電商直播行業(yè)調(diào)研分析報(bào)告

1、電商直播行業(yè)調(diào)研分析報(bào)告目錄1.電商直播行業(yè)現(xiàn)狀分析51.1主播流量格局呈現(xiàn)集中化，頭部主播存在稀缺性61.2內(nèi)容單一且同質(zhì)化嚴(yán)重61.3優(yōu)秀電商主播匱乏71.4電商直播平臺(tái)用戶粘性不高71.5行業(yè)服務(wù)無(wú)序化81.6供應(yīng)鏈整合度低81.7基礎(chǔ)工作薄弱81.8產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢81.9盈利點(diǎn)單一91.10供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低92.電商直播行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)112.1直播電商成為日常消費(fèi)方式112.2人貨場(chǎng)關(guān)系升級(jí)，直播電商大勢(shì)所趨112.3政府企業(yè)紛紛加持，直播電商大有可為122.4電商行業(yè)格局或?qū)⒅厮?，?yōu)質(zhì)MCN機(jī)構(gòu)有望脫穎而出122.5應(yīng)盡快加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，營(yíng)造健康消費(fèi)環(huán)境132.6用戶體驗(yàn)提

2、升成為趨勢(shì)132.7新的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免142.8生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放142.9呈現(xiàn)集群化分布153.電商直播行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析163.1電商直播市場(chǎng)規(guī)模分析163.2電商直播市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析164.電商直播行業(yè)政策環(huán)境分析194.1電商直播行業(yè)政策環(huán)境分析194.2電商直播行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析194.3電商直播行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析194.4電商直播行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析205.電商直播行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析215.1電商直播行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析225.1.1對(duì)上游議價(jià)能力分析225.1.2對(duì)下游議價(jià)能力分析225.1.3潛在進(jìn)入者分析225.1.4替代品或替代服務(wù)分析235.2中國(guó)電商直播行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析235.3中國(guó)電

3、商直播行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析246.電商直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景266.1需求開拓266.2延伸產(chǎn)業(yè)鏈266.3新技術(shù)加持266.4信息化輔助266.5細(xì)分化產(chǎn)品將會(huì)最具優(yōu)勢(shì)276.6電商直播產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇276.7行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸287.電商直播產(chǎn)業(yè)投資分析297.1中國(guó)電商直播技術(shù)投資趨勢(shì)分析297.2中國(guó)電商直播行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)297.3中國(guó)電商直播行業(yè)投資收益30電商直播行業(yè)現(xiàn)狀分析電商直播，是一種購(gòu)物方式，直播+電商模式為一種新的推銷手段，直播為工具，電商為基礎(chǔ)。通過(guò)直播為電商帶來(lái)流量，從而達(dá)到為電商銷售的目的。2019年作為電商直播的元年，直播與其他行業(yè)進(jìn)行了恰到好處的結(jié)合，出

4、現(xiàn)了“直播+”經(jīng)濟(jì)。其中，直播+電商、直播+造星、直播+旅游、直播+體育、直播+社交、直播+綜藝、直播+電競(jìng)等成為眾多直播平臺(tái)嘗試的方向，直播+電商的滲透率正在迅速提升，直播已成為商家越來(lái)越重要的銷售渠道。直播已經(jīng)成為了一種新的帶貨方式，滲透消費(fèi)者的日常生活。約有25%的直播電商用戶每天會(huì)觀看直播帶貨，約46%的用戶則每周都會(huì)觀看電商直播，超過(guò)60%的用戶表示直播帶貨能夠非常大或者比較大地引起消費(fèi)欲望。隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國(guó)電商直播行業(yè)依舊會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，未來(lái)將會(huì)向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢(shì)。中國(guó)電商直播產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生

