突破管理瓶頸高級的培訓(xùn)課程

1、突破管理瓶頸高級的培訓(xùn)課程障礙 1猴子跳到自己背上告訴他該如何做？到時再復(fù)你如何做？你認(rèn)為該如何做？你的下屬每天都向你“請示建議第三種方法員工是問題的解決者領(lǐng)導(dǎo)是做決定的人當(dāng)下屬遇到問題時，要下屬你解決方法有三種：1：告訴我該做事情的理由2：告訴我該做事情的方法3：告訴我，你認(rèn)為第幾種是最好的，告訴我理由管理能力的培育方法讓部屬掌握事實問部屬【你認(rèn)為怎樣】讓他們深入思考，并學(xué)到開掘問題的能力。他們將創(chuàng)意具體實現(xiàn)的良好時機、給予鼓勵可養(yǎng)成正確判斷事務(wù)與決策的習(xí)慣提商他們的分析能力，學(xué)到對問題的預(yù)測以及歸納的能力讓他們養(yǎng)成慎重從事有良好習(xí)慣讓他們了解處理事情前須行掌握事實讓他們養(yǎng)成行動前先深入思考

2、的習(xí)慣訓(xùn)練部屬處理及解決麻煩問題的才能把部屬派到上司那里去讓上級了解部屬的存在，也讓部屬了解上司讓上級了解你信任部屬提示授權(quán)的證據(jù)提供獨立行事與自我判斷的時機，以培育部屬的自信管理能力的培育方法要讓部屬負(fù)起責(zé)任讓他們了解監(jiān)督的實務(wù)讓他們領(lǐng)悟【人生】的特質(zhì)鍛練在緊急及復(fù)雜的情況下如何有效運用人的潛能讓他們學(xué)到對別人工作效果所應(yīng)負(fù)的責(zé)任對組織內(nèi)部的糾紛處理能有實際體驗培養(yǎng)部屬的指導(dǎo)才能讓他們了解組織體系內(nèi)的一切工作讓他們了解任何事務(wù)均須自行判斷，無法依靠他人多給予他們自行思考，掌握事實及處理問題等體驗的時機，培育責(zé)任心及使命感讓部屬體驗使命感及責(zé)任感小結(jié)員工是問題的解決者領(lǐng)導(dǎo)是做決定的人別讓猴子跳

3、到自己背上但要再出現(xiàn)障礙 2僅不教導(dǎo)而不啟發(fā)員工教導(dǎo)應(yīng)用開放式引導(dǎo)問句.贊美+引導(dǎo)能力提升教導(dǎo)用贊美、引導(dǎo)的方法：公司才會有儲藏人才！你培養(yǎng)部屬了嗎？領(lǐng)導(dǎo)：這個工作交給*去做嘛！我們來討論這個工程中層:我自己做比較快，有教的時間我早做完了，以后再慢慢教吧？領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)，你對部屬能力成長方面，做了哪些培訓(xùn)工作？中層：公司人事部門安排的培訓(xùn)我一定派部屬參加，平常外面辦的一些培訓(xùn)，只要不耽誤工作我一定派部屬參加。領(lǐng)導(dǎo)：你有和部屬討論過他們的生涯規(guī)劃嗎？中層：我不敢和他們討論，我想部屬的期望不是我能做得了主的，我能怎么談？領(lǐng)導(dǎo)：培訓(xùn)后你的部屬有什么改變？中層：你指有是訓(xùn)練成果嗎？培訓(xùn)短期間是看不出效果的

4、，相信你也知道，你相信那些培訓(xùn)對他們將來一定會有幫助。障礙 3常說形容詞而不細節(jié)量化量化定義：不是根本完成，而是一定要100%完成的！沒有量化：做事馬馬虎虎，沒有養(yǎng)成很好的習(xí)慣。但凡在管理中，只講名詞與動詞是不行的，只可講量化，做事情先會細心，細節(jié)量化，養(yǎng)成很好的習(xí)慣！心態(tài)的實現(xiàn)不在你能不能而在你肯不肯細節(jié)案例細節(jié)量化決定成敗交談、規(guī)章制度、崗位、說明書、方案書都要細節(jié)量化.案例德國有一家4口在公園釣魚。剛開釣魚時，媽媽就說：釣到大魚才能要小魚不能要。接著爸爸又說：用尺子量，要長30公分才要，少于30公分不能要.這個故事說明了什么？障礙 4只重結(jié)果不重思想結(jié)果定義:只有把過程做對了,結(jié)果才能好

