百年大計質(zhì)量第一

1、百年大計，質(zhì)量第一 學(xué)習(xí)工程質(zhì)量治理兩年行動方案心得體會 南通市常青建筑安裝工程有限公司 陳建飛質(zhì)量，是企業(yè)生存和發(fā)展之本，是企業(yè)的生命線。只有把質(zhì)量提高到一個新水平，才能把企業(yè)做得更大更強，才能在同行中立于不敗之地。所謂企業(yè)生存之“百年大計”，絕對非“質(zhì)量第一”不可！一、現(xiàn)狀描述2014年下半年，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頻發(fā)關(guān)于建筑質(zhì)量的文件，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們被大堆文件壓得喘不過氣時，我們也該從另一個側(cè)面認識到這是由于建筑業(yè)過去欠債過多所形成的現(xiàn)象，這點現(xiàn)象告訴我們：建筑業(yè)，存在一些不容小覷的“質(zhì)量”問題。專業(yè)人士認為，挺過這一陣子，等建立健全了適應(yīng)建筑市場監(jiān)管和服務(wù)的體制機制以及紀(jì)律制度后，今后建筑業(yè)必將

2、會在改革發(fā)展中打下更堅實的基礎(chǔ)，并由提升到新的高度。我想，這是必然的。工程質(zhì)量治理兩年行動方案的頒布與實施，將成為建筑行業(yè)質(zhì)量管理由混亂趨于規(guī)范的分水嶺。這次兩年行動主要抓六件事：一是全面落實五方主體項目負責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任、二是嚴(yán)厲打擊建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包行為、三是健全工程質(zhì)量監(jiān)管和監(jiān)理機制、四是大力推動建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化、五是加快建筑市場誠信體系建設(shè)、六是切實提高從業(yè)人員素質(zhì)，這六個方面是六條途徑，指向的全是建筑質(zhì)量。建筑質(zhì)量，關(guān)乎民生，任何時候，不容忽視。然而，“工程質(zhì)量”絕非口頭說說，大會小會開開就能保障的。抓工程質(zhì)量必須突出重點、突破重點，才能收到預(yù)想效果。突破重點，需要勇氣，要敢于直面矛

3、盾，絕不回避問題；突破重點，需要創(chuàng)新，要在解決問題中，創(chuàng)立起新的體制、機制；突破重點，需要我們有所作為，需要我們創(chuàng)造性地開展工作。這次工程質(zhì)量治理兩年行動提出主要抓六項工作，首當(dāng)其沖的就是“全面落實五方責(zé)任主體項目負責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任”，這的確是重中之重的工作，抓住這個重點就抓住了建筑市場混亂的源頭和要害，就抓住了極大影響工程質(zhì)量的牛鼻子。由于法律的缺失和法制觀念的淡漠，多少年來建筑市場已經(jīng)形成了一個怪現(xiàn)象：無論勘察單位、設(shè)計單位，還是施工單位、監(jiān)理單位，都唯建設(shè)單位的意愿馬首是瞻，一切以建設(shè)單位的意圖為中心，哪怕明顯違反法律法規(guī)、明顯違反強制性標(biāo)準(zhǔn)、明顯違反基本建設(shè)程序，也無人站出來反對和糾正

4、（因為如有反對意見，處理方法很簡單，建設(shè)單位馬上以某某不配合為由，要求換施工單位），一旦出了問題，建設(shè)單位又會以“總包負總責(zé)”為由，一句話把責(zé)任推得干干凈凈。這就使得一些建設(shè)單位的項目負責(zé)人有恃無恐，客觀上導(dǎo)致了國內(nèi)建筑市場上違法發(fā)包、隨意肢解分包工程行為比比皆是。這下終于把建設(shè)單位“裝進”制度的籠子里了，不按規(guī)矩辦事，首先建設(shè)單位負責(zé)人要被追究責(zé)任，特別是與其他四方主體項目負責(zé)人一道承擔(dān)質(zhì)量的終身責(zé)任，建筑業(yè)同仁怎么能不為此舉叫好呢？喊了多年的整頓規(guī)范建筑市場秩序，可望在兩年治理行動中見到成效了。對于施工企業(yè)轉(zhuǎn)包和違法分包的打擊放在兩年行動的第二位來抓，也是恰如其分的。多少年來，轉(zhuǎn)包和違法分