5、態(tài)逐漸健壯。電商直播產(chǎn)業(yè)鏈由直播平臺(tái)、主播、MCN公司、品牌商、供應(yīng)鏈、消費(fèi)者等組成，平臺(tái)是組織者，主播及MCN公司是內(nèi)容制造者。在電商直播的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成中，直播平臺(tái)是組織者及規(guī)則制造者，制定直播的規(guī)則及流量分配方式；主播及所在的MCN公司是內(nèi)容制造者，決定直播過(guò)程的質(zhì)量及效率；品牌商、供應(yīng)鏈?zhǔn)峭苿?dòng)方，伴隨著電商直播的發(fā)展不斷提升支持力度；消費(fèi)者是電商直播的對(duì)象。各環(huán)節(jié)緊密配合，共同促進(jìn)電商直播規(guī)模不斷擴(kuò)大。 主播流量格局呈現(xiàn)集中化，頭部主播存在稀缺性 頭部主播數(shù)量稀少，且在流量、影響力上均遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于腰部主播。目前頭部電商直播主播僅有薇婭和李佳琦，兩人均為淘寶直播平臺(tái)主播，且在流量、綜合競(jìng)爭(zhēng)力上遠(yuǎn)

6、高于其他主播，頭部主播優(yōu)勢(shì)十分明顯且較為稀缺。內(nèi)容單一且同質(zhì)化嚴(yán)重經(jīng)常是主播今天推薦一款產(chǎn)品，明天推薦另一款類似的產(chǎn)品，使用的推薦方式甚至話術(shù)都十分相似。以聚美優(yōu)品平臺(tái)為例，在該平臺(tái)上美妝直播占到80%，另外的20%的內(nèi)容是服裝穿搭、試用等等，在天貓直播平臺(tái)和京東直播平臺(tái)上，也是類似的內(nèi)容，偶爾會(huì)有產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，但平臺(tái)大部分內(nèi)容還是同質(zhì)化的同一內(nèi)容。優(yōu)秀電商主播匱乏 在電商直播中，電商主播占據(jù)絕對(duì)的主導(dǎo)地位，無(wú)論是電商直播的質(zhì)量、直播最后的轉(zhuǎn)化率、平臺(tái)的用戶粘性，都與主播有著密切的關(guān)系，雖然用戶觀看主播是為了獲取商品知識(shí)，單電商主播擁有極大的話語(yǔ)權(quán)。電商主播通過(guò)各種直播技巧與用戶進(jìn)行多次深度互動(dòng)

7、，取得用戶的信任，進(jìn)而完成商品的銷售工作，這是一件專業(yè)度要求較高的工作。優(yōu)秀電商主播的養(yǎng)成并非一件易事，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和練習(xí)，這也是目前電商直播平臺(tái)亟待解決的行業(yè)問(wèn)題。電商直播平臺(tái)用戶粘性不高 目前觀看淘寶直播的用戶已超過(guò)千萬(wàn)了，每天的直播數(shù)量接近2000場(chǎng)，淘寶直播已經(jīng)成為許多店家重要的營(yíng)銷方式了。但是淘寶直播的瀏覽會(huì)隨著電商行業(yè)的季節(jié)性起伏，會(huì)出現(xiàn)瀏覽的低谷期。比如在經(jīng)歷了雙十一、雙十二之后，由于用戶的購(gòu)買力大大被透支，淘寶直播間的瀏覽也會(huì)隨之下滑。購(gòu)買力下降之后，隨之而來(lái)的就是用戶的流失，之前直播中累計(jì)的用戶粘性會(huì)逐步減弱。行業(yè)服務(wù)無(wú)序化 電商直播行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系。服務(wù)質(zhì)量很大程度上

8、依賴于從業(yè)人員等個(gè)人能力，難以形成規(guī)?；芾砼c復(fù)制。電商直播行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。供應(yīng)鏈整合度低 電商直播行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過(guò)大，很難打價(jià)格戰(zhàn)。電商直播行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低，導(dǎo)致生產(chǎn)周期長(zhǎng)且成本高?；A(chǔ)工作薄弱電商直播標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測(cè)等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，電商直播管理能力還不能適應(yīng)工作需要。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢近年來(lái),盡管我國(guó)政府頒布了有利于電商直播的資源環(huán)境稅收政策和消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對(duì)象狹窄,因而對(duì)電商直

