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文檔簡介
1、窗體頂端一、單項選擇題(每題1分,共10分)1、在( )贏利模式里,企業(yè)向會員推薦業(yè)務(wù),收取推薦費,或者從成交的銷售額中提取一定百分比的收入。 A、廣告 B、訂閱 C、會員制 D、交易費用2、來自當(dāng)前正在查看的網(wǎng)站以外的網(wǎng)站或者發(fā)送到當(dāng)前正在查看的網(wǎng)站以外的網(wǎng)站的Cookie稱為( )。 A、永久Cooki B、臨時Cookie C、第三方Cookie D、不滿意的Cookie3、( )是用戶主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。 A、搜索引擎營銷 B、電子郵件營銷 C、網(wǎng)絡(luò)廣告 D、RSS營銷4、( )可以同時展示數(shù)千家制造商間接產(chǎn)品的電子目錄幫助雙方完成交易。 A、電子分銷市場 B、電子采購市場 C、電子交
2、易市場 D、行業(yè)合作集團5、B2B電子商務(wù)發(fā)展最快的行業(yè)將發(fā)生在( )。 A、化工行業(yè) B、采礦行業(yè) C、服裝行業(yè) D、計算機及通信設(shè)備行業(yè)6、( )是將眾多供應(yīng)商和他們的潛在用戶集中在同一個動態(tài)實時的交易環(huán)境中的獨立在線交易市場。 A、電子分銷市場 B、電子采購市場 C、電子交易市場 D、行業(yè)合作集團7、電子交易市場有時可以看成是( )。 A、一對多市場 B、多對多市場 C、多對少數(shù)市場 D、一對一市場 8、B2B電子商務(wù)發(fā)展最快的行業(yè)將發(fā)生在( )。 A、化工行業(yè) B、采礦行業(yè) C、服裝行業(yè) D、計算機及通信設(shè)備行業(yè)9、( )是旅游電子商務(wù)體系的構(gòu)架和基礎(chǔ)。 A、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng) B、電子商務(wù)
3、服務(wù)商 C、旅游信息化組織 D、支付、物流和規(guī)范10、電子商務(wù)下最普通的配送方式是( )。 A、定量配送 B、定時配送 C、定時定量配送 D、即行配送窗體底端窗體頂端二、多項選擇題(每題2分,共20分)1、電子商務(wù)的類型有哪些?( ) A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P E、M-commerce2、企業(yè)的贏利模式包括以下哪幾項?( ) A、廣告贏利模式 B、間接贏利模式 C、交易費用贏利模式 D、銷售贏利模式3、RSS營銷效果的發(fā)揮取決于兩個條件( )。 A、有足夠多的讀者訂閱 B、RSS服務(wù)商的支持 C、網(wǎng)站持續(xù)運營 D、網(wǎng)站可以持續(xù)提供有價值的信息源4、在線交易市場可以分為哪幾
4、種類型( )。 A、拍賣型 B、競價型 C、議價型 D、固定價格5、目前招聘網(wǎng)站的盈利來源主要是( )。 A、招聘企業(yè)的會員費 B、網(wǎng)絡(luò)廣告費 C、獵頭服務(wù) D、培訓(xùn)服務(wù)6、不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動可以分成哪些典型的企業(yè)物流?( ) A、生產(chǎn)企業(yè)物流 B、工業(yè)企業(yè)物流 C、配送中心物流 D、商業(yè)企業(yè)物流7、電子簽名同時符合下列哪幾項條件的,視為可靠的電子簽名?( ) A、電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時,屬于電子簽名人專有 B、簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制 C、簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn) D、簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)8、數(shù)字錢包主要有以下哪兩種類型:(
5、 )。 A、基于客戶的數(shù)字錢包 B、基于商家的數(shù)字錢包 C、基于服務(wù)器的數(shù)字錢包 D、基于網(wǎng)站的數(shù)字錢包9、在網(wǎng)絡(luò)空間中,侵害個人隱私的行為包括哪幾種類型?( ) A、非法收集、利用個人數(shù)據(jù) B、非法干涉、監(jiān)視私人活動 C、非法侵入、窺探個人領(lǐng)域 D、擅自泄露他人隱私10、在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式中,包括了以下哪幾個環(huán)節(jié)?( ) A、物流配送 B、信息發(fā)布平臺 C、電子支付結(jié)算 D、CA認(rèn)證中心窗體底端窗體頂端三、判斷題(每題1分,共10分)1、網(wǎng)上零售市場的進(jìn)入成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)實中開設(shè)零售店面的開銷。對 錯2、盡管網(wǎng)上零售商有非常高的失敗率,卻有更多的消費者在網(wǎng)上購物。對 錯3、制造商直銷指
6、繞過零售商這一中介,直接在網(wǎng)上向消費者出售商品。對 錯4、企業(yè)只有建立起自己的網(wǎng)站才真正意義上進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)營銷階段。對 錯5、網(wǎng)絡(luò)廣告是其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法的基礎(chǔ)。對 錯6、直接供給品是直接用于產(chǎn)品生產(chǎn)過程的各種商品。對 錯7、水平市場是為不同行業(yè)提供通用的產(chǎn)品和服務(wù)的市場。對 錯8、數(shù)字現(xiàn)金必須通過第三方中介才能即時轉(zhuǎn)化為其他價值形式。對 錯9、歐盟電子商務(wù)指令明確了電子簽名的法律效力、認(rèn)證機構(gòu)的法律責(zé)任以及市場準(zhǔn)入的條件。對 錯10、配送中心以配送為主,儲存為輔。對 錯窗體底端四、名詞解釋(每題4分,共20分)1、數(shù)字產(chǎn)品2、無線比較購物3、ECR4、協(xié)同商務(wù)5、水平電子市場五、簡答題(每
