提質(zhì)效-控風(fēng)險(xiǎn)-主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)綜述

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上提質(zhì)效 控風(fēng)險(xiǎn) 主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)現(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，是中央審時(shí)度勢(shì)作出的重大戰(zhàn)略判斷。主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，是中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的一項(xiàng)總體要求。新常態(tài)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的新特征、新規(guī)律、新要求，只有主動(dòng)適應(yīng)，科學(xué)把握，積極作為，才能搶占先機(jī)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效升級(jí)。銀行作為我國(guó)金融業(yè)的主體，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)。 新常態(tài)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式將從規(guī)模速度型的粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型的集約增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并存的深度調(diào)整，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力將從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的增長(zhǎng)點(diǎn)?？傮w來(lái)看，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)包含了降增速、調(diào)結(jié)構(gòu)和換動(dòng)力三方面

2、特征。商業(yè)銀行要適應(yīng)新常態(tài)，就應(yīng)從全面提升金融服務(wù)質(zhì)效和風(fēng)險(xiǎn)防控水平著手，加快調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，全面推動(dòng)金融創(chuàng)新，以創(chuàng)新支持和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)型升級(jí)。 一、全面提升金融服務(wù)質(zhì)效實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融發(fā)展的源頭活水。支持和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，是銀行的天然職責(zé)。要牢牢把握國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作深化和國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供針對(duì)性強(qiáng)、附加值高的金融服務(wù)。一是積極支持國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)施，做好支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加油站”。銀行要緊跟國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，大力支持“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶三大戰(zhàn)略實(shí)施，積極推動(dòng)亞太地區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)投資和互聯(lián)互通，加大金磚國(guó)家金融合作。銀行要以創(chuàng)新推動(dòng)國(guó)家

3、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，促進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，推進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，繼續(xù)化解嚴(yán)重過(guò)剩產(chǎn)能。銀行要加大對(duì)中西部地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重大水利工程、網(wǎng)絡(luò)通信、糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等重點(diǎn)領(lǐng)域，以及節(jié)能環(huán)保、自主創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持。要積極參與投資協(xié)定和自貿(mào)區(qū)談判，總結(jié)推廣上海自貿(mào)區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)，支持構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制。二是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極發(fā)現(xiàn)和培育新增長(zhǎng)點(diǎn)。銀行應(yīng)大力支持新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，繼續(xù)落實(shí)有扶有控的差別化信貸政策，推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。按照“市場(chǎng)要活、創(chuàng)新要實(shí)、政策要寬”的思路，積極發(fā)現(xiàn)和培育新增長(zhǎng)點(diǎn)，更加注重支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更加注重支持城市基礎(chǔ)設(shè)施更新改造，

4、更加注重支持新型服務(wù)業(yè)發(fā)展，更加注重支持生態(tài)環(huán)境治理。一是要積極推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，支持科技創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)新、自主創(chuàng)新。二是要出臺(tái)能效信貸指引，推動(dòng)形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展新方式，支持生態(tài)工程和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)制造業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)，化解嚴(yán)重過(guò)剩產(chǎn)能。三是要加大對(duì)高端裝備、信息網(wǎng)絡(luò)、集成電路、新能源汽車和燃?xì)廨啓C(jī)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)支持，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。持續(xù)加大對(duì)服務(wù)業(yè)特別是教育醫(yī)療、養(yǎng)老健康、文化娛樂、體育健身、電子商務(wù)等領(lǐng)域的支持力度。四是要圍繞釋放消費(fèi)潛力，穩(wěn)步發(fā)展住房、汽車、旅游等消費(fèi)金融，促進(jìn)擴(kuò)大內(nèi)需和消費(fèi)升級(jí)，發(fā)揮消費(fèi)推動(dòng)經(jīng)

