈接 （4）網(wǎng)頁廣告 指網(wǎng)站之間的增加訪問機(jī)會而互相設(shè)立鏈接點(diǎn)，通常彩圖片鏈接和文本鏈接兩種方式； 如網(wǎng)站主頁頂部或底部的橫幅旗幟廣告，位于網(wǎng)站主頁兩

30、側(cè)的豎式旗幟廣告等，通常彩圖文 在知名或權(quán)威的大型待業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息分類廣告； 形式、動畫、聲音等多媒體格式； （5）信息網(wǎng)和分類廣告 （7）電子郵件 （6）新聞稿與網(wǎng)上社區(qū)。如網(wǎng)上論壇、聊天室等，增加企業(yè)的親和力、吸引力。 電子郵件就是以電子郵件的方式，將有關(guān)信息發(fā)送到有關(guān)人員的郵箱內(nèi)，這也是目前許多活 動的一種宣傳推廣的手段之一。 2、談一談這個案例的教訓(xùn)是什么，網(wǎng)站設(shè)計成功的要求是什么?（15 分） （1）案例的教訓(xùn) 首席執(zhí)行官由于輕信了其工作人員錯誤建議，將網(wǎng)站設(shè)計委托給一家設(shè)計能力不強(qiáng)的公司，導(dǎo)致網(wǎng)站的維護(hù) 出現(xiàn)了問題； 該協(xié)會創(chuàng)造網(wǎng)站的目的不對。創(chuàng)建網(wǎng)站不是目的，只是信息發(fā)布的一個

31、平臺與手段； 網(wǎng)站的內(nèi)容沒有及時更新； 要注重實(shí)實(shí)在在為企業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與形式，這是吸引企業(yè)的根本所在。 （2）成功的要求：根據(jù)企業(yè)的規(guī)模，網(wǎng)站的大小，不斷對網(wǎng)頁藝術(shù)修飾，添加一些廣告旗幟或者鏈接，使頁面 內(nèi)容更加豐富，注意，不宜過多修飾，以免嘩眾取寵，給客戶帶來網(wǎng)頁不夠?qū)I(yè)，過于幼稚的印象。 要委托策劃和技術(shù)能力強(qiáng)的網(wǎng)站設(shè)計公司制作網(wǎng)站； 網(wǎng)站的頁面設(shè)置、咨詢服務(wù)功能及規(guī)格要符合自己的實(shí)際； 創(chuàng)建網(wǎng)站的目的要明確； 藝術(shù)元素要搭配合理； 要有足夠的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)站的創(chuàng)建于維護(hù)； 要及時網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)功能。 答：會展網(wǎng)絡(luò)營銷方式： （1）搜索引擎排名。注冊搜索引擎的數(shù)量和在搜索結(jié)果中的排名來增加會

32、展網(wǎng)站的訪問量。 （2）網(wǎng)站交換鏈接。指網(wǎng)站之間的增加訪問機(jī)會而互相設(shè)立鏈接點(diǎn)，通常彩圖片鏈接和文本鏈接兩種方式。 （3）網(wǎng)頁廣告。如網(wǎng)站主頁頂部或底部的橫幅旗幟廣告，位于網(wǎng)站主頁兩側(cè)的豎式旗幟廣告等，通常彩圖文形 式、動畫、聲音等多媒體格式。 （4）信息網(wǎng)和分類廣告。在知名或權(quán)威的大型待業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息分類廣告。 （5）新聞稿與網(wǎng)上社區(qū)。如網(wǎng)上論壇、聊天室等，增加企業(yè)的親和力、吸引力。 （6）電子郵件。有助跟蹤反饋狀況。 2、（1）案例的教訓(xùn)：一個好網(wǎng)站的建設(shè)，必須對網(wǎng)站的頁面進(jìn)行一個考慮充分、安排合理的規(guī)劃，經(jīng)會展策 劃師與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的溝通，得出方案，案例中方法陳舊，一成不改是錯誤的，應(yīng)

