網絡信息安全基礎知識培訓

1、網絡信息安全基礎知識培訓主要內容 網絡信息安全知識包括哪些內容 培養(yǎng)良好的上網習慣 如何防范電腦病毒 如何安裝殺毒軟件 如何防范郵件病毒 如何防止QQ密碼被盜 如何清除瀏覽器中的不明網址 各單位二級站點的安全管理 如何提高操作系統(tǒng)的安全性 基本網絡故障排查網絡信息安全知識包括哪些基本內容 (一)網絡安全概述 (二)網絡安全協(xié)議基礎 (三)網絡安全編程基礎 (四)網絡掃描與網絡監(jiān)聽 (五)網絡入侵 (六)密碼學與信息加密 (七)防火墻與入侵檢測 (八)網絡安全方案設計 (九)安全審計與日志分析培養(yǎng)良好的上網習慣 、安裝殺毒軟件 、要對安裝的殺毒軟件進行定期的升級和查殺 、及時安裝系統(tǒng)補丁 、最好

2、下網并關機 、盡量少使用BT下載，同時下載項目不要太多 、不要頻繁下載安裝免費的新軟件 、玩游戲時，不要使用外掛 、不要使用黑客軟件 、一旦出現了網絡故障，首先從自身查起，掃描本機如何防范電腦病毒（一）杜絕傳染渠道 病毒的傳染主要的兩種方式：一是網絡，二是軟盤與光盤 建議： 1、不使用盜版或來歷不明的軟件，建議不要使用盜版的殺毒軟件 2、寫保護所有系統(tǒng)盤，絕不把用戶數據寫到系統(tǒng)盤上 3、安裝真正有效的防毒軟件，并經常進行升級 4、對外來程序要使用盡可能多的查毒軟件進行檢查（包括從硬盤、軟盤、局域網、Internet、Email中獲得的程序），未經檢查的可執(zhí)行文件不能拷入硬盤，更不能使用 5、盡

3、量不要使用軟盤啟動計算機 6、一定要將硬盤引導區(qū)和主引導扇區(qū)備份下來并經常對重要數據進行備份，防患于未然 7、隨時注意計算機的各種異?，F象 8、對于軟盤、光盤傳染的病毒，預防的方法就是不要隨便打開程序或安裝軟件、可以先復制到硬盤上，接著用殺毒軟件檢查一遍，再執(zhí)行安裝或打開命令 9、在使用聊天工具（如QQ、MSN）時，對于一些來歷不明的連接不要隨意點擊；來歷不明的文件不要輕易接收（二）平時的積極預防，定期的查毒，殺毒（三）發(fā)現病毒之后的解決辦法 1、在解毒之前，要先備份重要的數據文件 2、啟動反病毒軟件，并對整個硬盤進行掃描 3、發(fā)現病毒后，我們一般應利用反病毒軟件清除文件中的病毒，如果可執(zhí)行文

4、件中的病毒不能被清除，一般應將其刪除，然后重新安裝相應的應用程序 4、某些病毒在Windows狀態(tài)下無法完全清除，此時我們應采用事先準備的干凈的系統(tǒng)引導盤引導系統(tǒng)，然后在DOS下運行相關殺毒軟件進行清除 備注：可以隨時隨地防護任何病毒反病毒軟件是不存在的、隨著各種新病毒的不斷出現，反病毒軟件必須快速升級才能達到殺除病毒的目的、具體來說，我們在對抗病毒時需要的是一種安全策略和一個完善的反病毒系統(tǒng)，用備份作為防病毒的第一道防線，將反病毒軟件作為第二道防線、而及時升級反病毒軟件的病毒代碼則是加固第二道防線的唯一方法。如何安裝殺毒軟件目前常用的殺毒軟件：諾頓、卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、江民如何防范在收

