知名地產(chǎn)集團(tuán)工程質(zhì)量管控體系

1、工程管理中心2015年9月集團(tuán)工程質(zhì)量管控體系前言為此，工程管理中心建立健全了集團(tuán)質(zhì)量管控體系，包含制度體系和執(zhí)行體系，并在日常工作中，保證其長效運(yùn)作。管控原則關(guān)注客戶滿意度、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制管控重點(diǎn)兩防、一控、精裝修質(zhì)量目標(biāo)工程質(zhì)量全面受控、產(chǎn)品品質(zhì)持續(xù)提升質(zhì)量方針過程精品、人居典范目錄 1質(zhì)量管控制度體系 2質(zhì)量管控執(zhí)行體系（一）質(zhì)量管控制度體系 1 2 3 4 5 61、防滲漏防開裂重點(diǎn)控制兩防文件是集團(tuán)指導(dǎo)各項(xiàng)目工程技術(shù)和質(zhì)量管理的一個(gè)技術(shù)性管控文件，是基于國家規(guī)范，而適應(yīng)企業(yè)實(shí)際的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。兩防文件通過制定土建工程各重要環(huán)節(jié)的構(gòu)造措施及施工要求，達(dá)到防開裂、防滲漏的目的。兩防所有

2、的構(gòu)造措施和施工要求均已在設(shè)計(jì)、造價(jià)中同步體現(xiàn)。（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度1、防滲漏防開裂重點(diǎn)控制（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度兩防文件內(nèi)容 變 形 縫 節(jié) 點(diǎn) 施 工 要 點(diǎn) 建 筑 防 水 工 程 石 材 安 裝 工 程 抹 灰 工 程 門 窗 工 程 屋 面 工 程 地 面 下 沉 開 裂 鋼 筋 砼 翻 邊 工 程 砌 體 及 構(gòu) 造 工 程 建 筑 給 水 排 水 工 程 建 筑 電 氣 工 程包含以下11大分部分項(xiàng)工程兩防控制要點(diǎn)衛(wèi)生間翻邊檐口翻邊斜屋面與外墻交接處翻邊外墻飄板翻邊（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度1、防滲漏防開裂重點(diǎn)控制翻邊要求砌體灰縫均勻、頂磚施工規(guī)范各類構(gòu)造施工規(guī)范

3、窗洞口構(gòu)造規(guī)范、填塞密實(shí)抹灰滿掛網(wǎng)，感觀良好（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度1、防滲漏防開裂重點(diǎn)控制砌體及抹灰要求地下室防水卷材施工外墻防水砂漿層施工衛(wèi)生間沉箱防水施工屋面防水卷材施工（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度1、防滲漏防開裂重點(diǎn)控制防水施工要求2、裝修施工工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化裝修的基礎(chǔ)上，參照國家規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行編制。詳細(xì)闡述了裝修工程各主要分項(xiàng)工程的工藝流程、施工要點(diǎn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對裝修過程管控和工序驗(yàn)收具有重要的指導(dǎo)意義。（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度2、 裝修施工工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度住宅裝修工程施工工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn) 代 家 居 安 裝 工 程 衛(wèi) 浴 五

4、 金 安 裝 工 程 淋 浴 隔 斷 安 裝 工 程 墻 面 鋪 裝 工 程 地 面 鋪 裝 工 程 窗 臺 石、門 檻 石 工 程 吊 頂 工 程 隔 墻 工 程 涂 飾 工 程 電 氣 工 程 衛(wèi) 生 器 具 及 管 道 工 程共包含以下11大分項(xiàng)工程3、住宅裝修施工管理流程文件內(nèi)容涵蓋裝修準(zhǔn)備階段、施工階段及移交驗(yàn)收階段全過程各項(xiàng)工作內(nèi)容及工序流程。文件作用（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度1、制定合理工序：避免因工序混亂造成成品損壞2、規(guī)范施工流程：實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、成本、進(jìn)度最優(yōu)化4、工法樣板引路工作手冊為使一線施工班組充分理解集團(tuán)質(zhì)量管控要求，及時(shí)掌握兩防管控要點(diǎn)，工程管理中心編制了工法樣板引路

