10522職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

1、職業(yè)生涯管理概述職業(yè)及相關(guān)概念職業(yè)（定義：參與社會(huì)分工、利用專門的知識(shí)和技能，創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富，獲得合理報(bào)酬，滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作）職業(yè)分層（定義：通過人們對(duì)某種職業(yè)所對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收入、權(quán)利地位和社會(huì)聲望進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而對(duì)多種職業(yè)進(jìn)行排序的分層方法）職業(yè)分類【特性】：產(chǎn)業(yè)性、行業(yè)性、職位性、組群性、時(shí)空性。職業(yè)聲望：1897年，W.亨特 將職業(yè)劃分產(chǎn)業(yè)主級(jí)、秘書級(jí)、熟練工人級(jí)、非熟練工人級(jí)職業(yè)期望：職業(yè)價(jià)值觀：處理好幾個(gè)關(guān)系1）職業(yè)價(jià)值觀與金錢 2）職業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人興趣特長(zhǎng) 3）職業(yè)價(jià)值觀的排序與取舍4）職業(yè)價(jià)值觀中個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系 5）淡泊名利與追逐名利的關(guān)系職業(yè)選擇（基本因素）：

2、職業(yè)能力、職業(yè)意向、職業(yè)崗位職業(yè)選擇的原則：可行性原則、勝任原則、興趣原則、獨(dú)立原則、特長(zhǎng)原則、發(fā)展原則。職業(yè)選擇影響因素：主體：個(gè)性、能力、價(jià)值取向客體：社會(huì)評(píng)價(jià)、經(jīng)濟(jì)利益、家庭職業(yè)選擇決策：制定職業(yè)決策需要結(jié)合自己的性格、特長(zhǎng)和興趣職業(yè)決策要考慮到實(shí)際情況，并具有可執(zhí)行性職業(yè)決策必須具有可持續(xù)性和發(fā)展性職業(yè)生涯管理的基本概念職業(yè)生涯（定義：人一生中所經(jīng)歷的職業(yè)歷程）內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯：【美國(guó)】 埃德加H.施恩 內(nèi)職業(yè)生涯（定義：從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程）外職業(yè)生涯（定義：從事職業(yè)時(shí)的工作單位、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、工作職

3、務(wù)與職稱、工作環(huán)境、工資待遇等因素的組合及變化過程）職業(yè)生涯規(guī)劃（定義：個(gè)人和組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡、結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排）【意義】：1）以既有的成就為基礎(chǔ)、確立人生的方向，提供奮斗的策略，發(fā)掘自我潛能。2）可以使人們樹立明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與職業(yè)理想。3）可以重新安排自己的職業(yè)生涯，塑造清新充實(shí)的自我。4）可以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)，增強(qiáng)發(fā)展的目的性與計(jì)劃性，提升成功的機(jī)會(huì)。職業(yè)生涯管理（定義：組織人力資源管理部門與員工共同

4、協(xié)商，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行分析、選擇、設(shè)計(jì)、調(diào)整和評(píng)估，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)選擇與組織的人員需求相適應(yīng)，個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相統(tǒng)一的過程）職業(yè)生涯管理的主體個(gè)人、家庭、組織影響職業(yè)生涯的因素教育背景、個(gè)人需求與動(dòng)機(jī)、職業(yè)機(jī)會(huì)、社會(huì)環(huán)境職業(yè)生涯管理的作用和內(nèi)容對(duì)組織作用是企業(yè)資源合理配置的首要問題能充分調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)是組織長(zhǎng)盛不衰的組織保證對(duì)個(gè)人作用可以增強(qiáng)員工對(duì)工作環(huán)境的把握能力和對(duì)工作困難的控制能力有利于個(gè)人過好職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和生活其它部分的關(guān)系有效的職業(yè)生涯管理可以使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升和超越職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容員工：自我剖析、目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略、反饋

