企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程ppt課件

1、企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程.主要內(nèi)容第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃與立項第二節(jié) 新產(chǎn)品概念開發(fā)第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)過程第四節(jié) 新產(chǎn)品的消費(fèi)第五節(jié) 新產(chǎn)品營銷.第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃與立項新產(chǎn)品戰(zhàn)略新產(chǎn)品規(guī)劃新產(chǎn)品開發(fā)的立項.一、新產(chǎn)品戰(zhàn)略 企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的管理是包括企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略及組合、資源管理和工程管理等不同層次的管理在內(nèi)的全方位管理，如圖9-1所示。其中產(chǎn)品戰(zhàn)略與組合是新產(chǎn)品開發(fā)管理中的戰(zhàn)略層次的問題。 圖9-1 新產(chǎn)品開發(fā)管理的層次.一、新產(chǎn)品戰(zhàn)略 圖9-1 新產(chǎn)品開發(fā)管理的層次.一、新產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略定義了企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品的方案，它與企業(yè)的整體戰(zhàn)略方案相聯(lián)絡(luò)；產(chǎn)品戰(zhàn)略還必需與產(chǎn)品開發(fā)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)起來。為此，

2、有必要構(gòu)成一個有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略流程。 圖9-2 產(chǎn)品戰(zhàn)略流程.二、新產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品規(guī)劃過程發(fā)生在一個產(chǎn)品開發(fā)工程正式啟動、物質(zhì)資源開場運(yùn)用及大的開發(fā)團(tuán)隊構(gòu)成之前。它是思索一個公司應(yīng)該從事怎樣的工程組合并決議何時從事何種子工程的過程。識別時機(jī)工程評價和優(yōu)先級排序時間安排工程前方案.三、新產(chǎn)品開發(fā)的立項一 新產(chǎn)品的市場定位 在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，非常重要的一點是確定新產(chǎn)品的目的市場，做出適當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ弧?圖9-3 市場細(xì)分與定位的步驟.三、新產(chǎn)品開發(fā)的立項二 新產(chǎn)品開發(fā)的義務(wù)描畫對產(chǎn)品的概括描畫主要商業(yè)目的產(chǎn)品目的市場指點開發(fā)任務(wù)的假設(shè)和限制利益相關(guān)者.第二節(jié) 新產(chǎn)品概念開發(fā)概念描畫和開發(fā)過程識別顧

3、客需求建立產(chǎn)品規(guī)格新產(chǎn)品概念的生成新產(chǎn)品概念的挑選新產(chǎn)品概念的測試.一、概念描畫和開發(fā)過程 產(chǎn)品概念是產(chǎn)品技術(shù)、任務(wù)原理和方式的近似描畫，它簡約地描畫了產(chǎn)品是如何滿足顧客需求的。概念通常表示成一種梗概或者粗略的三維模型，并且通常由簡約的書面文字描畫。這個產(chǎn)品要做什么這個產(chǎn)品是什么這個產(chǎn)品是為誰效力的這個產(chǎn)品對客戶意味著什么.一、概念描畫和開發(fā)過程 產(chǎn)品概念開發(fā)是新產(chǎn)品開發(fā)過程中至關(guān)重要的一個階段，主要包括以下幾個活動：識別顧客需求建立產(chǎn)品規(guī)格生成產(chǎn)品概念選擇產(chǎn)品概念測試產(chǎn)品概念.二、識別顧客需求識別顧客需求最常用的方法有以下三種一對一的面訪焦點小組討論會察看運(yùn)用例9-1 寶麗來公司.三、建立產(chǎn)