5、工作手冊并要求所有施工標(biāo)段按照手冊要求落實(shí)工法樣板先行制度、進(jìn)行實(shí)物技術(shù)交底。手冊作用統(tǒng)一集團(tuán)工法樣板標(biāo)準(zhǔn)確保樣板做法正確有效（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度4、工法樣板引路工作手冊（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度工法樣板引路工作手冊 建 筑 節(jié) 能 工 程 建 筑 電 氣 工 程 給 排 水 工 程 抹 灰 工 程 門 窗 及 幕 墻 工 程 裝 飾 裝 修 工 程 安 全 文 明 施 工 混 凝 土 工 程 砌 體 工 程 通 風(fēng) 空 調(diào) 工 程包含以下10類分項(xiàng)工程的實(shí)物樣板照片和做法說明4、工法樣板引路工作手冊 重點(diǎn)工法（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度砌體樣板抹灰樣板衛(wèi)生間翻邊樣板窗臺及窗固定樣板

6、5、工程質(zhì)量通病防治手冊文件主要內(nèi)容（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度結(jié)構(gòu)質(zhì)量及安全文明施工“防開裂”“防滲漏”感觀質(zhì)量水電工程以PPT格式展示現(xiàn)場施工過程中常見的質(zhì)量通病、通病產(chǎn)生原因、通病整改意見及正確工藝做法。5、 工程質(zhì)量通病防治手冊舉例（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度存在問題：梁底筋及箍筋漏扎嚴(yán)重產(chǎn)生原因：交底不明確、偷工減料處理意見：拆除模板、升梁后重新綁扎正確施工工藝5、 工程質(zhì)量通病防治手冊舉例（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度存在問題：沉箱翻邊使用鐵絲對拉支模產(chǎn)生原因：交底不明確、支模方法錯(cuò)誤處理意見：用U型卡箍固定側(cè)模正確支模工藝5、 工程質(zhì)量通病防治手冊舉例（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度存

7、在問題：管邊封堵不嚴(yán)致滲漏產(chǎn)生原因：封堵隨意、未做蓄水試驗(yàn)處理意見：分層重新封堵正確封堵工藝：設(shè)置喇叭口、分層封堵6、巡檢配套宣貫培訓(xùn)工程管理中心每月編制宣貫PPT，季度巡檢時(shí)自行宣貫至各區(qū)域，非集團(tuán)巡檢月，按時(shí)下發(fā)至區(qū)域由區(qū)域利用1212質(zhì)量巡檢的契機(jī)所有項(xiàng)目進(jìn)行宣貫培訓(xùn)。宣貫內(nèi)容（一）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)制度解讀質(zhì)量管控制度分享亮點(diǎn)施工工藝推廣新型建筑材料提醒施工注意事項(xiàng)針對性強(qiáng) 實(shí)用性高 時(shí)效性好 2 3 4 5 6 8 9 10 11 7 1 （二）工程質(zhì)量過程管控措施1、項(xiàng)目前期質(zhì)量策劃為落實(shí)三前三后之開工前策劃管理，工程管理中心協(xié)同運(yùn)營中心制定了開工前項(xiàng)目工程策劃統(tǒng)一模板。并著重幫扶

