電子商務的軟件以及常用工具介紹

1、電子商務的軟件以及常用工具介紹內(nèi)容目錄第一節(jié) WWW服務器的硬件第二節(jié) WWW服務器軟件第三節(jié) 其他WWW服務器工具第四節(jié) 電子商務軟件功能第五節(jié) 主機托管服務第六節(jié) 中高等軟件包2022/7/162第一節(jié) WWW服務器的硬件自營主機和主機托管的選擇 相關概念自營主機：自己來管理主機。主機托管：利用第三方主機托管服務商為其提供WWW服務電子商務服務。 2022/7/163影響選擇決策的主要因素企業(yè)需求應該了解公司的管理人員和銷售人員通過服務器完成什么樣的工作。企業(yè)的IT能力對很多企業(yè)而言，第三方的WWW和電子商務服務商是他們最好地起步方案。2022/7/164企業(yè)規(guī)模對很多小企業(yè)而言，使用第三

2、方或ISP的主機托管服務可能是一個理想的解決方案。除了那些有大網(wǎng)站和大量計算機專業(yè)人員的大企業(yè)，采用企業(yè)外部的主機托管服務總是要合算一些。網(wǎng)站的可訪問性和帶寬當你的網(wǎng)站需要同時接待成千上萬的訪問者的時候，那么你需要高速的WWW設施，這時選擇全國性ISP，租用他們主機，你的帶寬將不再是一個問題。2022/7/165263網(wǎng)絡集團提供的主機托管服務（案例）機位出租 263數(shù)據(jù)港向使用標準機架式服務器進行托管的客戶提供標準機位出租，同時也向使用普通服務器進行托管的客戶提供非標準機位出租。 標準機位尺寸：1U或2U非標準機位尺寸：350*600*900mm（寬*高*深）網(wǎng)絡資源：免費2個IP地址，一個

3、交換機端口，共享100M出口，不限流量。 2022/7/166機柜出租 263數(shù)據(jù)港擁有兩款機柜，可以分別適應不同的需求（機架式服務器、普通服務器）。 標準機柜尺寸：600*900*2000mm（共42U，可容納2U機架式服務器15臺） 非標準機柜尺寸：800*900*2000mm（可容納普通服務器8臺） 網(wǎng)絡資源：免費16或32個IP地址，一個交換機端口，共享100M、獨享2M、獨享10M、或獨享100M出口，不限流量。 2022/7/167VIP機房出租 VIP機房建有獨立的電子門禁系統(tǒng)、電源供應系統(tǒng)和UPS系統(tǒng)、消防設備、安全監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng) 。機房管理提供最高優(yōu)先級別的網(wǎng)絡監(jiān)控和客戶

4、服務。VIP機房的面積：平方米/單元，可以根據(jù)用戶的需求，以單元為基礎進行擴建。 規(guī)格一：四個機柜（每個42U）；免費32個IP地址，一個交換機端口，獨享10M出口，不限流量。 規(guī)格二：六個機柜（每個42U），免費64個IP地址，一個交換機端口，獨享100M出口，不限流量。 2022/7/168SVIP機房出租 263數(shù)據(jù)港針對超級企業(yè)客戶，提供SVIP機房出租服務?？蛻粼谙硎躒IP機房出租的各項服務外，還可以獲得直接與中國電信骨干路由器互聯(lián)的光纖通道，其路由器跳數(shù)與中國電信主機托管業(yè)務相當，保證網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咝〞场?63數(shù)據(jù)港采用嚴格的帶寬分配體系，使SVIP客戶享有完全獨立的帶寬，并與

5、其他客戶的帶寬完全隔離。 263數(shù)據(jù)港還可以根據(jù)SVIP客戶的具體需求，提供量身定做的管理服務 2022/7/169ISP平臺出租對于一些希望從事ISP業(yè)務的企業(yè)或希望擁有固定訪問用戶的網(wǎng)站，無需自己建造機房，辦理租用電信鏈路等事宜，只要租用263數(shù)據(jù)港的ISP接入平臺即可。接入平臺出租包括： PSTN、ISDN數(shù)字中繼接入； 上網(wǎng)特服領示號（可以享受上網(wǎng)時發(fā)生的 費減半的優(yōu)惠）； 主叫計費系統(tǒng)； 包月卡計費系統(tǒng)； 局代收上網(wǎng)費。 2022/7/1610帶寬出租263數(shù)據(jù)港可以根據(jù)客戶網(wǎng)站的流量情況，提供帶寬出租服務。263數(shù)據(jù)港通過在核心交換機和路由器上設置對應帶寬的端口，來保證用戶所租用的