7、題8分,共40分)1、商務(wù)活動的內(nèi)容包括什么?2、什么是移動商務(wù)?其優(yōu)勢是什么?3、簡述網(wǎng)上商店的送貨結(jié)算服務(wù)模式。4、什么是電子商務(wù)配送系統(tǒng)?其特點是什么?5、防火墻的主要作用是什么?它有哪些局限性?一、單項選擇題(每題1分,共10分)12345678910BCAADCBDAD二、多項選擇題(每題2分,共20分)12345678910ABCDEACDADABCDABCDACDABCDACABCDACD三、判斷題(每題1分,共10分)12345678910對對對對錯對對錯錯錯四、名詞解釋(每題4分,共20分)1、【答案】數(shù)字產(chǎn)品(DigiTal Product)是指在電子商務(wù)的各種商業(yè)模型中,
8、基于計算機網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)字編碼。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,數(shù)字產(chǎn)品包含了兩層意思:一是“硬”產(chǎn)品的數(shù)字交易替代;一是信息產(chǎn)品本身,如軟件、服務(wù)信息、教育、數(shù)據(jù)、娛樂等。2、【答案】無線比較購物(Wireless Shopping Comparisons) :購物者能夠在任何時間和任何地點對不同商家的商品進(jìn)行比較,購買中意的商品。3、【答案】有效客戶反應(yīng)(ECR:EFFicienT Consumer Response)是在食品雜貨分銷系統(tǒng)中,分銷商和供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費用,給客戶帶來更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理方法。4、【答案】協(xié)同商務(wù)指所有供應(yīng)鏈成員在統(tǒng)一計劃的運作下,進(jìn)行產(chǎn)品的協(xié)
9、同開發(fā)、物料的協(xié)同采購、生產(chǎn)、分銷和交付。5、【答案】水平市場又稱為綜合性電子市場,主要針對較大范圍的企業(yè)來進(jìn)行銷售產(chǎn)品和服務(wù)。五、簡答題(每題8分,共40分)1、【答案】(1)商情調(diào)研與市場機會分析(2)供給分析與企業(yè)機會分析(3)商務(wù)磋商與簽訂商務(wù)合同(4)商品購銷與履行商務(wù)合同(5)對外關(guān)系與塑造企業(yè)形象(6)制訂實施競爭戰(zhàn)略與保持企業(yè)長期發(fā)展(7)穩(wěn)定市場份額與開拓新市場領(lǐng)域(8)資本營運與商務(wù)風(fēng)險控制(9)商務(wù)人員的管理2、【答案】Durlacher承認(rèn)移動技術(shù)的多樣性,但在定義時排除了特殊的環(huán)境和條件的考慮,他在1999年對移動商務(wù)進(jìn)行了最早的定義:“通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)達(dá)成的實現(xiàn)貨幣
10、價值的交易活動”;Sadeh 2002年針對移動商務(wù)的新情況,對Durlacher的定義進(jìn)行了拓展,指出了移動商務(wù)的特征是“通過移動通訊設(shè)備,人們能夠獲得的產(chǎn)品或者服務(wù)”。他認(rèn)為移動商務(wù)是產(chǎn)生于移動網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略平臺,3G時代提供了一個更為廣闊的平臺綜合能力,支撐了一個擁有更快速度傳輸數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)和多媒體的應(yīng)用空間。移動商務(wù)的應(yīng)用優(yōu)勢:(1)不受時空限制;(2)提供更好的個性化服務(wù);(3)網(wǎng)上支付更加方便快捷。3、【答案】一般有三種情況:(1)先扣款(費用已入商家?guī)魞?nèi))后送貨顧客(消費者)只需在簽收處簽名,送貨員憑簽收單證明其送貨工作完成,并將簽收單信息錄入網(wǎng)上商店后臺管理系統(tǒng)。(2)先扣款(費用
11、尚未劃入商家?guī)魞?nèi))后送貨顧客(消費者)在簽收處簽名,送貨員憑簽收單證明其送貨任務(wù)完成,信息處理員將簽收單信息錄入網(wǎng)上商店后臺管理系統(tǒng),自動或人工通知支付系統(tǒng)將該筆費用劃入商戶帳內(nèi)。(3)先送貨后付款顧客(消費者)在簽收處簽名的同時,應(yīng)當(dāng)場交付現(xiàn)金,一般不受理支票和個人轉(zhuǎn)帳。送貨員憑簽收單及貨款證明其工作完成,并將簽收單信息錄入網(wǎng)上商店后臺管理系統(tǒng)。4、【答案】電子商務(wù)配送系統(tǒng)是依據(jù)電子商務(wù)技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)和計算機技術(shù))把配送活動各要素聯(lián)系在一起,為實現(xiàn)配送目的、功能和作用所形成的一個有機統(tǒng)一體。其具有如下幾方面的特點:(1)虛擬性,它使企業(yè)對配送可以進(jìn)行虛擬性的管理和操作,可以有效地通過虛擬現(xiàn)實的方法合理的調(diào)配資源,此外,還可以實現(xiàn)書寫電子化、傳遞數(shù)據(jù)化。(2)實時性,電子商務(wù)技術(shù)可使企業(yè)對配送實施有效的實時控制,實現(xiàn)配送的合理化。(3)互動性,電子商務(wù)配送系統(tǒng)的建立和完善,將企業(yè)與外部聯(lián)系、企業(yè)內(nèi)部各要素之間的聯(lián)系有效的結(jié)合在一起,使信息的交流具有多層次、全方位的互動性,實現(xiàn)配送的合理化。(4)標(biāo)準(zhǔn)化,配送的標(biāo)準(zhǔn)化主要包括配送貨物信息的標(biāo)準(zhǔn)
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