員工手冊(初稿)do元瑜伽

1、1尢瑜伽奩館員工手冊第一章 總 則一一 手冊內容、適用范圍、公示形式 第二章 企業(yè)文化 一一 會館簡介、企業(yè)信念、組織架構 第三章 招聘錄用 一一 招聘考試、報到簽約、試用轉正 第四章 考勤假期一一 工時適用、考勤標準、假期管理 第五章 薪酬福利一一勞動報酬、工資支付、社保福利 第六章 工作管理一一崗位異動、工作地點、工作流程 第七章 培訓考核一一員工培訓、績效考核、職業(yè)發(fā)展2尢諭論奩館第八章職業(yè)道德第九章行為安全第十章離職交接第十一章附則行為準則、保密競業(yè)、紀律管理勞動保護、消防安全、投訴建議離職手續(xù)、工作交接、工資結算3尢瑜伽奩館第一章總則第一條 本手冊的宗旨在于為青島元瑜伽逸館的員工提供

2、有關本館 及人力資源管理的政策程序，為員工提供有關權利、責任和義務 的詳盡資料。第二條 本手冊是依據中華人民共和國勞動法 、勞動合同法及相關的法律法規(guī)，在本館自主權范圍內制定的，調整會館管理、運營服務等管理關系，由本館發(fā)布，會館管理部門負責解釋，對所有員工具有普遍約束力的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定的總稱。第三條 本手冊適用于經會館人事部批準錄用的所有員工，會館所有員工必須遵守本手冊，貫徹執(zhí)行會館的各項決策、決議，認真 完成會館安排的各項工作任務。第四條 本手冊同時以文本版、電子網絡版形式與員工見面，并可 發(fā)送至個人郵箱，具有同等效力。員工也可通過會館網站 http:/ 查閱員工手冊相關內容。尢瑜伽奩館

3、4第二章場館文化第一條會館簡介香港直方大康健康管理公司旗下的青島元瑜伽逸館，致力于 打造國內首家將瑜伽與中國傳統(tǒng)文化藝術深度結合的企業(yè)。作為 青島市體育局下屬的頂級健身機構，元瑜伽逸館是島城唯一一家 集瑜伽、舞蹈、健身、美容 SPASPA 于一體的綜合性高檔會所。青島元瑜伽逸館目前下設延吉路館和東海路館兩處場館。延吉路館置身青島市市北區(qū)延吉路7676 號五星級中海大廈三層，毗鄰青島中央商務區(qū)、市北區(qū)區(qū)政府，營業(yè)面積45004500 平米，擁有超大私享健身空間及千余個停車位。會館斥巨資打造島城最高端瑜 伽文化綜合休閑環(huán)境，裝修風格別致幽雅，氛圍舒適自在，是工 作之余優(yōu)選的減壓和保養(yǎng)去處，更是怡情

4、修身養(yǎng)性的絕佳場所。東海路館座落于青島市嶗山區(qū)東海東路5858 號極地金岸內，坐擁觀山聽海的極上雅境，是島城唯一一家270270。環(huán)海的瑜伽會館。會館營業(yè)面積 80008000 平方米，擁有 6 6 間寬敞專業(yè)的瑜伽教學功房尢諭論奩館和高雅舒適的 VIPVIP 休息室、健身房以及逾千平米的多功能廳和觀 海露臺。超奢5華海景運動空間，異域風情的室內設計，濃郁的瑜 伽文化氛圍和開闊的休閑環(huán)境，是都市人首選的心靈休憩歸宿。青島元瑜伽逸館師資實力雄厚，選用教學經驗豐富、對瑜伽 文化有深刻研究的導師執(zhí)教，并特聘請印度籍大師到場指導，教 習方式專業(yè)而極富互動性。會館秉持人性化服務為顧客量身打造 有針對性的

5、初、中、高級專業(yè)瑜伽課程，每日2020 余節(jié)豐富課時，每周 200200 堂以上瑜伽、舞蹈課程安排，讓顧客充分感受到到瑜伽 在調整身心、塑造形體、增強體魄等方面的神奇魅力。青島元瑜伽逸館以專業(yè)瑜伽授課為主，不定時策劃各類交友 互動沙龍如花道、茶道、香道以賞心；匯以珠寶、翡翠、書畫鑒 賞以悅目組織朗誦，昆曲，京劇以怡情；集戶外綜合活動以養(yǎng) 性等。館內業(yè)態(tài)配置豐富，配有下午茶、美甲、手腳香熏、水吧 等項目，旨在從“服務無極限”的目標入手，給會員提供最帖心服 務，傾情為會員打造從容、自在、超然的“逸”生活！ 第二條企業(yè)信念 企業(yè)精神：專業(yè)、活力、合作、競爭 企業(yè)愿景：真愛、分享、成長、平臺6尢諭論奩

6、館企業(yè)目標：追求禪逸生活，引領時尚健康 企業(yè)核心價值觀：誠實信用，服務至上。員工信條：敬業(yè)、責任、合作、誠實、創(chuàng)新敬業(yè)愛崗，恪盡職守；具有強烈的責任感，勇擔責任；主動合 作，團隊協(xié)作能力強；作風誠實，反對文過飾非、反對虛假和浮 夸作風；挑戰(zhàn)困難，大膽創(chuàng)新。第三條組織結構董事長J7綜合項目總經理尢瑜伽奩館第三章招聘錄用第一條 本館遵照公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用的人 才，無種族、宗教、性別、年齡等區(qū)別，會館內部人員有優(yōu)先競 聘空缺崗位的機會。場館選聘人員的條件是遵紀守法、品行端 正、身體健康，具有與任職資格所匹配的相關專業(yè)、經驗和發(fā)展 潛質的人員。第二條 場館實行親屬回避制度：1 1、

