共享采購(gòu)聯(lián)盟--供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理..課件

1、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理講師：楊芳2013年11月00版學(xué)習(xí)目標(biāo)了解供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇的主要目的描述在何種情況下需要進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的意義1. 確定供應(yīng)商是否能按照企業(yè)愿望完成供應(yīng)任務(wù)的有效方法2. 得到企業(yè)認(rèn)可供應(yīng)商名單的基礎(chǔ)3. 制定供應(yīng)商改革計(jì)劃的基礎(chǔ)4. 建立賣(mài)方評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)5. 與供應(yīng)商建立合作關(guān)系開(kāi)始請(qǐng)想一下在多供應(yīng)商的市場(chǎng)上你是如何做出購(gòu)買(mǎi)決策的？ 采購(gòu)職能及其一般流程供應(yīng)商評(píng)價(jià)過(guò)程沒(méi)有前期的基礎(chǔ)工作，供應(yīng)商評(píng)價(jià)的對(duì)企業(yè)就缺乏價(jià)值確定供應(yīng)目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)別 企業(yè)采購(gòu)商品或服務(wù)時(shí)所需實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及該目標(biāo)的重要性。確立的供應(yīng)目標(biāo)一般包括在質(zhì)量、可獲得性、供應(yīng)商支持和總成本等范圍內(nèi)。 供應(yīng)市

2、場(chǎng)分析 了解供應(yīng)市場(chǎng)的總體風(fēng)險(xiǎn)水平，幫助企業(yè)識(shí)別和選擇最適合自己供應(yīng)要求的市場(chǎng)部分（如：國(guó)家、技術(shù)和供應(yīng)渠道等）。沒(méi)有前期的基礎(chǔ)工作，供應(yīng)商評(píng)價(jià)的對(duì)企業(yè)就缺乏價(jià)值采購(gòu)項(xiàng)目定位 根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的支出水平和風(fēng)險(xiǎn)，并利用供應(yīng)定位模型，確定公司將要采購(gòu)的項(xiàng)目類(lèi)型，有助于確定某一特定采購(gòu)項(xiàng)目在供應(yīng)商評(píng)價(jià)工作中的優(yōu)先級(jí)別。確定不同采購(gòu)項(xiàng)目的特定供應(yīng)策略及期望與供應(yīng)商建立的關(guān)系類(lèi)型 采購(gòu)項(xiàng)目的類(lèi)型不同，供應(yīng)策略和與供應(yīng)商建立的關(guān)系也不同。SPM 供應(yīng)定位模型1. SPM基于兩個(gè)因素權(quán)衡采購(gòu)項(xiàng)目的相對(duì)重要性 采購(gòu)項(xiàng)目的年支出水平帕累托20/80法則或ABC法 供應(yīng)給企業(yè)帶來(lái)的影響、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn) 2. SPM使用四

3、個(gè)層級(jí)權(quán)衡采購(gòu)項(xiàng)目的影響/機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn) H = 高影響/機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn) M = 中等影響/機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn) L = 低影響/機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn) N = 可忽略影響/機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)定位模型： 設(shè)立優(yōu)先的基本原則供應(yīng)定位模型：采購(gòu)項(xiàng)目的四種類(lèi)型日常型采購(gòu)項(xiàng)目特征 影響/機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)（IOR）級(jí)別和支出水平都很低基本屬性 擁有大量供應(yīng)源，總支出相對(duì)很低。比如：辦公文具、清潔服務(wù)，或者一般生產(chǎn)投入等。 供應(yīng)商評(píng)價(jià)的重點(diǎn) 判斷哪個(gè)潛在供應(yīng)商能夠幫助企業(yè)將管理費(fèi)用降至最低。杠桿型采購(gòu)項(xiàng)目特征 IOR級(jí)別低但支出水平高基本屬性 多供應(yīng)商，年支出水平較高，降低價(jià)格和其他交貨成本是采購(gòu)者的主要目標(biāo)。供應(yīng)商評(píng)價(jià)重點(diǎn) 確定哪個(gè)供應(yīng)商能夠

4、通過(guò)降低價(jià)格及總成本為企業(yè)做出最大貢獻(xiàn)。瓶頸型采購(gòu)項(xiàng)目特征 風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別高但年支出水平低，基本屬性 專(zhuān)業(yè)化，供應(yīng)商少；或者供應(yīng)短缺；支出水平低對(duì)供應(yīng)商沒(méi)有特別的吸引力，無(wú)法對(duì)其施加影響或控制，可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商評(píng)價(jià)重點(diǎn) 集中在以降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)的問(wèn)題上。關(guān)鍵型采購(gòu)項(xiàng)目特征 IOR級(jí)別高，支出水平也高基本屬性 供應(yīng)商少，對(duì)供應(yīng)的影響能力較強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)大。是產(chǎn)品差異化和成本優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的盈利性貢獻(xiàn)最大。供應(yīng)商評(píng)價(jià)重點(diǎn) 在降低成本的同時(shí)確保供應(yīng)的質(zhì)量和連續(xù)性。所有能夠確定供應(yīng)商降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和成本（尤其是通過(guò)與企業(yè)建立合伙關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的）的能力和意愿的因素都可能包含在內(nèi)。 供應(yīng)商關(guān)系

