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文檔簡介

1、品質(zhì)循環(huán)PCDPPADDCCAA管理管理管理PLANDO計劃執(zhí)行考核CHECKACTION對策問題意識充分把握現(xiàn)狀進(jìn)行分類:人.機.方法.環(huán)境.平安等與事業(yè).任務(wù)連系聽取大家意見教育訓(xùn)練創(chuàng)意改善後防止再發(fā)解決問題七關(guān)鍵查檢表柏拉圖特性要因圖控制圖直方圖散佈圖層別法解決問題七手法QC七大手法(一)查檢表: 為了便於搜集數(shù)據(jù),運用簡單記號填寫並於統(tǒng)計整理,可作進(jìn)一步分析或作為核對,檢查之用而設(shè)計的一種表格或圖表(記錄用,點檢用兩種)特性要因圖: 對於結(jié)果(特性)與緣由(要因)間或所期望之效果(特性)與對策間的關(guān)係,以箭頭連結(jié),詳細(xì)分析緣由或?qū)Σ叩囊环N圖形(追求緣由型合追求對策型用兩種)柏拉圖: 來

2、源於“柏拉這個人發(fā)明的能看出各項所占整體的比率及影響的程度的一種圖形.直方圖: 將所搜集的測定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個相等的區(qū)間作為橫軸,並將個區(qū)間內(nèi)之測定值所出現(xiàn)次數(shù)累計而成的面積,用柱子排起來的圖形.QC七大手法(二)散佈圖: 為了研討兩個變量間的相關(guān)性,而搜集成對二組數(shù)據(jù),在方格紙上以點來表示出兩個特性之間相關(guān)情形的圖形.層別法: 區(qū)別各種不同緣由對結(jié)果之影響,而以各別緣由為主體,分別作統(tǒng)計分析的方法.控制圖: 以實際產(chǎn)品品質(zhì)特性與根據(jù)過去經(jīng)驗所判明的製程才干的控制界限比較,而以時間順序用圖形表示. A:計量制控制圖:1.平均值與全距控制圖(X-R Chart) 2.平均值與標(biāo)準(zhǔn)差控制圖(

3、X- Chart) 3.中位值與全距控制圖(X-R Chart) 4.個別數(shù)據(jù)控制圖( X Chart) 5.最大值與最小值控制圖(L-S Chart) B:計數(shù)制控制圖: 6.不良率控制圖(P Chart) 2.不良數(shù)控制圖(Pn Chart) 3.缺點數(shù)控制圖(C Chart) 4.單位缺點數(shù)控制圖( U Chart)QC七工具的應(yīng)用與用途特性要因圖: 從現(xiàn)象中找緣由直方圖: 就全盤觀察查檢表: 易於找到資料柏拉圖: 選擇重要問題層別法: 就現(xiàn)有資料進(jìn)行主次篩選控制圖: 從圖解中發(fā)現(xiàn)問題趨勢散佈圖: 找出因果關(guān)係發(fā)現(xiàn)問題,決定對策設(shè)定改善目標(biāo)決定活動計劃調(diào)查問題點,進(jìn)行分析思索完善實施改善

4、方案確認(rèn)改善結(jié)果解決問題七步驟TQC運用全面品質(zhì)控制全體員工參加有組織,全公司的顧客滿意效果有賴於對方評估解決問題並預(yù)防它發(fā)生持續(xù)性的TOTALQUALITYCONTROLQCC的概念本人的任務(wù)現(xiàn)場品管圈的精神品管圈的作法品管圈的目標(biāo)提高現(xiàn)場水準(zhǔn)提高現(xiàn)場士氣提高品質(zhì)意識提高問題意識提高改革意識現(xiàn)場成為品管重心自動自發(fā)自我啟發(fā)相互啟發(fā)全員參與尊重人性發(fā)揮人的才干改善企業(yè)體質(zhì)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)來自於 :客戶的要求業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)檢驗規(guī)格缺點斷定基準(zhǔn)樣品看板4M1E品質(zhì)改善的著眼點人 (MAN)機器 (MACHINE)方法 (METHOD)資料 (MATERIAL)環(huán)境 (ENVIRONMENT)問題?他要經(jīng)常用5W1H一切檢驗,量測設(shè)備必須經(jīng)過檢驗凡經(jīng)過檢驗後的量具,檢測設(shè)備均應(yīng)有相應(yīng)的校驗報告及檢驗標(biāo)籤量具及檢驗設(shè)備一到運用期限,應(yīng)立刻送校驗運用期限中,一旦發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)馬上送校量測治具檢測設(shè)備生產(chǎn)資料生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)有相關(guān)的規(guī)範(fàn)及標(biāo)準(zhǔn)書一切的三階文件必須加蓋資料中心的藍(lán)色發(fā)行章要求生產(chǎn)線長,IPQC及相關(guān)作業(yè)者均了解其內(nèi)容且能完全獨立作業(yè)文件更新時,舊版必須立刻

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