7、凡在本館有親屬關系的當如實申報，否則將視為欺騙行為。2 2、如場館內部員工結婚，管理部門可調整任何一方的工作崗位。 第三條招聘業(yè)務總經理財務部銷售部市場部8面試（一）外部招聘1.1. 人才招聘由人事部統(tǒng)一執(zhí)行，應聘者應填寫應聘人員登記表， 并提供相關的個人資料。2.2. 招聘時面試人員告知應聘者工作內容、條件、地點、安全生產尢諭論奩館狀況、勞動報酬及其他應聘者要求了解的其他情況。3.3. 經場館甄選合格人員，在場館決定錄用前，視情況對其作相關 背景調查。（二）內部招聘1.1. 會館內部出現職位空缺時，部門主管和人事部有責任推薦符合 提升條件的會館員工。在其他條件均等的情況下，優(yōu)先考慮會館 內部

8、的員工。2.2. 根據人事部的資料及部門主管推薦，會館管理層對被選中者進 行審核，員工調動將由人事部會同有關部門協(xié)調進行。第四條報到簽約（一）新聘人員須在規(guī)定時間內到人事部辦理下列報到手續(xù)，人 事部對要求提供的報到材料進行核實、簽收，并將雙方簽字確認 的簽收單交給報到人員一份，相關手續(xù)如下：1 1、填寫相關人事資料表格；2 2、遞交近期體檢報告原件；93 3、遞交學歷證書原件； 4 4、遞交身份證原件、社會保障的轉移手續(xù)材料;5 5、離職證明、與原單位的解除勞動關系的證明或待業(yè)證明6 6、其他需要辦理的手續(xù)；（二）場館憑新聘人員提供的合法用工證明，在試用三個月后與 員工訂定勞動合同。如員工試用

9、期過后仍不能提交會館要求的報 到材料，導致無法簽訂勞動合同，本館有權終止勞動關系。（三）員工入職時應詳細填寫人事檔案清單。（四）員工提供給會館的聯系電話地址、婚姻生育狀況、緊急通 知人和其它個人資料若有變更，員工應主動告知人事部，如因相 關信息變更未作及時通知和更正，造成會館在勞動關系問題處理 上違法，或信件、物件、資料等不能及時送達給員工本人的，其 后果由員工個人承擔。（五）員工應確保提供的人事信息真實無誤，會館保留審查員工 所提供個人信息的權利。如發(fā)現員工提供虛假資料，將視為以欺 詐行為至使會館在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的，本館 可做出立即終止試用或解除勞動合同的決定，除不支付任何

10、經濟 補償外并可依照合同約定追究其他責任。第五條試用轉正（一）新入職員工均需經試用期三個月，試用期內如發(fā)現不符合 錄用條件的，會館有權隨時解聘。試用期內員工辭職需提前10通知會館人事部。（二）每位新員工在入職時由人事部專員進行入職引導，幫助新 員工熟悉工作環(huán)境，了解場館基本制度，熟悉崗位職責等。（三）試用期滿后，員工可在人事部領取轉正申請表申請轉 正。部門主管將考核意見遞交人事部，經人事部綜合考評同意轉 正后，報會館管理層審批。第六條以下情況均將被視為不符合錄用條件 ：1 1、 有欺騙、隱瞞行為者；2 2、 有違法行為者；3 3、 經場館指定醫(yī)院體檢不合格者；4 4、 有酗酒、吸毒經歷或患有精

11、神病、傳染病者；5 5、 曾有虧空、拖欠公款行為者；6 6、 不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者；7 7、 試用期內連續(xù)缺勤三個工作日或者有曠工行為者；8 8、 試用期內患病或非因工負傷超過五個工作日者；9 9、 工作能力不符合試用期考核標準或崗位要求者； 1010、試用期滿前未能完備手續(xù)者11尢瑜伽奩館第四章考勤假期第一條工時適用會館依崗位和行業(yè)作業(yè)特點安排員工出勤，每天會館營業(yè)時 間為8:00-21:308:00-21:30，員工每日工作時間不超過八小時，會館保證員 工每周至少休息一日。會館因經營生產需要執(zhí)行非全日制、輪班、倒班、值班的，具體出勤方式、倒班、輪休規(guī)定另訂出勤細則進行明確。第二條考勤

12、標準本館員工考勤管理采用打卡考勤與考勤班表相結合的方法。刷指紋時如考勤機不能識別指紋或不能正常工作，要第一時 間向人事部反映并采取補救措施，否則視為未出勤或曠工。（一）會館員工除下列人員，根據各部門上下班時間打卡。1 1、經董事長核準免于打卡者122 2、 因公出差填妥“出差申請單”經部門主管核準者。3 3、 因故請假，經部門主管核準者。4 4、 臨時事故，事后說明事由，經部門主管核準者。（二） 采用考勤班表形式記錄員工考勤時，由部門指定專人 負責員工日常出勤情況的記錄，部門主管負責實施，人事部考勤 人員統(tǒng)一監(jiān)督?？记谌藛T必須據實記錄和反映員工出勤情況，妥 善保管各種休假證明憑證。隱瞞、漏報、