6、帶寬資源。 帶寬規(guī)格： 共享帶寬 100Mbps（一般有幾十臺服務器進行共享） 獨享帶寬 100Mbps、10Mbps、2Mbps 2022/7/1611WWW平臺選擇硬件的選擇確定需要，了解實際情況企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模企業(yè)未來規(guī)模在服務器上可能發(fā)生的內(nèi)部（內(nèi)部網(wǎng)）和外部的信息訪問量或交易數(shù)2022/7/1612影響硬件決策的因素操作系統(tǒng)不同的操作系統(tǒng)對硬件的要求程度不盡相同。應用服務器軟件應用服務器是在因特網(wǎng)和企業(yè)后端服務器中間的軟硬件。不是所有的操作系統(tǒng)都支持所有應用服務器軟件，所以不同的應用服務器軟件選擇也形成了對硬件的不同需求。2022/7/1613服務器硬件的可伸縮性服務器決策的一個最重要因

7、素就是服務器硬件是否可伸縮，可伸縮性意味著可以升級服務器，甚至無縫連上更多的服務器。在服務器訪問量非常高時，需要為網(wǎng)站增加更多的計算能力。2022/7/16142022/7/1615WWW服務器性能評價基準測試什么是基準測試？基準測試是用來比較硬件與軟件性能的一種測試方法?；鶞蕼y試的主要領域硬件和操作系統(tǒng)2022/7/1616影響WWW服務器性能的主要因素硬件操作系統(tǒng)連接速度服務器可處理用戶的數(shù)量客戶機的要求所傳輸?shù)捻撁娴慕M合和類型2022/7/1617常用的WWW服務器基準測試軟件2022/7/1618CrystalMark 2004CrystalMark 2004一款綜合測試工具。Crys

8、talMark 2004可以測試包括：CPU (ALU和FPU)、內(nèi)存、磁盤（硬盤）、圖形卡，你可以整體測試你的機器性能或者是分類選擇你需要測試的部分。CrystalMark 2004測試完成后會生成一個詳細的測試報告，測試結(jié)果你可以選擇保存為TXT或HTML格式。2022/7/1619第二節(jié) WWW服務器軟件的功能核心功能網(wǎng)站管理應用構(gòu)造動態(tài)內(nèi)容電子商務2022/7/1620核心功能 WWW服務器的基本任務WWW服務器的基本任務是對用HTTP協(xié)議發(fā)來的WWW客戶機請求進行處理并做出響應。如果客戶機請求一個WWW頁面，服務器程序就尋找并取出這個頁面，創(chuàng)建一個HTTP標題并在其后附加上這個HTM

9、L文檔。如果客戶機請求的是動態(tài)頁面，服務器就調(diào)用其他程序，接收后端處理的結(jié)果，把響應轉(zhuǎn)換成特定的格式，最后把頁面和其他對象發(fā)到發(fā)出請求的客戶機上。2022/7/1621IP共享IP共享也稱為虛擬服務器，允許不同用戶組共享一臺服務器的IP地址。虛擬服務器或虛擬主機則允許在一臺計算機上維護多個服務器。這意味著不同用戶組可有各自的域名，但所有域名都指向同一臺物理WWW服務器。2022/7/1622WWW服務器的核心功能安全性安全性和驗證服務對內(nèi)部網(wǎng)WWW服務器至關重要，它可驗證從因特網(wǎng)進入內(nèi)部網(wǎng)服務器的員工身份。安全服務不僅包括用戶名和口令的驗證，還包括處理認證和私有/公開密鑰。訪問控制可基于用戶名

10、或URL同意或拒絕用戶對文件的訪問。服務器支持安全套接層（SSL）協(xié)議，這是網(wǎng)景公司開發(fā)的一種協(xié)議，用于在因特網(wǎng)上安全地傳輸保密信息。WWW網(wǎng)站使用SSL接收來自WWW客戶機的保密信息，如用戶的信用卡號碼。2022/7/1623FTPWWW 服務器提供文件傳輸協(xié)議（FTP）服務，用戶可用FTP向服務器傳輸文件或從服務器獲取信息。如果用戶使用通用的口令“ anonymous”（匿名）來登錄服務器，所用的協(xié)議就是匿名FTP。按照慣例，匿名FTP的用戶輸入自己的電子郵件地址作為口令。有些WWW 服務器不允許匿名FTP，而有些服務器則允許匿名用戶從服務器下載信息，但不可以向服務器上載信息。2022/7

