1、廈門市民營企業(yè)營商環(huán)境-調(diào)查問卷

1、廈門市民營企業(yè)營商環(huán)境調(diào)查問卷 親愛的工商界朋友：為深入了解我市民營企業(yè)營商環(huán)境，為市委市政府出臺(tái)鼓勵(lì)和支持民營企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政 策提供決策參考，促進(jìn)我市民營企業(yè)健康發(fā)展，我們精心設(shè)計(jì)了這次調(diào)查問卷。本調(diào)查問卷涉及企業(yè)在成立、取得許可證、人才和用工環(huán)境、稅收和金融、對外貿(mào)易、法 律、經(jīng)營、政府服務(wù)及政策扶持等方面的內(nèi)容。希望通過此次調(diào)查，準(zhǔn)確了解我市目前的營商 環(huán)境，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合服務(wù)功能，提升我市與其他地區(qū)合作發(fā)展水平，為企業(yè)的投資及經(jīng)營決 策提供有關(guān)我市整體營商環(huán)境的參考資料，讓企業(yè)家真正能夠自由競爭，合法經(jīng)營。本次調(diào)查采用不記名方式，主要由企業(yè)主或經(jīng)理層人員填寫， 敬請您放心填答！您的寶

2、貴 意見，將得到課題小組的充分尊重。誠摯感謝您的支持和參與！廈門市工商聯(lián)（總商會(huì)）“廈門市民營企業(yè)營商環(huán)境調(diào)查”課題研究小組2014年6月溫馨提示：請您在所選答案的序號(hào)處打，或?qū)⒋鸢柑顚懺谙鄳?yīng)的橫線上。 除特別說明外，一般為單項(xiàng)選擇。、企業(yè)概況1、貴企業(yè)所在行業(yè)A.農(nóng)、林、牧、漁業(yè)D.電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)G.社會(huì)服務(wù)（衛(wèi)生、教育、文體、娛樂等）J.科技服務(wù)2、貴企業(yè)的法律形式A.有限責(zé)任公司B.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)D.股份有限公司E. 一人公司B.采礦業(yè)C.E.建筑、房地產(chǎn)業(yè)F.H.商貿(mào)流通業(yè)I.K.其他制造業(yè)金融業(yè) 住宿和餐飲C.合伙企業(yè)F.其他、貴企業(yè)產(chǎn)業(yè)特征A.勞動(dòng)密集型B.資本密集型C

3、.技術(shù)密集型、貴企業(yè)年?duì)I業(yè)收入（元人民幣）C.1000 萬-5000 萬F.5億以上A.100萬以下B.100萬-1000萬D.5000 萬-1 億E.1 億-5 億A.50以下B.50-200C.200-800D.800-1500E.1500-5000F.5000以上貴企業(yè)成立時(shí)間A.3年以下B.3-5 年C.5-10 年D.10-15 年E.15-20 年F.20年以上5、貴企業(yè)員工人數(shù)（人）6、二、開辦企業(yè)1、您感覺企業(yè)注冊的審批環(huán)節(jié)簡潔程度如何？A.簡 B.較簡 C.煩瑣 D.不好說2、您對政府部門服務(wù)效率的總體評價(jià)如何？A.滿意B.基本滿意C.不滿意 D.不好說3、您感覺政府部門辦事

4、透明度情況如何？A.高 B.較高 C.低D.不好說4、您在注冊企業(yè)時(shí)承諾的優(yōu)惠政策是否在后來得到了兌現(xiàn)？A.兌現(xiàn)B.基本兌現(xiàn)C.少量兌現(xiàn) D.未兌現(xiàn)E.不好說三、人才和用工環(huán)境1、貴企業(yè)員工享受過哪些本市人才政策？（可多選）A.海外高層次人才政策B.領(lǐng)軍型創(chuàng)業(yè)人才政策C.引進(jìn)在職人才政策D.引進(jìn)外國專家政策E. 吸引留學(xué)人才政策F.吸引臺(tái)灣人才政策G.吸引畢業(yè)生人才政策H.柔性引進(jìn)人才政策I.吸引進(jìn)站博士后人才政策J. 其他2、貴企業(yè)的人才型員工流失情況A.比較嚴(yán)重，對企業(yè)影響大B.可以接受C.無影響3、您認(rèn)為民企中人才型員工流失與哪些方面的問題有關(guān)？（可多選）A.工資待遇缺乏競爭力B.房價(jià)太