13、刁難考勤人員或私自涂 改考勤記錄，會館視情節(jié)輕重處理，甚至解除勞動關系。（三）各部門考勤班表于每月 1 1 日上報人事部審核，再由人事 部轉交財務部計算員工上月工資?？记谌藛T應據實填寫考勤班表，班表中應包括：上報部門名稱，員工姓名，應出勤日，實出 勤日，加班時間，請假類別 / /次數，遲到、早退次數，曠工天數， 員工應在考勤班表中簽字確認?？记谏蠄蠛螅扇耸虏繉徍瞬⒅?作考勤報表，審核過程中，如發(fā)現員工有異?？记诙诓块T上報 的考勤表中未體現，則根據有關規(guī)章制度進行處理，無需本人簽 字確認。第三條出勤紀律（一）遲到或早退131 1、凡不在規(guī)定的到崗、離崗時間內遲到或提前離開工作崗位的，分別記遲

14、到或早退。遲到或早退1010 分鐘以內須補簽實際出勤時間并同時處以 5 5 元/ /次罰款；遲到或早退 10-2010-20 分鐘以內的處以 1010 元/ /次罰款；遲到或早退超過2020 分鐘者按照曠工半天處理，遲到或早退時間超過 1 1 小時以上者視為當日曠工；遲到如未補簽者視 為曠工。2 2、員工當月內遲到、早退合計三次以曠職半天論；一個月內連續(xù) 遲到、早退超過三次累計五次予以書面警告一次；連續(xù)五次累計 七次者，如無正當理由記過一次并按曠工一日處理。經教育不改 者予以解除勞動合同，由人事部上報會館管理層審批。3 3、員工因工作原因不能于正常時間簽到（退）者，須提前上報本部門領導，本部門

15、領導向人事部說明情況。員工到崗后需立即補 簽，簽退者應打卡后離崗否則視為曠工。（二）曠工無故曠工一次（1 1 天內），曠工半天扣除當日工資外，另處以100100 元罰款。曠工全天扣除當日工資外，罰款 200200 元并簽發(fā)書面 警告通知書，連續(xù)曠工 3 3 天或兩個月內累計 5 5 天，經教育不改者 視為自動離職，由人事部上報會館管理層審批。尢諭論奩館14發(fā)生下列情況之一者，作曠工處理：1 1、未請假或請假未被批準而缺勤者。2 2、超過規(guī)定上班時間半小時未到崗，而又無足夠理由辦理補假手 續(xù)者。3 3、超假不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準而缺勤者。4 4、對工作調動或分配不服從但未書面提出異議，不按

16、時到崗者。5 5、用不當手段，騙取、涂改、偽造休假證明者。6 6、打架斗毆，違紀致傷造成休息，被公安部門拘留者。（三）擅離崗位員工當班時間內，未經直屬部門主管批準而擅離崗位職守，在 3030 分鐘內罰款 5050 元，超過 3030 分鐘以上作曠工處理并簽發(fā)書 面警告通知書。（四）加班會館提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內完成工作任 務。如確因工作需要繼續(xù)加班，必須由部門主任簽字確認并報總 經理批準的，方能按加班處理。未經批準的加班，本館一律不予 承認加班。第四條假期管理尢瑜論適館員工享受政府規(guī)定的法定假日與帶薪年休假，具體標準以國 家規(guī)定為準。除法定節(jié)假與帶薪年休假外，會館制定考勤與假期

17、 管理辦法，對有薪事假、病假、婚假、喪假、產假、工傷假、公 假和事假予以明確。15員工申請所有假期，均應事先填寫請假申請單，按請假核準權限，獲批準后生效。1 1、 員工不能事先辦理請假手續(xù)時，應盡快以短信、郵件、信件等 可留存證據的途徑向上級主管說明缺勤理由和預計上班的時間， 并征得上級主管同意，事后補辦請假手續(xù)，否則以曠工論處；2 2、 因故續(xù)假，應在假期滿前按請假程序辦理新的準假手續(xù)；3 3、 會館安排調休、休帶薪年休假、請假經批準后而又自行取消假 期或在假期內上班的，必須填寫銷假申請單經部門主管簽署并交人事部認可后生效，否則不能統(tǒng)計為出勤。（一）年假年休假享受條件及待遇1 1、與本單位簽

18、訂勞務合同職工在本單位工作連續(xù)工作滿1 1 年以 上，均享受帶薪年休假（以下簡稱年休假） 2 2、員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入和福利。年休假天數的確定1 1、在本單位連續(xù)工作滿 1 1 年不滿 1010 年的，年休假 5 5 天；已滿 1010 年不滿 2020 年的，年休假 1010 天；已滿 2020 年的，年休假 1515 天。年 休假當年未休完的次年不16補休（不包含非全日制用工和返聘人員）。工作年限的計算以進本單位工作時間為統(tǒng)計時間。2 2、年休假的休假時間按天計算，不足一天的按一天計算。國家法定休假日、休息日及國家規(guī)定的探親假、婚喪假、產假等假期不 計入年休假的

19、假期。年休假遵循原則1 1、各部門根據本部門的實際工作情況對員工年休假進行安排，要在不影響工作任務完成的前提下，盡量安排員工休年休假。安排員工休年休假原則上不增加人員編制，由各部門自行解決員工休 假而產生的頂崗問題。2 2、可以分段休假和逐級審批的原則，必須在一個年度內休完，有必要跨年度安排職工年休假的，必須經過會館管理層審議同意。3 3、因工作需要不能安排職工休年休假的，經職工本人同意，經過 會館管理層審議同意可以不安排職工休年休假，對職工應休未休的年休假天數，單位應當按照該職工日工資收入的300%300%支付年休假工資報酬。4 4、 員工自行安排的休假部分，員工應妥善安排好休假的時間。如因