4、品規(guī)格建立產(chǎn)品規(guī)格通常包括四個步驟：預(yù)備度量規(guī)范清單，必要時運(yùn)用需求度量規(guī)范矩陣。搜集競爭基準(zhǔn)信息。為每個度量規(guī)范設(shè)置理想目的值和勉強(qiáng)可接受的目的值。對結(jié)果和流程進(jìn)展回想。.三、建立產(chǎn)品規(guī)格表9-1 山地車懸架度量規(guī)范清單部分.四、新產(chǎn)品概念的生成 概念生成過程是從一組顧客需求和目的規(guī)格開場的，并以一組產(chǎn)品概念終了，開發(fā)團(tuán)隊從這些概念中做出最終選擇。圖9-4 產(chǎn)品概念的生成方法.五、新產(chǎn)品概念的挑選概念甄別和給概念打分都包括如下六個步驟：預(yù)備選擇矩陣對概念進(jìn)展評價陳列概念組合和優(yōu)化概念選擇一個或多個概念對結(jié)果和流程進(jìn)展回想.五、新產(chǎn)品概念的挑選表9-2 嬰兒尿濕報警器產(chǎn)品概念打分矩陣部分.六、

5、新產(chǎn)品概念的測試概念測試的過程分為以下幾個步驟：定義概念測試的目的選擇調(diào)查人群選擇調(diào)查方式概念表達(dá)測試顧客反響結(jié)果闡釋圖9-5 兒童手機(jī)概念板.六、新產(chǎn)品概念的測試圖9-5 兒童手機(jī)概念板.六、新產(chǎn)品概念的測試?yán)?-2本田公司的產(chǎn)品概念.第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)過程新產(chǎn)品開發(fā)流程管理門徑管理并行開發(fā)過程集成開發(fā)過程.一、新產(chǎn)品開發(fā)流程管理門徑管理一新產(chǎn)品開發(fā)勝利要素表9-3 新產(chǎn)品開發(fā)的15個重要的勝利要素.一、新產(chǎn)品開發(fā)流程管理門徑管理二新產(chǎn)品開發(fā)流程管理的目的新產(chǎn)品流程必需是一個保證質(zhì)量的流程。企業(yè)需求一種系統(tǒng)的新產(chǎn)品流程來指點和方便新產(chǎn)品工程從構(gòu)思到上市的勝利。流程或者行動方案在設(shè)計時必需納入

6、風(fēng)險管理；一個多門徑的活動框架是最適宜的。入口是新產(chǎn)品流程的關(guān)鍵。用平行處置平衡流程的高質(zhì)量與縮短開發(fā)周期之間的矛盾。流程要求一個跨職能的、得到授權(quán)的團(tuán)隊，并且這個團(tuán)隊有一個具有權(quán)威性的指點者。流程要以市場為導(dǎo)向，以顧客需求為中心。前期任務(wù)或預(yù)備任務(wù)對新產(chǎn)品的勝利很關(guān)鍵，這些活動以一種一向的和系統(tǒng)的方式存在于新產(chǎn)品開發(fā)方案中。努力尋求可以給顧客提供成效和價值的優(yōu)秀的、差別化的產(chǎn)品。.一、新產(chǎn)品開發(fā)流程管理門徑管理三門徑管理圖9-6 典型的門徑管理模型.二、并行開發(fā)過程一并行開發(fā)方式圖9-7 并行工程縮短開發(fā)周期任務(wù)方式 圖9-8 新產(chǎn)品并行開發(fā)方式.二、并行開發(fā)過程二并行開發(fā)的特點基于集成的并

7、行并行的順序性并行的協(xié)同性.三、集成開發(fā)過程一集成產(chǎn)品開發(fā)的中心思想新產(chǎn)品開發(fā)是一項投資決策基于市場的開發(fā)跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)同并行工程重用性 構(gòu)造化的流程.三、集成開發(fā)過程二集成產(chǎn)品開發(fā)的框架圖9-9 集成產(chǎn)品開發(fā)的框架.三、集成開發(fā)過程集成產(chǎn)品開發(fā)的框架的運(yùn)用市場管理客戶需求分析優(yōu)化投資組合衡量目的流程重整跨部門團(tuán)隊 構(gòu)造化流程工程和管道管理產(chǎn)品重整并行工程并行工程.第四節(jié) 新產(chǎn)品的消費(fèi)新產(chǎn)品消費(fèi)的要求與約束新產(chǎn)品消費(fèi)的決策.一、新產(chǎn)品消費(fèi)的要求與約束一新產(chǎn)品對消費(fèi)系統(tǒng)的要求 順應(yīng)性要求 用戶要求競爭性要求經(jīng)濟(jì)性要求.一、新產(chǎn)品消費(fèi)的要求與約束二消費(fèi)系統(tǒng)對新產(chǎn)品消費(fèi)的制約 技術(shù)限制資源限制剛