8、指導(dǎo)項(xiàng)目做好工程策劃中的質(zhì)量策劃。質(zhì)量策劃管控體系搭建管控責(zé)任分解重點(diǎn)難點(diǎn)梳理管控措施策劃工序工藝優(yōu)化供方協(xié)調(diào)管理（二）工程質(zhì)量過程管控措施2、項(xiàng)目裝修工程策劃為落實(shí)三前三后之裝修前策劃管理，工程管理中心制定了項(xiàng)目貨量區(qū)裝修工程策劃統(tǒng)一模板。并聯(lián)合各區(qū)域工程技術(shù)部加強(qiáng)過程協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。裝修工程概況梳理裝修管理目標(biāo)策劃裝修工程前置策劃裝修工程實(shí)施策劃裝修工程質(zhì)量策劃分戶驗(yàn)收及交樓策劃需協(xié)調(diào)解決的問題貨量區(qū)裝修工程策劃目錄（二）工程質(zhì)量過程管控措施3、裝修樣板間制度參考文件：關(guān)于推行“裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板間”制度的通知樣板間作用展示交樓標(biāo)準(zhǔn)解決設(shè)計(jì)錯(cuò)漏樣板間施工項(xiàng)目主導(dǎo)整合設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系部及營銷各方意見

9、驗(yàn)收記錄表樣板間驗(yàn)收貨量區(qū)施工前（二）工程質(zhì)量過程管控措施4、精裝修質(zhì)量管控制度參考文件：精裝修質(zhì)量管控要求（二）工程質(zhì)量過程管控措施5、場地交接驗(yàn)收制度為解決集團(tuán)各專業(yè)子公司與項(xiàng)目的工作面交接及現(xiàn)場配合的矛盾，保證各專業(yè)公司順利進(jìn)場，特制訂本制度。施工場地移交確認(rèn)單交場要求土建質(zhì)量合格土建進(jìn)度達(dá)標(biāo)配套條件具備裝修工期合理（二）工程質(zhì)量過程管控措施6、重點(diǎn)工序?qū)ｍ?xiàng)驗(yàn)收制度為落實(shí)施工過程中重點(diǎn)工序的現(xiàn)場檢查驗(yàn)收，建立施工質(zhì)量跟蹤檔案及質(zhì)量追溯制度，集團(tuán)要求各項(xiàng)目對十二項(xiàng)重點(diǎn)施工工序?qū)嵭腥铰?lián)合專項(xiàng)驗(yàn)收。集團(tuán)工程管理中心在月度巡檢中將對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查抽驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)資料缺失或不實(shí)的，將對相關(guān)

10、責(zé)任人進(jìn)行處罰。（二）工程質(zhì)量過程管控措施6、重點(diǎn)工序?qū)ｍ?xiàng)驗(yàn)收制度重點(diǎn)工序?qū)ｍ?xiàng)驗(yàn)收 外 墻 抹 灰 及 保 溫 工 程 給 水 管 道 地 暖 管 試 壓 蓄 水 試 驗(yàn) 砂 漿 質(zhì) 量 控 制 門 窗 邊 填 塞 地 下 室 屋 面 卷 材 防 水 基 礎(chǔ) 工 程 模 板 鋼 筋 砼 翻 邊 工 程 砌 筑 工 程 干 掛 石 材 工 程 專 項(xiàng) 施 工 尺 寸 裝 修 工 程以下12項(xiàng)重點(diǎn)工序應(yīng)嚴(yán)格按照驗(yàn)收單要點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收（二）工程質(zhì)量過程管控措施7、規(guī)范項(xiàng)目部整改驗(yàn)收規(guī)范整改步驟、落實(shí)整改效果整改通知整改方案整改驗(yàn)收解決問題123發(fā)現(xiàn)問題參考文件：關(guān)于規(guī)范項(xiàng)目質(zhì)量問題整改回復(fù)的通知（二

