高級(jí)人民法院信訪大廳智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

1、 . . 18/18 . . 高級(jí)人民法院信訪大廳智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 日期：省高級(jí)人民法院信訪大廳智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc43277756一.編制依據(jù)： PAGEREF _Toc43277756 h 3HYPERLINK l _Toc43277757二.工程圍： PAGEREF _Toc43277757 h 3HYPERLINK l _Toc43277758三.系統(tǒng)概述： PAGEREF _Toc43277758 h 4HYPERLINK l _Toc43277759四.施工部署： PAGEREF _Toc43277759 h

2、9HYPERLINK l _Toc43277760五.技術(shù)保證措施： PAGEREF _Toc43277760 h12HYPERLINK l _Toc43277761六.工程預(yù)算: PAGEREF _Toc43277761 h 16智能化系統(tǒng)方案編制依據(jù)：甲方設(shè)計(jì)任務(wù)書甲方平面圖高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī) GB50045-95民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)JGJ/T 16-92工程圍：綜合布線系統(tǒng)：整個(gè)系統(tǒng)包括水平子系統(tǒng)和工作區(qū)子系統(tǒng)。水平數(shù)據(jù)信息點(diǎn)采用超五類雙絞線。安防系統(tǒng)：閉路電視攝像機(jī)裝置于信訪大廳，用來(lái)監(jiān)視大廳的來(lái)訪人員情況。攝像機(jī)采用彩色半球攝像機(jī)。叫號(hào)系統(tǒng)：在信訪大廳安裝一套叫號(hào)系統(tǒng)。供來(lái)訪人員排

3、隊(duì)。觸摸屏系統(tǒng)：供來(lái)人查詢相關(guān)資料與相關(guān)的辦事流程。本系統(tǒng)采用飛利浦19”純平觸摸屏。系統(tǒng)概述：1、綜合布線系統(tǒng)本系統(tǒng)中每個(gè)信訪室4個(gè)信息點(diǎn)、每個(gè)法官辦公室6個(gè)信息點(diǎn)、辦公區(qū)每位2個(gè)信息點(diǎn)、來(lái)訪大廳設(shè)置6個(gè)信息點(diǎn)，每個(gè)信訪室4個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)、每個(gè)法官辦公室6個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)、辦公區(qū)每位2個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)。共計(jì)信息點(diǎn)450個(gè)，語(yǔ)音點(diǎn)450個(gè)。2、安防系統(tǒng)本系統(tǒng)是在來(lái)訪大廳安裝16個(gè)彩色半球型攝像機(jī)，對(duì)來(lái)訪大廳的外來(lái)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視，在發(fā)生異常時(shí)，保安人員能立即知道并采取相應(yīng)措施，以保障安全。3、叫號(hào)系統(tǒng)A、取號(hào)廣東省最高法院您當(dāng)前的號(hào)碼是：138請(qǐng)?jiān)谛菹^(qū)休息等候您前面還有3位當(dāng)您走進(jìn)大廳會(huì)見到一塊告示牌：“請(qǐng)取號(hào)，

4、按號(hào)等候服務(wù)”，旁邊立著一臺(tái)發(fā)號(hào)主機(jī)，顯示著“您前面的等待人數(shù)XXX位”，然后來(lái)訪人員從發(fā)號(hào)主機(jī)的出票口取出一紙票，上寫：“您的是XXX，您前面有XXX人在等待。請(qǐng)稍候，您的將被呼叫并在窗口上顯示（票樣如下頁(yè)圖所示）。”發(fā)號(hào)主機(jī)上的顯示在原基礎(chǔ)上也隨后增加了1位。 每個(gè)工作人窗口都只站著一位來(lái)訪人員，窗口上方懸著一個(gè)顯示屏，顯示著工作人員正在辦理的來(lái)訪人員，一位工作人員辦理完畢，按一下手邊的叫號(hào)器的“下一位”按鈕，電子屏幕上正顯示著紅色對(duì)應(yīng)數(shù)字，隨著 擴(kuò)音音箱里傳出一 聲清揚(yáng)悅耳的呼叫：“XXX號(hào)來(lái)訪人員請(qǐng)到XXX窗口辦理業(yè)務(wù)”。顯示器立刻換成下一位來(lái)訪人員。B、系統(tǒng)聯(lián)接圖C、系統(tǒng)在應(yīng)用中所具