5、取郵件過程中的病毒入侵（一）郵件病毒特點1、感染速度快2、擴散面廣3、清除病毒困難4、破壞性大5、隱蔽性（二）識別“郵件病毒”的幾點技巧1、看附件大小2、看郵件地址3、識別真?zhèn)瓮诵牛ㄈ┲苊芊婪多]件病毒入侵合理設置殺毒軟件： 大部分殺毒軟件都對磁盤中的文件進行實時監(jiān)控，江民、瑞星殺毒軟件的表現還是非常不錯的、殺毒軟件的郵件掃描功能啟用后，收發(fā)郵件過程中就可以對郵件內容及附件進行檢查，這樣可以有效防止“郵件病毒”的入侵防止QQ密碼被盜的技巧 第一：復制粘貼防木馬 第二：常換密碼保安全 第三：移花巧接木 第四：暗戰(zhàn)超級密文 第五：添加號碼為10位數，用0在前面補齊 第六：使用新版本的QQ軟件清除瀏

6、覽器中的不明網址 1、通過IE菜單清除：工具/Internet選項/常規(guī)/ 2、通過注冊表清除：regeditHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerTypedurls各單位二級站點安全管理 妥善保存ftp賬號 謹慎使用免費的網站管理系統(tǒng) 選用合適的網站技術人員（責任心、后備力量） 網站管理的賬號的密碼設定 定期備份數據庫 定期檢查站點里面的文件，并且刪除不明文件如何提高操作系統(tǒng)的安全性 檢查系統(tǒng)補丁版本 安裝系統(tǒng)漏洞掃描軟件：金山毒霸、360安全衛(wèi)士 木馬病毒的清理：木馬清道夫、360安全衛(wèi)士、Windows清理助手（IE的修復）、

7、注冊表吸塵器（不能卸載的軟件） 系統(tǒng)管理員賬號的管理：密碼復雜度、時常更換附：小資料 網絡信息安全知識體系（參考） 殺毒軟件評價（參考） 培養(yǎng)良好的上網習慣（參考） 惡意代碼流氓軟件處理方法（轉）基本網絡故障排查無法上網？ IE瀏覽器打不開網站：內網/外網 QQ/MSN可以上，IE打不開 IP地址報告有沖突 網絡連接出現× 網絡連接非正常情況等等故障分析1、通常排查步驟： 網絡連接是否正常？ 網絡連接× 表示物理線路不通-解決辦法：換根跳線/接入其他網絡接口，往上層查找原因（本屋交換機有問題） 網絡連接非正常情況 表示TCP/IP設置有錯-解決辦法：找本部門網絡管理員，更換

8、正確的IP地址/掩碼/網關 IP沖突 參照上面解決辦法2、網絡連接顯示正確，仍然無法上網 開始-運行cmd-輸入ipconfig/all 檢查ip設置 ping 網關地址 request timed out:網關不通 解決辦法：更換網絡接口，重啟室內接入交換機 本網段有arp木馬，安裝arp防火墻，綁定正確的網關物理地址 報告網管 time<10ms 如果表示網絡正常，無錯誤，繼續(xù)3 丟包較大或者時通時不通 同網段有木馬攻擊/arp攻擊，報告本部門網管 解決辦法：安裝arp防火墻，綁定正確的網關mac地址3、網絡連接正常，ping網關也正常，仍無法上網？ QQ/msn可以正常使用，但是IE打不開： 原因一：檢測DNS域名解析是否出現問題，填入備用DNS服務器域名 原因二：非上述故障，判斷IE瀏覽器有問題，查找使用代理服務器/系統(tǒng)安裝有上網助手等輔助軟件/IE插件問題，解決辦法：取消代理服務器/卸載上網助手/重裝IE或者使用其他瀏覽器 QQ/msn/IE都無法使用 判斷系統(tǒng)安裝有惡意軟件/上網助手/木馬病毒等，解決辦法：通過安全衛(wèi)士等刪除非安裝的軟件/殺毒升級補丁，還是不行？重新安裝xp系統(tǒng)故障解決適用分析QQ能上，網頁打不開使