5、高C.不能晉升職稱，對職業(yè)前景有影響D.不容易解決戶籍E.家屬工作難解決F.企業(yè)管理不夠規(guī)范4、貴企業(yè)雇用工人的難度A.很難B.比較難C.一般D.比較容易E.很容易5、貴企業(yè)解雇員工的難易程度A.很難B.比較難C.一般D.比較容易E.十分容易6、您覺得近幾年來企業(yè)勞資糾紛情況A.有所增加B.與過去一樣C. 不清楚7、您覺得企業(yè)勞資糾紛突出的原因是（可多選）A.新勞動(dòng)合同法的內(nèi)容更偏重對勞動(dòng)者的保護(hù)B.員工的自我維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)C.企業(yè)沒有嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法D.少數(shù)員工無理取鬧，不愿走仲裁或司法途徑四、對外貿(mào)易環(huán)境1、貴企業(yè)是否有進(jìn)出口業(yè)務(wù)？A.有B.沒有若有，請回答2- 4題。2、貴企業(yè)對相關(guān)事項(xiàng)辦理

6、手續(xù)的看法事項(xiàng)很便捷便捷復(fù)雜很復(fù)雜外匯管理手續(xù)海關(guān)進(jìn)出口手續(xù)檢驗(yàn)檢疫手續(xù)3、遇到國際貿(mào)易摩擦，貴企業(yè)將采取何種對策？（最多選兩項(xiàng)）A.依靠本企業(yè)力量B.借助商會(huì)力量C.聯(lián)合同行共同應(yīng)對D.依靠政府E.暫未考慮4、貴企業(yè)進(jìn)行海外市場開拓遇到的主要困難（最多選兩項(xiàng)）A.審批程序復(fù)雜B.外匯管制嚴(yán)格C.缺乏商務(wù)信息D.不了解海外投資環(huán)境 E.缺乏國際競爭力F.缺少海外經(jīng)營人才G.經(jīng)驗(yàn)不足H.其他（請說明）： 5、貴企業(yè)近期是否計(jì)劃到國外開拓市場？ A.有B.沒有五、法律環(huán)境1、貴企業(yè)有沒有專門的法律部門？A.有 B.沒有 C.無，但有相關(guān)的部門代管法律事項(xiàng)2、貴企業(yè)最近三年，有無發(fā)生法律糾紛？A.有

7、B.無3、若貴企業(yè)近三年有法律糾紛，糾紛內(nèi)容屬于以下哪些方面？（可多選）A.國際貿(mào)易方面 B.合同法方面 C.與企業(yè)員工的勞資糾紛D.企業(yè)與企業(yè)之間的貿(mào)易糾紛E.企業(yè)與政府之間的行政糾紛F.企業(yè)與社會(huì)第三部門（一般社會(huì)組織）的民事糾紛G.企業(yè)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者被侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的糾紛H.其他（請說明廣 4、貴企業(yè)發(fā)生法律糾紛時(shí)，首先想到的解決途徑是A.老板通過非訴訟途徑自行解決B.本企業(yè)的法律服務(wù)部門跟對方溝通協(xié)商C.通過訴訟解決D.通過政府部門幫助解決E.其他（請說明）：六、投融資環(huán)境1、貴企業(yè)在未來六個(gè)月內(nèi)的資本運(yùn)作計(jì)劃A.打算在廈門追加投資或涉足新的行業(yè)和領(lǐng)域，看好未來發(fā)展前景B.在未來六個(gè)月

8、內(nèi)沒有任何資本運(yùn)作計(jì)劃C.打算減少投資或從某個(gè)行業(yè)撤資，對未來發(fā)展前景不看好D.持保留意見 2、貴企業(yè)的科研投入計(jì)劃B.維持現(xiàn)狀，維持原來的科研投入水平D.持保留意見A.計(jì)劃加大科研投入，提高企業(yè)的競爭力C.計(jì)劃減少科研投入 3、貴企業(yè)近年來向銀行、信用社貸款余額與往年同期相比總量上是A.增加B.持平C.減少4、貴企業(yè)近年通過民間借貸渠道借入資金總額與往年同期相比總量上是A.增加B.持平C.減少5、貴企業(yè)希望通過融資來解決哪些問題？（限選三項(xiàng)）A.擴(kuò)大生產(chǎn)B.更新技術(shù)（研發(fā)）C.維持正常生產(chǎn)經(jīng)營需要D.歸還拖欠貸款E.進(jìn)出口資金需要F.其他6、貴企業(yè)從銀行獲得借款的難易程度為A.很困難B.困難

