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文檔簡(jiǎn)介
1、Word - 7 -版銷售人員工作計(jì)劃三篇 隨著時(shí)間的推移,轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年了,為了新一年的工作能夠順當(dāng)開展,寫工作方案就成了很重要的事情。和大家共享的熱門版銷售人員工作方案三篇,供應(yīng)參考,。 熱門版銷售人員工作方案 一、銷售方案 銷售工作的基本法則是,制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的.銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。 二、客戶關(guān)系管理 對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱忱,會(huì)樂觀地協(xié)作。假如對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱忱,也無
2、法有效地掌握銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必需想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。 三、信息反饋 信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息準(zhǔn)時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要快速準(zhǔn)時(shí)地反饋給公司,以便管理層準(zhǔn)時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的進(jìn)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。由于銷售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不行轉(zhuǎn)變的;有意義的市場(chǎng)信息,它打算著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場(chǎng)。 四、“銷售當(dāng)中無小事” “管理當(dāng)中無
3、小事”,一位精彩的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去查找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。 熱門版銷售人員工作方案 一,工作思路 1,人性化管理 首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合,連續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會(huì)努力提升自己的力量和部門的分散力,保持一個(gè)優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與敬重的統(tǒng)一。 2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍 以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公正公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長期進(jìn)展,分散團(tuán)隊(duì),形成合力,共
4、同前進(jìn)。 3,做好預(yù)算及成本管理 預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和掌握,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì)從制度,指標(biāo),掌握和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對(duì)性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)約人力、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程掌握有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神嘉獎(jiǎng),形成一種健康的、主動(dòng)向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷,工
5、作匯報(bào)都要根據(jù)制度、程序有序進(jìn)行。 4,銷售 銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿足。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿意客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽(yù),我會(huì)與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。 二,工作方案 1,盡快進(jìn)入角色,開展工作;對(duì)公司,產(chǎn)品,客戶及市場(chǎng),還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。 2,協(xié)作負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的方案并執(zhí)行。 3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程 4,做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達(dá)到抱負(fù)效果培訓(xùn) A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點(diǎn),基本銷售模式,行業(yè)狀況,公司的管理制度,
6、怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本學(xué)問,組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)內(nèi)容 a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品、原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的狀況等。 b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)調(diào)、 c、公司狀況,進(jìn)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)狀況,業(yè)績,客戶狀況,賣點(diǎn),銷售技巧,案例等。 d、做業(yè)務(wù)的基本學(xué)問和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定。 e、新老業(yè)務(wù)員的溝通,實(shí)戰(zhàn)模擬。 f、培訓(xùn)考核。 B、培訓(xùn)進(jìn)度:基本根據(jù)上面的挨次,也可以適當(dāng)交叉。 C、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成。 D、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要預(yù)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。 5,做好業(yè)務(wù)員的工作安排,讓他們清晰該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員
7、溝通,熟識(shí)并把握他們的個(gè)人狀況及工作狀況。業(yè)務(wù)人員工作支配(新老業(yè)務(wù)員區(qū)分對(duì)待、 A、區(qū)域安排:依據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)狀況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整 B、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集??梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)、所安排區(qū)域的客戶狀況,并關(guān)心篩選確定重點(diǎn)。 C、預(yù)備工作:進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議。培訓(xùn)結(jié)束后,工作前,為業(yè)務(wù)人員預(yù)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),火車票以及所需資料等。 三,中后期的工作 A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場(chǎng),了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的詳細(xì)。 狀況。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定進(jìn)展,做好
8、遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。 B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。 熱門版銷售人員工作方案 由于自己成為化妝品銷售員的時(shí)間并不長從而難以獲得較高的業(yè)績,究竟缺少閱歷的問題光憑理論的積累是難以得到解決的,所以我在收集客戶信息的同時(shí)也在思索如何做才能夠獲得他們的訂單,關(guān)于這點(diǎn)仍需利用接下來的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)才能夠體會(huì)到化妝品銷售員的艱辛,為此我制定了這份工作方案并盼望通過努力在20 xx年提升化妝品銷售工作的業(yè)績。 學(xué)習(xí)不同化妝品品牌的學(xué)問是目前階段的自己比較欠缺的地方,盡管銷售員的門檻較低卻對(duì)于產(chǎn)品的信息要有著足夠的了解才行,否則的話銷售過程中使用的話術(shù)不夠?qū)I(yè)很有可能得不到顧客對(duì)自己的信
9、任,考慮到以往進(jìn)行銷售的時(shí)候總是難以延長談話時(shí)間還是應(yīng)當(dāng)增加對(duì)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),因此我在明年的工作中應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)與化妝品有關(guān)的信息并記在腦海之中,尤其是主流化妝品的品牌以及功效要能夠以自己的語言闡述出來,這樣的話對(duì)化妝品有著肯定了解的顧客便能夠體會(huì)到自己的專業(yè)程度從而增加溝通的時(shí)間,銷售過程得到連續(xù)以后自然就能夠增加更多獵取業(yè)績的機(jī)會(huì)。 整合手中的客戶資源并將更多的精力放在可能購買化妝品的客戶之中,雖然說客戶是否真心想要購買化妝品無法得到相應(yīng)的判別,但是可以從銷售的過程中感受客戶的想法以及對(duì)方是否使用過推諉的語氣,摒棄這部分對(duì)于銷售毫無用處的客戶并將精力放在擁有購買的潛在想法的客戶之中便可以增加屬于自己的業(yè)績,實(shí)際上想要擁有這份推斷力還需要經(jīng)過長時(shí)間銷售工作的積累才能夠產(chǎn)生相應(yīng)的效果。 通過請(qǐng)教同事或者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式了解更多銷售技巧并增加自身的底蘊(yùn),雖然自己踏入化妝品銷售行業(yè)的時(shí)間不長卻也擁有著擅長學(xué)習(xí)的特點(diǎn),因此我會(huì)在明年的工作中利用空閑時(shí)間請(qǐng)教其他的銷售員工,無論是化妝品學(xué)問的學(xué)習(xí)還是銷售話術(shù)的熟識(shí)都是增加自身底蘊(yùn)的表現(xiàn),漫長時(shí)間的積累總會(huì)讓我突破當(dāng)前銷售工作中
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