11、/1624搜索搜索引擎和索引程序是W W W服務器的標準服務。搜索引擎或檢索工具可在本網(wǎng)站或整個W W W檢索所請求的文檔。索引程序提供全文索引，即為存儲在服務器上的所有文檔所創(chuàng)建的索引。當瀏覽器請求W W W網(wǎng)站檢索時，檢索引擎比較索引中的術(shù)語和請求者的檢索術(shù)語，尋找與請求術(shù)語相匹配的文檔。2022/7/1625數(shù)據(jù)分析WWW服務器可獲取訪問者的信息，包括誰正在訪問一個WWW網(wǎng)站（訪問者的URL），訪問者瀏覽網(wǎng)站的時間有多長，每次訪問的日期和時間，以及瀏覽了哪些頁面。這些數(shù)據(jù)放在WWW運行日志文件里。這個文件增長很快尤其是那些每天有成千上萬訪問者的網(wǎng)站。對運行日志文件進行認真分析會有很大收獲

12、，它可以揭示出訪問者的很多有趣信息，以及他們喜歡什么或不喜歡什么。2022/7/1626網(wǎng)站管理網(wǎng)站管理軟件的功能提供鏈接檢查鏈接檢查軟件可檢查網(wǎng)站的所有頁面，并報告斷開的、似乎斷開的或有些不正常的URL。發(fā)現(xiàn)孤立文件即發(fā)現(xiàn)WWW網(wǎng)站中沒有同任何頁面建立鏈接的文件。其他重要功能包括腳本檢查和HTML驗證。2022/7/1627網(wǎng)站管理工具瀏覽大網(wǎng)站，消滅混亂的狀態(tài)，建立良好的秩序。它們可以迅速瀏覽整個網(wǎng)站，找到出錯的頁面和代碼，列出斷開的鏈接。網(wǎng)站管理工具可以用電子郵件把網(wǎng)站維護的結(jié)果發(fā)到WWW上的任何地址上。2022/7/1628常用的網(wǎng)站管理軟件LinkBot Pro這個軟件用于檢查 和f

13、tp超聯(lián)接是否有效。并可顯示出你網(wǎng)頁中關於連結(jié)的詳細資料與結(jié)構(gòu)圖.并會將檢查結(jié)果以HTML文件清楚的列表出來。2022/7/1629應用構(gòu)造應用構(gòu)造是使用WWW編輯軟件和擴展軟件來生成靜態(tài)或動態(tài)的頁面。有些WWW開發(fā)系統(tǒng)只提供簡單的WWW頁面生成工具，而有些系統(tǒng)則有功能強大的開發(fā)引擎，即使你不熟悉CGI和API編碼，也可用它來創(chuàng)建動態(tài)頁面。功能強大的WWW頁面生成軟件可發(fā)現(xiàn)任何異于現(xiàn)有標準或用于專用WWW瀏覽器的代碼。有些WWW開發(fā)軟件包可創(chuàng)建特殊的WWW頁面，這些頁面可識別出正在請求WWW頁面的瀏覽器，并回復一個動態(tài)生成的頁面，所生成的頁面可完全適合此瀏覽器的獨特配置。2022/7/1630

14、動態(tài)內(nèi)容動態(tài)內(nèi)容是響應WWW客戶機的請求而構(gòu)造的非靜態(tài)的信息。動態(tài)頁面的內(nèi)容來自企業(yè)的后端數(shù)據(jù)庫或WWW網(wǎng)站的內(nèi)部數(shù)據(jù)，動態(tài)頁面可根據(jù)請求者的詢問內(nèi)容定制。任何可處理動態(tài)內(nèi)容的服務器都可處理來自多種數(shù)據(jù)庫的信息。微軟公司開發(fā)的活動服務器頁面（ASP）是一種服務器所用的腳本制作機制，可用于創(chuàng)建動態(tài)網(wǎng)站和WWW應用。2022/7/1631網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)站開發(fā)工具的功能括HTML或可視化WWW頁面編輯軟件軟件開發(fā)套件WWW頁面上載支持2022/7/1632代表性的網(wǎng)站開發(fā)工具Front PageDreamweaverCold FusionPageMillHoTMetal ProNetscape Comp