5、有的性能特點(diǎn)：發(fā)號(hào)主機(jī)：發(fā)號(hào)主機(jī)含：面板、支架、主控模塊、打印模塊、語(yǔ)音模塊、LCD顯示模塊等，所有模塊用一條四芯總線相圖3.2、多隊(duì)列發(fā)號(hào)主機(jī)圖3.1、單隊(duì)列發(fā)號(hào)主機(jī)連。主控模塊有自檢功能，可自動(dòng)檢查、判別顯示故障類別；可設(shè)置日期、時(shí)間、語(yǔ)音信息、窗口業(yè)務(wù)種類等；停電后能自動(dòng)記憶全部資料,來(lái)電時(shí)不影響系統(tǒng)工作；每天第一次開機(jī)時(shí)，系統(tǒng)存自動(dòng)清零，重新排隊(duì)。 打印模塊含中、英文字庫(kù)，采用日本精工打印機(jī)機(jī)芯，按隊(duì)列按鈕后自動(dòng)出票、切票，打印號(hào)票的容可以編輯。 語(yǔ)音模塊有中文、英文、粵語(yǔ)選擇。 顯示模塊配置5.6英寸LCD大屏幕液晶顯示器，可顯示銀行名稱、等待人數(shù)、當(dāng)前時(shí)間等。來(lái)訪人員抽取號(hào)票后，等

6、待人數(shù)自動(dòng)加一，工作人員按“下一位”鈕后，等待人數(shù)自動(dòng)減一。只需一條四芯總線和一條兩芯語(yǔ)音線和外部配置相連。單隊(duì)列主機(jī)可同時(shí)管理80個(gè)工作窗口。 多隊(duì)列主機(jī)可同時(shí)服務(wù)8個(gè)隊(duì)列、管理80個(gè)工作窗口。 發(fā)號(hào)主機(jī)工作電壓：AC220V； 功率：60W。 發(fā)號(hào)主機(jī)尺寸：1100X220X280mm(LXWXH)； 重量：7.5kg。 打印頭壽命25Km, 切紙刀壽命：30萬(wàn)次。 號(hào)票尺寸：85x57mm（LxW）叫號(hào)器：大屏幕LCD顯示屏，美觀、清晰、操作簡(jiǎn)單，可顯示受理來(lái)訪人員，當(dāng)前等待人數(shù)。安裝簡(jiǎn)捷，所有呼叫器只需一條四芯總線相連。圖4、叫號(hào)器圖示“下一位”按鈕：工作人員辦完一筆業(yè)務(wù)后按此按鈕，叫

7、號(hào)器上的LCD顯示屏顯示受理來(lái)訪人員、等待人數(shù)自動(dòng)減一。此時(shí)，該窗口顯示屏顯示受理來(lái)訪人員并閃動(dòng)10秒鐘；主顯示屏滾動(dòng)顯示受理來(lái)訪人員；發(fā)號(hào)主機(jī)上顯示的等待人數(shù)自動(dòng)減一；語(yǔ)音音箱播放“叮咚 請(qǐng)XXX號(hào)來(lái)訪人員到XX號(hào)窗口辦理”。“上一位”按鈕：工作人員按此按鈕后，LCD顯示屏再次顯示該窗口上一位受理來(lái)訪人員、當(dāng)前等待人數(shù)不變。此時(shí)，該窗口顯示屏再次顯示上一位受理來(lái)訪人員并閃動(dòng)10秒鐘；主顯示屏再次滾動(dòng)顯示上一位受理來(lái)訪人員并閃動(dòng)10秒鐘；主顯示屏再次滾動(dòng)顯示上一位受理來(lái)訪人員；語(yǔ)音音箱再次播和“叮咚 請(qǐng)XXX號(hào)來(lái)訪人員到XX號(hào)窗口辦理”?！岸＿恕卑粹o：工作人員按此按鈕后，該窗口顯示屏顯示受理來(lái)

