市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)大綱

1、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)課程教學(xué)大綱、前言一）課程基本信息1.課程名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)2.建議學(xué)時(shí)：課堂教學(xué) 6464 學(xué)時(shí)二）課程性質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)之上的綜合性思維訓(xùn)練課程，具有 廣泛性、綜合性和發(fā)展性的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷理念、方法和技巧，不僅 廣泛應(yīng)用于企業(yè)和各種非營(yíng)利組織，而且逐漸應(yīng)用于微觀、中觀和宏觀三個(gè)層次，涉及社 會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面，是管理類專業(yè)的核心課程。本課程以消費(fèi)者（客戶）的需求為核 心，在介紹營(yíng)銷基本理論與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷理論與實(shí)踐的新變化，注重學(xué)習(xí)營(yíng)銷新觀念、新技術(shù)、新方法以及銷售技巧，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷人員。市場(chǎng)營(yíng)銷課程

2、力圖描繪市場(chǎng)營(yíng)銷的核心理念與專業(yè)核心技能，態(tài)度的訓(xùn)練，尤其是對(duì)管理人員的營(yíng)銷思維模式的形成起主要支撐作用。本課程對(duì)學(xué)生從 事?tīng)I(yíng)銷相關(guān)職業(yè)的能力培養(yǎng)和營(yíng)銷職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成起主要支撐或明顯促進(jìn)作用。在專業(yè)課 程體系中發(fā)揮著重要的承前啟后的作用。三）課程教學(xué)大綱的設(shè)計(jì)思路1.課程定位根據(jù)長(zhǎng)期的實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)課程定位于為企業(yè)培養(yǎng)中級(jí)營(yíng)銷人員服務(wù)。2.2. 課程設(shè)計(jì)的基本理念以營(yíng)銷職業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性；與接受學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)的行 業(yè)企業(yè)結(jié)合，以營(yíng)銷職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，建立基于營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，充 分體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的職業(yè)性、實(shí)踐性和綜合性的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)思路：可以概

3、括為，從典型的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)崗位需求出發(fā)，明確本課程的培養(yǎng)目標(biāo)，然后，確定課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)任務(wù)。為了有效的培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷職業(yè) 能力及營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng)，要精心組織教學(xué)內(nèi)容，采用靈活多樣的教學(xué)方法，并需要一定的教 學(xué)條件、課程資源作保障。營(yíng)銷理論、技巧常講常新（發(fā)展性） ，教師要主動(dòng)汲取新知識(shí)、 技能，尤其是主動(dòng)與企業(yè)合作，參與解決企業(yè)營(yíng)銷中的實(shí)際困難或問(wèn)題，以擴(kuò)大營(yíng)銷理論 在實(shí)踐中的應(yīng)用。充分考慮崗位能力、課程目標(biāo)、課程教學(xué)方法、所需實(shí)踐條件、師資情況，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。并進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷技能、3.課程目標(biāo)、內(nèi)容制定的依據(jù)根據(jù)課程定位和完成營(yíng)銷崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，選取 教學(xué)內(nèi)容，

4、增強(qiáng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)意識(shí)，尤其是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷理論與實(shí)踐的新變化， 注重學(xué)習(xí)營(yíng)銷新觀念、新技術(shù)、新方法和新手段，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)營(yíng)銷人員。堅(jiān)持理論夠用，適度超前，突出實(shí)踐性、實(shí)用性及綜合性的課程方向。精選對(duì)學(xué)生 營(yíng)銷思維模式、身心健康有益、終生受益的營(yíng)銷項(xiàng)目、學(xué)習(xí)任務(wù)做技能訓(xùn)練，教學(xué)內(nèi)容的 選取具有時(shí)代性、先進(jìn)性，針對(duì)性很強(qiáng)，并能夠?yàn)閷W(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)和 技能準(zhǔn)備。二、課程目標(biāo)一）課程總目標(biāo)本課程以企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程為導(dǎo)向， 要求學(xué)生對(duì)將要就業(yè)的行業(yè)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，形成感性認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)企業(yè)營(yíng)銷策略分析，賞析成功的營(yíng)銷策劃方案，模擬演練商品 推介，訓(xùn)練銷售溝通技巧，學(xué)會(huì)分析設(shè)