5、類(lèi)型現(xiàn)貨采購(gòu)定期采購(gòu)無(wú)定額合同內(nèi)部供應(yīng)合資企業(yè)定額合同合伙關(guān)系 現(xiàn)貨采購(gòu)：供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)，低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)； 定期采購(gòu)：獨(dú)立采購(gòu)，供應(yīng)商關(guān)系緊密，有權(quán)在任意時(shí)間更換供應(yīng)商。 無(wú)定額合同：有特定價(jià)格條款的定期協(xié)議，但未承諾購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。 定額合同： 定期協(xié)議，包含價(jià)格條款和在一定期間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的條款。 合伙關(guān)系：與供應(yīng)商關(guān)系密切，共同商定采購(gòu)計(jì)劃、交換相關(guān)信息 并共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 合資企業(yè)：共同組建并擁有另一個(gè)企業(yè)，可以更好地控制供應(yīng)關(guān)系。 內(nèi)部供應(yīng)：外部采購(gòu)的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)大時(shí)，從公司內(nèi)部進(jìn)行采購(gòu)。供應(yīng)商評(píng)價(jià)的基本模型潛在供應(yīng)商的績(jī)效 理想的供應(yīng)商資料表所有的供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最終都要與以下四個(gè)供應(yīng)目標(biāo)中的某一個(gè)相聯(lián)系

6、。 質(zhì)量能力評(píng)價(jià)- 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 規(guī)格定制生產(chǎn)的靈活性和能力 （柔性） 廢品率 保修期一年內(nèi)的產(chǎn)品退貨率 保養(yǎng)間隔期（TBM） 可更換部件的消耗水平 平均故障時(shí)間（MTBF）以及運(yùn)轉(zhuǎn)中斷率 耐用性 保修的全面性 性能的可靠性和耐久性等質(zhì)量能力評(píng)價(jià)-非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品研究與發(fā)展（R&D）投資 知識(shí)產(chǎn)權(quán)供應(yīng)商的員工是否具備產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)管理方面的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn) 合適的設(shè)計(jì)工具的可獲得性 生產(chǎn)能力和技術(shù) 供應(yīng)商的質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系的全面性及其執(zhí)行 以往類(lèi)似產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn) 與企業(yè)文化、組織、戰(zhàn)略等相關(guān)的特質(zhì)要素質(zhì)量能力評(píng)價(jià)-未來(lái)能力& 積極性評(píng)價(jià)供應(yīng)商的未來(lái)質(zhì)量能力業(yè)績(jī) 評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是供應(yīng)商的發(fā)展趨勢(shì) 評(píng)價(jià)供

7、應(yīng)商的積極性 表現(xiàn)在提供為評(píng)價(jià)其能力所需的資料的意愿上， 其次表現(xiàn)在采取企業(yè)要求的特殊措施的意愿上。 通過(guò)VA / VE等參與企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品規(guī)格的靈活性 特別的質(zhì)量控制檢驗(yàn)，或所需的監(jiān)測(cè)服務(wù)。 參與企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。 賦予企業(yè)轉(zhuǎn)讓技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利供應(yīng)可獲得性的能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 1. 供應(yīng)商提供服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng) 2. 不為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者提供服務(wù) 3. 能力 (Capability & Capacity .) 4. 分包人 ( 下包商 ) 5. 庫(kù)存水平 ( JIT/VMI ) 6. 采購(gòu)項(xiàng)目在供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品范圍中所占的百分比 7. 前20個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目屬于供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品范圍的百分比 8. 出口經(jīng)驗(yàn)

8、 9. 供應(yīng)前景供應(yīng)可獲得性的能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 10. 一般提前期 ( Lead Time ) 11. 交貨可靠性 ( Commitment, ETD/ETA ) 12. 訂單跟蹤系統(tǒng) 13. 勞資關(guān)系 14. 接近性 和 物流便捷性 15. 供應(yīng)保障（受到財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、市場(chǎng)地位持續(xù)性、采購(gòu)項(xiàng)目對(duì)于供應(yīng)商的重要性、供應(yīng)商獲得原材料和其它所需投入的保障程度的影響） 未來(lái)可獲得性之評(píng)價(jià) 供應(yīng)商的產(chǎn)品范圍的變化 采購(gòu)項(xiàng)目是否屬于它的核心業(yè)務(wù)采購(gòu)產(chǎn)品其生命周期的哪一個(gè)階段評(píng)價(jià)可獲得性要求的積極性是否有興趣提供所需的有關(guān)供應(yīng)可獲得性的資料是否準(zhǔn)備采取企業(yè)要求的措施，如： 根據(jù)企業(yè)的采購(gòu)要求，投資開(kāi)發(fā)產(chǎn)品線(xiàn)。