9、，但可以爭取C.比較容易獲得，但取決于具體情況D.不存在困難7、貴企業(yè)資金需求狀況A.有很大缺口，急需融資B.略有缺口，需要融資C.無需融資8、貴企業(yè)如果需融資，主要需要哪一類型資金？A.長期投資資金（一年以上）B.短期流動(dòng)資金（一年以內(nèi)）C.追加資本金（用于降低資本負(fù)債率等）、貴企業(yè)認(rèn)為融資難的最主要原因是B.企業(yè)信用等級低D.經(jīng)營波動(dòng)大，貸款風(fēng)險(xiǎn)高F.資產(chǎn)少，負(fù)債能力有限H.風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制不健全J.中小板塊上市門檻高L.商業(yè)信用不發(fā)達(dá)A.可抵押物少，抵押折扣率高C.貸款額度小，頻率高，增加貸款成本E.擔(dān)保信用體系不完善G.中小企業(yè)融資渠道少I.少稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼和貸款援助K.民間信貸不規(guī)范

10、M.其他（請說明）：七、納稅環(huán)境1、貴企業(yè)認(rèn)為廈門市稅務(wù)部門或公務(wù)員的服務(wù)態(tài)度和效率A.服務(wù)態(tài)度非常好，辦事效率高B.一般C.服務(wù)態(tài)度惡劣D.持保留意見2、目前貴企業(yè)繳納的法定稅費(fèi)占企業(yè)稅前利潤的多少？A.15%n 下B.15%20%C.20%-25%D.25%-30%E.30%-35%F.35%40%G.40%-50%H.50%以上3、您覺得營改增之后企業(yè)稅負(fù)是否有所改變？A.減少 B. 增加 C. 沒有什么變化4、貴公司是否要繳納法定稅費(fèi)之外的其他稅費(fèi)？A.從未 B.偶爾 C.經(jīng)常 D.不清楚若有，請列舉：八、公共服務(wù)平臺(tái)與政策扶持廈門已經(jīng)先后建設(shè)有“十大科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)”，四批外貿(mào)公

11、共服務(wù)平臺(tái)共25個(gè)，中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)、軟件園共性技術(shù)平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)等系列公共服務(wù)平臺(tái)；服務(wù)內(nèi)容涵蓋了檢驗(yàn)檢測、 技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。1、您認(rèn)為以下公共平臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域與貴企業(yè)是否相關(guān)？對他們提供的服務(wù)是否了解？是否接受過相應(yīng)服務(wù)？ 若接受過服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量是否滿意？（請?jiān)谙鄳?yīng)位置打鉤，若您認(rèn)為還有其他公共平臺(tái)可以直接補(bǔ)在表 格空白處）公共平臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域是否相關(guān)是否了解是否接受過服務(wù)是否滿意檢驗(yàn)檢測是否是否是否是否技術(shù)研發(fā)是否是否是否是否產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否是否是否是否展示平臺(tái)是否是否是否是否認(rèn)證認(rèn)可是一否是否是否是否管理咨詢是r否是否是否是否上市培育是否是否是否是否融資擔(dān)保是否是否是否是否

12、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)是否是否是否是否人員培訓(xùn)是r否是否是否是否信息服務(wù)是否是否是否是否質(zhì)量可追溯體系是否是否是否是否2、您認(rèn)為廈門公共服務(wù)平臺(tái)在服務(wù)民營企業(yè)中存在的突出問題是(最多選三項(xiàng))A.收費(fèi)過高B.辦事效率低下C. 服務(wù)項(xiàng)目不足，服務(wù)較低端D.布局不均衡、交通不便E.工作不熱心F.服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)G.機(jī)制不靈活，仍沿用行政管理體制開展工作H.對民營企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營不熟悉，無法開展有效服務(wù)I.服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)平臺(tái)、公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)概念模糊J. 其他(請說明)： 國家、省、市在扶持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的財(cái)政扶持與資助政策包括年度的科技項(xiàng)目、技改扶持、產(chǎn)業(yè) 發(fā)展資助、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持、信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、科技成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)

13、化扶持等一系列政策。廈門市還有專門針 對民營經(jīng)濟(jì)的系列扶持政策，比如：中共廈門市委、廈門市人民政府關(guān)于大力促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見、廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)促進(jìn)民營科技企業(yè)發(fā)展條例、廈門市人民政府關(guān)于扶持中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實(shí)施意見、廈門市人民政府關(guān)于進(jìn) 一步支持中小企業(yè)融資的實(shí)施意見、廈門市中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金使用管理辦法、中小企業(yè)國際 市場開拓資金管理辦法、廈門市地方特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金管理實(shí)施辦法、廈門市中小企業(yè) 融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金管理辦法、廈門市中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)資金管理辦法、廈門市人民政府 關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見、廈門市小微企業(yè)還貸應(yīng)急資金管理暫行辦法、廈門市留學(xué)人員創(chuàng)