9、播主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大?？上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來(lái)我國(guó)內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問(wèn)題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國(guó)家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)的電商直播行業(yè)發(fā)展,對(duì)行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國(guó)的進(jìn)口稅收政策也存在類似的問(wèn)題,亟待解決。盈利點(diǎn)單一現(xiàn)有的電商直播行業(yè)盈利場(chǎng)景無(wú)外乎產(chǎn)品，服務(wù)增值費(fèi)用，盈利點(diǎn)還是停留在行業(yè)本身層面，要想拓展新的盈利點(diǎn)，必須轉(zhuǎn)變思路，打造更多新的場(chǎng)景。電商直播運(yùn)營(yíng)方需要突破“信息展示”思維，認(rèn)識(shí)到電商直播本質(zhì)上是行業(yè)數(shù)據(jù)宏觀

10、服務(wù)匯聚，圍繞電商直播行業(yè)不同的人群進(jìn)行打造，全面感知用戶的需求，并通過(guò)PC，APP，微信等不同的終端給用戶提供全方位的服務(wù)。供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導(dǎo)致電商直播行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需求難以得到及時(shí)的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點(diǎn)。電商直播行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 直播電商成為日常消費(fèi)方式從信息對(duì)稱、購(gòu)物體驗(yàn)感以及社交屬性三個(gè)維度來(lái)看，直播電商較傳統(tǒng)電商，在客戶消費(fèi)者吸引力方面更勝一籌。主要是由于直播電商的模式主

11、要主播通過(guò)視頻的形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解以及示范，讓消費(fèi)者全面的了解到產(chǎn)品或服務(wù)，其維度較傳統(tǒng)電商更加的豐富，能夠消除消費(fèi)者在信息不對(duì)稱的情況下存在的疑慮。在直播電商的多重優(yōu)勢(shì)的驅(qū)動(dòng)下，直播電商也逐漸走進(jìn)消費(fèi)者的生活。直播電商模式的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為消費(fèi)者日常消費(fèi)的重要方式，其滲透率已經(jīng)處于較高水平。人貨場(chǎng)關(guān)系升級(jí)，直播電商大勢(shì)所趨直播電商依舊是個(gè)藍(lán)海。隨著5G新基建的推進(jìn)，短視頻和直播電商有望成為新一代電商基礎(chǔ)設(shè)施，“+直播”將成為電商的新常態(tài)。直播電商已經(jīng)成為電商行業(yè)的大勢(shì)所趨，特別是疫情期間直播電商吸納了更多的用戶，重塑了用戶的電商購(gòu)物模式。直播電商這兩年快速發(fā)展，具有流量結(jié)構(gòu)性紅利。消費(fèi)者從依

12、賴于搜索的目的性消費(fèi)，到導(dǎo)購(gòu)和互動(dòng)，再到“云逛街”式的無(wú)目的性消費(fèi)，從“人找貨”到“貨找人”，消費(fèi)體驗(yàn)更加視覺(jué)化、情感化和互動(dòng)化。直播電商2020年有望加速滲透，未來(lái)直播電商有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模。政府企業(yè)紛紛加持，直播電商大有可為3月24日，廣州市商務(wù)局出臺(tái)廣州市直播電商發(fā)展行動(dòng)方案（2020-2022年），從五個(gè)方面提出16條政策措施，大力發(fā)展直播電商。預(yù)計(jì)到2022年，推進(jìn)實(shí)施“個(gè)十百千萬(wàn)”工程：構(gòu)建1批直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、扶持10家具有示范帶動(dòng)作用的頭部直播機(jī)構(gòu)、培育100家有影響力的MCN機(jī)構(gòu)、孵化1000個(gè)網(wǎng)紅品牌、培訓(xùn)10000名帶貨達(dá)人，將廣州打造成為全國(guó)著名的直播電商之

