管理學(xué)中的組織

1、精選ppt1第第 四四 章章 組組 織織教學(xué)目的教學(xué)目的：了解組織工作的基本程序，明確組織功能和設(shè)計(jì)的內(nèi)容，把握組織變革與創(chuàng)新。教學(xué)要求：教學(xué)要求：明確組織功能地位，組織基本類型、適用性和權(quán)變觀念，組織設(shè)計(jì)、組織變革基教學(xué)內(nèi)容：組織職能內(nèi)容、基本組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計(jì)、組織變革與創(chuàng)新。教學(xué)重、難點(diǎn)：教學(xué)重、難點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)與變革 章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt2第一節(jié)第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型一、組織的涵義與組織職能的內(nèi)容一、組織的涵義與組織職能的內(nèi)容1、 組織的涵義組織二重性 實(shí)體組織實(shí)體組織是指為達(dá)到一定的目標(biāo)結(jié)合在一起的，具有正式關(guān)系的群體。

2、 過(guò)程組織過(guò)程組織指把分解的人、財(cái)、物、信息、技術(shù)要素，在一定的空間時(shí)間內(nèi)緊密聯(lián)系并合理配置起來(lái)，與變化的外部環(huán)境相協(xié)調(diào)，向預(yù)定目標(biāo)運(yùn)行的活動(dòng)過(guò)程。章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt32、 組織的基本要素（1）組織有一個(gè)共同的目標(biāo)或宗旨（2）組織中的人有各自的職責(zé)（3）組織中有一種協(xié)調(diào)關(guān)系（4）人、財(cái)、物的配置是組織活動(dòng)的一項(xiàng)（5）組織中有一種信息交流3、 組織職能的內(nèi)容 組織設(shè)計(jì)、組織規(guī)范、組織運(yùn)行、人力資源管理和組織變革等。一、組織的涵義與組織職能的內(nèi)容一、組織的涵義與組織職能的內(nèi)容章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt41業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)2

3、職能機(jī)構(gòu)3行政事務(wù)機(jī)構(gòu)二、組織機(jī)構(gòu)的基本類型二、組織機(jī)構(gòu)的基本類型章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt5基本類型基本類型1直線制組織結(jié)構(gòu)2職能制3直線職能制 4事業(yè)部制5矩陣制 創(chuàng)新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)1多維立體結(jié)構(gòu)2網(wǎng)絡(luò)組織3、“實(shí)體公司”三、組織結(jié)構(gòu)的基本類型三、組織結(jié)構(gòu)的基本類型章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt6直線制組織結(jié)構(gòu) 組織中只有一套縱向的行政指揮系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)責(zé)明確、領(lǐng)導(dǎo)從屬關(guān)系簡(jiǎn)單，命令與指揮統(tǒng)一，上呈下達(dá)準(zhǔn)確，解決問(wèn)題迅速，業(yè)務(wù)人員比重大、管理成本低缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：沒(méi)有專業(yè)管理分工，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能要求高，領(lǐng)導(dǎo)容易陷入

4、實(shí)務(wù)主義，不能集中精力解決企業(yè)的重大問(wèn)題。適應(yīng)對(duì)象適應(yīng)對(duì)象：小型企業(yè)、個(gè)體工商戶基本類型基本類型章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt7職能制 概念概念：職能制是一種以職能分工為基礎(chǔ)的分級(jí)管理結(jié)構(gòu)，即將管理按專業(yè)進(jìn)行劃分，由職能管理機(jī)構(gòu)分別領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：促進(jìn)管理專業(yè)化分工，解決了管理人員的品質(zhì)技能與管理任務(wù)不相適應(yīng)的矛盾，使決策者從日常繁瑣的業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)，集中精力思考重大問(wèn)題，提高管理成效。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：破壞了命令統(tǒng)一的原則適應(yīng)對(duì)象：適應(yīng)對(duì)象：無(wú) 基本類型基本類型章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt8直線職能制 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，

5、企業(yè)建立兩套管理系統(tǒng)兩套管理系統(tǒng)： 一套是實(shí)現(xiàn)直線式領(lǐng)導(dǎo)的管理系統(tǒng)；另一套是協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)和監(jiān)督的職能管理系統(tǒng)。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：過(guò)于強(qiáng)調(diào)集權(quán)、統(tǒng)一，不利于提高靈活性適應(yīng)對(duì)象：適應(yīng)對(duì)象：中型企業(yè)基本類型基本類型章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt9事業(yè)部制 事業(yè)部事業(yè)部是在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品、地區(qū)或顧客劃分的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的半獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位。 1924年美通用汽車公司付總裁小阿爾弗雷德P斯隆制定。優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：有利于公司最高管理者擺脫日常行政事務(wù)，專心致力于公司的戰(zhàn)略決策，充分調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性，提高組織經(jīng)營(yíng)的靈活性和適應(yīng)能力，培養(yǎng)人才，發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，便于考核。