15、oser。2022/7/1633電子商務WWW服務器與商務服務器的區(qū)別與聯(lián)系WWW服務器處理WWW頁面商務服務器處理的是商品或服務的購買和銷售活動WWW服務器也可以支持電子商務軟件2022/7/1634WWW服務器軟件和工具Apach HTTP Server 相關知識點Apache 是連續(xù)合作開發(fā)的結(jié)果。1994年鮑伯麥科爾（Bob McCool）在依利諾斯大學的美國超級計算應用中心（NCSA）工作時開發(fā)出了Apache。Apache HTTP Server在WWW上的安裝數(shù)量占主導地位，很大程度上是因為它是免費的。2022/7/1635微軟公司的Internet Information Se

16、rver相關知識點微軟公司的Internet Information Server（IIS）免費捆綁在Windows NT上。IIS是因特網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)安裝數(shù)量第二的W W W服務器軟件。IIS只能運行在Windows NT操作系統(tǒng)上。2022/7/1636網(wǎng)景公司的Netscape Enterprise Server相關知識點NES不是免費的NES幾乎可以在所有的流行操作系統(tǒng)上運行2022/7/1637第三節(jié) 其他WWW服務器工具網(wǎng)絡門戶什么是網(wǎng)絡門戶？網(wǎng)絡門戶（也簡稱為門戶）是W W W上的“網(wǎng)絡之門”；它好比是一個為用戶定制的主頁，用戶通過它開始自己的搜索、漫游和其他W W W活動。當你啟動

17、瀏覽器時，你所選擇的門戶就會自動地載入，這就使你熟悉的內(nèi)容每次都出現(xiàn)在頁面的同一位置上。門戶通常包含常規(guī)信息，可幫助你找到W W W上的任何信息。門戶不是針對特定的用戶，這正是它的吸引人之處，你可按照自己的喜好來定制門戶，使它只顯示對你重要的內(nèi)容（如最新的體育消息、最新的道瓊斯指數(shù)以及當前最便宜的機票）。2022/7/1638IBM對門戶的論述通向互聯(lián)網(wǎng)世界的大門 邁向網(wǎng)絡社會信息、資源及服務的第一步 主要目的是通過迎合使用者的興趣愛好來吸引并保有更多顧客 根據(jù)使用者多少和點擊率衡量成功與否 通過網(wǎng)站廣告獲得直接收益 通過網(wǎng)站吸引固定用戶群使企業(yè)獲得間接收益2022/7/1639搜索引擎什么是

18、搜索引擎？搜索引擎是一種特殊的W W W頁面軟件，可找到與用戶輸入的單詞或短語匹配的W W W頁面。一個WWW網(wǎng)站的搜索引擎并不檢查每個WWW頁面來尋找匹配，而只是從自己的WWW頁面和頁面信息數(shù)據(jù)庫中進行。這個原因部分地解釋了為什么用有兩種搜索引擎可能會得到不同的搜索結(jié)果。2022/7/1640WWW目錄WWW目錄是WWW頁面的超鏈接清單，這些WWW頁面是按層次化的類別來組織的。搜索引擎和目錄的區(qū)別在于：由人來選擇頁面并放入WWW目錄中，這是一件非常費力的事。網(wǎng)站必須提交自己的鏈接，由目錄編撰者把它們放入相關的目錄里。2022/7/1641搜索引擎的三部分網(wǎng)絡蜘蛛（spider）又稱網(wǎng)絡爬蟲（

19、crawler）或網(wǎng)絡機器人（bot），它可以自動地頻繁搜索WWW以找到相應的WWW頁面，還可以更新已存于數(shù)據(jù)庫中的WWW網(wǎng)站的信息。網(wǎng)絡蜘蛛的一項重要的任務是，刪除那些已不存在的WWW網(wǎng)站的舊信息。2022/7/1642索引索引就像一本大書，包含網(wǎng)絡蜘蛛發(fā)現(xiàn)的所有WWW頁面。當一個WWW頁面改變了，網(wǎng)絡蜘蛛注意到這種變化并更新這本“書”，即索引。由于網(wǎng)絡蜘蛛發(fā)現(xiàn)頁面改變而引起的索引更新并不經(jīng)常發(fā)生，所以你會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)搜索引擎的搜索結(jié)果中有的鏈接不正確或過時了。2022/7/1643搜索引擎當你請求搜索時，搜索引擎就瀏覽數(shù)百萬個頁面來尋找匹配的頁面，并根據(jù)每個鏈接的相關性把它們排成一定的順序。2