5、計(jì)小的促銷活動(dòng)，懂得建立渠道優(yōu)勢(shì)，能夠進(jìn)行客 戶關(guān)系管理，重視營(yíng)銷人員自我素質(zhì)的修煉，樹(shù)立以客戶需求為中心的營(yíng)銷核心理念，形 成科學(xué)的系統(tǒng)的營(yíng)銷思維模式。二）課程具體目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)1 1）樹(shù)立以客戶需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷理念；認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及一系列的活動(dòng)過(guò)程，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)功虧一簣。所以，營(yíng)銷即是藝術(shù)更是科學(xué)。熟練陳述營(yíng)銷宏、微觀環(huán)境要素。能夠熟練陳述消費(fèi)者需求的類型和行為分析的基本知識(shí)。能夠熟練陳述市場(chǎng)調(diào)研的基本程序、方法。能夠熟練陳述市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位的涵義。掌握產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品壽命周期理論及產(chǎn)品組合優(yōu)化的基本知識(shí)及策略。熟悉營(yíng)銷渠道的類型及懂得如何建立

6、渠道優(yōu)勢(shì)。能夠熟練陳述促銷的主要方式。1010）能夠陳述營(yíng)銷策劃的要素。1111）熟悉客戶關(guān)系管理的原則、目的；注重營(yíng)銷員素質(zhì)的修煉。2.能力目標(biāo)以崗位需求為導(dǎo)向，確定課程核心能力。1 1）市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)、把握商機(jī)的能力。具備編制可操作的調(diào)研計(jì)劃，編寫客戶拜訪計(jì)劃以及撰寫營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)的能力。具備撰寫條理清晰、結(jié)構(gòu)合理的小型調(diào)研報(bào)告或 者市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)的能力。2 2）識(shí)別、運(yùn)用營(yíng)銷策略的能力。3 3）營(yíng)銷策劃欣賞能力，能夠設(shè)計(jì)小型的可操作的營(yíng)銷策劃方案。4 4）能夠運(yùn)用基本的銷售溝通技巧，進(jìn)行有效的商品銷售或服務(wù)。具備用示調(diào)研報(bào)告或產(chǎn)品推介的能力。5 5）具備客戶管理、客戶關(guān)懷的能力，即客戶關(guān)

7、系管理的能力。通過(guò)案例、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、專題討論，使學(xué)生能夠運(yùn)用客戶關(guān)系管理的基本要求妥善處理營(yíng)銷中面臨的問(wèn)題，尤 其是具備客7 7） 能夠熟練陳述定價(jià)的方法，以及正確的運(yùn)用變價(jià)。pptppt 匯報(bào)展戶關(guān)系的維護(hù)、異議的處理能力。(6(6)能夠利用有關(guān)實(shí)驗(yàn)室軟件建立個(gè)人網(wǎng)上商店的能力。(7(7)具備自我分析、自我營(yíng)銷的能力。3.素質(zhì)目標(biāo)有良好的價(jià)值觀，講究職業(yè)道德，以自己的人品、禮儀、信譽(yù)、風(fēng)度和言談舉止贏得 顧客的青睞。具備吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的精神，遵紀(jì)守法，樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的良 好品質(zhì)形象，具有較高的心商和情商。三、教學(xué)主要內(nèi)容 項(xiàng)目一：營(yíng)銷職業(yè)認(rèn)知一一建立職業(yè)情感技能與態(tài)度要求知識(shí)內(nèi)容

8、1.1.聯(lián)系具體的行業(yè)企業(yè)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的活動(dòng)過(guò)程1 1.相互認(rèn)識(shí)，要求學(xué)1.11.1 能陳述市場(chǎng)營(yíng)銷的活動(dòng)過(guò)程。生自我介紹，聲音洪1.21.2 能夠描述市場(chǎng)營(yíng)銷四要素(4P4P、4C4C、4R4R、4V4V)。2 2.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的核心理念2.12.1 掌握銷售模型四部曲。2.22.2 把握營(yíng)銷集中解決三個(gè)問(wèn)題，這三個(gè)問(wèn)題都與客戶有關(guān)。3.3.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的作用亮、清晰，時(shí)間 1-21-2分鐘。2 2.按要求組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。3.3.分組介紹自己的團(tuán)知識(shí)內(nèi)容技能與態(tài)度要求1 1 .掌握宏觀環(huán)境六要素、微觀環(huán)1.1.學(xué)會(huì)用 swotswot 分析法進(jìn)行自我分析，境六要素。正確定位人生2 2 .學(xué)會(huì)運(yùn)用