5、與修正組織：向員工宣傳組織發(fā)展目標(biāo)、建立組織內(nèi)部的職業(yè)信息系統(tǒng)、職業(yè)路徑設(shè)計(jì)、建立員工職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估中心、做好員工的培訓(xùn)與教育、實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要與組織需要的相互適應(yīng)。職業(yè)生涯管理的主要理論職業(yè)選擇理論人職匹配理論，“特性因素匹配理論”美國(guó) 弗蘭克帕森斯Frank Parsons擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論美國(guó) 佛隆Victor H.Vroom職業(yè)性向理論美國(guó) 約翰霍蘭德John Holland 1959職業(yè)錨理論，“職業(yè)定位理論”美國(guó) 埃德加H.施恩Edgar H.Schein帕森斯理論的步驟了解自己的態(tài)度、能力、興趣、性格、局限。了解職業(yè)選擇成功的條件，所需知識(shí)，在不同職業(yè)工作崗位上所具有的優(yōu)勢(shì)、不利、機(jī)會(huì)和

6、前途。上述兩個(gè)條件的平衡。 F=VE 擇業(yè)動(dòng)機(jī)=職業(yè)效價(jià)職業(yè)概率 F為動(dòng)機(jī)強(qiáng)度、V為效價(jià)、E為期望值個(gè)體行為動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度取決于效價(jià)的大小和期望值的高低現(xiàn)實(shí)型R、研究型I、藝術(shù)型A、社會(huì)型S、企業(yè)型E、常規(guī)型C職業(yè)錨（定義）：指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候，他無論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀，是自我意向的一個(gè)習(xí)得部分。技術(shù)/職能型、管理型、自主/獨(dú)立型、安全/穩(wěn)定型、創(chuàng)業(yè)型、服務(wù)型、挑戰(zhàn)型、生活型。職業(yè)錨的功能：使組織獲得正確的反饋 2）為員工設(shè)置可行有效的職業(yè)渠道3）增長(zhǎng)員工工作經(jīng)驗(yàn) 4）為員工做好奠定中后期工作的基礎(chǔ)職業(yè)錨在人力資源中的應(yīng)用1）建立崗位說明書 2）建立多重

7、職業(yè)生涯發(fā)展階梯3）了解員工職業(yè)錨類型，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 4）根據(jù)職業(yè)錨，采取恰當(dāng)?shù)募?lì)措施5）建立合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系 6）建立合理有效的人才內(nèi)部流動(dòng)制度，進(jìn)行適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整職業(yè)生涯決策理論標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)生涯決策模型描述性職業(yè)生涯決策模型規(guī)范性職業(yè)生涯決策模型奇蘭特職業(yè)決策過程模式泰德曼 決策歷程理論 蓋瑞彼得森、詹姆斯桑普森、羅伯特里爾敦、認(rèn)知信息加工理論克朗伯茲社會(huì)學(xué)習(xí)理論丁克里奇 職業(yè)生涯決策風(fēng)格職業(yè)生涯發(fā)展理論五階段理論美國(guó) 薩柏Donald E. Super成長(zhǎng)階段、探索階段、確立階段、維持階段、衰退階段三階段理論金斯伯格幻想期、嘗試期、現(xiàn)實(shí)期五階段理論格林豪斯Greedhouse準(zhǔn)

8、備、進(jìn)入、初期、中期、后期九階段理論施恩Schein成長(zhǎng)、幻想、探索階段，進(jìn)入工作世界階段、基礎(chǔ)培訓(xùn)階段、職業(yè)中期、職業(yè)中期危機(jī)階段、職業(yè)后期、衰退和離職階段“三三三”理論廖泉文輸入階段、輸出階段、淡出階段個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃概述個(gè)人職業(yè)生涯（定義：個(gè)人根據(jù)對(duì)自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)，以及制定相應(yīng)的工作、培訓(xùn)和教育計(jì)劃，并按照一定的時(shí)間安排，采取必要的行動(dòng)實(shí)施職業(yè)生涯目標(biāo)的過程）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的要素立志知己知彼抉擇職業(yè)目標(biāo)行動(dòng)主要原則：利益整合、公平公開、協(xié)作進(jìn)行、動(dòng)態(tài)目標(biāo)、時(shí)間梯度、發(fā)展創(chuàng)新、可行性、可持續(xù)性、可評(píng)價(jià)影響