11、）工程質(zhì)量過程管控措施8、展示區(qū)聯(lián)合驗(yàn)收綜合質(zhì)量分90或軟裝驗(yàn)收不合格工管中心裝修設(shè)計(jì)院參與聯(lián)合驗(yàn)收區(qū)域工程技術(shù)部/營銷/物業(yè)/項(xiàng)目聯(lián)合自檢合格完美開放提前三天發(fā)聯(lián)系單綜合質(zhì)量分90且軟裝驗(yàn)收合格延遲開放責(zé)令整改允許開放工管中心裝修設(shè)計(jì)院復(fù)驗(yàn)合格集團(tuán)將嚴(yán)格落實(shí)展示區(qū)聯(lián)合驗(yàn)收制度，工程管理中心聯(lián)合裝修設(shè)計(jì)院重點(diǎn)把關(guān)展示區(qū)綜合工程質(zhì)量及軟裝家具展示效果，對于驗(yàn)收不合格的展示區(qū)，須延遲開放，加強(qiáng)整改，直至復(fù)驗(yàn)合格，方能允許開盤。展示區(qū)聯(lián)合驗(yàn)收把關(guān)流程（二）工程質(zhì)量過程管控措施9、交樓區(qū)聯(lián)合驗(yàn)收工管中心聯(lián)合客服中心及運(yùn)營中心發(fā)布了關(guān)于加強(qiáng)項(xiàng)目交付前聯(lián)合驗(yàn)收管理要求的通知，對項(xiàng)目交樓前聯(lián)合驗(yàn)收進(jìn)行嚴(yán)格把

12、關(guān)，確保實(shí)現(xiàn)完美交樓。把關(guān)要求：交付前聯(lián)合驗(yàn)收由區(qū)域主導(dǎo)承責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收管理程序；由客服中心、工管中心及運(yùn)營中心加強(qiáng)對聯(lián)合驗(yàn)收的監(jiān)督：驗(yàn)收程序的規(guī)范性和資料的真實(shí)性隨機(jī)參加聯(lián)合驗(yàn)收，核查交付質(zhì)量三大職能中心將根據(jù)監(jiān)督結(jié)果對區(qū)域、項(xiàng)目進(jìn)行追責(zé)處罰。（二）工程質(zhì)量過程管控措施10、開盤質(zhì)量后評估11、交付質(zhì)量后評估區(qū)域項(xiàng)目組織主導(dǎo)集團(tuán)評審備案質(zhì)量后評估開盤后評估交付后評估1、總結(jié)質(zhì)量管理得失2、檢驗(yàn)策劃執(zhí)行效果3、梳理優(yōu)良管理經(jīng)驗(yàn)4、指導(dǎo)后續(xù)項(xiàng)目開發(fā) 1 2 4 5 6 7 3創(chuàng)優(yōu)100標(biāo)桿（三）工程質(zhì)量評估考核制度1、實(shí)體質(zhì)量檢查評分辦法評分工具涵蓋了從基礎(chǔ)、主體、裝修、室外工程至竣工全過程施

13、工質(zhì)量控制要點(diǎn)，包括：結(jié)構(gòu)、安全檢查評分表防滲漏、防開裂檢查評分表裝修工程質(zhì)量檢查評分表家居部件安裝質(zhì)量檢查評分表石材工程質(zhì)量檢查評分表市政園林工程檢查評分表實(shí)測實(shí)量（檢驗(yàn)批）檢查評分表施工單位管理行為檢查評分表（三）工程質(zhì)量評估考核制度2、管理行為檢查辦法通過落實(shí)過程質(zhì)量管理行為的檢查，督促區(qū)域及項(xiàng)目建立全周期質(zhì)量管理機(jī)制、提高過程管控力度，最終實(shí)現(xiàn)實(shí)體工程質(zhì)量提升。區(qū)域管理行為檢查項(xiàng)：1212質(zhì)量管理、供方管理、展示區(qū)質(zhì)量管理、交樓區(qū)質(zhì)量管理、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管控；項(xiàng)目管理行為檢查項(xiàng)：三前三后、圖紙會審、施工單位管理、裝修樣板間、場地交接、監(jiān)理資料。（三）工程質(zhì)量評估考核制度1、實(shí)體質(zhì)量檢查評