13、都。不僅廣州，成都也將直播電商視為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。2月11日，四川成都“電商直播產(chǎn)業(yè)園”項(xiàng)目正式落地雙流。據(jù)悉，四川成都“電商直播產(chǎn)業(yè)園”項(xiàng)目是西南首家基于電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展而構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。電商行業(yè)格局或?qū)⒅厮?，?yōu)質(zhì)MCN機(jī)構(gòu)有望脫穎而出此外，網(wǎng)紅帶貨為電商行業(yè)格局帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)紅帶貨推動(dòng)直播電商成為電商的新模式，而這種模式引入了抖音、快手兩個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打破了原本淘寶、京東、拼多多三足鼎立的格局。目前，直播電商平臺(tái)暫時(shí)形成了以“淘寶、快手、抖音”三分天下的格局，未來(lái)隨著京東、拼多多、小紅書等平臺(tái)的持續(xù)發(fā)力，格局如何還有待觀望。在直播電商的催化下，MCN機(jī)構(gòu)具有較大發(fā)展空間，具有網(wǎng)

14、紅孵化能力及儲(chǔ)備、優(yōu)質(zhì)品牌及供應(yīng)鏈資源、電商代運(yùn)營(yíng)能力、較強(qiáng)資金實(shí)力的 MCN機(jī)構(gòu)有望在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。應(yīng)盡快加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，營(yíng)造健康消費(fèi)環(huán)境中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些主播帶貨時(shí)存在夸大宣傳、引導(dǎo)消費(fèi)者繞開平臺(tái)私下交易等現(xiàn)象，部分消費(fèi)者遭遇假冒偽劣商品、售后服務(wù)難保障等情況，賣家與平臺(tái)間、直播平臺(tái)與電商交易平臺(tái)間的關(guān)系復(fù)雜，導(dǎo)致消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和合理維權(quán)訴求大打折扣。電商直播在走過(guò)此前的快速生長(zhǎng)期后，現(xiàn)在正進(jìn)入重塑階段，主播以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源有待進(jìn)一步整合，需要有相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)角色之間的分工、銜接，從而規(guī)范行業(yè)以及提高整體效率和品質(zhì)。用戶體驗(yàn)提升成為趨勢(shì)隨著用戶需求的不

15、斷提升，倒逼電商直播行業(yè)的軟硬件環(huán)境進(jìn)一步完善，而行業(yè)軟硬件環(huán)境的完善又必然給用戶帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)，這種良性機(jī)制，有效提高了行業(yè)用戶粘性，必然成為外來(lái)電商直播行業(yè)的一大發(fā)展趨勢(shì)。新的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免目前的電商直播產(chǎn)業(yè)，正處在新一輪價(jià)格戰(zhàn)的前夜。在繁榮的電商直播領(lǐng)域，行業(yè)巨頭已經(jīng)占據(jù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內(nèi)上市公司看在眼里，未來(lái)的他們必然會(huì)通過(guò)積極的降價(jià)策略，削弱對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對(duì)外輸出價(jià)值當(dāng)電商直播行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)屬性越來(lái)越強(qiáng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始聚集時(shí)，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，電商直播需要打造一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對(duì)外有開放統(tǒng)一的接

16、口和品牌輸出，即能引導(dǎo)資源的有效流動(dòng)，又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)，聚集人才和知識(shí)，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2）開放平臺(tái)，共建生態(tài)電商直播行業(yè)服務(wù)平臺(tái)方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺(tái)，通過(guò)規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從而有針對(duì)性配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺(tái)才能夠進(jìn)行思考和迭代進(jìn)化。呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在推電商直播項(xiàng)目建設(shè)，類型也比較多。一般當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會(huì)在原有基礎(chǔ)上提升智能化，如果沒(méi)有基礎(chǔ)比較好的項(xiàng)目基礎(chǔ)，當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)打造出新的電商直播項(xiàng)目。隨著各地電商直播建設(shè)風(fēng)生水起，中國(guó)電商直播建設(shè)已經(jīng)在地域分布以