8、性限制.二、新產(chǎn)品消費(fèi)的決策一新產(chǎn)品消費(fèi)需求決策的主要問題 行-止決策 時間決策方式選擇方式選擇.二、新產(chǎn)品消費(fèi)的決策二新產(chǎn)品消費(fèi)的方式選擇方式特征方式選擇協(xié)作消費(fèi)的方式圖9-10 消費(fèi)方式 選擇流程圖.二、新產(chǎn)品消費(fèi)的決策三消費(fèi)方式選擇 產(chǎn)品技術(shù)開展和消費(fèi)技術(shù)開展是相輔相成、相互依賴的動態(tài)開展過程。表9-4 產(chǎn)品、工藝、組織的動態(tài)相關(guān)關(guān)系.二、新產(chǎn)品消費(fèi)的決策四新產(chǎn)品消費(fèi)的投資決策 當(dāng)新產(chǎn)品消費(fèi)采取一體化方式時，投資決策就成了一個重要決策問題。新產(chǎn)品消費(fèi)投資決策普通主要是設(shè)備投資決策。圖9-11 設(shè)備貶值曲線.第五節(jié) 新產(chǎn)品營銷新產(chǎn)品面臨的市場挑戰(zhàn) 新產(chǎn)品的市場預(yù)測新產(chǎn)品的市場試銷 新產(chǎn)品的

9、市場營銷戰(zhàn)略.一、新產(chǎn)品面臨的市場挑戰(zhàn)一 新產(chǎn)品的新市場挑戰(zhàn)1. 用戶不能準(zhǔn)確地表達(dá)要求2. 產(chǎn)品難以找到確切的用戶3. 市場需求大小難以估計4. 市場生長速度難以估計.一、新產(chǎn)品面臨的市場挑戰(zhàn)二 新產(chǎn)品的已有市場挑戰(zhàn)1. 資源和本錢壁壘2. 技術(shù)、規(guī)范和法規(guī)、制度壁壘3. 產(chǎn)品營銷壁壘.二、 新產(chǎn)品的市場預(yù)測新產(chǎn)品市場預(yù)測程序：1. 判別關(guān)鍵性市場需求影響要素2. 設(shè)計影響要素與預(yù)測目的的關(guān)系模型3. 搜集關(guān)鍵變量資料4. 分析、評價新產(chǎn)品的需求特性5. 預(yù)測市場占有率6. 預(yù)測銷售量7. 更新預(yù)測模型，調(diào)整預(yù)測結(jié)果.三、新產(chǎn)品的市場試銷一 消費(fèi)品的市場試銷1. 銷售波方法2. 模擬商店方法3. 控制試銷方法4. 實踐市場試銷方法.三、新產(chǎn)品的市場試銷二 工業(yè)品的市場試銷1. 產(chǎn)品試用2. 貿(mào)易展覽會3. 在分銷商和經(jīng)銷商的陳列室中測試4. 控制試銷.四、新產(chǎn)品的市場營銷戰(zhàn)略一 新產(chǎn)品的新市場戰(zhàn)略1. 新產(chǎn)品的采用過程2. 信息與知識的分散3. 針對性的市場調(diào)查4. 先導(dǎo)用戶引導(dǎo)5. 權(quán)威用戶示范6. 借風(fēng)行船7. 提早宣告8. 以效力促銷售9. 品牌營銷.四、新產(chǎn)品