9、swotswot 分析法進(jìn)行營(yíng)銷2.2.案例分析企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略分析分析3.3.企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略分析項(xiàng)目二：營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略分析項(xiàng)目三：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研一把握商機(jī)析。4 4.初步能夠撰寫條理清晰的市場(chǎng)調(diào)研 報(bào)告。項(xiàng)目四：目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位知識(shí)內(nèi)容要求技能與態(tài)度要求1 1 .掌握 B2CB2C 市場(chǎng)與 B2BB2B 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。1 1.能夠描述目標(biāo)市場(chǎng)的特2 2.掌握目標(biāo)市場(chǎng)選擇的五種市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略。征。3 3.掌握市場(chǎng)定位的步驟及類型。2 2.給某一商品進(jìn)行市場(chǎng)定4 4.掌握營(yíng)銷組合的內(nèi)涵。位。項(xiàng)目五：目標(biāo)市場(chǎng)購(gòu)買行為分析一與客戶交朋友技能與態(tài)度要求買的心理活動(dòng)過(guò)程。2.2.認(rèn)識(shí)消費(fèi)心

10、理活動(dòng)的一般規(guī)律。2 2.觀察顧客有可能購(gòu)買的行為表現(xiàn),3.3.把握消費(fèi)者需求的發(fā)展趨勢(shì)。4.4. 消費(fèi)者需求發(fā)展趨勢(shì)分析。項(xiàng)目六：產(chǎn)品與服務(wù)策略應(yīng)用 一企業(yè)生存發(fā)展的基石3 3.掌握顧客有可能購(gòu)買的強(qiáng)烈信并進(jìn)行描述和分析。知識(shí)內(nèi)容要求技能與態(tài)度要求1 1.熟悉市場(chǎng)調(diào)研的程序1 1. 能夠按照提示進(jìn)行行業(yè)企業(yè)調(diào)研計(jì)2 2.掌握市場(chǎng)調(diào)研的方法（或方案）的制定。3 3掌握調(diào)研方案、調(diào)研報(bào)告撰寫2 2. 會(huì)進(jìn)行調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)查表的設(shè)計(jì)的要求3.3. 調(diào)研信息的采集，及初步處理與分知識(shí)內(nèi)容要求1 1馬斯洛需求層次理論在營(yíng)銷中1.1.體驗(yàn)“送禮”消費(fèi)，體會(huì)消費(fèi)者購(gòu)的應(yīng)用。號(hào)。知識(shí)內(nèi)容要求技能與態(tài)度要求1

11、1.掌握產(chǎn)品的整體概念和基本屬性、產(chǎn)品組1 1.能夠根據(jù)客戶情況進(jìn)行商合的相關(guān)概念。品推介。2 2.產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期分析。2 2.著名品牌欣賞，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)3 3.熟悉品牌策略，重點(diǎn)掌握品牌文化、品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)。價(jià)值。3 3.討論“為什么賣產(chǎn)品不如4 4.服務(wù)策略。賣自己”？項(xiàng)目七：定價(jià)策略應(yīng)用一實(shí)現(xiàn)多贏知識(shí)內(nèi)容要求技能與態(tài)度要求1 1 .認(rèn)識(shí)價(jià)格杠桿及其綜合性特點(diǎn)。1 1.討論企業(yè)之間價(jià)格戰(zhàn)常用2 2.掌握定價(jià)方法，定價(jià)的方法。成本導(dǎo)向（成的方法主要有哪些？本加成定價(jià)法、目標(biāo)收益定價(jià)法、邊際貢獻(xiàn)定2 2.能夠運(yùn)用成本加成法為某價(jià)法、盈虧平衡定價(jià)法）、顧客導(dǎo)向（理解價(jià)一商品制定含稅與不含稅價(jià)值定價(jià)法

