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文檔簡(jiǎn)介

1、L O G O請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖謨?nèi)容請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖謨?nèi)匯報(bào)人:某某公司 時(shí)間:20XX.X.X認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)Know the teamKnow the team0 10 1團(tuán)隊(duì)溝通團(tuán)隊(duì)溝通Team communicationTeam communication0 20 2團(tuán)隊(duì)沖突團(tuán)隊(duì)沖突Team conflictTeam conflict0 30 3團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力Team promotionTeam promotion0 40 4目 錄目 錄C O N T E N T SC O N T E N T S認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖謨?nèi)容請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈?/p>

2、字內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖諴 A R T P A R T 0101 團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,為了共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)組合在一起,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能,協(xié)同工作,相互信任并承擔(dān)責(zé)任解決問(wèn)題,以期實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。團(tuán) 隊(duì) 特 點(diǎn)團(tuán)隊(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向。團(tuán)隊(duì)以協(xié)作為基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)需要共同的規(guī)范和方法。團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)或技能上形成互補(bǔ)。0 1 .0 1 . 認(rèn) 識(shí) 團(tuán) 隊(duì)認(rèn) 識(shí) 團(tuán) 隊(duì)01成員共享決策權(quán)02有共同的目標(biāo)03信息自由共享04技能互相補(bǔ)助05責(zé)任大家一起承擔(dān)01有明確領(lǐng)導(dǎo)人02目標(biāo)個(gè)人化不明確03信息分散04技能單一05領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任剛剛組建,逐步建立團(tuán)隊(duì)成員的相互關(guān)系

3、、團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,以及各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)等。行為具有相當(dāng)大的獨(dú)立性,缺乏團(tuán)隊(duì)目的、活動(dòng)的相關(guān)信息,部分團(tuán)隊(duì)成員還有可能表現(xiàn)出不穩(wěn)定、憂慮的特征。在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,要建立起成員間互信的工作關(guān)系。0 1 .0 1 . 認(rèn) 識(shí) 團(tuán) 隊(duì)認(rèn) 識(shí) 團(tuán) 隊(duì)規(guī)范期規(guī)范期執(zhí)行期執(zhí)行期效能提高,團(tuán)隊(duì)開(kāi)始形成自己的身份識(shí)別。調(diào)適自己的行為,以使得團(tuán)隊(duì)發(fā)展更加自然、流暢, 有意識(shí)地解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)組織和諧,動(dòng)機(jī)水平增加。允許團(tuán)隊(duì)有更大的自治性, 參與式領(lǐng)導(dǎo)。運(yùn)作如一個(gè)整體,工作順利、高效完成,沒(méi)有任何沖突,不需要外部監(jiān)督。讓團(tuán)隊(duì)自己執(zhí)行必要的決策, 委任式領(lǐng)導(dǎo)。獲取團(tuán)隊(duì)發(fā)展的信心,但是存在人際沖突、分化的問(wèn)題

4、。面對(duì)其他成員的觀點(diǎn),更想要展現(xiàn)個(gè)人見(jiàn)解。 對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、期望、角色以及責(zé)任的不滿和挫折感被表露出來(lái)。指引項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)度過(guò)激蕩轉(zhuǎn)型期,教練式領(lǐng)導(dǎo), 接受團(tuán)隊(duì)成員的差異,相互包容關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞0 1 .0 1 . 認(rèn) 識(shí) 團(tuán) 隊(duì)認(rèn) 識(shí) 團(tuán) 隊(duì)010203有些學(xué)者將第五階段描述為“哀痛期”,反映了團(tuán)隊(duì)成員的一種失落感。動(dòng)機(jī)水平下降,關(guān)于團(tuán)隊(duì)未來(lái)的不確定性開(kāi)始回升。為了形成新的發(fā)展階段,有必要介紹關(guān)于新項(xiàng)目的好點(diǎn)子。 分離式領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)溝通請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖謨?nèi)容請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖謨?nèi)容請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖諴 A R T P A R T 0202 在團(tuán)隊(duì)中能否進(jìn)行有效的溝通,關(guān)系