5、濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)作用。規(guī)范發(fā)展銀行理財(cái)和信托業(yè)務(wù)，拓寬為人民群眾增加財(cái)產(chǎn)性收入的金融渠道。三是大力推進(jìn)普惠金融發(fā)展，打通金融服務(wù)“最后一公里”。銀行要加大信貸投放，繼續(xù)擴(kuò)大小微企業(yè)和“三農(nóng)”專項(xiàng)金融債發(fā)行規(guī)模，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)和涉農(nóng)貸款增速高于全部貸款平均水平。銀行要擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面，逐步實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的金融機(jī)構(gòu)全覆蓋。改進(jìn)農(nóng)民工、下崗失業(yè)者、殘障人士等特殊群體金融服務(wù)。深入開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”，切實(shí)加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。要大力發(fā)展“普惠金融”，一方面，要通過(guò)延伸和下沉機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，讓老百姓離得近、摸得著。鼓勵(lì)商業(yè)銀行在小微企業(yè)集聚地區(qū)設(shè)立小微專營(yíng)支行，深入推進(jìn)“三大工程”和基礎(chǔ)金融服務(wù)“村村通”建

6、設(shè)，在空白地市設(shè)立機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。另一方面，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)要加大自助設(shè)備投入，重點(diǎn)推進(jìn)電子渠道無(wú)障礙服務(wù)建設(shè)，為農(nóng)民工、下崗失業(yè)者、殘障人士等特殊群體提供更加適宜的金融服務(wù)。逐步建立起多層次、廣覆蓋、差異化的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)體系，為老百姓提供更便捷、更多元化的金融服務(wù)。四是努力推動(dòng)社會(huì)融資成本“瘦身減負(fù)”。銀行要認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院要求，多策并舉、多管齊下，著力降低企業(yè)融資成本。一是通過(guò)管理創(chuàng)新降低融資成本。銀行要積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析等信息技術(shù)手段，優(yōu)化完善信用評(píng)級(jí)體系，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，簡(jiǎn)化審批流程，增加信用貸款，改進(jìn)續(xù)貸管理。二是通過(guò)減少不合理收費(fèi)降低融資成本。針對(duì)當(dāng)前“融資難”、“融資貴”問題，加大不合理

7、收費(fèi)整改力度，銀行要嚴(yán)格按照價(jià)格目標(biāo)規(guī)范收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)、四公開”的規(guī)定，取消各種不合理收費(fèi)，持續(xù)鞏固違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)治理成果。三是通過(guò)縮短鏈條降低融資成本。銀行要全面開展跨業(yè)融資合作專項(xiàng)治理，縮短企業(yè)融資鏈條，避免資金空轉(zhuǎn)。加強(qiáng)融資性擔(dān)保公司管理，完善風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，發(fā)揮低費(fèi)擔(dān)保導(dǎo)向作用。銀行要嚴(yán)格落實(shí)小微企業(yè)流動(dòng)性資金貸款續(xù)貸管理辦法，減少搭橋融資行為。嚴(yán)禁在發(fā)放貸款時(shí)附加不合理的貸款條件，除銀團(tuán)貸款外，不得對(duì)小微企業(yè)貸款收取承諾費(fèi)、資金管理費(fèi)。嚴(yán)格限制對(duì)小微企業(yè)及其增信機(jī)構(gòu)收取財(cái)務(wù)顧問費(fèi)、咨詢費(fèi)等。五是多管齊下打好金融服務(wù)“組合拳”。銀行要進(jìn)一步提高服務(wù)水平，踐行“以客戶為中心”的服務(wù)宗

8、旨，提升服務(wù)內(nèi)涵。深入開展“金融知識(shí)下鄉(xiāng)”和有針對(duì)性的公眾教育宣傳活動(dòng)，做好輿論引導(dǎo)工作，切實(shí)提升公眾金融素養(yǎng)。繼續(xù)推進(jìn)“銀行服務(wù)糾察隊(duì)”制度，組織銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展暗訪活動(dòng)，對(duì)銀行服務(wù)進(jìn)行全程跟蹤，加強(qiáng)行業(yè)自律。同時(shí)銀行要積極做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，要繼續(xù)把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落實(shí)到全年目標(biāo)考核內(nèi)容中，將消費(fèi)者投訴的機(jī)制建設(shè)、處置效率、投訴處理滿意度等方面與目標(biāo)考核掛鉤。六是全面打造銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)“窗口”。文明規(guī)范服務(wù)是銀行業(yè)最基本的職責(zé)，是打造銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，培育和提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，關(guān)系到整個(gè)銀行業(yè)改革的形象。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。要在日趨激烈的國(guó)際化