5、包行為不但屢禁不止，而且有愈演愈烈的勢頭。一個項目本身已經(jīng)是最低價中標(biāo)項目，再經(jīng)多次轉(zhuǎn)包、層層扒皮，還有多少可用資金用于工程建設(shè)上？因此，這種行為最終犧牲的只能是工程質(zhì)量！這種行為不嚴(yán)厲打擊，怎么去落實關(guān)愛民生的諸多舉措呢？另外四項工作：健全質(zhì)量監(jiān)督和監(jiān)理機制、推動建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化、加快誠信體系建設(shè)和提高從業(yè)人員素質(zhì)，也都很重要，這是保證工程質(zhì)量長效管理的需要，是保證兩年治理行動結(jié)束后混亂局面不反彈的重要保證。綜上所述，工程質(zhì)量治理兩年行動方案的出臺，從建筑行業(yè)大局出發(fā)，確實是推動行業(yè)規(guī)范化、并穩(wěn)步向前發(fā)展和確保工程質(zhì)量的有力推手。在新的局勢要求下，我們所在的施工企業(yè)，成為了推進工程質(zhì)量治理兩年

6、行動的主力軍。我們的工作重點關(guān)鍵在于落實、核心在于擔(dān)當(dāng)。二、存在問題在落實文件精神的過程中，我們不難發(fā)現(xiàn)我們的企業(yè)目前存在的問題。主要有如下幾個方面：（一）業(yè)務(wù)承接企業(yè)要獲得持續(xù)健康的發(fā)展，不斷的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的接入是基礎(chǔ)。（二）工程生產(chǎn)管理1.工程管理是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及產(chǎn)品本身都是企業(yè)最好的對外展示的窗口，對樹立企業(yè)品牌有著至關(guān)重要的作用。建筑行業(yè)“做好工程管理就等于市場營銷”。2.安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，關(guān)系到社會和諧和員工的家庭幸福，“企業(yè)不消滅事故，那么事故就會消滅企業(yè)”，尤其建筑企業(yè)是勞動力密集型的生產(chǎn)，從業(yè)人員素質(zhì)普遍不高。因此企業(yè)要做好安全培訓(xùn)；日常安全檢查

7、；安全宣貫等，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，營造安全生產(chǎn)的良好氛圍，消滅隱患，避免事故，做到安全生產(chǎn)，安全發(fā)展。3.生產(chǎn)管理是企業(yè)效益的增長點，對勞務(wù)班組和材料供應(yīng)商，都應(yīng)進行篩選，建檔，選擇優(yōu)質(zhì)誠信的勞務(wù)班組和材料供應(yīng)商進行合作，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險和成本，提高企業(yè)效益。4.經(jīng)營風(fēng)險防范，包括法律風(fēng)險、資金風(fēng)險、安全責(zé)任風(fēng)險等經(jīng)營過程中可能遇到的所有不確定因素。相應(yīng)的解決措施是對業(yè)務(wù)進行評估，比如建設(shè)單位的資金實力、誠信度等等；法律風(fēng)險包括合同履約風(fēng)險、甲方投訴、工期風(fēng)險、勞務(wù)合同風(fēng)險等，解決措施最好是設(shè)立專門崗位，進行合同評審、后期跟蹤等工作；資金風(fēng)險是要管好用好自有資金，對工程進度款的支配有計劃，有預(yù)

8、算，實行項目成本預(yù)算，規(guī)避不必要的風(fēng)險。5.綜合行政管理。建筑企業(yè)由于行業(yè)的特殊性，必須更加重視社會治安綜合治理，加強施工點的日常管理，與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)等做好聯(lián)系工作；保障企業(yè)生產(chǎn)不受社會因素的影響。6.人力資源管理。企業(yè)經(jīng)營所需人才招聘培養(yǎng)，提升人才的忠誠度等等，還有的各類上崗證書、職業(yè)資格證等經(jīng)營資源的收集。三、具體措施有問題，需擔(dān)當(dāng)；自查自糾，整改規(guī)范。我覺得具體整改可從以下幾點著手：1、要充分認識住建部工程質(zhì)量治理兩年行動方案的重要意義。我們公司可分批或分點組織所有員工學(xué)習(xí)該文件精神，從企業(yè)發(fā)展的角度，從遵紀(jì)守法的角度，從自身發(fā)展的角度，不斷提高思想認識，并落實在行動上。2、全面落實項目