9、因素：個(gè)人、組織、社會(huì)環(huán)境個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的特征：個(gè)體性、組織性、時(shí)間性、動(dòng)態(tài)性個(gè)人（意義）： 組織（意義）：幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向。 1）能保證組織未來人才的需要。2）有利于鞭策個(gè)人努力工作，走向成功。 2）能使組織留住優(yōu)秀人才。3）有助于個(gè)人抓住工作重點(diǎn)，增加成功的可能性。 3）有利于組織實(shí)現(xiàn)人員的高效配置，為人力資源規(guī)劃提供支持。4）能引導(dǎo)個(gè)人集中精力在自己的優(yōu)勢(shì)上，更好地發(fā)揮潛能。 4）能使組織人力資源得到有效開發(fā)。5）能夠有效監(jiān)督工作進(jìn)展情況，評(píng)估目標(biāo)和工作成績(jī)。6）具有豐富的人生的作用。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的主要模式人職匹配理論下的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃模式人組織匹配理論下的個(gè)人職業(yè)

10、生涯規(guī)劃模式無邊界職業(yè)生涯視角下的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃模式個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟自我分析與定位（個(gè)人分析、環(huán)境分析、關(guān)鍵問題分析）自我分析方法（與別人的比較、自我比較、分析他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、內(nèi)省、自己活動(dòng)的表現(xiàn)和成果、櫥窗分析法、心理測(cè)試法）職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估對(duì)社會(huì)環(huán)境分析（經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會(huì)文化環(huán)境、價(jià)值觀念、政治制度和氛圍）對(duì)組織外部環(huán)境分析（行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、國(guó)際國(guó)內(nèi)重大事件對(duì)行業(yè)影響、目前優(yōu)勢(shì)、發(fā)展前景）對(duì)組織內(nèi)部環(huán)境分析（組織文化、組織制度、領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)和價(jià)值觀、組織實(shí)力）職業(yè)目標(biāo)分解：性質(zhì)（外職業(yè)生涯目標(biāo)、內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)）時(shí)間（短期、中期、長(zhǎng)期、人生）職業(yè)目標(biāo)組合：時(shí)間組合（并進(jìn)組合、連續(xù)組合

11、） 功能組合（因果關(guān)系組合、互補(bǔ)作用組合、全方位組合）定位與選擇評(píng)估與反饋職業(yè)生涯規(guī)劃書制定職業(yè)生涯行動(dòng)方案：進(jìn)行職業(yè)生涯路線的選擇挑選最佳路線目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略：一步到位型、多步趨近型、從業(yè)期待型個(gè)人職業(yè)生涯開發(fā)個(gè)人職業(yè)生涯開發(fā)概述個(gè)人職業(yè)生涯開發(fā)（定義：為了獲得或改進(jìn)個(gè)人與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、行為等因素，以利于提高工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯目標(biāo)的各種有計(jì)劃、有系統(tǒng)的努力）個(gè)人職業(yè)生涯開發(fā)基本原則：利益整合原則、實(shí)事求是原則、時(shí)間性原則、發(fā)展創(chuàng)新原則、全面評(píng)價(jià)與反饋原則【意義】1）可以提高個(gè)人的思想素質(zhì)和決策能力 2）可以提高個(gè)人的創(chuàng)造性3）可以提高個(gè)人的科學(xué)文化和專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平 4