12、和需求差異定價(jià)法） 和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向（隨格。行就市疋價(jià)法、產(chǎn)品差別疋價(jià)法、密圭寸投標(biāo)疋3.3.案例分析免費(fèi)價(jià)格策略價(jià)法、拍賣競(jìng)價(jià)法）等三種主要類型。實(shí)現(xiàn)多的目的、適宜的產(chǎn)品有哪方共贏。些？3 3掌握變價(jià)策略，巧用變價(jià)刺激消費(fèi)。項(xiàng)目八：營(yíng)銷渠道策略應(yīng)用一全方位拓展市場(chǎng)知識(shí)內(nèi)容要求技能與態(tài)度要求1 1.認(rèn)識(shí)渠道的類型。案例分析如何建立營(yíng)銷渠道2 2.掌握直接銷售、間接銷售的優(yōu)缺點(diǎn)，正確優(yōu)勢(shì)理解中間商選擇的條件。實(shí)施技巧。3.3.熟練陳述人員推銷的步驟、具體活動(dòng)的內(nèi) 容和實(shí)施技巧。4.4.了解公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及特點(diǎn)。項(xiàng)目十：營(yíng)銷管理一營(yíng)銷效果的有效保障知識(shí)內(nèi)容要求技能與態(tài)度要求1 1.營(yíng)銷計(jì)劃的作用及基

13、本內(nèi)容。1 1 .年度營(yíng)銷計(jì)劃、商業(yè)計(jì)劃書2 2.認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理的重要性，客戶是企的編制。2 2.能夠管理客戶關(guān)系。業(yè)的重要資產(chǎn)。3.3.分組討論并陳述營(yíng)銷員需具3.3.認(rèn)識(shí)營(yíng)銷員自身素質(zhì)的修煉是營(yíng)銷成功備的素質(zhì)。的關(guān)鍵。素質(zhì)目標(biāo)貫穿于課程教學(xué)的始終，具體包括：品質(zhì)素質(zhì)（有良好的價(jià)值觀，講究職業(yè)道德）、心理素質(zhì)（性格外向、有容忍度、有堅(jiān)強(qiáng)的毅力和上進(jìn)心） 察力、豐富的學(xué)識(shí)、較強(qiáng)的社交能力）、身體素質(zhì)（健壯的體格和健全、靈活的大腦，從而 保持旺盛的精力）。3 3.營(yíng)銷渠道優(yōu)勢(shì)的建立。項(xiàng)目九：促銷策略應(yīng)用一信息的有效溝通知識(shí)內(nèi)容要求技能與態(tài)度要求1 1.能夠陳述促銷組合的方式，熟練陳述廣告1 1

14、 .案例分析討論經(jīng)典廣告的功能和媒體類型；理解并掌握廣告策劃的步2 2.能夠編寫小型的節(jié)日促銷驟和內(nèi)容?；顒?dòng)方案。2 2熟練陳述營(yíng)業(yè)推廣的類型及其實(shí)施對(duì)象;3 3.學(xué)會(huì)電話促銷。理解并掌握營(yíng)業(yè)推廣具體活動(dòng)策劃的內(nèi)容和4.4.模擬人員推銷洽談技巧、業(yè)務(wù)素質(zhì)（敏銳的洞四、實(shí)施建議一）教學(xué)組織及課程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑1、教學(xué)組織第一，以企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程為主線，以典型案例、音像為輔線，組織教學(xué)活動(dòng)。第二，以學(xué)生職業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，安排布置學(xué)習(xí)任務(wù)。采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，進(jìn)行 反復(fù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生具備營(yíng)銷核心理念，掌握營(yíng)銷技能。第三，結(jié)合當(dāng)?shù)夭┯[會(huì)、展銷會(huì)、文化藝術(shù)節(jié)等實(shí)際開(kāi)展短期（ 5-105-10 天