6、缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：整體性不強(qiáng)，內(nèi)部溝通與交流不暢適應(yīng)對(duì)象：適應(yīng)對(duì)象：大型企業(yè)、跨國(guó)公司、多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本類型基本類型章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt10矩陣制 在原有的按直線指揮系統(tǒng)為職能部門組成縱向的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又建立一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)：各成員既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加項(xiàng)目工作。優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：集中優(yōu)勢(shì)解決問(wèn)題；資源共享，交流暢通。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：組織復(fù)雜，雙向領(lǐng)導(dǎo)。適應(yīng)對(duì)象適應(yīng)對(duì)象：重大工程與項(xiàng)目、單項(xiàng)重大事務(wù)的臨時(shí)性組織基本類型基本類型章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt11多維立體結(jié)構(gòu) 由三大管理系統(tǒng)三大管理系

7、統(tǒng)組成：產(chǎn)品事業(yè)部、專業(yè)管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷區(qū)域管理機(jī)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：事業(yè)部、矩陣制的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：決策過(guò)程周期長(zhǎng)，費(fèi)用高適應(yīng)對(duì)象：適應(yīng)對(duì)象：跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)創(chuàng)新類型創(chuàng)新類型章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt12網(wǎng)絡(luò)組織 日本選者山田榮作在全球方略一書中通過(guò)對(duì)多國(guó)籍企業(yè)結(jié)構(gòu)的研究而提出來(lái)的一種組織形式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的多層次的組織結(jié)構(gòu)正在向著減少中間層次的方向發(fā)展，組織中原有的大單位劃分成小單位，形成相互聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)型組織。 西方國(guó)家中的大小企業(yè)之間開(kāi)展研究開(kāi)發(fā)、共同營(yíng)銷、互補(bǔ)生產(chǎn)等，以避免重復(fù)投資，加快資金回收，發(fā)揮獨(dú)創(chuàng)精神，分散風(fēng)險(xiǎn)。日本的日本電氣、

8、富士通公司、東京新陶瓷公司和西武集團(tuán)、羅庫(kù)路特公司等，都以組織單純化和單層化為目標(biāo)，采用了網(wǎng)絡(luò)組織。三大系統(tǒng)，借助于現(xiàn)代通訊技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，溝通與交流，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，分向活動(dòng)。 創(chuàng)新類型創(chuàng)新類型章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt13“實(shí)體公司” 這是一種許多獨(dú)立公司組成的臨時(shí)性機(jī)構(gòu)，分合迅速，目的在于及時(shí)利用變化多端的種種機(jī)會(huì)。成員公司共攤成本，共享技術(shù)，攜手同進(jìn)世界市場(chǎng)，每個(gè)伙伴貢獻(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。 特點(diǎn)：特點(diǎn)：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)；先進(jìn)技術(shù)（借助于信息網(wǎng)絡(luò)，互通信息、交流技術(shù)）；利用機(jī)會(huì)（機(jī)會(huì)來(lái)，聚兵會(huì)戰(zhàn)；需求解除，各奔前程）；交往簡(jiǎn)便（既無(wú)總部，也無(wú)組織章程；既無(wú)植物登記，又沒(méi)

9、有上下級(jí)關(guān)系，只有由信息技術(shù)聯(lián)結(jié)供貨商和客戶，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組成的臨時(shí)組織）。如美國(guó)微波通信公司與其他公司結(jié)盟，能工巧匠在多達(dá)100家的其他公司的人才、技術(shù)和資金的基礎(chǔ)山，向顧客提供硬件和服務(wù)等綜合服務(wù)。 創(chuàng)新類型創(chuàng)新類型章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt14第二節(jié)第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)一、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)一、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)1、 組織設(shè)計(jì)及其目的組織設(shè)計(jì)及其目的 組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)，變革和在設(shè)計(jì)。 目的目的是要通過(guò)創(chuàng)構(gòu)柔性靈活的組織，動(dòng)態(tài)地反映外在環(huán)境變化的要求，并且能夠在組織演化成長(zhǎng)的過(guò)程中，有效積聚新的組織資源要素，同時(shí)協(xié)調(diào)好組織中部