14、分辦法2、過程管理行為檢查辦法量化質(zhì)量考核，提前預(yù)警，降低交樓風(fēng)險(xiǎn)；通過橫向?qū)Ρ?，確立獎罰依據(jù)；通過縱向?qū)Ρ?，分析質(zhì)量變化趨勢，針對性管理。區(qū)域工程質(zhì)量管理得分表 檢查項(xiàng)項(xiàng)目工程管理區(qū)域管理行為權(quán)重分9010實(shí)得分總分項(xiàng)目工程質(zhì)量管理得分表 檢查項(xiàng)實(shí)體工程質(zhì)量管理行為監(jiān)理資料權(quán)重分9073實(shí)得分總分（三）工程質(zhì)量評估考核制度3、飛行檢查執(zhí)行辦法檢查內(nèi)容序號 類別 問題描述 （隨機(jī)抽查、不定期、不定向）判定標(biāo)準(zhǔn)（問題條數(shù)統(tǒng)計(jì)）1 結(jié)構(gòu) 安全 主體結(jié)構(gòu)或施工環(huán)境存在重大安全隱患 1 2 兩防 外墻、檐口、沉箱管井翻邊施工不符合要求 5 3 頂磚砌筑不符合要求（砂漿不飽滿、通長開裂、砌筑方式錯(cuò)誤）

15、54 防水部位（外墻、屋面、沉箱、陽露臺等）、管道洞口封堵未按要求施工單項(xiàng)55 窗框四周未按要求填塞 5 6 觀感 質(zhì)量 室內(nèi)觀感質(zhì)量差（通長開裂，線條不順直，地面、天花不平，收口粗糙等） 單戶累計(jì)5 7 外墻觀感質(zhì)量差（色差、污染、線條不順直、墻面不平整、收口差、開裂） 單棟累計(jì)5 8 綜合 問題 使用不合格材料、假冒偽劣產(chǎn)品或偷工減料 1 9 成品保護(hù)不當(dāng)致構(gòu)件或產(chǎn)品破損嚴(yán)重1 10 對嚴(yán)重質(zhì)量問題未整改或整改造假 1 （三）工程質(zhì)量評估考核制度3、飛行檢查執(zhí)行辦法處罰辦法十項(xiàng)問題經(jīng)濟(jì)處罰每項(xiàng)1萬，處罰累計(jì)，N項(xiàng)N萬區(qū)域總：區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)：區(qū)域工程技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)：項(xiàng)目總：副總或總助：工程部經(jīng)理（

16、含副） 30% ： 10% ： 10% ： 30% ： 10% ： 10%十項(xiàng)問題行政處罰觸犯3項(xiàng)=項(xiàng)目總留崗查看觸犯4項(xiàng)=項(xiàng)目總降職處理觸犯5項(xiàng)及以上=項(xiàng)目總辭退處理由區(qū)域、項(xiàng)目共同決定對其他人的行政處罰并報(bào)集團(tuán)備案對區(qū)域總裁的行政處罰由工程管理中心統(tǒng)籌意見后報(bào)總裁辦決定十項(xiàng)問題由區(qū)域、項(xiàng)目確定對施工單位的處罰（罰金、限制投標(biāo)）（三）工程質(zhì)量評估考核制度4、季度質(zhì)量考核排名計(jì)劃5、區(qū)域1212質(zhì)量考核檢查質(zhì)量考核排名排名靠前的區(qū)域、項(xiàng)目、施工單位通報(bào)表揚(yáng)排名落后的區(qū)域、項(xiàng)目、施工單位通報(bào)批評激勵先進(jìn)督促落后提高重視加強(qiáng)監(jiān)管分級全面、全程（三）工程質(zhì)量評估考核制度6、施工單位考核評價(jià)辦法施工單