20、個人原因不能在當年內休完的部分，視同放棄休假處理。非會17館原因產生的未休假部分（含視同休假和視同放棄休假），會館一律不結算額外的工資。5 5、 年假以 1212 個月為一個周期，未完成 1212 個工作月且當年本人 提出休假的員工（含當年退休人員）提出解除和終止勞動合同時，要將提前休假的天數在應發(fā)的工資中進行扣除。6 6、 未經批準強行休假的視同曠工。7 7、 職工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：1 1 ）員工請事假累計 2020 天以上且會館按照規(guī)定不扣工資的；2 2）累計工作滿 1 1 年不滿 1010 年的員工，請病假累計 2 2 個月以上 的；3 3）累計工作滿 1010 年不

21、滿 2020 年的員工，請病假累計 3 3 個月以 上的；4 4） 累計工作滿 2020 年以上的職工，請病假累計 4 4 個月以上的； 年休假的審批1 1、員工需要年休，應當提前一個月，向部門主管提出申請，獲得批準后方可休假；2 2、人事部負責對各部門年休假進行管理和監(jiān)督，統(tǒng)一設制年休 |假審批單和年休假臺帳。各部門應于每季末提前 3030 天報出 本部門員工休假安排計劃，妥善安排本部門員工的休假，不得出 現影響工作和突擊休假的18現象。其他規(guī)定見國務院職工帶薪年休假條例和人力資源和社會保障部企業(yè)職工帶薪年休假實施辦法。（二）事、病假1 1、員工請假不論告事假、病假、一律填寫請假單。2 2、

22、員工請事、病假一天以內，填寫請假單經本部門領導同意后即 可休假，并將請假單上交考勤部門。3 3、員工請事、病假一天以上，填寫請假單經本部門領導同意后上 報會館管理層審批交予考勤部門后，同意后方可休假。4 4、未經同意擅自休假者視為曠工，連續(xù)三天以上視為自動離職； 休假期滿后于正式上班后到考勤部門辦理銷假手續(xù)，否則按曠工 處理。5 5、 員工每次請事假在半小時以內不扣除工資，多次累計達到4 4 小尢諭論奩館時，扣除半日工資，累計達到 8 8 小時，扣除當日工資，以此類 推；員工每次請事假在 2 2 小時-4-4 小時之間扣除半日工資。員工每 次請事假在 4 4 小時-8-8 小時扣除當日工資，以

23、此類推。6 6、 員工因病請假，病假者須持市級醫(yī)院或會館開具的病假證明單及病歷記錄簿、掛號收費證明，填寫會館規(guī)定的請假申請19單，交考核部門核準。如因出差因急病就地治療者，須持當地 醫(yī)院的病歷和證明，并經上級主管或考勤部門核準方可生效。7 7、 凡工作中非個人過失造成負傷，二十四小時內憑二級醫(yī)院以上 簽發(fā)的病假證明依法享受工傷假，工傷的認定與待遇依國家 及青島市有關規(guī)定執(zhí)行。8 8、 無正當理由或虛報捏造謊報申請病假者，經查屬實，會館可不 經預告予以解除勞動合同，且無任何補償。9 9、 醫(yī)療期超過 1 1 個月的，員工所屬部門可向人事部申請另聘臨時 工補缺，會館安排其他人員代替。員工醫(yī)療期間應

24、與人事部保持 聯系。員工主管在其下屬員工醫(yī)療期內，應總結該員工的工作表現通知人事部。（三）婚假員工初次結婚：男 2525 周歲、女 2323 周歲以下，給予婚假 3 3 天;尢瑜論適館初次晚婚者：男 2525 周歲、女 2323 周歲（含）以上，經批準后按當地 政府有關規(guī)定執(zhí)行。員工不在本場館在職期間登記結婚的，不予 享受婚假。婚假自領取結婚證書之日起的半年內使用有效，婚假申請須憑結婚證書提前一個月書面申請，經人事部核準后使用。婚假限 一次性休完，婚假時間包括雙休日，不包括法定節(jié)假日；婚假期間20工資照發(fā)。（四）產假產假享受條件與本單位簽訂勞務合同的女員工生育或自然流產憑本市衛(wèi)生行政部門認可的

25、醫(yī)療保健機構出具的生育醫(yī)學證明，并且符合國家計劃生育政策，場館準予產假。產假假期規(guī)定1 1、已婚員工符合國家計劃生育規(guī)定的生育，可享受產假九十八 天；其中產前十五天，產后八十三天，難產增加十五天假期。多 胞胎生育者每多生一個嬰兒，增加十五天假期。剖腹產的女員工 產假產假增加十五天，晚育的，增加產假六十天。2 2、男性員工可享受護理假三天，女方晚育的，給予男方護理假七天。護理假應在女方產假期間使用，過期作廢。3 3、 對于符合計劃生育條例，不滿4 4 個月自然流產的給予流產假1515 天，4 4 個月以上自然流產的給予流產假4242 天。4 4、 未婚先孕、不符合計劃生育規(guī)定的按病假有關規(guī)定進行

26、處理。（五）喪假員工的直系親屬（配偶、父母、子女）去世，給予喪假3 321天；請喪假的員工須在上班后提供證明填寫請假單在考勤部門登 記。休假期滿后于正式上班當天到考勤部門辦理銷假手續(xù)，否則 按曠工處理。第五章薪酬福利第一條勞動報酬會館執(zhí)行“以崗定級，以級定薪、人崗匹配、易崗易薪”的勞動報酬結構。員工的工資總額由基本工資、崗位津貼、獎金構成。第二條工資支付員工在正常出勤并付出正常勞動后，獲得相應得勞動報酬，勞動報酬的計算與支付按以下規(guī)則執(zhí)行。（一）場館工資計發(fā)以上一個月的出勤作為考核依據，入、離職 員工工作不滿整月的，按實際工作日計發(fā)工資。（二）工資實行當月工資次月發(fā)放規(guī)定 ；發(fā)薪日為每月 5