9、與企業(yè)共享與所需進(jìn)行的預(yù)測(cè)相關(guān)的信息。 愿意采取提高供應(yīng)效率和降低提前期的措施 在產(chǎn)品數(shù)量和提前期方面更靈活性，包括對(duì)緊急需求 的響應(yīng)。 提供長(zhǎng)期供應(yīng)保障。 國(guó)際貨運(yùn)安排。供應(yīng)商的響應(yīng)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在供應(yīng)商的戰(zhàn)略中是否特別強(qiáng)調(diào)客戶(hù)支持或反應(yīng)？供應(yīng)商的客戶(hù)服務(wù)方針和客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃 顧客投訴及過(guò)失糾正報(bào)告制度，對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)和處理速度 客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平和流動(dòng)率 使用培訓(xùn)和/或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)支持對(duì)不同文化和語(yǔ)言背景的客戶(hù)的要求做出反應(yīng)的能力有效的信息系統(tǒng)和診斷工具 是否按照服務(wù)水平協(xié)議衡量其業(yè)績(jī)？是否在改進(jìn)產(chǎn)品支持方面進(jìn)行投資？供應(yīng)商是否有持續(xù)改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)的策略和體系？供應(yīng)成本的能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)格或收費(fèi)率

10、或標(biāo)準(zhǔn)折扣水平支付時(shí)間表（對(duì)服務(wù)而言）支付條件。融資成本（供應(yīng)商賒銷(xiāo)）價(jià)格修正公式的運(yùn)用。報(bào)價(jià)幣種（與企業(yè)的匯率風(fēng)險(xiǎn)和成本有關(guān)）。裝卸和運(yùn)輸總費(fèi)用。設(shè)備類(lèi)采購(gòu)項(xiàng)目的產(chǎn)品生命周期成本評(píng)價(jià)供應(yīng)成本的未來(lái)能力業(yè)績(jī)直接原材料成本及其影響因素 供應(yīng)商的采購(gòu)和供應(yīng)部門(mén)的能力 供應(yīng)商的進(jìn)貨物流成本 由購(gòu)買(mǎi)能力導(dǎo)致的供應(yīng)商與供應(yīng)鏈成員的議價(jià)能力 供應(yīng)商與供應(yīng)鏈成員之間的長(zhǎng)期供應(yīng)協(xié)議、 合伙關(guān)系或其他合作協(xié)議 供應(yīng)商是否有降低供應(yīng)鏈成本的方案。 供應(yīng)商的主要原材料的市場(chǎng)價(jià)格和其他成本在 未來(lái)的變化 供應(yīng)商提高議價(jià)能力的手段供應(yīng)商識(shí)別的方法 供應(yīng)商篩選 供應(yīng)商篩選的目的： 快速確定供應(yīng)商是否值得被全面評(píng)價(jià)，以免在

11、根本不可能被選中的供應(yīng)商身上浪費(fèi)時(shí)間。 在適當(dāng)?shù)那闆r下，將被評(píng)價(jià)的供應(yīng)商數(shù)量降低到便于管理的數(shù)量。設(shè)定權(quán)重和評(píng)定等級(jí)供應(yīng)目標(biāo)設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重的基礎(chǔ) 確定權(quán)重設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重的技術(shù)確定評(píng)價(jià)類(lèi)別的值域和分值 利用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和分值來(lái)評(píng)定供應(yīng)商的能力等級(jí) 供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況評(píng)價(jià)在公司的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表的基礎(chǔ)上計(jì)算企業(yè)主要的利潤(rùn)比率和償債比率財(cái)務(wù)報(bào)表 資產(chǎn)負(fù)債表 用以說(shuō)明公司在一個(gè)特定時(shí)點(diǎn)的資產(chǎn)、負(fù)債情況。 損益表（利潤(rùn)表） 用以說(shuō)明公司在一個(gè)特定時(shí)段的收入、支出情況。 現(xiàn)金流量表 用以說(shuō)明公司在一個(gè)特定時(shí)段的貨幣性現(xiàn)金收入、支出情況后續(xù)工作進(jìn)行供應(yīng)商的 SWOT分析 描述劃分供應(yīng)商的不同方法描述紀(jì)錄供應(yīng)商信息系統(tǒng)的主要特征 描述在供應(yīng)商評(píng)價(jià)后向供應(yīng)商通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)所包括的主要因素 概述提高供應(yīng)商的能力和/或提高供應(yīng)商積極性的主要措施，并描述需要采取這些措施的時(shí)機(jī)對(duì)候選供應(yīng)商進(jìn)行SWOT分析 供應(yīng)商分類(lèi) 被認(rèn)可的供應(yīng)商 ( AVL-Approved Vendor List） 可信任的供應(yīng)商 首選供應(yīng)商 ( PSL-Prefer Supplier List） 認(rèn)證供應(yīng)商 喪失資格的供應(yīng)商 記錄供應(yīng)商的信息手工系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的對(duì)比 系統(tǒng)中包含的信息 供應(yīng)商的有關(guān)