17、及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國(guó)電商直播建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布，且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報(bào)告分析，從國(guó)家級(jí)電商直播項(xiàng)目建設(shè)情況來(lái)看，已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ)，成為全國(guó)電商直播建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢(shì)頭，大力開展電商直播建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色，也正加緊電商直播建設(shè)。未來(lái)一段時(shí)間，中國(guó)中西部地區(qū)電商直播建設(shè)或?qū)⒂瓉?lái)全新的建設(shè)浪潮。從目前情況來(lái)看，各地打造的電商直播水平參差不齊，有好有壞?？傮w來(lái)說(shuō)，一般東部發(fā)達(dá)地區(qū)的電商直播

18、相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更加成熟一些。但目前中西部電商直播打造勢(shì)頭也十分強(qiáng)勁。電商直播行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析電商直播市場(chǎng)規(guī)模分析直播電商是2019年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)的一大熱點(diǎn)，直播電商市場(chǎng)的爆發(fā)體現(xiàn)了內(nèi)容與電商相互融合程度越發(fā)緊密。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物從增量擴(kuò)張到存量開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)下，直播、短視頻等多樣化內(nèi)容成為電商平臺(tái)搶奪用戶時(shí)間、提高營(yíng)銷推廣的有力方式。隨著國(guó)家政策的進(jìn)一步利好，越來(lái)越多的需求將會(huì)被釋放，電商直播行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)電商直播產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長(zhǎng)。2019年直播電商總GMV超3000億元，未來(lái)有望沖擊萬(wàn)億體量，同時(shí)MCN機(jī)

19、構(gòu)快速發(fā)展，目前市場(chǎng)規(guī)模超100億元，未來(lái)有望加速放量成長(zhǎng)。淘寶、抖音、快手三大直播電商平臺(tái)陷入三國(guó)殺，業(yè)務(wù)型互聯(lián)網(wǎng)巨頭+流量型互聯(lián)網(wǎng)巨頭根據(jù)自身資源稟賦演繹不同競(jìng)合戰(zhàn)略，電商形式不斷變化，表面比拼流量，實(shí)際比拼供應(yīng)鏈能力。電商直播市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析電商直播行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析主要需要從市場(chǎng)供給分析、市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)價(jià)格分析、市場(chǎng)供需平衡、行業(yè)盈利能力、行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力等方面進(jìn)行綜合分析。市場(chǎng)供給分析：電商直播行業(yè)市場(chǎng)供給是指在一定的時(shí)期內(nèi)，一定條件下，在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)可提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)的總量。電商直播市場(chǎng)供給能力分析的時(shí)間也應(yīng)考慮整個(gè)項(xiàng)目壽命期，市場(chǎng)范圍包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。市場(chǎng)供給

20、分析還可以分為實(shí)際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預(yù)測(cè)時(shí)市場(chǎng)上的實(shí)際供給能力。市場(chǎng)需求分析：我國(guó)的電商直播行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整問(wèn)題不僅僅是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，還是對(duì)電商直播企業(yè)分布結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，行業(yè)整合、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都將是行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個(gè)重要內(nèi)容。隨著國(guó)家鼓勵(lì)和規(guī)范電商直播行業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)，行業(yè)正逐步規(guī)范，全社會(huì)消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，眾多機(jī)構(gòu)和社會(huì)資本不斷進(jìn)入電商直播領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了該行業(yè)市場(chǎng)的快速發(fā)展，電商直播行業(yè)發(fā)展前景廣闊。市場(chǎng)價(jià)格分析：在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,電商直播行業(yè)經(jīng)濟(jì)融入世界市場(chǎng)的廣度和深度越來(lái)越大。與電商直播行業(yè)規(guī)模增

21、長(zhǎng)相對(duì)照,用戶需求也呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。市場(chǎng)需從實(shí)際情況出發(fā)制定合理的電商直播行業(yè)價(jià)格,有利于行業(yè)規(guī)模不斷增長(zhǎng)和需求不斷擴(kuò)展,有利于保障行業(yè)正態(tài)良性發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的趨勢(shì)看,電商直播行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)該維持在較高的合理價(jià)位上。價(jià)格上漲和回落的過(guò)程，主要受人力資源、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、出行運(yùn)輸?shù)雀黝愐蛩赜绊?，?dǎo)致電商直播行業(yè)價(jià)格產(chǎn)生一定波動(dòng)，但是供求長(zhǎng)期趨于增長(zhǎng)穩(wěn)定狀態(tài)，長(zhǎng)期向好。市場(chǎng)供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應(yīng)、不平衡現(xiàn)象，使供應(yīng)與需求相互適應(yīng)，相對(duì)一致，消除供求差異，實(shí)現(xiàn)供求均衡。實(shí)際上電商直播行業(yè)的市場(chǎng)供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場(chǎng)有待挖掘，供應(yīng)端產(chǎn)品參差不齊。行業(yè)盈利能