5、到一個(gè)單位的決策的質(zhì)量,也關(guān)系到能否調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,關(guān)乎單位內(nèi)部的和諧發(fā)展。那么,如何才能進(jìn)行有效的溝通呢?溝通概述激勵(lì)概述 影響工作的心理因素包括激勵(lì)、影響、權(quán)力、和效率。在項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)了解項(xiàng)目成員的需求和職業(yè)生涯設(shè)想,對(duì)其進(jìn)行有效地激勵(lì)和表?yè)P(yáng),讓大家心情舒暢的工作,才能取得好的效果,激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中十分重要。以統(tǒng)一的目標(biāo)引導(dǎo)員工同舟共濟(jì), 把公司目標(biāo)分懈到個(gè)人 ,讓激勵(lì)成效顯著 目標(biāo)可視化,天天看到“夢(mèng)想板” 完美目標(biāo)全力打通所有的晉升渠道, 把事情做在前面者獲得晉升 ,別“捧殺”好“士兵”把握好獎(jiǎng)懲時(shí)機(jī),該出手時(shí)就出手 獎(jiǎng)勵(lì)推陳出新,運(yùn)用合理的不公平讓員工有壓力

6、 ,獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng),反受其亂 讓員工參與決策 ,以人名命名某項(xiàng)事物 ,征詢意見(jiàn),傾聽(tīng)對(duì)方的心聲 ,讓激情像“病毒”一樣傳染目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)發(fā)展激勵(lì)參與激勵(lì)講故事 幫員工制定發(fā)展計(jì)劃 動(dòng)員員工參與決策培養(yǎng)自豪感鼓勵(lì)越級(jí)報(bào)告聊天010203040506團(tuán)隊(duì)沖突請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖謨?nèi)容請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖謨?nèi)容請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖諴 A R T P A R T 0303指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)、利益、認(rèn)識(shí)等方面互不相容或互相排斥,從而產(chǎn)生心理或行為上的矛盾,導(dǎo)致抵觸、爭(zhēng)執(zhí)或攻擊事件。過(guò)于融洽、和諧、安寧和合作的組織容易對(duì)變革表現(xiàn)出靜止、冷漠和遲鈍,使組織缺乏生機(jī)和活力,因

7、此沖突并不是完全有害的,適當(dāng)?shù)臎_突反而有利于組織的健康發(fā)展。沖突雙方對(duì)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)都十分關(guān)心;彼此樂(lè)意了解對(duì)方的觀點(diǎn)、意見(jiàn);雙方對(duì)贏得自己觀點(diǎn)的勝利十分關(guān)心;不愿聽(tīng)取對(duì)方的觀點(diǎn)、意見(jiàn);由問(wèn)題的爭(zhēng)論轉(zhuǎn)為人身攻擊;互相交換情況不斷減少,以致完全停止。導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)之間沖突的原因很多,只有對(duì)癥下藥,才能改善和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,提高組織的整體競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的原因主要有以下幾種。組織在分配資源時(shí),總是按照各個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作性質(zhì)、崗位職責(zé)、在組織中的地位以及組織目標(biāo)等因素分配資金、人力、設(shè)備、時(shí)間等資源,不會(huì)絕對(duì)公平每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的目標(biāo),而這些目標(biāo)都是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),因此,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要其他團(tuán)隊(duì)的