10、門間的人員與任務(wù)間的關(guān)系，使員工明確自己在組織中應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，有效地保證組織活動(dòng)的開(kāi)展，最終保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt15 2、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、組織設(shè)計(jì)的任務(wù) 設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織內(nèi)各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)，參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說(shuō)明書。組織設(shè)計(jì)的任務(wù)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt161、 組織設(shè)計(jì)的原則組織設(shè)計(jì)的原則（1）目標(biāo)原則（2）統(tǒng)一命令統(tǒng)一指揮原則（3）管理幅度與管理層次原則（4）責(zé)權(quán)利對(duì)等原則（5）明確分工與協(xié)調(diào)原則（6）

11、精簡(jiǎn)有效原則（7）彈性原則二、組織設(shè)計(jì)的原則和影響因素二、組織設(shè)計(jì)的原則和影響因素章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt172、 組織設(shè)計(jì)的影響因素組織設(shè)計(jì)的影響因素（1）環(huán)境的影響（2）戰(zhàn)略的影響（3）技術(shù)的影響（4）組織規(guī)模與生命周期的影響 組織的演化呈現(xiàn)明顯的生命周期特征。葛瑞納最早提出企業(yè)生命周期理論，認(rèn)為企業(yè)的成長(zhǎng)如同生物的成長(zhǎng)一樣要經(jīng)過(guò)誕生、成長(zhǎng)和衰退幾個(gè)過(guò)程。 二、組織設(shè)計(jì)的原則和影響因素二、組織設(shè)計(jì)的原則和影響因素章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt181、 組織的部門化組織的部門化：按職能、任務(wù)活動(dòng)的相似性和關(guān)系緊密性集合

12、。2、 組織的層級(jí)化：組織的層級(jí)化：指組織在縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中需要確定的層級(jí)數(shù)目。 三、組織的部門與層次設(shè)計(jì)三、組織的部門與層次設(shè)計(jì)章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt19第三節(jié)第三節(jié) 人力資源管理人力資源管理 一、人力資源管理的內(nèi)容與原則 人力資源管理是組織為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和手段，對(duì)組織中的人力資源的獲取，開(kāi)發(fā)，利用和保持等一系列管理活動(dòng)的過(guò)程。不同于其他管理活動(dòng)，人士組織中最活躍，最有潛質(zhì)的因素，也是不能簡(jiǎn)單通過(guò)制度來(lái)管理和有效發(fā)揮潛能的資源，所以說(shuō)，組織中的人力資源管理具有極大的挑戰(zhàn)性。人力資源是指一定范圍內(nèi)的人口總體所具有的勞動(dòng)能力的總和

13、，或者說(shuō)從廣義來(lái)說(shuō)：智力正常的人都是人力資源。事例；福特公司當(dāng)年發(fā)現(xiàn)了一位技術(shù)人員，這個(gè)人是一家小公司的工程師，福特公司很想挖這個(gè)人，但幾次都被婉言拒絕。不管福特提出什么樣的條件，他就是不答應(yīng)。福特公司為了得到這個(gè)人，一咬牙，就把這家公司給買下來(lái)了。 章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt20二、人員選聘二、人員選聘1、招聘的概念 招聘就是發(fā)現(xiàn)和吸引有條件，有資格和有能力的人員來(lái)填補(bǔ)組織的職務(wù)空缺。企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，需要不同的人員，招聘是補(bǔ)充人員的主要方法，也是保持組織生存與發(fā)展的重要手段。有時(shí)如果不能引入急需的人員，組織則可能產(chǎn)生嚴(yán)重的危機(jī)。

14、 2、組織招聘的形式 外部招聘。根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從組織外部的申請(qǐng)人中選拔符合組織空缺職位要求的人員。 內(nèi)部提升是指組織提拔和調(diào)動(dòng)成員到空缺的管理廣為，被委以更高職務(wù) 章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt21三、人員培訓(xùn)與發(fā)展三、人員培訓(xùn)與發(fā)展 （一）員工培訓(xùn)的形式1、崗前培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)與轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 2、初級(jí)培訓(xùn)，中級(jí)培訓(xùn)和高級(jí)培訓(xùn)3、全脫產(chǎn)培訓(xùn)，半脫產(chǎn)培訓(xùn)與業(yè)余培訓(xùn) （二）員工培訓(xùn)的方法 1、課堂講授 2、研討會(huì) 3、商業(yè)游戲 4、崗位輪換 5、學(xué)徒培訓(xùn)6、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) 章目錄章目錄上一頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)下一頁(yè)節(jié)目錄節(jié)目錄管理學(xué)精選ppt22（一）目的為組織進(jìn)行戰(zhàn)略管理提供目的?？?jī)效考評(píng)是組織對(duì)其成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬的基礎(chǔ)。（二）績(jī)效考評(píng)的方法書面鑒定法。評(píng)分量表法。這種方法指標(biāo)具體，