17、位考核評價(jià)辦法的實(shí)施，一方面可以通過源頭管控提升集團(tuán)產(chǎn)品品質(zhì)；另一方面可以通過規(guī)范化的約束和激勵措施促使施工單位不斷提升企業(yè)競爭力，在與碧桂園合作過程中實(shí)現(xiàn)互利共贏。對施工單位的考察若不合格則淘汰考察合格單位進(jìn)入施工單位庫招標(biāo)交底培訓(xùn)，中標(biāo)后簽訂合同過程管控及季度考核建立預(yù)警機(jī)制排名靠前：優(yōu)秀合作伙伴排名靠后：黑名單、暫停投標(biāo)年度綜合評價(jià)（三）工程質(zhì)量評估考核制度7、工程質(zhì)量問題處罰準(zhǔn)則集團(tuán)編制的碧桂園工程質(zhì)量問題處罰準(zhǔn)則涵蓋以下結(jié)構(gòu)及安全質(zhì)量問題兩防質(zhì)量問題偷工減料質(zhì)量問題三方面共30條處罰項(xiàng)，詳細(xì)規(guī)定了對施工單位、監(jiān)理單位及項(xiàng)目現(xiàn)場質(zhì)量管理人員的處罰標(biāo)準(zhǔn)。該準(zhǔn)則已被列入施工承包合同附件，具

18、有合同法律效力，是我集團(tuán)質(zhì)量考核管理的有力工具。（三）工程質(zhì)量評估考核制度7、工程質(zhì)量問題處罰準(zhǔn)則工程管理中心在處罰準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上篩選出6條重點(diǎn)工程質(zhì)量問題制成重點(diǎn)工程質(zhì)量問題處罰表，進(jìn)行重點(diǎn)檢查和處罰。分項(xiàng)編號重點(diǎn)工程質(zhì)量問題結(jié)構(gòu)安全1對嚴(yán)重質(zhì)量問題未整改或整改造假的兩防2外墻、檐口翻邊未一次成型或高度不符合要求的3頂磚砌筑不符合要求的（砂漿不飽滿、不嚴(yán)實(shí)）4屋面、沉箱、陽露臺、外墻、檐口等防水未按要求施工、出現(xiàn)普遍滲漏現(xiàn)象的5外墻抹灰或防水層未按要求使用防水砂漿和防水材料施工的、亂加外加劑的6窗框四周未按要求填塞的目錄 1質(zhì)量管控制度體系 2質(zhì)量管控執(zhí)行體系（二）質(zhì)量管控執(zhí)行體系質(zhì)量管控執(zhí)行

19、體系全員質(zhì)量管理落實(shí)三級管控架構(gòu)、制度責(zé)任、考核全周期質(zhì)量管理嚴(yán)驗(yàn)收盯過程展示區(qū)、交樓區(qū)過程管理行為質(zhì)量管控的制度體系建立和完善后，集團(tuán)、區(qū)域、項(xiàng)目三方質(zhì)量管理責(zé)任單位，以三級管控為驅(qū)動方式，聚焦展示區(qū)和交樓區(qū)質(zhì)量管理的同時(shí)，加強(qiáng)過程管理行為的指引和考核，落實(shí)全員質(zhì)量管理及全周期質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管控的執(zhí)行體系，共同推動制度體系的有效運(yùn)行。針對性質(zhì)量管理底線管理選樹標(biāo)桿質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警項(xiàng)目總底線管理樹標(biāo)桿（二）質(zhì)量管控執(zhí)行體系明確三級質(zhì)量管控責(zé)任界限劃分責(zé)任部門集團(tuán)工程管理中心區(qū)域項(xiàng)目部責(zé)任定位指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督宏觀管控質(zhì)量監(jiān)管第一責(zé)任主體質(zhì)量管理第一責(zé)任主體責(zé)任內(nèi)容對區(qū)域進(jìn)行季度巡檢考核負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)節(jié)