22、力分析：電商直播行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報(bào)周期、行業(yè)服務(wù)周期、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、用戶粘性等的影響。部分產(chǎn)品和服務(wù)存在投資大,回收慢,競(jìng)爭(zhēng)激烈,用戶粘性不高等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在使得電商直播行業(yè)的盈利能力有待提高。為了行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,電商直播行業(yè)的盈利能力急需改善。行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力：電商直播行業(yè)進(jìn)入精品化、產(chǎn)業(yè)融合的新時(shí)代，行業(yè)的下半場(chǎng)真正開始了，未來(lái)考驗(yàn)的是用戶運(yùn)營(yíng)能力和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的并非僅僅是產(chǎn)品能力而是更多的在于運(yùn)營(yíng)能力。而嗅覺(jué)靈敏的電商直播企業(yè)早已開始轉(zhuǎn)型，立足城市，不斷提升其運(yùn)營(yíng)能力。電商直播行業(yè)政策環(huán)境分析電商直播行業(yè)政策環(huán)境分析國(guó)家從大的政策方向上對(duì)電商直播行業(yè)

23、做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠?yàn)樾袠I(yè)做了好的發(fā)展指引。國(guó)家層面更加重視，花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力來(lái)解決該行業(yè)存在的問(wèn)題。社會(huì)層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會(huì)層面的驅(qū)動(dòng)。各城市層面更加重視，各個(gè)城市競(jìng)相調(diào)研并引進(jìn)新概念與制定新政策。國(guó)際上更加重視，積極開拓創(chuàng)新。電商直播行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析21世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的國(guó)家，并且我們有理由相信這種增長(zhǎng)勢(shì)頭仍將長(zhǎng)期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關(guān)聯(lián)度的電商直播產(chǎn)業(yè)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證電商直播行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點(diǎn)決定了電商直播

24、行業(yè)對(duì)宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響相對(duì)較小。電商直播行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析隨著社會(huì)環(huán)境的持續(xù)變化，電商直播業(yè)將面臨更快的發(fā)展；同時(shí)，也預(yù)示著新的機(jī)遇的到來(lái)。我國(guó)擁有龐大市場(chǎng)的電商直播行業(yè)具有消費(fèi)潛力。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅猛，消費(fèi)者可支配的收入不斷增加，對(duì)電商直播產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)日漸明顯。電商直播行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析中國(guó)的科技發(fā)展戰(zhàn)略開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越式發(fā)展的總體目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)要在“促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個(gè)層面進(jìn)行戰(zhàn)略部署，在進(jìn)一步發(fā)揮勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)比較

25、優(yōu)勢(shì)的同時(shí)逐步形成中國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)勢(shì)和新的比較優(yōu)勢(shì)。完善、發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運(yùn)作效率。良好的技術(shù)環(huán)境為電商直播行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。電商直播行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析目前，我國(guó)電商直播領(lǐng)域主要有獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公司（快手、抖音、小紅書等），上市公司（阿里巴巴的淘寶）和傳統(tǒng)巨頭（電信旗下紅豆角）等三個(gè)大陣營(yíng)。三方陣營(yíng)不斷加碼布局電商直播相關(guān)行業(yè)，推出了一系列針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景的電商直播產(chǎn)品。電商直播行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)很好的促進(jìn)了行業(yè)需求、技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)水平不斷優(yōu)化，服務(wù)與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。淘寶直播是直播電商的龍頭，

