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文檔簡(jiǎn)介

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式 團(tuán)隊(duì)要開(kāi)展,就必須有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力。自上而下、目標(biāo)一致、同心同德、協(xié)同作戰(zhàn)的精神,就叫團(tuán)隊(duì)精神。 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要有明確意識(shí),幫助下屬完成起步后各階段的成長(zhǎng),讓他們了解公司的產(chǎn)品,銷(xiāo)售技巧和營(yíng)銷(xiāo)方案,制定目標(biāo),提高學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)造環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)在溫馨的氣氛中健康開(kāi)展,因此加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就顯得十分重要。1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的行業(yè),每個(gè)人都有不同的要求、動(dòng)機(jī)和背景。這種“松散型團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)位置是憑借實(shí)力和團(tuán)隊(duì)共同努力實(shí)現(xiàn)的, 因此,位置是由能力決定的,沒(méi)有限定,也不會(huì)因?yàn)槟銇?lái)晚了只能做銷(xiāo)售員,不能做領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的

2、出現(xiàn),不是失去而是更大的獲得,事業(yè)開(kāi)展人氣旺盛,形成良性循環(huán)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式由于團(tuán)隊(duì)具有松散型特點(diǎn),缺少?gòu)?qiáng)有力的組織制約,這就決定了領(lǐng)導(dǎo)人屬于非權(quán)力型,與傳統(tǒng)行業(yè)的權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)的不同。團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)在傳統(tǒng)行業(yè)里,組織目標(biāo)就是集體目標(biāo),不提倡個(gè)人的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)是通過(guò)所有個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)完成,團(tuán)隊(duì)成員大多數(shù)是社會(huì)變革中最受影響的群體,每個(gè)人帶著強(qiáng)烈的愿望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領(lǐng)導(dǎo)人要顧全團(tuán)隊(duì)大局,只有每個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),才有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、團(tuán)隊(duì)是特殊的企業(yè) 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一種超企業(yè)的實(shí)體,從某種意義上說(shuō),也可看成是一個(gè)企業(yè),相當(dāng)于公司的銷(xiāo)售部門(mén)。企業(yè)以管理為中心,

3、以制度為準(zhǔn)那么,從根本上解決雇傭關(guān)系、管理與服從的關(guān)系、制度與自由的關(guān)系等。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)這個(gè)特殊的企業(yè),以其獨(dú)有的特點(diǎn)很好地解決了這些矛盾。 這個(gè)特殊企業(yè)的特點(diǎn)有:我們提倡沒(méi)有老板,每個(gè)人都是自己事業(yè)的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;沒(méi)有管理者,只有領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者就是有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人;有強(qiáng)制規(guī)章制度,但是遵循認(rèn)同的組織文化,并自覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)自己的行為。3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧 團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)開(kāi)展的根本保障,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長(zhǎng)期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),至今沒(méi)有一個(gè)人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行: 組建核心層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員

4、。俗話說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫,領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,應(yīng)通過(guò)組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán),形成團(tuán)隊(duì)的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)方案,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的根本素質(zhì)和能力,不僅要知道團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的規(guī)劃,還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的方向,又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)開(kāi)展方向保持一致。大家同心同德、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)自于公司的開(kāi)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力,也是感召全體成員精誠(chéng)合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況, 例如:團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)開(kāi)展階段?組建

5、階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團(tuán)隊(duì)成員存在哪些缺乏,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標(biāo)時(shí),要遵循目標(biāo)的SMART原那么:S-明確性,M-可衡量性,A-可接受性,R-實(shí)際性,T-時(shí)限性。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英培養(yǎng)精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售隊(duì)伍,能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多益處:提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)效勞質(zhì)量、穩(wěn)定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。一個(gè)沒(méi)有精英的團(tuán)隊(duì),猶如無(wú)本之木,一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍,猶如散兵游勇,難以維持長(zhǎng)久的繁榮。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于: 建立學(xué)習(xí)型組織:讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),提供學(xué)習(xí)場(chǎng)地,表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人,并通過(guò)一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課

6、、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛,使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。 搭建成長(zhǎng)平臺(tái):團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長(zhǎng)與他們所在的平臺(tái)有直接關(guān)系,一個(gè)好的平臺(tái),能夠營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的時(shí)機(jī)。培育團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。 團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神,領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作那么,做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模; 其次,在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育; 最重要的:要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)