15、）的營(yíng)銷實(shí)踐 活動(dòng)。第四，在課堂組織方面做到了教、學(xué)、做、評(píng)相結(jié)合。針對(duì)每一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，有學(xué)習(xí) 情境描述，相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，技能訓(xùn)練，目標(biāo)任務(wù)完成情況考評(píng)。2、課程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑1 1）在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，以學(xué)生關(guān)注的“就業(yè)”職業(yè)目標(biāo)”為話題，采用目標(biāo)激勵(lì)教學(xué)法，以活動(dòng)任務(wù)引領(lǐng)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué) 生的成就動(dòng)機(jī)。2 2）本課程教學(xué)的關(guān)鍵是通過(guò)典型的活動(dòng)項(xiàng)目，由教師提出目標(biāo)或任務(wù)要求或示范，組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)，注重“教”與“學(xué)”的互動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中增強(qiáng)“說(shuō)” 述答辯”的能力，在團(tuán)隊(duì)中集思廣益，團(tuán)隊(duì)間競(jìng)爭(zhēng)獲勝意識(shí)，掌握本課程的職業(yè)能力。3 3）在教學(xué)過(guò)程中，要大量引用

16、案例，創(chuàng)設(shè)工作情景，同時(shí)應(yīng)加大實(shí)踐實(shí)操的力度，要緊密結(jié)合職業(yè)技能證書的考證，加強(qiáng)考證的實(shí)操項(xiàng)目的訓(xùn)練，在實(shí)踐實(shí)操過(guò)程中，使學(xué) 生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的活動(dòng)過(guò)程，提高學(xué)生識(shí)別和運(yùn)用營(yíng)銷策略的能力。4 4）在教學(xué)過(guò)程中，要應(yīng)用多媒體、音像等教學(xué)資源輔助教學(xué)，幫助學(xué)生有意識(shí)的訓(xùn)練銷售溝通的技巧。5 5）在教學(xué)過(guò)程中，要重視市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域新技術(shù)、新方法、銷售技巧的發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)注或參與典型營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目，為學(xué)生提供職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的創(chuàng)新精神和職業(yè)能力。6 6）教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)道德。主要教學(xué)方法有：講授法、案例分析、演示法、分組活動(dòng)法、陳述答辯、角色扮演法

17、演示”“陳等。二）教材編寫1 1依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)編寫教材，教材應(yīng)充分體現(xiàn)以客戶為中心，以營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程 為順序組織課程內(nèi)容和課程教學(xué)的設(shè)計(jì)思想。2 2教材應(yīng)將本課程營(yíng)銷職業(yè)活動(dòng)，分解成若干典型的活動(dòng)項(xiàng)目，按完成營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目 的需要和營(yíng)銷崗位要求，結(jié)合職業(yè)技能證書考證組織教材內(nèi)容。通過(guò)案例引入必須的理論 知識(shí)，增加實(shí)踐實(shí)操內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)理論在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。3 3教材應(yīng)案例豐富，圖文并茂，理論與實(shí)訓(xùn)二合一，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程及營(yíng)銷策略的認(rèn)識(shí)和理解，有利于技能項(xiàng)目的訓(xùn)練。4 4教材內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)性、通用性、實(shí)用性，要將市場(chǎng)營(yíng)銷新理念、新方法、新技術(shù) 及時(shí)地納入教材，使

18、教材更貼近市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展和實(shí)際需要。5 5教材中實(shí)訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容要具體，并具有可操作性。三）教學(xué)評(píng)價(jià)1 1過(guò)程評(píng)價(jià)，關(guān)注評(píng)價(jià)的多元性。 采用分項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況評(píng)價(jià)、階段評(píng)價(jià)、綜合 評(píng)價(jià)，結(jié)合課堂提問(wèn)、學(xué)生作業(yè)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、技能競(jìng)賽，企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)還需企 業(yè)鑒定評(píng)價(jià)相結(jié)合的模式。2 2全員參與評(píng)價(jià)。 采取自我鑒定、小組評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。3 3重視營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)。 應(yīng)注重學(xué)生口頭表達(dá)能力、合作精神和在實(shí)踐中分析問(wèn)題、解 決問(wèn)題能力的考核，對(duì)在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新的學(xué)生或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)予特別鼓勵(lì)，設(shè)置 加分獎(jiǎng)勵(lì)。4 4綜合評(píng)價(jià)。 重視對(duì)學(xué)生知識(shí)、技能、素質(zhì)的全面評(píng)價(jià)考核，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)。建議：滿分 100100 分，理論考試占 60%60%，過(guò)程考核（單項(xiàng)技能、作業(yè)、課堂發(fā)言、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等） 占 30%30%，態(tài)度和紀(jì)律占 10%10%。四）教學(xué)