26、它以“貨”為中心，以商家為單位運(yùn)營(yíng)，依托淘寶海量的商家和貨品資源，本質(zhì)上是貨架式電商的一種新型流量變現(xiàn)方式。不過(guò)，淘寶直播同樣面臨所有貨架式電商不得不面對(duì)的問(wèn)題：私域流量嚴(yán)重不足淘寶站內(nèi)一直嚴(yán)控私域流量，導(dǎo)致所有主播都需搶奪站內(nèi)的公域流量，新入駐的企業(yè)或個(gè)人要想“虎口爭(zhēng)食”，難于上青天?？焓?、抖音等短視頻平臺(tái)則以“場(chǎng)”為中心，人氣主播和粉絲之間建立起來(lái)的“老鐵”式的緊密關(guān)系是直播帶貨能力強(qiáng)的重要因素，但前提是，一個(gè)主播需要花費(fèi)大量的時(shí)間及財(cái)力、物力去拍視頻、拍段子，即俗稱的養(yǎng)號(hào)階段，等累積到一定粉絲，方能形成粉絲變現(xiàn)，且快手、抖音自帶的強(qiáng)烈?jiàn)蕵?lè)屬性，也是平臺(tái)轉(zhuǎn)化率難有突破的一大痛點(diǎn)。中國(guó)電信旗

27、下的直播社交電商紅豆角，則是以“人”為中心，作為行業(yè)最早的直播電商之一，從成立到現(xiàn)在，紅豆角的賦能焦點(diǎn)一直都是“人”。早在2019年2月，紅豆角便早于騰訊官方，率先融入微信生態(tài)圈，微信內(nèi)便可一鍵開播、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，一舉打通12億私域流量，真正實(shí)現(xiàn)了人與人的聯(lián)結(jié)。電商直播行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析對(duì)上游議價(jià)能力分析電商直播作為產(chǎn)業(yè)的增量市場(chǎng)，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基礎(chǔ)原料、零件設(shè)備、基礎(chǔ)服務(wù)等服務(wù)商組成。上游細(xì)分市場(chǎng)眾多，除了設(shè)備，上游市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)基本無(wú)差異性，主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于成本控制能力和成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)現(xiàn)狀以企業(yè)間價(jià)格戰(zhàn)，小型企業(yè)低標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行為主。 激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使得價(jià)格接近成本

28、，電商直播企業(yè)對(duì)上游端有較強(qiáng)議價(jià)能力。對(duì)下游議價(jià)能力分析電商直播行業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費(fèi)業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會(huì)資本，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)。電商直播企業(yè)面對(duì)下游業(yè)主，議價(jià)能力往往更弱，并且面臨費(fèi)用墊付，應(yīng)收賬款損失的問(wèn)題。潛在進(jìn)入者分析電商直播行業(yè)潛在進(jìn)入者可能是一個(gè)新辦的企業(yè)，也可能是一個(gè)采用多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進(jìn)入者會(huì)帶來(lái)新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場(chǎng)份額。潛在進(jìn)入者對(duì)本行業(yè)的威脅取決于本行業(yè)的進(jìn)入壁壘以及進(jìn)入新行業(yè)后原有企業(yè)反應(yīng)的強(qiáng)烈程度。電商直播行業(yè)潛在進(jìn)入者是影

29、響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利性的又一要素。主要表現(xiàn)為三方面直接影響：一是電商直播行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而增加行業(yè)有效資本量；二是電商直播行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)下游市場(chǎng)需求量進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流；三是電商直播行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)上游資源進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流。替代品或替代服務(wù)分析電商直播行業(yè)替代品或者替代服務(wù)主要考量一下三個(gè)因素：1）替代品或者替代服務(wù)在價(jià)格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務(wù)在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購(gòu)買者轉(zhuǎn)換成本的高低。中國(guó)電商直播行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析在不同應(yīng)用領(lǐng)域，電商直播行業(yè)品牌的知名度不一樣。按照電商直播技術(shù)的應(yīng)用維度分析，可以分為政府