8、訪人員并再次閃動(dòng)10秒鐘；主顯示屏再次滾動(dòng)顯示受理來(lái)訪人員；語(yǔ)音音箱播放“叮咚”。“重呼”按鈕：當(dāng)工作人員按“下一位”按鈕后，該的來(lái)訪人員沒來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可按此按鈕對(duì)該來(lái)訪人員多次呼叫。此時(shí)，該窗口顯示屏顯示該來(lái)訪人員并再次閃動(dòng)10秒鐘；主顯示屏再次滾動(dòng)顯示來(lái)訪人員；語(yǔ)音音箱再次播放“叮咚 請(qǐng)XXX號(hào)來(lái)訪人員到XX號(hào)窗口辦理”。叫號(hào)器工作電壓：DC15V-24V；尺寸1357540mm（LWH）窗口顯示屏： 每一窗口安裝一塊小顯示屏，可顯示4個(gè)漢字（共1行），休息區(qū)安裝一塊大顯示屏，1行可顯示12個(gè)漢字，有滾動(dòng)等十多種顯示方式。 外形美觀、大方。 安裝簡(jiǎn)捷，只需一條四芯總線和分線盒相連，檢

9、修方便。 顯示正在接受服務(wù)的來(lái)訪人員。當(dāng)一個(gè)新的來(lái)訪人員被呼叫時(shí)，主顯示屏滾動(dòng)顯示該和應(yīng)去的窗口號(hào)，并閃爍10秒鐘。窗口顯示屏工作電壓：DC15-24V。窗口小屏尺寸：52016035mm（LWH）滾動(dòng)雙屏尺寸：150028035mm（LWH）。請(qǐng)138號(hào)客戶到3號(hào)窗口分線盒： 分線盒的作用是方便連線，所有總線在此匯總。 尺寸：14010035mm（LWH）音箱： 無(wú)源音箱。 和發(fā)號(hào)主機(jī)用一條兩芯線連接。 功率：120W；尺寸：250200150mm（LWH）開關(guān)電源： 當(dāng)窗口數(shù)量較多、電壓不足時(shí)，可在分線盒上加此電源。 輸入電壓：AC220V；尺寸：250200150mm（LWH）卷紙： 定

10、做的進(jìn)口熱敏打印紙，耗材，保護(hù)打印機(jī)機(jī)芯至關(guān)重要。規(guī)格：11557mm，每卷可打印約1800號(hào)票。4、觸摸屏部分A、表面聲波技術(shù)觸摸屏原理介紹：表面聲波技術(shù)是利用聲波在物體的表面進(jìn)行傳輸，當(dāng)有物體觸摸到表面時(shí)，阻礙聲波的傳輸，換能器偵測(cè)到這個(gè)變化，反映給計(jì)算機(jī)，進(jìn)而進(jìn)行鼠標(biāo)的模擬。表面聲波屏特點(diǎn)：清晰度較高，透光率好。高度耐久，抗刮傷性良好。一次校正不漂移。反應(yīng)靈敏。適合于辦公室、機(jī)關(guān)單位與環(huán)境比較清潔的場(chǎng)所B、表面聲波屏工作原理：聲波屏的三個(gè)角分別粘貼著X，Y方向的發(fā)射和接收聲波的換能器（換能器：由特殊瓷材料制成的，分為發(fā)射換能器和接收換能器。是把控制器通過觸摸屏電纜送來(lái)的電信號(hào)轉(zhuǎn)化為聲波能