27、5 日，如遇 公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。（三）場館按月以貨幣形式及時足額支付乙方勞動報酬，員工銀 行卡如有22遺失或被竊，請及時通知財務部，并自己到銀行掛失。（四）員工收到工資清單時均應認真核對并簽收；對計發(fā)的勞動報酬、加班工資支付費用計算等有異議的，可在收到工資清單或勞 動報酬之日起七個工作日內向部門經理指出書面異議。（五）會館的薪酬體系、結構與支付辦法均對員工公開，但員工 個人收入所得不得向他人泄露，亦不得詢問本館其他員工的收入 所得，違反此規(guī)定的員工將受到相應的警告，處分，情節(jié)嚴重者 將導致解聘。（六）有下列情況之一， 會館可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于 克扣工資：1 1、代扣員工個

28、人所得稅；2 2、代扣員工個人負擔的社會保險費；3 3、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費；4 4、扣除依法賠償給會館的費用；5 5、扣除員工違規(guī)違紀受到會館處罰的罰款；6 6、勞動合同約定的可以減發(fā)的工資；7 7、依法制定的會館規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資；8 8、經濟效益下浮而減發(fā)的部分工資；9 9、員工請事假而減發(fā)的工資。231010、 法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。第三條福利福利是指會館為員工購買的保險、提供的培訓、發(fā)放的實物 等，非固定的、不以現金形式給予的勞動報酬。福利只給予當期 在職且工作時間滿一年以上的員工享有。（一）社會保險會館依照國家和青島市有關社會保險的規(guī)

29、定為員工辦理各項 社會保險。（二）員工活動1 1、會館為員工組織經常性體育和娛樂活動，員工均有機會參加 會館每年定期和不定期舉行的各項活動，如周年慶、節(jié)假日活尢瑜論奩館動、旅游等。2 2、會館所有福利政策皆為自愿參與的集體活動行為，個人不參加者視為自動放棄，會館不作現金或其他方式的補償。第六章工作管理24第一條崗位異動崗位異動在勞動合同規(guī)定的工作內容范圍內進行調整，涉及勞動合同條款需要變更的，會館與員工進行協(xié)商；職位級別調整不涉及工作內容變化的，依會館異動程序執(zhí)行。（一）崗位異動應充分考慮員工個性、學識、能力，務使“人盡其 才，才盡其用，才職相稱”。（二）崗位異動應按照規(guī)定的程序進行，須經部門

30、主管批準并交 人事部備案，員工沒有可接受的理由不得拒絕會館對其崗位的調 動。（三）員工接到異動通知書后，限在一月內辦妥移交手續(xù)，前往 新職位報到。（四）崗位異動分為平調、輪調、升調、下調、臨調、轉調。第二條工作地點員工工作地點在會館的各工作場所內， 具體按雙方簽訂的勞 動合同約定為準。會館因經營需要調整工作場所或人員，導致員 工工作地點需要發(fā)生變化的，員工應予以諒解與配合；涉及勞動合同條款約定的，協(xié)商變更勞動合同條款。實在無法達成一致的， 按有關法律規(guī)定進行處理。第三條工作流程25（一）辦公流程的管理1 1、 證章的使用：場館的營業(yè)執(zhí)照、證書及印章由管理層專人負責 管理，使用前需先填寫使用申請

31、單，由部門主管簽字認可并交給 負責專人方可使用。任何合同文件如有涉及相關持章人直接利益 關系的，該合同文件及蓋章申請單應由董事長簽字方可生效。2 2、 會議室的管理：會議室由會務部管理，部門需使用會議室會 議，需先填寫會議室使用申請交行會務部統(tǒng)一安排使用。3 3、 辦公用品的領借：員工入職后在部門主管處領用辦公用品，離 職時應將剩余辦公用品退還部門經理。員工日常借用電腦或相機 等公用設備需先填寫物品借用單。尢諭論奩館（二）財務借款、報銷管理1 1、借款：借款是指會館各部門因經營或管理需要，需墊支或對外 支付的，尚無正規(guī)發(fā)票的款項，分為現金借款和票據借款。1 1） 現金借款：借款人應提前一天通知

32、財務部，將借款單經部門主 管簽字后，根據金額大小分別簽字。現金借款應嚴格按現金使用范圍借支。2 2）票據借款：票據是特指支票、匯票、電匯、銀行承兌等銀行票26據，除必須支付現金的款項外，會館的對外支付原則上均應以票 據支付。借款單注明借款事由，經部門主管簽字后，依照有無合 同等不同情況分別辦理審批手續(xù)。2 2、報銷1 1）其他費用的報銷：會館各部門為經營或管理而取得正規(guī)單據 后，需支付或應支付的各種款項。報銷人應及時整理好各類單 據，并進行分類，將同一事項的單據歸集并編制明細表，經部門 主管簽字后，再按金額大小分情況分別簽字報銷，報銷明細詳見青島元瑜伽逸館財務報銷規(guī)定。2 2）與會館業(yè)務無關的