12、）可以提高個(gè)人生產(chǎn)技能和工作績(jī)效第二節(jié) 個(gè)人職業(yè)生涯開發(fā)的實(shí)施個(gè)人職業(yè)生涯開發(fā)的具體內(nèi)容自我要素開發(fā)：能力開發(fā)、態(tài)度開發(fā)、職業(yè)資本的開發(fā)社會(huì)資本的開發(fā)：開發(fā)策略：工作策略、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)策略、人際交往策略、工作家庭平衡策略個(gè)人職業(yè)生涯開發(fā)的方法：1）樹立正確的職業(yè)理想和明確的職業(yè)目標(biāo) 2）正確進(jìn)行自我分析和職業(yè)分析3）構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu) 4）培養(yǎng)職業(yè)需要的實(shí)踐能力5）參加有益的職業(yè)訓(xùn)練 6）積極參與社會(huì)活動(dòng)，建立社會(huì)資本第三節(jié) 個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展通道選擇縱向（傳統(tǒng)）職業(yè)生涯通道網(wǎng)狀職業(yè)生涯通道橫向職業(yè)生涯通道雙重職業(yè)生涯通道第五章 個(gè)人職業(yè)生涯周期管理第一節(jié) 個(gè)人職業(yè)生涯周期良好的職業(yè)生涯周期【意義

13、】1）更積極地經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)生涯2）為職業(yè)者自我提升提供了重要的目標(biāo)和指引3）使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致性第二節(jié) 個(gè)人職業(yè)生涯準(zhǔn)備期管理個(gè)人特征：發(fā)展性與不穩(wěn)定性并存任務(wù)：積極參加社會(huì)實(shí)踐、積累職業(yè)素養(yǎng)、關(guān)注職業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、全面發(fā)展，提高綜合職業(yè)能力和素質(zhì)。第三節(jié) 個(gè)人職業(yè)生涯早期管理個(gè)人特質(zhì)：強(qiáng)烈的拼搏意識(shí)和上進(jìn)心、開始組建家庭，逐步學(xué)習(xí)調(diào)適家庭關(guān)系的能力、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。個(gè)人面臨任務(wù)：認(rèn)清組織、融入組織、樹立職業(yè)形象、確定職業(yè)發(fā)展方向。自我管理策略：認(rèn)清自己、學(xué)會(huì)進(jìn)行自我生涯規(guī)劃、時(shí)間管理、情緒管理。個(gè)人職業(yè)生涯中期管理組織管理的基本原則：人本管理原則、提倡成功標(biāo)準(zhǔn)多樣化

14、原則、重點(diǎn)管理原則。主要方法：工作重新設(shè)計(jì)、提供員工幫助計(jì)劃（EAP）、完善培訓(xùn)體系、制定公平的晉升機(jī)制。自我管理策略：1）慎重對(duì)待職業(yè)選擇決策 2）調(diào)整職業(yè)生涯目標(biāo) 3）克服職業(yè)倦怠現(xiàn)象 4）正確處理好工作、家庭與自我發(fā)展之間的關(guān)系 5）注意學(xué)習(xí)和身心健康個(gè)人職業(yè)生涯晚期管理自我管理策略：1）以積極的心態(tài)，接受職場(chǎng)角色的變化 2）學(xué)會(huì)處理“空巢”問題，將重心向家庭生活轉(zhuǎn)移 3）提前適應(yīng)退休角色，適當(dāng)建立緩沖期組織管理原則：理解和尊重原則、制度化與差別化管理相結(jié)合的原則、真誠(chéng)關(guān)心的原則、提前準(zhǔn)備的原則、發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的原則第六章 組織職業(yè)生涯管理概述第一節(jié) 組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵聯(lián)系：個(gè)人職業(yè)生

15、涯以組織為依存載體、組織的發(fā)展依賴于員工個(gè)人職業(yè)生涯的開發(fā)與發(fā)展特征：系統(tǒng)性、持續(xù)性、專業(yè)性、互動(dòng)性、可行性、靈活性。組織職業(yè)生涯管理的作用與原則對(duì)組織：有利于實(shí)現(xiàn)員工與組織的同步發(fā)展，是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的組織保證。有利于優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu)，提高組織人力資源的配置效率。有利于提高員工滿意度，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。對(duì)個(gè)人：有利于提升員工的專業(yè)技能和綜合能力，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。能夠滿足員工個(gè)人的歸屬、尊重以及自我實(shí)現(xiàn)的需要，提高員工的職業(yè)承諾水平。有利于員工處理好職業(yè)與生活、工作與家庭的關(guān)系。原則：統(tǒng)籌性原則、差異性原則、階段性原則、發(fā)展性原則、全面評(píng)價(jià)原則。第三節(jié) 組織職