11、和由反射條紋匯聚成的表面聲波能變?yōu)殡娦盘?hào)。），四個(gè)邊刻著反射表面超聲波的反射條紋。當(dāng)手指或軟性物體觸摸屏幕，部分聲波能量被吸收，于是改變了接收信號(hào)，經(jīng)過控制器的處理得到觸摸的X，Y坐標(biāo)。施工部署：施工階段：分配管系統(tǒng)的施工：分配管系統(tǒng)主要為弱電各系統(tǒng)提供管線，本系統(tǒng)的施工質(zhì)量直接影響到整個(gè)弱電與綜合布線系統(tǒng)的質(zhì)量。故分配管系統(tǒng)在整個(gè)弱電與綜合布線系統(tǒng)中有著舉足輕重的位置。對(duì)此我方對(duì)分配管系統(tǒng)管線的敷設(shè)方面都嚴(yán)把質(zhì)量大關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)與甲方要求來(lái)做。線纜的敷設(shè)：進(jìn)行弱電與綜合布線系統(tǒng)的線纜敷設(shè)，充分保證線路的通暢并防止線纜被劃傷。對(duì)需要標(biāo)注的線纜必須貼上標(biāo)簽一一對(duì)應(yīng)。同時(shí)線纜的敷設(shè)必須完全按照規(guī)進(jìn)行

12、，不得有超越規(guī)和相關(guān)規(guī)定的行為。前端設(shè)備的安裝：按照設(shè)備分布圖與相關(guān)規(guī)的要求完成設(shè)備的安裝，在充分保障功能的實(shí)現(xiàn)、安裝質(zhì)量合格的基礎(chǔ)上，盡量做到與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)，并保證大廈的美觀。另外，在安裝某些高空設(shè)備，如攝像機(jī)時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)安裝保護(hù)，強(qiáng)化施工人員的安全意識(shí)。終端設(shè)備的安裝：按規(guī)與業(yè)主的要求完成控制室設(shè)備的安裝與線路的連接，盡量做到主控室的井然有序，協(xié)調(diào)和美觀。在整個(gè)系統(tǒng)中，所有施工都必須遵循相關(guān)規(guī)規(guī)定，講究工藝，同時(shí)也必須滿足利比工料的相關(guān)要求。調(diào)試階段：調(diào)試工作是整個(gè)系統(tǒng)完成的最后技術(shù)階段，也是技術(shù)性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、易出現(xiàn)問題的階段。在調(diào)試開始，應(yīng)先準(zhǔn)備好調(diào)試過程中需用到的設(shè)備和儀器，如：萬(wàn)

13、用表，示波器，場(chǎng)強(qiáng)儀，邏輯筆，小型監(jiān)視器與光纖傳輸用的專用測(cè)試設(shè)備等。經(jīng)過多年的工程實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我們總結(jié)出了以下的調(diào)試方法：?jiǎn)雾?xiàng)設(shè)備調(diào)試，系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。單項(xiàng)設(shè)備的調(diào)試單項(xiàng)設(shè)備的調(diào)試一般應(yīng)在設(shè)備安裝之前進(jìn)行。有些單項(xiàng)設(shè)備自身不便于進(jìn)行調(diào)試或測(cè)試（例如安防系統(tǒng)中總控制臺(tái)上的操作鍵盤），這類設(shè)備可與配套的設(shè)備共同進(jìn)行單項(xiàng)調(diào)試或測(cè)試。單項(xiàng)設(shè)備在安裝之前如能調(diào)試或測(cè)試完畢，在完成整個(gè)系統(tǒng)的安裝之后進(jìn)行分系統(tǒng)調(diào)試或整個(gè)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)時(shí)，則既能做到心中有數(shù)，又能起到事半功倍的作用。在單項(xiàng)設(shè)備的調(diào)試中，要注意同類同型號(hào)設(shè)備性能的一致性。某些同類同型號(hào)的設(shè)備性能不能調(diào)試一致時(shí)，如果估計(jì)會(huì)影響整體性能時(shí)，應(yīng)考慮更換。