9、競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，取得并保持優(yōu)勢(shì)，必須把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題，牢固樹立“服務(wù)立行”的觀念，以客戶為中心，實(shí)施服務(wù)制勝戰(zhàn)略，將文明規(guī)范服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)嵌入到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，融入到銀行各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷改善服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)品種，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效率。 要提高銀行服務(wù)水平，就要緊緊圍繞全行中心工作，以服務(wù)規(guī)范為基礎(chǔ)，以服務(wù)創(chuàng)新為核心，以服務(wù)營(yíng)銷為龍頭，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)變觀念，落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新服務(wù)手段和考核方式，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)效率和服務(wù)形象，以卓越的服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值、提升銀行價(jià)值、培育員工的職業(yè)價(jià)值。第一，要樹立真正的服務(wù)意識(shí)，金融業(yè)是傳播精神文明的窗口，

10、國(guó)有銀行要承擔(dān)這樣一個(gè)重大的社會(huì)責(zé)任；第二，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)改造的投入力度，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)硬件進(jìn)行改善，讓客戶有一個(gè)舒適的金融服務(wù)環(huán)境；第三，擴(kuò)大金融產(chǎn)品覆蓋面，提供個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃，滿足不同層次金融產(chǎn)品的需求；第四，在渠道建設(shè)上面，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，并結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型繼續(xù)要求從形轉(zhuǎn)到神轉(zhuǎn)，將服務(wù)理念深入到每個(gè)員工的內(nèi)心。具體落實(shí)到個(gè)人，就要做到： （一）注重自身儀容儀表銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對(duì)自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴(yán)加以要求。要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問題提升到個(gè)人與銀行的整體形象的高度來(lái)認(rèn)真地加以對(duì)待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來(lái)予以關(guān)注。（二）樹立以客

11、戶為中心理念服務(wù)是一門藝術(shù)，藝術(shù)很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門藝術(shù)，除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意。通過(guò)為客戶提供知識(shí)服務(wù)，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對(duì)自己自信,就是客戶對(duì)你相信，做到超越平凡追求卓越。 （三）服務(wù)要熱情周到耐心銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。與客戶打交道時(shí)，在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語(yǔ)與服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)于客戶所提出來(lái)

12、的各種疑問，要認(rèn)真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務(wù)之時(shí)，態(tài)度必須主動(dòng)、誠(chéng)懇而熱情。對(duì)待所有的客戶，都要一視同仁。 （四）服務(wù)需注重細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對(duì)于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢(shì)下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗，在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對(duì)客戶的言行要多揣摩，用真誠(chéng)，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客

13、戶之所想，及客戶之所及。 （五）擺正自身位置，真誠(chéng)服務(wù)客人銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會(huì)遇到與客戶產(chǎn)生矛盾。在此種情況下，對(duì)客戶的尊重、對(duì)工作的負(fù)責(zé)，都要一如既往。對(duì)于矛盾，要力求妥善解決。得理之時(shí)，必須讓人一步。失禮之時(shí)，必須主動(dòng)致歉。受到客戶的表?yè)P(yáng)要謙虛，受到客戶的批評(píng)要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭(zhēng)不吵，始終笑臉相對(duì)，保持個(gè)人風(fēng)度。 二、全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控水平銀行要全面落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控的前瞻性和敏感性，進(jìn)一步增強(qiáng)其消化吸收風(fēng)險(xiǎn)的能力，堅(jiān)決守住不發(fā)生系統(tǒng)性區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)底線。一旦出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的潛在威脅，