30、、企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者，其中政府部門一般希望電商直播技術(shù)應(yīng)用在智能安防領(lǐng)域，應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜，對(duì)準(zhǔn)確性的要求較高；個(gè)人消費(fèi)者應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜性低，但對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)要求較高。按照電商直播技術(shù)的供給維度分析，電商直播技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要?jiǎng)澐譃楣こ添?xiàng)目、硬件及軟件技術(shù)。中國(guó)電商直播行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析（1）中國(guó)電商直播行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況目前，電商直播行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應(yīng)用于不同的細(xì)分領(lǐng)域，相互之間競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。（2）中國(guó)電商直播行業(yè)上游議價(jià)能力分析電商直播行業(yè)的主要上游產(chǎn)品供應(yīng)，該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競(jìng)爭(zhēng)充分，因此，電商直播行業(yè)對(duì)上游議價(jià)能力較強(qiáng)。（3）中國(guó)電商直播行業(yè)下游議價(jià)能力分析電

31、商直播行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個(gè)人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂(lè)、社保等，由于下游用戶數(shù)量多，電商直播行業(yè)對(duì)下游議價(jià)能力較強(qiáng)。（4）中國(guó)電商直播行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來(lái)新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場(chǎng)中贏得一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。（5）中國(guó)電商直播行業(yè)替代品威脅分析兩個(gè)處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為。電商直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在電商直播行業(yè)，越來(lái)越多的用戶對(duì)行

32、業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。延伸產(chǎn)業(yè)鏈電商直播行業(yè)近年來(lái)從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺(tái)挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。新技術(shù)加持電商直播行業(yè)新技術(shù)場(chǎng)景使得行業(yè)用戶獲得更好的體驗(yàn)。技術(shù)加持使得行業(yè)的服務(wù)效果和產(chǎn)品受到用戶的青睞。新技術(shù)比如云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，人工智能的出現(xiàn)給行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題提供了全新的思考空間，通過(guò)新技術(shù)加入到行業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中，能夠更好的解決行業(yè)痛點(diǎn)和問(wèn)題，保障行業(yè)服務(wù)效果，實(shí)現(xiàn)行業(yè)效率和用戶體驗(yàn)的雙重提升。

33、信息化輔助電商直播行業(yè)信息化備受用戶青睞。B企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)信息化的打造，融合電商直播行業(yè)特性，提高了用戶體驗(yàn)，給用戶帶來(lái)諸多的便利。這將是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。細(xì)分化產(chǎn)品將會(huì)最具優(yōu)勢(shì)隨著各行業(yè)各部門應(yīng)用的深化，用戶類別的個(gè)性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，囊括電商直播各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破，專業(yè)化細(xì)分將是電商直播相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的大勢(shì)所趨。在各個(gè)行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多的環(huán)節(jié)可以做成相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)并分割市場(chǎng)，交通信息系統(tǒng)、政務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、社交娛樂(lè)系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。軟件開發(fā)商將可以憑借對(duì)某一細(xì)分專業(yè)的深入研究與優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)取勝。電商

34、直播產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持電商直播產(chǎn)業(yè)與健互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，豐富電商直播產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。這是目前社會(huì)資本較為關(guān)注的，電商直播產(chǎn)業(yè)與其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，目前的互聯(lián)網(wǎng)+、直播+、移動(dòng)+、電商+、5G+等等，都是電商直播產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的案例，這是讓電商直播產(chǎn)業(yè)真正推動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手。這幾大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，將產(chǎn)生無(wú)數(shù)的電商直播產(chǎn)業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。從這里，我們可以看到，國(guó)家開始真正落實(shí)和推動(dòng)電商直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而之前，一直電商直播盈利模式單一，行業(yè)感到很迷茫，找不到發(fā)展的方向，雖然非常努力，但卻得不到應(yīng)有的回報(bào)，讓很多人一度失去了堅(jiān)持下去的信心。而支持電商直播產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，并出臺(tái)具體、有效的支持政策，將對(duì)推動(dòng)電商直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到巨大的作用，將讓電商直播產(chǎn)業(yè)找到新的盈利點(diǎn)，建立新的電商直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸電商直播