20、點(diǎn)評估制定工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量管控要求解決重大工程技術(shù)問題審核重要技術(shù)方案和簽證對區(qū)域質(zhì)量管理進(jìn)行幫扶 集團(tuán)層面的質(zhì)量培訓(xùn)宣貫協(xié)管子公司，幫助實(shí)現(xiàn)完美開放和順利交樓總包單位的質(zhì)量管控評價(jià)國晟監(jiān)理工作對項(xiàng)目進(jìn)行月度實(shí)體質(zhì)量及管理行為的綜合考核負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目所有標(biāo)段的創(chuàng)優(yōu)資格審批和過程評估執(zhí)行集團(tuán)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管控要求審核項(xiàng)目技術(shù)方案和簽證對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行幫扶督辦區(qū)域?qū)用娴呐嘤?xùn)宣貫總包單位考察及過程考核落實(shí)自行監(jiān)理編制工程質(zhì)量管理策劃書、建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系執(zhí)行集團(tuán)、區(qū)域工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管控要求，做好日常質(zhì)量管控負(fù)責(zé)對施工單位的管理落實(shí)質(zhì)量問題整改項(xiàng)目層面的培訓(xùn)宣貫完成監(jiān)理業(yè)務(wù)2、質(zhì)量管控執(zhí)行體

21、系全員質(zhì)量管控（明確三級管控責(zé)任）（二）質(zhì)量管控執(zhí)行體系2、質(zhì)量管控執(zhí)行體系全員質(zhì)量管控（集團(tuán)層面質(zhì)量管理架構(gòu)）片區(qū)矩陣架構(gòu)工程管理中心為更好地履行集團(tuán)質(zhì)量管理職能，將中心管理架構(gòu)改革為片區(qū)制，建立業(yè)務(wù)板塊協(xié)同片區(qū)管理的綜合矩陣管理模式，有效地縮短管理半徑、提升管理效率、在實(shí)現(xiàn)管理深耕的同時(shí)，更深入地推進(jìn)對區(qū)域項(xiàng)目的幫扶工作。（二）質(zhì)量管控執(zhí)行體系2、質(zhì)量管控執(zhí)行體系全周期質(zhì)量管控（嚴(yán)驗(yàn)收：聚焦展示區(qū)和交樓區(qū)）展示區(qū)質(zhì)量管理展示區(qū)前期策劃子公司進(jìn)場協(xié)調(diào)過程檢查策劃跟進(jìn)展示區(qū)聯(lián)合驗(yàn)收展示區(qū)后評估貨量區(qū)質(zhì)量管理貨量區(qū)裝修策劃場地交接驗(yàn)收協(xié)調(diào)1212檢查策劃跟進(jìn)承接查驗(yàn)整改維修交樓后評估（二）質(zhì)量管控執(zhí)行體系集團(tuán)通過落實(shí)對質(zhì)量管理行為的檢查考核，督促區(qū)域及項(xiàng)目建立全周期質(zhì)量管理機(jī)制、提高過程管控力度，在提升綜合管理水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體工程質(zhì)量的提升。2、質(zhì)量管控執(zhí)行體系全周期質(zhì)量管控（盯過程：過程管理行為考核）項(xiàng)目質(zhì)量管理行為考核內(nèi)容區(qū)域質(zhì)量管理行為考核內(nèi)容“三前三后”管理圖紙會審工法樣板引路三級培訓(xùn)（項(xiàng)目層面）與技術(shù)交底材料進(jìn)場檢查重點(diǎn)工序驗(yàn)收裝修樣板間場地交接驗(yàn)收質(zhì)量問題整改承接查驗(yàn) 監(jiān)理行為區(qū)域質(zhì)量管理組織架構(gòu)及制度區(qū)域“1212”質(zhì)量考核狀況三級培訓(xùn)（區(qū)域?qū)用妫﹨^(qū)域?qū)偘鼏挝坏目己苏故緟^(qū)聯(lián)合驗(yàn)收重大質(zhì)量和技術(shù)問題的跟進(jìn)質(zhì)量通病預(yù)控及新工法工藝推廣（加分項(xiàng)）（二）質(zhì)量管控執(zhí)行