7、的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。做好團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)銷(xiāo)售是一種與拒絕打交道的行為,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被鼓勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)人的鼓勵(lì)工作做得好壞,直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣,最終影響到團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展。鼓勵(lì)是指通過(guò)一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動(dòng)他們的積極性,使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來(lái),從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。鼓勵(lì)的方式多種多樣:樹(shù)立典范、培訓(xùn)、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)歡、慶?;顒?dòng)等。4、團(tuán)隊(duì)組織的五大功能 職場(chǎng)功能社會(huì)上絕大局部工作都需要有一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境,職場(chǎng)環(huán)境即工作環(huán)境,人們?cè)诠ぷ鞯沫h(huán)境內(nèi)才能制造、產(chǎn)生、感覺(jué)

8、出工作氣氛,從而進(jìn)入工作狀態(tài),到達(dá)工作結(jié)果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競(jìng)爭(zhēng)力是需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的工作環(huán)境及工作群體的。銷(xiāo)售員要進(jìn)入一個(gè)系統(tǒng),即融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)、工作、合作。當(dāng)自己成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí),要為自己的團(tuán)隊(duì)成員制造職場(chǎng)環(huán)境,讓自己團(tuán)隊(duì)的成員能有一個(gè)良好的工作氣氛。 除了借助案場(chǎng)的職場(chǎng)環(huán)境外,每位領(lǐng)導(dǎo)人均可建立自己的固定或臨時(shí)的職場(chǎng),案場(chǎng)內(nèi)外相結(jié)合,但目的是要懂得職場(chǎng)功能,利用職場(chǎng),使自己和團(tuán)隊(duì)成員在職場(chǎng)環(huán)境內(nèi)始終保持高昂的工作狀態(tài),創(chuàng)造最快、最好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。學(xué)習(xí)功能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要工作就是學(xué)習(xí)、培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的銷(xiāo)售員是團(tuán)隊(duì)最大的負(fù)債,一定要把自己的團(tuán)隊(duì)打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。并使團(tuán)隊(duì)的

9、各方面工作,越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化,越來(lái)越現(xiàn)代化。協(xié)作功能有些人認(rèn)為:只要產(chǎn)品好,價(jià)格合理,憑自己的個(gè)人能力就能成功,但結(jié)果往往事與愿違。 總之,在房地產(chǎn)行業(yè)中,一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能,事業(yè)中的每個(gè)行為都是協(xié)作行為,所有希望的結(jié)果,都將在協(xié)作中達(dá)成。競(jìng)爭(zhēng)功能競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的動(dòng)力之一,房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)特有的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是人性化的良性競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)?,在銷(xiāo)售的機(jī)制中,超越他人不會(huì)對(duì)他人的利益造成損失和傷害。真正看懂競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的人,不會(huì)害怕和壓制自己團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人超越自己,相反,大家上下相互促進(jìn),左右共同開(kāi)展,形成良性的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。聯(lián)誼功能在房地產(chǎn)行業(yè)中,每個(gè)人都有不同的職務(wù),不同的背景,不同的身份,不同的年齡

10、,因此關(guān)系比較松散。通過(guò)開(kāi)展各種形式的聯(lián)誼活動(dòng)加強(qiáng)彼此的了解和聯(lián)系,在增進(jìn)感情的同時(shí),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。5、成功團(tuán)隊(duì)的四大特征 凝聚力成大業(yè)的劉備、孫中山、*,都有一個(gè)共同點(diǎn),就是能將千百萬(wàn)人的心連在一起,這是十分獨(dú)特的能力。我們跟隨一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,就是希望他能創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,結(jié)合眾人的力量,營(yíng)造一個(gè)未來(lái)!正是這種凝聚力,在創(chuàng)造著人類(lèi)的歷史。試想如果團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)離你,甚至因?yàn)槟愕难孕凶屗麄兪艞墝?duì)事業(yè)的追求,你還會(huì)成功嗎?合作大海是由無(wú)數(shù)的水滴組成的,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì),個(gè)人敵不過(guò)團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功是暫時(shí)的,而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),沒(méi)有隊(duì)友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī),其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。組織無(wú)我完成開(kāi)發(fā)商下的目標(biāo)任務(wù),是團(tuán)隊(duì)的事業(yè),集體的事業(yè),個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn),每個(gè)成員一定要明白,團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益,這個(gè)組織一定會(huì)崩潰,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了,個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動(dòng),就應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)人的安排

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