14、系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)當(dāng)單項(xiàng)設(shè)備的調(diào)試與分系統(tǒng)的調(diào)試進(jìn)行完畢后，就可以進(jìn)入整個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)了。此時(shí)的目標(biāo)應(yīng)為保證整個(gè)系統(tǒng)的總體功能的實(shí)現(xiàn)，施工質(zhì)量均達(dá)至相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)規(guī)定的水平。如果前面兩項(xiàng)完成得很很好，那么一般說來(lái)系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)會(huì)很順利。認(rèn)真聽取業(yè)主的意見，努力滿足業(yè)主的要求。驗(yàn)收階段：接收業(yè)主與相關(guān)單位的驗(yàn)收。技術(shù)保證措施：分配管線路：大廈各層均有各類管線匯集，弱電線路敷設(shè)盡可能避免與熱力、水道、強(qiáng)電管線的平行和交叉，不能避免時(shí)安規(guī)定保持最小安全距離。在電纜線槽、管穿過建筑物伸縮縫和沉降縫時(shí)應(yīng)使用穿墻套管、套板，并敷設(shè)一單獨(dú)回路，銅芯保護(hù)導(dǎo)線跨接伸縮縫、沉降縫，以保證電氣聯(lián)結(jié)。金屬線槽在吊頂布設(shè)。采用帶槽蓋封

15、閉式線槽，并滿足防火、防潮、防鼠害之要求，金屬線槽在垂直與傾斜敷設(shè)時(shí)，使用槽針形架固定電纜，在線路連接、轉(zhuǎn)角、分支與終端使用相應(yīng)附件。線槽轉(zhuǎn)角、直線段不大于2M處設(shè)吊架或支架。金屬線槽和金屬管與撓性連接管組成弱電路徑要求：距線槽2M以弱電設(shè)備采用金屬撓性管連接，并使用相應(yīng)附件。大于2M以上采用金屬管連接，按規(guī)要求使用相應(yīng)附件。所有預(yù)留管未穿線前均應(yīng)穿好線纜帶絲，并使管口兩頭封堵。穿線前應(yīng)進(jìn)行管路清掃、打磨管口。清除管雜物與水，有條件時(shí)應(yīng)使用0.25Mpa壓縮空氣吹入滑石粉，以保證穿線質(zhì)量。所有金屬線槽蓋板、護(hù)邊均應(yīng)打磨，不留毛刺，以免劃傷電纜。弱電線路在與熱水管、蒸汽管同側(cè)敷設(shè)時(shí)，應(yīng)敷設(shè)在熱水

16、管、蒸汽管的下面。有困難時(shí)，可敷設(shè)在其上面，相互之間的凈距不宜小于下列數(shù)值。當(dāng)管路敷設(shè)在熱水管下面時(shí)為0.20m，上面時(shí)為0.30m。當(dāng)管路敷設(shè)在蒸汽管下面時(shí)為0.50m，上面時(shí)為1m.當(dāng)不能滿足上列要求時(shí)，應(yīng)采取隔熱措施。對(duì)有保證措施的蒸汽管，上下凈距可減至0.20m。弱電線路與其它管道（不包括可燃?xì)怏w與易燃、可燃液體管道）的平行凈距不應(yīng)小于0.10m。當(dāng)與水管同側(cè)敷設(shè)時(shí)，宜敷設(shè)在水管的上面。當(dāng)管路互相交叉時(shí)的距離，不宜小于相應(yīng)上列情況的平行凈距。電纜敷設(shè)：線纜的布放：放線前應(yīng)對(duì)線槽和管路進(jìn)行必要的檢查，避免金屬毛刺劃線纜。在放線時(shí)線纜要求平行擺放，不能相互絞纏，交叉，不得使線纜放成死彎或打