33、一切費用均不得報銷，如：貴賓卡、嬰兒保 育、租車、事故及人身意外保險、信用卡費、家屬健康檢查費、個人違反法規(guī)的處罰金、醫(yī)療保健保險費、個人娛樂消費等。 第四條信息系統(tǒng)管理（一）會館統(tǒng)一購買并發(fā)放給員工使用的臺式計算機、筆記本電腦等計算機設備（包括其外圍設備），詳細管理規(guī)定見青島元瑜 伽逸館網絡管理制度。（二）員工用機的軟硬件標準和配置由會館統(tǒng)一制定， 使用者應 自覺愛護。第五條出差管理27因工作需要在國內或國外出差的員工，須按場館規(guī)定事先提 出申請，經批準后方可進行。出差申請表同時用作申請出差的借 款依據。出差目的地、行程、日期及交通等，須按場館要求辦 理。若出差期間有需要更改者，亦須先征得場

34、館同意，方可更 改。第七章培訓考核第一條培訓考核尢諭論奩館會館安排培訓是幫助員工保證達到工作目標的一個部分。因 此，員工如果沒有合適理由，不可拒絕參加會館為其安排的與工 作、業(yè)務有關的培訓。員工應準時出席各培訓并自覺保持課堂紀 律，不得無故早退、缺席，并且配合培訓負責人員做好相應的培 訓記錄。場館培訓體系包括新員工上崗培訓、員工在崗培訓和員工自 我提高培訓。（一）上崗培訓是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務培訓。上崗 培訓內容主要包括：281 1、 會館簡介文化、組織架構和規(guī)章制度；2 2、 部門職能、崗位職責與考核標準；3 3、 崗位應知應會、工作程序和操作技能；培訓由各業(yè)務部門組織實施，上崗培

35、訓結果與員工試用期轉 正評定相結合。（二）在崗培訓分為定期培訓與不定期培訓，主要包括思想道德 知識、會館發(fā)展遠景規(guī)劃及近期目標、會館相關管理制度、專業(yè) 技能和業(yè)務知識等。旨在加強對全體員工的整體綜合素質的培 養(yǎng)，提高工作效率、改進工作態(tài)度，以適應會館發(fā)展的需要。尢諭論奩館在崗員工業(yè)務培訓由各部門按照年度培訓計劃實施。凡會館 出資培訓的，培訓前員工應根據場館要求簽訂培訓協(xié)議，凡會館 出資培訓所得培訓證書所有權歸會館。（三）待崗培訓是指員工離開原崗位，列入編外，由人事部會同 有關部門進行培訓。1 1、待崗培訓的內容可為員工手冊、規(guī)章制度、業(yè)務技能等。2 2、待崗培訓期限一般不超過三個月，延長期限不

36、得超過三個月。員工有下列行為之一，經教育無效，可列入待崗培訓：1 1、多次違反員工手冊及會館和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退;292 2、員工不能勝任本職工作，部門認為應待崗培訓；3 3、績效考核中評定為不合格的；員工待崗培訓按下列程序辦理：1 1、所在部門負責辦理呈批手續(xù)。2 2、由所在部門主管和人事部共同討論決定。3 3、董事長批準執(zhí)行。第二條績效考核會館績效考核分為試用考核和年終考核，由人事部統(tǒng)一安排。（一）考核的方式分三個流程：自我評價、上級評價、綜合評定尢諭論奩館（二）試用考核由部門主管考核試用人員，經評估合格后，報人 事部審核予以正式錄用；（三）年終考核：每年年底執(zhí)行。由員工先做自我

37、評價，再由部 門主管對部門員工先行考核后，呈行人事部總評；（四）考績內容包括（但不限于）員工的工作態(tài)度、工作表現、 工作業(yè)績、遵紀情況等等；第三條職業(yè)發(fā)展會館鼓勵員工努力工作， 在出現職位空缺的前提下， 工作勤 奮、 表現出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先參與崗位競聘和發(fā)展 機會。30出現職位空缺的前提時，符合下列條件的員工將有機會獲得 晉升和發(fā)展。（一）主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質；（二）不斷學習，提升自己的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績；（三）敏銳的察覺會館內外部環(huán)境的變化，并主動適應變化；（四）獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果；（五）具有全局觀念，了解場館的戰(zhàn)略；（六）符合職位

38、的資質要求，并有愿望擔任此項工作。第八章職業(yè)道德會館明確員工行為規(guī)范與禁止性行為，以提高工作效率降低生產成本，糾正違紀違規(guī)行為，增強會館防范風險能力。第一條行為準則（一）基本準則1 1、會館倡導守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德；2 2、員工的職務行為必須以維護會館利益，對社會負責為目的；3 3、任何私人理由都不應成為員工職務行為的動機；314 4、恪盡職守，勤奮工作，高質量地完成工作任務；5 5、專精業(yè)務知識和技能，提升自身能力，主動參與、積極進??；所、任何個人有損害場館利益的現象。（二）日常行為一、員工應禮貌待客、舉止得體：1 1、禮貌地對待客戶及來訪者；2 2、與客人交談應態(tài)度和藹，注意使

39、用禮貌用語；3 3、 對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應及時請示匯報；4 4、 與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應禮讓客人先行；二、員工應注重儀表整潔：1 1、 員工須身著工裝進入工作現場，工裝必須保持清潔熨燙平整；2 2、 員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不 得涂指甲油；3 3、 男員工不得留胡須；4 4、 男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側須一致；5 5、 儀表不整的員工，不得進入工作現場并做缺勤處理；三、員工上班時必須佩帶胸牌：321 1、 胸牌被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方；2 2、 如員工丟失胸牌，必須立即向相關管理