33、根據(jù)公司概況，新聞中心，業(yè)務(wù)領(lǐng) 域、優(yōu)秀會展策劃展示、客戶往來、調(diào)查問卷等不斷推陳出新，不斷改善豐富主題網(wǎng)站內(nèi)容。 （2）成功的要求：根據(jù)企業(yè)的規(guī)模，網(wǎng)站的大小，不斷對網(wǎng)頁藝術(shù)修飾，添加一些廣告旗幟或者鏈接，使頁面 內(nèi)容更加豐富，注意藝術(shù)元素的合理分配，不宜過多修飾，以免嘩眾取寵，給客戶帶來網(wǎng)頁不夠?qū)I(yè)，過于幼稚的印 象。 試題三 某會展在展臺搭建過程中，主辦單位的張助理在檢查巡視中發(fā)現(xiàn)，有位參展商將產(chǎn)品宣傳的電視機(jī)屏幕面向走 道，但未占用走道；另有位參展商的展臺有 50%是封閉的：還有位參展商的展臺搭建高度超出規(guī)格，但據(jù)他說已事 先申報獲批準(zhǔn)；另有位參展商擬在展出期間搞活動，故安裝了音響設(shè)備

34、。此外，張助理還發(fā)現(xiàn)少數(shù)參展單位所有的電 線接線板和其他一些電器設(shè)備為“三無”產(chǎn)品。 根據(jù)案例內(nèi)容，按照展覽設(shè)計、搭建的有關(guān)規(guī)定和要求，張助理應(yīng)如何處理這些問題（至少提出 5 條處理意見） （30 分） 處理意見： 1、電視機(jī)屏幕面向走道，但未占用走道 規(guī)勸將電視機(jī)屏幕面向展位里面移，給停下來觀看屏幕播放信息的人留有適當(dāng)?shù)目臻g。否則，停下來的人會占 用通道，影響人員的正常流動。 2、展臺封閉 50% 規(guī)勸盡可能地拆除封閉部分，因?yàn)檎刮皇瞧髽I(yè)參展吸引觀眾的重要因素，也是與觀眾交流和洽談的主要場所。 應(yīng)以方便觀眾進(jìn)入進(jìn)行參觀、咨詢與洽談為主要目的。 3、展臺搭建超高，事先申報獲批準(zhǔn) （1）讓對方出

35、示批準(zhǔn)件，并進(jìn)一步檢查有無安全隱患，如有安全隱患，強(qiáng)行整改正； （2）如果不能出示批準(zhǔn)件，要強(qiáng)行拆除，確保安全。 4、參展商擬在展出期間搞活動，故安裝了音響設(shè)備 限制音量，一般展位的音響聲音一般不得高于 60 分貝； 5、少數(shù)參展單位所有的電線接線板和其他一些電器設(shè)備為“三無”產(chǎn)品 在展覽會展出現(xiàn)場卻不允許使用“三無”材料和產(chǎn)品，對個別企業(yè)使用“三無”電線接線板和其他電器設(shè)備，必須強(qiáng) 行拆除，更換符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與設(shè)備。 處理意見： 1、據(jù)展臺設(shè)計的功能性和科學(xué)性原則，針對展臺有 50%是封閉的，予以勸說，如考慮人員流動，有效參觀， 并且明確傳達(dá)信息給觀眾。 2、展臺設(shè)計的材料要符合標(biāo)準(zhǔn)，并且要易建易拆，針對“三無”產(chǎn)品，要予以警告，并說服其拆除。 3、有展臺搭建高度超出規(guī)格，如獲批準(zhǔn)請求出示“許可”之類的證件等。 4、有安裝音響設(shè)備的展臺，予以提示，控制分貝，切忌影響鄰邊展臺的工作。 5、對各參展商的展臺設(shè)計之前給予建議，并結(jié)合實(shí)際，讓各展臺設(shè)計不斷突出重點(diǎn)，增強(qiáng)視覺沖