17、結(jié)。匝綁：施工穿線時(shí)作好臨時(shí)綁扎，避免垂直拉緊后再綁扎，以減少重力下垂對(duì)線纜性能的影響。信息插座安裝在墻體上時(shí)，宜高出地地面300MM；若安裝在活動(dòng)地板或地面上，應(yīng)固定在接線盒，插座面板有直立和水平等形式，接線盒可開啟，并應(yīng)嚴(yán)密防水、防塵。預(yù)留線長(zhǎng)度：UTP主干線纜兩端預(yù)留長(zhǎng)度為3-4米，（從地面算起）光纜留線長(zhǎng)度為7-8米（從地面算起）。設(shè)備安裝完成后即進(jìn)行線纜的卡接?？ń颖仨毎匆?guī)定進(jìn)行，保證合理的絞距，卡接用力合理，避免虛接。機(jī)柜線纜應(yīng)整齊美觀，作好綁扎，應(yīng)留有1米左右的移動(dòng)余量。標(biāo)簽制作：所有設(shè)備，信息出口的標(biāo)簽制作按照規(guī)分色場(chǎng)進(jìn)行。設(shè)備安裝設(shè)備外殼表面無(wú)裂紋、退色與永久性污漬，亦無(wú)明顯

18、變形和劃痕。金屬殼表面涂層不能露出底層金屬，并無(wú)起泡，腐蝕，缺口，毛刺，蝕點(diǎn)，劃痕，涂層脫落等?？刂茩C(jī)構(gòu)靈活，標(biāo)志清晰。在攝像機(jī)安裝前，將攝像機(jī)逐個(gè)進(jìn)行檢測(cè)和粗調(diào)，在攝像機(jī)處于正常工作狀態(tài)下后方可安裝。檢查云臺(tái)的水平、垂直轉(zhuǎn)動(dòng)角度，并根據(jù)設(shè)計(jì)要求定準(zhǔn)云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)起點(diǎn)方向，檢查攝像機(jī)座與支架或云臺(tái)的安裝尺寸。從攝像機(jī)引出的電纜宜留有1m的余量，不得影響攝像機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)。攝像機(jī)的電纜和電源線均應(yīng)固定，不得用插頭承受電纜的自重。攝像機(jī)鏡頭應(yīng)避免強(qiáng)光直射，保證攝像管靶面不受損傷。先對(duì)攝像機(jī)進(jìn)行初步的安裝，經(jīng)通電試看、細(xì)調(diào)、檢查各項(xiàng)功能，觀察監(jiān)視區(qū)域的覆蓋圍和圖像質(zhì)量，符合要求后方可固定。設(shè)備安裝完成后即進(jìn)行線纜的卡接?？ń颖仨毎匆?guī)定進(jìn)行，保證合理的絞距，卡接用力合理，避免虛接。機(jī)柜線纜應(yīng)整齊美觀，作好綁扎，應(yīng)留有1米左右的移動(dòng)余量。標(biāo)簽制作：所有設(shè)備，信息出口的標(biāo)簽制作按照規(guī)分色場(chǎng)進(jìn)行。工程預(yù)算:序號(hào)項(xiàng)目金額1觸摸屏系統(tǒng)2保安監(jiān)控系統(tǒng)3綜合布線系統(tǒng)4叫號(hào)系統(tǒng)小計(jì)稅金3.12總計(jì)（一）觸摸屏系統(tǒng) 貨幣單位:人民幣元序號(hào)項(xiàng)目單位數(shù)量單價(jià)合計(jì)備注1觸摸屏臺(tái)2查詢軟件套3控制計(jì)算機(jī)臺(tái)A器材小計(jì)B安裝調(diào)試C工程總計(jì)（二）保安監(jiān)控