16、業(yè)生涯管理的步驟和方法步驟：1）對(duì)員工進(jìn)行分析和定位（員工個(gè)人評(píng)估、組織對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、環(huán)境分析）2）幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃3）建立完整的組織職業(yè)生涯開發(fā)與培訓(xùn)體系（提升員工職業(yè)技能、促進(jìn)員工職位晉升、特殊人群的職業(yè)開發(fā)）職業(yè)生涯規(guī)劃的檢查、評(píng)估與修改組織職業(yè)生涯管理的方法舉辦職業(yè)生涯討論會(huì)填寫職業(yè)生涯計(jì)劃表（職業(yè)、職業(yè)生涯目標(biāo)、職業(yè)發(fā)展通道）編制職業(yè)生涯手冊(cè)（編寫者、更新周期、內(nèi)容詳細(xì)程度）開展職業(yè)生涯咨詢（法定咨詢者、義務(wù)咨詢者）崗位輪換（用人所長(zhǎng)原則、自主自愿原則、合理流向原則、合理時(shí)間原則）工作/家庭平衡計(jì)劃第七章 組織職業(yè)生涯規(guī)劃第一節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃概述【目的】幫助員工真正了解

17、自己，并且在進(jìn)一步詳細(xì)分析內(nèi)在與外在環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、限制的基礎(chǔ)上，為員工設(shè)計(jì)出合理與可行的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助員工達(dá)到和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?！緝?nèi)涵】員工是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的核心、組織是職業(yè)生涯規(guī)劃的推動(dòng)者、組織職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)過程。特征：一致性、動(dòng)態(tài)性、持續(xù)性、可行性。對(duì)組織作用： 對(duì)個(gè)人作用：1）幫助員工認(rèn)清自己，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法。 1）使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一。2）幫助員工完成組織社會(huì)化過程。 2）協(xié)調(diào)組織與員工的關(guān)系。3）使員工得到適宜性發(fā)展。 3）促進(jìn)組織的長(zhǎng)久發(fā)展。4）實(shí)現(xiàn)員工工作與生活的平衡。 4）有利于組織吸引和留住人才。第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)

18、劃實(shí)施流程：1）準(zhǔn)備（建立職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)、職位分析及職位信息發(fā)布、發(fā)放員工職業(yè)生涯指導(dǎo)手冊(cè)、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)）2）對(duì)員工進(jìn)行分析與定位（員工自我評(píng)估、組織對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估）3）確定員工職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)4）職業(yè)生涯面談（開場(chǎng)白、切入職業(yè)生涯規(guī)劃方案內(nèi)容、中止面談、面談結(jié)束）5）制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案6）職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與修正組織職業(yè)生涯規(guī)劃工具：職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)手冊(cè)、職業(yè)生涯規(guī)劃表、職業(yè)生涯發(fā)展文件PPDF、職業(yè)生涯規(guī)劃方案第三節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展階梯職業(yè)生涯發(fā)展階梯（定義：是為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知、成長(zhǎng)和晉升的管理方案）【內(nèi)涵】寬度、速度、長(zhǎng)度。特點(diǎn)：1）職業(yè)生涯階梯式組織人力資源發(fā)展中的一