14、業(yè)扶持資助辦法、廈門市人民政府鼓勵(lì)在廈設(shè)立科技研發(fā)機(jī)構(gòu)的辦法、廈門 市創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作實(shí)施意見、廈門市科技政策兌現(xiàn)專項(xiàng)扶持資金管理細(xì)則(暫行)等。3、貴企業(yè)對以上等扶持政策了解掌握和運(yùn)用情況B.無關(guān)C.聽說過D.不知道B.沒有申請(1)以上扶持和資助政策與您的企業(yè)是否有關(guān)？A.有關(guān)(2)如果有關(guān)，您是否了解政策？A. 了解B. 一般了解(3)您的企業(yè)是否提出過享受政策的申請？ A.申請過(4)如果沒有申請，其原因是C.得益太少，對企業(yè)幫助不大D.其他A.不了解政策B.手續(xù)煩瑣(5)如果申請過，是否得益？A.是B.否C.正在辦理(6)如果沒有得益，是因?yàn)锳.門檻高、企業(yè)條件不夠B.有關(guān)部門沒有

15、明確答復(fù)C.其他(請說明)4、您了解以上扶持企業(yè)政策的渠道是A.政府有關(guān)部門發(fā)布D.報(bào)刊電視介紹B.工商聯(lián)開會(huì)傳達(dá)E.從政府網(wǎng)站查詢C.街道經(jīng)濟(jì)部門傳達(dá)F.從其他企業(yè)了解5、您認(rèn)為這些扶持企業(yè)政策對企業(yè)發(fā)展A.有實(shí)質(zhì)性的作用，對企業(yè)幫助大B.有一定的作用，對企業(yè)有所幫助C.對少數(shù)企業(yè)有作用，而對大多數(shù)中小企業(yè)沒有幫助D.門檻過高，企業(yè)要享受到政策比較困難E.無實(shí)質(zhì)性的作用6、您認(rèn)為以上扶持企業(yè)政策在企業(yè)落實(shí)情況如何？A.好 B.比較好 C.一般 D.不好7、如果您認(rèn)為落實(shí)情況一般或不好，原因是(可多選)A.政策力度不大，對企業(yè)沒有吸引力B.缺乏相關(guān)配套政策，幫助企業(yè)效果不明顯C.條件設(shè)置門檻高

16、，企業(yè)達(dá)不到D.信息渠道不暢通E.辦理手續(xù)繁瑣 F. 其他(請說明)：九、經(jīng)營環(huán)境1、您如何評價(jià)貴企業(yè)周圍的一些服務(wù)單位，例如會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、廣告公司等(1)它們的數(shù)量 A.很多 B.比較多C.一般D. 比較少 E.很少(2)它們提供的服務(wù)是否能夠滿足貴企業(yè)的需要？2、貴企業(yè)上游廠商的基本情況(1)貴企業(yè)有多少上游廠商可供選擇？A.很多 B.比較多C.一般(2)上游廠商的服務(wù)和質(zhì)量能否滿足貴企業(yè)的需要?A.滿足 B.基本滿足C.不能滿足D.比較少 E.很少A.滿足B.基本滿足C.不能滿足(3)貴企業(yè)與這些上游廠商之間的關(guān)系是A.緊密的合作伙伴B.松散的聯(lián)系3、貴企業(yè)下游廠商的基本情況

17、(1)貴企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)主要的購買者是A企業(yè) B.消費(fèi)者C.政府部門和事業(yè)單位D.其他(2)有多少下游企業(yè)購買貴企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)？A.很多 B.比較多C.一般 D.比較少E.很少(3)貴企業(yè)與這些下游企業(yè)之間的關(guān)系是A.緊密的合作伙伴B.松散的聯(lián)系4、當(dāng)前，一些非市場因素(鬧事、糾紛、涉黑)對貴企業(yè)正常經(jīng)營活動(dòng)的影響?A.很大 B.比較大C. 一般 D.比較小E.很小5、貴公司在企業(yè)用地方面受哪些因素的限制？(可多選)A.政策不支持B.競爭不過大企業(yè)C.地價(jià)高、租金貴D.行政審批環(huán)節(jié)過多、時(shí)間過長E. 其他6、貴企業(yè)在經(jīng)營期間是否遭遇過與國有企業(yè)相比不公平的對待？A.沒有過 B. 有過 C. 不清楚7、與國企相比，您覺得民營企業(yè)在哪些方面處于相對劣勢？(可多選)A.貸款和融資B.產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與政策支持C.政府采購D.行業(yè)準(zhǔn)入E.人才引進(jìn)與人才政策F.企業(yè)用地G.稅收負(fù)擔(dān)H.投資領(lǐng)域8、請列出對貴企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)影響最大的五個(gè)政府機(jī)構(gòu)或部門？貴企業(yè)平均一個(gè)月與這些部門聯(lián)系多少次？ 部