20、022/7/1644推式技術(shù)推式技術(shù)與拉式技術(shù)當利用搜索引擎或點擊鏈接進入其他網(wǎng)站尋找信息時，使用的是拉式技術(shù)。推式技術(shù)則是自動地把特定的信息從WWW服務器傳輸?shù)侥愕挠嬎銠C的硬盤上。2022/7/1645收到推式信息的兩種方法頻道訂閱WWW頁面訂閱2022/7/1646智能代理什么是智能代理？所謂的代理（agent）、智能代理（intelligent agent）、軟件代理（software agent）或軟件機器人（software robot）實際上都是同一種程序，它可以代表個人或組織完成信息收集、過濾和調(diào)整等工作（在后臺運行）。2022/7/1647智能代理在采購工作中的例子因特網(wǎng)代理來

21、監(jiān)控企業(yè)的存貨，一旦需要，它就自動發(fā)出訂單訂購適當數(shù)量的原料。同時職能代理能夠注意到補貨的需要，在因特網(wǎng)上尋找知名的供應商，確定庫存量，討價還價，最后安排運輸。2022/7/1648第四節(jié) 電子商務軟件功能商品目錄展示購物車交易處理機制電子商務工具2022/7/1649商品目錄展示商品目錄商品目錄是所銷售的商品/服務的有效組織。如果商品品種更多時，還可按商品部來組織。在線商店的商品銷售與傳統(tǒng)商店一樣，可以組織成商品部，以方便顧客尋找商品。為顧客提供多種商品尋找方式了商品目錄外，大網(wǎng)站還提供搜索引擎，根據(jù)顧客輸入的商品描述很快找到相關商品的頁面。這是各種形式商業(yè)的重要法則：讓顧客的購買過程暢通無

22、阻。2022/7/1650購物車基于表單的訂購方式與電子購物車2022/7/1651購物車的功能購物車可跟蹤你所選的所有商品，并允許你檢查購物車內(nèi)商品，加進新商品或取出商品。要訂購一個商品，只需用鼠標點擊這個商品。有關這種商品的所有細節(jié)信息（包括價格、商品編碼及其他標識信息）都已自動保存下來了。如果想從購物車里取出商品，只需查看購物車里的內(nèi)容，刪去不要的商品。2022/7/1652交易機制處理交易機制需要處理的內(nèi)容結(jié)帳交易軟件需要計算最后的計算工作，如計算折扣和送貨費等。安全使用SSL協(xié)議等安全協(xié)議保證交易雙方的信息不被第三方看見。集成可能的話，需要同公司內(nèi)部系統(tǒng)集成，這樣網(wǎng)上的銷售可以立即傳

23、入公司的內(nèi)部交易處理系統(tǒng)上。2022/7/1653電子商務工具創(chuàng)建在線商店的各種方案主機托管式的電子商亭提供了虛擬店面布局、商品目錄創(chuàng)建、購物車和交易處理等功能，適用于中小型商務網(wǎng)站。處于中間層次的電子商務系統(tǒng)適合絕大多數(shù)公司使用，這些公司的業(yè)務需求比夫妻店復雜得多，但遠不如那么復雜。2022/7/1654對那些在線交易量很大或涉及很多貿(mào)易伙伴的大企業(yè)來說，需要的是更大、更貴的電子商務系統(tǒng)。許多企業(yè)間商務系統(tǒng)必須與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)連接起來，這些系統(tǒng)可能是企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resource Planning, ERP）軟件包。2022/7/1655第五節(jié) 主機托管服務什么是主機托

24、管？什么是主機托管？利用第三方主機托管服務商為其提供WWW服務電子商務服務。2022/7/1656主機托管的優(yōu)點ISP提供了可靠的服務器、合理的收費、強大的功能和不間斷的技術(shù)支持。不需要IT技術(shù)人員維護網(wǎng)站，也不用在硬件上投資，總成本很低。ISP所提供的技術(shù)支持也很有價值。2022/7/1657基本功能軟件包什么是基本功能軟件包基本功能軟件包是主機托管，服務商提供的免費或廉價的電子商務軟件。這類服務每月只需數(shù)百美元，軟件放在主機上，你可隨時在主機服務器上用它們來創(chuàng)建電子商務商店。2022/7/1658主機托管基本服務有些主機托管服務商為銷售品種較少（ 5 0種左右）并且交易率較低的小企業(yè)提供免費或廉價的商務服務。這類主機托管服務為在線商店和基于表的訂購（沒有購物車）提供足夠的存儲空間，但一般不提供交易處理服務。其中的免費網(wǎng)站