19、個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)、表示的是員工實(shí)際發(fā)展的可能性。2）應(yīng)該能對(duì)工作內(nèi)容、重點(diǎn)崗位、組織模式和管理需要的變化作出反應(yīng)和新的嘗試。3）職業(yè)生涯階梯應(yīng)該具有靈活性。4）指明職業(yè)生涯階梯發(fā)展過程總的每一職位能進(jìn)行有效工作所需要的技能、知識(shí)和其他資格條件，并指明怎樣獲得這些技能和知識(shí)。職業(yè)生涯階梯的模式（單階梯模式、雙階梯模式、多階梯模式、橫向階梯模式）職業(yè)生涯階梯的方向（縱向發(fā)展、橫向發(fā)展、向核心方向發(fā)展）第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理繼任計(jì)劃（定義）:組織為保障其內(nèi)部重要崗位有一批優(yōu)秀的人才能夠繼任而采取的相應(yīng)的人力資源開發(fā)培訓(xùn)、晉升與管理等方面的制度與措施。目標(biāo)：把高潛能的員工培訓(xùn)成為中層管理者

20、、使組織在吸引和招聘高潛能員工上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、幫助組織留住人才。需要注意問題：要積極主動(dòng)地實(shí)施繼任計(jì)劃、要對(duì)不同的職位采取不同的繼任方式和路線、要充分認(rèn)識(shí)到繼任計(jì)劃的復(fù)雜性和長(zhǎng)期性、要針對(duì)每個(gè)繼任者的具體情況具體對(duì)待。存在問題：缺少高層管理者的支持、公司政治、拔苗助長(zhǎng)、透明度低、組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)過快導(dǎo)師制的類型：正式和非正式、同輩指導(dǎo)和異輩指導(dǎo)、一對(duì)一、一對(duì)多和多對(duì)多。步驟：確定導(dǎo)師和被導(dǎo)師者的范圍確定管理制度培訓(xùn)方式和方法建立監(jiān)督保障機(jī)制退休計(jì)劃的落實(shí)（引導(dǎo)員工樹立正確觀念，坦然面對(duì)退休、雙管齊下，幫助員工完成過渡、開展退休咨詢，著手退休行動(dòng)、做好退休員工的工作銜接）第八章 組織職業(yè)生涯開發(fā)與管

21、理第一節(jié) 組織職業(yè)生涯的階段管理個(gè)人職業(yè)生涯階段組織計(jì)劃組織措施職業(yè)生涯早期階段人力資源規(guī)劃、員工成長(zhǎng)招聘、培訓(xùn)、工作分配職業(yè)生涯中期階段解決職業(yè)生涯高原、落伍問題的計(jì)劃績(jī)效考核、提供工作流動(dòng)機(jī)會(huì)、教育和培訓(xùn)職業(yè)生涯后期階段激勵(lì)計(jì)劃和退休計(jì)劃績(jī)效反饋、繼續(xù)教育、彈性工作、退休計(jì)劃職業(yè)生涯早期階段（定義：指一個(gè)人由學(xué)校進(jìn)入組織并在組織內(nèi)逐步“組織化”，為組織所接納的過程）管理措施：1）招募時(shí)如實(shí)介紹組織，為求職者提供現(xiàn)實(shí)的工作展望。2）組織制定有效的職業(yè)定向計(jì)劃，使新員工盡快“社會(huì)化”，盡早融入組織。3）提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作，豐富工作任務(wù)，并對(duì)員工嚴(yán)格要求。4）直接上司不斷給予建設(shè)性的績(jī)效反饋，并提供職業(yè)咨詢和幫助。職業(yè)生涯中期管理原則（以人為本、雙贏、溝通、有重點(diǎn)地進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理）基本方法：1）采取措施幫助員工理解職業(yè)生涯中期困境。2）改進(jìn)員工當(dāng)前工作，使工作更具有多樣性、挑戰(zhàn)性。3）為員工提供廣泛的流動(dòng)機(jī)會(huì)。4）鼓勵(lì)中年員工成為良師益友。5）對(duì)落伍的員工進(jìn)行培訓(xùn)和再培訓(xùn)。6）實(shí)施靈活的處理方案。第二節(jié) 工作家庭平衡計(jì)劃管理工作家庭關(guān)系理論（溢出理論、補(bǔ)償理論）工作家庭邊界理論（2000年 美國(guó)【克拉克】 邊界、范圍、邊界跨越者和邊界維持者、平衡）工作與家庭沖突的形式