9、負責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任。公司各項目經(jīng)理需充分發(fā)揮骨干帶頭和示范作用，講管理、講品質(zhì)、講誠信、有社會責(zé)任感。需認真學(xué)習(xí)住建部新出臺的項目負責(zé)人責(zé)任追究辦法、項目經(jīng)理責(zé)任十項規(guī)定、轉(zhuǎn)包違法分包認定查處管理辦法等文件，自覺抵制轉(zhuǎn)包掛靠違法行為，當(dāng)好公司的領(lǐng)跑人，傳遞行業(yè)的正能量。 3、有效杜絕轉(zhuǎn)包掛靠等違法行為。重點要做好四個方面的工作：認真學(xué)習(xí)四種違法行為的認定標(biāo)準(zhǔn)，從營銷源頭避免轉(zhuǎn)包掛靠等違法行為；認真實施檢查,對重大基礎(chǔ)設(shè)施工程在自查自糾的基礎(chǔ)上積極配合主管部門的檢查；嚴(yán)懲重罰違法違規(guī)行為；充分發(fā)揮模范帶頭作用，接受社會監(jiān)督。4、突出工程實體質(zhì)量常見問題治理。各級單位、項目經(jīng)理部要采取切實有效措施

10、，狠抓滲漏、開裂及安裝工程實體質(zhì)量等質(zhì)量突出問題。積極推進質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化和實體質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行，提高工程質(zhì)量水平。5、大力推動建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。做強做優(yōu)制造板塊，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，抓住建設(shè)住宅產(chǎn)業(yè)化基地的歷史機遇，早謀劃、早布局、早實施。6、切實提高從業(yè)人員素質(zhì)。首先要切實履行總包企業(yè)在勞務(wù)人員培訓(xùn)、權(quán)益保護、用工管理、質(zhì)量安全等方面的責(zé)任；其次要嚴(yán)格推行勞務(wù)人員實名制管理；再次要不斷完善建筑工人培訓(xùn)體系。7、把項目管理的創(chuàng)新與推進產(chǎn)業(yè)化結(jié)合起來，盡快找到適合新的生產(chǎn)方式的管理模式。要大力推進建筑節(jié)能和綠色建筑。目前我國碳排放的總量占全世界四分之一，建筑能耗占全國總能耗三分之一，

11、降低建筑用能，減少建筑碳排放，大有可為，大有空間。因此要通過采用新技術(shù)、新材料和新工藝，大力地推進綠色施工。把建筑垃圾、噪音、粉塵污染等問題解決好。這也是衡量企業(yè)項目管理綜合水平的一個重要指標(biāo)。項目經(jīng)理必須樹立綠色環(huán)保的理念和意識，多動腦筋，多想辦法，希望大型骨干企業(yè)這方面要先行一步，做好示范。提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。建筑業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要來源于施工現(xiàn)場和生產(chǎn)一線。因此在項目管理中要注重總結(jié)好經(jīng)驗和做法，定期梳理施工現(xiàn)場在技術(shù)革新方面取得的成效。通過建立技術(shù)創(chuàng)新小組等形式，有意識地研究解決施工作業(yè)當(dāng)中遇到的一些難點和重點的問題，并形成一些簡便易行、經(jīng)濟實惠的優(yōu)秀成果。要加強信息化建設(shè)。工程項目管理必須走信息化管理的路子，只有用信息化，才能帶動項目管理的集成化、現(xiàn)代化和科學(xué)化。企業(yè)和項目管理才能夠優(yōu)化升級。必須高度重視項目管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)，通過落實工作責(zé)任，規(guī)范工作行為，固化管理流程，使項目管理的陽光運行、陽光操作，實現(xiàn)公司對項目的及時掌控和全面監(jiān)督。百年大計，質(zhì)量第一。在新的局勢面前，我們常青建安人應(yīng)快速認清形勢，加強建筑工程責(zé)任制度建設(shè)，強化工程質(zhì)量安全管理，深入推進項目經(jīng)理責(zé)任制，以創(chuàng)精品工程為目