8、協(xié)作相互依賴(lài)性包括團(tuán)隊(duì)之間在前后相繼、上下相連的環(huán)節(jié)上,一方的工作不當(dāng)會(huì)造成另一方工作的不便、延滯,或者一方的工作質(zhì)量影響到另一方的工作質(zhì)量和績(jī)效組織內(nèi)有時(shí)會(huì)由于職責(zé)不明造成職責(zé)出現(xiàn)缺位,出現(xiàn)誰(shuí)也不負(fù)責(zé)的管理“真空”,造成團(tuán)隊(duì)之間的互相推諉甚至敵視,發(fā)生“有好處搶?zhuān)瑳](méi)好處躲”的情況。組織內(nèi)團(tuán)隊(duì)之間對(duì)地位的不公平感也是產(chǎn)生沖突的原因。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)努力提高自己在組織中的地位,而另一個(gè)團(tuán)隊(duì)視其為對(duì)自己地位的威脅時(shí),沖突就會(huì)產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)之間的目標(biāo)、觀念、時(shí)間和資源利用等方面的差異是客觀存在的,如果溝通不夠,或溝通不成功,就會(huì)加劇團(tuán)隊(duì)之間的隔閡和誤解,加深團(tuán)隊(duì)之間的對(duì)立和矛盾團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖謨?nèi)

9、容請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖謨?nèi)容請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽枰奈淖諴 A R T P A R T 0404管理者沒(méi)有常抓不懈虎頭蛇尾;管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)朝令夕改;制度本身不合理缺少針對(duì)性,可行性;執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣困于條款,不知變通;缺少良好的方法不會(huì)把工作分解匯總;缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制沒(méi)人監(jiān)督,沒(méi)有方法監(jiān)督;這有形式上的培訓(xùn)忘了改造人的思想和心態(tài);缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化沒(méi)有形成凝聚力。角色要素心態(tài)要素工具要素流程要素企 業(yè) 要 幫 助 員 工做 好 角 色 認(rèn) 知 ,正 確 的 角 色 認(rèn) 知會(huì) 激 發(fā) 員 工 無(wú) 限的 工 作 熱 情 , 會(huì)為 企 業(yè) 帶 來(lái) 強(qiáng) 勁的執(zhí)行

10、力態(tài)態(tài)度度 激情激情 信信念念工 欲 善 其 事 , 必 先 利 器 。 沒(méi) 有 合 適 的 工具,空有一腔熱血很難成就事業(yè)創(chuàng) 建 以 流 程 為 基 礎(chǔ) 的 結(jié)構(gòu)域執(zhí)行體系 及時(shí)收集并反饋信息,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問(wèn)題,促進(jìn)員工執(zhí)行力的提升。 通過(guò)企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立,逐步影響員工,進(jìn)而提升企業(yè)員工執(zhí)行力。因?yàn)樵谄髽I(yè)文化中蘊(yùn)含執(zhí)行力文化,會(huì)對(duì)員工在執(zhí)行力方面的改變有著重要和長(zhǎng)期作用,起到非常重要的積極作用。 管理人員依據(jù)工作目標(biāo),制定合理制度與方案,常抓不懈,充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵(lì)作用。 建立具有適度壓力的工作氛圍,使得員工具有適度危機(jī)感,進(jìn)而有助于提高員工的執(zhí)行力。因?yàn)閱T工在適度壓力的工作氛圍中工作會(huì)建立危機(jī)意識(shí)并形成危機(jī)感,進(jìn)而轉(zhuǎn)換為工作動(dòng)力,有效促使提升員工的執(zhí)行力。 積極選用執(zhí)行力強(qiáng)的人員,并通過(guò)樹(shù)立標(biāo)桿發(fā)揮影響作用,促進(jìn)提升企業(yè)員工的執(zhí)行力。根據(jù)崗位需要,積極選用執(zhí)行力強(qiáng)的人員,使之帶領(lǐng)或帶動(dòng)局部執(zhí)行力的提升,同時(shí)根據(jù)實(shí)際需要,樹(shù)立執(zhí)行力強(qiáng)的員工作為標(biāo)桿,進(jìn)而促進(jìn)和影響其他員工。因?yàn)樽寙T工參與提合理化建議和制作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等,既能利用員工智慧,又能員工感受到被重視,同時(shí)還使得員工在執(zhí)行自己參與制定的內(nèi)容時(shí)積極性更高,進(jìn)而有效地提升執(zhí)行力;讓員工了解企業(yè)愿景與戰(zhàn)略,使得員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展前景,進(jìn)而認(rèn)識(shí)

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