5、的! 過程要對自己行為負(fù)責(zé)任.案例: 1:去醫(yī)院看病,相對而言,結(jié)果重要還是過程重要!-結(jié)果 2:在管理中認(rèn)為過程重要還是結(jié)果重要?-過程 3:在父母的教導(dǎo)是過程重要還是結(jié)果重要?-過程新觀念1、觀念變行為變1、行為變結(jié)果就改變案例： 8+4=12 9+3=12 7+4=12 6+6=12 5+7=12結(jié)論：用不同的方法結(jié)果都是一樣的。用贊美的方法，先看好處再看害處案例分析：到非州賣皮鞋的故事到北極賣冰箱價格價值障礙 5只看問題而不是看目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定的定義 每個人潛意識中都在尋找目標(biāo)one目標(biāo)必須被認(rèn)同才能有效two目標(biāo)必須有可能達成才會去追，它不可以達成，也不會去追的three量化+時間限制購

6、成目標(biāo)設(shè)定方法four案例分析40040020020040020020020020012000萬設(shè)定目標(biāo).由案例分析目標(biāo)能不能分配 不能平均分配，根據(jù)資源 主管該不該有指標(biāo)該不該加碼階段性主管砍目標(biāo)，不是長期性有目標(biāo)的 不加碼，樹立沒有借口的分氛，做事過程中得到結(jié)果案例中產(chǎn)生三大問題分享：目標(biāo)設(shè)定法那么1、StrctSpecificMeasurableAchievableResult-orientedTime bound1、有難度的具體的可衡量的可達成的以結(jié)果為導(dǎo)向的有時限的目標(biāo)設(shè)定的重點挑選少數(shù)重要的權(quán)數(shù)分配防止太多或太少部門重點工作三種工程：1: 來自實現(xiàn)上級單位的策略及要求目標(biāo)2：來自達

7、成自己部門任務(wù)的工作工程3：日常管理的改善工程每天給自己的方案5W2H2R1.你在2021年做什么事？2.你為什么要做呢？3.這事情到時需要誰來操作？4.什么時候來做呢？5.這件事到時候在哪里做呢？1.這件事具體什么時候來做？2.這時候做會不會花掉很多本錢？1.這件事情是否有風(fēng)險？2.這件事做估計是什么？方案細節(jié)量化方案要量化在每一個過程中和時間段分階段操作。目標(biāo)要引爆點量化指時間、貨幣、單位數(shù)量的換算A:時間度量+流程設(shè)計B：各項本錢單價記錄+劃分原那么C:產(chǎn)能分析方案細節(jié)量化方案要從細節(jié)上尋找方法追求完美，比別人多走一點細節(jié)指動作、步驟、做法的標(biāo)準(zhǔn)動作研究+分工原理標(biāo)準(zhǔn)步驟+嚴(yán)格要求科學(xué)方

8、法+效率改善障礙 6未能堅持以事實和制度為根底或多重標(biāo)準(zhǔn)有情的領(lǐng)導(dǎo)無情的管理絕情的制度立法從？寬 嚴(yán)執(zhí)法從？ 寬 嚴(yán)堅持以事實和制度為根底單一標(biāo)準(zhǔn)立法從寬 執(zhí)法從嚴(yán)堅持 法 理 情領(lǐng)導(dǎo)要有情 管理要無情 制度要絕情障礙 7用錯了人共識=共事情景招聘法例：張三做事不積極，要開除！ 再招入來的比張三還要差？問題存在：其實每個人到一間公司做都是是有積極的，進來因為對公司的管理沒得認(rèn)可，得不到想要的東西。自然心態(tài)就會變。障礙 8只喊口號不去落實執(zhí)行力定義：執(zhí)行并不是一門高深的學(xué)問，是一整套具體的行為和技巧以客戶為中心？執(zhí)行風(fēng)格又重要、又急 低 指揮性行為 高重要、不急不重要、急不重要、不急偶爾忙忙 低 支持性行為 高不做主管對下屬執(zhí)行風(fēng)格 能力、意愿 低 指揮性行為 高能力、無意愿無能力、意愿無能力無意愿授權(quán)鼓勵贊美、引導(dǎo) 低 支持性行為 高檢討每天執(zhí)行工作表有效果有效率 低 指揮性行為 高有效果無效率無效果有效率無效果無效率 低 支持性行為 高 執(zhí)行力工具-三張表1、每天必須做重要不急的事2、重要且急的事只能偶爾發(fā)生3、不重要急的事做十分鐘，做不完就轉(zhuǎn)給別人做或暫且擱置好處：1.逼他養(yǎng)成做方案習(xí)慣2.讓他知道事情的緊急，主管檢查執(zhí)行3.讓主管充分掌握事情的進度障礙 9總是責(zé)備而不贊美一句贊美的話，影響力可長到達一輩子贊美的技巧