14、就要立即采取外科手術(shù)式治療。一是切實(shí)防范化解客戶信用風(fēng)險(xiǎn)。要明辨是非、知悉客戶、分類管控。銀行要提高應(yīng)對(duì)能力，對(duì)容易誘發(fā)跑路的企業(yè)實(shí)行名單制管理，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人，最大程度維護(hù)銀行債權(quán)；銀行要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隔離，出臺(tái)完善銀信、銀擔(dān)、銀租、銀證等跨業(yè)合作制度和業(yè)務(wù)盡職指引，厘清風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任歸屬，實(shí)現(xiàn)盡職免責(zé)，避免責(zé)任不清“殃及池魚”；銀行要完善差別化授信，根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況實(shí)施差異化授權(quán)授信制度，一線經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)要提高風(fēng)險(xiǎn)甄別能力，避免一刀切式的抽貸，造成企業(yè)資金鏈斷裂；銀行要注重形成合力，加強(qiáng)與地方政府、司法、公安等部門的聯(lián)動(dòng)，著力解決逃廢銀行債務(wù)問題。二是切實(shí)防范化解押品價(jià)值波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。銀行要加強(qiáng)研判預(yù)

15、警，動(dòng)態(tài)掌握本行的押品構(gòu)成，對(duì)房地產(chǎn)、礦產(chǎn)及其他重要押品資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)格，要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)分析預(yù)警；銀行要加強(qiáng)壓力測(cè)試，對(duì)重點(diǎn)押品價(jià)值波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)壓力測(cè)試，并根據(jù)結(jié)果制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取措施緩釋風(fēng)險(xiǎn)；銀行要加強(qiáng)押品管理，動(dòng)態(tài)調(diào)整貸款抵質(zhì)押率，適當(dāng)擴(kuò)大押品范圍，做好押品登記核對(duì)，定期進(jìn)行押品估值，并相應(yīng)采取補(bǔ)充抵押、增加擔(dān)保等措施，確保足值擔(dān)保、市場(chǎng)可流通、法律關(guān)系明確。三是切實(shí)防范化解流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。銀行要做好流動(dòng)性監(jiān)測(cè)和壓力測(cè)試，科學(xué)測(cè)算信貸、理財(cái)、同業(yè)等業(yè)務(wù)對(duì)流動(dòng)性的影響，確保流動(dòng)性管理全面涵蓋各類表內(nèi)外業(yè)務(wù)；銀行要豐富流動(dòng)性管理工具，要完善流動(dòng)性限額管理，加強(qiáng)流動(dòng)性資產(chǎn)儲(chǔ)備，積極提高總體資產(chǎn)流

16、動(dòng)性；銀行要加強(qiáng)負(fù)債質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)，健全負(fù)債質(zhì)量管理體系，多元化拓展主動(dòng)負(fù)債渠道，改善負(fù)債結(jié)構(gòu)。各銀行機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)流動(dòng)性互助和政策協(xié)調(diào)，建立區(qū)域內(nèi)中小銀行流動(dòng)性互助基金，強(qiáng)化大型銀行和中小銀行之間的資金協(xié)作，構(gòu)建同業(yè)互助機(jī)制，共同維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。四是切實(shí)防范化解操作風(fēng)險(xiǎn)。銀行要保持案防高壓態(tài)勢(shì)，開展案防評(píng)估，以案件風(fēng)險(xiǎn)排查為抓手，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置案件風(fēng)險(xiǎn)隱患。綜合運(yùn)用行政處罰、暫緩準(zhǔn)入、下調(diào)評(píng)級(jí)、叫停業(yè)務(wù)、行業(yè)通報(bào)、聯(lián)動(dòng)問責(zé)等措施，嚴(yán)肅查處各類重大違法違規(guī)行為。銀行要加強(qiáng)從業(yè)人員管理，建立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員處罰信息系統(tǒng)，嚴(yán)格落實(shí)員工管理責(zé)任制。銀行要強(qiáng)化信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，抓好信息系統(tǒng)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性管理，指導(dǎo)加快信息科技系統(tǒng)改造升級(jí)，開展風(fēng)險(xiǎn)排查和應(yīng)急演練，確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行。五是切實(shí)防范化解社會(huì)金融風(fēng)險(xiǎn)。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要提高警惕，前移風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口，嚴(yán)防社會(huì)金融風(fēng)險(xiǎn)輸入。大力整治非法集資。支持地方政府加強(qiáng)對(duì)各類民間融資和中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警，防止非法集資風(fēng)險(xiǎn)向銀行業(yè)傳染。嚴(yán)厲打擊外部侵害。要特別關(guān)注銀行案件與非法集資等外部風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)聯(lián)，