40、人員報告；3 3、 員工不得佩帶他人的胸牌，否則立即受到違紀處分；4 4、 員工在結束雇傭時，胸牌必須交還相關管理人員否則將賠償； 四、站姿：1 1、提倡員工站立服務，保持良好的站姿，雙眼自然平視前方，挺 胸收腹；2 2、 雙臂自然下垂，女員工雙手交叉放于身體前，男員工雙手交叉放于身體后；3 3、 女員工站立時，雙膝和腳跟要靠攏，雙腳呈“V V”字型； 男員工 站立時，雙腳可并攏呈“ V V”字型，也可分開，分開時雙腳應與肩寬；站立時，雙腿禁止不停地抖動；五、坐姿：1 1、 就坐時，動作要輕而穩(wěn)，不宜用力過猛，不宜將座椅坐滿或坐在座椅邊上；就坐后，上身應保持正值而微前傾，頭部平正、雙肩放松；2

41、 2、 男員工就坐后，雙腿平行分開，不宜超過肩寬，雙手可自然放 于膝上或座椅扶手上，手心向下，不得抖動；3 3、 女員工就坐后，雙腿并攏，采用小腿叉向后或偏于一側，雙手 交叉放于腿上，手心向下；334 4、 若需要同側邊的人交談時，宜將身體稍微轉向對方；5 5、 離座站起時要穩(wěn)重，可右腳后收半步，然后從容站起。六、走姿：1 1、行走時，上身保持正直，雙肩放松，目光平視，雙臂自然擺動。男員工注意手不宜放在褲子口袋里；尢諭論奩館2 2、行走時應從容自然。男員工步伐矯健、有力，女員工步伐自 然、優(yōu)雅；行走時不宜左顧右盼，腳步不宜太沉重或拖后跟而發(fā) 出較大聲響。七、蹲姿：在查看位置較低事物或拾取物品時

42、， 需下蹲， 不宜直接彎腰 進行； 下蹲時，采取兩腳前后交叉的蹲姿：一腳在前，一腳在 后。在前面的腳應全腳著地，后腳腳尖著地，腳跟抬起，雙腿下 壓，上身直立，置重心于后腳之上。八、言談規(guī)范：1 1、 恰當地稱呼他人，無論同事、領導、客人，都應稱呼對方姓氏 加頭銜或職稱；2 2、 使用禮貌用語，應按照主動性、約定性、親密性的用語特征與 人交談；3 3、 與人交談時，不宜出現插入、打斷、諷刺、模仿等不禮貌行 為；不宜出現過激的語言或過分的玩笑，更不得用手指點別人， 應合理使用行為語言以配合表達，如微笑、點頭等。34九、吸煙規(guī)范：工作場所全面禁止吸煙。十、引導客人規(guī)范：1 1、在引導途中，弓 I I

43、 導者應走在客人的側前方；2 2、指引方向時，右臂伸出，小臂和上臂略呈直角，掌心向上，拇指微向內屈，四指并攏伸直，指向所要去的方向；3 3、上樓梯時，引導者應走在客人的后面；下樓梯時，引導者應走在客人的前面；若有我方人員不認識的客人來訪，引導者應相互介紹，順序一般是先介紹我方人員給客人。十一、電梯使用規(guī)范：進入電梯時，讓客人或領導先入；若人較多，應注意用手按住電梯按鈕，以使所有人順利進入；出電梯時，應讓客人或領導先行，若自己站在門口而同行者又較多，則應先出電梯，按住電梯鍵，等候他人出來。十二、介紹規(guī)范：1 1、介紹時，應先將職位低者介紹給職位高者，將主人介紹給客人，將男士介紹給女士，并將被介紹

44、人的姓名、職位、單位、職稱等介紹清楚；352 2、介紹時，應將手心向上，五指并攏，指向被介紹人。十三、握手規(guī)范：1 1、初次見面握手不應握滿全手，僅握手指部位即可；握手時，伸尢諭論奩館出右手，上身直立微向前傾，目光平視對方，點頭致意；2 2、握手力度應適中，力度太輕給人感覺無誠意，太重給了感覺過于魯莽；握手時間一般在 3 3 秒鐘之內，握一兩下即可；不應帶手 套與對方握手；3 3、通常由年長者、職位高者、上級先伸手發(fā)出握手信號，年輕者、職位低者、下級在伸出手與之呼應；平級男士和女士之間， 一定要女士先伸出手，男士再握其手；握手時切忌搶握，或者交 叉相握。（三）職業(yè)道德1 1、不論是銷售或提供服

45、務，或是向供應商購買產品或服務，應完全以品質、價格與服務為決策的依據，不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關的報酬、贈品或其他特殊待遇；2 2、員工在與業(yè)務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業(yè)道 德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經所在單 位負責人書面批準，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務關聯單 位安排親屬、接受勞務或技術服務；3 3、員工不得利用內幕消息，在損害會館利益或者處于比會館以外 人士較為有36利的情況下謀取個人利益；尢諭論奩館4 4、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益；5 5、員工在與業(yè)務關聯單位的聯系過程中，對超出正常業(yè)務聯系所 需要的交際活動，應謝絕參

46、加。6 6、違反會館職業(yè)道德相關規(guī)定，視情節(jié)嚴重參照違紀行為懲處程 序進行處理。第二條保密規(guī)定（一）會館視為需要保守秘密的事項：1 1、會館重大決策中的秘密事項；2 2、會館尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策；3 3、會館內部合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄；4 4、會館財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表；5 5、會館所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；6 6、會館員工人事檔案，工資性、勞務性收入及資料；7 7、其他經會館確定應當保密的事項及對外承擔保密義務的事項；8 8、一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不 屬于保密范圍；3

47、7（二）會館在職員工負有保密義務，應遵照會館以下規(guī)定執(zhí)行：尢諭論奩館1 1、凡屬于會館機密的文件、資料、技術、工藝、財務狀況及銷售 情況、參數、圖紙及有關信息資料，除會館管理層備案外，未經 董事長批準，任何人不得私自復印、傳抄、外傳；2 2、會館個人電腦均由本人負責，其它任何人員在未經上級主管許 可及批準下不得擅自使用；3 3、 會館未公布的所有人事變動（升、降、撤、調職等），參加研 究人員、文件打印員均不得泄露，以防止引起人事混亂，給會館造成不良后果；4 4、人事部負責對新入職員工進行保密知識培訓，明確保密責任，并簽訂保密協(xié)議；5 5、各部門主管應對所屬員工進行保密教育并定期檢查保密工作，部

48、門因失職或管理不善造成泄密的，部門負責人承擔連帶責任；6 6、任何員工發(fā)現會館秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采 取補救措施并及時報告管理層；（三）保護會館資產1 1、員工未經批準，不準將會館的資金、車輛、設備、房產、原材 料、產品等38擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它公司、單 位或者個人；2 2、員工對因工作需要可使用的交通工具、辦公設備、通訊設備等，不準作不適當之用途。第三條紀律管理（一） 員工在不能清楚判斷實施的行為是否將違反本手冊時，可按以下方法處理：1 1、 以該行為能否毫無保留地在會館公開談論為簡便的判斷標準；2 2、 向管理部門提出咨詢，接受咨詢的部門應給予及時、明確的

49、指導并為當事人保密。（二） 會館期望員工理解并以自律的行為無條件和負責地接受紀律為工作的必需條件。矯正會館內偏差的行為通常是懲罰性質的，稱為“違紀處分”會館違紀行為按其情節(jié)輕重、損失大小劃分為：輕微行為過失、行為過失、重大行為過失、嚴重觸犯法紀，執(zhí)行相應的懲處措施。（三） 當員工之間因工作或其他行為引起紛爭，部門主管應及時給予處理，若在沖突過程中，對會館內的設施設備及會館財務造成損害，則當事人需照價賠償所有經濟損失。39第四條 會館管理部門可從日常行為、履行職責、出勤管理、安全衛(wèi)生管理等方面進行判斷員工的過失行為，員工可以直接向管理部40尢諭論奩館門報告違紀行為，人事部在采取違紀處分前應確認事

50、實并準許員工 就有關事件進行解釋。員工除警告處分外均需董事長簽署批準，處 分以文件形式公示并由人事部記入員工檔案。第九章企業(yè)管理本館認真貫徹 安全第一，預防為主 的安全方針，執(zhí)行政府 有關安全生產和勞動保護的法律法規(guī)，堅持必須安全的原則，加 強安全管理；建立健全操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度 及其標準。同時要求會館 全體員工樹立安全工作的高度責任感， 自覺遵守安全生產各項制度。第一條勞動保護會館各級部門主管負責本部門的安全勞動工作，必須做到 五41同時 （即在計戈 I I、布置、檢查、總結、評比安全工作）尢諭論奩館行事故分析制度，發(fā)生事故不得隱瞞，必須及時匯報總經理，事 后因認真分析事故

51、發(fā)生原因，做到 三不放過 （原因、教訓、措 施）。認真執(zhí)行 三級安全教育 制度。員工應嚴格遵守安全操作規(guī) 程和各項安全規(guī)定。不準違章指揮、違章作業(yè)，員工應認真參加 場館組織的各項安全活動，開展無事故、無違章、無隱患競賽活 動，接受安全工作檢查。員工在工作過程中，嚴重違反勞動紀 律、玩忽職守、不遵守安全管理制度、違章指揮或違章操作，不 按規(guī)定穿戴使用勞防用品等造成事故的，均由員工本人承擔責 任，并應對會館造成的經濟損失進行賠償。第二條安全規(guī)則（一）禁止在工作場所吸煙。（二）禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。（三）未經允許，不得將非會館人員帶入辦公室或倉庫。（四）員工必須保證自己及

52、同事的安全，對任何可能引起危險的 操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管。（五）員工必須熟悉本工作區(qū)內滅火裝置的位置以及應急設備的 使用方法。嚴格執(zhí)42尢諭論奩館（六）員工在進行危險性工作或在危險地區(qū)工作，應佩帶會館提 供的防護服、防護工具。（七）場館禁止員工移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現 有設備。（八）員工在各自的崗位區(qū)域內應積極參與處理意外事故，并服 從統(tǒng)一調度。（九）員工有義務將任何安全事故上報?；鹎樘幚懋敾鹁l(fā)生時，應采取如下措施：（一）保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措；（二）按動最近之火警報警器并通知值班人員和后勤部門主管；（三）通知總機，說出火警發(fā)生的地點及火勢大??；（四）呼喚最

53、近的同事援助；（五）在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅；（六）切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情；（七）把火警現場所有的門窗關閉，并關閉所有的電器開關；（八）如火勢蔓延，應由專人負責其所在區(qū)域的疏散工作；（九）撤離火警現場時，切勿搭乘電梯，必須從消防通道疏散；43尢諭論奩館員工應參加消防演習，熟記消防訊號、消防通道、出入位置 及滅火器具使用方法。意外緊急事故在緊急或意外情況下注意：（一） 保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領導和保安部門；（二） 協(xié)助維護現場；（三） 與同事合作，務使會館業(yè)務保持正常進行；（四）如果員工在會館內受傷或發(fā)生事故，在場的員工應立即通 知部門主管，并協(xié)助救護傷病者。（五）員工在工作時間或工作場所意外受傷，應立即通知部門主 管或會館管理層，對符合工傷的情況應當即時申報。為安全起 見，員工發(fā)現有不安全之